连锁商圈评估方案
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连锁商圈评估方案
一、背景
连锁店在以前是商业中的新兴力量,如今已经成为商业市场的主要力量。
因为连锁店存在着将商品价格、品牌形象和营销能力等统一化的管理模式,经济、快捷并时尚的企业形象以及成型的顾客服务理念。
因此,连锁店对于消费者与企业而言都有许多优势。
随着连锁店的不断增加,它们成为了商圈中的主要力量。
如何评估一个连锁商圈的强弱是非常重要的,本文将针对这一问题提供一套评估方案。
二、连锁商圈的影响因素
1. 商圈的地理位置
商圈的地理位置是评估连锁店的一个重要因素。
商圈应该是在城市或者社区中的发达地带,便于顾客进入和商品销售。
考虑到交通的便利性、商业规模、顾客逛街的心态以及商业设施的配套程度,商圈的地理位置应是商业热点,具有足够的消费者基础。
2. 商圈的消费者基础
商圈的消费者基础也是评估连锁店的重要因素之一。
商圈的消费者应该有稳定的购买能力和购买意愿。
有一些商圈因地缘原因,地理位置并不如其他地方热门,但是休闲购物和生活配套设施齐全,这样的商圈对于城市周边或者城中村的消费者有很大的吸引力。
3. 商圈的竞争格局
商圈的竞争格局是指商圈内竞争连锁店之间的相互关系和外部连锁店的压力。
商圈内竞争的连锁店,在价格、品质、营销和服务等方面进行竞争,从而提高了整个商圈的整体水平,刺激顾客购买产品和服务。
4. 连锁店的品牌形象和服务标准
连锁店品牌形象和服务标准的提升是商圈与商圈竞争的基础。
连锁店通过快捷、经济和一致化经营方式以及较佳的营销手段等优势,并配备有热情、专业和细致的服务人员,可以提升连锁店的品牌形象和服务标准,从而增加顾客的购买率和顧客忠誠度。
5. 商圈的经济、文化和社会形象
商圈应该有旺盛的生态,良好的文化环境和社会形象。
连锁店应该关心社会的发展,为社会的进步贡献力量。
同时,连锁店的企业文化应该积极传递积极向上的价值观,在社会中树立良好的品牌形象。
三、连锁商圈评估方案
1. 收集数据
评估连锁商圈的强弱,首先需要收集数据。
商圈的地理位置、商圈的消费者基础、商圈的竞争格局、连锁店的品牌形象和服务标准、商圈的社会形象等等都需要收集数据。
采用问卷调查、访谈、网络搜
索等途径进行收集。
同时,也可以设立评估巡查小组,进行实地考察,了解商圈的实际情况。
2. 制定评估指标
评估连锁商圈主要考虑五个因素:商圈的地理位置、商圈的消费
者基础、商圈的竞争格局、连锁店的品牌形象和服务标准、商圈的社
会形象。
每个因素可以将其细分为一些方面,当然不同的地区和行业,评估因素和方案也要进行相应调整。
3. 评估指标权重计算
指标的权重计算采用矩阵分析法。
首先定义各级指标,指标之间
的相对重要程度通过观察和调查,再使用专家打分法进行加权,计算
各级指标权重,并将权重赋予相应的指标。
4. 对各个连锁商圈进行排名
通过指标权重计算得到每个商圈的综合得分,按照得分从高到低
进行排名,并对排名情况进行解释和分析,得出对各个连锁商圈的评
估意见。
5. 不断完善方法提高评估效度
评估过程建议不断调整评估标准、方法理论或加强社会调研,不
断完善方法,以提高评估效度。