汽车公司装潢部门考核及提成方案
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汽车公司装潢部门考核及提成方案
目录
序号
1.------------------------------------------------------封面
2. ------------------------------------------------------目录
3.------------------------------ ------------------------装饰部-销售部
4.------------------------------------ ------------------装饰部-售后部
5.------------------------------------------------------装饰部-备件部
6.------------------------------------------------------装饰部-财务部
7、-----------------------------------------------------装饰部组建框架图
8、------------------------------------------------------装饰人员基本薪资待遇
9、-----------------------------------------------------装饰部奖金提成方案
10、----------------------------------------------------精品主管考核表
11、----------------------------------------------------精品部内勤员考核表
12、----------------------------------------------------精品部技术员考核表
13、----------------------------------------------------精品部美容组长考核表
14、---------------------------------------------------销售部提成方案
15、---------------------------------------------------售后部提成方案
16、------------------------------------------------装饰部产值业绩的划分
1、销售部精品下单组图
销售部(销售顾问)下单装饰部(内勤员)接单通知装饰部(装饰技师)
交完
车工
完工装饰部(洗车组)转入
2、销售部下单须知
销售部所有精品赠送以及精品销售单必须由销售部经理签字确认,否则装饰部拒收做工,特殊情况需电话确认。
单据清晰易看,交车时间、装饰要求单据交代装饰部内勤员。
如车辆较急,需告知与催促内勤员,紧急情况紧急处理,以免延误降低客户满意度
新车领购精品时需内勤员配合领取,
洗车请直接开赴美容护理区域,交由美容组长,车类贵重物品需通知客户自身携带。
销售部展厅内部使用精品或美容护理产品需填写精品内领单,同时须由部门主管经理签字确认。
如装饰部人员不给予与销售部配合,请销售顾问及时告知装饰主管,以便尽快处理问题,我们的宗旨:客户第一,服务第一。
1、售后前台理赔下单组图
售后(前台)(理赔)销售下单装饰部(内勤员)接单通知装饰部(装饰技师)
完
工
完工装饰部(洗车组)转入
2、售后前下单须知
▲售后前台理赔所有精品销售单必须由部门主管签字确认,否则装饰部拒收做工,特殊情况需电话确认或向售后服务经理汇报。
▲单据清晰易看,交车时间、装饰要求单据交代装饰部内勤员。
▲如车辆较急,需告知与催促内勤员,紧急情况紧急处理,以免延误降低客户满意度。
▲洗车请直接开赴美容护理区域,交由美容组长,车类贵重物品需通知客户自身携带。
▲售后内部使用精品或美容护理产品需填写精品内领单。
同时须由部门主管经理签字确认。
▲如装饰部人员不给予与销售部配合,请销售顾问及时告知装饰主管,以便尽快处理问题,我们的宗旨:客户第一,服务第一。
▲如当天下班前有未完成车辆需下班后洗车者,必须6点之前通知洗车美容组安排人员值班洗车,如美容组没有安排,收到通知当事人罚款50元(做为活动基金使用)前台未通知同样罚款50元时间仅限21点之前。
3、车间洗车流程
◆车间维修保养完工后清洗车辆,开赴美容护理区域交予美容组专业负责人,并交代清楚负责该车
辆的业务员,以便洗车完工送车。
◆如油漆组油漆未干透,钣金组安装玻璃等…特殊原因请及时告知洗车工,以免造成不必要的损失。
◆交车给予美容组时需携带一张盖有车间专用章的洗车票,同时写有车牌号。