智能楼宇管理师职业标准

WORD 格式可编辑
《智能楼宇管理师》职业标准
一、职业概况
1.1 职业名称
智能楼宇管理师
1.2 职业定义
根据要求和规范对智能楼宇的相关智能设备与系统进行管理、维护的专业人员。

1.3 职业等级
本职业共设四个等级，分别为：智能楼宇管理员（四级），助理智能楼宇管理师（三级），智能楼宇管理师（技师），智能楼宇管理师（高级技师）
(1)智能楼宇管理员 ( 四级 ) ：对智能楼宇设备与系统进行操作、应用、维修等工作，适合智能大厦物业公司的操作工，如：水电工、制冷工、暖通工、锅炉工、装修工等；能够熟
练运用基本技能，能够独立完成本职业的常规工作；在特定情况下，能运用专门技能完成技术
较为复杂的工作。

(2)助理智能楼宇管理师 ( 三级 ) ：对智能楼宇设备与系统进行维护、故障发现与排除等
工作适合智能大厦物业公司技术人员，如：班组长、系统维护技术员等；能够熟练运用基本技能
和专门技能完成较为复杂的工作，包括部分非常规工作；能够独立处理工作中出现的问题；能指
导和培训四级人员。

(3)智能楼宇管理师 ( 二级 ) ：对智能楼宇设备与系统进行分析、二次开发等工作，适合
智能大厦物业中层技术管理人员，如：物业技术经理、工程部经理等；能够熟练运用专门技
能和特殊技能完成复杂的、非常规性的工作；掌握本职业的关键技术技能，能够独立处理和解决技术或工艺难题；能指导和培训三、四级人员；具有一定的工程技术管理能力。

(4)智能楼宇管理师（一级）：对智能楼宇设备与系统进行整体协调运行、节能运行等工
作，适合智能大厦物业高层技术管理人员，如：物业总工程师等；在技术技能方面有创新；能
指导和培训二、三、四级人员；具有一定的工程技术管理能力。

1.4 职业环境条件
室内、外；
常温
1.5 职业能力特征
具有较强的学习能力，能进行精确的计算；具有较强的色差分辨能力和较强的手指灵活
性；具有一般空间感、形体知觉、手臂灵活性和动作协调性，具有登高能力。

1.6 基本文化程度
初中毕业或同等学历
1.7 鉴定要求
1.7.1 适用对象
WORD 格式可编辑
从事或准备从事本职业的人员。

1.7.2 申报条件
具备下列条件之一者，可申报智能楼宇管理师（四级）
①具有初中文化程度，并在本职业（工种）工作经历累计五年及以上者（须提供用工单位劳资部门的有效证明或加盖公章的单位证明），可申报四级职业资格鉴定；
②持有中等学校（含高中、中专、职高、技校）毕业证者或大专院校在读学生，可申报四级
职业资格鉴定。

具备下列条件之一者，可申报智能楼宇管理师（三级）
①持有本职业四级职业资格证书一年及以上者，可申报三级职业资格鉴定；
②持有高等学校（含大学、大专、高职）相关专业毕业证者，在本职业工作二年及以上者，
可直接申报三级职业资格鉴定；
具备下列条件之一者，可申报智能楼宇管理师（二级）
①持有本职业三级职业资格证书二年及以上者，可申报二级职业资格鉴定；
②持有《高等学校学生职业资格证书》，并在毕业后从事本职业岗位工作五年及以上者，可申
报二级职业资格鉴定。

③相关专业硕士研究生以上，从事相关职业二年以上者即可申报二级职业资格鉴定。

具备下列条件者，可申报智能楼宇管理师（一级）
①持有本职业二级职业资格证书二年及以上者，可申报一级职业资格鉴定；
备注：
相关专业：智能化楼宇设施管理专业、楼宇电气控制专业、现代建筑专业等
相关职业：
智能楼宇管理师（四级）：智能大厦物业公司操作工如：水电工、制冷工、暖通工、锅炉工、
装修工等；
智能楼宇管理师（三级）：智能大厦物业公司技术人员如：班组长、系统维护技术员等；智
能楼宇管理师（二级）：智能大厦物业中层技术管理人员如：物业技术经理、工程部经理等；
智能楼宇管理师（一级）：智能大厦物业高层技术管理人员如：物业总工程师等。

1.7.3 鉴定方式
智能楼宇管理师（四级）、智能楼宇管理师（三级）、均采用非一体化鉴定，分为理论知
识考试和操作技能考核，理论知识和操作技能的考核成绩实行百分制，理论知识和操作技能均满60 分为合格；
智能楼宇管理师（二级）、智能楼宇管理师（一级）采用一体化鉴定，即将理论知识融
合在技能操作考核中，考核成绩实行百分制，成绩达60 分为合格。

WORD 格式可编辑
1.7.4 鉴定场所设备
（1）楼宇自控系统。

楼宇自控（ BA）系统实训室，实训操作台操作考核。

（2）智能建筑集成管理系统（ IBMS）系统
（3）空调新风系统。

楼宇自控（ BA）系统实训室，实训操作台操作考核。

（4）给排水暖通系统。

楼宇自控（BA）系统实训室，实训操作台操作考核。

（5）变配电照明系统。

楼宇自控（BA）系统实训室，实训操作台操作考核。

（6）安保系统。

安保系统实训室，实训操作台操作考核。

（7）消防系统。

消防系统实训室，实训操作台操作考核。

（8）通信与网络系统。

信息技术补充教学区，实训操作台操作考核。

（9）理论教学区域，各基础知识与技能40 人。

根据考试模块的要求配备相应的仪器、仪表和操作工具
二、工作要求
2.1 “职业功能”、“工作内容”一览表
工作内容
职业功能
四级
三级二级一级㈠楼宇自动控制系㈠楼宇自动控㈠楼宇自动控制㈠楼宇自动控
统日常操作与维护制系统检修与系统管理软件配制系统节能控一、楼宇自控测试置和编程设置制
㈡楼宇自动控
制系统设计㈠铜缆布线㈠无线通信㈠网络系统的故
㈡光纤布线㈡无线网络的障分析与疑难故
㈢跳线制作检修、维护障排除
㈣线缆导通测试㈢设置数字程㈡典型网络系统
㈤制作布线控交换机设计与组网
㈥安装调试 VOIP电㈣数字程控交
二、信息通信
话系统
换机的新技术
㈦安装调试家用应用
ADSL路由器
㈧安装调试调制解
调器
㈨安装调试网卡
㈠火灾自动报警系㈠火灾自动报㈠消防报警与联
三、消防报警与
警系统的检修动控制系统的故
统操作与维护
联动控制
㈡自动灭火设备操
㈡自动灭火系障分析与疑难故
作与维护统的检修障排除
㈢系统使用与㈡典型消防报警
维护规章制度与联动控制整体
的制定系统设计
㈠闭路监控电视系㈠闭路监控电㈠周界防盗、电子
统的操作与维护视、防盗报警、巡更、闭路监控电
㈡防盗报警系统的门禁、停车管理视、门禁系统的技
操作与维护系统等安全系术改造
㈢门禁系统的操作统的检修㈡安全防范系统
与维护㈡智能楼宇电后台数据库的应
四、安全防范
子巡更系统的用维护与二次开
㈣停车管理系统的
操作与维护检修与故障排发
㈤智能楼宇电子巡除
更系统的操作使用㈢系统使用与
维护规章制度
的制定
㈠卫星电视与有线㈠卫星数字电㈠多功能会议与
电视（ CATV）系统视系统卫星接视频会议相结合
的日常维护与操作收机的参数设的典型系统应用
㈡数字电视机顶盒置设计
的操作㈡综合设施各㈡卫星电视常见
㈢数字点播系统的系统检修、维护故障分析并处理
五、智能楼宇综
㈢使用卫星天线
操作
合设施管理
㈣多功能会议设备
信噪比与频率温
安装与连接漂技术
㈣检测仪器的使
用
㈤排除卫星天线
故障
㈠智能楼宇弱六、智能楼宇弱
电信息管理系电系统集成
统应用与开发2.2 各等级工作要求
2.2.1 智能楼宇管理师（四级）
职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重
一、楼宇自控
二、信息通信㈠楼宇自动控制系统1、能够看懂自控1、建筑设备技术25%日常操作与维护系统图，并按说2、自动控制技术
明操作楼宇自
动控制系统
2、能够完成自动
控制系统日常
维护与保养
3、能够分析排除
相关系统故障
㈠铜缆布线1、能够识别各种铜1、综合布线技术3%
缆，能够按标准布
放铜缆
㈡光纤布线1、能够识别各种光1、综合布线技术3%
纤并按标准布放线
光纤
㈢跳线制作1、能够熟练的运用1、综合布线技术2%
各种工具制作铜缆
测试跳线
㈣线缆连接测试1、能够使用测试工1、综合布线技术2%
具对线缆连接测试
㈤制作布线1、能够熟练的运用1、综合布线技术2%
各种工具制作各种
布线
㈥安装调试 VOIP 电话1、能够完成 VOIP1、计算机网络技术2%系统电话系统的安装与2、通信技术
故障调试
㈦安装调试家用 ADSL 1 、能够完成家用1、计算机网络技术2%路由器ADSL路由器安装与2、通信技术
软件设置
㈧安装调试调制解调1、能够完成调制解1、计算机网络技术2%器调器安装，驱动安2、通信技术
装和软件设置
㈨安装调试网卡1、能够完成有线网1、计算机网络技术2%
卡与无线网卡安装2、通信技术
与驱动安装和软件
设置
三、消防报㈠火灾自动报警系统1、了解火灾自动报警与联动控操作与维护警系统的原理，能制够正确设置楼宇火
灾自动报警与灭火
控制系统1、消防规范10%
2、消防控制与灭
火技术
㈡自动灭火设备操作1、了解火灾自动报1、消防规范5%
与维护警系统的原理2、消防控制与灭火
2、能够完成火灾自技术
动报警系统日常操
作；
四、安全防㈠闭路监控电视系统1、了解闭路电视系1、安全防范法基础4%范的操作与维护统的原理，能够对知识
闭路监控电视系统2、电子技术
的操作与维护3、检测技术
4、计算机与通信技
术
㈡防盗报警系统的操1、了解防盗报警系1、安全防范法基础3%
作与维护统的原理，能够对知识
防盗报警系统的操2、电子技术
作与维护3、检测技术
4、计算机与通信技
术
㈢门禁系统的操作与1、了解门禁系统的1、安全防范法基础3%
维护原理，能够对门禁知识
系统进行维护和管2、电子技术
理3、检测技术
4、计算机与通信技
术
㈣停车管理系统的操1、了解停车管理系1、安全防范法基础3%
作与维护统的原理，能够对知识
停车管理系统操作2、电子技术
与维护3、检测技术
4、计算机与通信技
术
㈤智能楼宇电子巡更1、了解智能楼宇电1、电子巡更技术4%
系统的操作使用子迅更系统的原
理，能够完成智能
楼宇巡更系统日常
操作
五、智能楼㈠卫星电视与有线电1、能够对智能楼宇1、卫星电视和有线7%宇综合设施视（ CATV）系统的日的卫星电视系统的电视的工作原理和
管理常维护与操作进行维护和管理组成知识
2、能够按要求设计2、卫星电视基础知
有线电视（ CATV电识
视）与卫星电视应3、有线电视基础知
用系统识
4、电视传输技术
5、数字电视应用基
础
㈡数字电视机顶盒的1、了解数字电视机1、卫星电视和有线4%
操作顶盒的原理，并能电视的工作原理和
安装和调试数字电组成知识
视机顶盒2、卫星电视基础知
识
3、有线电视基础知
识
4、电视传输技术
5、数字电视应用基
础
㈢数字点播系统的操1、了解数字点播系1、有线电视基础知3%
作统的原理，数字点识
播系统（ VOD）的操2、电视传输技术
作维护与管理3、数字电视应用基
础
㈣多功能会议设备安1、了解多功能会议4、电视传输技术4%
装与连接系统的原理，读懂5、数字电视应用基
图纸，能够安装与础
连接多功能会议系
统设备
六、相关基1、计算机应用基础5%
础知识2、职业道德规范
2.2.2 智能楼宇管理师（三级）
职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重
一、楼宇自㈠楼宇自动控制系统1、能够配置现场控1、自动控制技术30%
控检修与测试制器（ DDC控制器）2、计算机技术
系统3、建筑设备技术
2、能够按要求流程
完成 DDC编程
3、常规系统故障分
析与排除
4、能够完成单系统
性能的测试
二、信息通㈠无线通信1、能够安装配置无1、综合布线技术5%
信线网络；2、计算机网络技术
2、能够配置无线网
3、通信技术
络交换机
㈡无线网络的检修、1、了解无线通信网1、合布线技术5%
维护络的原理，能够完2、计算机网络技术
成无线网络的检修3、通信技术
和维护
㈢设置数字程控交换1、能够完成数字程1、布线技术5%
机控交换机的各种软2、计算机网络技术
件设置工作3、通信技术
㈣数字程控交换机的1、了解数字程控交1、布线技术5%
新技术应用换机的无线蜂窝技2、计算机网络技术
术与客户服务系统3、通信技术
技术
三、消防报㈠火灾自动报警系统1、能够对消防报警1、消防规范5%警与联动控的检修与联动控制基本系 2 、消防报警与控制
制统做检修、维护技术
㈡自动灭火系统的检1、了解自动灭火系1、消防规范5%
修统的原理，能够自 2 、消防报警与控制
动灭火系统做检技术
修、维护
㈢系统使用与维护规1、了解自动灭火系1、消防规范5%
章制度的制定统的原理，能够完 2 、消防报警与控制
成相应规章制度的技术
制定
四、安全防㈠闭路监控电视、防1、能够对门禁系统1、安全防范规范5%范盗报警、门禁、停车分析与排除疑难故2、安全防范技术
管理系统等安全系统障
的检修2、能够对周界防盗
系统分析与排除疑
难故障
3、能够完成闭路监
控电视系统分析与
排除疑难故障
㈡智能楼宇电子巡更1、了解楼宇电子巡1、安全防范规范5%
系统的检修与故障排更系统的原理，能2、安全防范技术
除够对智能楼宇电子
巡更系统分析与排
除疑难故障
㈢系统使用与维护规1、了解楼宇电子巡1、安全防范规范5%
章制度的制定更系统的原理，能2、安全防范技术
够完成相应规章制
度的制定
五、综合设㈠卫星数字电视系统
施管理卫星接收机的参数设
置
㈡综合设施各系统检
修、维护
六、相关基1、专业计算机
础知识2、专业英语
2.2.3 智能楼宇管理师（二级）
职业功能工作内容
㈠楼宇自动控制系统
管理软件配置和编程
设置
一、楼宇自
控
㈠网络系统的故障分
析与疑难故障排除
二、信息通㈡典型网络系统设计
信与组网1、能够设置卫星接1、卫星电视和有线8%
收机的接收参数电视的工作原理和
2、能够通过软件设组成知识
置卫星接收卡的节2、卫星电视基础知
目参数识
3、有线电视基础知
识
4、电视传输技术
5、数字电视应用基
础
1、了解大屏幕的显1、卫星电视和有线7%
示技术电视的工作原理和
2、掌握各类机房设组成知识
备设施的维护与管2、卫星电视基础知
理方法识
3、有线电视基础知
识
4、电视传输技术
5、数字电视应用基
础
5%
技能要求专业知识要求比重1、能够完成典型系1、自动控制技术
统设计2、通信技术
2、能够完成中央管
3、计算机软件技术
理软件的应用与系
统开发30%3、能够完成现场设
备、中央控制管理
系统的统调与测试
1、能够使用特定工1、计算机网络基础
具监控和维护楼宇知识10%计算机网络
1、能够维护和保养1、无线网络基础知
智能大楼的无线网识
络设备10% 2、能够验收综合布
线与网络工程系统
三、消防报警与联动控制
四、安全防范
五、智能楼宇综合设施管理
WORD 格式可编辑
㈠消防报警与联动控1、了解消防报警与1、消防规范
制系统的故障分析与联动控制系统的原2、消防报警与控制
疑难故障排除理，能够对消防报技术
7%
警与联动控制系统
的故障进行分析与
排除
㈡典型消防报警与联1、能够设计典型消1、消防规范
动控制整体系统设计防报警与联动控制2、消防报警与控制
整体系统技术8%
2、能够验收消防工
程系统
㈠周界防盗、电子巡1、能够排除周界防1、检测技术
更、闭路监控电视、盗系统疑难故障2、通信技术
门禁系统的技术改造2、能够排除电子巡3、计算机技术
更系统疑难故障4、电子巡更技术
3、能够排除闭路监5、对讲技术基础
控电视系统疑难故6、闭路监控电视技8%
障术基础
4、能够对安保系统
联动控制
5、能够验收安防工
程系统
㈡安全防范系统后台1、了解安全防范系1、检测技术
数据库的应用维护与统的原理，能根据2、通信技术
二次开发要求对安全防范系3、计算机技术
统后台数据库的应4、电子巡更技术7%
用做二次开发5、对讲技术基础
6、闭路监控电视技
术基础
㈠多功能会议与视频1、能够按要求设计1、多功能会议的工
会议相结合的典型系多功能会议与视频作原理和组成
统应用设计会议相结合的典型2、声学、音响原理
3%
系统基础知识
2、能够验收多功能
会议工程系统
㈡卫星电视常见故障1、能够分析卫星数1、卫星通信原理
分析并处理字电视常见故障3%
2、排除故障
㈢使用卫星天线信噪1、能够使用检测仪1、卫星通信原理
比与频率温漂技术器检测卫星天线信3%
噪比与频率温漂
㈣检测仪器的使用1、能够正确识别和1、卫星通信原理
3%
使用检测仪
WORD 格式可编辑
㈤排除卫星天线故障1、能够排除卫星天1、卫星通信原理
线故障
2、能够验收卫星有3%
线电视工程系统
六、相关基1、专业英语基础
5%础知识2、专业计算机
2.2.3 智能楼宇管理师（一级）
职业功能工作内容
㈠楼宇自动控制系统
节能控制
一、楼宇自
控㈡楼宇自动控制系统
设计
㈠智能楼宇弱电信息
管理系统应用与开发
二、智能楼
宇弱电系统
集成模块技能要求专业知识要求比重1、能够使用监控系1、自动控制技术
统控制整个智能楼2、通信技术
宇联动设施和设3、计算机软件技术
备，使其正常、节4、现场总线技术
能、环保的运转5、制冷技术基础知
25%
识
6、暖通技术知识
7、照明技术知识
8、供配电技术知识
9、给排水技术知识
1、能够按控制流程1、自动控制技术
完成智能控制编程2、通信技术
2、能够完成中控软
3、计算机软件技术
件的系统设计4、现场总线技术
5、制冷技术基础知
30%
识
6、暖通技术知识
7、照明技术知识
8、供配电技术知识
9、给排水技术知识
1、能够使用智能化1、计算机软件技
信息集成管理系术
统，分析、解决控2、通信技术
制管理过程中发现
的故障，协调整个
系统正常运行
40% 2、能够灵活使用计
算机信息系统控制
管理整个智能楼宇
联动设施和设备，
使其正常、节能、
环保的运转
专业知识整理分享
WORD 格式 可编辑
三、相关基 1、专业计算机 5%
2、现代物业管理
础知识
专业知识 整理分享。