医疗事故事件管理制度

医疗事故事件管理制度
第一章总则
第一条目的和依据
为了加强医疗事故事件的管理，确保医院的安全和质量，保护患者
的合法权益，依据国家相关法律法规和政策，订立本医疗事故事件管
理制度。

第二条适用范围
本制度适用于本医院内发生的各类医疗事故事件的管理。

第三条定义
1.医疗事故：指由于医务人员在执业过程中违反医疗行业规
范和技术标准，遗漏或错误执行诊断、治疗和护理等导致的不良后果的事件。

2.医疗事故事件：指医疗事故的发生、处理和沟通等整个过
程。

第二章医疗事故事件的分类和等级
第四条医疗事故事件的分类
依据事件的性质和影响程度，将医疗事故事件分为以下三类： 1.
一类事件：影响较小，对患者无永久性健康损害或功能影响，且能够
完全恢复。

2. 二类事件：造成患者的肯定永久性健康损害或功能影响，但不危及生命。

3. 三类事件：直接危及患者生命或造成重点永
久性健康损害或功能影响。

第五条医疗事故事件的等级
依据事件的漏诊、误诊、耽搁、错误手术、感染等情况，将医疗事
故事件分为以下四级： 1. 重点事故：发生严重的人身伤亡或重点资
产损失，影响恶劣且范围广泛。

2. 较大事故：发生紧要的人身伤亡
或较大的资产损失，影响较大但范围有限。

3. 一般事故：发生一般
的人身伤亡或一般的资产损失，影响局部但范围有限。

4. 严重事故：发生细小的人身伤亡或细小的资产损失，影响小且范围有限。

第三章医疗事故事件的报告和调查
第六条医疗事故的报告程序
1.一旦发生医疗事故事件，医务人员应立刻向院领导或监督
机构报告，并尽快组织现场救治和处理。

2.医务人员要真实全面地收集事件的相关信息，包含患者信息、事件经过、人员信息和证据等，并填写事故登记表。

3.医务人员应当保护患者和医务人员的隐私权，不得随便泄
露相关信息。

第七条医院的调查程序
1.医院应设立特地的医疗事故调查小组，负责对发生的医疗
事故事件进行调查和处理。

2.医疗事故调查小组应及时召开会议，听取相关人员的叙述，查阅相关资料，并进行全面细致的调查，以确定事故原因和责任。

第八条调查结果报告和处理
1.医疗事故调查小组应制作调查结果报告，包含事故的原因、责任人员和建议的处理措施等内容。

2.调查结果报告应及时上报医院领导，并依据事故等级和责
任人员的情况决议相应的处理措施，包含警告、记过、记大过、革职、开除等。

第四章医疗事故事件的处理和防范
第九条医疗事故事件的处理
1.对于发生的医疗事故事件，医院应及时采取必需的救治措施，保障患者的生命安全和健康。

2.医院应向患者及其家属做好相关的沟通工作，解释事故原因、病情及后续治疗方案等内容，维护患者的合法权益。

第十条医疗事故事件的防范措施
1.医院应建立健全医疗质量管理制度，加强对医务人员的培
训和考核，提高整体医疗服务质量。

2.医院应加强对医疗设备的维护和管理，确保设备的正常运
行和安全使用。

3.医院应建立完善的知识管理体系，及时转达和推广医疗新
技术和新知识，提高医务人员的专业素养。

第五章监督与评估
第十一条医疗事故事件的监督
1.医院应设立监督机构，负责对医疗事故事件的发生、报告
和处理情况进行监督，及时发现和矫正问题。

2.监督机构可以组织第三方机构对医院的医疗质量进行评估
和监测，以提高医疗服务水平。

第十二条医疗事故事件的评估
1.医院应定期对医疗事故事件的发生和处理情况进行评估，
总结经验教训，并提出改进措施。

2.医院应向社会公布医疗事故事件的概况和处理结果，接受
社会的监督和评价。

第六章附则
第十三条其他增补规定
对于未在本制度中明确规定的情况，依据实际情况，可由医院依据相关法律法规和具体情况订立增补规定。

第十四条本制度的解释权
本制度由医院负责解释和修改，并报相关主管部门备案。

第十五条生效日期
本制度自颁布之日起生效。