【培训课件】办公室5S培训(含讲义)共39页文档
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【培训课件】办公室5S培训(含讲义)
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
➢ 随时整顿
➢ 随时清扫
• 戴明环：PDCA循环 P-Plan D-Do C-Check A-Action
高品质资料
检查
实施
计划
改善
精心整理 . 精品课件
清洁
• 彻底的清洁：建立预防机制。
➢ 彻底的整理 ➢ 彻底的整顿 ➢ 彻底的清扫
高品质资料
精心整理 . 精品课件
目录页 素养
整理 Seiri
5S
➢ 大修厂工具摆放 ➢ 共享文件夹的设置 ➢ 工具库、配件库
标准化是把一些个性的事务共性化，以缩
短沟通时间，提高工作效率。
高品质资料
精心整理 . 精品课件
整顿
• 标识管理 前面提到的配件仓库利用的编号、标签，
管理库存即属于标识管理的一种。
标识管理的出发点之一：提高效率 如：
➢ 教室的例子
高品质资料
整顿 Seiton 清扫 Seiso
清洁 Seiketsu
素养 Shitsuke
高品质资料
精心整理 . 精品课件
素养
• 素养：养成良好的习惯，遵守各项规章制 度
不遵守制度的几个原因
➢ 不知道有这个制度 ➢ 故意不遵守 ➢ 依制度办事比较麻烦，浪费时间，浪费人力物力
实际中,因为第三种原因的占绝大多数。
5S简介
整理 Seiri 整顿 Seiton 清扫 Seiso 清洁 Seiketsu
素养 Shitsuke
高品质资料
精心整理 . 精品课件
5S简介
• 5S的演变
西方国家一般将5S定义为分类、定位、
刷洗、制度化和标准化，这五个英语单词
的首个字母也是S开头。后来，有人在5S基
础上增加了安全就变成了6S，加上节约就
➢ 要丢掉就要“狠”
例子：家中的“垃圾”
高品质资料
精心整理 . 精品课件
目录页 整顿
5S
整理 Seiri
整顿 Seiton
清扫 Seiso 清洁 Seiketsu
素养 Shitsuke
高品质资料
精心整理 . 精品课件
整顿
• 整顿：把有用的东西归类放置好。
• 分类：
➢ 工具 ➢ 文件 ➢ 电脑中的文档
又逐步提出了3S
世，对生产现场
2S(整理、整顿)
，即清扫、清洁
管理模式起到了
。宣传口号为“
、修养。
冲击作用，并掀
安全始于整理、
起了5S的热潮，
整顿，终于整理
5S运动从此成为
、整顿。”
日式企业工厂管
理的基础。
高品质资料
精心整理 . 精品课件
5S的日 语发音 都是以 ”Si” 开头， 所以称 为5S。
高品质资料
精心整理 . 精品课件
素养
• 要明确的是：一般情况下，遵守制度是会
精心整理 . 精品课件
整顿
• “喷漆战”
➢ 门前警示牌的例子
➢ 合肥工厂的例子
区分1 地板
线
某工厂引线实例
区分2
颜色 宽度 备注
工作区、放置区
绿色
通道
橘黄
荧光色
休息区
蓝色
分隔线
黄色 10cm 实线
出入口标识
黄色 10cm 虚线
门开关线
黄色 10cm 虚线
通行线
黄色
箭头
放置区（半成品） 白色 5cm 实线
5S简介
• 西方和日本的说法虽然不同，但5S本质的 意义是一致的。5S不是文字上的东西，而 是一种思想，一种意识。
高品质资料
精心整理 . 精品课件
目录页 整理
整理 Seiri
5S
整顿 Seiton 清扫 Seiso
清洁 Seiketsu
素养 Shitsuke
高品质资料
精心整理 . 精品课件
整理
• 一些现象
➢ 大修厂中，常用和不常用的工具堆在一起 ➢ 办公桌上，有用的无用的文件堆了一摞 ➢ 电脑里，打开一个文件夹，全是诸如：文档1，文档2，新
建文件夹1，新建文件夹2等文件
高品质资料
精心整理 . 精品课件
整理
• 整理：区分有用的和无用的东西，把无用 的 东西丢掉。
“红色标签战”
➢ 区分有用和无用东西的标准
高品5S简介
• 起源
5S起源于日本，指的是在生产现场中对人
员、机器、材料、方法等生产要素进行有
效管理，是日式企业独特的一种管理方法。
现已19被55年世,为界了各确 国管理后因界生认产和同品及应用。1986年，日本
保作业空间和安
质控制和需要而
的首本5S著作问
全,日本开始推行
高品质资料
精心整理 . 精品课件
整顿
• 整顿的标准： 工具摆放、文件分类的标准要清晰、明确，
东西放在什么位置应该是唯一对应的，如 果标准模糊，放这也行，放那里也可以， 就会出现混乱。
高品质资料
精心整理 . 精品课件
整顿
• 标准化： 标准的确定要根据不同的工作岗位和工作
条件来确认，相同对象的标准要统一。 如：
• 对设备的清扫
清扫
➢ 大修厂的设备、工具 ➢ 办公桌椅 ➢ 电脑、复印打印等设备
高品质资料
精心整理 . 精品课件
目录页 清洁
整理 Seiri
5S
整顿 Seiton 清扫 Seiso
清洁 Seiketsu
素养 Shitsuke
高品质资料
精心整理 . 精品课件
清洁
• 清洁：保持前面3S的成果。
➢ 随时整理
放置区（操作台） 白色 5cm 直角线
放置区（不合格品） 红色 5cm 实线
高品质资料
精心整理 . 精品课件
整顿
• 目视管理 “标识战”、“喷漆战”都是把一些口头
的、书面的条文规定视觉化，所以也称为 “目视管理”。“目视管理”是一种管理 意识，应用在工作生活各个方面。
➢ 冰箱冷冻柜的抽屉
高品质资料
变成7S，加上服务就变成8S，再加上顾客
满意就变成Sof了t(分9类S) 。
Safe(安全)
Straighten(定位)
Saving(节约)
Scrub（刷洗）
Service（服务）
Systematize(制度化)
Satisfaction(满意)
高品质资料
Standardize(标准化)
精心整理 . 精品课件
精心整理 . 精品课件
目录页 清扫
整理 Seiri
5S
整顿 Seiton
清扫 Seiso
清洁 Seiketsu
素养 Shitsuke
高品质资料
精心整理 . 精品课件
清扫
• 清扫：将工作场所打扫干净，有一个舒适 的 办公环境。
➢办公环境的构成：
卫生、光线、温度、气味、声音等
高品质资料
精心整理 . 精品课件
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
➢ 随时整顿
➢ 随时清扫
• 戴明环：PDCA循环 P-Plan D-Do C-Check A-Action
高品质资料
检查
实施
计划
改善
精心整理 . 精品课件
清洁
• 彻底的清洁：建立预防机制。
➢ 彻底的整理 ➢ 彻底的整顿 ➢ 彻底的清扫
高品质资料
精心整理 . 精品课件
目录页 素养
整理 Seiri
5S
➢ 大修厂工具摆放 ➢ 共享文件夹的设置 ➢ 工具库、配件库
标准化是把一些个性的事务共性化，以缩
短沟通时间，提高工作效率。
高品质资料
精心整理 . 精品课件
整顿
• 标识管理 前面提到的配件仓库利用的编号、标签，
管理库存即属于标识管理的一种。
标识管理的出发点之一：提高效率 如：
➢ 教室的例子
高品质资料
整顿 Seiton 清扫 Seiso
清洁 Seiketsu
素养 Shitsuke
高品质资料
精心整理 . 精品课件
素养
• 素养：养成良好的习惯，遵守各项规章制 度
不遵守制度的几个原因
➢ 不知道有这个制度 ➢ 故意不遵守 ➢ 依制度办事比较麻烦，浪费时间，浪费人力物力
实际中,因为第三种原因的占绝大多数。
5S简介
整理 Seiri 整顿 Seiton 清扫 Seiso 清洁 Seiketsu
素养 Shitsuke
高品质资料
精心整理 . 精品课件
5S简介
• 5S的演变
西方国家一般将5S定义为分类、定位、
刷洗、制度化和标准化，这五个英语单词
的首个字母也是S开头。后来，有人在5S基
础上增加了安全就变成了6S，加上节约就
➢ 要丢掉就要“狠”
例子：家中的“垃圾”
高品质资料
精心整理 . 精品课件
目录页 整顿
5S
整理 Seiri
整顿 Seiton
清扫 Seiso 清洁 Seiketsu
素养 Shitsuke
高品质资料
精心整理 . 精品课件
整顿
• 整顿：把有用的东西归类放置好。
• 分类：
➢ 工具 ➢ 文件 ➢ 电脑中的文档
又逐步提出了3S
世，对生产现场
2S(整理、整顿)
，即清扫、清洁
管理模式起到了
。宣传口号为“
、修养。
冲击作用，并掀
安全始于整理、
起了5S的热潮，
整顿，终于整理
5S运动从此成为
、整顿。”
日式企业工厂管
理的基础。
高品质资料
精心整理 . 精品课件
5S的日 语发音 都是以 ”Si” 开头， 所以称 为5S。
高品质资料
精心整理 . 精品课件
素养
• 要明确的是：一般情况下，遵守制度是会
精心整理 . 精品课件
整顿
• “喷漆战”
➢ 门前警示牌的例子
➢ 合肥工厂的例子
区分1 地板
线
某工厂引线实例
区分2
颜色 宽度 备注
工作区、放置区
绿色
通道
橘黄
荧光色
休息区
蓝色
分隔线
黄色 10cm 实线
出入口标识
黄色 10cm 虚线
门开关线
黄色 10cm 虚线
通行线
黄色
箭头
放置区（半成品） 白色 5cm 实线
5S简介
• 西方和日本的说法虽然不同，但5S本质的 意义是一致的。5S不是文字上的东西，而 是一种思想，一种意识。
高品质资料
精心整理 . 精品课件
目录页 整理
整理 Seiri
5S
整顿 Seiton 清扫 Seiso
清洁 Seiketsu
素养 Shitsuke
高品质资料
精心整理 . 精品课件
整理
• 一些现象
➢ 大修厂中，常用和不常用的工具堆在一起 ➢ 办公桌上，有用的无用的文件堆了一摞 ➢ 电脑里，打开一个文件夹，全是诸如：文档1，文档2，新
建文件夹1，新建文件夹2等文件
高品质资料
精心整理 . 精品课件
整理
• 整理：区分有用的和无用的东西，把无用 的 东西丢掉。
“红色标签战”
➢ 区分有用和无用东西的标准
高品5S简介
• 起源
5S起源于日本，指的是在生产现场中对人
员、机器、材料、方法等生产要素进行有
效管理，是日式企业独特的一种管理方法。
现已19被55年世,为界了各确 国管理后因界生认产和同品及应用。1986年，日本
保作业空间和安
质控制和需要而
的首本5S著作问
全,日本开始推行
高品质资料
精心整理 . 精品课件
整顿
• 整顿的标准： 工具摆放、文件分类的标准要清晰、明确，
东西放在什么位置应该是唯一对应的，如 果标准模糊，放这也行，放那里也可以， 就会出现混乱。
高品质资料
精心整理 . 精品课件
整顿
• 标准化： 标准的确定要根据不同的工作岗位和工作
条件来确认，相同对象的标准要统一。 如：
• 对设备的清扫
清扫
➢ 大修厂的设备、工具 ➢ 办公桌椅 ➢ 电脑、复印打印等设备
高品质资料
精心整理 . 精品课件
目录页 清洁
整理 Seiri
5S
整顿 Seiton 清扫 Seiso
清洁 Seiketsu
素养 Shitsuke
高品质资料
精心整理 . 精品课件
清洁
• 清洁：保持前面3S的成果。
➢ 随时整理
放置区（操作台） 白色 5cm 直角线
放置区（不合格品） 红色 5cm 实线
高品质资料
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整顿
• 目视管理 “标识战”、“喷漆战”都是把一些口头
的、书面的条文规定视觉化，所以也称为 “目视管理”。“目视管理”是一种管理 意识，应用在工作生活各个方面。
➢ 冰箱冷冻柜的抽屉
高品质资料
变成7S，加上服务就变成8S，再加上顾客
满意就变成Sof了t(分9类S) 。
Safe(安全)
Straighten(定位)
Saving(节约)
Scrub（刷洗）
Service（服务）
Systematize(制度化)
Satisfaction(满意)
高品质资料
Standardize(标准化)
精心整理 . 精品课件
精心整理 . 精品课件
目录页 清扫
整理 Seiri
5S
整顿 Seiton
清扫 Seiso
清洁 Seiketsu
素养 Shitsuke
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清扫
• 清扫：将工作场所打扫干净，有一个舒适 的 办公环境。
➢办公环境的构成：
卫生、光线、温度、气味、声音等
高品质资料
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