请给我结果引爆执行力
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如下:董事长:
根据集团公司年初所定人力资源战略,我部门高度重视高端特
殊人才的引进,为了配合这次招聘工作,我部门做了大量的工作
,现汇报如下:
1.人才市场,基本上每两周去一次;
2.报纸招聘:发过4次
3.人才网站:常年挂有招聘信息;
4.朋友介绍:推荐了两个,年龄都偏大; 简历提供4个,因为:太原没
有太好的人才,面试了两个,简历都觉得不能满足董事长要求,
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可怕的不是懒惰,可怕的是我们为自己找到了一个懒惰的理由; 可怕的不是乞讨,可怕的是我们为自己找到了一个乞讨的理由; 可怕的不是迷茫,可怕的是我们为自己找到了一个迷茫的理由; 可怕的不是无知,可怕的是我们为自己找到了一个无知的理由; 可怕的不是贫穷,可怕的是我们为自己找到了一个贫穷的理由; 可怕的不是懦弱,可怕的是我们为自己找到了一个懦弱的理由!
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买火车票的故事
时间:上午9点
场景:某医疗设备公司总经理办公室
人物:
公司总经理:王总 办公室秘书:小刘,小李
故事背景:
“五一”黄金周前夕,某医疗设备公司要派 10个人去青岛参加一个重要的医疗设备展览 会。因会议重要,加之黄金周期间车票非常 难买,所以,王总上班就想先落实车票。
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结果三要素
衡量 价值 交换
劳动是不值钱的, 劳动的结果才可能值钱
劳动的结果一定值钱吗? 客户认可的结果才值钱
只有客户付钱的, 才真的值钱
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活动案例:
男:当你遇到一个心动的女孩,决定要追 到她,你会做什么?(1.2.3.4.5.6.)
女:一个男孩对你动了心,正在猛烈追你, 他怎么做才能让你动心?(1.2.3.4.5.6.)
他首先找了三家设计公司,进行了询价和比较,最终挑中了一家。接下来 的几天,他忙里忙外,不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务, 每天的工作时间都超过12个小时,宣传册终于完工了!
交付后发现,宣传册上有关公司的介绍有错误,原来是小李在原始的稿件 上的笔误。这时,时间已经非常紧张,只好将宣传册加速印制、重新装订,为 此公司损失了一万五千多元。 按公司规定,因个人原因导致公司损失的,要承担1/3以上,甚至全部损失。而小 李是主动来做事,而且即使1/3,即5千元对他来说也是天价的惩罚。
请给我结果
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我们讲课开始前先进行一个:
折纸小游戏
(请工作人员派发纸张)
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游戏步骤:
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体验式学习
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两种学习的区别
体验式学习与 讲授式学习的 最大区别,在 于前者以学员 为中心,后者 以讲师为中心。
3. 可以中途转火车,北京到济南有X趟,出发时间:XX;到达 时间: XX;济南去青岛有X趟,出发时间:XX;到达时间: XX;
4. 如果可以坐飞机,XX日有X班飞机,时间分别是...
5. 如果可以坐汽车,包车费用是XXX元;豪华大巴每天有X次, 时间分别是...,票价XX元
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老板会重用谁?
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怎么做结果?
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观看周星驰核弹
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是什么让他获得今天的成功?
是什么?
让他获得今天的成功?
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你要知道:
因为你没有做出结果,浪费了多少 人的心血、辜负了多少人对你的期望、 虚度了自己多少宝贵的青春!
请记住:人不是靠理由活着!!
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温 水青蛙里如的何做青才蛙能生?存下来?
– 温水是偶然,沸水是必然。
结论:不做结果,就会丧失了做结果的能力
•员工需要成长,不做温水中的青蛙
•无论你是狮子还是羚羊,都必须奔跑
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为什么要做结果?
Ø企业靠什么生存? Ø你凭什么拿到工资? Ø你靠什么获得成长?
p员工不提供结果就是在剥削企业和同事! p领导不向员工要结果就是对员工的不负责任!
如果是管理者,问一下自己:如果是外包公司,
我会要求他们做到什么样的结果?如果是交给外
包公司,我会不会付钱?
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外包思维只重结果,不看其他
外包只看结果,不看过程; 只有提供客户满意的结果,对方才会付费; 做事过程中无论多辛苦、多艰难,没有结果就是零; 做事时把自己设想成一家外包的“专业公司”,考虑提供怎 样的产品和服务才能让客户付费。
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卓有成效的管 理无法教,但 可以学。
管理最重要不 在于知,而在 于行!
--彼得·德鲁克
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启示:
➢ 结果定义决定了起步的方向 ➢ 结果定义决定了行为方式 ➢ 没有结果定义的行为会有盲目性
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懒惰的人自己找到一个让自己懒惰的理由,于是他开始懒惰 乞讨的人自己找到一个乞讨的理由,于是他开始乞讨; 迷茫的人自己找到一个迷茫的理由,于是他可以迷茫; 无知的人自己找到一个无知的理由,于是他可以继续无知; 贫穷的人自己找到一个贫穷的理由,于是他甘于贫穷; 懦弱的人自己找到一个懦弱的理由,于是他选择懦弱;
吃饭是任务, 吃饱 是结果 考试是任务, 通过 是结果 苦劳是任务, 功劳 是结果 上班是任务,创造价值 是结果
化妆是任务,男士喜欢 是结果 约会 是任务, 结婚 是结果
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任务≠结果!
操练××是任务,××是结果,每组选6条展示(结合工 作)
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任务是一个执行假象,是因为我们绝大多数的 人在实际工作中,当你以为你自己是在执行的 时候,其实是在完成任务,而不是执行。
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外包思维理解结果
如果是猎头公司?如果是人事外包公司?
—— 为什么同样的事情发生在不同人的身上,处理却不一样?
猎头公司没有提供结果,就无法得 到企业的报酬;
为企业提供结果才是得到报酬的原 因
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如何做结果?
• 用外包思维来做结果!
下次碰到工作,如果是员工问一下自己:如果是 外包公司,他会如何做?
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买火车票的故事
4月27号(预售的第一天)一大早,王总就派小刘去火车站买车票。过了很久,小 刘满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到 我,但是窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好 回来了。”
老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。小刘感到很是委屈,心想, 我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我?
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身为老板的你是否在犯以下的错误:
缺乏水平思维!
制定战略时,缺乏 前瞻性的眼光!想 到什么时才做什么
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身为老板的你是否在犯以下的错误:
缺乏收敛思维!
做决策时缺乏风险 控制能力,信息掌 握不全面,赌性大
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身为老板的你是否在犯以下的错误:
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思维决定行为 行为决定结果
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身为老板的你是否在犯以下的错误:
缺乏全局思维!
考虑问题时只考虑 到点,没考虑到线 和面,思维不全面
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身为老板的你是否在犯以下的错误:
缺乏逆向思维!
解决问题找不到核 心,设定目标时, 缺乏以结果为导向
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小李的态度好吗?
态度 ≠ 结果
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结论
一:态度与结果是两个独立的系统!
二:我们表扬勇于承担责任的人,但 同时我们处罚没有提供结果的人。 公司一定要建立起这样的结果文 化来。
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请看小品!
在广袤无垠的俄罗斯大地上,有两个人……
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思考:
1、老板为什么会批评小刘? 2、如果你是小刘,老板派你去火车站去买票,请 问你会怎么做?
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小李怎么做的?
老板又派小李去火车站看看,小李过了好长一段时间才回来,
他的回答是:火车票确实卖完了,我调查了其他一些方法,请老
板决策:
1. 买高价票,每张要多花100元,现有15张
2. 如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上 车,但晚上没地方休息
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为什么这样做
从公司层面:必须树立结果导向的标准,当一个员工没有提供结 果给公司造成损失时不进行处罚,就会出现下次一个好心的员工犯 更大的错。他是好心,但公司损失是巨大的;
从个人角度:在清晰的事实(损失)面前,如果不承担起自己的 责任,怎会向领导和公司证明自己是勇于负责,有责任心的人?下 次公司怎会放心给他新的工作机会?
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今天
我要收获什么结果?
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我们今天的主题
Ø结果是什么? Ø为什么要做结果? Ø怎么做结果?
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案例:公司小李的故事:
在A公司有一个青年小李,非常勤奋,每天都工作到很晚,交给他的工作 总是能很好的完成。
一次,A公司推广一个新项目,急需印制2000份宣传册,小李主动请缨负 责宣传册的印制。
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三个人两个人:结果会是如何?
A挖坑
B放树
+
C培土
A、B、C 植树
A挖坑
B放树
+
C 培土
A、 C 植树
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为什么树没有植成?
A对职责(任务)负责;
C对职责(任务)负责;
问题: 没人对结果负责!
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职责 ≠ 结果
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结论
一:职责是对工作范围和边界的抽象概括。 二:没有结果意识,职责就要大打折扣。
问题:如果你是------------,你会---------------,并说明理由。
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案例 :热心办错事,该不该受罚?
两种选择
1、批评一下,但鼓励他的精神; 2、要他承担责任,无论你是出于多么好心。
XX公司的选择
小李因个人原因,没有给公司提供合格的结果,造 成公司金钱上的损失,处罚小李承担公司损失的1/3, 并分别从三个月的工资中扣除。小李加班工作公司 给予相应加班补偿,并公开表扬小李积极工作的态 度和勇于承担责任的精神。
ü 完成任务是对过程负责 ü 收获结果是对价值负责 ü 完成任务不等于拿到结果
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任务 ≠ 结果
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结果是什么?
结果是一种商品,是企业和客户、企业
和员工之间进行价值交换的商品。
准结 果 标
Ø可衡量; 阱 结
Ø有价值; 果 Ø可交换; 陷
p态度≠结果 p任务≠结果 p职责≠结果
建议把标准放低或是否可以精选考可编虑辑p内pt 部提拔一个培54养.
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猎头他们在怎样行动?
9月份交了5000元定金后: 三个月内:提交可供筛选简历15份 组织面试三次:面试9人 人才考评:3人; 推荐入职:3人; 并且根据人力资源状况免费推荐 资金经理入职1人;
储备人才 经营人才 珍惜人才
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一种心态
结果提前,自我退后
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一种思维
外包思维
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外包思维理解结果:企业高端人才招聘
山西新发展汽车贸易集团2006年2月份定位招聘:
汽车贸易市场总监;年薪30-40万
但到9月份仍然没有招聘到位,老板要求数次仍没有
结果,要求行政人力资源总监写一份书面汇报,部分内容
回报(利润) 结果(产品或服务)
客户
员工的工作结 果
员工
员工靠给企业提供满意的结果 获得薪水
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不追求结果的“结果”
企业不追求结果:
企业丧失执行力 短期亏损、长期致命! 被市场淘汰
员工不追求结果
个人得不到成长 不能给公司创造价值 不能持续交换自己的薪酬 被公司淘汰
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客户就是你要追的美女,要知道客户想要 的
结果有无价值谁来决定?客户
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为什么做结果?
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结果的本质是商业交换
结果
薪酬
结果是一种商品,是企业和客户、企业
和员工之间进行价值交换的商品。
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企业依靠结果生存
企业靠员工提供的结果生存
企业
回报 (薪水)
买车票是“任务”
到青岛是“结果”
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企业中大量存在的现象……
ü 我已经按照您说的做了 ü 我已经尽最大努力了 ü 我该做的都做了 但——看似事情做了,但就是没有结果!
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我们都见过的故事。。。
任务: 结果:
挖井 挖出水来
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任务≠结果! 睡觉是任务, 睡着 是结果