连锁药店卫生管理制度

连锁药店卫生管理制度
一、总则
1.为了确保连锁药店的药品质量和顾客健康，特制定本卫生管理制度。

2.本制度适用于连锁药店的药品储存、陈列、销售和售后服务等涉及药品卫生
的管理活动。

二、卫生管理职责
1.店长：负责全面监督和检查药店的卫生状况，确保各项卫生制度得到有效执
行。

2.卫生专员：负责具体执行各项卫生制度，包括日常清洁、消毒工作，并协助
店长进行卫生检查。

3.员工：负责各自工作区域的卫生，保持药品、设施和环境的清洁卫生。

三、卫生管理规定
●药品储存与陈列
●药品应分类储存，标签清晰，防止混杂。

●药品陈列架应保持清洁，无尘、无霉斑。

●药品应定期检查，防止过期和变质。

设施与环境
●药店应保持通风良好，防止药品受潮。

●药店内地面、墙面、天花板应保持清洁，无污渍、无灰尘。

●照明设施应定期清洁，确保明亮无尘。

消毒与清洁
●药店应定期进行全面消毒，包括药品、陈列架、地面、墙面等。

●接触药品的器具和手部应经常消毒，确保无菌。

●清洁用品应符合卫生标准，不得对药品造成污染。

员工卫生
●员工应保持良好的个人卫生，工作服整洁。

●员工接触药品前后应洗手，防止交叉污染。

●员工不得佩戴饰品或化妆，以减少污染源。

废弃物处理
●废弃的药品和包装应按规定处理，防止对环境造成危害。

●药店产生的医疗废弃物应交给指定机构处理，不得私自处置。

顾客服务卫生
●为顾客提供清洁的药品包装服务，确保顾客拿到的药品无尘、无污染。

●在销售过程中，应向顾客介绍药品的正确使用方法和注意事项，避免因误用
而产生卫生问题。

四、卫生检查与考核
1.店长应定期组织卫生检查，确保各项卫生制度得到有效执行。

2.对于不符合卫生要求的情况，应及时整改并追踪复查。

3.对于卫生管理表现优秀的员工，应给予奖励和表彰。

4.对于违反卫生规定的员工，应根据情况进行警告、处罚或解雇。

五、附则
1.本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，由连锁药店总部负责解释并制定
补充规定。

2.本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。