百货商场主管月工作计划

一、工作目标
1. 提高部门整体业绩，确保完成销售任务指标和利润指标。

2. 优化团队协作，提升员工工作满意度。

3. 优化商品陈列，提升顾客购物体验。

4. 加强与各部门的沟通与协作，确保商场运营顺畅。

二、具体工作计划
1. 销售业绩提升
（1）制定销售目标，分解到每个员工，确保人人有目标、有压力。

（2）针对畅销品和滞销品，制定相应的促销策略，提高销售额。

（3）关注市场动态，及时调整商品结构，满足顾客需求。

（4）加强员工培训，提升销售技巧和服务水平。

2. 团队建设
（1）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。

（2）关注员工成长，提供晋升机会，激发员工积极性。

（3）优化考核制度，确保公平、公正、公开。

（4）加强沟通，及时了解员工需求，解决实际问题。

3. 商品陈列优化
（1）根据商品特点，合理规划货架摆放，提高商品展示效果。

（2）定期更新商品陈列，保持商场新鲜感。

（3）关注顾客购物体验，优化购物动线。

4. 与各部门协作
（1）与采购部保持密切沟通，确保货源充足。

（2）与防损部门合作，做好商场安全管理。

（3）与客服部门协作，及时处理顾客投诉。

（4）与市场部合作，共同策划商场活动。

三、实施步骤
1. 第一周：召开部门会议，明确本月工作目标和计划。

2. 第二周：制定销售策略，开展促销活动，提升销售额。

3. 第三周：开展员工培训，提升员工销售技巧和服务水平。

4. 第四周：检查商品陈列，优化购物体验，确保各项工作顺利进行。

5. 每周五：召开部门例会，总结本周工作，布置下周工作。

四、工作总结
1. 每月月底，对本月工作进行总结，分析销售业绩、团队建设、商品陈列等方面的情况。

2. 根据总结结果，调整下月工作计划，确保各项工作持续改进。

3. 定期向上级汇报工作进展，确保商场运营顺利。

通过以上工作计划，百货商场主管将全面负责商场运营，确保各项工作有序进行，为顾客提供优质购物体验，为公司创造更多价值。