和君创业白象方便面《销售通路细耕和配送启动模式》
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争性的经济基础上,并通过2年期的合同达成合作共识。 • 公司制定业绩目标和价格,并明确不执行的结果 • 专营分销商搜集客户资料,客户资料归我公司所有 • 专营分销商的特定销售区域和非特定销售区域由我公司规
定 • 实行专营分销商的城市拥有一个以上的分销商 • 正龙公司将成为专营分销商的一、二级供应商
2020/11/7
2. 正龙公司制定价格,并在预先规定的路线内拥有并执行所有销售工 作,包括销售,订货和产品生动化。
3. 批发协作队伍的批发商根所预先规定的正龙标准,在正龙公司区域 经理的管理下,执行仓储,收款与送货活动的工作。
4. 批发协作批发商不可出售同档次竞争品牌的产品,批发。 5. 协作批发商的获利渠道是销售毛利,以及年度协议规定的业绩奖励。
8个专营分销商业务代表 区域经理 主管
管理局限
•专营分销商业务代表区域 拓展经理
•每个城市专营分销商数目
最少1个 至最多10个 最少2个
送货
对于预售,至少在24至48 小时以内且与竞品有竞争性
有待确认
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
专营分销商范围/ 指导方针
范围
白象销量占批发协作队伍批发商 销量的25%以上
直销占批发协作队伍批发商销量 的75%以上
不适用
绩效
客户代表上岗 业绩板 路线薄 销售管理执行
持续销售管理 以及拜访8步骤 的操作
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
批发协作队伍批发商范围指导方针
范围
客户资料
管理局限 业务代表 区域拓展经理 送货
•区域普查与地图绘制 •路线规划 •制定付款程序 •推动路线拜访
•对销售代表的指导 •建立能力旅程碑 •削除正龙公司对区域内其他批发商之销售
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
批发协作队伍说明
1. 批发协作队伍是一个积极的预售销售系统以配合直销队伍,主要针 对首选及优先且人口密度高的城市但平均订货量低的客户服务。
按计划执行促销
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
专营分销商范围 指导方针
范围
最低 /最高 /接受度 黄金标准
路线范围
执行衡量
•成功率 •拜访频率
至少3条路线 每天拜访 至少35至最多50个客户
旺季50%-70% 旺季至少每周1次 有待确认
不适用
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和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
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直销/批发协作模式
产品流向
正龙公司
销售管理
直销 系统
批发协作队伍 批发商
区域经理
业代
业代
销售与送货 零售客户
2020/11/7
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专营分销商范围/指导方针
范围
最低/ 最高 黄金标准
每个专营分销商的销量(每年 营业指标) 报酬
专营分销商销量混合比例
最低100万最高200万(参考) 不适用
建立在专营分销商售至零售点 每箱1-1.5元利润基础上 每辆运输车车身广告油漆由本 公司承做
可视当地情况每月提供一定补 贴,其中包括业务代表路线操 作太运输车营运费用
业绩奖励
白象销量占专营分销商销量的 25+% 白象销量占专营分销商直接客 户销量的25-50%
运输工具类型 陈列设备
产品生动化 促销
最低 最高
至少:三轮车,最高:2公吨 卡车
至少:已进行资产调查 跟进 至少:计划达到100%白象产品 投放计划和协议执行 正龙公司决定投放点
根据标准 专营分销商业务代表在每次拜访时 陈列
按计划执行促销
黄金标准
不适用
每个设备作每家销量跟进 白象产品:100%
根据标准 专营分销商业务代表进行产 品生动化包括重新盘点货物
不适用 不适用
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
专营分销商范围 /指导方针
范围
最低/最高 黄金标准
绩效/进展 客户资料
专营分销商业务代表上岗 业绩板/路线簿动作
每家店档案记录 完整的总客户档案记录(包 括资产) 每个客户的销量,对正龙完 全可获取
销售管理已操作并持续, 8步骤程序已操作
和君创业白象方便面《 销售通路细耕和配送启
动模式》
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
第一部分 中国销售系统诀窍
——专营分销商-批发协作队伍
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
中国销售系统诀窍
• 目录
I. II.专营分销商 III.批发协作队伍 IV.成本结构
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
专营分销商的准则
• 公司监督销售,专营分销商执行销售与送货。 • 专营分销商按照公司的销售和送货准则运作。 • 专营分销商是公司直营系统的一种替代系统。 • 专营分销商不可出售竞品产品 • 专营分销商与公司的关系是建立在双赢互惠互利且具有竞
•指派更多区域主管 经理(每5至10位客户代表就一 位) •招聘客户代表 •两星期内上岗 基本培训内容:区域大学生主要职责, 业绩板,跟线指导 •设立销售室 业绩板
•区域普查与地图绘制 •路线规划 •推动路线拜访
•对客户代表的指导 •建立能力旅程碑 •消除正龙公司对区域内其他批发商之销售
产品。 5. 正龙公司与批发协作队伍的关系建立在双赢互利互惠的基础上,且
具有竞争性,并通过周年的书面合同达成合作共识。 6. 正龙公司制定业绩目标和价格,并明确不执行的后果。 7. 正龙公司搜集并拥有客户资料。 8. 正龙公司限定批发协作队伍客户群。 9. 正龙公司将不提供资产的资助。 10. 正龙公司将成为批发协作队伍批发商的一级供货商或二级供货商。
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
执行批发协作队伍系统
资源投放
批发商合理化 制定区域架构
启动 建立持续度
•正龙公司项目专员(区域拓展经理) 主管
•鉴定与规划出目前及有潜能之批发商 •根据所附之关键性因素,将批发商数目合理化 •对批发协作队伍批发商之提案与合约本地化 •协商与签订协议
区域经理
业代
业代
批发商
销售与送货 零售客户
2020/11/7
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专营分销商说明
• 专营分销商是一个独立的销售系统,针对2/3级城市,在 特定区域制定独家经销商,由该区域的经销商为该地区的 零售客户服务,并通过批发商将产品推广至非特定区域销 售。针对零售客户,与直销系统相仿,单是销售人员和资 产均属专营分销商所有。
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批发协作队伍准则
1. 正龙公司管理并执行销售,批发协作队伍的批发商执行送货。 2. 销售与送货工作根据正龙的标准来执行。 3. 在优先市场,批发协作系统配合直销系统共同执行销售。 4. 批发协作队伍的批发商不可出售或其附属产品,或其他竞争品牌的
• 每个系统的服务水平与竞争对手相比应具有竞争 性并且以满足客户需求为标准。
• 每个客户只能有一个积极的销售系统为之提供服 务。
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如何为各城市/地区选择 积极的销售系统
• 优先城市
– 通常是直销系统 – 当存在大量售点密度高,平均订货量低的客户,采用
批发协作模式作为直销的补充。 *优先程度取决于已知的城市规模和人均GDP
• 其他的有效地区
– 通常选用专营分销系统 *选用专营分销系统的优先程度有城市的规模和当地的竞
争情况来决定。 ☺以上优先程度均由当地的占有率、铺货率、快速提升的
程序来衡量
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
批发商合作伙伴选择程序 关键性 的成功因素
• 经济上取得“双赢”—标准批发利润超过送货成 本。增长的销量提供增长的利润。
• 愿意且有能力按标准进行送货 • 愿意成为“专营” • 现有的零售客户网络和方便面业经验 • 有足够的设施和人员进行销售供应 • 有良好的财务状况(如:银行资料,付款历史) • 涉商经历)2年以上方便面经验) • 具有创业的精神 • 当地网络和知识
直销/批发协作队伍城市一览表
区域 一部 二部 三部 四部
城市 郑州 济南、青岛 北京、天津、太原、石家庄 武汉、长沙、南京、合肥、南昌
所有其它积极有效销售系统城市都是专营分销商
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和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
专营分销商销售模式
产品流向
正龙公司
销售管理
专营批发商
最低 最高
黄金标准
每家店客户卡记录
完整的总客户档案记录(包括资产) 每个客户的销量的所有数据是由正 龙公司管理
调查每个客 户的现场拜 访销量
不准有竞品或其附属产品
8
最少5个至最多10个
对于预售,至少在24至48小时以 100%在24
内且比竞品更具竞争性
小时以内
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
专营分销商合作伙伴选择程序 关键性的成功因素
•经济上取得“双赢”--正龙公司指定足够的市外区域和间接销量/利润,以帮 助专营分销商市内直销与送货路线资金投入 •目前有足够运作规模 •愿意采用正龙的准则 •愿意发展直接销售与送货的业务 •愿意与正龙公司作伙伴 •拥有现有的批发客户网络 •有足够的设施经营业务 •正龙公司可获得客户资料 •专营分销商要有良好的财务状况(如:付款历史和银行资料) •涉商资历(2年以上方便面经验) •具有创业的精神 •当地网络与知识
资源投放 批发商合理化 制定区域架构
启动 建立持续度
执行分销销售系统
•正龙公司项目专员 主管 •测定最初区域与直销路线指标
•鉴定与规划出目前及有潜源之批发商 •根据所附之关键性因素,将批发商数目合理化 •对专营分销商之提案与合约本地化 •协商与签订协议
•指派更多区域主管(每5至10位销售代表就一位 •招聘专营分销商销售代表 •两星期内上岗 基本培训内容:区域大学生主要职责, 业绩板,跟线指导 •建立基本设备(仓库 办事处 货车 •设置战备室 业绩板
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和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
销售与送货的总体原则
• 白象以贴近客户,成本合理、切合实际的方式向 客户销售产品
• 不管组织性质如何(国有/股份/外资/个体)每一 种销售系统(如:专营分销、批发协作、预售、 传统车销)的执行,都有一个最佳实践的标准。
• 每个系统均清楚定义在销售和配送过程中各项职 责的归属(如:销售、产品生动化、送货、补 货)。
• 正龙公司的一个区域经理负责协调与分销商的关系,区域 经理就地指导路线销售活动,包括定价、销售获取订单与 产品生动化。专营分销商负责按照正龙的指定标准执行销 售和仓储运输,收款和发货。
• 专营分销商的区域应足够大,以确保车队和仓库的投资, 并且具有制定的两年的合同,从而建立伙伴关系,分销商 不能出售竞争品牌的产品,其获利渠道是销售毛利以及公 司对其承诺的相关补贴以及协议规定的年度奖励。
批发协作队伍批发商范围 指导方针
范围
运输工具类型 存储设施
产品生动化
最低 最高接受度
至少三辆车 至少:已进行资产调查 至少:计划达到100%白象 投放计划和协议的执行
根据标准 客户代表每次拜访时产品生动
黄金标准
不适用
对投放的每个 设施进行每家 销量跟进
白象产品 100%
根据标准
业务代表陈列 并由送货司机 员工于每次送 货时重新盘点 货物
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批发协作队伍批发商范围/指导 方针
范围
促销 路线范围
执行绩效衡量
•成功率 •拜访频率 •准时交货
最低 最高接受 度
按计划执行促销
最少1条线 每天拜访最少30至最 多45个客户
黄金标准
按计划执行促销 100%
旺季至少50%至70% 旺季最少每周1次 95%-100%
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批发协作队伍批发商
范围/指导方针
范围
最低 最高接受度
黄金标准
每个协作批发 商对白象销量
报酬
至少:20000 箱/年 最高:200000箱/年
建立在批发商售给零售点每箱11.5元利润业绩奖励源自每年50000箱 《参考》
批发协作队伍 销量组合比例
定 • 实行专营分销商的城市拥有一个以上的分销商 • 正龙公司将成为专营分销商的一、二级供应商
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2. 正龙公司制定价格,并在预先规定的路线内拥有并执行所有销售工 作,包括销售,订货和产品生动化。
3. 批发协作队伍的批发商根所预先规定的正龙标准,在正龙公司区域 经理的管理下,执行仓储,收款与送货活动的工作。
4. 批发协作批发商不可出售同档次竞争品牌的产品,批发。 5. 协作批发商的获利渠道是销售毛利,以及年度协议规定的业绩奖励。
8个专营分销商业务代表 区域经理 主管
管理局限
•专营分销商业务代表区域 拓展经理
•每个城市专营分销商数目
最少1个 至最多10个 最少2个
送货
对于预售,至少在24至48 小时以内且与竞品有竞争性
有待确认
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专营分销商范围/ 指导方针
范围
白象销量占批发协作队伍批发商 销量的25%以上
直销占批发协作队伍批发商销量 的75%以上
不适用
绩效
客户代表上岗 业绩板 路线薄 销售管理执行
持续销售管理 以及拜访8步骤 的操作
2020/11/7
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批发协作队伍批发商范围指导方针
范围
客户资料
管理局限 业务代表 区域拓展经理 送货
•区域普查与地图绘制 •路线规划 •制定付款程序 •推动路线拜访
•对销售代表的指导 •建立能力旅程碑 •削除正龙公司对区域内其他批发商之销售
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
批发协作队伍说明
1. 批发协作队伍是一个积极的预售销售系统以配合直销队伍,主要针 对首选及优先且人口密度高的城市但平均订货量低的客户服务。
按计划执行促销
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
专营分销商范围 指导方针
范围
最低 /最高 /接受度 黄金标准
路线范围
执行衡量
•成功率 •拜访频率
至少3条路线 每天拜访 至少35至最多50个客户
旺季50%-70% 旺季至少每周1次 有待确认
不适用
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直销/批发协作模式
产品流向
正龙公司
销售管理
直销 系统
批发协作队伍 批发商
区域经理
业代
业代
销售与送货 零售客户
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
专营分销商范围/指导方针
范围
最低/ 最高 黄金标准
每个专营分销商的销量(每年 营业指标) 报酬
专营分销商销量混合比例
最低100万最高200万(参考) 不适用
建立在专营分销商售至零售点 每箱1-1.5元利润基础上 每辆运输车车身广告油漆由本 公司承做
可视当地情况每月提供一定补 贴,其中包括业务代表路线操 作太运输车营运费用
业绩奖励
白象销量占专营分销商销量的 25+% 白象销量占专营分销商直接客 户销量的25-50%
运输工具类型 陈列设备
产品生动化 促销
最低 最高
至少:三轮车,最高:2公吨 卡车
至少:已进行资产调查 跟进 至少:计划达到100%白象产品 投放计划和协议执行 正龙公司决定投放点
根据标准 专营分销商业务代表在每次拜访时 陈列
按计划执行促销
黄金标准
不适用
每个设备作每家销量跟进 白象产品:100%
根据标准 专营分销商业务代表进行产 品生动化包括重新盘点货物
不适用 不适用
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专营分销商范围 /指导方针
范围
最低/最高 黄金标准
绩效/进展 客户资料
专营分销商业务代表上岗 业绩板/路线簿动作
每家店档案记录 完整的总客户档案记录(包 括资产) 每个客户的销量,对正龙完 全可获取
销售管理已操作并持续, 8步骤程序已操作
和君创业白象方便面《 销售通路细耕和配送启
动模式》
2020/11/7
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第一部分 中国销售系统诀窍
——专营分销商-批发协作队伍
2020/11/7
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中国销售系统诀窍
• 目录
I. II.专营分销商 III.批发协作队伍 IV.成本结构
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
专营分销商的准则
• 公司监督销售,专营分销商执行销售与送货。 • 专营分销商按照公司的销售和送货准则运作。 • 专营分销商是公司直营系统的一种替代系统。 • 专营分销商不可出售竞品产品 • 专营分销商与公司的关系是建立在双赢互惠互利且具有竞
•指派更多区域主管 经理(每5至10位客户代表就一 位) •招聘客户代表 •两星期内上岗 基本培训内容:区域大学生主要职责, 业绩板,跟线指导 •设立销售室 业绩板
•区域普查与地图绘制 •路线规划 •推动路线拜访
•对客户代表的指导 •建立能力旅程碑 •消除正龙公司对区域内其他批发商之销售
产品。 5. 正龙公司与批发协作队伍的关系建立在双赢互利互惠的基础上,且
具有竞争性,并通过周年的书面合同达成合作共识。 6. 正龙公司制定业绩目标和价格,并明确不执行的后果。 7. 正龙公司搜集并拥有客户资料。 8. 正龙公司限定批发协作队伍客户群。 9. 正龙公司将不提供资产的资助。 10. 正龙公司将成为批发协作队伍批发商的一级供货商或二级供货商。
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
执行批发协作队伍系统
资源投放
批发商合理化 制定区域架构
启动 建立持续度
•正龙公司项目专员(区域拓展经理) 主管
•鉴定与规划出目前及有潜能之批发商 •根据所附之关键性因素,将批发商数目合理化 •对批发协作队伍批发商之提案与合约本地化 •协商与签订协议
区域经理
业代
业代
批发商
销售与送货 零售客户
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
专营分销商说明
• 专营分销商是一个独立的销售系统,针对2/3级城市,在 特定区域制定独家经销商,由该区域的经销商为该地区的 零售客户服务,并通过批发商将产品推广至非特定区域销 售。针对零售客户,与直销系统相仿,单是销售人员和资 产均属专营分销商所有。
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
批发协作队伍准则
1. 正龙公司管理并执行销售,批发协作队伍的批发商执行送货。 2. 销售与送货工作根据正龙的标准来执行。 3. 在优先市场,批发协作系统配合直销系统共同执行销售。 4. 批发协作队伍的批发商不可出售或其附属产品,或其他竞争品牌的
• 每个系统的服务水平与竞争对手相比应具有竞争 性并且以满足客户需求为标准。
• 每个客户只能有一个积极的销售系统为之提供服 务。
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
如何为各城市/地区选择 积极的销售系统
• 优先城市
– 通常是直销系统 – 当存在大量售点密度高,平均订货量低的客户,采用
批发协作模式作为直销的补充。 *优先程度取决于已知的城市规模和人均GDP
• 其他的有效地区
– 通常选用专营分销系统 *选用专营分销系统的优先程度有城市的规模和当地的竞
争情况来决定。 ☺以上优先程度均由当地的占有率、铺货率、快速提升的
程序来衡量
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
2020/11/7
和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
批发商合作伙伴选择程序 关键性 的成功因素
• 经济上取得“双赢”—标准批发利润超过送货成 本。增长的销量提供增长的利润。
• 愿意且有能力按标准进行送货 • 愿意成为“专营” • 现有的零售客户网络和方便面业经验 • 有足够的设施和人员进行销售供应 • 有良好的财务状况(如:银行资料,付款历史) • 涉商经历)2年以上方便面经验) • 具有创业的精神 • 当地网络和知识
直销/批发协作队伍城市一览表
区域 一部 二部 三部 四部
城市 郑州 济南、青岛 北京、天津、太原、石家庄 武汉、长沙、南京、合肥、南昌
所有其它积极有效销售系统城市都是专营分销商
2020/11/7
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专营分销商销售模式
产品流向
正龙公司
销售管理
专营批发商
最低 最高
黄金标准
每家店客户卡记录
完整的总客户档案记录(包括资产) 每个客户的销量的所有数据是由正 龙公司管理
调查每个客 户的现场拜 访销量
不准有竞品或其附属产品
8
最少5个至最多10个
对于预售,至少在24至48小时以 100%在24
内且比竞品更具竞争性
小时以内
2020/11/7
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和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
专营分销商合作伙伴选择程序 关键性的成功因素
•经济上取得“双赢”--正龙公司指定足够的市外区域和间接销量/利润,以帮 助专营分销商市内直销与送货路线资金投入 •目前有足够运作规模 •愿意采用正龙的准则 •愿意发展直接销售与送货的业务 •愿意与正龙公司作伙伴 •拥有现有的批发客户网络 •有足够的设施经营业务 •正龙公司可获得客户资料 •专营分销商要有良好的财务状况(如:付款历史和银行资料) •涉商资历(2年以上方便面经验) •具有创业的精神 •当地网络与知识
资源投放 批发商合理化 制定区域架构
启动 建立持续度
执行分销销售系统
•正龙公司项目专员 主管 •测定最初区域与直销路线指标
•鉴定与规划出目前及有潜源之批发商 •根据所附之关键性因素,将批发商数目合理化 •对专营分销商之提案与合约本地化 •协商与签订协议
•指派更多区域主管(每5至10位销售代表就一位 •招聘专营分销商销售代表 •两星期内上岗 基本培训内容:区域大学生主要职责, 业绩板,跟线指导 •建立基本设备(仓库 办事处 货车 •设置战备室 业绩板
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和君创业白象方便面《销售通路细耕 和配送启动模式》
销售与送货的总体原则
• 白象以贴近客户,成本合理、切合实际的方式向 客户销售产品
• 不管组织性质如何(国有/股份/外资/个体)每一 种销售系统(如:专营分销、批发协作、预售、 传统车销)的执行,都有一个最佳实践的标准。
• 每个系统均清楚定义在销售和配送过程中各项职 责的归属(如:销售、产品生动化、送货、补 货)。
• 正龙公司的一个区域经理负责协调与分销商的关系,区域 经理就地指导路线销售活动,包括定价、销售获取订单与 产品生动化。专营分销商负责按照正龙的指定标准执行销 售和仓储运输,收款和发货。
• 专营分销商的区域应足够大,以确保车队和仓库的投资, 并且具有制定的两年的合同,从而建立伙伴关系,分销商 不能出售竞争品牌的产品,其获利渠道是销售毛利以及公 司对其承诺的相关补贴以及协议规定的年度奖励。
批发协作队伍批发商范围 指导方针
范围
运输工具类型 存储设施
产品生动化
最低 最高接受度
至少三辆车 至少:已进行资产调查 至少:计划达到100%白象 投放计划和协议的执行
根据标准 客户代表每次拜访时产品生动
黄金标准
不适用
对投放的每个 设施进行每家 销量跟进
白象产品 100%
根据标准
业务代表陈列 并由送货司机 员工于每次送 货时重新盘点 货物
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批发协作队伍批发商范围/指导 方针
范围
促销 路线范围
执行绩效衡量
•成功率 •拜访频率 •准时交货
最低 最高接受 度
按计划执行促销
最少1条线 每天拜访最少30至最 多45个客户
黄金标准
按计划执行促销 100%
旺季至少50%至70% 旺季最少每周1次 95%-100%
2020/11/7
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批发协作队伍批发商
范围/指导方针
范围
最低 最高接受度
黄金标准
每个协作批发 商对白象销量
报酬
至少:20000 箱/年 最高:200000箱/年
建立在批发商售给零售点每箱11.5元利润业绩奖励源自每年50000箱 《参考》
批发协作队伍 销量组合比例