房地产业关系营销管理及实施对策研究

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房地产项目营销策略研究

房地产项目营销策略研究

房地产项目营销策略研究随着城市化进程加快和人口增长,房地产行业一直是一个备受关注的领域。

在这个竞争激烈的市场中,如何制定有效的营销策略,吸引更多的潜在客户成为了每一个房地产开发商所面临的挑战。

本文将从市场分析、目标定位、产品定位、渠道选择和营销推广等方面分析房地产项目营销策略,并提出一些实用建议。

一、市场分析在制定营销策略之前,首先需要对市场进行深入分析。

对于房地产行业来说,市场分析包括对于城市规划、人口流动、政策法规、竞争对手等方面的综合考量。

某一城市可能面临着产业结构调整、城市扩张、居民收入水平等因素的影响,这些都会对房地产市场产生重要影响。

开发商需要通过市场调研、数据分析等手段全面了解市场状况,准确把握市场机会。

开发商还需要对竞争对手进行深入研究,包括其产品定位、营销手段、市场份额等情况。

通过对竞争对手的分析,可以更好地找到自己的定位,避免与竞争对手直接竞争。

二、目标定位在了解市场状况的基础上,开发商需要明确自己的目标客户群体。

房地产项目往往具有一定的定位,包括高端豪宅、普通住宅、商业物业等。

开发商需要明确自己的目标客户群体是什么样的人群,他们的需求是什么,购房的考量因素是什么。

不同的客户群体有着不同的需求和购房动机,对于高端客户来说,他们更注重产品的品质和服务,对于普通购房者来说,价格和地段可能更为重要。

开发商需要根据不同的目标客户群体采取不同的营销策略,精准定位目标客户,提升营销效果。

三、产品定位产品定位是房地产营销策略中非常重要的一环。

在进行产品定位时,开发商需要充分考虑到市场需求和竞争对手的情况,确定自己产品的特色和优势。

在产品定位过程中,开发商需要明确产品的定位与差异化优势,找准市场定位,并且结合自身特色,强化产品的核心竞争力。

有些房地产项目可能具有独特的地段优势,有些则可能有着创新的设计理念,而有些可能则通过服务优势来撬动市场需求。

产品定位需要充分结合市场需求和自身实际情况,找准差异化的竞争优势。

房地产项目营销策略研究

房地产项目营销策略研究

房地产项目营销策略研究房地产项目的营销策略研究是指对房地产项目市场推广和销售过程中所采取的营销策略进行研究和分析,以提高项目的市场竞争力和销售成功率。

本文将结合房地产市场的特点和需求进行探讨,提出几个重要的营销策略。

一、市场定位策略市场定位是指将房地产项目定位于特定的目标客户群体,并满足他们的需求和期望。

根据项目的定位不同,可以采取不同的营销手段。

对于高端社区项目,可以着重强调项目的豪华和高品质;对于经济适用房项目,可以强调项目的价格优势和社区设施。

二、渠道管理策略房地产项目可以通过多种渠道进行销售,如线下销售中心、线上平台、经纪人、营销活动等。

渠道管理策略包括渠道的选择、培训和激励等。

要根据项目的特点和目标客户,选择合适的销售渠道,并为渠道人员提供培训和激励,提高销售效率和销售数量。

三、品牌建设策略在当今激烈的市场竞争中,建立一个有品牌影响力的房地产品牌是非常重要的。

品牌建设策略包括品牌形象设计、品牌传播和品牌维护。

要创建一个独特而有吸引力的品牌形象,通过广告、公关、促销等方式进行品牌传播,同时保持良好的品牌声誉和客户口碑。

四、客户关系管理策略客户关系管理是指通过建立和维护良好的客户关系,提高客户忠诚度和满意度,促进客户购买和再购买。

客户关系管理策略包括客户分类、客户关怀和客户反馈等。

要根据客户的需求和特点进行分类管理,定期开展客户关怀活动,并及时回应客户的反馈和投诉。

五、市场调研策略市场调研是指通过对市场需求、竞争对手和客户行为的研究,为房地产项目的销售和营销策略提供依据。

市场调研策略包括数据收集、数据分析和市场预测等。

要通过多种方式收集市场信息,如问卷调查、深度访谈、竞争对手分析等,对数据进行分析,并根据市场趋势进行预测,制定合理的营销决策。

房地产项目的营销策略研究包括市场定位策略、渠道管理策略、品牌建设策略、客户关系管理策略和市场调研策略等。

通过科学的研究和分析,可以制定出一套适合项目的营销策略,提高项目的市场竞争力和销售业绩。

房地产营销策略研究

房地产营销策略研究

房地产营销策略研究
房地产行业是一个竞争激烈的行业,因此房地产营销策略的研究和创新至关重要。

下面将就房地产营销策略进行研究。

首先,房地产开发商应该以市场需求为导向,精准定位目标客户群体。

通过细分市场和调研,了解潜在客户的需求和喜好,从而针对性的进行布局和宣传。

其次,房地产开发商需要注重产品的差异化竞争。

在同质化竞争激烈的房地产市场中,开发商应该通过创新的设计和建筑风格来突出自身产品的独特性,吸引消费者的眼球。

同时,提供个性化的定制服务也是一个可以考虑的方向,根据客户需求提供个性化的装修和服务。

第三,多元化的销售渠道也是房地产营销策略的一部分。

除了传统的销售方式如售楼处、广告宣传等,开发商还可以通过线上销售渠道来拓展市场。

比如,利用互联网平台进行线上销售,通过社交媒体和电商平台进行推广,提高销售效率和覆盖面。

第四,房地产开发商应该注重品牌建设和口碑营销。

一个有声誉和品牌影响力的房地产开发商往往能够吸引更多的潜在客户和业务合作伙伴。

通过提供高品质的产品和服务,以及积极参与社会责任活动等方式,树立良好的品牌形象,提升企业声誉。

最后,房地产营销策略中,客户体验的重要性不可忽视。

提供良好的售后服务和跟踪,确保客户在购房过程中的满意度,提高客户的忠诚度和口碑传播力。

综上所述,房地产营销策略的研究和创新对于房地产开发商的发展至关重要。

通过市场需求的定位、产品差异化、多元化的销售渠道、品牌建设和口碑营销以及客户体验的重视,房地产开发商可以提高市场竞争力,实现持续的健康发展。

房地产开发经营中的市场管理与营销策略

房地产开发经营中的市场管理与营销策略

房地产开发经营中的市场管理与营销策略在房地产行业中,市场管理与营销策略是至关重要的,它们直接影响着房地产开发商的盈利能力和竞争力。

本文将探讨房地产开发经营中的市场管理方法及营销策略,并分析其在市场竞争中的作用。

一、市场管理方法1.市场调研在房地产开发经营中,市场调研是非常重要的一步。

通过对目标市场的深入了解,开发商能够准确把握市场需求和客户喜好,为房地产产品的开发和定价提供依据。

市场调研可以通过社会调查、数据分析等方式进行,以获得准确的市场信息。

2.目标市场定位房地产开发商需要明确自己的目标市场,并制定相应的定位策略。

根据房产产品的特性和定位,将目标市场细分为不同的市场细分群体,以便更好地满足客户的需求。

通过目标市场定位,开发商可以在激烈的市场竞争中找到自己的定位和竞争优势。

3.品牌建设在房地产市场中,品牌建设是提升企业形象和竞争力的关键一环。

开发商需要根据自身特点和目标市场需求,打造独特的品牌形象和品牌价值观。

通过投资营销宣传、社会责任等手段,提升品牌知名度和美誉度,增加消费者对房地产产品的认可度和信任度。

二、营销策略1.差异化营销在激烈的市场竞争中,差异化营销是一种常见的营销策略。

通过在产品设计、定价、销售渠道等方面的差异化,开发商能够满足不同消费者的需求,从而获得竞争优势。

差异化营销还包括对产品质量和服务的提升,以提高客户满意度和忠诚度。

2.多渠道销售在市场营销中,开发商需要利用不同的销售渠道来触达更多的潜在客户。

除了传统的线下销售渠道外,互联网和移动互联网的发展也为开发商提供了新的销售渠道。

通过建立自己的官方网站、线上销售平台和房产中介合作等方式,开发商可以扩大销售范围,提高销售效率。

3.强化客户关系管理客户关系管理是房地产开发商重要的营销策略之一。

通过建立完善的客户数据库和做好客户管理,开发商可以更好地了解客户需求,定期进行客户沟通和关怀,增加客户满意度和忠诚度。

同时,积极回应客户反馈,及时解决问题,维护好客户关系,提高口碑传播效应。

房地产市场营销策略研究

房地产市场营销策略研究

房地产市场营销策略研究在当今竞争激烈的市场环境中,房地产行业面临着诸多挑战和机遇。

有效的市场营销策略对于房地产企业的成功至关重要。

本文将深入探讨房地产市场营销的策略,以期为相关企业提供有益的参考。

一、房地产市场的特点房地产市场具有独特的特点,这决定了其营销策略的特殊性。

首先,房地产是一种高价值、耐久性的商品,购买决策通常需要较长时间和大量的资金投入。

消费者在购买房产时会非常谨慎,会综合考虑地理位置、房屋质量、周边配套设施、价格等多个因素。

其次,房地产市场的地域性很强。

不同地区的市场需求、价格水平、政策法规等存在较大差异。

因此,房地产企业需要根据不同地区的特点制定有针对性的营销策略。

再者,房地产市场受到宏观经济环境、政策法规、金融政策等多种因素的影响。

例如,经济增长、利率调整、土地政策等都会对房地产市场产生重大影响。

二、房地产市场营销的目标房地产市场营销的目标主要包括以下几个方面:1、销售房产:这是最直接的目标,通过有效的营销手段,吸引潜在客户购买房产,实现资金回笼和利润增长。

2、树立品牌形象:在市场中建立良好的品牌形象,提高企业的知名度和美誉度,增强消费者对企业的信任和忠诚度。

3、满足客户需求:了解客户的需求和期望,提供符合客户需求的房产产品和服务,提高客户满意度。

4、适应市场变化:及时了解市场动态和竞争对手的情况,调整营销策略,以适应市场的变化和竞争的挑战。

三、房地产市场营销的策略1、产品策略房地产产品包括房屋本身以及相关的配套设施和服务。

在产品策略方面,房地产企业需要注重以下几点:(1)产品定位:明确产品的目标客户群体,根据客户的需求和偏好确定产品的特点和优势,如户型设计、面积大小、装修风格等。

(2)产品差异化:通过独特的产品设计、配套设施或服务,与竞争对手的产品形成差异,提高产品的竞争力。

(3)产品质量:保证房屋的质量和品质,严格控制施工过程,确保交付给客户的房产符合相关标准和要求。

2、价格策略价格是影响消费者购买决策的重要因素之一。

房地产市场营销策略和营销管理

房地产市场营销策略和营销管理

房地产市场营销策略和营销管理
《房地产市场营销策略和营销管理》
房地产市场作为一个竞争激烈的行业,营销策略和营销管理对于企业的成功至关重要。

在这个快速变化的市场中,房地产企业需要不断调整和改进他们的营销策略,以适应不断变化的市场需求和消费者的需求。

首先,房地产企业需要制定明确的营销策略,包括目标市场、目标客户群体、定价策略、产品推广和渠道管理等内容。

通过深入了解目标市场和客户群体的需求和偏好,房地产企业可以更好地定位自己的产品,并找到合适的营销渠道进行推广。

其次,营销管理也是非常重要的一环。

房地产企业需要建立一个高效的营销团队,协调各个部门的合作,确保营销活动的顺利进行。

同时,监测和分析市场数据也是非常重要的,可以帮助企业及时调整营销策略,以适应市场变化。

此外,与社会趋势和科技的发展密切结合,也是房地产企业的营销策略的重要组成部分。

通过建立线上线下结合的多层次营销体系,利用互联网和社交媒体平台,房地产企业可以更好地与客户互动,并提高品牌知名度。

总之,房地产市场营销策略和营销管理是一个不断变化和适应市场需求的过程。

只有建立明确的营销策略,并不断改进和调整营销管理,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

房地产公司营销策略研究论文

房地产公司营销策略研究论文

房地产公司营销策略研究论文摘要:本论文主要研究房地产公司的营销策略,并从市场定位、产品策略、价格策略和推广策略四个方面进行分析和探讨。

通过对房地产市场的研究以及房地产公司在营销领域的实践案例,本研究对房地产公司如何制定有效的营销策略进行了深入研究。

研究结果表明,房地产公司应根据市场需求,制定差异化的市场定位策略,并通过不同的渠道和手段进行推广和宣传,以满足不同客户群体的需求。

1. 引言房地产行业是现代经济中重要的一部分,在中国经济发展的背景下,房地产市场也日益繁荣。

然而,如何建立有效的营销策略,成为房地产企业在竞争激烈的市场环境中取得成功的关键。

本论文旨在研究房地产公司的营销策略,为房地产公司提供可行的营销建议。

2. 市场定位市场定位是指将产品或服务定位于目标市场的过程。

房地产公司应该根据市场需求和竞争情况,制定差异化的市场定位策略。

通过了解目标客户的需求,房地产公司可以确定自己在市场中的定位,并针对性地提供产品和服务。

例如,一些房地产公司将市场定位于高端客户群体,专注于开发高档住宅和写字楼,而其他公司则将市场定位于中低收入群体,提供经济实惠的住宅解决方案。

3. 产品策略产品策略是房地产公司在开发和销售产品时采取的策略。

房地产公司应该根据市场需求和客户的喜好,开发具有竞争优势的产品。

例如,一些房地产公司在产品设计上注重实用性和舒适感,而其他公司则更注重创新和独特性。

此外,房地产公司还应关注产品的质量和售后服务,以提高客户的满意度和忠诚度。

4. 价格策略价格策略是指房地产公司在制定产品价格时采取的策略。

价格是消费者购买决策的关键因素之一,房地产公司应根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略。

一些房地产公司采用差异化定价策略,根据产品的不同特点和品质,设定不同的价格水平。

其他公司则采用市场均衡定价策略,根据市场供求关系来确定价格。

此外,房地产公司还应考虑价格的灵活性,以及与金融机构的合作,提供灵活的购房方式。

房地产项目营销策略及执行方案

房地产项目营销策略及执行方案

房地产项目营销策略及执行方案
涵盖房产项目营销策略的全部内容。

一、项目营销策略
1.了解市场
首先,我们要搞清楚自己房地产产品的特点,熟悉市场的营销手段,可分析竞争对手,以便制定出最适合本项目的营销策略。

2.战略定位
针对本房地产项目,我们要根据市场定位,了解目标消费者的需求,深入分析竞争对手,制定最有效果的宣传渠道,推广活动方案,确定本项目的品牌形象方面的定位策略。

3.形象宣传
要建立本项目的宣传形象,确定精准的宣传定位,展示卖点,提升房地产项目的知名度,扩大影响力,充分吸引消费者。

4.促销活动
通过促销活动来提高房产项目的销售数量,策划活动,实现营销的目标,以较低的成本增加销量,达到销售的目标。

5.定制服务
根据消费者的愿望提供定制服务,满足消费者的特殊需求,获得更高的客户满意度,以增加客户忠诚度,确保客户回头率。

6.信息发布
通过报纸、电视、网络和广播等多种信息媒体,发布房地产项目相关的信息,吸引消费者的关注,提高品牌的知名度和曝光度。

7.品牌推广。

房地产企业营销策略的研究与实践

房地产企业营销策略的研究与实践

房地产企业营销策略的研究与实践随着房地产行业的发展,房地产企业的竞争也越来越激烈。

如何制定有效的营销策略,提高销售额,成为了所有房地产企业都面临的挑战。

本文将从市场调研、品牌建设、推广营销和客户服务等四个方面探讨房地产企业营销策略的研究与实践。

市场调研市场调研是制定营销策略的基础。

房地产企业需要了解自身产品的优劣势及市场需求,并研究竞争对手的产品特点和市场表现。

同时,还需要了解目标消费群体的需求和购房意愿。

通过市场调研的手段,确定企业的差异化竞争策略,从而提高产品的市场占有率和销售额。

品牌建设品牌建设是房地产企业的长久之计。

品牌建设不仅仅是一个有名字的标志,还要有品牌的理念、口号、品牌文化。

品牌可以体现企业的信誉、形象和核心价值。

品牌建设需要投入大量的时间和资金,建立品牌形象和提高品牌知名度。

通过塑造鲜明的品牌形象,建立稳固的品牌忠诚度,房地产企业可以获得更多的市场份额和消费者信任。

推广营销推广营销是营销策略中比较常用的手段。

房地产企业可以通过多种推广渠道来宣传自身产品,吸引消费者的关注和购买。

如户外广告、媒体宣传、网络推广、电视广告、实地考察等手段。

然而单一的推广方式容易让消费者感到视觉疲劳,因此,房地产企业应该多样化推广方式,采用不同的宣传手段,从而吸引更多的消费者。

客户服务客户服务是房地产企业营销策略的重要环节之一。

良好的客户服务可以给消费者留下良好的印象,提高客户回头率。

房地产企业可以通过完善的客户服务体系,来提高客户的满意度。

如在售前提供详尽的信息、准确的价格及建议。

在售后给予及时响应、维修保养及纠纷协商等服务。

通过优质的客户服务,建立起长期的客户关系,并获得良好口碑。

总之,目前的房地产市场越来越竞争激烈,房地产企业必须制定并实施科学合理的营销策略,从市场调研、品牌建设、推广营销和客户服务等方面入手,不断提高产品的竞争力和市场占有率,从而在市场上占据一席之地。

房地产项目营销策略研究

房地产项目营销策略研究

房地产项目营销策略研究随着经济的不断发展和城市化进程的加速,房地产行业一直处于蓬勃发展的状态。

在这个竞争激烈的市场环境中,房地产开发商需要制定合适的营销策略,以吸引客户、提升品牌知名度并促进销售。

本文将对房地产项目营销策略进行深入研究,探讨如何制定并实施一套有效的营销策略来推动房地产项目的销售。

一、市场分析在制定营销策略之前,首先需要对目标市场进行深入分析。

房地产开发商需要了解目标市场的人口结构、收入水平、购房习惯、竞争对手的情况等重要信息。

还需要了解目标市场所在地区的经济发展情况、规划及政策变化、市场需求等因素。

通过市场分析,开发商可以更清楚地了解目标市场的特点和需求,为制定营销策略提供有力支持。

二、品牌建设在营销房地产项目时,品牌建设是至关重要的一环。

一家房地产开发商的品牌形象直接影响着客户对其项目的认可度和购买意愿。

开发商需要在项目营销策略中充分重视品牌建设。

品牌建设不仅仅是一个公司标识的设计,更重要的是要通过品牌文化、服务理念等多方面的建设,树立起一个信任和价值的标识。

通过品牌建设,开发商可以提升自己在目标市场的知名度和美誉度,吸引更多客户的关注和选择。

三、多渠道营销在当今数字化时代,多渠道营销已经成为了房地产项目营销的必然选择。

除了传统的线下销售渠道,开发商还需要积极利用互联网、社交媒体、手机App等多种数字化渠道进行营销。

通过互联网营销,开发商可以将项目信息快速传播到更广泛的受众群体中,同时还可以进行精准的客户定位和分析。

社交媒体的崛起也为房地产项目的营销提供了全新的渠道,开发商可以通过微信、微博、抖音等社交平台与客户进行更直接、更互动的沟通,提升营销效果。

四、产品定位在制定营销策略时,开发商还需要对房地产项目进行合理的产品定位。

产品定位是指根据不同消费者的需求和偏好,对产品进行分类、定位和推广的过程。

具体到房地产项目营销中,开发商需要根据项目的地理位置、建筑风格、配套设施等特点,将项目定位为高端豪华、舒适家居、年轻时尚等不同的产品类型,以满足不同客户群体的需求。

房产销售市场中的市场营销策略与实施研究

房产销售市场中的市场营销策略与实施研究

房产销售市场中的市场营销策略与实施研究随着城市的发展和经济的快速增长,房地产市场成为了一个热门的行业。

而在这个竞争激烈的市场中,市场营销策略的制定和实施变得至关重要。

本文将就房产销售市场中的市场营销策略与实施进行研究。

首先,对于房产销售市场来说,最重要的是吸引潜在客户,并与他们建立良好的市场关系。

因此,市场营销策略的制定需要从各个方面进行考虑。

例如,通过品牌建设来增强企业的形象和信誉,吸引更多客户的关注。

通过举办线上线下的推广活动,激发购房者的购买欲望。

另外,在市场营销策略的制定过程中,市场调研也起着关键的作用。

通过对市场需求、消费者行为等方面的调查研究,企业能够更好地了解目标市场,从而制定出更有针对性的市场营销策略。

其次,市场营销策略的实施需要采取多种手段和渠道。

例如,在传统媒体上投放广告,利用电视、报纸、杂志等传统媒体覆盖广泛的特点,来吸引消费者的关注。

此外,随着互联网的发展,网络营销逐渐成为一种重要的推广方式。

企业可以通过自己的官方网站或者社交媒体平台来发布相关信息和宣传活动,吸引更多的购房者。

除此之外,口碑传播也是市场营销策略中的重要一环。

企业可以通过提供优质的产品和服务来赢得客户的好口碑,进而在市场中树立良好的口碑形象。

在市场营销策略的实施过程中,与潜在客户的互动也是非常重要的。

企业可以通过建立客户数据库,定期向客户发送电子邮件或短信,向他们提供相关的物业信息和最新的楼盘动态,保持与客户的沟通与联系。

此外,提供专业的咨询和服务也是吸引客户并留住客户的重要方式之一。

企业可以设立专门的销售团队,为客户提供一对一的购房咨询和专业指导,使客户更加信任企业,并提高他们的购买欲望。

当然,市场营销的实施也需要关注竞争对手的动态。

对于同一市场领域的竞争对手,企业需要进行竞争分析,了解其产品特点、市场定位和营销策略,从而找出自身的优势和劣势,并采取适当的策略来进行创新和突破。

这些策略可以包括调整产品定位、改进产品质量和服务、提供差异化的营销活动等。

房地产项目开发中的运行管理对策研究

房地产项目开发中的运行管理对策研究

房地产项目开发中的运行管理对策研究房地产项目开发是一个复杂而又庞大的系统工程,不仅仅涉及到资金的筹备、土地的选址,还有设计施工、销售营销等一系列的环节。

在这个过程中,运行管理对策的科学制定和实施将直接影响到项目的顺利进行和最终的营运效果。

对于房地产开发项目而言,如何进行有效的运行管理对策研究成为了至关重要的问题,而本文就将对这一问题进行深入探讨。

一、运行管理对策的意义1. 提高项目的整体效率和运作效果运行管理对策的制定是为了解决项目运作中出现的问题,提高各项工作的整体效率和运作效果。

通过科学的管理对策,可以对整个项目的运行过程进行合理的安排和调度,从而使项目可以更加高效地进行。

2. 降低运行风险在房地产项目开发中,各种风险随时可能出现,如市场风险、资金风险、政策风险等。

制定科学的运行管理对策可以通过风险预测和分析,降低项目运行中可能出现的各种风险,保证项目的顺利进行。

3. 实现项目的可持续发展通过运行管理对策的研究和实施可以使项目在长期运作中更好地实现可持续发展。

合理的管理对策可以使项目在经济、社会和环境方面达到平衡,从而为项目的可持续发展创造条件。

1. 根据项目的实际情况在制定运行管理对策时,首先要全面了解项目的实际情况,包括项目的规模、周期、投资规模等各项具体情况,只有充分了解项目的实际情况,才能够制定出合适的管理对策。

2. 综合考虑项目的各项因素在制定管理对策时,要综合考虑项目的各项因素,包括政策风险、市场风险、技术风险等各方面因素,只有全面综合考虑,才能够制定出全面、恰当的对策。

3. 突出前瞻性和灵活性在制定管理对策时,要考虑项目运行中可能出现的各种情况,并制定出相应的预案,保证在项目运行中能够随时调整。

这就需要突出前瞻性和灵活性,使得对策具有更强的适应性。

4. 强调统筹协调在制定管理对策时,应当强调各项对策之间的统筹协调,使得各项对策之间相互配合、相互促进,形成整体的管理对策体系。

1. 资金管理对策资金是房地产项目运行中非常重要的一个方面,足够的资金才能保证项目的正常进行。

房地产市场营销策略研究

房地产市场营销策略研究

房地产市场营销策略研究随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高,房地产市场在如今的社会中扮演着至关重要的角色。

房地产开发商需要研究并制定适应市场需求的营销策略,以达到销售目标并增强市场竞争力。

本文将探讨一些成功的房地产市场营销策略,并提供一些建议以应对当前房地产市场的挑战。

一、市场调研和定位在制定营销策略之前,房地产开发商需要进行市场调研,深入了解目标客户的需求和偏好。

通过调查和分析,可以确定潜在客户的购买力、购房动机以及他们对于房产的期望。

基于这些研究结果,开发商可以确定适宜的市场定位,明确产品特点,并制定营销策略以吸引目标客户群体。

二、差异化竞争策略房地产市场竞争激烈,开发商需要通过差异化竞争策略来突出自身产品的独特之处。

在产品设计上,可以通过创新的建筑设计、环境布局、户型设计等方面来满足潜在客户的个性化需求。

此外,开发商还可以提供附加值服务,例如社区配套设施、物业管理等,以提升产品的竞争力。

三、线上线下结合的销售策略房地产市场的销售方式正逐渐从传统的线下销售向线上线下结合的模式转变。

开发商应该善于利用互联网和移动设备等新兴技术,在线上建立线索并进行潜在客户的筛选与推广。

同时,在线下销售中,建议开发商加强与中介机构和经纪人的合作,确保销售渠道的畅通,并提供专业的售后服务。

四、品牌推广策略建立卓越的品牌形象对于房地产开发商来说非常重要。

开发商应该发挥自身的优势,通过品牌塑造和推广策略来提高其在市场中的知名度和美誉度。

在品牌推广中,可以借助媒体广告、公众演讲、社交媒体等渠道,与目标客户建立紧密的联系,树立自己的专业形象和信誉。

五、关注产品质量和客户体验在房地产市场中,产品质量和客户体验对于顾客的决策起着至关重要的作用。

开发商应该注重产品质量和工艺,保证房屋的安全和耐用性。

同时,提供良好的客户体验,从购房咨询、选房、签约到售后服务,都要以客户满意度为出发点,提供周到的服务,并及时解决客户的问题和需求。

房地产开发中的营销策略研究

房地产开发中的营销策略研究

房地产开发中的营销策略研究在当今日益激烈的房地产市场,营销策略越来越受到开发商们的重视。

这是因为现代社会人们的需求和消费习惯发生了根本性的变化,开发商们需求了解和适应这些变化,以创造最佳的开发营销策略。

接下来,本文将探讨房地产开发中的营销策略研究。

1. 消费群体的变化在过去的几年中,人们购房的方式发生了重大的变化。

传统的购房方式是在房地产中介或业主处咨询,然后去看房。

现在,大部分消费群体已经倾向于在网络上浏览房屋,查看图片和视频。

这种特殊的在线营销策略大大加强了对潜在客户的品牌敏感度,并增强了品牌的知名度。

2. 位置对于销售是关键因素在营销策略上,在线营销在增长,但可以肯定的是,区位是销售的重要因素。

房所地处什么地方,周围的环境、交通和基础设施都是人们购房的重要考虑因素。

因此,开发商们必须在确定的位置处找到最佳的房地产开发机会,使其产品能够占据市场的一席之地。

3. 诱人的推广活动在现代市场经济下,诱人的推广活动是必不可少的一部分,这对于吸引新客户和保持老客户都至关重要。

例如,打折、送礼品、提供最佳的家庭生活体验等都是有效的吸引客户的推广策略,可以有效促进销售。

4. 进行社交媒体营销在当今数字化的社会中,社交媒体营销越来越受欢迎,并被更多的营销人员所接受。

房地产开发商可以通过社交媒体平台从新的渠道引入顾客,从而增加品牌知名度和销售。

5. 好的客户服务在房地产销售中,客户服务是成功的关键因素之一。

消费者需要被礼貌和尊重地对待,而且必须觉得自己得到了最佳的服务。

客户服务可以提高信任度,促进客户对这个品牌的忠诚度,最终实现销售成果。

总之,在房地产市场的历程中,开发商需不断创新、调整营销策略,尤其是在市场竞争日益激烈的情势下,开发商需提高营销策略的创新性并依据市场需求不断调整商业策略,以在激烈的市场竞争下获得最终胜利。

浅析房地产企业营销若干问题及对策

浅析房地产企业营销若干问题及对策

实为对客 户欺骗 ,造成购房人与发展商矛盾更 加激化。
15 媒 体 选 择 无 目标 .
护客 户满 意度 ,为后 续 开发做 准备等 等 ,都应 与营 销部 门 相 关 。一 些 地 产 公 司 对 营 销 部 门 的 职 责 界 定 只 在 销 售 ,前
期 和 后 期 另 外 独 立 分 开 。这 使 得 一 方 面 造 成 人 力 资 本 的 浪 费 ,另 一 方 面 造 成 信 息 阻 塞 , 成 本 上 升 ,决 策 缺 乏 必 要 的 依据 。问题最大 的是在前 期 。很 多公 司忽视 营销部 门在前 期 的重要 作用 ,不做 调查 就直 接找设 计部 门设 计。房地产 开发 中 “ 闭门造 车” 相 当严重 ,关起 门来讨 论几 天就直 接
大 的房地产企 业是 十分注 重对 销售人 员 的培养 的 ,但 是一些小企 业 因为管理 、资金 、财务 负担 等等 问题 ,往 往
采 取 招 聘 销 售 公 司 的 方 式 进 行 地 产 销 售 , 即 使 有 自 己 的 销
1 房 地产 营销 存在 问题
1 1 营销 就 是 销 售 .
甚 至 由 于 对 营 销 内 涵 的 理 解 偏 颇 导 致 营 销 中 的失 误 。
“ 段 、 段 、 段 ” 这 是 房 地 产 商 成 功 的不 二 法 则 。 可 地 地 地 , 惜 的 是 ,有 些 企 业 一 方 面 非 常 注 重 地 段 ,一 方 面 拿 到 地 后 又 不 好 好 研 究 地 段 。只 要 认 真研 究 自己 的 地 段 ,有 针 对 性 做好策划方 案 ,就会有 创新 ,会有不俗 的结 果 。但 是很 多 企业缺乏新意 ,导致楼 盘 出来 “ 山寨 ” 十足 ,既 缺乏地 段 味 特 色 ,又 缺 乏 企 业 特 色 。 14 销 售 人 员边 缘 化 .

房产销售市场中的销售管理研究

房产销售市场中的销售管理研究

房产销售市场中的销售管理研究随着国家经济的不断发展和人们对于居住环境的不断追求,房地产市场逐渐成为一个繁荣且竞争激烈的行业。

在这个过程中,房产销售市场的销售管理也变得愈发重要。

本文将探讨销售管理在房产销售市场中的应用,并提出一些改进的建议。

首先,销售管理在房产销售市场中的核心是如何有效地管理销售团队。

一个高效的销售团队是房产销售成功的关键。

为了确保团队的协作和推动力,销售管理者需要有能力激励和管理团队成员。

这包括设置合理的销售目标、制定奖励和激励机制以及提供必要的培训和指导。

销售管理者还需要建立有效的沟通渠道,与团队成员保持良好的关系,并及时解决任何潜在问题。

通过这些措施,销售管理者可以提高团队的凝聚力和执行力,从而提高整体销售绩效。

其次,销售管理在房产销售市场中的另一个重要方面是市场调研和战略制定。

销售管理者需要对市场进行深入研究,了解目标客户的需求和竞争对手的情况。

只有通过深入了解市场状况,销售团队才能更好地制定销售战略,并针对不同的客户群体推出有针对性的销售方案。

例如,对于追求高品质和舒适居住环境的客户,销售团队可以推出更高端的房产项目,并提供相应的优质服务。

而对于追求价格优势的客户,销售团队可以提供经济实惠的房产选择,并提供灵活的付款方式。

通过市场调研和战略制定,销售管理者可以更好地满足不同客户的需求,提高销售转化率。

另外,销售管理在房产销售市场中还需要考虑与其他部门的协调合作。

销售团队与项目开发部门、金融部门以及客户服务部门之间的有效沟通和协作非常重要。

例如,销售团队需要及时了解项目进展和上市时间,以便提前做好销售准备。

而与金融部门的紧密合作,则可以提供客户优惠的贷款方案,促进房产销售。

最后,销售团队与客户服务部门的密切联系可以帮助提供更好的售后服务,提高客户满意度和口碑。

然而,当前房产销售市场中的销售管理也存在一些问题和挑战。

一方面,销售管理者需要不断适应市场的变化和客户需求的变化。

房地产行业管理制度的市场营销策略

房地产行业管理制度的市场营销策略

房地产行业管理制度的市场营销策略一、引言房地产行业作为现代社会经济发展的重要组成部分,在市场经济条件下,需要有效的管理制度和市场营销策略的支持。

本文将探讨房地产行业管理制度的市场营销策略,分析其重要性以及应采取的具体策略。

二、房地产行业管理制度的重要性房地产行业作为一个高度竞争的行业,同样也是需求驱动的市场。

良好的管理制度是房地产企业能够保持市场竞争力的基础。

以下是几个方面对管理制度的重要性的具体阐述。

1. 规模化管理:房地产行业的市场规模庞大,不同的企业在不同的地区有着各自的资源配置和生产能力。

通过建立一套完善的管理制度,能够实现对各个企业在规模化管理、市场运营、资源整合以及风险管控等方面的有效管理和监督。

2. 提升企业竞争力:房地产企业的竞争力直接影响到企业的市场地位和业绩增长。

通过制定科学合理的市场营销策略,能够提升企业的市场占有率,增加销售额,并有效地与市场需求相匹配。

3. 建立良好的品牌形象:管理制度对于建立企业品牌形象和社会声誉具有至关重要的作用。

通过规范的管理制度和市场营销策略,能够树立企业在市场中的良好形象,提高消费者对于企业产品和服务的认可度和忠诚度。

三、1. 定位策略:通过市场调研和分析,明确房地产企业的目标市场和目标客户群体。

并且根据不同的地区、不同的需求差异,制定相应的市场定位策略,以满足客户的需求和期望。

2. 产品策略:根据定位策略和市场调研结果,确定产品的设计、规格、价格等要素,并注重产品的差异化和创新性。

同时,在推广过程中加强与消费者的互动,了解他们的需求和反馈,不断改进和升级产品。

3. 渠道策略:建立稳定的渠道合作伙伴网络,包括中介机构、经纪人和销售团队等。

并且通过合理的渠道设计和管理,确保产品的有效销售与推广。

此外,还可以考虑通过互联网和社交媒体等新兴渠道进行拓展。

4. 促销策略:通过广告、促销活动、公关等手段,提高产品的知名度和美誉度。

同时,制定合理的价格策略和销售政策,激励销售团队的积极性和创造性,在市场中树立企业的竞争优势。

房地产项目开发中的运行管理对策研究

房地产项目开发中的运行管理对策研究

房地产项目开发中的运行管理对策研究随着城市化进程的加快和人民生活水平的不断提高,房地产市场一直是一个备受关注的行业。

随之而来的是各种各样的房地产项目,包括住宅、商业、工业和城市综合体等。

房地产项目的开发和运营管理是一个复杂的过程,受到市场波动、政策变化、资金压力、竞争对手等多种因素的影响。

如何科学地进行运行管理,是保障房地产项目顺利进行和取得成功的关键。

一、市场研究与合理定位在房地产项目开发之前,首先要进行充分的市场调研和分析,包括当地的经济发展水平、人口结构、消费需求、竞争对手等。

通过对市场的充分了解,可以更好地预测未来的市场走势,为项目的定位提供科学依据。

在项目定位上,要根据市场需求和项目自身条件进行合理的定位,避免盲目跟风和盲目投资,减少后期风险。

二、资金管理与风险防范在房地产项目开发中,资金是一个至关重要的问题。

要保证资金的充足和合理运用,避免因为资金问题而导致项目停滞或失败。

要根据项目特点和市场走势做好风险评估和防范工作,制定出合理的资金筹措和使用计划,确保项目的稳健发展。

三、项目规划与合理布局房地产项目的规划和布局是直接关系到项目未来发展和竞争力的关键环节。

在项目规划上,要遵循城市规划和土地利用规划,合理利用资源,打造具有特色和吸引力的项目。

在项目布局上,要考虑到居民的生活需求和未来发展趋势,注重人性化设计和便利性,提高项目的品质和生活舒适度。

四、团队建设与管理在房地产项目的开发中,一个优秀的团队是至关重要的。

要注重人才的引进和培养,建立稳定的团队,提高团队的执行力和创新能力。

要建立科学的管理机制和考核制度,确保团队的稳定和高效运作。

五、环境保护和社会责任在房地产项目的开发中,要注重环境保护和社会责任,尊重自然和当地社会文化,避免因为盲目追求利润而对环境和社会造成不良影响。

要积极参与当地的社会公益事业,承担起社会责任,提升企业形象和品牌价值。

六、市场营销与品牌建设市场营销是房地产项目的一个重要方面,要注重产品宣传和形象建设,提高项目的知名度和美誉度。

房地产企业营销管理研究

房地产企业营销管理研究

房地产企业营销管理研究时培俊摘㊀要:营销管理对房地产公司的经营目标完成有着非常重要的作用㊂任何企业都是以盈利为目的㊂而要完成利润目标可以选择多种形式,但任何一种形式都要符合国家法规㊂鉴于此,本文对房地产企业营销管理进行了分析探讨,仅供参考㊂关键词:房地产企业;营销;管理;参考一㊁现阶段房地产营销存在的主要问题(一)目标市场定位不精确,缺乏对受众的精准营销1.客户管理不到位房地产公司要生产与市场行情符合的产品,就必须和客户建立良好沟通关系,能时刻把握客户的心理需求和消费能力,生产出对客户有实效的产品,否则产品只会无人问津㊂在实际中,房地产开发商往往高高在上,不能与普通客户建立良好关系,没有很好利用好客户资源资料,也没有对客户的心理进行实时追踪㊂一方面客户不能随时了解房地产的市场定位,另一方面房地产公司也不能及时掌握这种信息资源,所以生产的产品在市场上也会有滞后性特点㊂2.客户管理缺乏科学性㊁有效性在客户管理的过程当中,没有统一的管理系统对客户的相关信息进行有效管理,不能有效地根据客户重要程度以及客户的需求进行分类㊂同时,没有方便㊁快捷㊁有效的客户沟通渠道,在对客户管理时没有进行一些客户关怀的活动,并且在回访时不能做到及时有效性,不能很好地掌握消费者的需求,进而很难把握目标市场,在很大程度上可能就会对市场的选择和定位有错误的认识,同时,在很大程度上造成客户资源的流失㊂3.大盘定位部分开发商认为产品规模越大越好,虽然里面的设施和某些方面都达到了建设标准和要求,但缺乏了人情味,中国居民往往注重人与人之间的关系,也相信远亲不如近邻,这种大盘定位对很多国人来说,是不适应,不温馨的㊂(二)营销诚信度低,交易行为不规范在对房地产进行媒体途径宣传过程中,由于房地产商经常夸大房产信息㊁内容表述存在歧义㊁与事实情况严重不符等情况,使得购房者不再相信这类信息,对产品营销推广方式造成十分严重的影响㊂此外,行业内也会蔓延起炒作之风,对于房产的地理环境㊁周边㊁背景等,都有可能成为炒作话题,以虚假消息欺骗购房者,营销诚信度低㊂而随着消费者权益意识的逐步加强,对于此类不切实际㊁欺骗消费者的营销炒作都有可能触犯到法律㊂总的来说,营销诚信危机是不可取的,其所带来的不良影响是十分长远的,甚至是毁灭性的㊂此外,由于当前中国还未建立一个完善㊁规范㊁统一的房地产市场环境,导致房地产交易操作不透明,交易行为十分不规范等现象的出现㊂例如, 一房二卖 行为,对交易者关键信息以及房屋所有权归属未尽审核义务,忽略合同履行义务的违规操作等行为㊂从数据统计来看,我国房地产企业的不规范交易行为逐年递增,购房者对此类行为的不满投诉和诉讼不断增多㊂二㊁房地产企业营销管理的策略(一) 互联网+ 营销组合策略突破传统房地产营销的关键是实现从以产品为核心向以客户需求为核心的转变,通过对设计差异化㊁产品性价比差异化和营销服务差异化等方面来体现㊂首先,对房子户型㊁园区环境㊁地理位置等客户需求融入到房地产产品设计要素中,通过差异化的设计来满足购房者差异化的个性化需求,尽可能开发出更多极具品牌特色的个性化房地产产品,提高购房者对房地产产品的忠诚度和购房偏好㊂在实现以客户为导向的营销过程中,借助创新2.0模式,改变房地产行业的生产经营管理方式,以大众创新㊁用户创新的特点来引领创新发展的 新态势 ㊂通过接力微博㊁微信公众号等新媒体,也可以作为一种较为有效的营销手段㊂房地产企业借助新媒体平台,第一时间发布楼盘活动和楼盘基本信息,实时与购房者进行微博㊁微信互动交流,实现房地产商和购房者的一对一对话,第一时间更直接的获取购房者的需求,按照客户需求改进设计思路和建造模式,以更好地吸引购房者㊂(二)强化房地产品牌建设,不断地提升品质和服务质量1.强化品牌建设,提升产品品质产品品质是一个企业立足和生存发展的最重要因素㊂在房地产行业里,位置㊁小区环境㊁价格㊁房屋质量等竞争因素中,房屋质量是最重要的㊂社会在不断发展,人们的生活水平也不断提高,对生活品质有了更高的要求㊂因此,房地产企业要看到消费者的行为变化,把好房产品质关,满足客户高品质的需求,房产品质得到了顾客的认可,其他问题就会变得容易解决㊂2.提升房地产企业的服务质量,服务质量体现着企业的整体素质要重视企业的服务质量,只有这样才能促进企业的更好发展㊂服务质量包括售前和售后服务,在业主购买房产前让他们感受到企业的服务,能提高成交率;在业主购买房产后让他们进一步感受到企业的服务,可以促进消费者进行口碑相传,增大成交量㊂(三)精准开发与促销房地产产品开发阶段应确保宣传策略精准到位,价格策略㊁选址策略㊁有效媒体投放等严格实施到位,对重点客户采取房源封闭式投放,切实服务重点客户需求㊂恒大更77企业管理. All Rights Reserved.是以 无理由退房 刺激市场,对客户进行初步筛选,然后采取 拓客策略 ,在满足重点客户需求的前提下,分析潜在客户的偏好意愿,积极开展销售促进活动,如样板房展示㊁价格折扣㊁组织看房团等,发掘潜在客户,进行针对性的营销推广㊂(四)加强精准营销调研组建专业营销团队,深入调研重点客户群,详细了解客户房地产需求类型:消费需求㊁投资需求或投机需求,以客户需求来指导公司房地产的设计开发㊂在市场营销调研阶段建立重点客户访谈机制,了解重点客户的个性化需求,做好房地产的个性化设计,从而为房地产精准营销提供基础保证㊂佰亿房地产开发有限公司实现品牌定位之前展开大量的市场调研,充分了解消费者对佰亿房地产有限公司的认识情况,再以此为基础,凝练企业的核心优势,发挥企业品牌作用㊂目前,佰亿房地产有限公司开发的大中型住宅,其品牌定位突出大中户型㊁高品质㊁合理的价格等特色,作为公司的精准营销方向㊂(五)高度重视营销管理团队建设,注重团队的绩效考核首先,应当加强团队建设,提升团队的整体素质㊂要想房地产企业健康持续发展,提高房产销售成交量,创房地产公司品牌,就需要有一支具有较强责任心的房地产市场营销管理队伍,包括优秀的销售人员和决策人员㊂要根据市场环境的变化和公司的实际发展情况对营销管理人员进行培训,培养他们分析市场㊁寻找不足㊁完善自身的能力,提高他们的销售水平和职业道德素养㊂从而推动房地产公司不断健康向前发展㊂其次,应当健全绩效考核机制㊂完善的绩效考核机制能提高营销管理人员的工作积极性,促进营销工作的有效开展㊂因此,企业要不断建立健全现有的考核机制,在实际实施过程中,要坚持实事求是和注重时效原则,对于成交量大和年度目标完成快的给予重大奖励,从而提高他们的工作积极性,也能激励其他未完成任务的员工进一步努力,达到公司目标㊂三㊁结束语市场营销是企业合法盈利手段的具体体现,企业经营效益的好坏直接取决于企业的营销水平和营销管理水平㊂参考文献:[1]姜富春.HD房地产集团W项目营销策略研究[D].兰州大学,2015.[2]马千千.基于4R营销理论的红华新天地项目营销体系研究[D].贵州大学,2015.[3]谭郴荣.GC集团房地产营销管理优化[D].南华大学,2015.[4]李斌.房地产营销策略研究[D].湖北工业大学,2015.作者简介:时培俊,安徽省合肥市,安徽建工地产有限公司㊂(上接第76页)下,这部分人员很有可能因为利益诱惑而出现成本信息作假的状况,影响后续数据分析及管理办法制定的合理性㊂四㊁强化办法(一)完善现有成本管理制度㊂结合上文中的内容,医院成本管理制度的完善应从以下几方面做起:1.针对成本控制㊁成本分析㊁成本核算等工作的开展要求确定管理制度㊂在这样的背景之下,医院成本管理体系的完善度自然能有效提升,确保成本管理工作展开的成效㊂2.建立统一的核算评判标准㊂对于医院内部不同部门来说,管理制度中应针对其不同的核算范围㊁核算内容等进行说明,确保成本管理工作的展开能在医院整体范围内发挥作用㊂(二)建立信息化成本管理体系㊂医院运转过程中必然会产生大量的成本信息,而信息化手段的应用则是确保成本管理工作的开展能在准确性㊁高效性等方面满足要求的关键㊂在实际应用过程中,信息化成本管理体系的构建应能达到以下几点要求:1.利用计算机等设备完成信息采集㊂在计算机技术的支持之下,系统将能自主的完成收据采集工作,财务成本管理人员原本的工作量将会大幅降低㊂2.利用专业的财务软件进行数据分析㊂过度依赖人力的工作方式必然会导致成本核算准确性降低,对于这样的问题,专业财务软件的使用将能辅助财务成本管理人员更有效的对收集到的数据进行分析和计算㊂(三)提升医院员工成本意识㊂首先,医院可以定期进行财务成本管理方面的宣传,确保医务人员能充分了解各类药品㊁耗材等成本,进而在医务工作开展过程中主动的对成本进行控制㊂其次,对于财务成本管理人员来说,医院可以定期派遣这部分人员到国外先进单位中学习,确保这部分人员能接触到最新的成本管理理念,进而将这些内容应用到医院成本管理过程中㊂五㊁结语综上,加强成本管理对于医院的重要性主要体现在促进医院发展㊁提高医院竞争力㊁增强医院经营管理科学性等几个方面,同时,在针对这一工作开展过程中存在的问题进行分析的基础上,本文主要从现有制度的完善㊁信息化管理体系的建立㊁医院员工成本意识的增强三方面对加强成本管理的策略进行了论述㊂在后续发展过程中,医院必须切实将这一工作重视起来,确保医院能更好的应对市场竞争及患者需求㊂参考文献:[1]方子,乐曲,陶思羽.全面预算管理下公立医院的成本管理分析[J].中国医院管理,2018,(2).[2]赵锦辉.加强医院成本核算管理促进医院发展[J].经济研究导刊,2018,(15).[3]李海燕.价值链分析在医院成本管理中的运用[J].财会学习,2018,(14).[4]郭秋霞.医院成本精细化管理体系建设的实践[J].财会学习,2018,(17).[5]孙鲁红,周金玲.引入社会资本背景下公立医院成本管理问题分析及建议[J].中国卫生经济,2017,(10).[6]蒋秉梁,玉素甫·吐迪.医院成本控制中的医用耗材管理[J].中国医学装备,2017,(11).作者简介:刘福平,山东省莱州市,莱州市人民医院㊂87商讯. All Rights Reserved.。

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房地产业关系营销管理及实施对策研究摘要:随着我国社会主义建设的深入,作为与老百姓切身关系最为密切的住房问题,使房地产开发、销售与服务等一系列相辅相成的不可分割的产业成为关系到国家未来的重要行业。

面对巨大的现有和潜在的市场,我国的房地产企业目前还处在较原始的“卖方市场”营销阶段,这就对现有的行业经营者和潜在的行业进入者产生了一定的阻力。

如何在市场中找准位置,充分的利用关系营销的新式营销方式,对于相关房地产企业的发展壮大有着积极的作用。

关键词:房地产市场卖方市场关系营销销1.房地产业与关系营销房地产产品与其他产品相比,有很大的不同,具有独特的性质。

如价格的昂贵性、区位的固定性、使用的耐久性、质量的差异性、使用的限制性等。

房地产市场作为市场体系的基本组成部份,它具有一般性,它是某一地域内商品交换活动的固定场所及交换关系的总和,反映了商品的价值规律、供求规律及市场竞争规律的相互作用。

同时还具有供求关系特殊性,银行和中介机构参与性,权利主导性、不完全竞争性等特殊性。

通常通过分析一般性的市场营销与市场关系营销的异同点可以明确房地产关系营销。

一般市场营销与关系营销的比较如下表(见表1.1)。

由表1.1,房地产关系营销是以市场为导向,把服务与质量有机地结合了起来,通过开发商与消费者、影响者、内部员工等关系的双向沟通,建立长久的稳定的对应关系,在市场上树立开发商和品牌的竞争优势。

1.市场定位观念不够明确众所周知,房地产具有许多特殊性质,是一个重点发展的产业。

如果房地产开发商在进行产品定位时市场定位观念不够明确,往往会出现定位过高或定位过低的现象,很容易使顾客对企业的定位印象产生误解,导致顾客一味地只注重某一特定的产品,忽视了对其他产品的重视,这样容易促使失去购买欲,大量的潜在顾客将会流失,不利于企业的全面发展。

2.实施客户战略不够完善在实施客户战略的过程中,有些房地产开发商为了挖掘新客户,而忽略了对老客户的维系。

这就是所谓的“漏斗”原理。

有些房地产开发商只注重售前和售中的管理模式,对售后服务没有引起高度重视,使得有些问题无法得到有效的解决,丧失了许多的老客户。

表面看来,房地产开发商即使在一周内流失了100个客户,又可以于接到100个新客户,这两者之间的销售业绩似乎没有任何变化,然而,事实相反,吸引新客户所花费的成本往往要比维系老客户所消耗的成本多得多,在激烈的市场竞争中,只有拥有大量的客户才能立于不败之地。

3.企业内部关系处理不当企业内部关系主要包括企业与内部员工之间的相互关系。

企业加强市场关系营销的主要目的在于协调好企业与内部所有员工之间的关系。

市场关系营销管理是指股东关系管理、部门关系管理及员工关系管理。

由于长期受到“官本位”观念的深刻影响,企业内部等级分明现象严重。

而房地产开发商认为员工仅是一种资源,他们才是真正的主人。

因此,忽视了与内部员工关系的处理,对员工的要求甚严,很少主动关注员工生理、心理、情感的需求,致使员工的积极性,自主性、创造性大大降低。

1.房地产销售人员关系营销顾客是房地产企业关系营销的核心,要迎合市场需求,必须提供个性化服务。

生产、设计出迎合不同消费者的心理需求的产品,将潜在的顾客转化为现实的购房者。

同时要完善房地产的售后服务,确保客户精神上的愉悦感,居住上的舒适感。

销售人员应该采取积极的销售手段来促进楼盘销售,使顾客感受到购买房屋的乐趣。

具体措施可如下文内容:1.直接降价;2.免费送礼;3.内部员工价;4.组织团购;5.承诺无理由退房;6.减首付;7.保价计划;8.先租后卖。

2.开发商对入住纠纷的提早预防措施应加强与顾客的交流沟通。

根据美国营销协会的研究,只有三分之一的顾客是会因产品出现问题而感到不满意,其其余三分之二的顾客因沟通不良而不满意。

由此可见,重视与客户之间的交流沟通是增强客户满意感的重要途径。

一个不满意的客户意味着公司将流失无形的资产,而一个满意的客户意味着公司将会增加无形的资产。

因此,有见识的房地产公司,加强与顾客沟通,主动出击,为顾客排忧解难无形资产,他们尽力鼓励顾客提出抱怨,而后再尽力让不满意的顾客重新高兴起来。

为了使房子能在交付时达到使用和绿化完成等要求,现在,部分开发商采用了以下两种方式:一是将原来的仓促入住改为预留出入住准备期,以便能提早发现问题、解决问题。

二是索性将原订的交房日期推迟,宁可按合同向购房人进行赔偿,也不愿引发纠纷。

谨慎承诺,降低客户预期值,客户的满意度就会更高。

1.市场定位策略从关系营销角度看,产品市场定位的实质是房地产开发商与特定顾客群体的关系定位,即明确与谁打交道。

这种关系定位,即包括了房地产开发商与消费产品的顾客之间的关系定位,也包括了市场环境条件下的其他客户关系的定位。

在明确市场定位的的时候,优先考虑所处的市场环境、开发商综合实力、历史形成条件、自身优势与特色,也就是确立房地产开发商的竞争优势。

竞争优势源于开发商可以向客户所创造的价值,同时该价值应比开发商自身所创造该价值时耗费的成本要大。

其次,选出若干适用优势。

在对竞争优势进行评价时,开发商至少应考虑自身的产品质量、开发成本、技术水平及售后服务水平等因素。

与此同时,还应与竞争者的相应因素相比较。

从而发现自身的不足与优势所在并进行改进与强化。

此外,应向市场有效地明确企业定位观念,即地产开发商应扩充服务人员,同时加以培训,而后宣传其服务优势与能力。

2.实行客户关系的管理策略顾客就是上帝,因而开发商进行客户维系有以下几种方略:第一、实施实行会员制。

该营销方法的突出优势就是把硬性广告宣传变成为会员之间软性宣传,同时销售的产品其质量及价格要优胜于市面上那些同一类别的产品。

通过会务活动拉近商家、消费者、业主及企业自身的距离,同时增强彼此之间沟通与信任,这样借助会员优惠与文化增值途径,刺激会员消费市场,进而带动楼盘销售。

第二、强化个人联系。

也就是利用楼盘营销人员和潜在客户的紧密交流而增加友情,增强关系。

比如常常邀请顾客的主管经理参与各类娱乐活动,逐步密切双方关系;牢记主要客户及其夫人与孩子的生日,同时与生日时送上礼品、鲜花以示祝贺;或者为喜欢养花的客户送上优良花种与花肥;抑或通过自己的一些社会关系来帮助客户解决其子女入托、升学及就业等问题。

利用个人联系进行关系营销也有一定的弊端:容易导致企业对长期接触客户的营销人员有过分依赖,加大了管理难度。

所以在运用这一策略时应该注意适当地把将企业联系建于个人联系之上,利用长期个人联系来提高企业亲密度,进而形成企业之间的的战略伙伴关系。

3.于竞争中合作,实现双赢松散性结盟通常是开发商之间运用较多的方式,这让合作双可以避免直接冲突,抑或共同创出区域品牌,在收益方面实现双赢。

如自2000年10月起,于成都市的羊西线两侧进行楼盘开发的二十多家房地产商采用“打捆包装、整体宣传”的方略,于营销宣传中共创区域品牌—“羊西板块”,获得了不错的营销效果。

而在2001年4月28日进行开盘的广州星河湾因完美的设计规划、施工质量及园林景观,迫使其他的发展商调整设计方案及竞争战略,不得不对对原先的设计进行重新修改,增加了投入,还对其他发展商进行了有效刺激,有利于提高华南版块发展商的综合素质,这也是合作双赢的一个体现。

实际上,竞争者之间的合作方式是多样化的,或不同企业共同开发某一种新的产品;或组建企业集团,利用合作来得到强大联合优势,抑或优势互补,促进合作各方得到比合作之前的更多竞争优势与利益。

武汉地区在城区建设推广武汉都市星座联盟系统工程时就为我们提供了一个双赢甚至多赢的典例。

也就是“五个强化”战略。

即:(1) 强化品牌合力。

以树立武汉都市新空间为构建理念,以都市星座为联盟商标,通过契约方式将老城区的小地块楼盘连接在一起,促进小地块联盟整体的竞争实力,提升品牌战力。

(2) 强化统一使用技术资源、策划资源、营造竞争策略环境。

(3) 强化产品制造及研发。

以强大的专业资源及联盟体的服务机构为支撑点,为联盟体成员创造客户需求的产品提供了条件,为研制适销对路的成套产品提升了市场竞争实力。

(4)强化决策管理。

即科学地利用社会决策资源与专业资源,提升投资商的价值,打造竞争策略平台(5)强化销售平台。

结合所用联盟体创造一手楼新型网络销售平台,全面推出3a立体化营销策略,构建最佳的低成本高效益的营销模式。

各大房地产公司应本着尊重契约、统一行动的观念,共同创造以小变大的竞争形式。

以契约的形式为行动指南,营造企业自己专有的策划、营销、服务机制,创建全面的都市星座母品牌与子品牌系统,为赢取市场份额奠定坚实的基础。

4.协调好企业与政府和媒体的关系,创造良好的营销环境企业是社会的重要组成部分,企业的活动会直接受到政府及相关法律法规的制约。

因此,在协调企业与政府之间的关系时,应以积极的态度,自觉遵守国家的法律法规,帮助解决国家所面临的各种难题。

现代关系营销理论认为:如果能够加强企业与政府之间的配合,树立共存共荣的意识,那么国家就可能会制定出对营销活动调节合理化、避免相互矛盾、帮助营销人员创造和分配价值的政策。

现代营销的内容丰富多样,其他相关团体与内部员工之间的关系也是关系营销的一个重要环节。

只有正确处理好这些关系,创造良好的营销环境,是实现企业目标的前提条件。

5.正确处理企业与内部员工关系,创造发展的动力企业内部营销最关键的一步,便是把握企业内部关系的结构性质与特征。

企业内部结构主要可以分为三个层面,即由股东构成的影响层、提供有关支持的辅助层、从事基本活动的核心层。

影响这三层的主要因素在于顾客需求度及满意度,同时直接关系到企业市场竞争能力。

正确处理好企业与内部员工关系,从“以人为本”的角度出发,是现代关系营销理念的核心,这种人为核心的理念强调的重点在于激发人潜在能动性和创造性,为企业创造有利的价值。

6.完善客户退出管理模式客户退出管理模式是根据客户退出企业产品或服务的购买模式,认真分析原因,吸取经验,通过改进产品和服务等一系列的方式来避免客户的流失。

完善客户退出管理模式可以采取以下方法:第一,预测客户流失率。

预测顾客流失率的公式为(期初顾客人数-期末顾客人数)/期初顾客人数*100%参考文献:[1]张子凡.深度营销与客户关系管理.时代光华出版社,2005 [2](美)佩恩,粱卿译.关系营销.中信出版社,2002[3]周政,邹巍,蔡志强.房地产营销.企业管理出版社,2004 [4]梁柱,王若冰.管理处客户服务中心的运作模式.住宅与房产,2002.3[5]田金梅.关系营销影响——昂贵的永无止境的过程.市场营销,2001.4[6]robert xiaodini,xu cetal.influence:the psychology of persuasion. people s university of china press,2002.5 (责任编辑:慕容睿)。

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