员工违反商场规定检讨书

您好！
我谨以此检讨书，深刻反省我在工作中违反商场规定的行为，并表达我对此次事件的懊悔之情。

以下是我对违反规定行为的详细检讨：
一、事件背景
近日，我在商场担任收银员期间，因一时疏忽，违反了商场的规定，给商场和顾客带来了不良影响。

现将具体事件及原因阐述如下：
1. 违规行为：在顾客付款时，我没有按照规定进行唱收唱付，而是私自缩短了付
款流程，导致顾客未能及时收到找零。

2. 事件发生时间：2021年X月X日，上午10点30分。

3. 事件发生地点：商场一楼收银台。

二、违反规定的原因
1. 工作态度不端正：在此次事件中，我未能严格遵守商场规定，主要原因是工作
态度不端正。

我意识到自己的行为给商场和顾客带来了不便，但我当时没有认真对待，认为这只是小事一桩，没有引起足够的重视。

2. 业务能力不足：作为一名收银员，我深知自己肩负着为顾客提供优质服务的重
要责任。

然而，在日常工作中，我未能不断提高自己的业务能力，导致在关键时刻出现失误。

3. 缺乏责任心：在此次事件中，我未能认真履行自己的职责，对工作缺乏责任心。

我认为，作为一名员工，应当时刻保持对工作的敬畏之心，严格按照规定行事。

三、对违反规定的反思
1. 认识到违规行为的严重性：此次事件让我深刻认识到，违反规定不仅会给商场
带来损失，还会影响顾客的购物体验。

我意识到自己的行为是错误的，必须立即改正。

2. 自我反省：在此次事件中，我认识到自己在工作态度、业务能力和责任心方面
存在严重不足。

为了改正这些问题，我将从以下几个方面进行努力：
（1）端正工作态度，认真对待每一项工作。

（2）加强业务学习，提高自己的业务水平。

（3）增强责任心，时刻保持对工作的敬畏之心。

3. 向顾客道歉：对于此次事件给顾客带来的不便，我深感抱歉。

在此，我向顾客
表示诚挚的歉意，并承诺今后将竭诚为顾客提供优质服务。

四、改正措施
1. 严格遵守商场规定：在今后的工作中，我将严格遵守商场规定，做到不越红线，确保工作质量。

2. 提高业务水平：我将利用业余时间加强业务学习，提高自己的业务水平，为顾
客提供更加便捷、高效的服务。

3. 增强责任心：我将时刻保持对工作的敬畏之心，提高自己的责任心，确保各项
工作任务圆满完成。

4. 加强与同事的沟通与协作：在今后的工作中，我将加强与同事的沟通与协作，
共同为商场的发展贡献力量。

五、总结
通过此次事件，我深刻认识到自己的不足，并决心改正。

在今后的工作中，我将严格要求自己，不断提高自身素质，为商场的发展贡献自己的力量。

同时，我也希望商场领导能够给予我改正错误的机会，让我在今后的工作中不断进步。

最后，我再次为此次事件向商场领导和顾客表示诚挚的歉意，并恳请领导对我的错误行为予以严肃处理。

此致
敬礼！
违反规定员工：
（签名）
2021年X月X日。