西安市物价局关于2013年物业服务企业收费证审验的通知

西安市物价局关于2013年物业服务企业收费证审验的
通知
文章属性
•【制定机关】西安市物价局
•【公布日期】2013.07.11
•【字号】
•【施行日期】2013.07.11
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】
正文
西安市物价局关于2013年物业服务企业收费证审验的通知各区、县物价局，各有关物业服务企业：
根据《陕西省经营性服务价格管理办法》（陕西省人民政府令第131号）和《陕西省经营性服务价格管理办法实施细则》（陕价经发〔2009〕45号）有关规定，以及陕西省物价局2013年物业年审工作的要求，我局将对我市物业服务企业2012年度《经营性服务价格（收费）证》进行审验，现将有关事项通知如下：
一、审验范围
2012年12月31日前，在我局办理物业服务收费备案和物业管理区域内交通工具停放服务价格审批，并办理了《经营性服务价格（收费）证》的物业服务企业。

二、审验内容
（一）物业服务企业是否按照《经营性服务价格（收费）证》的项目、价格和收费标准执行，有无扩大收费范围、提高或降低价格和收费标准、自立项目的行为。

（二）物业服务收费和交通工具停放服务价格是否实行明码标价制度，价格和
收费标准及服务内容是否在收费地点公示，是否亮证收费。

（三）是否使用统一的价格和收费票据，票据是否明确价格和收费项目、收费标准，并与备案标准和审批价格一致。

（四）是否成立业主委员会，收费与服务是否质价相符，有无服务不到位，多收费少服务等问题，住户对服务是否满意及对收费的意见和建议。

（五）《2012年度物业服务企业价格（收费）证年审表》（附件1）中规定的其他审验内容。

三、审验时间
审验工作从2012年8月1日至8月31日结束，分自查、集中审验和汇总三个阶段。

（一）8月1日至8月9日为自查阶段
各物业服务企业要严格按照在我局备案的物业服务收费标准和审批的交通工具停放服务价格进行自查，如实填报《2012年度物业服务企业价格（收费）证年审表》和《2012年度收费自查情况登记表》。

并就审验内容写出自查书面报告（打印件）
（二）8月12日至8月23日为集中年审阶段
（三）8月26日至8月30日为统计汇总阶段
四、审验方法
为了方便物业服务企业审验，我局采取分批次、分时间段进行集中审验，各企业按通知规定的时间，携带以下资料，到我局参加审验。

（一）自查报告。

（二）《经营性服务价格（收费证）》正、副本。

（三）《2012年度物业服务企业价格（收费）证年审表》、《2012年度收费自查情况登记表》和《收费员证申请表》。

（四）2012年度财务会计报表和物业收费票据及交通工具停放服务价格票据，票据按小区按月一本提供。

（五）物业服务企业资质证、物业服务合同或物业服务收费协议等原件资料。

五、审验原则
（一）《经营性服务价格（收费）证》审验与收费管理相结合。

依据相关政策规定对照检查收费项目、标准和服务价格，杜绝乱收费；实际收费低于备案标准的，以实收标准为据办理收费备案。

（二）《经营性服务价格（收费）证》审验与办证制度相结合。

对企业法人变更、企业更名的，按照《陕西省经营性服务价格管理办法》（陕西省人民政府令第131号）规定，办理《经营性服务价格（收费）证》变更手续。

（三）《经营性服务价格（收费）证》审验与规范收费行为相结合。

对审验中发现未实行明码标价、未实行收费公示制度以及乱收费等违反价格政策的行为，移交市价格监督检查局依法查处。

六、审验要求
《经营性服务价格（收费）证》审验是落实收费和价格政策，了解我市物业服务企业收费和价格执行情况，加强收费和价格监管的重要措施。

各物业服务企业要高度重视，积极配合审验工作。

审验结束后，我局将按照有关规定，对收费和价格行为不规范的企业，责令限期整改。

限期内未整改的，按规定注销《经营性服务价格（收费）证》。

对审验符合规定的企业在西价网公示。

七、各区县物价局，参照本通知安排本区县年审工作，于8月26日前将年审情况书面报送我局房价处。

八、年审地点与联系电话
年审地点：市政府2号楼424、404室
联系电话：86788881 86788882
本通知及相关表格可从“西安市价格信息网”（）“网上办事-表格下载”栏下载。

附件：1.《2012年度物业服务企业价格（收费）证年审表》
2.《2012年度收费自查情况登记表》
3.《收费员证申请表》
4.《物业企业年审工作时间安排表》
西安市物价局
2013年7月11日附件1：
2012年度物业服务企业价格（收费）证年审表
企业名称（盖章）：
┌─────────┬────────────────┬────────┬───────┬──────┬─────────┬─────────┬───┐
│小区（楼宇）││价格（收费）证号││物业面积（㎡││业主户数（户）││
│名称││码││）│
│││
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│小区地址││邮政编码│
│负责人││联系人││
├─────────┼────────┬───────┼────────┼───────┴─┬────┴─────┬───┴─────┬───┴───┤
│资质等级││服务级别││办公电话││联系人手机││
├───────┬─┴──────┬─┴─────┬─┴──────┬─┴─────┬───┴────────┬─┴───────┬─┴───────┤
│收费级别││年收费金额（万││年支出金额（万││余额（万元）│
│
│││元）││元）│
│││
├───────┴────────┴─────┬─┴────────┴───────┴─────┬──────┴─────────┴─────────┤
│室内│露天│立体车库
│
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│面积（││车位││级别││面积││车位││级││面积││ 车位││ 级别││
│ ㎡）││（个）││││（㎡）││ （个）││别││ （㎡）││（个）││││
├───┴─┴──────┴─┴─────┴─┴─────┴─┴────┴─┴─┼───────┴────┴─────┴───┴─────┴───┴─┤
│违纪问题：
│审验结果：│
│1、无服务价格（收费）证、未公示收费项目、收费标准的
├──────────────────────────────────┤
│2、服务价格（收费）证无效，私自涂改、伪造、转让、复印价格（收费）证│审验人：│
│3、未按规定的项目、标准收费，增加收费频次或超前收费
│盖章年月日│
│4、未及时办理收费证变更手续
││
│5、无管理行为或未提供相应的服务而实施收费
││
│6、未使用规定的收费票据
││
│7、无专（兼）职收费管理人员
││
│8、无收费员证收费的
││
│9、其它
││
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││││││││││││││││││││││││││││││││││││
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注：1、此表以小区（楼宇）为单位，一个小区（楼宇）一张表。

2、在“违纪问题”栏中，根据收费执行情况，在相应序号前打“√”，无违纪问题，则不作标记。

附件2：
2012年度收费自查情况登记表
企业名称（盖章）：小区（楼宇）名称：价格（收费）证号：
单位：万元
┌──┬─────────┬─────┬─────┬─────┬─────┬─────┐
│序号│收费项目│ 收费性质│ 收费标准│全年实收金│全年实支金│盈亏│
│││││额│额││
├──┼─────────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
││││││││
├──┼─────────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
││││││││
├──┼─────────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
││││││││
├──┼─────────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
││││││││
├──┼─────────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
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├──┼─────────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
││││││││
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││││││││
├──┼─────────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤
││││││││
└──┴─────────┴─────┴─────┴─────┴─────┴─────┘
注：1、此表由收费单位按收费项目分项填写。

2、收费违纪问题请在自查报告中说明。

附件3：
收费员证申请表
┌────────┬───────────────────┬───────┬────────┐
│企业名称││价格（收费）证││
│││号码│
│
├────────┼───────────────────┴───────┴────────┤
│主管部门│
│
├────────┼───────────────────┬───────┬────────┤
│通信地址││邮政编码││
├────────┼──────┬─────┬──────┼───────┼────────┤
│负责人││联系人││电话号码│
│
├────────┼──────┴─┬───┴──────┼───────┼────────┤
│姓名│性别│年齡│所属部门│联系电话│
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││││
││
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││││││
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││││││
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││││││
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││││││
├────────┼────────┼──────────┼───────┼────────┤
││││
││
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│申领单位意见│（盖章）│审核单位意见│（盖章）│
││年月日││年月日│
├────────┬─┼────┬─┬───┬─┼────┬─────┼─┬────────┤
││││││││││
│
└────────┴─┴────┴─┴───┴─┴────┴─────┴─┴────────┘
附件4：
物业企业年审工作时间安排表
年审工作时间安排以《经营性服务价格（收费）证》编号顺序为准8月12日至8月13日………………001――150
8月14日至8月16日………………151――300
8月19日至8月20日……………301――450
8月21日至8月23日……………451――641
年审工作时间：上午9：30至11：30
下午3：00至5：30。