交际中的语言运用教学反思

交际中的语言使用教学反思
"思风发于胸臆，言泉流于唇齿。

"会说话是人类区别于其他一切动物的根本属性，也是人与人之间交际的最基本条件。

但"会说"决不是人的先天本能，事实上，即使有些能够在书面语的林荫道上悠然散步的人，也许会在说的山海前望而结舌；相反，那些跨越了说的关口的人，往往能够在写的大道上健步如飞。

写，能够字斟句酌；说，却是刻不容缓。

在生活中的口语表达千差万别，甚至判若天渊，即便一样有着良好的主观愿望，有人一句话就把人说笑，而有人一句话却把人说跳。

交际语言关系到一个人的工作、事业、婚姻乃至前途、命运。

对人的一生起着至关重要的作用。

有人说："说话能够救命。

"这确实古往今来很多人用自己不寻常的经历总结出来的一条宝贵经验，仅仅一部《三国演义》这样的例子就不胜枚举。

在中学语文教学中，交际语言的教与学就显得特别重要了。

国家教委提出"素质教育"，而中学生的素质则主要是通过其言行表现出来，要"言"就离不开语言文字。

由此，交际语言的重要地位就显出来了。

可见，要提升中学生的素质，就要提升他们的语文素质,而语文教学的重中之首当推交际语言。

表达水平的提升不是一朝一夕的事，结合四年的教学，我有以下一些做法
一、抓住教材中典型文章实行交际教学点拨。

高中教材中有很多经典名篇体现人物的语言技巧，引导学生理解体会其中的语言艺术，一定会获益匪浅。

《左传》《战国策》《国语》这些先秦散文中不乏经典名篇。

在此举两个例子：《触龙说赵太后》是一个十分经典的故事，左师触龙凭借他优秀的口才，成功地说服了赵太后将长安君送到齐国去作人质，请齐兵出战。

触龙是在国家危难，大臣词穷的情况下出场的，他没有先和太后说长安君的事，而是与她话话家长，以平息赵太后的怒气。

当"太后之色少解"之时，触龙抓住时机，把话题引到父母爱子的问题上，并进一步提出"老臣窃以为媪之爱燕后，贤于长安君。

"告诉太后"父母之爱子，则为之计长远"这个道理。

当说到长安君时，触龙并没有先说让长安君去齐国当人质的事，而是先通过一番询问让太后明白，如果要一位君主在皇位上坐得稳，坐的牢，就得让他对国家有功，不然他又要走前人的老路。

太后听后面色回转。

触龙最后才进入正题，让赵太后茅塞顿开，下决心让长安君到齐国作人质。

赵国的灭顶之灾被化解了。

这个故事告诉我们，要会根据不同的情况说话，要讲究语言艺术，这才能够让人在人际交往中达到理想的效果。

让学生明白要做到语言的艺术性，应该注意以下几个方面
1、说话要注意称呼。

要针对对方的性别、年龄、职业、职务，给予恰当的称呼。

2、说话要注意使用敬语和谦语。

3、说话要注意词语的感情色彩和句子语气。

还有一篇文章《烛之武退秦师》，其中的说辞也是很好的材料。

整体说来其说辞有以下一些特点：
1．以退为进，柔中有刚
烛之武对时下严峻的局势是了然于胸的，对此番出使任务的艰巨性也有充分的理解。

所以，他对话题的引起和劝说的策略作了精心的准备。

他首先采用的是以退为进的方法，即迎合对方的心理，赞美对方的长处、优势，承认己方的劣势，等到对方有所松懈时，再寻机反击。

所以，他见到秦伯的第一句话就是："秦晋围郑，郑既知亡矣。

"这里要注意的是：其一，在课文第一段的客观介绍中，都是先说晋，后说秦："晋侯、秦伯围郑""晋军函陵，秦军汜南。

"而这里，烛之武巧妙地说成"秦晋围郑"，这固然有眼前特定的谈话氛围的原因，更重要的
是，这样说，还有对秦伯的恭维之意：把"围郑"的主要"功劳"归于秦，让秦伯充当郑国命运主宰者的角色，以此来满足他的自大心理。

小小的词序颠倒，足见烛之武之苦心。

其二，坦率地承认郑即将亡国的事实，而在讲这个点的时候，烛之武似乎是一个局外人，语气平淡，不带感情，这也是为了消除秦伯的戒备心理，使他愿意把话听下去。

秦伯听了烛之武的这两句话，有何反应呢？文中没有写，但我们能够想象他的自我感觉一定是不错的。

不过，接着烛之武又掷过来这样一句话："若亡郑而有益于君，敢以烦执事。

"这句话貌似谦恭，却极有份量，它用一个假设句否定了秦出兵的合理性，表面上是说：如果"亡郑"对你有益，那就劳驾你兴兵讨伐吧。

实际的意思是："亡郑"于你并无益处，你又何必气势汹汹、兴师动众呢？说辞至此，烛之武已经初步掌握了谈话的主动权：一方面巧妙地恭维了对方，指出了对方的强大；另一方面也含蓄地指出：即使"亡郑"于秦国也并无益处。

即恭维，又批评，以退为进，柔中有刚，使得秦伯不得不洗耳恭听，这就自然地把谈话引向了深入。

2．循循善诱，娓娓说理
如果说，"若亡郑而有益于君，敢以烦执事"是烛之武用委婉的语言简要指出"亡郑"于秦并无益处的话，那么接下来他就是具体分析"亡郑"于秦为何无益了。

这里烛之武从两个方面实行阐述：一方面从地理位置说明"亡郑"的无益。

当时，秦、郑并不接壤，秦在西，郑在东，中间隔着晋国，秦国想超越晋国，把郑国的土地作为自己的边邑，并非轻而易举的事情。

这犹如隔靴搔痒，只会徒增烦恼，又有何益处呢？这里，烛之武用了一句"君知其难也"，替秦伯作了仔细的盘算，用语熨帖，令人心服。

另一方面从行为结果说明"亡郑"的无益，既然秦郑并不接壤，那一旦秦国劳师动众攻下郑国，那只能让郑国的近邻晋国"近水楼台先得地"，从而增加晋的势力，而削弱秦国的势力，这于秦来说非但无益，反而有害了。

劝说至此，烛之武又进一步说明"舍郑"的益处，他给秦穆公描绘了一幅美好的图景：秦国的使者出入往来于郑国，郑国热情款待，礼节周到，秦国能够把郑国当作东方一个可靠的盟友，这对秦来说"亦无所害"，秦又何乐而不为呢？如此看来，"亡郑"于秦国百害而无一利，"舍郑"于秦国有利而无害，"亡郑"与"舍郑"的利害关系一目了然，明智如穆公者自然不能不细加考虑、斟酌一番了。

能够这么说，在这段辞令中，烛之武紧紧抓住对方的心理，设身处地为秦国的利益构划打算，他联系实际，指点津梁，循循善诱，娓娓说理，动之以情，诱之以利，使局势进一步向着有利于郑国的方向发展。

3．移花接木，巧用"激将"
在深入分析了"亡郑""舍郑"的利害关系以后，烛之武并不是到此为止，而是深入一层论证"亡郑"即"亡秦"的道理。

他列举了两个方面的理由：一是晋君不可信任。

僖公九年，秦穆公曾派兵护送晋惠公夷吾回国即位，夷吾以前答应割让焦、瑕等河处五城之地报答穆公送他回国，但他回国后却又拒绝割地，"朝济而夕设版焉"，摆出和秦对抗的架势，如此忘恩负义，岂能与之深交？这件事能够说是秦穆公的痛心之事，虽然和现在的晋文公没相关系（夷吾是晋文公的弟弟，先于重耳做晋国国君），但烛之武这里提及，自然会使穆公顿生"前事不忘，后事之师"的感慨，增加对晋国的戒备心理。

二是晋国贪得无厌，烛之武根据晋国当时所处的地域范围，明确指出晋在"灭郑"以后一定会向西扩张，而这样的话，"若不阙秦，将焉取之"？秦国必将成为继郑国以后的第二个牺牲者。

这种"阙秦以利晋"的严酷事实，是值得秦国三思的。

应该指出的是：烛之武的这个段言语的策略是非常巧妙的：一是移花接木，使得秦穆公把原本对晋惠公的不满转移到如今的晋文公身上；二是巧用"激将"，用亡郑即亡秦的严峻现实来唤起秦穆公内心的危机感，事实上，假如郑国灭亡，晋国也未必马上就对秦国"动手"，但经烛之武这样一渲染，事情的严重性就非同小可了。

正如清代的林云铭在《古文析义》中所说的："烛之武为国起见，说秦之词，句句悚动，有回天之力。

"因此，听了烛之武的话，秦伯不但与郑国结盟，还派兵替郑国戍守也就是顺理成章的事了。

烛之武退秦师，重点在一个"退"字。

凭何而"退"？如上分析，凭的是精妙的说辞和周密
的言语策略。

必须说明的是：无论说辞多么精妙，无论言语策略多么周密，这一切都必须建立在实情至理的基础上，惟有如此，才能使说辞具有更强的说服力，这一点，《烛之武退秦师》为我们提供了一个很好的典范。

二、语言交际常识专题教学
新课改语文必修（三）梳理探究中有一个专题就是关于交际中的语言运用。

教学中除了让学生积累一些知识外，还发动学生针对一些板块进行研究性学习。

下面是几个学生的成果展示：
学生一：例子：美国有位总统，一次批评他的女秘书："你这件衣服很漂亮，你真是一个迷人的小姐。

只是我希望你打印文件时注意一下标点符号，让你打的文件像你一样可爱。

"女秘书对这次批评印象非常深刻，从此打印文件很少出错。

身为美国总统，可算是世界上最有权势的人之一了，说话如此委婉、"客气"，这是他好修养好气度的体现。

假如他换一种盛气凌人的口吻喝斥："怎么搞的！连标点符号都搞不清楚，亏你还是XX大学毕业的！"只能让对方反感，而达不到纠正对方错误的目的。

总结：说话也是一门艺术。

所谓"良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒"，有很多人，说的很多话，立足点和出发点本来是不错的，但由于不注意说话艺术，往往导致无谓的误解和争端。

人，谁没有一点自尊、谁没有面子观念！委婉含蓄的表达更易于人的接受！
学生二：同样一个意思，往往可以用不同的句式来表达。

例如，批评一个不守纪律的同学，指出它的行为是不好的，可以有四种说法：
1、你这样做影响很坏。

（肯定句）
2、你这样做影响不太好吧。

（否定句）
3、你这样做难道是好的吗？（反问句）
4、你这样做简直"太好"了。

（反语）
比较起来，采用第二种句式显得诚恳，既达到批评的目的，又不伤害对方的感情。

与人谈话，开展批评也好，提出建议也好，表明观点也好，最终的目的，是要让对方理解你的话语，认同你的观点。

因此，要选择恰当的说话方式，从而取得理想的效果。

说话的方式很多，这里总结两种：直言和婉言。

所用词语的意思与所要表达的实际意思一致，直截了当，就是直言。

我们现在的社会，生活的节奏很快，大家都要节约时间，不提倡曲曲折折、吞吞吐吐、慢条斯理的说话，要求直捷、明快。

"直言不讳"很好，"婉言动听"有时也需要。

对于有些事物，不便于直接说明白，而用一些相应的同义词语婉转曲折地表达出来，这就是婉言。

有些事物或现象，人们从来不愿意直说，最突出的就是死亡。

例如，"元旦刚过，敬爱的周总理与世长辞……七月盛夏，朱委员长不幸逝世……九月，毛主席又永远无可挽回地离开了人民"。

这里忌讳说"死"，而用"与世长辞""逝世""永远无可挽回地离开"来婉言指称。

对于某些疾病、生理缺陷等，人们一般不愿意直说，往往使用婉言。

听力很差接近于聋，说成"耳背""重听"。

生病，有时候也不直说，而说"不舒服""不适"。

至于需要客气地说人生病，就说成"违和""欠安"等。

在交际中说到自己，有时候采用表示谦虚的说法。

例如，把自己的意见说成"不成熟的意见"，把自己的突出成绩说成"（我做了）应该做的事情"，"（我做了）一点工作"，等等。

采用虚拟、假设语气或者商询语气，也是一种婉言。

例如，不说"你马上去"，而说"你是不是马上去一趟？"说对方的行为"还好"，其实就是说"不怎么样，勉强过得去而已"。

日常说话，直言和婉言各有用武之地。

通常，在家里，在亲朋好友之间，可以有什么说什么。

在其他场合，或对不很熟悉的人，说话则要谨慎，适当使用一些委婉语言。

比如说，你的朋友建议你去看电影，你身体不舒服，不想去，就可以直接告诉他；但假如是个初次相
识的人，或者你很敬重的人，就要委婉一些，可以说"我有些不舒服，我们明天去看，行吗？"不直接表示反对意见，而把自己的意思含在话里边。

批评别人或不同意别人的意见，要尽量避免用直言，而采用委婉含蓄的语言形式。

因为，直言不讳有时有刺激性，容易伤害对方的感情，造成抵触情绪；婉言则比较温和，既表明自己的观点，又显得有礼貌，对方也乐意接受。

这样说并不是否定严肃认真、不留情面的批评，有时倒是"忠言逆耳利于行"，严厉的话语，直率的批评更能使人受到震动，幡然醒悟。

学生三：有一个名词叫"职场语言学"，就是教人在工作时如何说话。

如在与上司说话时，你该说什么？与自己的同事说话时，你又该怎样说？运用"职场语言学"中所学的语言艺术，可以让你在公司里说话受到同事的欢迎，至少不会因为嘴巴不会说话而被炒了鱿鱼。

不光是职场，在很多地方和场合说话都要注意自己的语言艺术。

别以为这只会使人的嘴巴变甜，好像油嘴滑舌似的，但这确实是十分重要的。

掌握人际交往中的语言艺术并不是一件坏事，它可以让你学会如何与别人交往。

说话要看对象，因为说话总是双向的，不论是在公共场合发表演讲，还是在和别人随意交谈，除了说话的自己（说话人）还有说话的对象（听话人）。

为此，说话人就不能想说什么就说什么，而要看对象，从对象的不同特点出发，说不同的话，从而创造一种和谐、融洽的气氛，达到说话的目的。

注意对象的身份，在交谈中十分重要，忽视这一点，往往会引起别人的反感，甚至可能造成不必要的矛盾。

对象的年龄，也是说话时不可忽视的因素。

就说问岁数吧，如果是十二三岁的中学生发问，对不同年龄段的人就要使用不同的问法："你几岁了？"――问小孩；"你多大年纪？"――问同龄人和中青年；"您高寿？"或"您高龄？"――问七八十岁老人。

恰当使用不同的问语，就能取得满意的效果。

提醒同学们注意，对小孩或同龄人，说话要坦诚、亲切；对老人或自己的师长，则要尊重他们，让人感觉到你是有教养、懂礼貌的晚辈。

要做到说话看对象，首先要了解对象。

对家人，除亲朋好友，你很熟悉，说话时自然会注意到不同特点。

对初次相识的人，就不那么容易了。

性别、年龄，很好看出来，身份、职业、文化修养等，则必须通过言谈话语去了解。

因此，与陌生人见面，不要急于说什么，而要先听对方的话语。

如果对方彬彬有礼，你也应该文雅、和气、谦逊；如果对方说话很直，不会拐弯抹角，你也应该坦诚、实在，想到什么就说出来；如果对方情绪低落，不爱说也不想听，你就应该少说几句，或者干脆不说，总之要在了解对象的基础上，说出合适的话，有礼貌的话。

不消说，做到语言美关键是心灵美。

"诚于中"才能"形于外"。

这就需要我们平时加强思想修养，培养高尚的道德情操。

学生经过精心准备，收到预期的效果。

总之，学生交际语言的培养要以课堂为指引，课外为延伸，进一步提高学生的口语表达能力。

这需要一个漫长的过程，也是一项意义重大的事情。

我们的语文教学只有立足于能力的培养，才不至于枯燥乏味，才能展示出语文这一不可替代的工具性作用。