培训感想----农民街店

培训感想
2016年9月24日，我们好得快公司借助步长制药的平台组织了全体店长和员工参加的由韩丽军老师亲自主讲的培训。

之前由于公司专门组织员工观看了韩丽军老师主讲的系统疾病用药知识培训的CD视频，所以我们对这次亲自聆听韩老师的培训特别期待。

上午9.00，韩老师出现了，平头、精神、清爽、干练、亲切、声音洪亮，第一印象果然如想象中一样。

韩老师培训的主题是“未来药店发展的核心竞争力”，强调了未来药店主要依靠的竞争手段就是专业战，而过去的价格战和现在的营销战都会逐渐失去效果，只能作为辅助手段，真可谓是眼光独到，站得高，看得远。

之后韩老师又讲了专业保障下的四有沟通，即言之有物、言之有据、言之有理、言之有序以及通过客单价、客品次、回头率、毛利率这四大专业法宝提升销售业绩。

这种专业的四有沟通服务理念在实践中会很管用，顾客会更加的相信我们，依赖我们。

以前我们只知道客单价、毛利率、回头率，这次韩老师让我们首次听到了客品次这个词，新鲜！韩老师还重点讲了关联销售的四大措施即中西结合、标本兼治、内外兼修、防止并举。

虽然之前我们也知道一些搭配销售，但总是感觉有些模糊，底气不足，听韩老师一说，思路清晰很多，信心也足了。

中间韩老师还教了我们一些健康小窍门，如搓手减皱纹、手指梳头健身护发、慢性咽炎小偏方等等，简单而实用。

最后韩老师礼节性的讲解了步长制药的几个品种。

呵呵，虽然是应付式的点解一下，却也是非常的专业，与众不同。

总之，韩老师的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。

将近6个小时的讲座，韩老师讲的是滔滔不绝、挥洒自如。

我是十分的佩服他的口才，他的自信，他的敏锐，他的风趣……大家都很珍惜这次难得的学习机会，在短短的一天时间当中，认真、虚心、诚恳地听取了韩老师全面精辟、风趣幽默的演讲，态度端正，全神贯注，认真的聆听和记录，如饥似渴地接受着新鲜的理念。

大家都觉得机会是如此的难得，我个人也是眼界大开，受益匪浅！希望公司以后能多多组织这样的培训，同时也希望公司的领导能够拓展思路，正确定位，以更加专业化的姿态出现在医药战线上。

愿好得快大药房的明天更加美好，更加辉煌！
农民街店：杨忠东 2016.9.26.。