救助管理机构创建规范化建设工作方案

救助管理机构创建规范化建设工作方案
救助管理机构创建规范化建设工作方案为贯彻落实科学发展观全面提升机构业务管理水平优化救助服务质量更好地服务困难、促进社会和谐稳定。

根据《救助管理办法》、《实施细则》和《两个基本规范》的要求结合我站工作发展需要制定创建工作方案如下：一、指导思想。

以“三个代表”主要思想为指导以《救助管理办法》和《实施细则》为依据以“救助管理机构规范化建设”创建内容为基础牢记“以人为本为民解困为民服务”的宗旨依法救助为保障规范管理为手段切实维护困难群众的基本合法权益为目标全面做好流浪乞讨人员生活、医疗、返乡、安置、帮扶等救助工作促进社会和谐建设。

二、目标时间。

于20__年底争创“救助管理机构规范化建设”达标。

三、举措。

1、成立创建小组确保创建顺利开展。

救助站专门成立了以站长为组长原站长为副组长各岗位部门负责人为组员的创建小组根据创建项目的要求明确责任各负其责定期召开创建会议研究和了解创建进程有效推进各项创建工作。

2、坚持依法救助树窗口良好形象。

近年来救助站骗助现象十分普遍严重影响了国家家救助经费的正常使用因执法不严跑站骗助人员轻易得逞也给政府形象带来不良影响坚持依法救助是切实防范骗助的最佳举措今后我站将进一步完善甄别查询手段加大对重复求助人员的甄别查询力度特别对半年内重复求助二次以上的人员要重点甄别防范严格坚持救助条件在依法救助的政策范围内开展人性化、关爱型等形式的主动救助努力做到跑站人员不敢来骗助困难求助人员全部得到救助的窗口良好形象。

救助管理站在创建工作中以严抓内部管理、营造温馨救助环境打造高素质救助队伍、坚持依法救助营造良好窗口形象三个方面为抓手以点带面从而促进全面工作的建设达标有效提升救助管理工作水平为促进社会和谐稳定做出应有的贡献。

3、加强学习教育打造高素质救助队伍。

要全面做好流浪乞讨人员生活、医疗、返乡、安置、帮扶等救助服务工作必须努力造就一支“政治强、业务精、作风硬、纪律严”的高素质救助队伍首先要加强队伍的思想政治建设贯彻党的方针、政策确保队伍的思想稳定和政治高度集中统一。

其次组织认真学习《救助管理办法》和《救助管理办法实施细则》和《关于加强流浪未成年人工作的意见》、《关于进一步做好城市流浪乞讨人员危重病人救治工作指导意见的通知》等有关业务政策知识
深刻领会政策精神依法开展好救助管理工作。

24小时值班制、救助接待全面负责制和救助流程标准、工作表现考核办法从面使每位工作人员掌握救助专业知识和依法救助技能。

4、严抓内部管理营造温馨的救助环境。

根据《救助管理机构基本规范》和《流浪未成年人救助保护机构基本规范》的要求结合我站实际工作需要按照布局合理、规模适度、功能完善、条件适宜的原则为不同的救助人员提供相应的救助服务努力从环境卫生清洁化设施设备人性化救助服务关爱化方面营造温馨的救助环境使每位救助人员焦虑而来满意而归。