各部门工作目标及考核指标

烟台某建筑公司公司有限公司
各部门业务查核内容及工作指标
（征采建议稿）
编写：宋小平
日期： 2008 年 6 月
一、各部门工作职责与查核指标编制说明：
1、因为当前公司公司的组织机构还没有确定，所以，建议赶快研究确定公司公司的组织架构方案。

依据公司公司的主要职责，公司公司此后主要的职责
应当是：负责公司发展战略的规划，负责子公司公司经营计划规划的审批，
负责对子公司财务资本掌管、控制，负责对公司中高层干部和中级以上技术
人员的管理，负责对所属子公司的经营绩效的查核。

所以，自己以为公司公
司应建立以下机构：财务审计部门，行政人力资源管理部门，经营企划部门、法律服务部门和资料采买部门；其余业务工作职能应逐渐下放到有关的子公司、分公司管辖。

2、我们编制这样一个文件，其主要目的就是要经过这类形式明确各部门的
职责、各部门的工作目标，各部门的主要查核指标，以期从根本上改变过去
工作职责不明确、工作目标不明确、查核指标不明确的状况；
3、在这个文件的安排上，我们侧重做好公司公司副总、所属公司副总及集
团公司各部门职责、工作目标和查核指标的设计，而关于各所属公司（或分
公司）内部各部门的职责、工作目标、查核指标应当由该公司自己去安排、
确定，这里不过提出了一个框架建议，详细内容还不够规范、不够完美。

4、在各部门工作职责的设计上，我们突出、增强了公司管理制度、管理流
程、运作程序、业务报表、业绩查核的要求。

只所以这样做，就是要求各部
门的负责同志，在做好平时管理工作，达成平时工作任务的前提下，要侧重
公司管理系统、运作体制的建设，侧重公司管理基础工作的建设，以期经过
一准期间的工作实践和不停完美，使公司形成一套比较科学完美的管理系统、运作程序、业务流程和查核系统，实现公司管理工作的全面规范化。

实现公
司的管理工作的全面规范化、科学化；实现公司生产经营方面的连续、健康、迅速、稳重的发展。

经过这样的运作，逐渐实现工程项目管理工作，从工程承揽、项目招招标、施工组织、估算控制、项目部运作、质量管理、安全检查、花费审计、
完工查收等各个方面，逐渐成立起一套比较完好规范的工作标准、业务流程、运作程序、报表制度、查核系统，使之形成一个规范科学的管理运作系统。

所以，此刻制定这个部门目标查核方案，不过我们上述全面工作计划的
一个切入点，是一个开始。

此方案经各部门批阅通事后，为有效贯彻履行这个方案，公司将拟定详
细的实行方法。

二、公司公司的组织架构：
各部门工作目标及查核指标
董事长兼总经理
常务副总经理
副总经理
秘城涛中涛建企划行政事法务审计财务
书建筑贸易科经营业部部部部
网人车食
计划质量工络资队堂
经营安全程
序部查核指标
责
号门2008 年
主要工作任务及职责任
名目标工作指标质量指标
人
称
1
1 全面负责公司的经营管理，依据工 作需要配置资源、拟定政策、调整管 理系统、成立监察和反应系统；
2 决定公司的组织架构，拟定或同意 公司的经营战略、经营目标和年度经 营计划、财务估算；
3 组织和拟定公司公司生产、经营、
1 公司公司营
发展、财务、人事、劳资、福利等计
1、成立起
业总收入及其
增加率；
划，主持制定公司年度预、 决算报告； 规范的
2 公司成立起
3 任免公司公司高级职员、部门经理
管理系统、 1、施工合
管理框架、 规范的施工、 同履约率；
质量、安全、
及子公司、公司的经理；
运作模式； 2 顾客业
招招标、估算、
2、确定集
总 4 决定员工的赏罚、定级、升级、加 审计管理规 主检查满
总
团公司 意率比上
经
范，并有效执 经
薪、招工、调工（干）、聘用或解雇 的发展战 年提升率；
理
行； 理
略；
3、工程技 解雇； 3 与项目部签
3、员工劳 术人材流
订安全生产、
5 依据国内外市场的变化，提出和制 动 失率小于
质量、文明施
保险缴纳 百分比；
定公司的发展思路、发展方向，拟定 工目标责任
率达到百
书；
正确的经营目标、经营战略；可以根 分比；
4、施工事故死
据产质量量的现状和顾客的要求，提 亡人数为 0。

出正确的质量目标和质量目标；
6 决定机构设置、调整或撤除的建议；签批行政、业务和财务等重要文件和重要工程合同；
7 对城涛建筑工程有限公司重要事项直接收理；
2对总经理负责，辅助抓好公司的全面管理工作，保证公司年度经营计划指
标的全面达成；
掌握公司公司的经运营作状况，实时
提出建讲和建议，组织拟定有关的计划、方案、制度，保证
公司生产经营的规范化；
按分工主管公司的行政和工程管理
活动，负责员工管理、现场管理、工程管理、质量管理等业
务工作，保证工程项目如期完工，切合设计或合同要求；常
务按期或不按期召开分管部门工作会副议，听取工作报告，实时总
解决工作中出现的问题和矛盾，提升经
理工作效率；
负责公司规范化管理工作组织实行
和检查、查核工作，
保证公司年度经营计划指标的实现；
协召公司公司各部门及各分公司的
联系，成立健全公司
公司一致、高效的组织系统和工作体
系；
辅助总经理拟定公司公司长久发展
战略规划和经营措
施，同意后组织履行；达成总经理交
办的其余任务；
建议稿）
序部主要工作任务及职责
1公司公司营
1、成立起
业总收入及其
规范的
增加率；
管理系统、
管理框架、 2 公司成立起
1、施工工
运作模式；
规范的施工、
质量、安全、程优良率
2、员工劳
招招标、估算、 2 施工合动
审计管理规范同履约率；
保险缴纳
和流程，并有 3 顾客业
率达到百
效履行；主检查满
分比；
3 与项目部签意率比上
3、成立起
订安全生产、年提升率；
规范的工
质量、文明施 4 工程技
程项目投
工目标责任术人材流
标、管理、
书；失率小于
质量、施
4、工程款准时百分比；
工、安全、
4、
技术、合到账率；
5、启动、盘活
同、运作的
园区工程项
制度和流
目，实现转动
程。

发展
各部门工作职责与查核指标（征采2008 年查核指标责
号门名目标
工作指标质量指标
任
人
称
31、负责公司的市场营销、工程承揽、 1、集团公 1、公司成立
客户开发、广告宣传、经营策划、品司营业起规范
牌建设工作；总收入及其的行政、人力
2 负责公司投资管理，包含投资项目增加率；资源管理、培 1 劳动合
的申请、立项手续报批和可行性研究2、成立规范训、质量系统同签约率；
报告的编制；的市场营销管理规范，并 2 劳动保
3 负责 ISO9001、 ISO14001、管理制度和有效履行；险缴纳率；
OHSAS18000 等质量系统认证、审察运作流程；2、拟定市场 3 培训计
经工作，保证质量管理系统的有效运3、成立起规营销工划达成率；
营行。

范的作计划和相 4 发展兼
副 4 负责公司的营销工作，参加工程项ISO9001、关管理制度；职信息员
总目的招招标管理业务，剖析、检查招ISO14001、3、合时组织比上年增
经招标工作的进展状况。

OHSAS180展开对长率；
理 5 负责公司的对外宣传工作，负责公00 质量管理公司经营理 5 为启动、司网站新闻的更新、组织公司参展、系统；念和质量管盘活园区
新闻公布活动；4、成立起规理系统的培财富，制定
6 负责公司的员工培训工作，辅助人范的员工培训；可行的经
力资源部门抓好培训，保证年度培训训系统；4、成立开初营计划和
计划的有效履行。

5 启动、盘步的绩工作方案
7 参加公司人力资源管理工作，负责活园区工程效查核系统，
起草制定与人力资源管理、经营理项目，实现开始实行运
念、公司文化有关的制度、方案；转动发展作；
4 1 成立本公司与外资公司特别是韩资
公司优秀的合作关系；
董 2 经过多种方式和渠道，宣传本公司事
的优势，建立起本公司的形象；
长 3 参加对外资（韩资）在建筑工程承助
揽谈判、交往中发挥主动作用；
理 4 负责对韩业务性资料、信函的整理和
翻译；
5 合时展开对外业务攻关部工作；
各部门工作职责与查核指标（征采建议稿）
序部查核指标
责号门2008 年
主要工作任务及职责任名目标工作指标质量指标
人称
5
1 履行公司公司各项工作决策，依据
部署，拟定建筑公司的发展规划与本 1、实现工程
估算收入及
年度应达成的各项工作指标；
1 工程结算
其增加额；
2 接受公司公司的一致领导，依据公 收入每年增
2、成立规范
司确定的经营目标，配置资源，拟定 长率；
的工程项目
有关的计划，同意后详细组织履行； 2 公司成立
招招标管理
1、施工工 3 组织对生产经营、工程质量、财务 起规范的施
制度和运作
程优良率
状况、安全工作的管理，保证全面完 工、质量、安
流程； 2 施 工 合 成公司下达的主要经营指标；
全、招招标、
4 组织、领导建筑公司各职能部门编 3、成立起规
估算、审计管
同履约率；
范的
3 顾 客 业
制，拟定建筑公司发展规划及实行细 理规范和流
建 ISO9001、
主检查满 则与详细工作方案； 程，并有效执
筑 ISO14001、
意率比上 5 对建筑公司全体员工进行查核工 行；
公 OHSAS180
年提升率； 作，对职能负责人及其余有关职员的
3 与项目部 司 00 质量管理
4 工 程 技 建议任免、赏罚进行评定、查核，上 签署安全生
总 系统；
术人材流
报公司同意履行； 产、质量、文 经 2、成立起 4 失率小于 6 成立和实行质量管理系统，增强工 明施工目标
理
程的质量管理和控制，保证工程质量 个
责任书；
百分比；
规范的工程
5 项 目 部
切合设计要求，切合国家标准；
4 公司成立
项目部；
管理运作
7 成立公司激励体制， 弘扬公司文化， 起规范的行
5 成立起规 查核指标
政、人力资源
为员工搭建发挥才能的平台；接受员 范的工程项
的达标率；
工所提出的各样合理化建议、建议， 管理、培训、
目招标、管
6
8 负责工程进度的掌控，保证工程款 质量系统管
理、质量、
的实时回收； 理规范，并有
施工、安全、
9 选拔和培育有实力的劳务队伍、钢
效履行；、
技术、合同、
构施工队伍，成立起优秀稳固的合作
5
运作的制度
互帮关系； 和流程。

10 参加公司公司决策性的工作会议；
各部门工作职责与查核指标（征采建议稿）
序部
查核指标
责 号门
2008 年
主要工作任务及职责
任 名 目标
工作指标
质量指标
人
称
61）履行公司公司各项工作决策，落
实下达的各项经济指标，拟定建筑公
司的发展规划与今年度应达成的各 1 工程结算
项工作指标；1、实现工程收入每年增2）在建筑公司总经理的领导下，负估算收入及长率；
责对生产经营、工程质量、财务状况、其增加额； 2 公司成立
安全工作的全面管理；2、成立规范起规范的施
3）组织、领导建筑公司各职能部门的工程项目工、质量、安公的工作，拟定详细的工作计划与详细管理、施工全、估算、审司工作方案，并组织贯彻实行；管理制度和计管理规范副4）依据建筑市场的状况，踊跃组织运作、查核和流程，并有经工程项目招标，参加市场竞争，成立流程；效履行；
理高效的管理运作系统；3、依照国家 3 与项目部（5）对建筑公司全体员工进行查核工建筑法例要签署安全生主作，对职能负责人及其余有关职员的求，增强施产、质量、文持建议任免、赏罚进行评定、查核，上工现场的管明施工目标工报公司同意履行；理和查核，责任书；
作6）成立建筑公司系统完美的质量管促使施工现 4 成立起规的理系统，指引员工建立工程质量精选场管理的不范的施工现副意识、品牌意识；断规范化；场作业管理经7）成立公司激励体制，弘扬公司文 4 成立起规制度和查核理化，为员工搭建发挥才能的平台；范的工程项系统，实现文）8）接受员工所提出的各样合理化意目管理、质明施工、科学见、建议，形成拥有科学决策、民主量、施工、管理；
管理等特色的现代化公司管理模式；安全、技术、 5 保证工程
9）部署落实工程款的实时回收；合同、运作项目按设计、10）选拔和培育有实力的劳务队伍、的制度和流按合同施工，钢构施工队伍，成立起优秀稳固的合程。

如期交托业作互帮关系；主。

11）参加公司公司决策性的工作会
议；
各部门工作职责与查核指标（征采建议稿）1、施工工程优良率
2施工合同履约率；3顾客业主检查满意率比上年提升率；
4工程技术人材流失率小于百分比；
5项目部管理运作查核指标的达标率；
序部查核指标
责号门2008 年
任主要工作任务及职责
目标工作指标质量指标
名人称
7 1 依据公司总经理受权，主持建通公
司的全面管理，联合经营项目的特 1 如期提交
点，提出制定年度生产经营计划，经经营计划，
同意后详细组织贯彻履行，保证经营并展开经营
1经营营业计划指标的达成。

1 经营营业务；
收入总数
2 依据经营项目制定有关的管理制度业收入总 2 拟定有关
及其增加和运作流程，实现管理的规范化；额及其增的管理制度
率；
科 3 负责公司的平时管理运作，解决工长率；和运作流
2产品产技作中存在的问题，并提出有关的项目 2 产品产程，并开始公
量、质量、公开发建讲和规划；量、质量、详细实行；司
交期、安全司 4 在经营项目的运作中，坚持重合同、交期、安 3 完美平时负
指标的达副守信用的原则，依法依规管理和运全指标的的经营管责
标率；
经作，妥当办理与各投资方、各股东的达标率；理，成立有人
3 产品成本
理关系； 3 实现经关的市场、
降低率；
5 负责做好建通公司各种人材的开营利润总生产、经营
4 市场开发
发、贮备工作，有效调换员工的踊跃额及其增记录；
计划达成性和创建性，努力降低经营成本、提长率； 4 准时上报
率；
高效益；有关的统
6 依照公司的要求，准时上报有关的计、会计报
业务统计、会计核算报表，实时反应表资料
有关的经营信息。

8 1 依据公司总经理受权，主持中涛公
司的全面管理，联合经营项目的特
点，提出制定年度生产经营计划，经 1 如期提交
经营计划，
同意后详细组织贯彻履行，保证经营
并展开经营
计划指标的达成。

1 经营营业
1 经营营业务；
2 依据经营项目制定有关的管理制度收入总数
业收入总 2 拟定有关
和运作流程，实现管理的规范化；及其增加
额及其增的管理制度
3 掌握外贸出入口业务与外贸报关、率；
贸长率；和运作流
通关、结算有关业务，负责公司的日2产品产易 2 产品产程，并开始公常管理运作，解决工作中存在的问量、质量、公量、质量、详细实行；司题；交期、安全司交期、安 3 完美平时负
4 在经营项目的运作中，坚持重合同、指标的达
副全指标的的经营管责守信用的原则，依法依规管理和运标率；
经达标率；理，成立有人作，妥当办理与各投资方、各股东的 3 产品成本理 3 实现经关的市场、
关系；降低率；
营利润总生产、经营
5 负责做好建通公司各种人材的开 4 市场开发
额及其增记录；
发、贮备工作，有效调换员工的踊跃计划达成
长率； 4 准时上报
性和创建性，努力降低经营成本、提率；
有关的统
高效益；计、会计报
6依照公司的要求，准时上报有关的
表资料
业务统计、会计核算报表，实时反应
有关的经营信息。

各部门工作职责与查核指标（征采建议稿）
序部主要工作任务及职责2008 年查核指标责
号门目标
质量指任
名工作指标人
标
称
9 1 成立规
范的行
政管理 1 公司
1负责公司会务的管理，肩负有关会议安排和通知，并作好记录和会议定定事项的整理，并将公司公司决定传达到有关部门；2负责起草制定有关综合性规章制度，并制度，建文件管立规范1文件的起理完好的文件草、下发和领规范、拟写、编导指示的传受控率号、接达实时、准达到收、分确，文书档案100%；发、打归档齐备、正 2 工程印、传确，不出现重技术档阅、存大错误；案资料
组织监察、检查其落实；档、消毁2各样工程管理完3 负责办公设施与办公用品的采买、发放、的管理建筑档案资善、细保存与维修；制度；料管理完美，致、符4 负责公司公司各样文件的收、发、整理、 2 做好公编号、立卷、合要装订、存档等工作；掌管印信；负责对外司传真、归档等切合求；观光、观察的招待工作；负责公司公司党、复印机、要求； 3 工程工、团等党群工作的有关事宜；计算机、3依照建管技术业
行4 负责公司公司员工的生活、福利事宜，网络、档局的要求，按务考作好工作餐的平时管理和公司内卫生管案的管时组织有关试、考
政
理工作，负责汽车的安全使用、维修和各理工作，的业务技术核工作事
种花费管理；实现规考试，填写上知足企业
5 负责职业健康安全管理系统（如每年的范化；报有关的年业和政部
员工体检）平时运转的管理工作； 3 组织做审、年检资府的要6?负责劳动保护和防备用品采买后的验好建筑料；求；
完工作 ??；公司机关节假日值班的安排；工程开 4 员工考勤、 4 员工
7 负责计算机网络信息化的成立、保护、工报批、查核实时、公查核、
硬件的养护；资质注正，形成有效考勤记
8 负责建设工程动工手续办理，建筑资质、册、特别激励；录准
安全生产允许证的年检、特别工种培训建工种考5依据人力确、无造师的报名考试、注册工作；试等项资源部门提误；
9 负责公司机关办公楼内外地区的安全、管理工供的合同信 5 领导
卫生、消防管理工作；作；息，准时按标用车及
10 工商营业执照年检，组织机构代码年检4、成立准缴纳劳动时率；
注册类事务办理、分公司工作有关资料审起规范保险； 6 劳动查办理等）；的后勤6建筑统计保险按
管理制月报表工作 /时缴
度，使食每个月的 10
日纳、不
堂、车前上报。

遗漏、
辆、宿不出
舍、厂区错；
管理规
范化；
各部门工作职责与查核指标（征采意
见稿）
序部查核指标
号门
主要工作任务及职责2008年
质量指
名目标工作指标
标称
1财 1 成立健全公司公司财务会计制度，内控 1 成立起 1 准时编制 1 会计0务制度，防备损失，根绝浪费；制定公司公规范的财务估算、成报表管司财务规划，开销花费定额，做好年、季、财务管本花费计划上报理月财务进出计划与查核；理制度和财务决算及时部 2 对独立核算单位进行估算管理，参加集和经济报表；率；
团公司对独立核算单位的绩效查核；对集核算体2、按季度公 2 薪资团公司重要经济合同进行事先财务审察分系；布生产成本发放析； 2 按期对指标，按季度及时
3 合理调控和运作公司公司的资本流体企业的编制生产成率；
系，提升资本使用效率；进出、资本控制计划； 3 按规组织公司公司债务管理，防备公司经营风产-欠债、 3 记账凭据、定按险，财务与金融风险，作好公司公司重要损益情科目汇总表、时缴投资项目可行性剖析中的账务剖析报告，况进行总账、明细纳劳统划公司整体缴税政策方案，合理避税，剖析，提账、财务报表动保协调好与税务部门的关系；出改进做到账证相险；
4 配合业务部门对工程项目完工、财务决经济核符、账帐符合 4 速动
算进行监察管理；算、提升和账表符合；资产
5 负责全体员工的薪资、津贴、病休人员经济效 4 有效的控构成
薪资的各样扣款，积蓄存款、结算；办理益的措制个人借钱，比率；
员工出差、采买借钱、报销和资料的收付施；按计划实时 5 钱币调拨，加工托收资料款等结算业务，实时 3 成立财的清缴办理资金清理债权、债务；办理固定财富、器械、产清点、个人欠款；比率；
设施调入调出，盘亏盘盈、清理报废的财固定资 5 按期组织
务手续；产管理展开公司经
6 负责组织各生产单位的成本核算工作及制度；济活动剖析
会计核算工作，组织各分公司经济活动分 4 检查公工作，揭矛
析，促使本公司经济效益的提升，检查合司各种盾、摆问题、
同履行状况，监察控制资本计划的履行；原始凭挖潜力、降成
7 负责办理工程款的清完工作，肩负领导证、原始本、增效益；
所给予的其余管理职责；记录的
8 做好员工饭卡的登记、核算、发放、回工作，确
完工作，有效调换部下的踊跃性，可以指保财务
导、培训部下做好本员工作；核算基
础数据
的正确；责任人
各部门工作职责与查核指标（征采意见稿）
序部主要工作任务及职责2008 年查核指标责
号门
目标
名 工作指标
质量指标
称 1 参加公司重要事务的谈判，掌握、躲避公
1
司法律风险；
1 接案后 参加公司各项事务招招标，审察各招标单 及 时 开
位的资质基本状况；
展 诉 讼 法 审察公司各种合同文书或协议书，防备公 工作； 律 司各种合同法律风险；
2 审案工 事 包办公司各种诉讼及仲裁案件； 作规范； 务 负责公司员工集体不测险事务；
3 各样案 部
拟定公司公司对外的法律文书、协议、合 卷 资 料 同；
管 理 规 对公司内部员工进行法律法例培训，教育 范 、 有 员工增强法制观点；
序；
肩负领导所给予的其余管理职责；
1 1、负责成立人力资源管理、招聘、分配、 1 成立规 1、建 立
2
录取、解雇、查核、荣膺、赏罚等有关制 范 的 人 起 规 度，办理有关的人事劳资手续，做好平时 事 劳 动 范 的管理、查核业务。

保 险 管 的人力资
1 文件受
2、依照国家政策与员工合时签署劳动合 理制度； 源管理制
控 率
同，办理合同鉴证手续；
2 成立起 度和运作 100%；
3、依照国家政策给员工办理劳动保险转移 初 步 的 流程； 2 劳动合
手续，准时缴纳劳动保险和不测损害保险，
员 工 绩 2、建 立 同签 约率
100%；
合时展开理赔业务， 保障员工的合法权益。

效 考 核 起 初 人 3 工程建 力 4、负责成立员工的考勤、 查核制度，依照 系统，并 步 设档 案完 规定核算员工的薪资奖金， 开 始 实 的绩效考 整 率 资
5、拟定员工的教育培训计划， 并负责管理
施运作； 核系统，并 100%； 源 4 培训计 组织员工的教育、培训工作。

3 规范公 开始实行 部 划完 成率 6、依照要求组织工程业务的技术考试、 报 司 人 力 运作； 90%； 门 名工作，办理有关的工程技术人员的资格
资 源 管 3、按 时 5 员工流
注册、年审工作；
理 的 程 向
行 失率 小于
10%；
7、有效调换部下的踊跃性， 可以指导、培
序 和 流
政
6 特别岗
训部下做好本员工作； 程，完美 部门提交
位持 证上
岗率 90%
员工进、 劳动保险
以上；
出 的 管 和不测伤 理。

害保险的
有关数据 文件；
各部门工作职责与查核指标（征采建议稿）
序部
查核指标 号门
主要工作任务及职责
2008 年
名 目标
工作指标
质量指标
称
1 营 1 负责拟定市场拓展计划和营销计划，建 1、依据 1 承揽建
1 每个月开
任 人
人
力
资
源
部 门
责 任 人。