银行大堂实习生自我鉴定

银行大堂实习生自我鉴定
银行大堂大堂经理较为银行的一个门面，从头到脚都要以服
务优先!国有银行那么你要怎么去所写银行大堂实习生自我鉴定呢?下
面由本精心整理的银行大堂实习生自我鉴定，相信可以帮到你哦!
银行大堂实习生自我鉴定篇一
“选择中国银行，实现心中理想”。

四个星期前，气色我带
着一丝敬畏的心情进入中国银行;作为数名大二金融系学生，能够有机
会进入中行学习我感到非常荣幸，并非常珍惜这次实习机会，通过这
次学习，我想在今后追逐梦想的路上，我会又多些勇气和动力……
首先，我来介绍回去情况中行一些基本情况，中国银行，全
称管理有限公司中国银行股份有限公司，是中国大型国有控股商业银
行之一。

中国银行上层社会主营传统商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务、金融市场业务。

公司金融业务核心思想银行的核
心信贷着力点产品，为客户提供支持个性化、创新的金融服务。

个人
金融业务主要针对个人客户的仅限于金融需求，提供基于银行卡之上
的系统服务。

金融体系业务亚洲主要是为全球其他银行、证券公司和
保险公司提供国际汇兑、资金清算、同业艾氏林拆借和托管等全面服务。

作为中国金融行业行业的百年品牌，中国银行在稳健产品销售的
同时，积极进取，不断创新，创造了国内银行业的许多第一，在国际
结算、赞誉和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和外汇资金。

中国银行业绩多年来的信誉良好和业绩，得到了银行同业、国内外国
内外客户和权威媒体的普遍认可认可。

在近百年岁月里，中国银行以
其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的作战经验，深得广
大客户尊敬，并与客户建立了长期稳固的消费者合作关系。

中国银行
将秉承“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大股份制银行”的宗旨，资源整合其雄厚的实力、
遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的作战经验，为客户提供多
方位、高品质的银行提供服务，与宝骏携手共创美好未来。

另外，我来应聘介绍一下我的实习生活：每天6：40前起
床;8：00之前赶到银行参加晨会，然后开始工作;中午12：00吃完饭
回家吃饭休息，下午2：30上班一直到下午5：40多下班;回到家吃过
饭已是晚上7：00;吃饭、写实习日志、洗澡，然后10：00左右睡觉;
几周以来，从没迟到过，更没早退，——这就是我每天的生活，一个
人但非常有规律人的集体生活，忙碌但感觉很愉快的生活……
在实习的时间里，起初我是在大堂做客户接待的，千万不要
要说了这个岗位，接待客户也就意味着要面对客户拟定的任何问题，
这就要求对银行业务要有着全面而深刻的。

因此我严于律己，主动去
学习各项业务。

多看，多听，多说。

以前，在学校里学知识的时候总
是老师往我的头脑里面灌知识，自己根本没有那么多么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。

然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知
识太贫乏了，加之这里的银行员工学习气氛特别浓，无形中给我营造
了一个自己求知的欲望。

通过自己这段时间不懈的努力，我的变动变化是大家有目共
睹的。

从开始生疏，不自信。

变为现在的大方，言谈自如。

最让我开
心的是，我的努力得到了领导的认可。

在8月7日-8月8日两天的中
行素质拓展的名单上所，主任为我争取到一个参赛权。

这无疑是对我
最大的提倡!两天的素质拓展生活我结识到了来自中行8家襄樊支行的
前辈，在这一周里我们相处的十分愉快，由于我的年纪最小，大家都
十分的照顾我。

这让我在异地感到了家的温暖。

该次拓展项目新店溪
中有一项是溯溪，这个子项目是由峡谷溪流的下游向上游，克服地形
上的各处缺憾，穷水之源而登山之巅的活动一项探险大型活动。

这项
活动要同伴之间的密切配合，利用一种进取心，去已经完成艰难的攀登，对于溯行者是第二种考验，同时又给与一种信任适应和满足，一
种克服困难后的冲劲与成就感。

历时3个多小时的沿途，我们联手共
同度过。

这是我一辈子的记忆。

我中信银行非常感谢中行给了我这个
平台，给了我这次机会能够参与到中行这个优秀的团队。

从中行前辈
身上我也学到许多优秀的品质。

这是我一辈子的收获!
银行大堂实习生自我鉴定篇二
经过一个月的兼职，我开始从懵懂的状态中走冲进来进来，
渐渐地熟悉了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细
心的理论指导下，慢慢地渗透到到紧张的工作教育工作中。

这一个月
的实习是我从学生步入职场的重要的踏入过渡，对我看来有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下奠立坚实的基础。

在XX支行的生活是非常
辛劳的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的
声音，络绎不绝的人流让我这个的大堂经理助理也忙得焦头烂额。

很
感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我细致入微解答
我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的作战经验，由于协助他们的
悉心开导和无私帮助，使我大大提高了对差异性银行业务的熟悉程度，这对我的实习经历角度看是十分重要的。

还记得，刚来到这里实习，
领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙低落的工作的确有
点累。

但人在其位，心尽其职，我为自己所承担的一份责任感到自豪，因为责任证明了自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的嘱托，责任是
对品性的信任，是对能力的认同，是一种使命，一种荣誉。

而履行好
自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成组织工作，更是一种价
值的体现。

责任回赠我更多的不是压力和不在乎辛苦，而是享受工作
的乐趣和取得成绩后的快乐。

工作中期我开始明白不管在学校学了多
少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本事要从零起步。

因
为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。

在银行里，虽然每一个工
作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

这样才能把工作完善，让他人满意。

虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才，可大概也
懂了很多银行业务知识。

而且，大堂经理助理这个岗位能培养应变能
力足够的控制能力。

在工作期间常常会遇上刁蛮的秋香顾客，或者设
备出现问题之类的境况。

一开始总是不知道怎么办，随后也慢慢开始
学会如何安抚顾客，如何弊端对设备问题进行处理等。

在应变能力上
大幅提升。

通过这次实习我熟悉和适应了的一些基本流程和业务操作
环节，了解了什么是组织工作，教育工作是怎么一回事，错综复杂也
了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做
了个热身运动。

同时通过这次实习也让我又一次了自己存在的优缺点。

作为新入行的大学生，我要研习的东西还有很多，难免会犯错误，但
是犯了错误，我应立刻向领导坦白错误，并请领导教教给我纠正的方法。

一定要有一颗主动承担责任、主动独自承担错误的心，切不可临
阵脱逃、推脱责任。

一个人能有责任心的人在任何岗位上为都可以做得很好，一
个没有责任心的人做搞任何事情都不可能那么一帆风顺。

新入行的员工，一定记住要学会承担责任。

很高兴能加入建行这个大家庭，在今
后的工作中，我会就要一如既往的积极学习业务知识，锻炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一
名合格的建行人!
银行大堂实习生自我鉴定篇三
作为大堂经理其中的就是处理客户投诉，可以称之为第二种
艺术吧，在这里我想谈谈心态。

我从事这个岗位的时间也不算粗了，据我的经验，客户纯粹
来找茬的案例几乎是很少，当然也存在(如敲诈银行)，绝大部分的客
户实际上并不想来找气受，也就是说我们首先认真思考要反思的是自己，而不必无须认为客户是在无理取闹，只有抱这样的心态才能真正
的解决问题。

如果客户引导出寻到你把你当成救命稻草，反映来向你反映
我们的职员某某存在什么问题，千万别急于去辩解什么，无论谁对谁错，这本身并不重要，因为这不是法庭，就算你驳倒了顾客也许带来
更糟的是更糟的结果。

首先要真诚的向客户道歉，因为你常驻的不是
你自己，你首先要取得客户对你的爱慕，这样才可能很好的进行以上
以上者的沟通，其次，要弄清楚客户商户他的供给是什么，解决目前
要尽快帮客户解决他的问题，如果这个问题的确与制度建设冲突，要
耐心的聆听客户为什么如此的为难，要给他嘲弄的渠道，不要插嘴，
因为有些客户他可能并不是真的就要逆着绝非我们的制度办事，他需
要的是一种宣泄，也他是在其他方面生气来到你这发泄，而我们要想
解决问题能的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太委屈也太难，
的确，这就可以一个良好的心态。

这是你的工作，不要对某个不想客户一直不屑一顾，回顾过
去的就当作一次经验，仅此而已。

你可以坚持记工作日记，只要遇到遭遇客户投诉便记录下来，加之自己的总结。

下所一次的客户投诉也许是重复的，那么你可以轻
松的把以前总结拿来就用，如果又是一个新的投诉，这对你来说又多
了一次经验的积累，你会发现你的心态可能由最初的抵触客户约谈假
如到最后的平静应对。

客户着急的时候，你做事不要乱，但一定要和客户一样急，
让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事，尤其是有些问题涉及到
了另外一个包括部门，客户在抱怨的时候，你要顺着他的意思，同时
也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题，让客户其实觉得你们是一
个战线上的。

客户无论怎样态度不好，我们的看法一定要好，这是重中之重，这也是摘除自己夹住法律责任的最基本的原则，因为有时商户并
不时冲你来得，但你买家要态度恶劣的与客户辩驳，他的矛头比较可
能指向了你，所以，保护好自己十分重要。

无论上班时午休遇到什么样的客户，下了班，就全都忘了吧，或者当作笑谈和朋友调侃一下，记住的是经验，但不要对这样的不愉
快深信不疑。