人力资源自我诊断操作方案四

人力资源自我诊断操作方案四(总
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《人力资源自我诊断操作方案》原创分享
四、能力开发与培训诊断工具
【总括说明】
《人力资源自我诊断操作方案》简单地说：是假设论证,就是把握脉搏的确诊过程，在运用适合诊断项目；即假设论证贴近中，进一步点击论点和证明论据。

正式诊断是人力资源自我诊断的核心部分：就是从诊断受理阶段→诊断准备阶段→预备诊段阶段→正式诊断阶段，是承接预备诊断中的人力资源全景诊断把脉后进入确诊过程（也就是假设论证到证明），为下阶段分析（论明过程）提供客观事实的数据和分析。

【流程图示】
【操作指引】
自诊操作方案是在按照诊断项目策划和流程，由诊断小组达成的进一步的＂把脉＂和确诊，通过预诊，也就是调研沟通的信息和对过往资料查阅，获得对服务的企业大概现状的了解基础上，从而展开正式诊断的方案策划和表格设计，操作指引如下：
■诊断表格使用：
★其正式诊断分为十个项目主题，每个主题分为8-10子项目；每个子项目设计为10个细项目，共计900个子项目内容。

★自诊方式为选择式（现有、些许、欠缺）以系统设计的项目→子项目→细项目内容为指引，由划分的主题组成形式，以适合、真实和负责任的态度填写。

★按编号整理后，由诊断小组和顾问进行调研内容细项目的统计、归纳综合比例，从而把握各设计的脉络点。

★采取充分参与，客观如实的讨论方式，达至基本共识与衡量和文字表述，并对应做出判定、数据归纳和综合分析。

★按项目工作函和具体人员到位，安排每项目主题诊断时间在60分钟左右。

■诊断项目汇总：
【诊断表格】
包括:员工能力开发、培训制度文本、培训需求设计、培训费用预算、员工训练项目、实施培训管理、培训效果评价、员工现况与心态、职业生涯规划等9个使用表格。

四、能力开发与培训诊断工具
诊断时，注重能力开发和培训与企业经营发展规划的适应性，企业在强调竞争力的同时，
是否重视员工的系统培训；并纳入人力资源管理系统中，把握要点为：第一、就长远角度，员工培训在于获得素质和潜能的提升和充分发挥；最终为适应企业战略发展和经济效益服务，就目前而言，企业从组织制度上已明确员工培训在于让员工掌握和熟悉必要的知识技能以完成规定的工作；因此，是否以人力规划员工目前的主客观因素进行分析和作出以事实为依据员工发展计划。

第二、培训教育是否与工作绩效和人事异动有机结合起来，以评估组织工作任务目标与绩效，实施培训考核能力检验与人事晋升组合起来采取的训练方法设施和管理是否合适。

第三、企业管理人员对培训的意识和参与程度如何体现员工职业生涯规划与企业文化匹配性，是否在职位分析的基础上进行其培训计划与定期的目标任务相适应的程度。

1、员工能力开发诊断
2、培训制度文本诊断
3、培训需求设计诊断
4、培训费用预算诊断
5、员工训练项目诊断
6、实施培训管理诊断
7、培训效果评价诊断
8、员工现况和心态诊断
9、职业生涯规划诊断
【应用提示】
企业人力资源自我诊断过程，是一个自我“找毛病”过程，要求企业能够在顾问的辅导和配合下客观地评价，心平气和地自我接受，严格要求自己，敢作敢为。

可以肯定地说，付之实施自我诊断，其行为本身就表现了企业的一种境界，敢于直面自己，剖析自己。

自诊操作方案的重点是自我校对、检查和评估，按设计的诊断项目，认真评定。

不要害怕承认自己在某些能力上的弱点，你的弱点正是需要改善的地方。

应用提示如下：
■判定与填写：
★首先是紧密联系和逐一对照本企业实际，确定是否正在做，对准备做的或正在策划中的都属于“欠缺”。

★其次是把握正在做的，做得如何，简单扼要地说，就是做的程度，比如，仅仅是制度上有描述，而实际上没有落实到行动上的或对曾几何时操作过的现在不再执行的，都属于“欠缺”，只有在从文本到实际都在体现的，才算是做的。

★再次，对正在做的，做得怎样是衡量“些许”与“现有”的尺度，比如，仅仅是某此方面具备或部分内容与正在运用的，就应当归纳为些许；只有达到制度化和规范化的执行和落实时，及保持其连续性和反馈性性的才能归纳到“现有”。

■归纳和分析：
★由诊断小组长主持，对子项内容进行表述，然后由各人参议，可从本职工作出发，联系本企业各个层次（包括纵向的指令性和横向的协作性）方面立体思维来讨论，做出扼要归纳。

★项目小组和顾问填写栏，可把握四项操作原则，用逻辑思考，用专业分析，用数据说话，用客观描述。

★关键是从思想到实际上找到当前的实际校对和引发的思考，利于下一步切实可行提供如何改进的思路和建议。

■基本评价点：
★现有 % 些许 % 欠缺 %的选择程度，是对当前企业人力成本管理各主要项目基本的把脉和诊断。

★“现有”的比例越大，说明已经在做的工作越多，反之，越少；“些许”比例越大，说明为正在做的工作越多；反之，越少；“欠缺”的比例越大，说明未做的工作越多，反之，越少。

★事实上，每个企业都有各自的ＨＲ管理策略和操作模式，其自我把脉和诊断分析可作为基本校对或参考。

■应注意事项：
★由于每个人有不同的思维方式、工作习惯和受教育背景的不同应由诊断小组达成充分的共识和意见统一。

★适用的才是合适的，应选择可操作性强和策动适合本企业的诊断方式，以事实分析入手，进而逐步揭示问题的关联所在。

★可凭借议论方式构建诊断思维，从立论、论句、论证等逐层推进和深入，将有助于自我诊断达成预期的效果。