大连税务局出差旅游案例

大连税务局出差旅游案例
时值盛夏，许多来自全国各地的游客到滨城避暑旅游，这不仅是展示城市风采的最佳窗口，更是促进相关行业经济发展的良好契机。

然而，受制于旅游行业的经营特点，许多不和谐因素也往往在这一时期集中显现。

近期，中山区局就收到了一起来自旅游者的举报，针对举报内容，区局相关部门迅速行动，全面了解，深入沟通，让原本情绪焦灼的举报者不远千里寄来了一面锦旗，表达内心的感激之情。

来自山东省的全女士是一位年过六旬的退休教师，于七月份来连旅游，因为误入了“低价购物旅行团”，在老虎滩附近的一家玉石产品商店消费了数千元。

回到山东后，全女士发现所购买的玉石产品质量不佳，而当时商家又没有开具发票，导致消费者没有退换货凭据，于是全女士将该商户举报至区局。

经核实，该商户为区局第五税务所所辖管户，主动开具发票的意识较差，经过沟通后，该商户不仅为全女士补开了发票，还按照全女士要求办理了退货。

八月初，区局收到了从山东漂洋过海寄来了一面锦旗，“为经济保驾护航、为人民排忧解难”充分表达了举报人的心情。

在这起举报的处理过程中，区局没有局限于表面问题，而是通过细致沟通全面了解了事件的来龙去脉，掌握了举报人的真正诉求，不仅获得了举报人的认可，更通过人性化的
服务和专业化的管理为地方经济发展和营商环境建设做出了积极贡献。