(《管理学原理与方法》周三多第七版)第03章管理的基本原理 PPT
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《管理学原理与方法》周三多版课件
• 1998年 徐国华等： 通过计划、组织、控制、激励和领导等环节 来协调人力、物力和财力资源，以期更好地 达成组织目标的过程”
16
• 本教材对“管理” 的定义： 管理是指组织中的活动或过程：通过信息
获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新 等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内 的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无 法实现的目标
⑵ 信息角色 监听者、传播者、发言人
⑶ 决策角色 企业家、混乱驾驭者、资源分配者、 谈判者
22
• 1.1.4 管理者的技能
⑴ 技术技能 运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯 例、技术和工具的能力
⑵ 人际技能 成功地与别人打交道并与别人沟通的能力
⑶ 概念技能 把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象 化的精神能力
8
海尔的技术创新制度
海尔在诠释“用户满意”的理念过程 中，得出了匠心独具的“只有淡季的思想， 没有淡季的产品”的经营理念，其基础就 是海尔强有力的技术创新制度和相应的科 研管理模式。
9
海尔创新实例 • 海尔“小小神童”洗衣机打进上海市场 • 海尔“电冰箱”如何创新 • 海尔的“防电墙”热水器技术形成世界级标
19
• 本教材的提法：
信息获取 决策 计划 组织 领导 控制 创新
20
• 1.1.3 管理者的角色
• 1.管理者分类 从管理层次、上下组织关系来分类： 高层、中层和基层管理者 从专业领域来分类： 营销、财务、行政、技术、研发、人力 资源等专业管理者
21
• 2. 管理者角色的
⑴ 人际角色 挂名首脑、领导者、联络者
25
2.管理思想要点 （1）顺道
道：治国之道—治党治国的理论与方法 得道多助，失道寡助—人心 道德观念 客观规律 判别是否的标准 道家的道
16
• 本教材对“管理” 的定义： 管理是指组织中的活动或过程：通过信息
获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新 等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内 的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无 法实现的目标
⑵ 信息角色 监听者、传播者、发言人
⑶ 决策角色 企业家、混乱驾驭者、资源分配者、 谈判者
22
• 1.1.4 管理者的技能
⑴ 技术技能 运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯 例、技术和工具的能力
⑵ 人际技能 成功地与别人打交道并与别人沟通的能力
⑶ 概念技能 把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象 化的精神能力
8
海尔的技术创新制度
海尔在诠释“用户满意”的理念过程 中，得出了匠心独具的“只有淡季的思想， 没有淡季的产品”的经营理念，其基础就 是海尔强有力的技术创新制度和相应的科 研管理模式。
9
海尔创新实例 • 海尔“小小神童”洗衣机打进上海市场 • 海尔“电冰箱”如何创新 • 海尔的“防电墙”热水器技术形成世界级标
19
• 本教材的提法：
信息获取 决策 计划 组织 领导 控制 创新
20
• 1.1.3 管理者的角色
• 1.管理者分类 从管理层次、上下组织关系来分类： 高层、中层和基层管理者 从专业领域来分类： 营销、财务、行政、技术、研发、人力 资源等专业管理者
21
• 2. 管理者角色的
⑴ 人际角色 挂名首脑、领导者、联络者
25
2.管理思想要点 （1）顺道
道：治国之道—治党治国的理论与方法 得道多助，失道寡助—人心 道德观念 客观规律 判别是否的标准 道家的道
(《管理学原理与方法》周三多第七版)第03章管理的基本原理-PPT
管理原理的 特征
系统原理
管理是服务于人
为用户服务，满足用户的需要，实质是企 业实现其社会存在的基本条件。
人本原理
✓职工是企业的 主体
✓有效管理的关 键是职工参与
✓现代管理的核 心是使人性得 到最完美发展
✓管理是服务于 人
管理的终极目标是为了人类的美好未来。
责任原理
适度08原:50理
18
第三章 管理的基本原理
➢ 要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系 以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体 效果为最优
动态性原理
➢ 系统是发展变化的。预见系统的发展趋势，树 立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统 向期望的目标顺利发展
适度原理
08:50
9
管理原理的 特征
系统原理 ✓系统的概念 ✓系统的特征 ✓系统原理要点
管理的基本原理概述
原理是指某种客观事物的实质及运动的基 本规律
管理原理是对管理工作的实质内容进行科 学分析总结而形成的基本真理，它是现实 管理现象的抽象，是对各项管理制度和管 理方法的高度综合与概括，因而对一切管 理活动具有普遍的指导意义。
是管理理论的基础，不包括管理学中的具体方 法、措施、制度等。
人本原理
系统的概念
系统，是指由若干相互联系、相互作用的 部分组成，在一定环境中具有特定功能的 有机整体。
就其本质来说，系统是“过程的复合体” 主要分：自然系统和人造系统
责任原理
适度原理
08:50
7
管理原理的 特征
系统原理 ✓系统的概念 ✓系统的特征 ✓系统原理要点
人本原理
责任原理
系统的特征
相关性
08:50
3
管理原理的 特征 ✓管理原理的主 要特征 ✓研究管理原理 的意义
管理学课件周三多第3章
范等步骤。
组织结构的类型
根据组织的规模和特点，可以将 组织结构分为直线制、职能制、
事业部制等类型。
领导的概念与领导力
领导的概念
领导是指通过影响他人的思想和行为，使其为实 现组织目标而努力的过程。
领导力的构成
领导力包括影响力、激励力、决断力、控制力等 方面。
领导与管理的区别
领导更注重于影响力和激励，而管理更注重于控 制和执行。
管理的性质
管理具有二重性，即自然属性和社会属性。自然属性是指管 理要处理人与自然的关系，要合理地组织社会生产力；社会 属性是指管理要处理人与人之间的关系，要协调社会生产关 系。
管理的职能与作用
管理的职能
管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。计划是确定目标、制定战略和开发分计划以协调活动；组织是决 定需要做什么、怎么做、由谁去做；领导是指导和激励所有参与者以及解决冲突；控制是对活动进行监控以确保 其按计划完成。
包括外部环境（如政治、经济、社会、 技术等）和内部环境（如组织资源、 组织结构、组织文化等）。
管理环境的影响
外部环境对组织发展产生直接或间接的影响 ，如政策变化、市场竞争、技术革新等；内 部环境则直接影响组织的运营和管理，如员 工素质、组织氛围、规章制度等。
组织文化的内涵与功能
组织文化的内涵
组织文化是组织在长期发展过程中形成的，为全体员工所认同和遵循的价值观、 信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
谈判者）。
管理者的技能
管理者需要具备一定的技能以胜任其角色，包括技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是指熟悉和精通 某种特定专业领域的知识；人际技能是指与处理人际关系有关的技能；概念技能是指能够洞察企业与环境相
组织结构的类型
根据组织的规模和特点，可以将 组织结构分为直线制、职能制、
事业部制等类型。
领导的概念与领导力
领导的概念
领导是指通过影响他人的思想和行为，使其为实 现组织目标而努力的过程。
领导力的构成
领导力包括影响力、激励力、决断力、控制力等 方面。
领导与管理的区别
领导更注重于影响力和激励，而管理更注重于控 制和执行。
管理的性质
管理具有二重性，即自然属性和社会属性。自然属性是指管 理要处理人与自然的关系，要合理地组织社会生产力；社会 属性是指管理要处理人与人之间的关系，要协调社会生产关 系。
管理的职能与作用
管理的职能
管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。计划是确定目标、制定战略和开发分计划以协调活动；组织是决 定需要做什么、怎么做、由谁去做；领导是指导和激励所有参与者以及解决冲突；控制是对活动进行监控以确保 其按计划完成。
包括外部环境（如政治、经济、社会、 技术等）和内部环境（如组织资源、 组织结构、组织文化等）。
管理环境的影响
外部环境对组织发展产生直接或间接的影响 ，如政策变化、市场竞争、技术革新等；内 部环境则直接影响组织的运营和管理，如员 工素质、组织氛围、规章制度等。
组织文化的内涵与功能
组织文化的内涵
组织文化是组织在长期发展过程中形成的，为全体员工所认同和遵循的价值观、 信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
谈判者）。
管理者的技能
管理者需要具备一定的技能以胜任其角色，包括技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是指熟悉和精通 某种特定专业领域的知识；人际技能是指与处理人际关系有关的技能；概念技能是指能够洞察企业与环境相
周三多管理学第03章管理的基本原理
(四)环境适应性原理
系统不是孤立存在的，它要与周围事物 发生各种联系。
管理者既要有勇气看到能改变环境的可 能，又要冷静的看到自己的局限，才能 实事求是地作出科学的决策。
(五)综合性原理
所谓综合性：就是把系统的各个部分各 方面和各种因素联系起来，考察其中的 共同性和规律性. 任何一个系统都可以看作是由许多要素 为特定目的而组成的综合体：社会，国 家，企业，学校。
2
职工的参与是有效管理的关键
影响企业的发展因素：天时、地利、人 和，人和最为宝贵。 企业中的职工都是劳动者，是平等的。 全体职工都有权参与企业管理。 如何参与？
如何参与？
通过职工代表大会选举代表参加企业的 最高监督机构：管理委员会或董事会 由职工代表大会选举代表参加企业的最 高监督机构------监事会 广泛参加日常生产管理活动（质量管理 、设备管理、成本管理、现场管理等）
三、系统原理要点
(一)整体性原理 整体性原理指系统要素之间的相互关系 以及要素与系统之间的关系要以整体为 主进行协调，局部服从整体，使整体效 果为最优.
实际上就是从整体着眼，部分着手，统 筹规划，各方协调，达到整体的最优化.
(一)整体性原理
大多数情况下,局部与整体是一致的.但 有时也是不一致的. 从系统功能的整体性来说,系统的功能 不等于要素功能的简单相加,往往要大 于各个部分功能的总和,即"整体大于各 个孤立部分的总和"
因此，贯彻人本原理就必须把人看成是 企业管理的主体，掌握行为科学理论， 正确地认识人，科学地研究人，准确识 别人的主导需要和主导动机，发现未满 足需要作为激励的起点。
管理学-周三多版本-课件
3.分权标志 决策频度 决策幅度 决策重要性 对决策的控制程度 4.分权途径 制度分权——组织设计中，规定各工作岗位必要的职能与权限 授权——领导者将部分权力委任给下属
来源渠道
优点
缺点
内部搜寻 广告应征 员工推荐 公共就业机构 学校分配 临时性支援服务
花费少；有利于提高员工士气；候选人了解组织情况 辐射广；可以有目标的针对某一特定群体 可通过现有员工提供对组织的认识；基于推荐者的认真推荐可能产生高素质的候选人 正常费用或者免费 大量、集中的候选人 仅满足临时的需要
2.管理方格理论
3.权变理论
任务取向
关系取向
有利的
中等的
不利的
绩效
好
差
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
好
好
好
好
差
差
差
差
高
高
低
低
高
高
低
低
强
弱
强
弱
强
弱
强
弱
类型
领导-成员关系
任务结构
职位权利
案例：友谊卡片公司的激励机制
1986年，迪那创办了友谊卡片公司。至1993年，公司有12名正式员工，年均利润超过10万美元 1993年，迪那决定让员工享受公司的成功，她宣布，周五也做为休息日，但员工仍然可以得到五天工作制的报酬 三周后的一天，一名员工向迪那坦白，他宁可得到加薪而不是额外的休息天 迪那决定听取所有员工的意见，在会上，她提问“你们想得到额外的休息天还是获得加薪？” 结果6人想得到额外的休息天，另外6人想得到加薪
成本控制 采购控制 维护控制 质量控制
订货点
来源渠道
优点
缺点
内部搜寻 广告应征 员工推荐 公共就业机构 学校分配 临时性支援服务
花费少；有利于提高员工士气；候选人了解组织情况 辐射广；可以有目标的针对某一特定群体 可通过现有员工提供对组织的认识；基于推荐者的认真推荐可能产生高素质的候选人 正常费用或者免费 大量、集中的候选人 仅满足临时的需要
2.管理方格理论
3.权变理论
任务取向
关系取向
有利的
中等的
不利的
绩效
好
差
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
好
好
好
好
差
差
差
差
高
高
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高
高
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低
强
弱
强
弱
强
弱
强
弱
类型
领导-成员关系
任务结构
职位权利
案例：友谊卡片公司的激励机制
1986年，迪那创办了友谊卡片公司。至1993年，公司有12名正式员工，年均利润超过10万美元 1993年，迪那决定让员工享受公司的成功，她宣布，周五也做为休息日，但员工仍然可以得到五天工作制的报酬 三周后的一天，一名员工向迪那坦白，他宁可得到加薪而不是额外的休息天 迪那决定听取所有员工的意见，在会上，她提问“你们想得到额外的休息天还是获得加薪？” 结果6人想得到额外的休息天，另外6人想得到加薪
成本控制 采购控制 维护控制 质量控制
订货点
管理学-周三多版课件
应对变化的管理策略
总结词
根据动态原理，管理者需要采取灵活的管理策略来应对组织内外部环境的变化。例如，建立快速响应机制、优化组织结构、调整资源分配等。同时，也需要鼓励员工积极应对变化、勇于创新的精神。
详细描述
VS
创新在管理中的重要性
详细描述
动态原理强调创新在管理中的重要性。创新是组织适应变化、保持竞争优势的关键。管理者需要鼓励员工积极提出新的想法和解决方案，并为其提供支持和资源。同时，也需要建立创新文化，为组织的持续发展提供动力。
管理的性质
VS
管理学的研究对象是各类组织的管理活动及其规律性。它以管理活动为研究对象，旨在揭示管理活动的内在规律，为有效地开展管理活动提供理论指导和实践工具。
研究方法
管理学的研究方法主要包括实证研究、案例研究、实验研究、比较研究和历史研究等。这些方法各有特点，适用于不同情境和问题，管理学的研究者需要根据研究目的和对象选择合适的方法。
计划职能包括确定组织目标、制定实现目标的战略和行动方案、分配资源、制定预算和标准等。计划职能的目的是为组织未来的活动提供明确的方向和行动指南，确保组织目标的实现。
总结词
详细描述
总结词
组织职能是管理者为实现组织目标，对组织活动进行合理分工和协调的过程。
详细描述
组织职能包括设计组织结构、划分职责和权力、配备人员、建立沟通渠道和协调机制等。组织职能的目的是建立一个高效、有序的组织结构，确保组织的各项工作能够协调一致地开展。
总结词
总结词
动态原理与管理实践
详细描述
动态原理对管理实践具有重要的指导意义。例如，在制定计划和决策时，需要考虑组织内外部环境的变化趋势；在组织结构设计时，需要考虑各部门之间的灵活性和协调性；在管理控制时，需要关注各子系统的运行状况和适应性调整。
周三多-管理学：原理与方法(第七版)ppt
乡村振兴，必须将自上向下推动和乡村内生发展有机地结合起来。单靠外部援助激活乡村发 展的探索多以失败告终，其中一个重要原因是这些探索的模式一般都是自上向下推动的，运作成 本高，协作难度大，当地缺乏配套人才队伍。
推动乡村振兴，在加强顶层设计自上向下推动的同时，绝不能放弃并且要高度重视农民首创 乡村振兴路径。人才振兴十分关键。要实施好乡村振兴人才支撑计划，培育新型职业农民，加强 农村专业人才队伍建设，吸引更多社会人才投身乡村建设。
第五章 管理的基本方法
目录
Contents
1 第一节 管理的方法论 2 第二节 管理的法律方法
3 第三节 管理的行政方法 4 第四节 管理的经济方法
5 第五节 管理的教育方法 6 第六节 管理的技术方法
第三节 管理的行政方法
第三节 管理的行政方法
定义
行政方法指的是依靠行政组织的权威，运用 命令、规定、指示、条例等行政手段，按照 行政系统和层次，以权威和服从为前提，直 接指挥下属工作的管理方法。 实质 是通过行政组织中的职务和职位来进行管理。
第四节 管理的经济方法
利益性
关联性
特点
灵活性
平等性
第四节 管理的经济方法
经济方法的正确应用： （1）要注意经经济方法和教育方法有机结合起来； （2）要注意经济方法的综合运用和不断完善； （3）不要迷信重奖重罚的作用，防止以罚代管的倾向。
作业
乡村人才振兴要着力增强内生发展能力
目前，我国农村人才匮乏，以留守老人和妇女为主的农业生产者适应生产力发展和市场竞争的 能力明显不足。推动人才振兴，就是要通过留住一部分农村优秀人才，吸引一部分外出人才回乡 和一部分社会优秀人才下乡，以人才汇聚推动和保障乡村振兴，增强农业农村内生发展能力。乡 村振兴，基本路径有两个：以财政项目为抓手自上向下推动；以人力资本开发为抓手增强乡村自 我发展能力。
第三章管理的基本原理和方法PPT课件
系统的原理
• 系统分析方法，高屋建瓴，综观全局，别 开生面地为现代复杂问题提供了有效的思 维方式。所以系统论，连同控制论、信息 论等其他横断科学一起所提供的新思路和 新方法（老三论），为人类的思维开拓新 路，它们作为现代科学的新潮流，促进着 各门科学的发展。
系统的原理
• 新三论：耗散结构论、协同论和突变论 • 耗散结构理论是比利时物理学家普利高津
系统的特征
集合性
➢系统最基本的特征，一个系统至少由两 个或两个以上的子系统组成
层次性
➢系统是由处于不同地位的子系统、子子 系统等组成
相关性
➢系统内各要素之间相互依存、相互制约
的关系
12
系统原理
系统原理的要点 整体性原理
➢要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以 整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果 为最优
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现代管理的核心
封建时代： ➢完全Biblioteka 守资本主义： ➢利己、守信
当今时代： ➢利人、利己，民主平等、等级 观念并存——引导和促进人性 的发展
18
• 成功的管理者要引导和促进人性 的发展。只有管理者的人性达到比较 完美的境界，才能使企业职工的人性 得到完美的全面发展，而职工队伍的 状况又是企业成功的关键。
管理是为人服务的 为用户服务，满足用户的需要，实
16
人本原理
两条途径的比较： ➢前者把企业职工视作管理上的客体，职工处在被 动被管的地位 ➢后者把企业职工视作管理的主体，使职工处于主 动地参与管理的地位 ➢当企业职工受到饥饿和失业的威胁时，或受到政 治与社会的压力时，前一种管理方法可能是有效 的 ➢当职工经济上已比较富裕，基本生活已得到保证， 就业和流动比较容易，政治和社会环境比较宽松 时，后一种方法就必然更为合理、更为有效
管理的基本原理、基本原则和基本方法PPT课件
(1) 把环境对管理的影响作用具体化，把管理 理论与管理实践紧密联系起来。
(2) 描述环境变化与管理对策之间的关系。
精品课件
10
第二节 管理的基本原则
1.整合原则 2.管理能级对应原则 3.管理的动力原则 4.管理相对封闭原则 5.管理弹性原则 6.管理反馈原则
精品课件
11
1.整合原则
1.系统原理 2.人本原理 3.责任原理 4.效益原理 5.权变原理
精品课件
4
1.系统原理
系统和系统思想 系统一词最早出现于古希腊语中,原意是指由
部分组成的整体(集合)。从管理的角度界定系 统,较为权威定义是“相互依存，相互制约的 若干个要素组成的具有一定结构和特定功能 的整体。”
精品课件
5
系统思想是根据环境条件对组织进行科学设 计,使组织的社会职能,结构体制,权责配置,运 行机制,等与外部环境保持动态平衡,另一个重 要方面就是对组织发展过程中遇到的各种问 题进行系统分析从整体的,开放的发民的关联 的角度观察和处理问题.
精品课件
6
2.人本原理
人本管理，顾名思义就是以人为本的管理。 它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核 心，以人的权利为根本，强调人的主观能动 性，力求实现人的全面、自由发展。人本管 理主要包括下述主要观点：员工是企业的主 体；员工参与是有效管理的关键；使人性得 到最完美的发展是现代管理的核心；服务于 人是管理的根本目的。
精品课件
15
5.管理弹性原则
弹性的本意是指力的作用的特性，即物体因 受外力作用暂时改变形状，但随着外力的消 失而随之恢复其原状的性质。管理弹性是指 动态管理行为和静态管理机构所具有的可塑 性或环境适应能力。
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(2) 描述环境变化与管理对策之间的关系。
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10
第二节 管理的基本原则
1.整合原则 2.管理能级对应原则 3.管理的动力原则 4.管理相对封闭原则 5.管理弹性原则 6.管理反馈原则
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1.整合原则
1.系统原理 2.人本原理 3.责任原理 4.效益原理 5.权变原理
精品课件
4
1.系统原理
系统和系统思想 系统一词最早出现于古希腊语中,原意是指由
部分组成的整体(集合)。从管理的角度界定系 统,较为权威定义是“相互依存，相互制约的 若干个要素组成的具有一定结构和特定功能 的整体。”
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5
系统思想是根据环境条件对组织进行科学设 计,使组织的社会职能,结构体制,权责配置,运 行机制,等与外部环境保持动态平衡,另一个重 要方面就是对组织发展过程中遇到的各种问 题进行系统分析从整体的,开放的发民的关联 的角度观察和处理问题.
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6
2.人本原理
人本管理，顾名思义就是以人为本的管理。 它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核 心，以人的权利为根本，强调人的主观能动 性，力求实现人的全面、自由发展。人本管 理主要包括下述主要观点：员工是企业的主 体；员工参与是有效管理的关键；使人性得 到最完美的发展是现代管理的核心；服务于 人是管理的根本目的。
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5.管理弹性原则
弹性的本意是指力的作用的特性，即物体因 受外力作用暂时改变形状，但随着外力的消 失而随之恢复其原状的性质。管理弹性是指 动态管理行为和静态管理机构所具有的可塑 性或环境适应能力。
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16
(《管理学原理与方法》第七版)第03章 管理的基本原理 ppt课件
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3
管理原理的 特征 管理原理的主 要特征 研究管理原理 的意义
系统原理
人本原理
责任原理
适度原理
管理原理的特征
客观性
系统性 管理原理的
主要特征
概括性
稳定性
ppt课件
4
管理原理的 特征 管理原理的 主要特征 研究管理原理 的意义
系统原理
人本原理
研究管理原理的意义
管理原理，是现实管理现象的一种抽象， 是大量管理实践经验的升华，它指导一切 管理行为。有助于：
管理的基本原理概述
原理是指某种客观事物的实质及运动的基 本规律
管理原理是对管理工作的实质内容进行科 学分析总结而形成的基本真理，它是现实 管理现象的抽象，是对各项管理制度和管 理方法的高度综合与概括，因而对一切管 理活动具有普遍的指导意义。
是管理理论的基础，不包括管理学中的具体方 法、措施、制度等。
相关性
系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系
集合性
系统最基本的特征，一个系统至少由两个或两 个以上的子系统组成
层次性
系统是由处于不同地位的子系统、子子系统等 组成
适度原理
ppt课件
8
管理原理的 特征
系统原理 系统的概念 系统的特征 系统原理要点
人本原理
责任原理
系统原理的要点
责任原理
适度原理
ppt课件
12
管理原理的 特征
系统原理
人本原理的主要内容
尊重人、依靠人、发展人、为了人 是 人本原理的基本内容和特点
人本原理
职工是企业的 主体
关键是职工参 与
核心是使人完 美发展
管理是为人服 务的
(《管理学原理与方法》周三多 第七版)第03章 管理的基本原理
人本原理
责任原理
明确每个人的 职责 职位设计和权 限委授要合理 奖惩要分明、 公正而及时
适度原理
17:21
21
管理原理的 特征
职位设计和权限委授
管理的基本原则是：一定的人对所管的一 定的工作完全负责
——列宁
系统原理
人本原理
责任原理
明确每个人的 职责 职位设计和权 限委授要合理 奖惩要分明、 公正而及时
系统原理
人本原理
职工是企业的 主体 关键是职工参 与 核心是使人性 得到最完美发 展 管理是为人服 务的
责任原理
适度原理 17:21
15
管理原理的 特征
关键是职工参与（续）
两条途径的比较： 高度集权：
把职工视作管理的客体，职工处于被动地位 当社会变革剧烈时；重大、特殊事件发生时， 或许更为适用。
系统原理
人本原理
责任原理
适度原理
适度原理的内 涵 适度原理的缘 由
适度原理的启 示
17:21 27
适度原理的启示
管理原理的 特征
管理者应该重视直觉决策能力的培养。
• 管理活动一直强调科学的手段和方法，但是在 面对难以量化或直接比较的时候，直觉决策是 有效工具。 直觉的培养来源于历史案例、思维沉淀、以及 对现实信息的积累。 直觉决策有着丰富的科学内涵。
系统原理
人本原理
职工是企业的 主体 关键是职工参 与 核心是使人完 美发展
管理是为人服 务的
责任原理
适度原理
17:21 13
管理原理的 特征
要让职工成为企业的主体
人们对劳动者在企业生产经营中的认识是 不断发展的，这个认识过程大体上经历了 三个阶段
第三章 管理的基本原理和基本方法PPT教学课件
Unit 3 +
Unit 4
协同: 整体大于 部分之和
各单位有效协同运作
7
三、人本原理：
● 职工是企业的主体
人本原理就是以
□要素研究阶段 □行为研究阶段
人为中心的管理思想。
□主体研究阶段
● 有效管理的关键是职工参与
□处理好集权与分权的关系
□三种基本形式：管理委员会；监事会；日常管理活动
● 现代管理的核心是使人性得到最完善的发展
2020/12/11
4
系统观点
系统是又相互联系、相互作用的若干要素 结合而成的具有特带功能的有机整体
系统不断地同外界进行物质和能量的交换， 从而维持一种稳定状态
整体是主要的，部分是次要的
部分围绕整体目标发挥作用，其行为收到 整体的制约
工商企业就是一个由相互联系而共同工作 的各个子系统组成的有共同目标的系统
2020/12/11
13
二、管理的行政方法：
● 行政方法的内容与实质 ■ 依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例
等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为 前提，直接指挥下属工作的管理方法 ■ 其实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理 ● 行政方法的特点与作用 权威性行政方法所依托的基础是管理机关和管理者的权威。管理者权威越高，他
2.研究管理原理有助于掌握管理的基本规律; 3.对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管
理问题的途径和手段;
2020/12/11
2
二、系统原理：
系统的特征：系统是一个相对的概念，许多系统可 以组成一个大系统，一个系统又可以有许多子系统。
系统 是指由若干相互联系、
相互作用的部分组成，在一定环 境中具有特定功能的有机整体。
Unit 4
协同: 整体大于 部分之和
各单位有效协同运作
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三、人本原理：
● 职工是企业的主体
人本原理就是以
□要素研究阶段 □行为研究阶段
人为中心的管理思想。
□主体研究阶段
● 有效管理的关键是职工参与
□处理好集权与分权的关系
□三种基本形式：管理委员会；监事会；日常管理活动
● 现代管理的核心是使人性得到最完善的发展
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系统观点
系统是又相互联系、相互作用的若干要素 结合而成的具有特带功能的有机整体
系统不断地同外界进行物质和能量的交换， 从而维持一种稳定状态
整体是主要的，部分是次要的
部分围绕整体目标发挥作用，其行为收到 整体的制约
工商企业就是一个由相互联系而共同工作 的各个子系统组成的有共同目标的系统
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二、管理的行政方法：
● 行政方法的内容与实质 ■ 依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例
等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为 前提，直接指挥下属工作的管理方法 ■ 其实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理 ● 行政方法的特点与作用 权威性行政方法所依托的基础是管理机关和管理者的权威。管理者权威越高，他
2.研究管理原理有助于掌握管理的基本规律; 3.对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管
理问题的途径和手段;
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二、系统原理：
系统的特征：系统是一个相对的概念，许多系统可 以组成一个大系统，一个系统又可以有许多子系统。
系统 是指由若干相互联系、
相互作用的部分组成，在一定环 境中具有特定功能的有机整体。
周三多《管理学——原理与方法》(第7版)笔记和习题(管理的基本原理)【圣才出品】
第三章管理的基本原理3.1 复习笔记【知识框架】管理的基本原理管理原理的特征及研究意义主要特征：客观性、普适性、稳定性、系统性研究管理原理的意义系统的特征：集合性、层次性、相关性系统原理要点：整体性、动态性、开放性、环境适应性系统的概念系统原理人本原理管理是为人服务的现代管理的核心是使人走向完美有效管理的关键是职工参与职工是企业的主体责任原理奖惩要分明、公正而及时职位设计和权限委授要合理明确每个人的职责效益原理效益的评价效益的概念效益的追求适度原理启示内涵缘由【考点难点归纳】考点一：管理原理的特征及研究意义（见表3-1）★★表3-1 管理原理的特征及研究意义考点二：系统原理★★★★1．系统的概念系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
其按组成要素的性质分为自然系统和人造系统。
2．系统的特征（1）集合性。
集合性即系统是由各个要素集合而成的，它是系统最基本的特征。
（2）层次性。
系统的结构是有层次的，构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位。
（3）相关性。
系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系。
3．系统原理要点（1）整体性原理。
系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。
（2）动态性原理。
系统内部的联系、系统与环境的相互作用都是一种运动。
（3）开放性原理。
对外开放是系统的生命。
任何有机系统都要与外界交流物质、能量和信息，维持其生存；并且使其外部获得量大于内部消耗量，不断发展壮大。
（4）环境适应性原理。
系统不是孤立存在的，它要与周围事物发生各种联系。
考点三：人本原理与责任原理（见表3-2）★★★表3-2 人本原理与责任原理考点四：效益原理（见表3-3）★★★表3-3 效益原理考点五：适度原理（见表3-4）★★★表3-4 适度原理3.2 课后习题详解1．什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？答：（1）系统的定义系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
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关键是职工参与（续）
两条途径的比较： 高度集权：
把职工视作管理的客体，职工处于被动地位 当社会变革剧烈时；重大、特殊事件发生时，
或许更为适用。
适度分权：
把职工视作管理的主体，职工可主动参与管理 政治和社会环境比较宽松时，或许更为有效
责任原理
适度11原:26理
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管理原理的 特征
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
管理原理的特征 系统原理 人本原理 责任原理 适度原理
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管理原理的 特征
系统原理
人本原理 职工是企业的 主体 有效管理的关 键是职工参与 现代管理的核 心是使人性得 到最完美发展 管理是为人服 务的
人本原理
人本原理就是以人为主体的管理思想。
相关性
系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系
集合性
系统最基本的特征，一个系统至少由两个或两 个以上的子系统组成
层次性
系统是由处于不同地位的子系统、子子系统等 组成
适度原理
11:26
8
管理原理的 特征
系统原理 系统的概念 系统的特征 系统原理要点
人本原理
责任原理
系统原理的要点
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3
管理原理的 特征 管理原理的主 要特征 研究管理原理 的意义
系统原理
人本原理
责任原理
适度原理
管理原理的特征
客观性
系统性 管理原理的
主要特征
概括性
稳定性
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管理原理的 特征 管理原理的 主要特征 研究管理原理 的意义
系统原理
人本原理
研究管理原理的意义
管理原理，是现实管理现象的一种抽象， 是大量管理实践经验的升华，它指导一切 管理行为。有助于：
责任原理
适度原理
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管理原理的 特征
系统原理
要让职工成为企业的主体
人们对劳动者在企业生产经营中的认识是 不断发展的，这个认识过程大体上经历了 三个阶段
人本原理 职工是企业的 主体 关键是职工参 与 核心是使人性 得到最完美发 展 管理是为人服 务的
责任原理
要
行
主
素
为
体
研
研
研
究
管理的基本原理概述
原理是指某种客观事物的实质及运动的基 本规律
管理原理是对管理工作的实质内容进行科 学分析总结而形成的基本真理，它是现实 管理现象的抽象，是对各项管理制度和管 理方法的高度综合与概括，因而对一切管 理活动具有普遍的指导意义。
是管理理论的基础，不包括管理学中的具体方 法、措施、制度等。
究
究
阶
阶
阶
段
段
段
适 特征
系统原理
人本原理 职工是企业的 主体 关键是职工参 与 核心是使人性 得到最完美发 展 管理是为人服 务的
关键是职工参与
管理有两条完全不同的途径：
高度集权。从严治厂，依靠严格的管理和铁的 纪律，重奖重罚，使得企业目标统一，行动一 致，从而实现较高的工作效率。
就是指组织的各项管理活动，都应以调动和激 发人的积极性、主动性和创造性为根本，追求 人的全面发展的一项管理原理。
强调人在管理中的主体地位，在作为管理对象 的整体系统中，人是其它构成要素的主宰，财、 物、时间、信息等只有在为人所掌握，为人所 利用时，才有管理的价值。
管理的核心和动力都来自于人的作用。
系统原理
人本原理 职工是企业的 主体 有效管理的关 键是职工参与 核心是使人完 美发展 管理是为人服 务的
责任原理
核心是使人完美发展
封建时代：
完全遵守
资本主义：
利己、守信
当今时代：
利人、利己，民主平等、等级观念并存——引 导和促进人性的发展
适度分权。民主治厂，依靠科学管理和职工参 与，使个人利益与企业利益紧密结合，使企业 全体职工为了共同的目标而自觉地努力奋斗， 从而实现高度的工作效率。
责任原理
适度11原:26理
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管理原理的 特征
系统原理
人本原理 职工是企业的 主体 关键是职工参 与 核心是使人性 得到最完美发 展 管理是为人服 务的
提高管理工作的科学性，避免盲目性 掌握管理的基本规律 找到解决管理问题的途径和手段
责任原理
适度原理
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第三章 管理的基本原理
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
管理原理的特征 系统原理 人本原理 责任原理 适度原理
11:26
管理原理的 特征
系统原理 系统的概念 系统的特征 系统原理要点
人本原理
责任原理
系统原理的要点（续）
开放性原理
外部对本系统存在种种影响，主动进行本系统 与外部系统的物质、能量和信息交换。
环境适应性原理
适应环境才能生存。既要看到能动地改变环境 的可能，又要看到自己的局限，实事求是地作 出科学的决策，保证组织的可持续发展
适度原理
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第三章 管理的基本原理
责任原理
适度11原:26理
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管理原理的 特征
系统原理
人本原理的主要内容
尊重人、依靠人、发展人、为了人 是 人本原理的基本内容和特点
人本原理
职工是企业的 主体
关键是职工参 与
核心是使人完 美发展
管理是为人服 务的
1. 要让职工成为企业的主体 2. 关键是职工参与 3. 核心是使人完美发展 4. 管理是服务于人
第三章 管理的基本原理
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
管理原理的特征 系统原理 人本原理 责任原理 适度原理
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第三章 管理的基本原理
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
管理原理的特征 系统原理 人本原理 责任原理 适度原理
11:26
管理原理的 特征
系统原理 人本原理 责任原理 适度原理
整体性原理
要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系 以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体 效果为最优
动态性原理
系统是发展变化的。预见系统的发展趋势，树 立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统 向期望的目标顺利发展
适度原理
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管理原理的 特征
系统原理 系统的概念 系统的特征 系统原理要点
人本原理
系统的概念
系统，是指由若干相互联系、相互作用的 部分组成，在一定环境中具有特定功能的 有机整体。
就其本质来说，系统是“过程的复合体” 主要分：自然系统和人造系统
责任原理
适度原理
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管理原理的 特征
系统原理 系统的概念 系统的特征 系统原理要点
人本原理
责任原理
系统的特征