2024年市场营销部工作总结简单版（3篇）

2024年市场营销部工作总结简单版在行领导的亲切关怀与指导下，我行的市场营销部门已经精心编制了详实的工作计划与实施措施，确保贯彻执行工作会议制定的策略方向，从而确保了良好开局和起步。

全体干部职工自开业以来团结一致，不懈努力，取得了积极成果。

一、主要业务经营指标完成概况
作为我行成立后的首个完整年度，今年既是奠定基础的关键时期，也是展现发展潜力的阶段。

各项业务平稳且健康地推进，展现出积极的发展趋势。

(1)我部存款业务实现了稳定增长。

至年末，人民币存款余额达到一定的万元规模。

个人储蓄和对公存款的增长是我部存款增加的重要动力。

(2)贷款业务量增加且结构持续优化。

年末，各项贷款余额达到一定的万元规模，主要投向信誉良好的客户和中小企业的流动资金贷款等低风险领域，例如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目。

其中，个人优质客户贷款有两笔，企业流动资金贷款有十笔，收息情况良好。

二、主要工作措施与成功经验
(一)精准市场细分，明确定位，积极抓住重点，展开有效营销活动。

在过去的一年中，我们主要针对个人优质客户和中小企业提供金融服务，并在明确目标后积极开展工作，全方位拓展市场。

我们强调自身竞争优势，提供更优质的服务以吸引客户，争取在服务深度和广度上超越其他银行。

(二)坚持产品和服务创新，全面拓展业务领域。

我们重点发展储蓄存款业务，以吸引有价值的私人客户，积极推广储蓄产品。

一是提供标准化服务，提升服务水平，为储户带来便利。

二是扩大营销覆盖范围，动员全体员工，针对周边商户、居民和老客户，有效吸收储蓄资金。

三是加大宣传力度，借助社区活动，开展“反知识讲座”，通过业务宣传，深入社区，提升我行在社区市场的业务渗透力和知名度。

(三)强化贷款营销，扩大贷款规模，持续优化信贷结构。

为了增强长期发展潜力，我们始终重视贷款营销工作，争取扩大贷款规模，推动对公存款业务和结算业务的发展。

一是积极营销优质客户的贷款，已成功了两笔个人优质客户贷款。

二是加大对中小企业的贷款营销，例如成达、瀚庆等项目。

三是积极与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。

(四)严格遵守规章制度，认真履行职责，强化管理，全面提升信贷资产管理水平。

我部客户经理都能严格遵守行规定进行贷前审查，并积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。

三、工作中存在的问题与挑战
(一)从外部环境看，由于我行成立时间不长，业务模式较为单一，社会认知度有待提高，这对营销工作产生了一定影响。

(二)从经营成果来看，人民币存款业务长期在较低水平徘徊，作为银行的营销部门，我们需要达到更高的业务水平，需要加以关注和改进。

(三)从主观努力上讲，我们还存在许多不足之处，如员工积极性不高，对工作关注度不足，工作方式方法有待改进，服务水平竞争力不足，需要提高，营销效果不够明显，需要加大营销力度和精度，确保效益稳定快速增长。

四、未来工作方向
(一)加强部门员工培训，提升员工综合素质。

(二)严格遵守规章制度，认真履行职责。

(三)在做好信贷业务的重视信贷风险管理，积极配合信管部门工作，确保信贷资产安全性。

(四)加强团队建设，保持工作的协调性、统一性和高效性。

(五)深化营销意识，积极拓展市场，尽全力推动我行存款业务的快速增长。

以上问题将是市场营销部未来工作的重点，在行领导的正确指导下，我们将不断加强管理，加大营销力度，严要求，努力做好各项工作。

2024年市场营销部工作总结简单版（二）经过一年的发展，____中医院市场部在医院整体发展的带动下，不断壮大，现将市场部过去一年的工作进行总结。

一、市场部工作回顾
1、部门及制度建设：市场部在经历市场的磨砺后，目前市场部经理有1人，市场网络主管有1人，健康专员有1人，兼职业务专员有1
人，导诊有1人。

我们制定了《____中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》、《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项管理制度，有效规范了我院市场人员的行为。

2、媒体宣传：在过去的一年中，新闻媒体报道了1次，其中《____时报》报道了我院1篇，____电视台报道了我院1次，____广播电台报道了我院1次。

二、市场部存在的问题
1、部门及制度建设：市场部人员配备不全，目前缺少策划主管和营销主管。

虽然通过引入____，网络推广工作得到了明显改善，但我们仍在寻找合适的营销主管和策划主管。

市场专员也需要进一步扩展，每位主管下方应有1名得力专员。

医院营销人才的寻找和培养是一个大问题，如何寻找、培养以及如何留住人才，对我们市场部是一个极大的考验。

2、市场推广和专家配合：在市场推广过程中，与专家的默契配合以及医疗项目的包装也是一个重要问题。

过去一年，市场部一直处于不断努力学习和提高的状态，加强对我院专家的认知，从市场角度发现专家和医疗项目的市场优势。

希望在未来的医疗项目推出中，能够更多地参考市场部相关人员的意见，以确保项目更贴近市场，取得更好的社会和企业效益。

三、未来市场部工作展望
总体来说，我院市场部已具备一定的基础，可以在市场推广和品牌建设中发挥重要作用。

在新的一年里，市场部计划策划义诊及讲座活动不少于80场，新增会员达到100人。

市场部的人员配置将更加合理和完善，积极参与策划包装医疗项目（产品）。

随着医保的正常开展，市场部的工作重心将向开发高端客户转移。

2024年市场营销部工作总结简单版（三）自受聘于公司市场营销部至今，我在正确的领导下，积极开展了市场调查、中心开业及推广等一系列工作。

随着时光的流逝，这一年的工作即将画上句号。

尽管市场营销部对公司的发展贡献尚显不足，但我们的努力为公司发展奠定了基础。

在过去的一年里，我在公司的工作经历中积累了一定的经验，取得了部分成果，同时也意识到了自身在工作中存在的不足。

以下是对一年来的工作进行的总结。

一、市场调研
1、信息搜集
医疗行业的市场信息主要通过网络、媒体等渠道进行搜集，包括医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息。

渠道涵盖政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规等。

2、信息分析和筛选
项目信息包括拟建、在建工程项目，我们对其进行了分类汇总，并对建筑概况、开发商、使用者等信息进行了进一步调查，以确认和完善各项信息，为业务拓展提供一手资料。

我们确保项目信息的准确性和时效性。

3、信息数据库的建立
市场部应建立自己的数据库，通过合理分类和系统整合收集到的信息，确保信息的及时录入，为今后的工作提供便利。

目前，医疗市场信息量相对较少，不全面，未来将进一步完善。

二、中心开业
开业活动今年也进行了一些，但效果并不理想。

我认为，开业活动的费用可以更多地投入到宣传或推广上。

未来，我们可以考虑取消或以专家讲座的形式进行开业活动，以吸引更多患者。

三、中心推广
1、软文：今年，沈阳202医院两次在辽沈晚报上刊登软文，取得了不错的回报率。

软文形式具有较高的阅读性，容易取得良好效果。

由于线下软文的载体仅限于报纸杂志等，价格和宣传次数受到限制。

未来，我们应减少在大城市或快节奏生活城市的软文宣传，而在小城市或费用较低的地区采用这种方式。

2、滚动字幕：飞播广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段，价格低廉，宣传面积广泛，具有强制性，取得了一定的效果。

随着广播电视管理的日益严格，未来这种宣传手段可能逐渐取消。

3、广播广告：广播宣传在本年度进行了一些活动，但没有取得理想的效果。

尽管如此，广播的优势在于成本较低，目标受众年龄层与公司设备受众年龄层相符，且具有稳定的收听习惯。

未来，我们可以考虑将宣传方式由固定的广播和专题讲座改为邀请科室专家做客广播台的医疗类节目，以针对目标受众进行特定的宣传和解答。

4、报纸新闻：报纸新闻宣传具有较高的可信度和较低的成本，常用于开业活动中进行采访和拍摄。

除非有好的新闻点或活动，否则不太可能再次进行新闻性质的宣传。

5、培训会和礼品：作为主办方的培训会对未来的转诊具有积极作用，但费用较高，效果较慢。

如果作为其他会议的赞助商，允许进行一段时间的演讲或展位，将具有较好的性价比和宣传效果。

6、社区活动：社区活动是未来宣传活动的重点方向。

社区活动可以直接让医生面对患者，通过直接的沟通进行宣传活动。

费用低廉，同时带来直接的收益效果。

7、视频广告：视频广告受众面广泛，尽管效果良好，但由于价格过高，不能在大城市进行宣传。

未来，我们计划拍摄较长的宣传视频，在小城市进行有针对性的宣传。

四、个人总结
只有摆正自己的位置，熟悉本部门的基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

没有熟练的专业知识，就不能胜任这项工作。

熟悉专业知识是做好工作的前提。

由于工作实践较少，缺乏相关经验，工作中存在许多不足之处。

我要自觉加强自身学习和修养，努力适应这份工作。

除了在短时间内恶补，我还非常需要领导和同事的指导和督促。

我要主动融入团队，处理好各方面的人际关系，以保持良好的工作状态。

态度决定一切，市场竞争日益激烈，市场机制日趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化和新的挑战。

耐心细致地工作，养成良好的工作态度，以赢得总经理和同事们的认可。

我必须坚持原则，严格执行各项规章制度，以履行好自己应尽的岗位职责。

岗位职责是我的工作要求，也是衡量我工作好坏的标准。

自从事业务工作以来，我必须始终以岗位职责为标准，从工作中的点滴做起，严格按照职责要求自己的行为。

努力做到让领导满意，得到领导的认可和信任，使自己在工作中的价值得到充分发挥。

我要树立服务意识，加强沟通协调能力。

努力提高自己对工作的执行力，以做好分内的本职工作。

在工作中，我时刻提醒自己，无论是份内还是份外的工作都应一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎和怠慢。

在理解任务时，一方面要用心了解领导的意图及需要达到的标准和要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要用心思考并补充完善，以更好地协助其他同事的工作。