房地产中介代理销售合同培训课件
房地产销售培训(全套)PPT课件
销售流程
客户购买原因
发掘准客户 因为给准客户留下了良好的印象
约访
因为以满足准客户需求为前提约见准客户
接洽
因为确立了他的服务价值并与准客户建立了良好的关系
收集客户资料 因为掌握了准客户的实际情况和购买动机
寻找购买点 方案设计
因为充分了解客户关心的问题,并回答客户提出的任何 问题
因为能够指出准客户的需求及相应解决方案,并能够注 重准客户的基本需求
与顾客沟通
沟通就像跳舞,是一 个互动的过程。沟通的品 质决定人生的品质。
蚂蚁哲学
1、蚂蚁对任何事情从不放弃 2、今天为未来储存食物 3、有好处,尽量与同伴分享
感恩
——世界上有三件事不可以等
1、行善 2、行孝 3、感恩
优质人脉的障碍
1、喜欢论断他人,不懂得赞美他人 2、企图改变他人 3、有条件的付出,有条件的爱 4、缺乏承诺和责任感 5、缺乏良好的沟通
建立人脉的准则
1、互惠 2、互赖 3、分享 4、坚持
维持人脉的秘诀
1、寄贺卡——小事情代表一切 2、社区活动——经手的人越多,知 道的人越多 3、观察改变 4、利用网路 5、搜集并提供资讯
维持人脉的秘诀
6、与顾客随机见面 7、调解冲突 8、顾客变化时的及时电话 9、报告任何改变 10、亲自到场
客户的期待
9、给我机会最后决定,提供几个选择 10、强化我的决定 11、不要和我争辩 12、别把我搞糊涂了 13、不要告诉我负面的事 14、不要用瞧不起的语气和我说话 15、不要说是我错了 16、我说话的时候,注意听
客户的期待
17、让我觉得自己很特别] 18、让我笑 19、对我的职业表示一点兴趣 20、说话要真诚 21、不要强迫我购买 22、及时送货 23、帮助我购买,不要出卖我 24、告诉我会得到怎样的服务
房地产经纪人培训PPT课件
客户的类型5
投资者
对能买得起的住房感兴趣的初次买房的人或 年轻的邻居。
希望投入最少量的现金。 希望在不远的将来获得利润。 喜欢能够偿清的贷款和愿意承担部分资金的
房东。 经常还拥有其他租赁房产。
14
客户的类型6
其他
可以是任何类型的客户,但是对这个地区不 了解。
经常参观待售住房,经常看房产杂志。 没有充足的时间寻找合适的房产。
并且,成交是大量艰苦、细致工作的结 果,是一个水到渠成的过程!
1
房地产经纪人的工作
开发房源 开发客户 撮合成交 权证办理 售后服务
2
把握房源
价格 位置 朝向 户型 装修 小区环境 卖房原因 产权状况
3
了解同事对该房产的观点
收集来自你的同事反馈来的信息。系统 跟进的理解:
房源的跟进有没有什么问题 他们认为该房产最大特色是什么 他们不喜欢该房产的哪些地方 他们会提出的什么销售建议 他们对价格的看法
4
为房屋寻找卖点
位置卖点
对口学校 小区配套 周边环境
房屋本身卖点
格局 已有的装修 朝向 居住人群及邻居
5
把握顾客
客户的基本状况
婚姻家庭 家乡 从事的行业 工作单位及收入 现住房状况
努力发掘新的信息,以便更好地了解他 们在情感和心理上的需求。
返回正轨
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成交
帮助客户做出最后的决定
是什么促成经纪人获得了交易的成功? 你该提出怎样的问题,以促使客户作出最后的决定? 为什么提供方向的做法最符合客户的利益?
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解决客户的疑虑
“我们能不能再少花点钱买到这处房产?” “房东愿不愿意留下______?” “我们还得考虑考虑?” “我还做不了主。我想让我父亲先看看房子。” “我们想再多看几处房产。” “你认为我们该怎样报价?” “房东是否愿意把地毯赠送给我们?”
房产中介培训 PPT
带看前的准备工作;
买卖流程
卖方委托房屋出售
买方购房委托
业务员对房屋详细情况进行登记
业务员对客户要求进行沟通
配对房源并带客户实地看房 价格商谈及确定房屋权属和付款方式确认
签订定金合同
签定房屋买卖合同、下家付首付
卖方:还银行贷款
买方:向银行申请贷款
交易过户
银行放款
产证出来
交房:水、电、气、有线电视及物业过户和付尾款
大家应该也有点累了,稍作休息
大家有疑问的,可以询问和交流
普通住宅
买家税费
• 1、普通住宅 • 2、非普通住宅
普通住宅
非普通住宅
• 1、接客 • 2、配对 • 3、约看 • 4、带看 • 5、逼意向 • 6、转定 • 7、签约
接客
配对
约看
带看
• 1、带看前的准备工作; • 2、带看中的注意事项; • 3、带看后的工作;
• 1、首次购房:首付3成,基准利率 • 2、二套购房:首付5成,利率上浮10%;
• 1、贷款年限=70年-贷款人年龄
• 注:所有贷款除房龄超过15年的房屋,如
房龄在15年以上,要另行处理。
一、房地产基础知识 二、相关税费知识 三、中介流程 四、买卖流程 五、贷款及相关知识
一、房地产基础知识
1、房屋分类 2、房屋结构分类 3、房地产市场 4、土地使用权出让年限
一、房屋分类
二、房屋结构分类
三、Байду номын сангаас地产市场
四、土地使用权出让年限
• 1 卖方税费 • 2 买方税费
1、卖方税费
1、普通住宅 2、非普通住宅
房地产经纪培训课件全集第二章_房地产交易流程与合同1
默的话,视为放弃权利;而遗嘱继承人在继承开始后保持沉
默,是保持其权利、接受继承的意思表示。 三、对同一份遗嘱来说,遗嘱继承和遗赠不会发生矛盾。
17
第二章
房地产交易流程与合同
一、房地产转让的基本流程
(一)房地产买卖的基本流程
(二)房地产交换基本流程 (三)房地产赠予基本流程 (四)以房地产抵债基本流程
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第二章
房地产交易流程与合同
第一节 房地产转让流程与合同
一、房地产转让的基本流程
(一)房地产买卖基本流程 (二)房地产交换基本流程 (三)房地产赠与基本流程 (四)房地产抵债基本流程
(五)以房地产作价投资入股基本流程
(六)房地产兼并、合并的基本流程
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第二章
房地产交易流程与合同
7
第二章
房地产交易流程与合同
1、商品房预售基本流程
商品房预售的一般流程为:
第一步,预购人通过中介、媒体等渠道寻找中意楼盘; 第二步,预购人查询该楼盘的基本情况;
第三步,预购人与开发商签订商品房预售合同;
第四步,办理预售合同文本登记备案; 第五步,商品房竣工后,开发商办理初始登记,交付 房屋; 第六步,与开发商签订房屋交接书; 第七步,办理交易过户、登记领证手续。
直无法办理。2001年,因建设单位拖欠邻省某公司的
建材款,该处房屋被法院查封,30多位住户被要求搬 出。
30
第二章
房地产交易流程与合同
小产权房
所谓“小产权房”是指在农民集体土地上建
设的房屋,未缴纳土地出让金等费用,其产权证 不是由国家房管部门颁发,而是由乡政府或村政 府颁发,所以叫做“乡产权房”,又叫“小产权 房”。
房地产中介基础培训教程PPT幻灯片
小知识
• 房地产开发企业预售商品房应当:
取得《商品房预售许可证明》
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二手楼
• 指非直接由地产商出售的楼宇
18
• 商品房 • 房改房 • 回迁房 • 解困房 • 侨房 • 集资房 • 宅基地 • 自留地
按产权性质分类
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商品房
• 有合法产权,购买后,能领取《房地产权 证》的住宅,业主有自由依法买卖转让、 租赁的权利。
4
住宅
• 住宅—主要作为居住用途的物业,每单位设 有独立厅、房、厨、厕等设施,并设独立 水、电、煤气及电话、电视线路。使用年 限为70年。
5
写字楼
• 主要作办公用途的物业,一般设有中央空 调、智能通讯设备(光纤网、越洋视像会 议等),每单位可提供多条电话线路及每 层采用公共卫生间及茶水间。使用年限为 50年。
27
小高层
• 一般指楼高为9-14层的住宅,该楼宇附有一 部电梯供使用,通常为一梯三户或一梯四 户间格,首层架空为多。
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多层
• 指7-9以上的住宅,该类楼宇大部分不带电 梯。
29
小知识
• 在设计师对楼宇的结构进行设计时,都会 因应地质去决定楼宇结构,而高层、一般 高层、小高层及多层,在设计时都会有一 定的标准。
7
厂房
• 主要作为生产用途的物业,大厦结构与住 宅及写字楼存在一定的差别,如负荷量、 电力供应量及交通运输等方面。
8
商场
• 是指规划为对外公开经营的建筑物
9
临街铺
• 作为营商用途的物业,并设有独立厨窗及 门户直接连接街道,一般同时有阁楼及独 立卫生间。使用期40年。
10
商场铺
• 在大型建筑物内分间多个独立营商的物业, 由于商铺吸引人流量,自身内部有经营主 题,与自然街道的临街铺截然不同。
房地产经纪培训课件全集第二章 房地产交易流程与合同1详尽重点关注
房地产经纪培训课件全集第二章房地产交易流程与合同附件:合同文档示例合同编号:2024-RE-0001合同双方:鉴于:1.甲方是位于[物业地质]的房地产的所有权人,拥有完全的处分权。
2.乙方有意购买上述房地产,并已对物业进行了充分的了解。
3.双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就房地产买卖事宜达成一致。
第一条:物业描述1.1物业地质:[详细地质]1.2物业类型:[住宅/商业等]1.3建筑面积:[具体面积]平方米1.4产权性质:[商品房/经济适用房等]1.5附属设施:[列明]1.6物业现状:[毛坯/精装等]第二条:交易价格与支付方式2.1交易价格:人民币[金额]元整(¥[金额数字])。
2.2支付方式:2.2.1定金:本合同签订后三个工作日内,乙方向甲方支付人民币[定金金额]元整作为定金。
2.2.2首付款:定金支付后三十日内,乙方向甲方支付首付款,金额为交易总价的[首付款比例]%,即人民币[首付款金额]元整。
2.2.3余款:乙方应通过贷款方式支付余款,并在贷款批准后一次性付清。
第三条:交付与过户3.1甲方应在本合同生效之日起[具体天数]日内,将物业交付乙方。
3.2双方应在交付完成后[具体天数]日内,共同前往不动产登记机构办理过户手续。
3.3过户费用按国家相关规定各自承担。
第四条:违约责任4.1如甲方未能按约定时间交付物业,应向乙方支付违约金,违约金的数额为交易总价的[百分比]%。
4.2如乙方未能按约定时间支付款项,甲方有权解除合同,并保留要求乙方支付违约金的权利,违约金的数额为交易总价的[百分比]%。
第五条:争议解决5.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用法律。
5.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权将争议提交至[指定法院]解决。
第六条:其他条款6.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
房地产中介公司销售培训(PPT 42页)
APEX
1
APEX
2
营销人员在营销策略中的地位
销售促进[SP]
营业推广
APEX
3
营销人员的作用
顾 客
满足购房者对产品信息的需求 解答疑问
桥 梁
公 司
提供购房者对产品的反应状况
市场情况
APEX 4
营销人员的基本职责
凭籍良好的贩卖技 巧,以优质的服务, 达成销售目标。
及整理资料的工作 经常意识到购房者的存在 不要七嘴八舌
APEX
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正确的待机姿势
正 确 的 待 机 姿 势
双手自然向前交叉, 两脚微分;身体挺直朝前,
正
确
的
行
礼
角
度
15 ©行礼---表示“是的”/“
以轻松的姿势站立,同时自
然地观察购房者的状态。
请稍候”
30©行礼---表示“欢迎光临” 45 ©表示“谢谢光临”
冲动型购买行为
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房产中介基础知识培训ppt课件-房产中介基础知识培训70页PPT
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀,青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ,卓为 霜下杰 。
13、归去来兮,田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑,菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝,秋熟靡王税。ห้องสมุดไป่ตู้
56、书不仅是生活,而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次,但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许,为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处, 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定,就要勇敢地 走到底 ,决不 回头。 ——左
房管知识培训(中介中级)课件
权利人(或合法代理人)持本人身份证(原件)及《房 地产交易登记受理回执》 (原件)到领证窗口领证,并仔 细核对领取的权属证明文件。
(四)收费标准:
登记费:个人登记50元/宗。 (每增加一本证书按10元收取工本费)
(五)办理流程:
填 查 册 表 , 交 到 档 案 馆 t办 理 登 报 声 明 t测 绘 t登 报 t见 报三十天后到登记窗口收件t窗口领证
(二)办理期限
自收件窗口立案受理,领取《房地产申请登记回执》之日计 算30个工作日。
(三)领证须知
权利人(或合法代理人)应当按约定时间,持本人身份证 (原件)及《房地产交易登记受理回执》 (原件)到领证窗 口领证,并仔细核对领取的权属证明文件。
(四)收费标准:
登记费: 1、个人登记50元/宗 2、单位登记80元/宗 3、非居住用途: 550元/宗
4、房屋份额分配协议(房屋占有份额有误的) 共有人必须到场共同申请;不是共同申请的,需要提供公证书。
(二)办理期限 自收件窗口立案受理,领取《房地产申请登记回执》之日计算: ① 房管局档案正确,只是产证错误的: 1个工作日。 ② 房管局档案及产证错误的: 15个工作日。
(三)领证须知
权利人(或合法代理人)持本人身份证(原件)及 《房地产交易登记受理回执》 (原件)到领证窗口领 证,并仔细核对领取的权属证明文件。
(二)办理期限
自收件窗口立案受理,领取《房地产申请登记回执》之日计 算1个工作日。
(三)领证须知
权利人(或合法代理人)持本人身份证(原件)及《房地 产交易登记受理回执》 (原件)到领证窗口领证,并仔细核 对领取的权属证明文件。
(四)收费标准:
登记费:个人登记50元/宗。 非居住用途: 550元/宗
房地产合同培训课件PPT(共40页)
•
1、不是井里没有水,而是你挖的不够深 。不是 成功来 得慢, 而是你 努力的 不够多 。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给 来的人 一个惊 喜,也 给自己 一个好 的交代 。
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告 诉你, 让你用 你的一 生去奋 斗出一 个绝地 反击的 故事, 所以有 什么理 由不努 力!
商业信誉、履约能力
采购合同:生产规模、技术水平、交货能力(实地 考察)
设计合同:设计人员、设计水平
7
合同条款易忽视点
合同签订时间
对方义务履行节点 我方付款时间确定
对方地址
函件等材料送达地点
特定术语的界定
不可抗力、合理期限、及时
违约责任
不仅要约定双方应做什么;还要约定,万一一方没有做到应如何 处理。不要将对方看成机器人,输入程序就会按部就班地照做。
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案例启示:
尽量避免签订此类对我方权利限制的条款
设计合同:委托人应在收到设计成果后 5日内 进行确认,逾期确认或在该期限内未提出异议 的,视为认可设计人设计方案。
采购合同:如产品存在质量问题,买受人应在 收货后25天内提出异议,否则视为产品已验收 合格。
如已签订,应向相关部门和人员进行交底
客观事实
证据
法律事实
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证据形式
书证:合同文本、信函、会议纪要、图纸 物证:材料样品 视听资料:录音、录像、照片 证人证言 当事人陈述 鉴定结论:质量检测报告 勘验笔录
21
样品封存
《合同法》第168条 凭样品买卖的当事人应当封存样 品,并可以对样品质量予以说明。出卖人交付的标的 物应当与样品及其说明的质量相同。
08.08
经多次催告,供应商A仍未交货。开发商与另一供应商签订了 买卖合同。
房地产代理销售合同.pptx
学海无涯
(5)甲方正式委托乙方为 项目销售(的独家)代理的委托书;
以上文件和资料,甲方应于本合同签订后二天内向乙方交付齐全。
甲方保证若客户购买的 的实际情况与其提供的材料不符合或产权不 清,所 发生的任何纠纷均由甲方负责。
2.甲方应积极配合乙方的销售,负责提供看房车,并保证乙方客户所订的房 号不发生误打。
4.乙方收取客户所付款项后不得挪作他用,不得以甲方的名义从事本合同规 定的代售房地产以外的任何其他活动。
第八条 合同的终止和变更
1.在本合同到期时,双方若同意终止本合同,双方应通力协作作妥善处理终 止合同后的有关事宜,结清与本合同有关的法律经济等事宜。本合同一但终止,双
学海无涯 方的合同关系即告结束,甲乙双方不再互相承担任何经济及法律责任,但甲方未按 本合同的规定向乙方支付应付费用的除外。
旧有房地产,甲方应提供房屋所有权证书、国有土地使用权证书。 (3)关于代售的项目的所需的有关资料,包括:外形图、平面图、地理位置 图、室内设备、建设标准、电器配备、楼层高度、面积、规格、价格、其他费用的 估算等;
(4)乙方代理销售该项目所需的收据、销售合同,以实际使用的数量为准,
余数全部退给甲方;
2.经双方同意可签订变更或补充合同,其条款与本合同具有同等法律效力。
第九条 违约责任,双方违反合同约定的,支付 的违约金。
第十条 其他事项
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方代表签字盖章后生效。
2.在履约过程中发生的争议,双方可通过协商、诉讼方式解决。
甲方:
(盖章)
代表人:
(签字)
乙方: 房地产中介代理有限公司(盖章)
3.甲方应按时按本合同的规定向乙方支付有关费用。
第七条 乙方的责任
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
编号:_______________
本资料为
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房地产中介代理销售合同培训课件
甲方:
___________________
乙方:________________
___
日期:________________
___
乙 方:
传 真:
甲方为“ XXX ”项目之开发商,现委托乙方为该项目之外围联合销售代理。
为明确双方责任和 义务,根据〈〈中华人民共和国合同法》及有关法律规定,经双方友好协商一致,现达成如下协议, 供双方共同遵守:
第一条 联合销售代理之项目概况
1.1、 项目名称:XXX (以下简称“本项目”); 1.2、 项目位置:XXXX ;
1.3、 受托项目范围:XXX 本项目分期开发,分期推售,各期的实际推售时间和推售量,以甲方书 面通知为准。
结算面积以甲方与客户签订的〈〈 XX 市商品房买卖合同》约定为准; 1.4、 受委托物业类型为:高 —。
第二条 本合同服务代理期限
2.1、 甲方委托乙方项目期限为: 年 月曰至 年 月曰。
2.2、 代理期满后,甲方视市场情况及乙方工作态度、服务质量、销售业绩等综合表现,可延长合作 期限并另行签署合作合同。
第三条合作方式及客户归属
3.1、 甲方委托乙方外围联合销售代理 本项目,乙方负责对可售住宅进行宣传销售,并跟踪服务认
购后的所有流程。
3.2、 乙方销售团队必须严格遵守〈〈现场管理条例》 ,乙方派专人负责乙方销售人员的管理。
3.3、 在销售代理中乙方保证向客户提供良好服务,
不以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户的利益以
及甲方的利益和声誉。
在市场开拓中,对甲方提供的信息、文件资料中明确提示为保密资料的,乙 方应予保
密。
3.4、 甲方现场派出一名指定人员进行总体销控工作,以保证销控工作的真实、公平及透明。
营业执照号: 营业执照号: 联系地址: 联系地址: 法定代表: 法定代表: 联系电话:
联系电话:
甲 方:
传 真:
3.5、甲方指派工作人员负责乙方销售团队的培训工作,以保持对外资料的统一。
3.6、乙方与甲方现有销售代理团队销售该项目的价格、折扣及其它销售条件须保持一致,最终销售价格由甲方书面确认。
3.7、客户归属:乙方转介客户到达现场后与甲方签订〈〈客户确认函》,并保证所填写信息真实、有效,即视为该客户为乙方客户资源。
双方约定客户保护期为30天,在有效的保护期内,乙方客户资
源如由非乙方销售人员成交(交付认购定金),佣金仍由乙方全部收取。
3.8、经未成交的乙方报备客户转介绍的新客户,未通过乙方渠道成交的,不计入乙方有效客户,甲方不支付相关费用。
但在成交前有该新客户报备记录的,计入乙方有效客户。
第四条双方权责
4.1甲方权责:
4.1.1、甲方有权监督、督促乙方完成本合同约定的事项,涉及事项包含但不限于服务内容、销售计划、策划方案、服务团队、现场管理、工作流程等,并有权对上述事项进行验收、考核,有权要求
乙方及时纠正履行义务不符合合同约定的情形;
4.1.2、甲方负责该项目所有销售策略、广告计划、销售数据(含销售定价和折扣)、销售收费、对外宣传口径等文件资料的签字确认,任何其他个人或单位签署均属无效;
4.1.3、甲乙双方如在项目销售中存在客户认定异议,甲方有权参考〈〈现场管理条例》中的相关条款进行处理,乙方应予以积极配合,且甲方具有最终裁决权;
4.1.4、甲方应当保证对该物业拥有完全的所有权,并保证其项目的合法性,可依法销售。
甲方按规
定申办与本项目销售相关的法律文件,并向乙方提供进行代理销售本项目所必需的法律文件及相关资料之副本,以便乙方全面、准确和清晰的向购房者进行介绍(因代理销售而依法需要乙方提供的
营业执照、代理资质等由乙方提供);
4.1.5、甲方须对乙方每月提供的〈〈成交确认清单》、〈〈签约清单》、〈〈退房及挞定清单》进行核对,核对无误后须盖章确认交回乙方;
4.1.6、甲方应当按合同第六条的约定向乙方支付报酬;
4.1.7、相关费用承担:
a)甲方负责协调案场工程类施工及维修工作;
b)甲方负责委派财务人员收取诚意金、定金、房款等所有费用;
c)甲方承担有关策划、推广、销售资料及现场包装等所需的各项费用;。