探索企业人力资源营销的最佳模式

维普资讯
・
９ ・ ６
西 安
邮
电
学
院
学 报
２０ ０ ６年 ３月
资源 营销 时 ， 企业 应根 据 自身 的特点 ， 在员 工个人 事 业前 途 、 物质待 遇 、 文化氛 围方 面作好 企业 的整 体包
高招 聘 的针对性 和准确 性 。在具 体参与 招聘 的过 程 中， 由于部 门主管在 招 聘 技 巧 和工 具 的使 用 方 面 存
所需之 物 的相互管 理过程 。要作 好人 力 资源这一 特
殊 商 品的 营销 ， 要根据 商 品的特点 ， 就 采取适 当的销
售方 式 ， 个人 、 使 企业 成 为过程 的收 益者 。具 体说 。
应 从 以下几 方面人 手 ：
才的竞 争 。因此 ， 市场 的得 失是 暂时 的 ， 人才才 是竞 争的核 心。 当前 中国 劳 动力 市 场 的供 求 形势 是 ， 一
在人才 市场 中 ， 但 要 改 变 过 去坐 等 上 门 的招 聘 方 不 式 ， 要做 出人 力资 源特 色 的“ 才市 场 营销 ”成 为 还 人 ， 企业人 力 资源 战略 的必须 选择 。 营销是 联 结企业 功 能和社 会需要 的一条 重要 纽 带 。许多学 者们 都 从 不 同 的角 度 阐 释 了什 么是 营 销 。营销 大师 菲利 普科 特勒在 《 营销 管理》 中作 了如 下定 义 ：营销 手个 人 和 集 体通 过 提供 出售 ， 自 由 “ 并
种 社会 和管 理过 程 。按 照这 一思路 ，人力 资源 营 ” “
销” 可以这 样 定 义 ， 即个 人 和企 业 通 过 创 造 提供 出 售 ， 在一 定 的制约 下个人 和企 业交换 价值 ， 并 以获 得
收 稿 日期 ：０ ５ ２—０ ２ ０ 一ｌ ｌ
作者简介 ： 张利荣 （９ ７ ， ， １７ 一）男 陕西西安人 ， 中国联通陕西 分公司人 力资 源部 经济 师。
探 索企 业人 力 资源 营 销 的最佳 模 式
张利 荣
（ 中国联通陕西分公 司 人 力资源部 ， 陕西 西安 ７０６） １０ ６
摘要 ： 随着经济发展和竞争的深化 ， 秀人 才已经成为企业的稀缺 资源。如何 为企业 网罗优 秀人 才， 留住企 业核 优 并 心人 才， 成为检验企业人力资源营销模式是否有效 的标准 ， 也是对 企业各级 管理者 的严峻挑 战。本 文作者结合 工
轮面试 后 ， 合 岗位 者寥 寥 。好 不 容 易遇 上 个 相对 适
合适 的 ， 可一 谈 待遇 ， 对方 开 出的薪酬待 遇令企 业无 法承 受 。一 场轰 轰烈 烈 的招聘 工作黯然 收场 。在 现
才 的供 求形 势 。决定 人 员 去 留 的主 要 因素 是 事业 、
待遇 吸引力 和文化 关系 吸引力 。每个 人 的需 要 和动
企业 市 场 化 过 程 中最 关 注 的是 市 场 格 局 的 变 化， 因为 国际竞 争 、 业竞 争 的直接表现 是市场 的争 企 夺， 是产 品 和服 务 的竞 争 。 产品 和服务市 场 的进 退 意 味着利 润 （ 富 ） 财 的流 向和 就业 的增减 。不过一 个显 而易见 的事实 是 ， 品 和 服 务市 场 竞 争 的背 后是 人 产
作 实践 就 人 力 资 源 营 销 模 式 的 建 立提 出四点 建 议 。
关键词 ： 人力资源 ； 外部 营销 ； 内部营销
中图 分 类 号 ： ４ ０ 文献 标 识 码 ： Ａ 文 章 编 号 ：０ ７ ２４ ２ ０ ）２ ０ ５ ０ １０ —３ ６ （０６ ０ —０ ９ — ４
般 劳 动力过 剩 ， 优秀人 才尤 其是 高科技 人才 、 复合 型 管理人 才严 重短 缺 。高科 技企业 在人员 招聘 中往往 碰到这 样 的现象 ， 告 四处 打 ， 广 资料 收 了不少 ， 可几
１ 根 据 人 才 的 需 求 ， 定 有 针 对 性 的 制 招聘 政 策
人力 资 源营 销 的首 要 问题 是 吸 引优 秀 人 才 ， 为 此 要分 析人 才流 动 的动 机 和影 响制 约 因素 ， 括人 包
在 的不 了解 ， 力 资源部应 加强 对主 管的培 训 ， 高 人 提 招聘 工具 的使 用能力 。
装 。如果 企业 目前 处于起 步 阶段 ， 对外招 聘 时 ， 在 就
应该更 突 出企 业 未 来 及 给 员 工 带 来 的 职 业 发 展 空 间， 如果企 业处 于成 熟阶段 ， 能提 供 业 内有挑 战性 的 薪酬 福利 政策 ， 质待 遇 就 成 为企 业 营 销 的 一个 卖 物
维普资讯
２０ ０ ６年 ３月
西
பைடு நூலகம்
安
邮
电
学
院
学
报
Ｍａ．０ ６ ｒ２ ０
Ｖｏ ． ＩＮｏ ２ １Ｉ 。
第 ｌ 卷 第 ２期 １
Ｊ ＯＵＲＮＡＬ ’ ＯＦ ＸＩＡＮ ＵＮＩ ＲＳ ＴＹ ＯＳ ＡＮＤ ＶＥ Ｉ ＯＦ Ｐ Ｔ ＴＥＬ ￣ ） Ｆ Ｅ ＭＭＵＮＩ ＡＴＩ Ｃ ＯＮＳ
地 同别 人交 换产 品价 值 ， 以获 得其 所 需 所欲 之 物 的
一
是为 什么有 的人 甘愿放 弃高 薪的工作 而投 入到一 个 新兴 的 、 遇不算 高 的企 业 中任职 ； 的人看 中物质 待 有 待遇 ， 这些 可 以解 释 为 什么 有 人会 因为 待 遇 的轻 微
区别 会导 致人员 跳槽 ； 的人 看 中人 际关 系 ， 可 以 有 这 解 释为什 么有 的人 不愿 因为 高薪放 弃很融 洽 的企 业 内 的人 际 关 系。 由于人 员 在选择 企 业 时 的动 机不 同 ， 做人 力 在
机不尽 相 同 ， 企业对 人 才 的个 体 吸 引力 （ ）Ｆ＝Ｗ Ｆ：
＊事业 前途 ＋Ｗ２ ＊物 质待 遇 ＋、 ＊文化 氛 围 。其 中 ， ＩＷ２ 、 是 事业 前 途 、 Ｗ 、 、 物质 待遇 、 化 氛 围在 文 人员心 中 的权 重 ， 三个 方 面 的 因素 都 会 在人 才 的 这 选择 中起 重要作 用 。有 的人 看 中职业 的前 途 ， 就 这