客户为漳浦供电公司优质服务点赞

客户为漳浦供电公司优质服务点赞
东南网漳州10月23日讯（江小青）“原来是这样啊,看了这个图,再听你这么一讲,我终于会看我家那块电表啦,真是谢谢你啊！”
家住漳浦杜浔的张阿姨高兴地说道.
今年以来,漳浦供电公司全县居民客户家中的电表大批量换成多
功能电能表,在实现远程集抄的同时,抄表的效率和准确率得到大幅
提高.但由于部分居民客户看不明白多功能电能表屏幕上显示的电量.为及时解决部分居民的疑惑,工作人员主动制作了“多功能电能表示
意图”,张贴在营业大厅明显位置,同时在大屏幕中滚动播出,向居民
客户解释查看电量显示的正确方法.“只要电能表的闪屏显示到总电
量的位置时,就是您家里实际用电量的累计示数了.”营业厅的小陈
耐心给客户解释道.
漳浦供电公司紧紧围绕“为民服务创先争优”活动要求,努力提
升优质服务水平,认真诠释“你用电,我用心”的服务理念,制作“多
功能电能表示意图”,主动了解客户需求.
同时,漳浦供电公司大力开展“优质服务零距离,亲情服务似家人”等特色便民活动,继续深入推进“为民服务创先争优”活动,努力开
创优质服务新局面.。