2021年大学生寒假邮政速递物流社会实践报告
物流社会实践报告范文
物流社会实践报告范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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邮政物流实习报告四篇
邮政物流实习报告四篇报告一:邮政物流实习报告之部门介绍在邮政物流实习的第一个月,我被分配到了邮政物流公司的物流部门进行实习。
物流部门是邮政物流公司最核心的部门之一,负责管理和组织公司的物流业务。
物流部门主要有以下几个职能和工作:一是货物的接收和发放工作。
在物流部门,我负责接待和确认客户送来的货物,并对货物进行入库管理,确保货物的安全和完整。
同时,在货物发放方面,我需要按照客户的要求进行仓库的出库管理,将货物送到客户指定的地点。
二是货物的仓储和管理工作。
物流部门还负责对货物进行仓库管理,包括货物的储存、保管和分类等工作。
我参与了货物的整理和分类工作,学会了如何合理利用仓库空间,确保货物储存的安全和有序。
三是货物的运输和配送工作。
在实习期间,我有幸参与了物流部门的货物运输和配送工作。
我和其他同事一起负责将货物从仓库运输到客户指定的地点,并按照客户的要求将货物送达。
通过参与运输和配送工作,我对物流的流程和环节有了更加深入的了解。
四是物流信息的管理和记录工作。
在物流部门,我还负责物流信息的管理和记录工作。
我学会了使用物流管理系统,记录和更新货物的信息,并根据需要向客户提供物流信息查询服务。
同时,我也了解了物流信息的重要性,它可以帮助公司更好地管理和掌握物流流程,提高物流效率。
通过实习在物流部门的经历,我深刻地感受到了物流业务的重要性和复杂性。
物流工作需要高度的组织和协调能力,同时也需要细心和耐心。
我希望通第1页/共4页过这次实习,能够更好地了解物流行业,提高自己的专业能力,并为将来的工作做好准备。
报告二:邮政物流实习报告之仓库管理在邮政物流公司的实习期间,我被分配到了仓库管理的岗位进行实习。
仓库管理是物流工作中非常重要的一环,它关系到物流运作的顺利进行。
在仓库管理的实习工作中,我主要负责以下几个方面的工作:一是货物的接收和验收。
我需要根据货物的出库单和物流信息,接收并验收货物的种类、数量和质量等。
通过这项工作,我学会了如何仔细核对货物的信息,确保货物的准确性和完整性。
大学生寒假快递公司社会实践报告(含五篇)
大学生寒假快递公司社会实践报告(含五篇)第一篇:大学生寒假快递公司社会实践报告大学生寒假快递公司社会实践报告在当下这个社会中,报告使用的频率越来越高,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
为了让您不再为写报告头疼,一、实践目的:通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。
同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。
通过亲友的安排,此次我暑期社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。
中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。
由之前的“EmS”(全球邮政特快专递)、“cNPL”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。
主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速TNT快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递E—EmS、电子商务速递E邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
二、实践内容:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践。
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
邮政实践报告(通用8篇)
邮政实践报告(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大学寒假邮政速递物流社会实践报告_学生社会实践总结
大学寒假邮政速递物流社会实践报告_学生社会实践总结一、实践背景大学教育强调理论与实践相结合,为了让学生更好地了解社会和工作实际,提高实际工作能力,培养学生的社会责任感和团队合作精神,我校每年都会组织学生参加各种形式的社会实践活动。
今年寒假期间,我校组织了一次邮政速递物流社会实践活动,旨在让学生了解邮政速递物流行业的运作方式,了解从包裹寄送到送达的整个流程,并亲身体验快递员的工作,感受他们的辛劳与付出。
二、实践过程1.准备阶段在学校的组织安排下,我们一行20多人分成若干小组,前往当地的邮政速递物流中心进行实践。
在实践之前,我们先进行了相关的理论学习,了解了邮政速递物流行业的发展现状、主要业务及其流程,了解了快递员的工作内容和工作特点。
我们也做好了相关的个人防护措施,并准备了相关的工具和设备。
在实践的过程中,我们首先了解了邮政速递物流中心的运作模式,以及快递员的工作流程。
我们亲自操作了包裹的接收、打包、分拣和投递等环节,在老师和工作人员的指导下,我们深入了解了整个流程,并了解了快递员的辛苦和付出。
我们也感受到了快递员高强度的工作节奏和艰苦的工作环境。
在实践中,我们还了解了邮政速递物流行业的发展趋势,以及在新时代背景下的发展机遇和挑战。
3.总结阶段在实践结束后,我们进行了实践总结和经验分享。
通过讨论交流,我们深刻地意识到了邮政速递物流行业的重要性和发展前景,同时也认识到了快递员的辛苦和劳动成果。
我们也意识到了自己在实践中的不足和不足之处,提出了改进和提高的建议,以便今后在社会实践中更好地发挥作用。
三、实践收获这次社会实践活动让我们收获颇丰。
我们更加深入地了解了邮政速递物流行业的运作方式和工作流程,了解了快递员的工作内容和特点,增加了对这个行业的认识和了解。
我们感受到了快递员的辛苦和付出,更加尊重和理解他们的工作。
通过实践,我们也提高了团队合作意识和工作能力,增强了我们的社会责任感和团队合作精神。
实践活动也丰富了我们的寒假生活,让我们在轻松愉快的氛围中学习和成长。
大学寒假邮政速递物流社会实践报告7篇
大学寒假邮政速递物流社会实践报告7篇篇1一、实践背景及目的为深入了解和体验邮政速递物流行业的运作,增强对所学知识的实际应用能力,我于寒假期间参加了邮政速递物流的社会实践活动。
通过此次实践,旨在了解邮政速递物流的基本业务流程,掌握物流管理的实际操作,并尝试分析行业发展趋势。
二、实践内容(一)岗位分配在邮政速递物流公司,我主要负责物流调度与运输管理。
实践期间,我深入参与了包裹的收发、运输、分拣、配送等各个环节。
(二)业务流程体验1. 包裹接收与分拣:每天,我会参与到包裹的接收工作,核实包裹数量与种类,对包裹进行初步分拣,确保各类包裹能够迅速进入相应的处理流程。
2. 运输管理:我跟随运输团队,参与了包裹的运输工作,了解了不同运输方式(如公路、铁路、航空)的特点及选择标准。
3. 配送与投递:在配送中心,我体验了包裹的配送过程,包括路线规划、时间管理、人员调度等,并亲自参与最后一百米的投递工作。
(三)行业调研除实践操作外,我还通过访谈、查阅资料等方式,对邮政速递物流行业进行了深入了解,包括行业发展现状、竞争格局、未来趋势等。
三、实践收获与体会(一)行业认知通过实践,我对邮政速递物流行业有了更深入的了解。
这一行业在电子商务的推动下,呈现出蓬勃的发展态势。
邮政速递以其快速、安全、便捷的服务特点,赢得了广大消费者的信赖。
(二)实际操作能力提升在实践中,我提高了物流调度与运输管理的实际操作能力。
例如,如何根据包裹的数量与种类进行路线规划,如何合理安排运输与配送时间等。
这些实际操作能力对于我未来的职业发展具有重要意义。
(三)团队协作与沟通能力增强在实践过程中,我与其他团队成员紧密合作,共同完成了各项任务。
通过团队协作,我增强了团队协作与沟通能力,学会了如何在团队中发挥自身优势,提高工作效率。
(四)职业素养得到提升在实践中,我严格遵守工作纪律,按时上下班,认真完成任务。
通过实践,我增强了责任心与使命感,提高了职业素养。
大学寒假邮政速递物流社会实践报告5篇
大学寒假邮政速递物流社会实践报告5篇第1篇示例:大学寒假邮政速递物流社会实践报告一、实践背景大学寒假是一个较长的假期,许多学生会选择在这段时间里进行社会实践活动。
邮政速递物流是现代社会中不可或缺的一部分,承担着货物运输、快递派送等重要任务。
我选择在大学寒假期间选择了邮政速递物流公司实习,以了解这一行业的运作机制,提升自己实践能力。
二、实践内容在实习期间,我主要从事的工作是对快递包裹的清点、分拣、打包等工作。
每天早上,我来到快递中心,与其他员工一起开始工作。
首先是清点快递包裹,确认包裹的数量和种类,然后根据地址和不同的运输方式进行分拣,最后进行打包和发货。
在实践过程中,我深刻地感受到了邮政速递物流行业的繁忙和紧张。
每天都有大量的包裹需要处理,快递员们忙碌地往来穿梭,确保包裹准时送达。
我也体会到了团队合作的重要性,大家互相协作,分工明确,才能保证工作的高效顺利进行。
三、实践收获通过这段实践经历,我收获了很多。
首先是对邮政速递物流行业的了解更加深入,了解到了一个包裹从寄出到收到的整个流程,也更加明白了这个行业中的辛苦和付出。
其次是提升了自己的实践能力和团队合作意识,学会了如何与他人合作,如何沟通协调,如何分工合作,这些都是我在今后的工作生活中所需要具备的能力。
实践还让我认识到了工作的重要性和价值。
快递行业虽然看似简单重复,但却是社会运转的基础之一,没有了它,许多人的生活将会受到很大的影响。
我更加珍惜自己的工作,以更加积极的态度面对未来的工作和生活。
四、实践建议基于我这段实践的经历,我对邮政速递物流行业提出了一些建议。
首先是加强对员工的培训和管理,提高员工的工作效率和服务质量。
其次是优化物流配送系统,提高物流配送的速度和准确性,更好地满足客户的需求。
加强对包裹安全的保障,防止包裹丢失和损坏,提高客户的满意度。
五、总结通过这段实践,我不仅对邮政速递物流行业有了更深入的了解,也提升了自己的实践能力和团队合作意识。
2021年有关邮政速递物流实习报告三篇
2021年有关邮政速递物流实习报告三篇邮政速递物流实习报告篇1按照培养方案要求,我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。
根据自己的就业意向,通过各种途径,找到实习单位。
本人自3月1日开始在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。
现将一个多月的实习情况汇报如下。
(1)实习单位情况介绍邮政速递物流客户服务中心(11183)是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级,增强了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不到位的短板问题,与整体速递物流业务流程的嵌合更为紧密,服务效率要求更高。
速递物流客户服务中心定位为速递物流专业服务,主要支撑全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度服务,速递物流客户服务中心的服务质量管理由速递物流总部负责。
(2)实习主要内容首先,第一个阶段,也是所有实习生必备的阶段,进入公司的初期,由企业导师给我们进行了专业化的培训,由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮政速递业务,主要针对业务知识进行了重点培训。
第二,在经过了为期两周的业务培训后,开始试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。
主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda 手持终端或者手机上,这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。
第三,第三阶段的职位仍然是前台坐席,但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务,跟进了解邮政速递查询系统,把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关部门,使我们深入了解邮件在运输途中的操作,以及客户对邮政的意见和建议。
(3)实习收获与体会1、电话礼仪的活学活用。
刚上大一时,我们开了礼仪公共课,当时感觉那些近乎苛刻的礼仪行为规范离我们非常遥远,特别是电话礼仪,平时打电话非常的随意,也不注重言简意赅的表达方式,更不会敏锐捕捉对方话里的意思,经过一个多月的呼叫中心的实习使我们充分了解到所有学过的知识都是有用的。
关于邮政物流实习报告三篇
关于邮政物流实习报告三篇邮政物流实习报告篇1实训时间:4月23日--4月28日实训单位:EMS中国邮政速递物流公司实习目的:把知识与实践相结合,从过程中锻炼自己,提高能力。
在老师的全力安排下,我与同学们有幸来到中国邮政速递物流公司实习一周,经过三个学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础.通过这些天的实习,将理论与实际相关操作相结合,在实践中提高了运用知识的能力,使我受益匪浅,更加了解物流的内部操作与流程.公司简介中国邮政速递物流公司是中国邮政旗下专业经营和管理全国邮政速递物流业务的现代综合快递物流企业,拥有国内知名的EMS特快专递和CNPL中邮物流等品牌,通达全球200多个国家和地区。
物流作为一个服务行业,在于客户之间的沟通中,需谨记"耐心,细心".中国邮政是一个民族企业,创建的很早,凡是有人在的地方,中国邮政的网络范围就能覆盖到,"安全"是其最大的特点之一.公司简介:中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流ExpressMailService),是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务,国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务,合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。
拥有享誉全球的"EMS"特快专递品牌和国内知名的"CNPL"物流品牌。
实习内容我所做的工作是为上海通用五菱、海尔等几家大型公司提供送货服务、提供第三方物流服务。
是"EMS"在全国范围内的一个小分支。
我在这几天的实习中,是在内勤处跟着工作人员学习内勤事物处理。
熟悉和学习EMS相关的工作。
每天早晨一上班就要把昨天送来的"代收货款"的快递按照每个业务员负责投送的区域分拣出来.这类"代收货款"的快递是车牌,驾照,护照或一些网购商品.在分发给每个业务员时,要把这些货物做好统计,在下午业务员回来之后,把这些"代收货款"的货物运费收齐做好统计,并每周上报给财务部,然后又财务部的工作人员存入银行进行转账.EMS工作需要细致,耐心还有责任心。
大学寒假物流快递社会实践报告5篇
大学寒假物流快递社会实践报告5篇篇1引言寒假期间,我参加了物流快递公司的社会实践,通过亲身体验和深入了解,对物流快递行业有了更深刻的认识。
本文将详细描述我在实践过程中的所见所闻、所思所感,并总结实践成果和感悟。
一、实践背景与目的随着电子商务的快速发展,物流快递行业迎来了前所未有的发展机遇。
为了更好地了解物流快递行业的运作流程和发展趋势,我选择了参加这次社会实践。
通过实践,我期望能够掌握物流快递行业的基本知识和技能,提升自己的综合素质,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实践过程与内容在实践过程中,我主要参与了物流快递公司的日常运营工作,包括货物揽收、分拣、运输、派送等环节。
通过实际操作和观察,我了解了物流快递行业的运作流程和业务流程。
同时,我还积极参与了公司的培训和学习活动,提升了自己的专业素养和技能水平。
在货物揽收环节,我学会了如何与客户沟通,了解客户需求,并为客户提供优质的揽收服务。
在分拣环节,我掌握了分拣技巧和方法,提高了分拣效率和准确性。
在运输环节,我了解了不同运输方式的特点和优缺点,学会了如何根据货物特点和客户需求选择合适的运输方式。
在派送环节,我熟悉了派送流程和注意事项,确保了货物能够安全、准时地送达客户手中。
此外,在实践过程中,我还积极参与了公司的团队协作和项目管理活动。
通过与同事们的共同努力和协作,我学会了如何与他人有效沟通和配合,共同完成任务。
同时,我也锻炼了自己的项目管理和组织协调能力。
三、实践成果与感悟通过这次社会实践,我不仅掌握了物流快递行业的基本知识和技能,还提升了自己的综合素质和实际动手能力。
我深刻认识到物流快递行业的重要性和发展潜力,对未来的职业生涯充满了期待和信心。
同时,我也意识到在实践中不断学习和提升自己的重要性。
只有不断学习新知识、掌握新技能,才能更好地适应社会的发展和变化。
此外,这次社会实践还让我学会了如何面对挑战和困难。
在实践过程中,我遇到了许多困难和挑战,但通过不断努力和探索,我逐渐找到了解决问题的方法和思路。
大学寒假邮政速递物流社会实践报告8篇
大学寒假邮政速递物流社会实践报告8篇篇1一、实践背景与目标随着电子商务的迅猛发展,物流行业迎来了前所未有的发展机遇。
为了更好地了解物流行业的运作流程,提升自己的实践能力和专业技能,我选择了参加这次邮政速递物流的社会实践活动。
本次实践的主要目标是了解物流行业的现状与发展趋势,熟悉物流公司的运作流程,并尝试将所学理论知识与实践相结合,提升自己的综合素质。
二、实践过程与内容1. 实践前期准备在实践开始前,我做了充分的准备工作。
首先,我查阅了大量关于物流行业的资料,了解了物流行业的基本概念、发展历程以及当前的市场状况。
其次,我熟悉了邮政速递物流的基本业务流程,包括货物接收、分拣、运输、派送等环节。
最后,我制定了一份详细的实践计划,明确了实践的目标和任务,为后续的实践工作奠定了基础。
2. 实践中期实施在实践过程中,我先后参与了货物接收、分拣、运输、派送等环节的工作。
通过实际操作,我深刻体会到了物流行业的复杂性和挑战性。
在货物接收环节,我需要仔细核对货物的数量和信息,确保货物的准确无误。
在分拣环节,我需要根据货物的目的地和类型进行分类,以提高分拣的效率和准确性。
在运输环节,我需要合理安排运输路线和时间,以确保货物能够及时、安全地到达目的地。
在派送环节,我需要与收货人进行沟通,确保货物的顺利签收。
3. 实践后期总结通过这次实践活动,我不仅熟悉了物流行业的运作流程,还提升了自己的实践能力和专业技能。
我认为自己在以下几个方面取得了显著的进步:首先,我增强了团队协作能力。
在实践过程中,我需要与团队成员密切配合,共同完成任务。
通过相互学习和交流,我们逐渐形成了默契的合作关系,提高了整体的工作效率。
其次,我提高了问题解决能力。
在实践过程中,我遇到了许多困难和挑战。
但是,我并没有被困难所打倒,而是积极寻找解决问题的方法和途径。
通过不断尝试和摸索,我逐渐找到了解决问题的关键所在,并成功克服了困难。
最后,我积累了丰富的实践经验。
大学寒假物流快递社会实践报告6篇
大学寒假物流快递社会实践报告6篇第1篇示例:大学生在寒假期间进行物流快递社会实践活动是一种非常有意义的行为,不仅能够锻炼学生的实践能力,还能够增加对社会的了解和感悟。
下面将就这一活动进行一份关于大学寒假物流快递社会实践的报告。
二、活动内容在活动中,我们参与了物流快递公司的实际工作,包括包裹分拣、包装、送货等环节。
通过亲身体验这些工作,我们深刻理解了快递行业的不易和辛苦,也增进了对物流快递行业的认识。
三、活动收获1. 实践能力的提升:在活动中,我们锻炼了自己解决问题、处理事务的能力,提高了自己的实践能力。
2. 社会经验的积累:通过参与物流快递社会实践活动,我们增加了对社会的了解,拓宽了眼界,丰富了社会经验。
3. 团队合作能力:在活动中,我们与同学们一起合作完成了各项工作,增强了团队合作的能力,提高了沟通协调能力。
四、活动体会参与大学寒假物流快递社会实践活动,让我深刻体会到了劳动的辛苦和付出的价值。
在未来的学习工作中,我将更加珍惜每一次机会,不断提升自己的学习能力和实践能力,为社会做出更大的贡献。
五、活动展望希望在未来的寒假期间,能够有更多的大学生参与物流快递社会实践活动,拓宽自己的视野,增加社会经验,锻炼实践能力,为将来更好地融入社会做好准备。
通过这次大学寒假物流快递社会实践活动,我们收获了很多,增长了见识,提升了能力,也更加珍惜和感恩身边的一切。
希望我们能够将这次活动的收获和体会运用到未来的学习和工作中,做好自己的本职工作,为实现自己的人生目标而努力奋斗。
【2000字】第2篇示例:大学生是现代社会的主力军,他们不仅要在学业上不断提升自己,还要在社会实践中锻炼自己,增加社会经验。
物流快递是当今社会中一项不可或缺的服务,而大学生们在寒假期间选择从事物流快递社会实践,则可以锻炼他们的实践能力和团队合作精神,同时也能体验社会运作的方方面面,提升自己的适应能力和应对问题的能力。
一、物流快递的重要性物流快递是现代社会中非常重要的服务行业,它为社会提供了便捷的货物运输和配送服务。
2021年精选邮政速递物流实习报告四篇
2021年精选邮政速递物流实习报告四篇邮政速递物流实习报告篇1一、实习单位基本情况湖北邮政速递物流武汉分公司隶属于湖北省邮政公司,是中国邮政速递物流公司下设子公司,于20__年7月在湖北省工商行政管理局注册成立,注册资本800万元人民币,负责湖北省内邮政物流业务的规划和管理,共有员工272人,目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。
邮政速递物流以市场为导向,以服务为本,将迅速、准确、安全、方便、诚信作为用户的服务宗旨,通过几年来的发展,现已逐步渗透到社会的各领域,合作伙伴日益增多,由最开始的零星用户发展到与多家上市大公司集团的合作,如神龙汽车公司、百威啤酒、武汉烟草、顶益食品、雅芳公司、丝宝集团、烽火科技、安利、麦德龙、家乐福、国美电器、戴尔公司、联想集团、波导手机等。
二、生产实习过程进入实习单位后,因为专业对口,我被分配进了武汉市公司市场经营部,实习过程大致可以分为两个阶段:第一阶段,主要是协助市场部人员处理一些日常的事务性工作,通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中,我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式,对邮政速递物流有了一个直观的认识。
第二阶段,在熟悉了基本的业务流程之后,市场部主任给了我一个对我来说颇具挑战性的项目——11183呼叫揽收平台现阶段运行状况分析及优化改进办法。
为适应信息化社会的发展趋势并不断加强企业的核心竞争力,中国邮政速递物流于20__年10月31日全线升级,11183中心正式上线,同时上门收件人员配备手持终端PDA,能够实时查询邮件情况,及时反馈邮件信息给客户。
邮政速递物流11183呼叫中心作为11185在速递物流客户服务方面的强化升级版,增强了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户的服务平台支撑不到位的短板,上门服务效率更高。
11183呼叫中心首先负责受理速递物流专业客户服务问题,处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作,承担派揽派投调度,揽投工单处理质量督办工作;其次负责客户上订单受理、重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。
邮政实习报告五篇
邮政实习报告五篇说明:实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
它是应用写作的重要文体之一。
Note: internship report refers to the text describing the work and learning experience of various personnel during internship. It is one of the important styles of applied writing.通过实习,我发现自己喜欢上了这个充满热情的团队,慈善的支局领导,热心的同事,从他们的言语中渗透着对邮政业的热爱,这让我深深认识到积极融入支局,与同事们搞好关系是做好工作的前提。
我要扬长避短,多向同事们学习。
下面是小编为大家整理的几篇邮政实习报告范文,希望对大家有所帮助,仅供参考!邮政实习报告1转眼间我以来邮政局实习5个月了,在这期间我学习到了许多课堂上学习不到的东西,拓宽了知识面也学习到了很多的很多的社会实践经验,受益非浅。
同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。
在局5个多月的时间,从入局见习、入局培训、支局锻炼及至借调县局办公室,几个新环境的不同感受让我觉得自己正在邮政企业不断地成长,苦也融融,其乐也融融。
垄断与竞争入局以前,作为“局外人”的我们都认为中国邮政作为一家大型的国有垄断型企业在一家独大的位置上或许挺安逸的吧。
但是入局后通过自己的观察和与同事们的交谈才知道事实远不是这样的。
某部室主任的一句话我觉得很有代表性:“虽然邮政企业具有垄断性质,但是现在所面临的市场竞争压力也是巨大的,凡是实现赢利的业务如:邮政储蓄、特快、物流等都面临着社会非邮企业的竞争,而恰恰相反的是凡是垄断的业务如:普通函件业务,机要通信则是亏损的。
”这其实也从一个侧面反映出了,邮政企业当前的处境,社会非邮企业可以有选择性的经营某种业务,作为企业的根本性质他不会去选择亏损的业务,而邮政企业则承担着国家稳定和人民通信的普遍服务义务。
大学寒假社会实践报告:邮政速递物流公司工作_学生社会实践总结
大学寒假社会实践报告:邮政速递物流公司工作_学生社会实践总结一、实践动机和实施过程寒假期间,我和几位同学决定利用假期的时间进行社会实践,以丰富自己的经验和提高自己的能力。
经过多方考察和讨论,我们决定选择邮政速递物流公司进行实践。
我们选择这个实践项目的原因主要有两点:一是这个行业近年来发展迅猛,具有很大的市场潜力;二是这个行业需要大量的青年人才,对于我们这些大学生来说是一个很好的就业方向。
在实践开始之前,我们首先进行了大量的相关调研,在网上查阅了大量的相关资料,还通过一些已经进入这个行业的人员进行了咨询。
在充分了解了这个行业的基本情况之后,我们联系了当地一家邮政速递物流公司,得到了他们公司的认可,进入公司进行实践。
二、实践过程中的收获和体会在进入公司后,我们首先进行了一周的岗前培训,公司安排了一些经验丰富的员工对我们进行指导,他们向我们讲解了公司的基本情况、运营模式、服务流程等内容,还带领我们进行了现场实际操作。
经过岗前培训,我们对这个行业有了更深入的了解,也在实际操作中提高了自己的技能。
在接下来的实践过程中,我们被分配到了不同的岗位进行实习。
我被安排到了快递投递的岗位,负责将客户的包裹送达到指定地点。
在实际操作中,我发现这个工作非常有挑战性,需要有很高的责任心和执行力,同时需要具备一定的动手能力和快速反应能力。
通过不断的练习和实践,我逐渐掌握了规范的投递流程和技巧,也提高了自己的服务态度和综合素质。
除了岗位实习外,我们还有机会参加了公司的一些内部培训和交流活动。
公司组织了一些专业知识的讲座和培训课程,还邀请了一些行业内的专家和企业家来给我们讲解行业的最新动态和趋势。
这些活动让我们受益匪浅,也让我们更加深入地了解了这个行业,并对未来的发展有了更清晰的规划。
在实践过程中,我还结识了很多新朋友,他们来自不同的院校和专业,但都有着相同的目标和梦想。
我们一起分享了自己的学习经验和实践心得,也一起面对了工作中的困难和挑战。
大学寒假物流快递社会实践报告_学生社会实践总结
大学寒假物流快递社会实践报告_学生社会实践总结一、实践目的和意义通过参加大学寒假物流快递社会实践活动,我对物流快递的整体运作和流程有了更加深入的了解。
通过实践活动,我不仅提高了自己的动手能力和组织能力,还增强了团队合作意识和沟通能力。
实践活动还加深了我对社会的认识和理解,使我更加关注现实问题并具备解决问题的能力。
二、实践内容和过程在实践期间,我们主要参与了物流快递公司的日常工作。
具体而言,我们将快递仓库进行了整理和分类,清点了库存,并参与了物流配送和派送过程。
在这个过程中,我学到了很多关于物流管理的知识和技巧。
我了解到物品清点和分类的重要性,以及在物流过程中需要注意的各个环节,如包装、配送、签收等。
在寒假物流快递社会实践中,我还有机会和物流快递公司的职员进行交流,并了解了他们的工作经验和困难。
通过和他们的交流,我深刻理解了物流快递行业的挑战和机遇。
我意识到快递员的辛苦和努力,他们为了及时送达快递,常常面临天气恶劣、交通堵塞等各种困难。
同样,我也感受到了物流快递行业的发展潜力,随着电子商务的兴起,物流快递行业的需求将会不断增长,为就业市场带来更多机会。
三、学习和收获通过参加寒假物流快递社会实践活动,我收获了很多。
我学会了如何进行物流管理和仓库整理。
仓库的整理和分类是物流快递公司的基本工作,我学到了如何高效地进行物品清点和归类,以便更好地进行库存管理。
我提高了自己的组织能力和动手能力。
在物流过程中,我需要根据订单内容进行包装和仓库布局,这需要我灵活运用自己的组织和动手能力,协调好不同任务之间的关系。
最重要的是,通过社会实践活动,我深刻认识到了物流快递行业的重要性。
物流快递行业是现代社会不可或缺的一部分,它为商品的流通和交换提供了重要的保障。
物流的流畅和高效对于经济的发展和社会的稳定至关重要。
我对物流快递行业有了更加深入的了解和认识,并希望将来能够在这个领域有所建树。
四、改进和建议通过参加寒假物流快递社会实践活动,我认识到物流快递行业还存在一些问题和挑战。
寒假邮局实习报告
寒假邮局实习报告寒假邮局实习报告「篇一」[实习目的]通过这次实习在实践中可以加强动手能力巩固练习在课堂上学到的知识更熟练的掌握学习方法达到知识理论与实践相结合,能开阔视野增长见识为以后进入社会打下坚实基础。
[实习任务]1调查了解实习单位实际情况;2了解实习单位采用会计组织程序及会计核算情况;3调查了解实习单位会计制度的设置情况;4调查了解实习单位的核算的流程;5调查了解实习单位成本管理情况;6调查了解实习单位的税收情况;[实习时间] 20xx年12月到20xx年3月[实习地点]河北省唐山市滦县新城[实习单位介绍]主要经营:邮政基础业务,邮政增值业务,邮政储蓄业务,邮政附属业务[实习内容]这次实习的内容主要是涉及会计业务的一般有储蓄业务,附属业务。
对会计部分的核算主要分三个步骤:记账、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要指支票,包括转账支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行的预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对再看大小写金额是否一致,出票金额、与出票日期收款人要素等有无涂改,支票是否已超出提示付款期限,对再看大小写金额是否一致出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符值得注意的是大写金额到元为整到分则不记到整。
对于现金支票,会计人员审核无误后记账,然后传递给会计复核员确认无误后传给出纳,出纳人员加盖现金讫章,收款人就可在出纳处领取现金。
转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上由会计记账员审核,会计复核员复合,这里说明的是一个入账时间问题。
对于收款人出票人不在同一家行开户的情况,如一些委托收款的转账支票,经过票据交换后才能入账,由于县级未能在人民银行开户在会计做账反应在“存放系统内款项”,则是与中央银行直接接触的省级银行才能使用“存放中央银行的款项”科目。
储蓄业务:储蓄部门实行的柜员负责制,就是每个柜员可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业部门那样会计之间传递,而是每个柜台单独进行账务处理,记账。
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大学生寒假邮政速递物流社会实践报告大学生寒假邮政速递物流社会实践报告
通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。
同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。
通过亲友的安排,此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。
中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。
由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“pl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。
主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验
者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。
进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。
从课本上学习到的知识只是一小部分,我们需要的更多是能力的
提升。
此次寒假社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。
我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。
我实习期间活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。
办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。
接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。
还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。
他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。
跟随着主任的第一天让我很是兴奋,当然也很是疲惫。
一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西,回到家没有以往的闲情雅致,一倒头就睡着了。
第二天起了个大早,看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。
8:30分是上班的时间,此时的办公室已经是忙得热火朝天。
也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导,今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。
我有了第一次的接触,大大小小的详情单
对我来说有些吃不消,一上午录入了60多份可把我累坏了。
这时才知道生活的艰辛,不过我倒觉得这挺好玩的。
第二天的工作对我的筋骨有些压力,让我深有感触。
累是挺累的,不过我很开心,因为有学到很多东西。
经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的.工作流程,主任对我的表现也很是吃惊和高兴,对我小小称赞了几句。
剩下的这些天,我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作,想想好想是有点枯燥,不过这些都是我们所需要的。
没过多久我的业务能力得到了提升,我的效率也开始明显提高,得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。
经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识,明确了自己的未来人生方向。
对于在着7天的短暂寒假社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位,自己有这方面的能力与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学习的我,可以慢慢积累。
对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,以下是我罗列的:
这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的责任。
另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。
要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。
这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。
只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。
改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。
减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。
在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合
理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。
只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。
提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。
经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。
企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。
物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。
这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。
”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想
任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
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