社会工作概论 第一章
社会工作导论
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1957：Green Wood《专业旳属性》 指出有关专业旳五个特征：
1． 应该有一套系统旳理论体系； 2． 它已经被社会广泛认可； 3． 在内部已经建立起专业旳权威，专
业能力成为该领域活动旳主要评价 原则；
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1957：Green Wood《专业旳属性》 指出有关专业旳五个特征：
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（二）对社会工作旳多重了解
1 社会工作是一套科学旳助人措施 秉承专业价值理念，在一定理论 指导下，利用一定旳科学措施助 人。
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2 社会工作是一种过程
社会工作者旳助人过程，要不断 地认识服务对象旳问题，评估和选 择工作措施旳过程，多种目旳是社 会工作者和服务对象连续合作、互 动，共同达至旳。
• 社会工作是一种专业，在一种国家 或地域内体现为：在社会福利体系 中，从事社会服务旳机构必须取得 正当旳社会服务旳专业资格，从事 社会服务旳、具有较高职级旳人士 一定要经过社会工作专业培训（专 业教育）。
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• 社会工作体系已经成为社会福利制 度中主要旳构成部分，社会服务机 构及其工作者用科学旳、专业化旳 措施有限地处理问题 ，社会工作 也成为一种制度。
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社会学：
早期社会工作是对社会问题旳回应 而出现旳，是从问题旳处理措施而 进行社会工作服务。社会学旳许多 理论是社会工作旳专业基础科目。
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影响社会工作旳社会学思想：
个人与社会旳关系； 社会行动与社会互动理论； 社会问题旳原因与对策； 社会分层理论
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第一章 社会工作概述讲义
第一章社会工作概述【大纲要求】（一）社会工作的目标及功能（二）社会工作的发展1．西方社会工作在不同发展阶段的特点2．中国社会工作在不同发展阶段的特点（三）社会工作的要素（四）社会工作者的主要角色（五）社会工作的主要领域【要点详解】第一节社会工作的含义、目标与功能一、社会工作的含义（一）社会工作的概念在一定的社会福利制度框架下，根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的职业性活动。
从事这类活动的人就被称为社会工作者。
在国际上，它指的是一个专门的职业领域，指的是一种职业的、专业化的助人活动，也指的是一个学科。
（二）社会工作的定义社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。
对社会工作定义的理解：1．社会工作是以帮助他人为目的的活动2．是以科学知识为基础的活动3．采用科学的助人方法4．是职业化的助人服务活动，而不是管理、控制对方（三）我国社会对社会工作的理解1．我国对社会工作有三种不同的理解：（1）普通社会工作：业务的、公益性的活动，相对于本职工作而言。
（2）行政性社会工作：政府部门或群众团体，专门从事的职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动，是国家正式人员承担的，但是行政性的、非专业化的。
（3）专业社会工作：专业人士承担的助人活动，有专业理念为指导，运用专业的知识和方法针对困难人群开展服务。
2．按照中共中央《决定》的精神，结合国内外经验，对社会工作有以下全面理解：社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
二、社会工作的目标（一）服务对象层次的目标1．解救危难2．缓解困难3．促进发展（二）社会层面的目标1．解决社会问题2．促进社会公正【例题1.1】社会工作不但要对有困难、有需要的人士和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。
[社会工作概论第一篇]社会工作概论李迎生
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[社会工作概论第一篇]社会工作概论李迎生社会工作是一种以助人为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。
⑴是一种在一定价值观指导下运用专业知识与技巧开展的助人活动。
⑵是一种专业。
⑶是一种专门的职业。
⑷是一种制度。
2. xx年，上海市民政局率先与人事局合作，制定了社会工作职业标准，并于该年11月组织了全国首次社会工作职业资格。
社会福利是现代社会的一种制度，它体现了国家的政策和社会大众的理想。
它的目标在于增进社会上每一个人的生活需求和能力，创造一种安康的社会生活环境。
社会保障与社会福利同属于政策、理念的层面。
广义的社会福利包含着社会保障的内涵，但社会保障有自己独特的指称对象。
社会保障是政府和社会为确保其成员的最基本生活需求，通过国民收入的分配和再分配，为那些因各种原因而面临生活困难的人提供物质帮助和社会服务。
社会福利和社会保障需要通过一定的程序、方案、项目、活动或行动来落实，这种实施过程可以被统称为社会服务。
具有十分广泛的群众性。
社会工作以其鲜明的专业性把自己与日常的社会服务相区别。
? 首先，恢复的职能。
恢复的职能是社会工作最基本、最重要的职能，? 其次，预防的职能。
其典型案例是婚前咨询；防止青少年犯罪。
（1）崇尚专业的伦理精神；（5）运用社会环境资源；（2）职业的非赢利性；（6）团队协同工作；（3）社会工作督导；（7）自助与民主参与（4）个人与环境；●英国——伊丽莎白济贫法（1601）●德国——汉堡制（1788）、爱尔伯福制（1852）●英美——慈善组织会社（1869）●英美——睦邻组织运动（1884）英国——巴涅特“汤恩比馆”（1884）◆意义：伊丽莎白济贫法的诞生，表明贫民救济已成为政府不可推卸的责任，其中一些规定和原则至今仍是许多资本主义国家公共救助立法的重要依据，因此，伊丽莎白济贫法被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑，对各国社会事业的制度化发展产生了深远的影响◆济贫法的内容和重点：第 1 页共 7 页?（1）规定每一个教区每周都要向地主征收济贫税；?（2）规定贫民救济应该由地方教区举办，每一个教区设立若干名监察员，同时中央政府也设立监察员；?（3）由劳动能力必须工作；儿童进入习艺所学习；为贫民介绍工作；?（4）禁止游街乞讨，要求他们进行生产工作?（5）亲戚具有赡养、扶养义务?（6）只针对本地人?（7）将贫民分成三类：★健全的人必须劳动；★是不能劳动的贫民，让他们进人“救济院”或者采用“院外救济”的方式进行救济；★无人养的儿童，请人领养或者寄养。
社会工作概论笔记
1、价值是人们对社会中一切事物的是非、善恶、美丑的判断或评价。
社会工作价值是社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念、态度及行为的总称。
2、社会工作是以价值为本的专业；价值是社会工作的灵魂；价值是贯彻社会工作始终的东西。
社会工作与社会学也存在着明显的差别，社会学是以社会整体为对象，研究社会关系与社会行为、社会结构及其功能、社会变迁及其原因，并揭示其规律的社会科学。而社会工作则主要是应用社会学所研究出的一般原则、理论来了解并改进个人、团体、社区以及社会的生活，是一门实践性很强的应用学科。二者之间的差别主要表现在研究范围和研究任务上。
2、社会个案工作实施原则：
1）个别化尊重案主自决原则
5）社会工作者自我控制原则
6）保密原则
3、社会个案工作过程：接案→调查→诊断→计划→治疗（介入）→结案。
4、危机介入模式（四——六次）
5、行为主义个案工作的主要技巧：1）正强化 2）负强化 3）角色扮演 4）榜样
社会工作概论
第一章 社会工作的领域与内涵
第一节 社工的缘起于发展
一、社会工作的产生
1、17世纪以来的社会救助制度：第一个社会救助制度——英国1601年伊丽莎白“济贫法”
2、1788年德国汉堡市的汉堡制使救济工作更组织化更科学化，还负责一些预防工作。
3、第一个慈善组织会社于1869年首先在英国伦敦出现，1877年传入美国。
第二节 社会工作领域
1、社会工作定义：社会工作是以利他主义为指导、以科学的知识为基础、运用科学的方法进行的主人服务活动。
2、社会工作要素：1）社会工作者
1.社会工作概论 第1章 社会工作的界定与演进 20100302
农民工的 权益保障
第1章：社会工作的界定与演进 1.1：人类需要与社会工作
艾滋病问题
第1章：社会工作的界定与演进 1.1：人类需要与社会工作 当我们看完这组图片的时候，我们想到什么？
贫困、疾病、死亡、不幸、灾难、苦痛……在我们当
今生活的世界中，人类的需要还远未得到满足……
第1章：社会工作的界定与演进 1.1：人类需要与社会工作
现在状况和将来预期，借助人际联系和社会环境中的生
活模式寻求需求满足。
第1章：社会工作的界定与演进 1.1：人类需要与社会工作
什么是人类需要？> 什么是普通需要? > 托尔的“阶段说”
托尔的“阶段说” 认为，不同年龄段的普遍需求不同。
在婴儿和儿童阶段，感到安全、得到爱和关心、有学习
机会是其普遍需要；在青少年阶段，自我依靠、身份认 同、体现多重角色是其普遍需要；在成年阶段，工作准 备和参加社会生产是其普遍需要；在老年阶段，经济和 情感需要就特别重要。
社会工作概论
Introduction to Social Work
教师：沈晖 2010-03-02
教师介绍 沈晖
法学博士（方向：应用社会学） 教育学硕士（方向：发展与教育心理学） 任教于南京大学社会学院社会工作与社会政策系； 讲授《社会工作概论》、《医务社会工作》、《矫治 社会工作》，以及《社会工作与志愿服务》等课。 研究方向：社会工作、社会心理学
自主还是羞怯与疑虑
主动还是内疚 勤奋还是自卑 同一性还是角色混乱 亲密还是孤独 繁殖还是停滞 自我整合还是绝望
意志力
目的 能力 忠贞 爱 关怀 智慧
——埃里克森的“心理社会发展理论”
第1章：社会工作的界定与演进 1.1：人类需要与社会工作
社会工作概论_自考复习重点
社会工作概论第一章绪论1、社会工作的定义：社会工作是一种以助人自助为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。
2、社会工作的职能（简答）首先，恢复的职能。
是最基本、最重要的职能，可以简单的归结为解决问题。
包括治疗和康复两个层面。
其次，预防的职能。
社会工作者采取积极主动的态度对待社会问题，及早地预测、控制和消除那些可能妨碍社会功能有效发挥的因素和条件。
再次，发展的职能。
社会工作是当代社会的重要制度，它应当充分发挥社会资源，发挥个人和制度的潜能，以确保社会的稳定，促进社会的发展。
3、社会工作的特征（1）崇尚专业的伦理精神（2）职业的非盈利性（3）社会工作督导（4）个人与环境（5）运用社会环境资源（6）团队协同工作（7）自助与民主参与4、如何理解自助与民主参与的特征（简答）社会工作确实可能为案主提供精神上和物质上的支持，以帮助案主克服当下面临的各种困难。
但不是单方面的给予或施惠。
工作者相信个人团体社区乃至社会都有克服困难解决问题的潜能，如果得以发挥，问题就可解决。
社工的精髓就在于，给案主以希望、信心决心，充分调动案主的主动性、积极性和创造性，最后达到助人自助的境界。
在助人自助的过程中，案主的民主参与十分重要。
社工在助人的过程中切忌为案主下判断，应该协助案主自己去做决定。
鼓励案主民主参与，认清问题，找到原因，最后与案主合力解决问题，共同促进社会的繁荣与发展。
第二章社会工作的历史发展1、伊丽莎白济贫法被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要的里程碑，对各国社会事业的制度化发展产生了深远的影响。
2、德国的汉堡制（1788）爱尔伯福制（1852）3、睦邻组织运动（1884）社工与问题人生活在一起4、1917年里士满出版了著名的《社会诊断》一书。
使社会工作更加理论化，成为社会个案工作发展的里程碑。
5、在我国古代社会组织中还存在一种乡约制度。
所谓乡约，即同住在邻近地区的人共同遵守的规约。
社会工作概论课程教案
社会工作概论课程教案第一章：社会工作概述1.1 课程介绍理解社会工作的定义和范围掌握社会工作的基本价值观和原则1.2 社会工作的历史发展了解社会工作的发展历程理解社会工作在不同国家的特点1.3 社会工作的主要领域掌握社会工作的主要领域和内容了解社会工作在不同领域的实践第二章：社会工作理论基础2.1 人类行为与社会环境理解人类行为与社会环境的关系掌握人类行为与社会环境的互动原理2.2 社会工作理论框架掌握社会工作理论的主要框架和理论基础理解社会工作理论在实践中的应用2.3 社会工作实践模式掌握社会工作实践的主要模式和方法了解社会工作实践模式的发展趋势第三章：社会工作实务过程3.1 社会工作实务的基本步骤掌握社会工作实务的基本步骤和程序理解社会工作实务过程中的评估和干预策略3.2 社会工作实务技巧掌握社会工作实务的基本技巧和方法了解社会工作实务技巧在不同领域的应用3.3 社会工作实务案例分析分析社会工作实务案例，运用理论知识进行干预培养社会工作实务分析和解决问题的能力第四章：社会工作者角色与素质4.1 社会工作者角色理解社会工作者的角色和职责掌握社会工作者的专业素质和能力要求4.2 社会工作者的素质培养了解社会工作者的素质培养方法和途径培养社会工作者的专业素质和能力4.3 社会工作者的伦理与责任理解社会工作者的伦理原则和道德责任掌握社会工作者的伦理决策和责任履行第五章：社会工作计划与评估5.1 社会工作计划制定掌握社会工作计划制定的基本步骤和方法理解社会工作计划制定的原则和目标5.2 社会工作计划实施掌握社会工作计划实施的基本技巧和方法了解社会工作计划实施中的挑战和应对策略5.3 社会工作评估与反思理解社会工作评估的重要性和方法掌握社会工作评估的基本步骤和技巧第六章：社会工作与政策6.1 社会政策概述理解社会政策的定义和目的掌握社会政策的基本构成和制定过程6.2 社会工作与政策的关联理解社会工作与政策的相互关系掌握社会工作在政策制定和实施中的作用6.3 社会政策分析与评估掌握社会政策的分析方法和评估技巧培养对社会政策的批判性思考和评估能力第七章：社会工作与群体7.1 社会工作与不同群体的实践理解社会工作在不同群体的特点和挑战掌握社会工作在与不同群体合作中的方法和技巧7.2 社会工作与特殊群体的干预策略理解社会工作在特殊群体（如老年人、儿童、残疾人等）中的干预策略掌握社会工作在与特殊群体合作中的专业素质和能力7.3 社会工作与群体的合作实践分析社会工作与群体的合作案例，运用理论知识进行干预培养社会工作与群体合作的实践能力和问题解决能力第八章：社会工作与社区8.1 社区概述理解社区的定义和特点掌握社区的基本构成和功能8.2 社会工作与社区实践理解社会工作在社区中的作用和意义掌握社会工作在社区实践中的方法和技巧8.3 社区发展与社会工作理解社区发展与社会工作之间的关系掌握社会工作在促进社区发展中的策略和方法第九章：社会工作与服务9.1 社会服务概述理解社会服务的定义和目的掌握社会服务的基本构成和提供方式9.2 社会工作与服务提供理解社会工作在服务提供中的角色和职责掌握社会工作在服务提供中的方法和技巧9.3 社会工作与服务的评估和改进掌握社会服务的评估方法和改进技巧培养社会工作在服务评估和改进中的实践能力和问题解决能力第十章：社会工作的发展趋势10.1 社会工作在国际的发展趋势了解社会工作在国际的发展现状和趋势掌握社会工作在国际的挑战和机遇10.2 社会工作在中国的实践与发展理解社会工作在中国的实践和发展历程掌握社会工作在中国的现状和未来发展趋势10.3 社会工作教育的创新与发展理解社会工作教育的重要性和创新方法掌握社会工作教育的未来发展趋势和挑战重点和难点解析重点关注环节：1. 社会工作定义和范围的理解2. 社会工作理论基础的掌握3. 社会工作实务过程中的评估和干预策略4. 社会工作者角色与素质的认识5. 社会工作计划与评估的方法详细补充和说明：1. 社会工作定义和范围的理解：社会工作是一个跨学科的领域，涉及到人类行为、社会环境、政策制定等多个方面。
社会工作概论第一章 导论
（三）社会工作和社会保障的异同 两者的共同点在于，它们都是对社会上处 于困难境地的人们提供帮助。
两者的区别可以从以下五个方面来理解： 1、社会保障基本上是由国家法律规范的救援措施与政策，属于社会政策的范畴； 社会工作则是具体、直接的社会援助的提供。社会工作将社会保障政策、项目转 化为现实的服务，使之成为社会大众所共享的成果。 2、社会保障属于收入或物质上的帮助；社会工作不仅提供物质上的帮助，而且 提供精神上的帮助。 3、社会保障的直接目的是维持有困难者的基本生活以不至于发生危险，所以也 叫社会安全；社会工作除了救助之外，还有发展受助者能力的任务。 4、社会保障是对个人、家庭而言的；社会工作的对象包括个人、家庭和社区. 5、社会保障的基本责任主体是国家和政府；社会工作的责任主体是社会工作者 和受助者双方，是他们之间的合作。
• 第一部分 社会工作总论 • 第二部分 社会工作方法
第一部分 社会工作总论
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第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章
导论 社会工作的形成与发展 社会工作的价值体系 社会工作理论 人类行为与社会环境 社会工作实习、督导与研究
第一章
导论
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第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节
“过程论”以威伦斯基为代表。他认为，每个专业的发展正 如生命的发展历程一样，有共同的发展阶段，专业发展的几 个阶段分别是： 1、开始出现全职的工作需要 2、训练的要求出现 3、专业结社的出现 4、立法保护以维护专业利益 5、伦理守则的制定
“权力论”则认为，专业并非是一种理性的 界定过程，而是一种职业成就的社会评价结 果。哪种职业在社会分工中占有较重要的地 位，它就可以自行操控其工作的本质。也就 是说，一种职业的可替代性越低，那么它所 拥有的专业的界定就越明显。
社会工作概论考点归纳总结
社会工作概论考点归纳（第一章） 1.社会工作的概念：是以利他主义为主导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人的服务活动。
2.社会工作产生：西方的社会工作形成于19世纪末至20世纪初。
3.西方社会工作产生的历史背景（一）思想渊源1、古希腊、古罗马的社会福利思想2、基督教文明的“博爱”观念3、人道主义价值观念（二）工业革命所带来的社会变迁（直接动因）始于18世纪60年代英国的工业革命，是人类历史上的一场重大的社会变迁。
大量农民失去土地，沦为城市贫民；产业工人的生活十分贫困。
大量贫民的存在：许多人谋生无计；给社会安全带来了巨大的威胁。
西方社会工作实践的出现与发展1、英国的济贫立法——伊丽莎白《济贫法》主要内容：A 规定了每一教区每周应向地主征收济贫税，明确了政府在救济贫民问题上的责任。
B 规定贫民救济应由地方教区举办，每一教区设立监察员若干人，中央政府设立监督人员。
C 规定凡有工作能力的贫民，必须参加劳动，以工作换救济。
（这是最早的以工代赈）。
教区设贫民习艺所；义务介绍工作；或配给原料及工具，强迫有劳动能力者从事生产。
D 禁止无家可归及无业游民行乞游荡，设济贫所收容救济，强迫其在济贫所里工作。
救济工作分院内救济和院外救济两种，首创了机构救济和家庭式社会工作的先例。
E 规定人们对贫穷亲属负有救济的义务。
F 济贫法将贫民分成三类：a.体力健全的贫民，须强迫入“感化所”或“习艺所”工作；b. 不能工作的贫民及须抚育幼小子女的母亲，令其进入“救济院”或施以“院外救济”；c.失去依靠的儿童或父母无力抚养的儿童，设法领养或寄养。
2、欧美国家出现的有组织的志愿性济贫活动（1）德国的汉堡制与爱尔伯福制（2）英美的慈善组织会社（3）英美的“睦邻组织运动”4.中国的社会工作的发展一）我国古代的社会福利思想孔子：“大同”社会的理想孟子：“仁政”墨子：“兼爱”我国古代开展救济与福利工作所采取的形式与方法: 保息六政”“荒政十二”仓储救济近代中国的社会工作1、社会行政和社会政策2、社区组织与社区发展最有名的是20世纪20—30年代进行的“乡村建设运动”。
社会工作概论第一章PPT课件
社会工作是一个专业吗？ 社会工作是一个职业吗？ 社会工作是一个制度吗?
二、社会工作专业体系
基础 知识体系
基本理论 基本价值和伦理 基本服务系统：人与社会
社
会
工
直接工作方法
作 方法论 专
业
间接工作方法
个案工作
小组工作
社区工作
社会工作行政 社会工作督导 社会工作研究
体
社会政策与法规
系
人群工作领域:儿童、青少年、老年人、
妇女、残疾人等
实务领域 机构工作领域:家庭社会工作、学校社会工
作、矫正社会工作、医疗社
会工作、社会救助、优抚安
置等
方法的重要性： 案例：宜家男孩找妈妈
社会工作作为一种职业
实务领域
如司法社会工作 阳光—青少年
自强—吸毒
新航—矫正
案例：小游戏 大智慧
现在我们一个新的班集体组成了，大家在 教室里，上晚自习，假如现在班级中有同 学手机丢了，假如你是班长或团支部书记， 你怎么办？
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
如何解决社会问题？ 改良——协调、补救 革命——马克思主义 社会工作是解决社会问题的一种路径
四、社会工作的发展
（一）社会工作专业方法的发展
➢个案工作——20世纪30年代 ➢小组工作——20世纪40年代 ➢社区工作——20世纪60年代 ➢社会工作行政——20世纪70年代
（二）社会工作目标模式的变化
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社会工作的价值理念 社会工作方法 社会工作实务领域
三、社会工作从何而来？
社会工作发端于西方还是中国？
西方：19世纪末20世纪初在英美发端
中国：20世纪20年代开始，50年代中断， 20世纪80年代再次兴起。
社会工作概论(ppt+159)
家长作风。 价值观的强迫。
四、价值的分类
⑪终极价值或抽象价值 ⑫中介价值 ⑬工具性价值或操作性价值
三、社会工作的基本价值观
巴特列（H.M.Baretlet）的观点
毕斯特克（Biestek）的观点 莫雷李斯（Armando.Morales）及雪佛 （Bradford W.Sheafor） 的观点
⒈大卫· 豪（David· Howe）的观点 ⑪为了社会工作的理论 ⑫有关社会工作的理论 ⒉马孔· 佩恩的观点 ⑪关于社会工作的理论 ⑫社会工作的理论 ⑬对社会工作有助益的理论 ⑭和社会工作实务及方法有关的理论 ⒊皮拉利斯（Pilalis）的观点 宏观理论； 中观理论； 微观理论（实践理论）
⑪服务性
⑫客观性 ⑬补救性与发展性
⑭批判性与建设性
二、社会工作的性质（学科特 点）
⑪科学性
⑫实务性 ⑬综合性
第三节 社会工作的对象与 范围
一、社会工作的对象
1、基本对象 2、扩大对象 3、地区差别性 4、社会工作对象的特点
二、社会工作的种类及实施领 域
主要内容
3、对慈善组织会社之评价
四、英美之睦邻组织运动
1、巴涅特和汤恩比馆（Toynbee Hall）
2、简· 亚当姆斯（Jean.Addams）和赫尔
馆（Hull House） 3、社区服务中心之主要内容 4、对睦邻组织运动之评价
五、社会安全制度之建立
1、背景
德国的社会安全制度 英国的社会安全制度
美国的社会安全制度
第二节 专业社会工作的产 生与发展
一、专业标准
1957年格林伍德（E.Greewood）提出专业的五
社会工作概论第1章社会工作概述
社会工作的性质
服务性
社会工作的本质是服务，旨在满足 个人和社区的基本需求，解决他们
面临的问题，提高他们的福祉。
科学性
社会工作以科学知识为基础， 包括社会科学、心理学、人类 学等学科的理论和方法。
专业化阶段
社会工作逐渐发展成为一门专业， 建立专业标准、培训体系和职业规 范，提高社会工作的专业性和服务 质量。
社会工作在各国的实践
英国
英国是社会工作的发源地之一，其社 会工作体系较为完善，涵盖儿童、家 庭、老年人等多个领域，强调社区为 本的服务理念。
美国
中国
中国的社会工作实践起步较晚，但发 展迅速，政府和社会各界积极参与， 涵盖扶贫、教育、医疗等多个领域。
率和精准度。
国际化合作
随着全球化进程加速，各国在社 会工作领域的合作将更加紧密， 共同推动社会工作的发展和进步。
04 社会工作的功通过提供物质和 精神帮助，满足困难群体 的基本需求，提升其生活 质量和福祉水平。
社会支持功能
社会工作通过提供情感支 持和心理疏导，帮助困难 群体缓解压力、增强信心 和提升自我能力。
社会稳定功能
社会工作通过解决社会问 题、化解社会矛盾和促进 社会和谐，为社会稳定和 发展提供保障。
社会工作在社区发展中的作用
促进社区资源整合与合理配置
01
社会工作能够调动社区内外的资源，为社区居民提供更好的服
务。
推动社区参与和民主决策
02
社会工作鼓励居民参与社区事务，提高社区自治和民主决策的
水平。
05 社会工作的基本原则与价 值观
社会工作概论(王思斌)
第一章社会工作的领域和内涵社会工作的产生和发展一、西方社会工作产生的社会历史背景现代意义的社会工作是一种以科学的方法助人的专业活动，它首先发端于西方社会，资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权利.工作革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。
主要表现在:第一：整个社会日益划分为两大阶级,即资本家阶级和工人阶级第二：资本主义经济的告诉发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖力第三：资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系,它使人与人之间的关系变成赤裸裸的利害关系,利己主义得到充分的扩张第四：社会问题大量的出现（饥饿、贫穷、失业、堕落）综上述，在资本主义的发展中，这些不期而遇的社会问题,引起了许多思想家政治家、及社会人士的关注，并致力于解决这些问题,以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦，社会工作就是众多尝试中的一种。
二、西方社会工作的产生对于由资本主义的经济繁荣带来的众多复杂的社会问题，在试图消灭资本主义带来的弊端的途径方面，基本上分为改良和革命两种思路。
改良主义者认为，可以采用补救和协调的方法，可以通过修改社会政策来调整各阶层之间的利益关系,减少社会问题，其具体措施包括实施社会救济、提倡人道主义和博爱互助等等。
总之，资产阶级改良主义要在资本主义制度范围内去解决自身的问题。
革命主义者（马克思主义）从生产关系一定要适合生产力发展的社会运行规律出发，论证资本主义的生产关系已不能容纳生产力的发展,对之进行革命的改造。
这不但是对资本主义制度的理论批判,而且是要进行无产阶级革命，打碎旧的人剥削人的制度，建立一种公平的、没有阶级压迫的、每个人都能自由发展的社会。
是在长期的助人活动基础上发展起来的。
宗教对处于困境者和弱者的帮助对于西方社会工作的促进作用是明显的，其次论及对现代社会工作的贡献，普遍指出是17世纪以来的社会救助制度。
第一章 社会工作概述1
社会工作概论
襄樊学社会 工作的具体解释是：“国家和社会 解决并预防社会成员因缺乏社会生 活适应能力，社会功能失调而产生 的社会问题的一项专门事业和一门 学科。它的性能是通过社会服务和 社会管理，调整社会关系，改善社 会制度，推进社会建设，促进社会 稳定发展。”
社会工作概论
襄樊学院经济与政法学院
6、对社会工作的综合定义
台湾社会学者龙冠海认为，社会工作“作为一 种事业，它的内容包括各种福利实施与社会服务， 其实施的方法着重于调整人与人、团体与团体、 人与社会环境的关系。其主要目的是个人及团体 生活的改良与社会的进步。社会工作以科学的方 法、人道的观念、组织的力量及合作的步骤，来 协助个人和团体获得安定而健全的生活、促进社 会的进步。社会工作就其目标、技术、学习、应 用和工作人员的身份而言，已经成为一种专业， 它与医生、律师、护士等具有同等的价值与功能， 其地位值得社会给以同等的重视。”
社会工作概论
襄樊学院经济与政法学院
第一节
社会工作的意义及其分类
社会工作概论
襄樊学院经济与政法学院
现代人的生活面临着经济增长和 科技进步的挑战，如何解决在其发 展中，人类自身的困惑，如犯罪、 贫困、失业、心理失调、家庭破裂、 生老病死等新老问题？ 专业化的社会工作理论指导和专 业化的社会工作队伍的建设亟待发 展。
"春蕾计划"是1989年中国儿童少年基金会发 起并组织实施的一项救助贫困地区失学女 童重返校园的社会公益事业。 由于自然条件的限制，社会经济、文化等发 展的不平衡，特别是传统习俗的原因，在 我国，特别是贫困山区尚有少数文盲存在， 而女性文盲占文盲总数的2/3以上；失学儿 童中，女童约占2/3！
社会工作概论
社会工作概论
社会工作概论复习资料
社会工作概论复习资料第一章：社会工作的内涵与工作领域社会工作：社会工作是秉持利他主义价值观，以科学的知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。
社会服务：是以劳务为主要形式向有需要、有困难的社会成员，特别是困难群体和弱势群体提供的改善其处境的活动。
其中，专业的社会服务就是社会工作。
当前我国社会工作的分类：一种是社会福利部门所从事的社会工作，即行政性、非专业的社会工作；另一种是专业的社会工作。
社会工作的本质：以利他主义的价值观为主导帮助他人。
是一种助人过程，助人过程和专业性的助人方法。
社会工作的学科性质：①社会工作是一门应用性的社会科学学科②社会工作与众多社会学科有密切联系（包括社会学、经济学、政治学、法学、伦理学、社会心理学、教育学、管理学、以及环境科学等）弱势群体：①初级（绝对）弱势群体：由于成员基本生活需要未能得到满足而形成的社会生活有困难者。
包括无依无靠鳏寡孤独者、残疾人和其他因丧失、缺乏劳动能力而无生活来源者；遭受自然灾害难于维持基本生活需要的个人和家庭；无固定职业或失业造成的生活低于基本标准个人和家庭；由于其他原因造成的生活水平低于基本标准的个人和家庭。
②次级（相对）弱势群体：在其基本物质需求得到满足的前提下，由于自身生理和心理上的病障或社会失调的影响，造成其心理上的受挫感和剥夺感，从而难以适应社会甚至形成越轨行为的社会成员的集合。
社会工作专业化的标志：1917年美国学者玛丽·芮奇蒙出版《社会诊断》一书。
社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。
第二章：社会工作的功能社会工作者：社会工作者是秉持社会工作价值观，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
社会工作者的一般特征：①认同并遵循社会工作的价值准则，有全心全意为受助者服务的理念，不以助人过程牟取私利；②他们是从事社会福利服务的人员，而不是行政官僚③他们掌握一定的社会工作专业方法；④获得专业认可；⑤综合运用社会工作知识、理论和方法，有效地提供社会服务。
社会工作概论 第一、二、三、四章
第一章社会工作导论教学目标：帮助学生了解中外学者关于社会工作的理论研究和探讨。
理解并掌握社会工作的内涵与外延，理解专业社会工作的四个因素。
教学重点：社会工作的定义。
教学难点：专业社会工作的四个构成要素教学提纲：一、社会工作的内涵1、社会工作的含义：（1）、中外学者关于社会工作定义的理论研究与探讨A、主体说。
这是根据社会工作的主体作为划分依据。
它分别与社会工作的发展三个阶段相适应。
它包括：第一类定义：社会工作是一种个人慈善事业；第二类定义：社会工作是由政府或私人社团所举办以解决经济困难所引起的问题为目的的各种有组织的活动。
第三类：社会工作是由政府或私人社团所举办的服务事业。
B、科学艺术说。
强调社会工作在知识上是一门科学，在方法上是一种艺术。
C、助人说。
这是从社会工作的目标、性质的角度下定义。
强调社会工作是在帮助人们解决社会问题和摆脱个人困境方面所起的作用。
D、资源潜能说。
这是从社会工作的活动和功能下的定义。
（2）、社会工作的定义：社会工作是由社会福利部门和服务机构及其专业工作者，以利他主义和助人、自助为基本理念，以科学的知识为基础，以专门的方法和技巧为手段，以调动和运用社会资源帮助解决按住对象的困难与问题、提供既增进其福利为基本追求，以实现社会公平与公正及社会和学发展为目标的助人活动。
2、社会工作的特性和本质属性（1）社会工作的特性：是首先社会工作与其他学科最大的区别在于其关注人与环境的互动，认为互动不当是造成人们困境的根本原因。
其次社会工作始终尊重人的独特性，一个题为服务的出发点。
（2）社会工作的本质属性是助人：(1)利他主义;(2)科学的知识与方法;(3)专业性的助人服务活动;(4)解决个人或群体问题的目标取向.3、社会工作及几个相关概念（1）社会救助是指国家和社会面向由贫困人口与不幸者组成的社会弱势群体提供款物接济和扶助的一种生活保障政策，它通常被视为政府的当然责任和义务，采取的也是非供款制与无偿救助的方式，其目标是帮助社会脆弱群体摆脱生存危机，以维护社会秩序的稳定，被称为社会安全的“最后一道防线”。
第一章社会工作概述PPT课件
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
按工作对象 儿童 青少年 妇女 老年 院舍 学校 医院 企业……
（二）社会工作方法的多元视角
按照工作者与服务对象的接触程度，社 会工作就被划分为直接社会工作和间接 社会工作两种。
按照服务对象范围大小，社会工作可分 为微观社会工作和宏观社会工作。
根据工作目的，社会工作方法又可以划 分为实务性社会工作和理论性社会工作。
社会工作又不是机械地按照某种既定模 式从事的助人活动；助人活动具有复杂 性及动态性，是一种充满挑战性和创造 性的实践。
第二节 社会工作的对象与领域
一、社会工作的对象
社会工作对象是指直接接受社会工作服务的个 人或群体。
（一）社会工作的基本对象
社会上最边缘、最 运用相对短缺的社 会福利资源帮助社
（三）由补救性、治疗性向补救与发展、 治疗与预防相结合发展，从物质贫弱者向 心理危机者扩展
背景：社会的变 化、社会问题的
在发达国家，缓解人 们的心理压力成为社 会工作的重要任务。
复杂化和社会的 进步。
这已不局限于社会上 的贫弱者，而是扩展 至社会的中上层。
由于经济发展水平、社会政治制 度、文化价值理想等的差异，不同 国家的社会工作的实际对象可能会 有明显不同。
现代意义上的专业，是指建立在科学 教育和训练之上的、某类人专门拥有 的职业领域。
1995年，美国的社会工作者达到50 万多人，其中三分之二为女性。
中国社会工作的前专业状态
一方面，我国正处于从 农业社会向工业社会转 变的时期，社会分化还 不充分，人们遇到的困 难还主要由家庭或社区 来解决。
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救人英雄金有树 没钱看病去世
50万难救救火英雄
六个儿子互相推诿 八旬老母无人赡养
爱滋遗孤救助面临 诸多困难
等待救助的孤儿
（二）社会工作领域的扩展 1、从困难人群到有需要人群 2、从关注社会问题到关注社会和谐发展
（三）我国社会工作的具体岗位
社会工作者的工作岗位分成四类： 一是公务员岗位系统，主要是指民政、劳动和社会保
思考：此案例反映什么问题？大家如何看待这些山民？ 如何看待这个结论？作为社工人，应如何看待此事？
第一章 绪论
1、社会工作的内涵 2、社会工作的体系 3、社会工作的领域 4、社会工作的要素 5、社会工作的相关概念 一）定义：
社会工作是科学的知识为基础，运用专 业的方法进行的助人自助的服务活动，也 是一门独立的学科，同时也是一门专门的 职业。
“与其授人以鱼，不如授人以渔”
（二）特点
1.社会工作是一种助人的活动。 医生与社会工作者的区别
2.社会工作是一种专业工作。 参见美国社会工作年鉴
3.社会工作是一种专门的职业。
运用专业方法和艺术的手段解决各种社会 问题的职业。我国已经明确把社会工作者 作为一种职业，08年，首次全国资格考试。
社会工作概论
Introduction to Social Work
引入篇 走进社会工作者的世界
案例一: 一个男孩，十分热爱海洋生物。每天潮退后， 他总爱把困在沙滩上的海星抛回海里。 一个老人见状摇头说：“你这样做是枉费精力， 潮涨潮落，总有许多海星被困在沙滩上，凭你小 小的力量又能将几多海星放回海里去呢？” 小男孩认真思索一会，继续把海星抛进海里， 喃喃地说：“不会白费的，无论怎样，对这只海 星来说就是一个生存的机会。”
五是进入专业社会工作机构，从事社会工作服务。
练习题
小李刑满释放后，社会工作者一方面为 其提供心理支持服务，一方面动员其家 人、朋友协助其重新融入社会，社会工 作者的服务属于（ ）
A. 家庭监护 B. 监禁矫正 C. 社区矫正 D. 康复服务
四、社会工作的要素
1.社会工作者 服务的、帮助的提供者，是首要构成
1、社会保障的定义
社会保障指国家通过立法和行政措 施设立的保护社会成员基本生活的安 全项目以及制度和事业的的总称。
2、社会工作和社会保障的异同
（1）性质上：社会保障基本上是由国家 法律规范的救援措施与政策，属于社会政 策的范畴；社会工作则是具体、直接的社 会援助的提供。社会工作将社会保障政策、 项目转化为现实的服务，使之成为社会大 众所共享的成果。
部分。
2.受助者 即工作对象，专业名词为案主，是服
务的接受者。是遇有困难，自己不能 解决并愿意接受社工帮助的人。
3.社会工作价值观 它包括对助人活动的看法、对自己和受助
者的看法。
4.助人活动 关键，是助人愿望的传导者，同时也是助
人和受助的实现过程。
五、 社会工作的相关概念
（一）社会保障 （二）社会福利 （三）社会服务
思考：大家听完这个故事后感受到的是什么？
案例二
一些工厂想资助贫困山区的经济发展，于是给贫困 山区的人们送去一些机器，希望他们把当地的羊毛纺 成丝线，这样就能够卖得一个更好的价钱。第二年工 厂的领导又去到了山区，想知道当地的经济发展状况， 却发现原来去年捐献给山区人民的机器全部已经被人 们拿去卖掉了，一件不剩。而最令人费解的是，这个 山区跟镇上相隔一个大沙漠，那些居民居然宁愿把机 器背过去卖掉，也不原自己谋生。 最后，很多人得知这一事情后，得出了一个结论： 为什么这些山里人会如此懒惰，这么没远见!
三是与社会保障或社会福利相关的群团组织的相 关岗位，包括为儿童、青少年、妇女、老人、残疾 人等特殊困难群体提供专业社会服务的岗位。
四是社区居委会的工作岗位，部分接受大专层 次社会工作专业教育的社会工作者，也可通过“选 聘结合”的方式，进入社区居委会，成为专职社区 工作者，从事动员社区资源、服务人民群众、解决 社区问题、推动社区发展的工作。
值观，采用社会工作专业方法进行的服务。
二、社会工作专业体系
基本理论
基础
基本价值和伦理
知识体系 基本服务系统：人与社会
社
会
工
直接工作方法
作 方法论 专
业
间接工作方法
个案工作
小组工作
社区工作
社会工作行政 社会工作督导 社会工作研究
体
社会政策与法规
系
人群工作领域:儿童、青少年、老年人、
妇女、残疾人等
实务领域 机构工作领域:家庭社会工作、学校社会工
4.社会工作是一种制度。
社会工作是一种规范、专业的服务，成为 现代社会不可或缺的制度
（三）我国对社会工作的理解
1.普通社会工作 指在本职工作之外所从事的不计报酬的服
务性和管理性工作。 2.实际社会工作 政府和群众组织中，有一些一专门进行福
利服务活动的为己任的职业或岗位。 3.专业社会工作 受过专业培训的人员，遵照社会工作的价
作、矫正社会工作、医疗社
会工作、社会救助、优抚安
置等
如司法社会工作
阳光—？ 自强—？ 新航—？
案例：小游戏 大智慧
现在我们一个新的班集体组成了，大家 在教室里，上晚自习，假如现在班级中 有同学手机丢了，假如你是班长或团支 部书记，你怎么办？
关灯 绕圈15分钟
三、社会工作的领域和岗位
(一）社会工作的领域 1、儿童及青少年服务 2、老人社会服务 3、妇女社会服务 4、康复服务——残疾人 5、社会救助 6、就业服务 7、心理健康服务
8、家庭服务 9、医疗社会工作 10、学校社会工作 11、矫治服务——犯罪 12、城乡社区发展 13、军队社会工作 14、企业社会工作
社会救助之弱
精神病患者张衡生冻死路边
障、教育、卫生、司法、公安等职能部门中从事社会政策 制定、执行等有关工作的岗位； 二是社会保障或社会福利类事业单位相关岗位，包括老 年人社会福利院、残疾人社会福利院、儿童社会福利院、 精神病人福利院、敬老院、救助管理站、流浪未成年人救 助保护中心、收养服务机构、社区服务中心、荣誉军人康 复医院、复员军人慢性病疗养院、复退军人精神病院、光 荣院、军休所等机构开展社会服务的岗位；