淘宝公司岗位职责

业务部主管职责

部门：业务部直属上级：总经理下属部门：业务员、跟单员

岗位职责：

1、做到全心全意为公司服务，有高度工作责任心和时间观念，完成公司年初达经济指标而努力工作和完成任务。

2、组织好本部业务员，开展业务工作和跟单员全面业务跟踪工作。

3、组织与其它部门的协调配合工作，按时参加公司相关的会议和培训。

4、进行深入细致的市场调研，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。

5、负责每天早上主持开早会，总结昨天工作情况和布置今天工作注意事项。

6、洞察竞争对手在市场动作情况，进行分析制定相应对对策。

7、同公司各部门密切合作，顺利完成业务部工作程序的每一个环节。

8、妥善保管客户资料，作好安全保密工作。

9、制定业务部人员业绩考核方案以及营销奖惩措施。

10、组织对客户的评审以及合同审核、合同执行工作。

11、负责做好货款回笼及异常账款的处理。

12、组织做好公司内部跟单员做好对客户服务、沟通工作。

13、组织做好客户接待、客户投诉工作。

14、建立好公司完整的客户资料与样稿存放等工作。

15、做好临时交代的其他工作。

彩印主管基本工作

在业务部保证接单正常的情况下，PMC文员根据先急后慢，或先来先印的基本原则进行排单，彩印主管的基本工作如下：1、首先，主管要有高度的工作责任心和时间观念，全心全意为公司服务，为客户服务，带领本部门人员做好当天的各项工作；

2、每天彩印房人员印刷费要超过2.2万元以上，每月要超过60万以上，具体人员安排、协调、管理由主管负责；

3、每天产品合格率至少达到98%以上，保质保量按客户要求做好各方面工作；

4、每天协调印刷房、切纸、版房各方面管理协调工作，每天接到PMC文员排期后，必须做好印刷全面跟进协调，保证印刷机可随时正常运作，提前督促属下工作人员随时做好，晒好PS版，切好纸张规格，并送到印刷房上机工作，保证印刷机正常运作；

5、同时时刻指导属下工作人员做好成本控制全面工作和提高一楼工作效率协调管理工作；

6、做好“7S”运动现场管理协调全面工作；

7、每天做好生产安全指导工作；

8、每天上班必须在机房进行现场指挥，直到公司规定晚上9:30

5、每天提前将工程单用料说明或注意事项仔细阅读并做好准备工作。校对好啤板规格和其它事项，使员工工作保证正常运作。

6、做好按客户和产品质量要求，保质保量按时完成各项当天工作。

7、做好每天工作范围成本控制和生产安全。

8、做好每天带动本组工作人员对设备检修保养和做好“5S”运动工作。

9、做好自己属下工作人员思想教育和技术指导工作。

10、做好各部门工作上沟通、联系、保证生产正常运转。

11、做好客户打样工作，凭打样审批单，当天打好盒样，转送跟单员手上。

12、做好报表每天9点前上交。

13、凡是要采购物品（临时急用）和设备维修，由主管负责写申请审批单，批准后交给采购购回，如需急用，先采购后补手续，报销时必须有手续才批审，否则自付。

14、做好临时交办其他事项。

黑白部主管职责

部门：黑白部直属主管：副总经理下属部门：各工序员工

岗位职责：

1、负责4楼黑白部和版房日常工作安排、调配、管理和指导工作。以身作则，全心全意为公司服务，带好本部人员，完成各项工作。

2、主持召开每天的早会，总结昨天的工作情况，安排今天的任务。

3、负责上机前的工作协调、安排。保证物料、人员到位。

4、做好品质控制和工作效率提高工作。

5、按客户订单时间，保质保量按时完成各项工作。

6、做好每天工作范围成本控制和安全生产等工作。

7、做好自己属下工作人员思想教育和技术指导工作。

8、做好工作上沟通和完成公司下达每月70万指标数以上。

9、本部门如需员工时，请主管填写“招工申请审批单”审批后交人事办理招工。

10、每天9点前上交本部门生产日报表。

11、做好临时交办其他工作。当天工作当天完成，决不流入第二天解决。

12、后道11条

13、品质部、第9条—13条

品质部主管职责

部门：品质部直属上级：副总经理下属部门：QC小组

岗位职责：

1、负责制订工艺规程及产品质量标准，并不断的对工艺规程进行修改和补充，逐步完善其工艺流程。

2、负责公司来料检验的标准的制定，对不合格的物料有权拒绝其流

入生产环节。

3、负责会同生产部门共同制订物料、半成品、成品的检验标准，并培训下属掌握检验方法和技巧。

4、组织全公司的质量活动培训，总结交流质量的经验和教训，制定提高产品质量的措施，制定提高产品质量的计划，定期组织质量分析会，解决工作中存在的实际问题。

5、不断收集整理和交流技术情报，并建立技术档案。

6、负责客诉或退货的跟进和处理。

7、对未达到质量要求的产品坚持现场返工，返工合格方可入库和出厂。

8、认真做好本部门员工思想工作，关心员工生活，协助公司解决员工实际问题。

9、一切从大局出发，维护公司整体利益，正确处理好与各部门的关系，积极配合其它部门的工作，协同作战，充分发挥员工的团队精神。

10、提倡刻苦学习，钻研业务的进取精神，不断提高独立工作能力和解决问题的能力。

11、严禁以权谋私和包庇不良行为以及瞒上欺下行为，违者视情节轻重给予相应处罚。

12、协助公司做好本部门员工的考核、考评工作、积极而慎重向公司推荐人才。

13、加强请示汇报，对本部门工作、生产中的出现问题，必须先请示后汇报，严禁“先斩后奏”。