某汽车零部件生产企业配套市场开发、销售管理制度

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汽车零部件设计开发过程中的项目管理概述

汽车零部件设计开发过程中的项目管理概述

汽车零部件设计开发过程中的项目管理概述摘要:经济的发展,人们生活水平的提高,对汽车的需求量也在逐年增多。

近几年,中国汽车行业的变化给零部件公司带来了众多发展和升级的机会。

新能源汽车发展将促进汽车零部件产业转型升级,中国出于可持续性发展和环境保护的目的,对新能源汽车进行了巨大的政策鼓励,如购车补助、车牌免费等政策,这些政策有效地推广了新能源汽车的应用。

据预计,未来几年内,中国国内的新能源车将超过30万辆,增速仍能保持。

在此背景下,汽车零部件产业迎来了发展良机,该政策促进了零部件产业向节能型和环保型、高技术型和高质量型发展。

这些转型的关键就在于汽车零部件产品的高效设计开发。

本文就汽车零部件设计开发过程中的项目管理展开探讨。

关键词:汽车零部件;设计开发;项目管理引言汽车零部件从概念设计到开发,再到产品投产,必须满足对应阶段的项目管理要求,才能完整地实现产品的各项功能或性能,满足产品质量技术要求。

目前对汽车整车开发项目管理的研讨文章较多,但针对汽车零部件项目管理的具体内容较少。

文章从汽车零部件的产品设计开发流程角度,结合其项目管理特性,详细阐述汽车零部件设计和开发过程中需符合的项目管理对应阶段的要求。

1新产品的分类按照与原有产品的区别程度,新产品可以分为创新型、模仿型、改进型、配套系列型、降低成本型和重新定位型等。

创新型产品一是应用新技术生产原有产品的类似产品或全新产品,二是应用己有技术开发新产品填补市场空白。

这类产品不仅需要大量资金和技术,而且市场风险较大。

模仿型产品指仿制国内外己经研制生产出来的新产品。

模仿型产品改进的依据是企业特点或市场需求,摒弃原有的不合理部分。

这种新产品投入相对较少,风险也相对小一些,但对企业来说,这是一种进步。

改进型产品是指在原来老产品的基础上进行改进,使产品在结构上、功能上具有新的特点、更广泛的用途。

改进型产品与老产品相近,更易被接受,且投入资金较少。

配套系列型新产品是指在原有的产品大类中开发出新的品种、规格等,从而形成系列。

汽车及配件营销教案

汽车及配件营销教案
教 学 计 划
一、本学期教学目的
通过本学期的学习,要求学生能够了解有关汽车及配件营销的有关知识,从而使学生对汽车及配件有一个整体上的了解,为以后的学习、工作打下坚实的基础。
二、提高教学质量的措施
1.认真专研教材,在全面研究的基础上,提炼出教材的重点、难点,并结合学生的不同特点,写出切实可行的教案。
2.广泛阅读与汽车有关的专业书籍,不断充实自己的专业知识。
培养学生分析与理解教材、案例的能力
1熟悉汽车市场营销微观环境的各种因素
2.掌握汽车市场营销宏观环境的各种因素
3.了解企业适应环境变化采取的策略
4.熟悉市场细分的方法选择及市场定位方法
重点:
1.市场营销的微观环境因素
2.市场营销的宏观环境因素
3.市场细分的方法选择及市场定位方法
6课时
第一节汽车市场营销微观环境
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
教学过程
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
3.在教学过程中,把职业道德教育寓于其中,做到既教书又育人.
4.认真上好每一节课,采取灵活多变的方法,使学生真正理解每堂课的内容。
5.认真批改作业,对于面上的问题,在课堂上集中讲解,对于个别问题,个别辅导.

2023年注会考试(CPA)《公司战略与风险管理》高频错题及答案

2023年注会考试(CPA)《公司战略与风险管理》高频错题及答案

2023年注会考试(CPA)《公司战略与风险管理》高频错题及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.T公司是一家酸奶生产企业。

该公司通过推出新口味的产品,与其竞争对手形成差异,赢得了消费者的认同,产品销量迅速增加的同时也提升了T公司的整体品牌形象。

但是,近年来一些中小企业和新进入酸奶市场的企业通过生产和营销方式的模仿,使得T公司酸奶的差异化程度正在逐步减退。

上述案例中,T公司酸奶所采用的竞争战略正在面临的风险是()。

A.市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象B.产业的新加入者通过模仿,达到同样的甚至更低的产品成本C.竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向D.企业形成产品差别化的成本过高2.启飞公司是一家从事无人机研发及生产的企业。

该企业成立十几年来,凭借其自主研发所获得的200多项专利,在业内一直占据领先地位。

随着启飞公司生产无人机数量的增加,工人和工程师在制造技术方面积累的丰富经验使得无人机的单位成本大幅下降,使许多试图进入该行业的企业望而却步。

启飞公司给潜在进入者设置的进入障碍是()。

A.限制进入定价B.现有企业的市场优势C.现有企业对关键资源的控制D.规模经济3.2020年底,主营办公用品业务的永豪公司预计随着新冠疫情的持续和居家办公人数的增加,对小型便捷打印机、复印机的需求量将会增长,因此根据以往同类项目的收支水平,将下一年的预算增加8%,以购置新的生产设备,将小型便捷打印机、复印机的产能提高12%。

下列各项中,属于永豪公司采用的预算类型的优点的是()。

A.有利于管理层及部门经理积极进取和企业创新B.预算编制工作量较少,相对容易操作C.与相关部门和员工的业绩联系起来,提供了降低成本的动力D.有利于根据实际需要合理分配资金4.海底捞是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型直营餐饮品牌火锅店。

国际配件销售管理制度

国际配件销售管理制度

国际配件销售管理制度第一章总则一、为规范公司国际配件销售工作,提高工作效率,保障公司经济利益和客户权益,特制定本管理制度。

二、本管理制度适用于公司工程机械国际配件销售。

第二章组织结构一、销售部门为国际配件销售的具体执行主体,负责国际配件的推销与销售任务。

二、销售部门由销售经理负责具体管理,下设销售人员,包括外销业务员。

三、外销业务员负责开拓国际配件销售市场,建立客户关系,协助销售经理完成销售任务。

第三章业务流程一、销售部门接到客户订单后,应按照公司规定的流程进行处理,包括订单确认、生产安排、发货等。

二、销售部门应及时将销售进展情况报告给销售经理,及时解决问题,确保订单及时交付。

三、销售部门应保障配件质量,保证配件符合客户要求。

四、销售部门应遵守国际贸易法规,合理报价,确保价格公平合理。

五、销售部门应与其他部门密切合作,协调工作,共同完成销售任务。

第四章绩效考核一、销售部门绩效考核主要以销售业绩和客户满意度为主要考核指标。

二、销售业绩主要以订单量、销售额为考核标准。

三、客户满意度主要以客户投诉率、客户反馈情况为考核标准。

四、销售部门绩效考核分为月度考核和年度考核,根据考核结果确定绩效奖励。

第五章纪律要求一、销售人员应严格遵守公司规章制度,坚守职业道德,积极履行职责。

二、销售人员应认真学习产品知识、市场情况,增强专业素养。

三、销售人员应维护公司形象,言行举止得体,与客户建立良好关系。

四、销售人员应积极参加培训,提高销售技能,不断提升自身素质。

第六章附则一、本管理制度解释权归公司所有。

二、本管理制度自颁布之日起生效。

以上内容为公司国际配件销售管理制度全文,希望各位销售人员严格遵守,并努力提高销售业绩,为公司发展做出贡献。

汽车销售管理办法

汽车销售管理办法

汽车销售管理办法第一条为促进汽车市场健康发展,维护公平公正的市场秩序,保护消费者合法权益,根据国家有关法律、行政法规,制定本办法。

第二条在中华人民共和国境内从事汽车销售及其相关服务活动,适用本办法。

从事汽车销售及其相关服务活动应当遵循合法、自愿、公平、诚信的原则。

第三条本办法所称汽车,是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T3730.1)定义的汽车,且在境内未办理注册登记的新车。

第四条国家鼓励发展共享型、节约型、社会化的汽车销售和售后服务网络,加快城乡一体的汽车销售和售后服务网络建设,加强新能源汽车销售和售后服务网络建设,推动汽车流通模式创新。

第五条在境内销售汽车的供应商、经销商,应当建立完善汽车销售和售后服务体系,保证相应的配件供应,提供及时、有效的售后服务,严格遵守家用汽车产品“三包”、召回等规定,确保消费者合法权益。

第六条本办法所称供应商,是指为经销商提供汽车资源的境内生产企业或接受境内生产企业转让销售环节权益并进行分销的经营者以及从境外进口汽车的经营者。

本办法所称经销商,是指获得汽车资源并进行销售的经营者。

本办法所称售后服务商,是指汽车销售后提供汽车维护、修理等服务活动的经营者。

第七条国务院商务主管部门负责制定全国汽车销售及其相关服务活动的政策规章,对地方商务主管部门的监督管理工作进行指导、协调和监督。

县级以上地方商务主管部门依据本办法对本行政区域内汽车销售及其相关服务活动进行监督管理。

第八条汽车行业协会、商会应当制定行业规范,提供信息咨询、宣传培训等服务,开展行业监测和预警分析,加强行业自律。

第二章销售行为规范第九条供应商、经销商销售汽车、配件及其他相关产品应当符合国家有关规定和标准,不得销售国家法律、法规禁止交易的产品。

第十条经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。

第十一条经销商应当在经营场所明示所出售的汽车产品质量保证、保修服务及消费者需知悉的其他售后服务政策,出售家用汽车产品的经销商还应当在经营场所明示家用汽车产品的“三包”信息。

企业产品销售规章制度模板

企业产品销售规章制度模板

企业产品销售规章制度模板第一章总则第一条为规范企业产品销售行为,提高销售工作效率,保障企业利益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有涉及企业产品销售的员工,包括销售人员、销售经理、客户经理等相关岗位。

第三条员工在销售产品过程中应遵守国家法律法规,尊重客户权益,提供优质、诚信的销售服务。

第四条本规章制度由企业销售部门负责执行,销售经理负责监督落实,并定期进行检查、评估和改进。

第二章销售流程第五条销售人员应按照销售流程进行产品推广、拓展客户、签订合同等操作,确保销售工作有序进行。

第六条销售人员在与客户接触前,应提前了解客户需求,准备好销售资料和产品样品,以确保有效的销售沟通。

第七条销售人员应掌握产品知识,了解产品特点、性能、价格等信息,并根据客户需求进行产品推荐。

第八条销售人员应与客户建立良好的合作关系,保持积极的沟通与互动,及时解决客户反馈的问题和需求。

第九条销售人员应及时跟进销售进展,保持销售动态,定期向上级汇报销售情况,协助制定销售计划。

第十条销售人员应遵守企业的价格政策,不得私自调整产品价格,保障企业利益。

第三章销售行为规范第十一条销售人员在销售过程中,应遵循“真诚、守信、优质、高效”的原则,不得做虚假宣传或误导客户。

第十二条销售人员不得利用职务之便,向客户索取财物或私人利益,不得收受非法回扣。

第十三条销售人员不得泄露客户信息和企业商业秘密,不得通过盗窃、偷拍等不正当手段获取竞争对手信息。

第十四条销售人员不得虚构销售交易或弄虚作假,不得篡改销售记录,保持销售数据的真实、完整。

第十五条销售人员不得擅自签订或修改合同,不得违反合同约定擅自退换货,必须按照规定程序报销售经理审批。

第十六条销售人员不得与客户发生恋爱关系,不得在工作场所进行不良行为,不得侵犯他人合法权益。

第十七条销售人员不得参与竞争性产品的销售活动,不得为他人、他企业从事竞争性活动提供帮助。

第四章绩效考核第十八条对于销售人员的绩效考核,将主要根据销售额、销售目标完成情况、客户满意度、销售信用等指标进行评定。

汽车配件管理与营销

汽车配件管理与营销

汽车配件管理与营销概述汽车配件是指用于维修和改装汽车的零部件。

随着汽车市场的不断发展壮大,汽车配件管理和营销成为了一个非常重要的领域。

合理的汽车配件管理能够提高售后服务的质量和效率,从而提高企业的竞争力。

而有效的汽车配件营销能够加强品牌形象,扩大市场份额,提高销售业绩。

本文将重点介绍汽车配件管理和营销的相关内容。

汽车配件管理配件库存管理合理的配件库存管理是汽车配件管理的基础。

通过科学的库存控制,可以确保配件的供应及时、准确。

主要的库存管理方法有准确预测库存需求、定时盘点库存、合理设置安全库存等。

配件库存管理的目标是在满足客户需求的前提下,最大程度地降低库存成本,提高资金利用效率。

配件采购管理配件的采购管理是确保配件供应的关键环节。

合理的采购管理可以保证配件的质量和价格。

在采购过程中,需要对供应商进行评估和选择。

同时,建立供应商绩效评价体系,定期对供应商进行绩效评估,以保证供应链稳定和供应质量可控。

配件销售管理配件销售管理目标是有效提升销售业绩。

为此,需要建立销售目标管理体系,并制定相应的销售策略。

同时,配件销售需要与售后服务紧密结合,提供优质的售后服务,满足客户需求,建立长期稳定的客户关系,增加客户忠诚度。

配件质量管理配件质量是保证汽车维修质量的基础。

为了确保配件质量,需要建立质量检查体系,对配件进行质量检测。

同时,加强与供应商的质量管理,建立合格供应商库,定期对供应商进行质量审查和监督,避免不合格配件进入市场。

汽车配件营销市场调研与竞争分析汽车配件市场竞争激烈,为了制定有效的营销策略,需要进行市场调研和竞争分析。

通过深入了解市场需求、竞争对手的产品特点和定价策略,可以帮助企业了解市场现状,抓住市场机会。

品牌建设汽车配件品牌对于提升企业竞争力至关重要。

通过塑造独特的品牌形象,可以提高企业的知名度和美誉度,增加顾客对配件的信任度。

因此,需要进行品牌定位、品牌宣传、品牌推广等活动,以建立品牌价值。

渠道拓展与合作汽车配件销售渠道多样,包括经销商、终端门店、电商平台等。

汽车零部件生产企业配套市场主机厂开发销售管理制度汇总

汽车零部件生产企业配套市场主机厂开发销售管理制度汇总

汽车零部件生产企业配套市场主机厂开发销售管理制度汇总一、前言随着汽车行业的快速发展,汽车零部件生产企业成为其重要组成部分之一。

为了适应市场需求,汽车零部件生产企业需要与主机厂进行配套,并就开发和销售管理制度进行协商。

本文将对汽车零部件生产企业配套市场主机厂开发销售管理制度进行汇总,为相关企业提供参考。

二、常见开发销售管理制度1. 技术要求制度该制度规定了零部件生产企业在开发产品时需要遵循的技术要求,包括设计、生产、测试等方面的要求。

主机厂可以根据自身的需求来制定技术要求制度。

该制度的目的是确保生产出的零部件符合主机厂的要求,从而确保整车质量。

2. 供应商管理制度该制度是主机厂针对所选择的零部件生产企业进行的管理规定,主要包括质量要求、交付期、价格等方面的要求。

通过该制度可以提升供应商的质量和效率,确保供应的零部件符合主机厂的要求。

3. 开发管理制度该制度规定了零部件生产企业在零部件开发过程中的管理要求,包括开发计划、开发流程、验证测试等方面的要求。

主机厂可以根据自身的需求来制定开发管理制度。

该制度的目的是规范零部件开发过程,提高产品的开发效率和成功率。

4. 采购管理制度该制度规定了主机厂在采购零部件过程中的管理要求,包括供应商选择、合同管理、支付等方面的要求。

通过该制度可以促进采购流程的规范化、信息化和透明化,提高采购效率和减少采购成本。

5. 售后服务管理制度该制度规定了主机厂在售后服务过程中的管理要求,包括召回、维修、保养等方面的要求。

通过该制度可以提升售后服务的质量和效率,增强用户满意度,从而提升品牌忠诚度。

三、汽车零部件生产企业配套主机厂开发销售管理制度制定过程针对广大汽车零部件生产企业与主机厂之间开展的协商,制定一份符合企业实际情况、实施起来得心应手的企业和主机厂双方都接受的开发销售管理制度,需要以下几个基本的步骤:1. 确定核心管理人员和项目组成员制定开发销售管理制度的第一步,是要选定一组核心管理人员和项目组成员。

车辆设备 配件管理制度

车辆设备 配件管理制度

车辆设备配件管理制度一、总则为了规范车辆设备配件的管理,提高配件的使用效率和管理水平,保障公司车辆设备的正常运转和安全性,制定本管理制度。

二、管理范围本管理制度适用于公司所有车辆设备配件的采购、存储、领用、归还、维护及报废等全过程管理。

三、管理机构公司设立车辆设备配件管理委员会,负责制定和调整相关管理制度,并对配件管理工作进行监督和检查。

四、配件采购1. 配件采购原则:依据公司车辆设备保养维修计划,统一进行配件采购,遵循合理、公开、公平、竞争的原则。

2. 采购程序:由车辆设备管理部门提出采购计划,报送公司领导审批后,进行公开招标或邀请招标等方式进行配件采购。

3. 采购合同:公司与配件供货商签订正式采购合同,明确配件的名称、规格、数量、价格、交付时间等内容,并保留相关资料备查。

五、配件存储1. 存储条件:配件应存放在专用的配件库房内,避免受潮、受热和受损,确保配件的品质和完好性。

2. 质量管理:配件库房应定期进行清理、检查和防火检查,确保配件的质量和安全。

3. 进出记录:配件库房应建立配件的进出记录,记载配件的名称、规格、数量、领用人员等信息,做到有据可查。

六、配件领用1. 领用程序:领用人员应填写领用单,经配件管理员审核后,方可领取配件,并在领用单上签字确认。

2. 领用数量:领用人员不得擅自领取超过合理数量的配件,应根据实际需要进行领用,避免浪费和滥用。

3. 配件使用:领用人员应按照使用说明书正确使用配件,严禁私自更换配件或二次销售。

七、配件归还1. 归还程序:使用完毕的配件需及时归还给配件管理员,填写归还单并签字确认。

2. 配件检查:配件管理员应对归还的配件进行检查,确认其完好无损后方可入库。

3. 过期配件:如有配件过期或者损坏,需及时报废并进行备案,以免影响日常工作。

八、配件维护1. 定期保养:公司应制定配件保养计划,定期对配件进行保养和检查,确保配件的正常使用和延长使用寿命。

2. 异常情况:如发现配件有异常情况,应及时报告配件管理员或维修人员,避免事故的发生。

汽车零配件企业生产过程质量管理问题及对策(毕业论文)

汽车零配件企业生产过程质量管理问题及对策(毕业论文)

目录一、引言二、企业质量管理和全面质量的概述(一)质量管理的定义与目的(二)质量管理的重要意义(三)汽车零配件企业质量管理重点(四)企业全面质量管理的概念及重用性三、汽车零配件企业质量管理现状(一)目前我国汽车零部件行业呈现三大趋势(二)汽车零配件企业生产过程质量管理范围和措施四、汽车零配件企业质量管理中存在的弊端(一)误把TS16949标准当作质量管理的上方宝剑(二)质量管理中缺乏全员参与(三)企业在基础数据管理方面缺乏必要的管理及维护(四)在质量管理方面的经验论五、汽车零配件企业质量管理中存弊端的解决对策(一)汽车零配件企业必须正确认识TQM的重要性(二)成立QCC小组实行全员长期的质量改善(三)建立相应的内控制度做好基础数据统计(四)在全面质量管理中充分运用统计手法六、总结七、参考文献一,企业质量管理和全面质量的概述(一)质量管理的定义与目的质量管理是指为了实现质量目标,而进行的所有管理性质的活动。

在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

而质量管理的目的是通过组织和流程,确保产品或服务达到内外顾客期望的目标;确保公司以最经济的成本实现这个目标;确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。

(二)质量管理的重要意义美国著名质量管理专家朱兰有句名言:“生活处于质量堤坝后面”(life behind the quality dikes)。

质量正像黄河大堤一样,可以给人们带来利益和幸福,而一旦质量的大堤出现问题,他同样也会给社会带来危害甚至灾难。

所以,企业有责任把好质量关,共同维护质量大堤的安全。

从宏观上来说,当今世界的经济竞争,很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。

质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。

对于企业来说,质量也是企业赖以生存和发展的保证,是开拓市场的生命线,正可谓“百年大计,质量第一”。

当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。

汽车销售管理制度

汽车销售管理制度

汽车销售管理制度一、引言在现代社会中,汽车作为一种重要的交通工具和生活方式象征,已经成为人们生活的一部分。

为了有效管理汽车销售活动,确保销售过程的合规性和顺畅性,制定并实施汽车销售管理制度是非常必要的。

二、销售流程管理1. 汽车展示与宣传为了提升消费者对汽车产品的认知度,确保销售量的增长,销售人员应定期展示新款车型,并针对不同客户群体制定相应宣传策略。

宣传方式可以包括利用传统媒体、网络和社交媒体等渠道,吸引潜在客户的注意力。

2. 汽车销售咨询与沟通为了满足消费者对汽车产品的需求,销售人员需熟悉产品参数和技术特点,并具备良好的沟通能力。

在咨询中,销售人员应重点关注客户的需求,提供专业的建议和解答,促成有效的销售。

3. 汽车试驾与个性化定制试驾是消费者了解汽车性能和舒适度的重要环节。

销售人员应协助客户进行试驾,并针对客户需求提供个性化定制服务,如选择车身颜色、配置配件等。

定制化服务能够提高客户的满意度和购买意愿。

4. 订单管理与售后服务一旦客户决定购买汽车,销售人员应立即处理相关订单,并确保订单内容准确无误。

订单管理包括车辆交付日期的预约、购车合同签署等环节。

同时,售后服务也是一个关键环节,销售人员应向客户提供相关保修政策和常规保养建议,确保客户享受良好的售后服务。

三、销售绩效评估为了促进销售人员的积极性和提高整体销售业绩,建立销售绩效评估机制是必要的。

评估指标可以包括销售额、客户满意度、订单及交付准时率等。

每个月或每个季度,销售负责人可以根据评估结果对销售人员进行薪酬或奖励的分配,激励销售团队的发展。

四、销售渠道管理1. 经销商合作与管理汽车厂商应与不同的经销商建立合作关系并签订经销合同,明确各方的责任和权益。

同时,厂商应定期对合作经销商进行考核,确保合作关系的有效性。

经销商也需要遵循汽车销售管理制度,维护厂商品牌形象和整体市场形象。

2. 供应链管理与物流配送为了保障汽车的供应和配送,建立高效的供应链管理体系非常重要。

汽车部件 管理制度

汽车部件 管理制度

汽车部件管理制度一、总则为加强汽车部件管理,规范使用和保养,提高汽车使用效率和安全性,特制定本管理制度。

二、管理责任1. 公司领导层要深入了解汽车部件管理制度,并加强管理督导,确保制度的执行和落实。

2. 汽车使用单位要成立专门的汽车管理部门,负责对所有汽车及其部件的管理、保养与维修工作。

3. 汽车使用单位要建立健全汽车部件管理制度,明确各部门的责任和权限,确保汽车部件的安全、稳定和可靠使用。

三、汽车部件的选购1. 汽车使用单位要根据实际需要,合理选购汽车部件,确保部件的质量符合行业标准,避免选购劣质产品。

2. 选购汽车部件应向正规厂家购买,并索取正规的发票和质检报告,确保产品的质量可靠。

3. 汽车使用单位在选购汽车部件时,要考虑该部件的性能、耐用性和维护成本,做到物有所值。

四、汽车部件的保养与维修1. 汽车使用单位要制定汽车部件保养与维修计划,明确保养维修周期、内容和责任人员,确保汽车部件的正常运行。

2. 汽车部件保养工作要根据制定的计划进行,包括定期更换润滑油、检查机油、清洗空气滤清器等工作,确保汽车部件的良好状态。

3. 汽车部件维修工作要委托专业的技术人员进行,确保作业过程规范、细致、安全,避免走私,确保汽车部件的安全性。

五、汽车部件的报废处理1. 汽车使用单位要定期检查汽车部件的磨损情况,及时更换磨损严重的部件,避免出现严重故障。

2. 报废的汽车部件要进行专门的处理,不能随意丢弃或私自处理,应根据相关法律规定进行处理,避免造成环境污染和安全隐患。

六、附则1. 本管理制度自颁布之日起施行。

2. 对违反本管理制度的行为,将按照公司规定进行处罚,情节严重的将追究相关责任人员的法律责任。

以上就是关于汽车部件管理制度的相关内容,希望各位相关人员能认真执行,确保汽车部件的安全与可靠使用。

2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理精选试题及答案二

2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理精选试题及答案二

2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理精选试题及答案二单选题(共30题)1、白桦树公司创始人在公司创立时就提出,最好的工作方式是将一件事情做到极致,即便没有西装革履也一样要严肃认真。

从公司使命角度来看,白桦树公司创始人的观点属于()。

A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【答案】 C2、(2014年真题)甲公司是研发音乐耳塞的企业,其近期面向舞台表演者和音乐发烧友推出的 3 款“入耳型”音乐耳塞产品,虽然外形并不时尚,但凭借着先进的音频技术和舒适的佩戴感觉,得到了客户的认可。

甲公司决定不断完善 3 款产品的制造工艺技术,降低产品成本并提高产品质量,从而能够继续保持这一部分耳塞市场份额。

甲公司宜采取的组织战略类型为()。

A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】 A3、为了有效控制零部件的成本及质量,确保生产经营稳步进行,甲汽车制造公司推出了向上游延展的新举措:与开发、生产、销售零部件于一体的乙公司签订协议,此举整合了甲公司汽车零部件的供应环节。

甲公司运用价值链分析自身的资源和能力而构筑其竞争优势体现在()。

A.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动B.明确价值链内各种活动之间的联系C.明确价值系统内各项价值活动之间的联系D.明确能够改善与客户关系的各类活动之间的联系【答案】 C4、华信公司是一家国内汽车生产企业。

近年来,新能源汽车产业及市场迅猛增长,华信公司决定进入新能源汽车制造领域。

为了更好的接触到新能源汽车的相关知识和系统,华信公司和国际一家知名新能源汽车企业达成了战略联盟,双方通过技术合作来共同开发专供国内市场的新能源汽车。

华信公司的上述行为属于()。

A.职能战略B.业务单位战略C.总体战略D.集中化战略【答案】 C5、W公司由甲、乙两位合伙人创立,主要从事管理咨询服务。

双方约定,甲负责公司日常业务决策,而重大事务则须由甲、乙两人同时决策。

汽车配件单位的规章制度

汽车配件单位的规章制度

汽车配件单位的规章制度第一章绪论第一条目的和依据为规范企业管理行为,维护企业的正常秩序,保障员工权益,促进企业健康发展,特制定本规章制度。

第二条适用范围本规章制度适用于所有公司员工,包括管理人员、技术人员、生产人员等。

第三条遵循原则企业管理应遵循依法合规、公平公正、自愿自觉的原则,保障员工合法权益。

第四条遵循法律法规企业及员工应严格遵守国家有关法律、法规和规章制度,积极维护国家和自身的合法权益。

第二章组织架构及职责分工第五条组织机构企业设立总经理办公会议,下设生产、销售、技术等部门,负责企业经营管理。

第六条职责分工1. 总经理办公会议负责企业战略规划和重大决策。

2. 生产部门负责产品生产制造和质量控制。

3. 销售部门负责市场开拓和销售业务。

4. 技术部门负责产品研发和技术支持。

第七条部门协作各部门之间要密切协作,保证企业运转顺畅。

第八条分工管理各部门负责人要按照职责分工,合理安排工作和人员。

第三章人事管理第九条人才选拔企业要根据岗位需求,选拔适合的人才,进行岗位职责培训和评价。

第十条薪资福利企业要合理设定员工薪资福利制度,激励员工积极工作。

第十一条岗位培训企业要定期开展员工培训,提升员工技能和素质。

第十二条奖惩管理企业要建立奖惩机制,根据员工表现进行奖励或者惩罚。

第四章生产管理第十三条生产计划生产部门要根据市场需求和企业生产能力,制定合理的生产计划。

第十四条质量控制生产部门要实施严格的质量控制制度,确保产品质量符合标准。

第十五条安全生产企业要加强安全生产管理,确保员工生命财产安全。

第五章营销管理第十六条市场开拓销售部门要积极开拓市场,寻找新的销售机会。

第十七条客户服务企业要建立健全的客户服务体系,满足客户需求。

第六章财务管理第十八条资金管理企业要做好资金管理工作,确保企业经营的正常运转。

第十九条财务报表企业要及时编制和公布财务报表,确保财务数据真实准确。

第七章知识产权保护第二十条知识产权保护企业要建立知识产权保护制度,保护企业的知识产权。

汽车行业供应链管理问题浅析

汽车行业供应链管理问题浅析

汽车行业供应链管理问题浅析摘要:汽车制造业是一个集技术、人才、资金于一体的产业,是科学技术发展水平的一个重要标志。

实践证明,汽车制造业的发展可以有效的带动相关产业的持续发展并推动产业结构的优化升级。

汽车制造业已成为我国的支柱型产业,对我国的经济发展和社会进步发挥着越来越重要的作用。

汽车产业的传统管理模式因各个职能部门重复配置、等待虚耗而造成巨大的产能浪费等问题已经越来越突出。

因此,汽车行业进行供应链管理愈发显得重要。

关键词:数据库、供应链管理、信息流汽车行业的工序具有复杂多样性,可以说是一个综合型的制造与组装行业,产品的生产过程需要分解为很多的加工任务来完成。

在科学技术快速发展的形势下,我国汽车行业在全球汽车市场的竞争力日益凸显,抵御风险的能力也得到了大大提升,这些显著的发展成就都离不开供应链管理的支持。

在市场竞争持续加剧的背景下,汽车企业必须要意识到现阶段供应链管理中普遍存在的问题,并总结出有效的措施给予解决,从整体上提升供应链管理的能力,这样才能提高社会效益,才能提高我国汽车行业的市场竞争力。

一、汽车供应链管理的内涵汽车供应链是指汽车生产过程中的原材料采购、零配件生产、整车装配与物流、整车销售、报废品回收一整套汽车的供应链体系,包括物流、信息流、资金流的流动,同时通过 IT 技术的运用使整个供应链系统紧密衔接形成的一个整体。

汽车业供应链管理就是以汽车制造商作为核心企业,涉及从供应零部件直到整车产品的交付的全部业务流程。

其有如下特点:第一,目的性,以满足消费者对汽车产品的需求为目标;第二,整体性,不存在一个汽车制造商、品牌可以完全地独立,竞争的成败由供应链上下游所有的成员共同决定;第三,技术性,广泛应用电子数据交换系统、EOS 技术、销售终端数据库系统等信息技术手段。

二、汽车行业供应链的现状及存在的问题对于中国的汽车企业而言,需要清晰地认识到供应链管理在汽车行业中的重要性,中国的汽车企业需要去探索并构建适合自身发展的供应链,从而提升企业的核心竞争力。

汽车零部件生产企业配套市场(主机厂)开发、销售的管理制度.doc

汽车零部件生产企业配套市场(主机厂)开发、销售的管理制度.doc

汽车零部件生产企业配套市场(主机厂)开发、销售的管理制度1汽车零部件生产企业配套市场(主机厂)开发、销售的管理制度一、自觉遵守各项管理制度,积极学习业务知识,定期组织业务培训,坚守岗位,上班时间不准外出做私活,中午星期日要安排人员值班,仓库严禁闲杂人员入内。

二、配件部要及时保证修理厂维修所用各种配件,同时还要及时组织对外销售,和对外的各种订货。

中心内修理部所用的配件,市内采购的必须在半天内完成,附近地区的当天要完成,超期一天,扣罚50元。

三、配件部要设立计划员,做好材料的计划工作,仓库的库存要合理。

采购要有计划性,防止库存积压。

工具采购,批量进货,总成件的采购要经经理副总经理审批。

凡是盲目采购,造成积压的,要追究责任。

四、配件采购要有固定进货网点,因固定网点无货,需到其它点进货的,价格不能偏高。

价格高于固定网点的,需先请示报价,经同意后方能购买。

五、严格进货检验手续,所有采购回来的配件,进库时必须核对数量、价格、质量,特别防止假货入库。

发现假货和质量问题要追究责任。

六、修理工领料要派工单,由仓管员填写,领料人签名,总成或价值较大的配件要有厂部审批手续。

七、仓管员在发料时,应填写《发料单》,领料人必须在《发料单》上签章,仓管员凭领料人签认的《发料单》及时登记库存做帐,发料应与派工单核对。

八、严格执行交旧领新制度。

领新料同时交回旧件,旧件必须编上号,贴上标签交回车主。

九、对二保车、大修车的消耗量要实行定量管理,大修车洗油最多10公斤,试车汽油最多10-20公斤,机油1-2罐(冷藏车增加1罐),砂布4张,锯片2条、发现多领、冒领要追究责任。

十、零配件的价格要合理,销售价不能超过市场价(与车主协商定价的另外),发现随便加价影响厂部信誉的要追究责任。

十一、零配件及材料进库后要立卡、建帐,做到帐、卡、物相符。

月底要做好进、存销核算表,每季度要盘存一次。

十二、要严格执行工具管理制度,保管好各种工具和设备。

十三、仓库管理员如有违反制度,不履行岗位职责,发现一次扣罚10-50元,造成损失的全部由个人承担,一月内连续出现三次的调离岗位,情节严重的予以除名。

销售产品业务的规章制度

销售产品业务的规章制度

销售产品业务的规章制度第一条概述为规范公司销售产品业务,确保销售工作的顺利进行,提高销售业绩,特制定本规章制度。

第二条销售目标1. 公司设立销售目标,销售人员应按照公司制定的销售目标开展工作。

2. 销售人员应根据销售目标,制定个人销售计划,并及时报告给上级领导。

第三条销售流程1. 销售人员应遵循公司规定的销售流程,包括客户开发、产品介绍、谈判洽谈、签订合同等环节。

2. 销售人员在每一个环节都应认真细致,确保客户对产品的了解和信任。

第四条客户管理1. 销售人员应建立客户档案,包括客户姓名、联系方式、需求等信息,方便跟进和维护客户关系。

2. 销售人员应保护客户隐私,不得泄露客户信息,确保客户信息的安全性和保密性。

第五条市场调研1. 销售人员应定期进行市场调研,了解行业动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略。

2. 销售人员应对市场信息进行分析,制定有针对性的销售方案,以提高销售效率。

第六条销售宣传1. 销售人员应积极参与公司销售宣传活动,提高产品知名度和市场占有率。

2. 销售人员应遵循公司规定的宣传内容和方式,确保宣传效果和氛围。

第七条合同签订1. 销售人员与客户签订合同时,应认真核对合同内容,确保双方权益得到充分保障。

2. 销售人员应及时报告销售合同情况,确保合同执行的顺利进行。

第八条业绩考核1. 公司将对销售人员的业绩进行考核,销售人员应积极努力达成销售目标,提高个人业绩水平。

2. 公司将根据销售人员的业绩情况,给予奖励或惩罚,鼓励销售人员提高业绩。

第九条备品备件管理1. 销售人员应妥善管理备品备件,确保货物的安全和完整。

2. 销售人员应根据需要妥善安排备品备件的保管和调配,以确保销售工作的顺利进行。

第十条不良行为处罚1. 销售人员如发现员工存在不廉洁行为,应及时向公司上报,并配合公司调查处理。

2. 销售人员如有违反规章制度的行为,将受到公司规定的处罚。

第十一条附则1. 本规章制度自发布之日起生效。

销售经理汽车配件岗位职责职位要求

销售经理汽车配件岗位职责职位要求

销售经理汽车配件岗位职责职位要求(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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汽车配件营销管理解读

汽车配件营销管理解读

相关知识一
汽车配件的分类与编号
三、我国汽车零部件编号规则(QC/T 265-2004) 1.范围 (1)本标准规定了各类汽车、半挂车的总成和装置及零件号编制的基本规则和方法。
(2)适用于各类汽车和半挂车的零件、总成和装置的编号。
(3)不适用于专用汽车和专用半挂车的专用装置部分零件、总成和装置的编号及汽车标 准件和轴承编号。 2.术语和定义 (1)组号(complete group):表示汽车各功能系统的,分类。 (2)分组(subgroup):表示功能系统内分系统的分类顺序。 (3)零部件(part and component):包括总成、分总成、子总成、单元体、零件。
3.
4. 利益?
阐述一下汽车配件厂的分类有哪些?
当你采购的配件经检验为劣质配件时,应当如何通过正常程序保障企业的
三、综合题
1.销售配件的索赔如何进行索赔,索赔的条件和程序有哪些? 2.如何保证和提出销售购入配件的“三包”?
相关2)汽车标准件 (3)汽车材料
任务描述
请在此处输入您的标题 学习目标
1. 能够准确的阐述汽车配件仓储的基本知识
2. 汽车配件的仓储存放知识,做到合理摆放便于取用,同时注意通风防火
3. 能够准确的阐述汽车配件生锈变质的类型及养护处理方法
学习准备
1. 小型零部件的仓储及保管基本知识 2. 汽车易碎零部件的仓储及保管 3. 对容易生锈潮湿的零部件的如何储存保管, 4. 对于易变性零部件的存储及保管
任 务 导 入
04
01
学习任务一
汽车配件的分类与编号
02 03
学习任务四
学习任务二 战略管理 汽车配件进货与验收
学习任务三 汽车配件的仓储及保管
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某汽车零部件生产企业配套市场开发、销售管理制度第一章总则第一条为进一步规范本企业市场管理,强化市场开拓能力,优化营销机制,从而推进企业全面发展,特制定本管理制度。

第二条以质量求生存,以品种求发展,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是本企业产品的销售方针。

第三条掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是本企业产品销售管理的目标。

第二章市场预测第四条市场预测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析,并掌握下列各点:1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。

2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。

3.了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。

对知名汽车品牌的生产技术及需求进行跟踪,及时进行预测判断。

4.了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的新动向,做到知己知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。

第五条预测国内各地区及外贸各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。

第六条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报,外贸供求趋势,国外用户对产品反映及信赖程度,确定对外市场开拓方针。

第三章经营决策第七条根据公司中长期规划和生产能力状况,通过预测市场需求情况,进行全面综合分析,由市场销售部提出初步的年产品销售方案,报请公司总经理审查决策。

第八条经过公司会议讨论,总经理审定,确定年度经营目标并作为编制年度生产计划的依据。

第四章产销平衡及签订合同第九条执行价格政策,如需变更定价,报批手续由财务科负责,决定浮动价格,经经营总经理批准。

第十条销售科根据年度生产计划,销售合同,编制年度销售计划,根据市场供求形势编报季度和月度销售计划,于月前十天报计划科以便综合平衡产销衔接。

第十一条参加各类订货会议,要本着先国家计划,后市场调节,先主机配套,后维修用户,先外贸后内销,照顾老用户结交新用户,全面布点,扩大销售网,开拓新市场的原则,巩固发展用户关系。

第十二条建立和逐步完善销售档案,管理好用户合同。

第五章产销过程及回款第十三条执行销售合同,必须严格按照合同供货期编制产品发运计划,做好预报铁路发运计划的工作。

第十四条发货应掌握先出口后内销,先主机配套后维修,先远后近的原则,处理好主次关系。

第十五条产品销售均由销售科开具“产品发货通知单”、发票和托收单,由财务科收款或向银行办理托收手续。

第十六条分管成品资金,努力降低产品库存,由财务科编制销售收入计划,综合产、销、财的有效平衡并积极协助财务科及时回笼资金。

第十七条确立为用户服务的观念,款到发货应及时办理,用户函电询问,三天内必答,如质量问题需派人处理,五天内与有关部门联系,派人前往。

第六章产品销售信息反馈制度第十八条市场营销部每年需要一次全面的用户访问,并每年发函到全国各用户,征求意见,将收集的意见汇总、整理,向公司领导及有关部门反映,由有关部门提出整改措施,并列入全面质量管理工作。

第十九条将用户对产品质量,技术要求等方面来信登记并及时反馈有关部门处理。

第二十条负责产品销售方面各种数据的收集整理,建立用户档案,收集同行业情报,提供销售方面的分析资料,按上级规定,及时、准确、完整地上报销售报表。

销售前的7S管理工作制度一、7S 的起源与发展7S 起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。

日本式企业将7S 运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位;7S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。

二、7S 的含义7S 是日文SEIRI( 整理)、SEITON( 整顿)、SEISO( 清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)、SAFETY(安全)、SAVE(节约)这七个单词,因为七个单词前面发音都是“S”,所以统称为“7S”。

■整理就是区分必需和非必需品,现场不放置非必需品:△将混乱的状态收拾成井然有序的状态△7S 管理是为了改善企业的体质△整理也是为了改善企业的体质■整顿就是能在30 秒内找到要找的东西,将寻找必需品的时间减少为零:△能迅速取出△能立即使用△处于能节约的状态■清扫将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态,清扫的对象:△地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜、吧台、桌椅等△机器、工具等■清洁将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化;管理公开化,透明化。

■素养对于规定了的事,大家都要认真地遵守执行。

△典型例子就是要求严守标准,强调的是团队精神。

△养成良好的7S管理的习惯。

■安全安全就是消除工作中的一切不安全因素,杜绝一切不安全现象。

△就是要求在工作中严格执行操作规程,严禁违章作业。

△时刻注意安全, 时刻注重安全。

■节约就是养成节省成本的意识,主动落实到人及物;△提高经济效益,△降低管理成本。

三、7S 的主要功用(1) 让顾客留下深刻的印象;(2) 节约成本,实施了7S的场所就是节约的场所;(3) 缩短交货期;(4) 可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增大;(5) 可以推进标准化的建立;(6) 通过7S可以极大地提高全体员工的士气。

四、7S的终极目标促进市场开发,为客户提供更优质的到厂体验和产品,建立长远的合作机制。

市场人员就业规定第一章总则第一条为了让市场员工了解本企业的状况、工作要求、奖惩办法等规定,在工作中能认真执行,维护工作、生活的正常运营,保障员工的合法权益,特制本规定。

第二条制订本办法的宗旨:以产品经营为中心,坚持把加强思想政治教育与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的营销队伍,充分发挥市场人员的积极性和创造性,保证企业经营目标的实现。

第三条本规定仅适用本企业的全体市场员工。

第二章员工的权利和义务第四条员工必须自觉遵守国家的政策、法规、法令。

第五条员工必须有爱企业如爱家的意识,树立"我为企业,企业为我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。

第六条员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。

第七条员工必须遵守本企业制订的各项规章制度,尤其是保密制度,对规章制度不同意见的建议,可以向有关领导提出。

第八条员工对企业的管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。

第九条员工可按企业制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。

第三章劳动关系(市场人员的选拔)第十条对于有意愿加入本企业的人员,要经过企业的考试选拔,才能按规定办理相关的手续并登记,之后即成为本企业的试用期员工。

(试用期间)第十一条新进人员的试用期间为1--2个月,试用期间的工资根据工作性质的不同进行决定。

对于在试用后不合格的人员,将不进行雇用,也不会给予任何的补偿,对此,试用期员工也不能提出任何的异议。

与公司的合同书也在不合格所决定之日,自动解除。

对于试用后合格的人员,试用期开始日期即作为采用日期,并可算入上班的连续年数内。

(报到)第十二条通过选拔所采用的员工,如果收到了通知,则必须按照指定的日期时间及地点,自行到企业办理报到手续。

在不能按照指定的时间到达时,则要申请延迟到达的期限,如果这个申请未能得到批准,那么就将取消本次的采用,而从其他的候补人员中按顺序进行采用。

(到达后手续)第十三条员工在到达后,必须提供以下证件,办理相关手续。

(1)人事简历表(2)身份证(3)学历和履历证书(4)最近3个月内所拍摄的上半身照片4张市场调查及预测工作管理制度搞好市场调查及预测工作,并据此作出正确的经营方针,是企业提高经济效益十分重要的环节。

为对广泛的市场信息进行有效的管理,从而作出近乎实际的市场预测,特制定本工作管理制度。

第一条市场调查及预测工作在经营副厂长领导下由销售科归口,全质办、研究所、计划科、信息中心等有关科室参共同完成此项工作。

第二条市调查及预测的主要内容及分工:1. 调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和厂产品在市上的竞争能力。

此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。

2. 调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及本厂产品所占比重。

此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。

3. 了解各地区用户对产品质量反映,技术要求和主机厂配套意见,借以提高产品质量,开发新品种,满足用户要求。

此项资料由全质办和研究所分别在每年六月前提出。

4. 了解同行业产品更新其改进方面的进展情况,用以分析产中发展新动向。

此项工作由研究在每年六月前提出。

5. 预测主机配套,全国各地区及外贸销售量,平衡分配关系,此项工作由销售科在当年六月前予以整理并作出书面汇报。

6. 搜集国外同行业同类产品更新技术发展情报,外贸对本厂产品销售意向,国外用户对本厂产品的反映及信赖程度,用以确定对外市场开拓方针。

国外技术更新资料由研究所提供,外贸资料由销售科提供。

第三条市场调查方式:1. 抽样调查:对各类型用户进行抽样书面调查,征询对本厂产品质量及销售服务方面的意见。

根据反馈资料写出分析报告。

2. 组织公司领导、设计人员、销售人员进行用户访问,每年进行一次,每次一个月左右,访问结束,填好用户访问登高表并写也书面调查汇报。

3. 销售人员应利用中货会与用户接触的机会,征询用户意见,收集市场信息,写出书面汇报。

4. 搜集日常用户来函来电,进行分类整理,需要处理的问题应及时反馈。

5. 不定期召开重点用户座谈会,交流市场信息,反映质量意见及用户需求等情况,巩固供需关系,发展互利协作,增加本厂产品竞争能力。

6. 建立并逐步完善重点用户档案,掌握重点用户需要的重大变化及各种意见与要求。

第四条市场调查及预测所提供的各方面资料,销售科应有专人负责管理,综合、传递并与工厂信息中心密切配合,作好该项工作。

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