企业品牌营销的文献综述

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企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述一、引言企业品牌是企业在市场中建立起来的一种具有独特形象和价值的标识符,是企业在消费者心中的认知和评价。

随着市场竞争的加剧,企业品牌的重要性日益凸显。

本文旨在通过综述相关文献,探讨企业品牌的定义、构建、管理和影响因素,以期为企业品牌建设提供参考和借鉴。

二、企业品牌的定义1. 企业品牌的概念企业品牌是指企业通过一系列的市场营销活动,以及产品、服务和形象等方面的表现,塑造出在消费者心目中的独特形象和价值。

企业品牌不仅仅是一个标识符,更是企业的核心竞争力和价值体现。

2. 企业品牌的特征(1)独特性:企业品牌应具有与竞争对手区分开来的独特性,以吸引消费者的关注和认同。

(2)一致性:企业品牌应在不同的市场和渠道中保持一致的形象和价值观,以增强品牌的认知度和信任度。

(3)稳定性:企业品牌应在长期的发展过程中保持相对稳定的形象和价值,以建立和维护消费者的忠诚度。

三、企业品牌的构建1. 品牌定位品牌定位是企业品牌建设的基础,是企业在消费者心目中的位置和形象。

通过市场调研和分析,企业可以确定适合自身发展的品牌定位,以满足目标消费者的需求和期望。

2. 品牌形象塑造品牌形象是企业品牌的外在表现,包括标志、标语、广告等。

通过精心设计和传播,企业可以塑造出与品牌定位相符的形象,以增强消费者对品牌的认知和好感度。

3. 品牌传播品牌传播是企业品牌建设的重要环节,通过多种渠道和方式向目标消费者传递品牌信息。

例如,通过广告、公关、促销等手段,企业可以提高品牌的知名度和美誉度。

四、企业品牌的管理1. 品牌价值管理品牌价值是企业品牌的核心,也是企业长期竞争力的保障。

企业应通过市场营销活动、产品质量控制等手段,提升品牌的价值,以增加市场份额和盈利能力。

2. 品牌扩展管理品牌扩展是企业品牌建设的重要策略,通过将品牌延伸到新的产品或服务领域,企业可以拓展市场和增加收入。

然而,品牌扩展也需要谨慎操作,以避免对品牌形象和价值的负面影响。

品牌营销文献综述

品牌营销文献综述

品牌营销文献综述品牌营销是指企业利用旗下品牌的影响力和市场地位,通过一系列推广活动和传播手段,使消费者对品牌有更深入的了解和认知,从而达到销售产品和增加企业盈利的目的。

在品牌营销领域,有许多学者和研究者对品牌营销进行了综合和深入的研究,以下是一些相关文献的综述:1. Keller, K.L. (1993) - 该文献是品牌营销领域的经典研究之一,介绍了品牌价值的概念和构建,以及构建强品牌的关键要素。

作者提出了“顾客基础资产”(Customer-based Brand Equity)的概念,强调消费者对品牌的认知、态度和实际购买行为对品牌价值的重要性。

2. Aaker, D. A. (1991) - 该文献探讨了品牌资产管理的关键内容和方法,包括品牌定位、品牌延伸、品牌联营等。

作者强调了品牌的长期价值和延续性,提出了“品牌个性”(Brand Personality)和“品牌故事”(Brand Story)等概念,探讨了品牌构建与传播的重要性。

3. Kapferer, J.N. (2008) - 该文献从消费者行为和感知的角度研究品牌营销,介绍了品牌在不同消费者心智中的位置和形象构建。

作者提出了“品牌标识”(Brand Identity)和“品牌形象”(Brand Image)的概念,并讨论了品牌形象对消费者购买决策和忠诚度的影响。

4. Keller, K.L. and Lehmann, D.R. (2006) - 该文献从品牌传播和市场推广的角度探讨品牌营销的关键要素和策略。

作者介绍了品牌传播模型(Brand Communication Model),提出了品牌推广的五个元素:内容(Content)、结构(Structure)、整合(Integration)、敏感性(Sensitivity)和匹配(Match),并探讨了不同的推广策略和媒体的效果。

以上是一些关于品牌营销的经典文献综述,这些文献提供了品牌营销的理论基础和实践指导,对于研究和实施品牌营销具有重要的参考价值。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述一、引言企业品牌是企业在市场中树立起来的形象和信誉,是企业与消费者之间建立起来的一种情感连接。

在竞争激烈的市场环境下,企业品牌的建设对企业的发展至关重要。

本文旨在通过综述相关文献,探讨企业品牌的定义、特征、建设策略以及对企业绩效的影响。

二、企业品牌的定义与特征1. 企业品牌的定义企业品牌是指企业在市场中所展示的独特形象和特征,包括企业的名称、标志、口号等。

它是企业在消费者心中的形象和认知,是企业与消费者之间建立起来的一种情感连接。

2. 企业品牌的特征(1)独特性:企业品牌应具有独特的形象和特征,与其他竞争对手区分开来,以吸引消费者的关注和认可。

(2)一致性:企业品牌应在各种渠道和媒体中保持一致,确保消费者对品牌的认知和理解一致性。

(3)信任度:企业品牌应建立起消费者对企业的信任感,通过提供高质量的产品和服务来赢得消费者的信赖。

(4)情感连接:企业品牌应与消费者建立起一种情感连接,使消费者对品牌产生认同感和忠诚度。

三、企业品牌的建设策略1. 品牌定位策略品牌定位是企业在市场中树立自己独特形象和特征的过程。

企业可以通过定位自己的目标市场、目标消费群体以及产品的独特卖点来实现品牌定位。

2. 品牌传播策略品牌传播是指通过各种渠道和媒体向消费者传递企业品牌的信息。

企业可以通过广告、公关、促销等手段来进行品牌传播,提高品牌知名度和消费者的认知度。

3. 品牌扩展策略品牌扩展是指企业利用已有品牌的影响力和信誉来推出新产品或者进入新市场。

企业可以通过品牌扩展来实现市场份额的增加和品牌价值的提升。

四、企业品牌对企业绩效的影响1. 市场份额的提升企业品牌的建设可以提高企业在市场中的知名度和认知度,吸引更多的消费者购买企业的产品和服务,从而提升企业的市场份额。

2. 品牌忠诚度的提高企业品牌的建设可以使消费者对企业品牌产生认同感和忠诚度,提高消费者的复购率和品牌的忠诚度,从而增加企业的销售额和利润。

3. 品牌溢价的实现企业品牌的建设可以赋予企业产品和服务以独特的价值,使消费者对企业产品和服务愿意支付更高的价格,实现品牌溢价。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述品牌是企业在市场竞争中建立和巩固竞争优势的重要资产,对企业的发展起到至关重要的作用。

本文将对企业品牌的相关文献进行综述,探讨品牌的定义、构成要素、品牌价值以及品牌管理等方面的内容。

一、品牌的定义品牌是消费者对企业产品或者服务的认知和评价,是企业在市场上的独特标识。

品牌不仅仅是企业的名称、商标或者标志,更是企业的形象和信誉。

品牌可以通过产品质量、服务水平、创新能力等方面来区分自己与竞争对手。

二、品牌的构成要素品牌的构成要素包括品牌名称、品牌标志、品牌口号、品牌形象等。

品牌名称是企业在市场上的标识,可以直接传递企业的核心价值和特点;品牌标志是品牌的视觉标识,可以匡助消费者快速识别品牌;品牌口号是品牌的宣传语,可以传达品牌的核心理念;品牌形象是品牌在消费者心中的印象,包括品牌的信誉、形象塑造等方面。

三、品牌的价值品牌价值是品牌对企业的贡献和影响的综合评价。

品牌价值可以通过品牌知名度、品牌忠诚度、品牌关联度等指标来衡量。

品牌知名度是消费者对品牌的知晓程度,可以匡助企业吸引更多的潜在消费者;品牌忠诚度是消费者对品牌的忠诚程度,可以匡助企业保持稳定的市场份额;品牌关联度是品牌与消费者之间的情感连接程度,可以匡助企业建立长期的合作关系。

四、品牌管理品牌管理是企业对品牌进行全面管理和运营的过程。

品牌管理包括品牌定位、品牌传播、品牌保护等方面的内容。

品牌定位是确定品牌在市场上的定位和差异化竞争策略,可以匡助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出;品牌传播是通过广告、宣传等方式将品牌形象传递给消费者,可以提升品牌知名度和认可度;品牌保护是保护品牌的合法权益,包括商标注册、维权等方面的工作。

综上所述,企业品牌在市场竞争中扮演着重要的角色。

通过建立和管理品牌,企业可以提升市场竞争力,赢得消费者的认可和信赖。

未来,随着市场环境的变化和消费者需求的不断演变,企业品牌将面临更多的挑战和机遇。

因此,企业需要不断创新和调整品牌战略,以适应市场的需求变化,保持品牌的竞争优势。

品牌营销策略文献综述

品牌营销策略文献综述

品牌营销策略文献综述品牌营销策略是企业在市场竞争中制定和实施的一系列方法和手段,目的是为企业的品牌建立良好的形象,提高品牌知名度和忠诚度,增加销售和市场份额。

本文综述了几篇关于品牌营销策略的重要文献。

一篇文献研究了品牌赞助活动在品牌营销中的作用。

研究发现,品牌赞助活动可以提高品牌知名度和认知度,尤其是在体育赛事等大型活动中。

通过与受众之间的情感共鸣,品牌可以获得更多的关注和认可。

因此,企业应该选择与自身品牌形象和价值观相符的赞助活动,将其作为品牌宣传的重要渠道。

另一篇文献研究了品牌内容营销的策略。

内容营销通过提供有价值的内容,吸引目标受众的关注并与其建立良好的互动关系。

研究发现,通过品牌内容营销,企业可以树立专家形象,提高品牌的权威性和可信度。

此外,通过与受众的积极互动,企业可以建立忠诚度和信任度,促进销售增长。

一篇文献研究了社交媒体对品牌营销的影响。

社交媒体成为了当今品牌营销中不可或缺的一部分。

研究发现,通过社交媒体,企业可以与目标受众进行更直接、实时的互动,增强品牌影响力。

尤其是通过与用户生成内容的互动,企业可以提高品牌的认知度和忠诚度。

最后一篇文献研究了品牌策略中的消费者参与。

研究发现,消费者参与品牌营销活动可以增强其对品牌的依赖和忠诚度。

消费者参与活动不仅可以提高他们的购买意愿和满意度,还可以传播品牌口碑,吸引更多潜在客户。

因此,企业应该积极鼓励消费者参与品牌营销活动,通过合作或奖励形式激励他们的参与。

综上所述,品牌营销策略是企业在市场竞争中的重要组成部分。

通过赞助活动、内容营销、社交媒体和消费者参与等策略,企业可以提高品牌知名度和认可度,增加销售和市场份额。

未来的研究可以进一步探讨不同行业和国家文化背景下的品牌营销策略,并探索新的品牌营销渠道和方法。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述引言在当今竞争激烈的市场环境中,企业品牌的建设和管理对于企业的成功至关重要。

企业品牌不仅仅是一个标识,更是企业形象、价值观和信誉的体现。

本文将综述关于企业品牌的文献,探讨企业品牌的定义、重要性以及建设和管理的策略。

一、企业品牌的定义企业品牌是指企业在消费者心目中的形象和认知,它是由企业的产品、服务、文化和沟通等多个方面共同塑造而成。

企业品牌可以帮助企业与竞争对手区分开来,提高消费者对企业产品或服务的认可度和忠诚度。

二、企业品牌的重要性1. 提高市场竞争力:企业品牌可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的消费者选择其产品或服务。

2. 增加消费者信任:一个有良好品牌形象的企业往往能够赢得消费者的信任,消费者更愿意购买其产品或服务。

3. 建立企业声誉:企业品牌的建设可以帮助企业树立良好的企业形象和声誉,提高企业的社会认可度。

4. 增加产品溢价能力:一个有知名度和良好声誉的品牌可以使企业的产品获得更高的溢价能力,提高企业的盈利能力。

三、企业品牌的建设和管理策略1. 品牌定位:企业需要确定自己的目标市场和目标消费者群体,明确自己的品牌定位,以便在市场中与竞争对手区分开来。

2. 品牌形象塑造:企业需要通过产品设计、包装、广告等手段塑造自己的品牌形象,使其与目标消费者的需求和价值观相契合。

3. 品牌传播:企业需要通过各种渠道和媒介传播自己的品牌形象,包括广告、公关活动、社交媒体等,以提高品牌知名度和认可度。

4. 品牌保护:企业需要采取措施保护自己的品牌,包括注册商标、维护品牌形象和声誉等,防止他人侵权或恶意攻击。

四、企业品牌管理的挑战1. 市场变化:市场环境的不断变化对企业品牌管理提出了挑战,企业需要及时调整自己的品牌策略以适应市场需求的变化。

2. 竞争对手:竞争对手的品牌建设和推广也是企业品牌管理的挑战之一,企业需要不断创新和提升自己的品牌形象以保持竞争优势。

3. 品牌一致性:企业在不同渠道和媒介传播品牌形象时需要保持一致性,避免造成消费者的困惑和混淆。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述企业品牌是指企业在市场中所展现的形象和声誉,是企业在消费者心目中的认知和评价。

品牌文献综述是对相关的学术研究和实践案例进行综合分析和总结,以探讨企业品牌建设的理论和实践问题。

本文将围绕企业品牌的定义、重要性、构建要素和影响因素等方面展开综述,并结合相关数据和案例进行详细阐述。

一、企业品牌的定义和重要性企业品牌是企业在市场中的形象和声誉,是消费者对企业的认知和评价。

品牌是企业的核心竞争力之一,能够为企业带来差异化竞争优势和长期利益。

品牌建设是企业战略的重要组成部分,能够提高企业的市场地位、增强消费者忠诚度、降低营销成本等。

企业品牌的建设需要通过有效的品牌管理和传播来实现。

二、企业品牌构建要素企业品牌的构建要素包括品牌标识、品牌形象、品牌声誉和品牌文化等。

1. 品牌标识:品牌标识是企业品牌的核心元素,包括企业名称、商标、标志等。

品牌标识需要具有独特性、识别性和可传达性,能够在市场中引起消费者的关注和认知。

2. 品牌形象:品牌形象是企业在消费者心目中的形象和印象,包括产品特点、服务质量、企业文化等方面。

企业需要通过产品质量、品牌定位、市场营销等手段来构建有利于品牌形象的要素。

3. 品牌声誉:品牌声誉是消费者对企业的信任和评价,是企业品牌的核心价值。

企业需要通过诚信经营、优质服务、社会责任等方式来提升品牌声誉,从而获得消费者的认可和支持。

4. 品牌文化:品牌文化是企业内部员工共同的价值观和行为准则,体现了企业的核心价值和文化特点。

企业需要通过建立积极的企业文化,激励员工的创新和团队合作,从而推动企业品牌的建设和发展。

三、企业品牌影响因素企业品牌的建设和发展受到多种因素的影响,包括市场环境、竞争对手、消费者需求等。

1. 市场环境:市场环境是企业品牌建设的外部条件,包括市场规模、市场竞争、行业发展等方面。

企业需要根据市场环境的变化,及时调整品牌策略和市场定位,以适应市场需求和竞争压力。

2. 竞争对手:竞争对手是企业品牌建设的重要参考对象,企业需要了解竞争对手的品牌策略和市场表现,以制定相应的品牌策略和竞争策略,提升自身品牌的竞争力。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述一、引言企业品牌是企业在市场上建立和塑造的独特形象和认知,是企业与消费者之间建立起的信任和忠诚的纽带。

在当今竞争激烈的市场环境中,企业品牌的重要性愈发凸显。

本文将对企业品牌的概念、发展历程、影响因素以及品牌建设策略进行综述,以期为企业品牌的发展提供参考和借鉴。

二、企业品牌的概念企业品牌是指企业通过广告、宣传、产品质量等手段在消费者心目中建立起的独特形象和认知。

它不仅仅是企业的标识和名称,更是企业的价值观、文化和承诺的体现。

企业品牌的建立需要长期的努力和投入,同时也需要与消费者建立起良好的互动和沟通。

三、企业品牌的发展历程1. 品牌起源阶段:企业品牌的起源可以追溯到古代,当时主要是通过手工制作的标志或印章来表示企业的身份和信誉。

2. 品牌差异化阶段:随着工业化的发展和市场竞争的加剧,企业开始注重差异化竞争,通过产品的独特性和创新来打造品牌。

3. 品牌管理阶段:在20世纪后半叶,企业开始认识到品牌管理的重要性,通过市场营销、品牌定位等手段来管理和塑造企业品牌。

4. 品牌体验阶段:随着互联网和社交媒体的兴起,企业品牌开始注重消费者的品牌体验,通过线上线下的互动来提升品牌价值。

四、企业品牌的影响因素1. 产品质量:产品质量是企业品牌的基础,只有产品质量过硬,才能赢得消费者的信任和忠诚。

2. 品牌形象:企业的品牌形象直接影响消费者对企业的认知和评价,良好的品牌形象可以提升企业的竞争力。

3. 市场营销:市场营销是企业品牌的重要手段,通过巧妙的营销策略和推广活动来提升品牌知名度和美誉度。

4. 品牌传播:品牌传播是将企业品牌信息传递给消费者的过程,通过广告、宣传、口碑等手段来扩大品牌影响力。

5. 消费者体验:消费者的品牌体验直接影响对企业品牌的认知和评价,良好的消费者体验可以增加品牌忠诚度。

五、企业品牌建设策略1. 品牌定位:企业需要明确自己的品牌定位,找准目标市场和消费者群体,从而确定品牌的核心竞争力和差异化优势。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述1. 引言企业品牌是指企业通过品牌标识、品牌形象和品牌价值等方面的塑造,建立起在消费者心目中的独特形象和认知。

企业品牌的建立和维护对于企业的发展具有重要意义。

本文将对企业品牌的相关文献进行综述,分析企业品牌建设的关键因素和策略,以及品牌管理的重要性。

2. 企业品牌建设的关键因素2.1 品牌标识设计品牌标识是企业品牌的核心要素之一,其设计应该简洁、易于辨识,并能够与企业的产品或者服务形成密切联系。

研究表明,成功的品牌标识设计可以提高品牌的认知度和形象。

2.2 品牌传播渠道企业需要选择适合自身特点的品牌传播渠道,如广告、宣传、公关等,以便将品牌形象传递给目标受众。

不同的渠道选择会影响品牌传播的效果和消费者对品牌的认知。

2.3 品牌口碑管理品牌口碑是消费者对企业品牌的评价和观感,良好的口碑可以增强品牌的信誉和形象。

企业需要积极管理品牌口碑,通过提供优质的产品和服务,以及积极回应消费者反馈,来塑造良好的品牌形象。

3. 企业品牌建设的策略3.1 品牌定位策略品牌定位是企业在市场中的位置和形象,企业需要明确自己的目标受众和竞争优势,并通过市场调研和分析来确定品牌定位策略,以便有效地吸引目标消费者。

3.2 品牌扩张策略品牌扩张是指企业将品牌延伸到新的产品、服务或者市场上。

企业需要考虑市场需求和竞争情况,制定合适的品牌扩张策略,以保持品牌的一致性和形象。

3.3 品牌联合策略品牌联合是指企业与其他品牌进行合作,共同推广产品或者服务。

通过与知名品牌的合作,企业可以借助对方的品牌影响力和资源,提升自身品牌的认知度和形象。

4. 品牌管理的重要性4.1 提高市场竞争力良好的品牌管理可以提高企业在市场中的竞争力。

通过建立独特的品牌形象和价值,企业可以吸引更多的目标消费者,增加市场份额,并与竞争对手形成差异化竞争。

4.2 增强消费者忠诚度品牌管理不仅可以吸引新的消费者,还可以提高现有消费者的忠诚度。

消费者对于熟悉和信任的品牌更有可能进行重复购买,并愿意推荐给其他人,从而为企业带来更多的销售和口碑。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述一、引言企业品牌是指企业在市场上建立起来的一种有形或无形的形象,是企业在消费者心中的认知和评价。

企业品牌的建立和维护对企业的发展至关重要。

本文将对企业品牌相关的文献进行综述,探讨企业品牌的重要性、建立和管理策略,以及品牌对企业绩效的影响等方面。

二、企业品牌的重要性1. 品牌对企业的竞争优势品牌是企业在市场上与竞争对手区分开来的重要标识,能够为企业提供竞争优势。

文献研究表明,具有强大品牌的企业更容易获取市场份额,提高产品定价能力,并获得更高的利润率。

2. 品牌对消费者购买决策的影响消费者在购买决策过程中,品牌是一个重要的决策因素。

研究发现,有知名品牌的产品更容易受到消费者的信任和偏好,提高购买意愿和忠诚度。

三、企业品牌的建立策略1. 品牌定位企业需要确定自己的品牌定位,即在消费者心中所占据的位置。

品牌定位应与企业的核心竞争力和目标市场相匹配,以满足消费者的需求和期望。

2. 品牌标识设计品牌标识是企业品牌的重要组成部分,包括企业名称、标志、口号等。

品牌标识应具有独特性、易识别性和可传达企业核心价值观的特点。

3. 品牌传播企业需要通过各种渠道和媒体进行品牌传播,包括广告、公关活动、社交媒体等。

品牌传播应注重一致性和差异化,以提高品牌知名度和认可度。

四、企业品牌的管理策略1. 品牌形象管理企业需要定期评估和管理品牌形象,确保品牌形象与企业愿景和价值观保持一致。

品牌形象管理包括产品质量管理、客户服务管理等方面。

2. 品牌扩展管理企业可以通过品牌扩展来拓展产品线和市场份额。

品牌扩展需要注意与原有品牌形象的一致性和市场需求的匹配。

3. 品牌保护管理企业需要采取措施保护自己的品牌免受侵权和恶意竞争的侵害。

品牌保护管理包括注册商标、维权和监测等方面。

五、品牌对企业绩效的影响1. 市场表现研究发现,具有强大品牌的企业在市场上更容易获得竞争优势,提高市场份额和销售额。

2. 品牌资产价值品牌是企业重要的资产之一,具有一定的价值。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述一、引言企业品牌是企业在市场中建立起来的形象和信誉,是企业与消费者之间的桥梁。

随着市场竞争的加剧,企业品牌的重要性日益凸显。

本文将对企业品牌的相关文献进行综述,探讨企业品牌的定义、构成要素、影响因素以及品牌管理等方面的研究成果。

二、企业品牌的定义企业品牌的定义有多种观点,但大多数学者认为,企业品牌是企业在市场中所拥有的独特的标识符号和形象,代表着企业的价值观、文化和产品质量。

品牌不仅仅是一个标志,更是企业与消费者之间的情感纽带。

企业品牌的建立需要长期的努力和持续的投资,但一旦建立起来,品牌将成为企业的核心竞争力。

三、企业品牌的构成要素企业品牌的构成要素包括品牌名称、品牌标志、品牌形象和品牌声誉。

品牌名称是企业的标识符号,具有唯一性和易记性的特点。

品牌标志是企业的视觉标识,可以是文字、图形或组合形式。

品牌形象是企业在消费者心中所形成的整体印象,包括产品质量、服务水平和企业文化等方面。

品牌声誉是企业在市场中所积累的信誉和口碑,是消费者对企业品牌的评价和认可。

四、企业品牌的影响因素企业品牌的影响因素包括市场环境、企业资源和品牌管理。

市场环境是指企业所处的行业竞争环境和市场需求情况,包括竞争对手、消费者需求和市场规模等方面。

企业资源是指企业所拥有的资金、技术、人力和渠道等方面的资源,决定了企业品牌的发展和竞争力。

品牌管理是指企业对品牌进行策划、推广和维护的管理活动,包括品牌定位、品牌传播和品牌保护等方面。

五、企业品牌的管理企业品牌的管理是企业品牌发展的关键环节,包括品牌定位、品牌传播和品牌保护等方面。

品牌定位是指企业对品牌所要传递的核心价值和差异化特点进行定位和策划,以满足消费者的需求和期望。

品牌传播是指企业通过广告、宣传和促销等手段将品牌形象和价值观传递给消费者,提升品牌知名度和认可度。

品牌保护是指企业对品牌的合法权益进行保护,防止他人侵犯和仿冒,维护品牌声誉和市场地位。

六、企业品牌的案例分析为了更好地理解企业品牌的实际应用,本文选取了几个知名企业的品牌案例进行分析。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述引言概述:企业品牌是企业在市场中的形象和声誉,是企业的核心竞争力之一。

品牌文献综述是对企业品牌研究领域的相关文献进行综合分析和总结,旨在了解企业品牌的发展趋势和影响因素,为企业品牌建设提供指导和借鉴。

本文将从品牌定义、品牌建设、品牌管理、品牌传播和品牌评价五个大点展开阐述。

正文内容:1. 品牌定义1.1 品牌的概念和特征:品牌是指企业在市场中所具有的独特的标识符号,包括企业名称、商标、标志、口号等。

品牌具有识别性、区分性、信任性和价值性等特征。

1.2 品牌的内涵和外延:品牌不仅仅是产品或服务的名称,还包括企业的文化、价值观、形象等方面的表达。

品牌的内涵和外延可以通过品牌标识、品牌形象、品牌承诺等方面来展现。

2. 品牌建设2.1 品牌定位:品牌定位是企业在市场中确定自身在消费者心目中的位置和形象,包括目标市场、目标消费者、差异化竞争策略等方面。

品牌定位需要考虑市场需求、竞争对手和企业自身的资源和能力。

2.2 品牌策略:品牌策略是企业为实现品牌目标而采取的行动计划,包括品牌扩张、品牌延伸、品牌联盟等方面。

品牌策略需要考虑市场环境、消费者需求和企业资源等因素。

2.3 品牌形象塑造:品牌形象是企业品牌在消费者心目中的整体印象,包括品牌个性、品牌形象传达和品牌故事等方面。

品牌形象的塑造需要通过广告、宣传、公关等手段来进行。

3. 品牌管理3.1 品牌标准化:品牌标准化是企业在不同市场、不同产品线中保持品牌一致性的管理方式,包括品牌标识、品牌声音、品牌色彩等方面。

品牌标准化的目的是提高品牌辨识度和品牌价值。

3.2 品牌维护:品牌维护是企业在市场中保护和维护品牌形象和声誉的管理活动,包括品牌保护、品牌危机管理和品牌修复等方面。

品牌维护的目的是保持品牌价值和消费者信任。

3.3 品牌创新:品牌创新是企业在市场中通过创新手段来提升品牌价值和竞争力的管理活动,包括产品创新、营销创新和传播创新等方面。

品牌创新需要与市场需求和消费者期望相匹配。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述一、引言企业品牌是现代市场竞争中的关键因素之一。

随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧,企业品牌的建设和管理变得愈发重要。

本文旨在通过综述相关文献,探讨企业品牌的定义、特征、影响因素以及有效的品牌管理策略。

二、企业品牌的定义和特征1. 企业品牌的定义企业品牌是指企业通过标志、名称、符号、口号等方式在市场上建立起的独特身份和形象。

它是企业与消费者之间的桥梁,能够传递企业的价值观、文化和产品特点。

2. 企业品牌的特征(1)独特性:企业品牌应该具有与竞争对手明显区别的独特性,以便在市场中突出自己的优势。

(2)一致性:企业品牌应该在不同的渠道和媒体上保持一致的形象和信息传递,以增强品牌的认知度和记忆度。

(3)稳定性:企业品牌应该经得起时间的考验,不受市场环境和消费者需求的变化而频繁改变。

三、企业品牌的影响因素1. 产品质量和性能产品质量和性能是企业品牌的基础。

优质的产品能够赢得消费者的信任和口碑,从而提升品牌的形象和声誉。

2. 市场营销策略市场营销策略对企业品牌的建设和推广起到至关重要的作用。

通过市场调研、定位、推广等手段,企业能够更好地传递品牌的核心价值和理念。

3. 品牌传播渠道品牌传播渠道的选择和运用直接影响着品牌的认知度和影响力。

传统媒体、互联网、社交媒体等渠道的结合使用可以更好地传播企业品牌。

4. 品牌口碑和用户体验品牌口碑是消费者对企业品牌的评价和推荐,而用户体验则是消费者在使用产品或接受服务过程中的感受。

良好的品牌口碑和用户体验能够吸引更多消费者选择和信赖企业品牌。

四、企业品牌管理策略1. 品牌定位品牌定位是企业品牌管理的核心策略之一。

通过明确品牌的目标受众、市场定位和核心竞争力,企业能够更好地塑造品牌形象和传递品牌价值。

2. 品牌传播品牌传播是企业品牌管理中不可或缺的一环。

通过广告、宣传、公关等手段,企业能够将品牌形象和信息传递给目标受众,提升品牌的知名度和认知度。

3. 品牌保护品牌保护是企业品牌管理中的重要环节。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述一、引言企业品牌是企业在市场中建立和传达其独特身份和形象的重要工具。

随着市场竞争的日益激烈,企业品牌的建立和管理变得至关重要。

本文将综述关于企业品牌的相关文献,探讨企业品牌的定义、建立和管理策略,以及企业品牌对企业绩效的影响。

二、企业品牌的定义1.1 企业品牌的概念和特征企业品牌是指企业在市场中的形象、信誉和价值的综合体现。

它是企业与消费者之间的桥梁,能够帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

企业品牌具有独特性、一致性和差异化的特征,能够为企业带来竞争优势和长期价值。

1.2 企业品牌的构成要素企业品牌由多个要素构成,包括品牌名称、标志、口号、形象、文化等。

品牌名称是企业品牌的核心,能够传达企业的核心价值和特点。

品牌标志是企业品牌的视觉符号,能够帮助消费者识别和记忆品牌。

口号是企业品牌的口头表达,能够概括企业的核心理念和竞争优势。

企业形象是企业品牌的整体形象和印象,能够影响消费者对企业的态度和行为。

企业文化是企业品牌的精神内核,能够塑造企业的价值观和行为准则。

三、企业品牌的建立策略2.1 品牌定位策略品牌定位是企业品牌建立的基础,是企业在消费者心目中的位置和形象。

品牌定位策略包括差异化定位、专业化定位和情感化定位等。

差异化定位是通过与竞争对手的差异来建立独特的品牌形象。

专业化定位是通过专业知识和技能来建立专业品牌形象。

情感化定位是通过情感共鸣和情感体验来建立情感品牌形象。

2.2 品牌传播策略品牌传播是企业品牌建立和推广的重要手段,包括广告、公关、促销和互联网等。

广告是通过媒体渠道传播品牌信息和形象的方式,能够提高品牌知名度和认可度。

公关是通过与媒体和公众的互动来传播品牌信息和形象,能够增强品牌的公信力和形象。

促销是通过促销活动和奖励措施来吸引消费者和增加销量,能够提升品牌的市场份额和竞争力。

互联网是通过网络平台和社交媒体来传播品牌信息和形象,能够与消费者进行互动和交流。

四、企业品牌的管理策略3.1 品牌识别和保护策略品牌识别是企业品牌管理的基础,包括品牌注册和品牌标志的保护。

《企业品牌管理国内外文献综述2200字》

《企业品牌管理国内外文献综述2200字》

企业品牌管理国内外文献综述1.1国外研究综述在现今已有的研究中,最具代表性的观点有: 品牌管理鼻祖大卫·艾克先后提出了“经营品牌权”、“发展企业战略”、“品牌营销规律”等;著名营销学者罗伯特·特劳特(robert trauter)提出的定向时代巩固了定向理论的理论基础;其中,美国学者西奥多·舒尔茨提出的“整合营销传播理论”是最具有创新性和影响力的。

这一理论给品牌营销带来了翻天覆地的变化、创新和影响。

在阿兰(2018) 看来,品牌战略实际上是围绕着“品牌资产管理,以客户为导向”,并为此开展各种经营活动;那些具有较高品牌知名度的服务或产品更加容易受到客户的喜爱。

企业想要在竞争中占有优势,就应该加强企业自身的品牌建设和品牌管理。

(1) 品牌战略研究。

Michael (2017) 认为,企业在制定产品营销策略时,应该注意品牌建管理,根据品牌目标来开展营销活动。

在企业的产品战略中,最关键的组成部分是品牌,人们应该更多地去关注和思考它,品牌的使用是产品决策的重要组成部分。

Chyi Lee(2015)也认为品牌战略的主要内容分别为品牌的优势,承诺,文化,评价和规划。

(2) 品牌定位研究。

根据Duboff(2014) 的观点,品牌定位是分析和讨论并且根据消费者的制定品牌策略或商品销售计划。

产品的价值和功能是定位产品时必须考虑的两个主要要素,企业的产品或服务战略是根据各种消费者的需求制定的。

也就是说,品牌定位要求企业在市场上推出的产品和服务必须符合客户的需求。

(3) 品牌关系研究。

巩固品牌在消费者心中的地位和形象,培养消费者的品牌习惯、品牌意识和品牌价值,努力提高消费者对产品的认可度,主动与消费者接触互动,就是品牌关系。

在Tabbert和Haoshe看来,顾客对品牌的满意度与其评价和认知之间存在一定的联系。

Midgley(2014) 认为,顾客的品牌认知和感知可以促进他们的消费行为。

企业品牌营销的文献综述

企业品牌营销的文献综述

浙江财经学院毕业论文(或毕业设计)文献综述企业品牌营销的文献综述学生姓名章瑶指导教师陈颖二级学院工商管理专业名称市场营销班级08市场营销C1班学号 08032401372009年10月30日企业品牌营销的文献综述摘要:现今社会是一个品牌竞争的时代,因此品牌的意义非同小可,本文主要对品牌的内涵及作用进行了研究,同时论述了品牌塑造的过程,包括品牌形象的打造、品牌定位和品牌文化的确立、品牌资产的重要以及品牌传播的策略,从中发现研究存在的问题和品牌营销未来发展的前景。

本文认为在今后的品牌营销中应当要更加注重情感与体验的渗透,将品牌赋予更多的思想与个性,吸引和刺激消费者的购买欲望,在满足消费者对产品功效的期望的同时还能满足消费者在情感及心理上的需求。

关键字:品牌;品牌形象;品牌定位;品牌文化;品牌资产;品牌传播一、关于企业品牌的研究(一)品牌的概念品牌(Brand)一词来源于古挪威文字Brandr,意思是“烙印”,它非常形象地表达了品牌的真谛——“如何在消费者心中留下烙印”。

关于品牌的定义有很多,不同的时代,不同的人对品牌都有不同的理解。

在国内外众多学者的著作中,对于品牌的解释基本与下述说法相类似,都是从最直观、最外在的品牌识别功能出发,将品牌视作一种特殊符号,并没有揭示品牌的完整内涵。

比如:美国营销学家菲利普·科特勒(2009)为品牌下的定义是:“品牌就是一个名字、称谓、符号或设计,或是上述的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。

”大卫·奥格威(2009)认为,品牌是一种错综复杂的象征,它是产品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的整体组合。

品牌同时是因为消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。

乔春洋(2005)指出,品牌是多种元素与信息的结合体,是一种具有影响力及专有性的无形资产,它不仅是是企业参与市场竞争的武器,更是对消费者的一种承诺和保证。

而品牌的强弱、价值、竞争力、影响力等不是一成不变的,在各种条件的作用和影响下是可以发生变化的。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述一、引言企业品牌是企业在市场中树立和塑造的形象,是企业与消费者之间建立联系和认同的重要方式。

随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,企业品牌建设变得越来越重要。

本文旨在综述相关文献,探讨企业品牌的定义、特点、影响因素以及品牌管理策略等方面的研究成果。

二、企业品牌的定义和特点1. 企业品牌的定义企业品牌是指企业在市场中通过标识、名称、符号等方式形成的独特的认知和情感价值,代表着企业的核心竞争力和价值主张。

2. 企业品牌的特点(1)独特性:企业品牌应具有独特性,能够与竞争对手区分开来。

(2)认知价值:企业品牌应能够引起消费者的认知和关注,形成积极的品牌印象。

(3)情感价值:企业品牌应能够激发消费者的情感共鸣,建立品牌忠诚度。

(4)持续性:企业品牌的建设需要长期的投入和维护,具有持续性的特点。

三、企业品牌的影响因素1. 品牌资产品牌资产是企业品牌价值的核心组成部分,包括品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度等。

企业需要通过广告、宣传等手段提升品牌知名度,通过产品质量、服务等提升品牌形象,通过建立良好的客户关系提升品牌忠诚度。

2. 市场竞争环境市场竞争环境对企业品牌的发展有重要影响。

在竞争激烈的市场中,企业需要通过不断创新和差异化来提升品牌竞争力。

同时,市场需求的变化也会影响企业品牌的定位和调整。

3. 消费者行为和态度消费者的行为和态度对企业品牌的发展具有重要影响。

消费者对品牌的认知、偏好和忠诚度会影响他们的购买决策和口碑传播,进而影响企业品牌的市场地位和声誉。

四、企业品牌管理策略1. 品牌定位品牌定位是企业品牌管理的核心策略之一。

企业需要确定品牌的目标市场、目标消费者和差异化竞争策略,通过明确的定位来塑造品牌形象和价值。

2. 品牌传播品牌传播是企业品牌管理的重要环节。

企业可以通过广告、宣传、公关等手段将品牌形象和价值传递给消费者,提升品牌知名度和认知度。

3. 品牌扩展品牌扩展是企业品牌管理的一种策略。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述一、引言企业品牌是企业在市场竞争中建立和维护的重要资产之一,对企业的发展和竞争力具有重要影响。

本文将综述相关文献,探讨企业品牌的定义、构成要素、品牌价值、品牌管理和品牌建设等方面的内容,以期对企业品牌的理论和实践提供深入的认识和启示。

二、企业品牌的定义企业品牌是指企业通过市场营销活动和品牌管理手段,对产品或服务进行塑造和宣传,形成在消费者心目中的独特形象和认知。

品牌是企业的身份标识,是企业在市场上与竞争对手区分开来的重要工具。

三、企业品牌的构成要素1. 品牌名称:品牌名称是品牌的核心标识,通过名称可以让消费者快速识别和记住品牌。

2. 品牌标志:品牌标志是品牌的视觉符号,包括标志、商标、徽章等,能够在广告、包装等媒介中传达品牌信息。

3. 品牌口号:品牌口号是品牌的宣传语,能够简洁明了地表达品牌的核心价值和竞争优势。

4. 品牌形象:品牌形象是品牌在消费者心目中的总体形象和印象,包括品牌的产品质量、服务水平、企业文化等方面的表现。

四、企业品牌的价值1. 市场竞争力:企业品牌可以提升企业在市场上的竞争力,吸引更多的消费者选择和信赖该品牌的产品或服务。

2. 品牌忠诚度:企业品牌可以建立消费者对品牌的忠诚度,形成稳定的消费者群体,提高品牌的市场份额和回购率。

3. 品牌溢价:企业品牌可以赋予产品或服务附加值,提高产品或服务的价格,实现品牌溢价,增加企业的利润空间。

4. 品牌资产:企业品牌是企业的重要资产,可以为企业带来长期的经济效益和市场影响力。

五、企业品牌的管理1. 品牌定位:企业需要明确品牌的定位,确定品牌的目标市场、目标消费者和差异化竞争策略,以实现品牌的市场占有率和竞争优势。

2. 品牌传播:企业需要通过广告、宣传、促销等手段,将品牌信息传达给目标消费者,提升品牌的知名度和认知度。

3. 品牌保护:企业需要采取措施保护自己的品牌,包括注册商标、维护品牌形象、打击侵权行为等,防止他人滥用和侵害品牌权益。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述一、引言企业品牌在现代商业社会中扮演着至关重要的角色。

随着市场竞争的加剧,企业需要通过建立强大的品牌来脱颖而出,并赢得消费者的信任和忠诚。

本文将对企业品牌的相关文献进行综述,旨在深入了解企业品牌的定义、重要性以及建立和管理品牌的策略。

二、企业品牌的定义企业品牌是指企业在市场中所塑造的形象和认知,包括企业的名称、标志、口号、产品和服务等。

企业品牌是企业与消费者之间建立的情感和信任的纽带,是企业在市场中的核心竞争力。

三、企业品牌的重要性1. 提升企业价值:一个强大的品牌可以为企业创造巨大的价值,提高企业的市场地位和竞争力。

2. 建立消费者信任:消费者更倾向于购买那些有知名品牌的产品或者服务,品牌可以建立消费者对企业的信任和忠诚。

3. 形成差异化竞争优势:品牌可以匡助企业在竞争激烈的市场中与竞争对手区分开来,吸引更多消费者的关注。

4. 提高产品溢价能力:有知名品牌的产品通常可以以更高的价格销售,提高企业的盈利能力。

5. 降低市场风险:企业品牌可以为企业在市场上建立良好的声誉,减少市场风险和不确定性。

四、企业品牌建立的策略1. 定义品牌定位:企业需要明确自己的品牌定位,即要传达给消费者的核心价值和独特卖点。

2. 建立品牌形象:通过设计企业名称、标志、口号等元素,塑造企业的品牌形象,使其与目标消费者产生共鸣。

3. 提供卓越的产品和服务:品牌的建立离不开企业提供优质的产品和服务,惟独消费者对企业的产品和服务有好的评价,品牌才干得到认可。

4. 进行品牌推广:通过广告、宣传、公关等方式,将企业品牌传递给更多的消费者,提高品牌知名度和美誉度。

5. 建立品牌联盟:与其他具有相似定位和目标受众的企业建立合作火伴关系,通过共同推广,提升品牌影响力。

五、企业品牌管理的策略1. 建立品牌标准:明确品牌的标志、名称、口号等要素的使用规范,确保品牌的一致性和统一性。

2. 建立品牌价值观:企业需要根据自身的价值观和文化,建立与之相符的品牌形象,使消费者对品牌产生认同感。

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述

企业品牌文献综述引言:企业品牌是企业在市场竞争中的重要资产之一,它不仅仅是企业的标识和形象,更是企业与消费者之间建立信任和认同的桥梁。

在当今竞争激烈的商业环境下,建立和管理一个强大的品牌对企业的长期发展至关重要。

本文将综述相关文献,探讨企业品牌的定义、重要性以及建立和管理企业品牌的策略。

一、企业品牌的定义企业品牌的定义在学术界和业界有不同的解释。

根据Aaker(1991)的观点,企业品牌是一个与产品和服务相关的名称、术语、符号或设计,或者是其组合,用于识别一个或多个卖方的产品或服务,并与竞争对手的产品或服务区分开来。

另外,Keller(1993)认为,企业品牌是消费者对企业的认知和情感的总和。

综合来看,企业品牌不仅仅是一个标识,更是一个企业在消费者心中的形象和认知。

二、企业品牌的重要性1. 市场竞争优势:一个强大的品牌可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

消费者对品牌的认知和信任可以促使他们选择该品牌的产品或服务。

2. 品牌忠诚度:企业品牌可以建立消费者的品牌忠诚度,使其成为企业的忠实顾客。

忠诚顾客不仅会持续购买企业的产品或服务,还会推荐给其他人,从而扩大企业的市场份额。

3. 降低市场营销成本:有一个强大的品牌可以降低企业的市场营销成本。

品牌知名度的提高可以减少企业在推广和宣传上的投入,从而提高企业的利润率。

4. 增加企业价值:一个有价值的品牌可以增加企业的市场价值。

品牌的价值可以通过品牌评估模型来衡量,如戴维森品牌评估模型和品牌资产评估模型等。

三、建立企业品牌的策略1. 品牌定位:企业需要确定自己的品牌定位,即品牌在消费者心中的位置。

品牌定位应与目标市场的需求和竞争对手的差异化相匹配。

2. 品牌传播:企业需要通过多种渠道传播品牌信息,包括广告、公关、促销等。

传播的内容应突出品牌的独特价值和核心竞争力。

3. 品牌体验:企业需要通过产品或服务的质量和用户体验来建立品牌形象。

提供优质的产品和服务可以增加消费者对品牌的认可和忠诚度。

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浙江财经学院毕业论文(或毕业设计)文献综述企业品牌营销的文献综述学生姓名章瑶指导教师陈颖二级学院工商管理专业名称市场营销班级08市场营销C1班学号 08032401372009年10月30日企业品牌营销的文献综述摘要:现今社会是一个品牌竞争的时代,因此品牌的意义非同小可,本文主要对品牌的内涵及作用进行了研究,同时论述了品牌塑造的过程,包括品牌形象的打造、品牌定位和品牌文化的确立、品牌资产的重要以及品牌传播的策略,从中发现研究存在的问题和品牌营销未来发展的前景。

本文认为在今后的品牌营销中应当要更加注重情感与体验的渗透,将品牌赋予更多的思想与个性,吸引和刺激消费者的购买欲望,在满足消费者对产品功效的期望的同时还能满足消费者在情感及心理上的需求。

关键字:品牌;品牌形象;品牌定位;品牌文化;品牌资产;品牌传播一、关于企业品牌的研究(一)品牌的概念品牌(Brand)一词来源于古挪威文字Brandr,意思是“烙印”,它非常形象地表达了品牌的真谛——“如何在消费者心中留下烙印”。

关于品牌的定义有很多,不同的时代,不同的人对品牌都有不同的理解。

在国内外众多学者的著作中,对于品牌的解释基本与下述说法相类似,都是从最直观、最外在的品牌识别功能出发,将品牌视作一种特殊符号,并没有揭示品牌的完整内涵。

比如:美国营销学家菲利普·科特勒(2009)为品牌下的定义是:“品牌就是一个名字、称谓、符号或设计,或是上述的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。

”大卫·奥格威(2009)认为,品牌是一种错综复杂的象征,它是产品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的整体组合。

品牌同时是因为消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。

乔春洋(2005)指出,品牌是多种元素与信息的结合体,是一种具有影响力及专有性的无形资产,它不仅是是企业参与市场竞争的武器,更是对消费者的一种承诺和保证。

而品牌的强弱、价值、竞争力、影响力等不是一成不变的,在各种条件的作用和影响下是可以发生变化的。

余伟萍(2007)提出,品牌是企业内在属性在外部环境中创造出来的一种资源。

它还能体现出来的有价值的形象标志。

因此品牌是一种独立的资源和资本,它是能够进行运营来实现增值的。

本文认为,朱华锋(2008)为品牌写的一个构成公式很清晰准确的表述了品牌的内涵。

即:品牌 = 品名 + 品记 + 品类 + 品质 + 品值 + 品德 + 品行本文对这七点品牌构成元素的具体解析如下:图1:品牌构成公式资料来源:朱华锋:《营销策划理论与实践》[M],2008年第1版。

1、品名:即品牌名称,是让消费者可以用语言称呼的部分,而且每一个品牌都必须要有一个品牌名称。

如娃哈哈、可口可乐、麦当劳等。

2、品记:即品牌标记,是指能被消费者识别,但不能用言语称呼的部分,如符号、标志、图形、图案、颜色等。

3、品类:即品牌所包括的产品类别,如诺基亚是手机,百事是可乐,海尔是家电等。

4、品质:是指品牌所有产品的可靠性、耐用性、精确性等价值属性,品质的好坏几乎成了品牌形象的代名词。

5、品值:是指品牌的核心价值,由消费者的认知来决定品牌是否做到了自己的承诺和宣言,即品牌的核心价值是否被接受和肯定。

6、品德:是指营销者所提出的品牌文化、经营理念、价值观念等。

7、品行:是指企业在各类管理行为、广告公关活动、销售服务行为等给公众所留下的印象,品行的差异很容易形成品牌形象的差异。

(二)品牌的意义余伟萍(2007)指出,对于企业而言,品牌的意义主要表现为产生品牌溢价、提升无形资产、促进业务增长、培养顾客忠诚、高筑竞争壁垒5个方面。

夏兰泽(2009)认为品牌暗示着期望,它们能简化一切,瞬间分类印象。

品牌是在消费者心中、脑海中形成,是产品与使用者之间的关系。

例如NIKE不是鞋子,也不是运动员的装备,是一种心态;当任何饮料都可以解渴时,可口可乐却是一种个人的经验没事乐天主义的具体表现。

每一个品牌之下都有一个产品,但每个产品不一定能成为品牌,这才是品牌真正弥足珍贵的地方。

庄淑芬(2009)也认为在现今科技如此发达的时代,产品同质化愈来愈高,真正持久的竞争优势往往不是来自产品而是品牌的魅力。

比如,给消费者两瓶有牌子的饮料,请对方挑出偏爱的品牌,大多数的状况,人们都会表示喜欢一个市场占有率高的品牌。

但是若给的是同样的两种不知名的品牌,通常消费者就无法挑选。

因此本文觉得品牌代表着产品在市场上的知名度、消费者心中的可信度和美誉度,是产品品质优秀、服务优良的象征,更是对顾客的一种保证,同时也是个人品味的表现。

同类、同质产品中之所以会出现明显的价格差异,主要在于每个品牌的价值各不相同。

品牌价值之所以珍贵,在于它不是可贩售的商品,而且品牌的形成“非一日之寒”,它是在日积月累中铸造出来的,因此品牌的魅力无穷,品牌的价值惊人。

二、关于企业品牌的塑造(一)品牌定位对任何企业而言,都无法为市场上的所有顾客提供产品或服务,总是有些竞争者在为该市场某些特定顾客群提供服务或产品方面属于优势地位,而另一些则处于劣势地位,这就要求对品牌进行定位。

每个企业都必须要有一个清晰、准确的品牌定位,以便在宣传推广时能向消费者传递有效的信息。

1、品牌定位的内涵孙立武、胡丹杰(2006)提出,品牌定位即指某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使商品在顾客的心目中占领一个有利的位置,当某种需要一旦产生,人们会首先想到某一品牌。

例如,在炎热的夏天感到口渴时,人们会立刻想起“可口可乐”红白相间的商标和流畅生动的字体,想到它清凉爽口的味道:在计划购置电脑时,消费者会想到IBM高质量的产品和优质高效的服务……是由于这些企业的定位充分体现了品牌的核心价值,使得消费者理解和认识了其区别于其他品牌的特征。

核心价值是驱动消费者认同、喜欢一个品牌的主要力量,而企业的一切营销活动都要围绕品牌核心价值而展开。

朱华锋(2008)认为,品牌定位决定着品牌的发展方向,决定着品牌的个性形象,决定着品牌对于消费者的核心价值。

因此,品牌定位应该明确品牌的产品品类、品牌服务的目标消费者、品牌承诺提供给消费者的核心价值、品牌的个性风格、品牌的使用与消费场景等。

本文将采用余伟萍(2007)在书中对“定位”下的定义,即“如何在预期顾客的头脑里独树一帜”。

其本质就是在于实现品牌的差异化,确立品牌独特的核心价值,同时对于品牌定位要简明扼要、抓住关键,并且在品牌的经营管理中一直执行下去,最好能形成一类产品或以行业的代名词,久而久之就会在消费者大脑中留下深深的烙印。

例如,可口可乐是碳酸饮料的代名词,海尔是中国家电行业的代名词,微软是计算机软件的代名词等。

2、品牌定位过程本文将采用乔春洋(2005)对品牌定位过程所分的4个步骤:(1)市场细分所谓市场细分就是指企业根据自身的条件和营销意图按不同的标准而将消费者分为若干个子市场的做法,主要有地理细分、人口细分、心理特征细分和行为细分等几个方面。

细分后的市场必须是具体、明确的,而且必须是有潜力并且有进入的可能,这样对企业才有意义。

(2)确定目标市场市场细分之后,就需要对细分出来的子市场进行评估,以确定目标市场并选择细分市场的进入方式。

进入细分市场的方式有集中进入方式、有选择的专门化进入、无差异进入、差异进入。

(3)选择竞争优势选择竞争优势主要考虑3个方面,分别是差异化利益值得开发的前提条件、确定差异化利益的数量及确定具体的差异化利益。

最佳的差异化优势是为了企业长远目标和现实利益,找到有开发价值的差异化利益才能准确的进行品牌定位。

(4)品牌定位经过前面3个步骤的实施,最后应该将定位的内涵和主张用准确、简明的文字记录下来,今后的工作便是有效并始终如一地传播这一定位。

(二)品牌形象品牌定位只是打造品牌的一个步骤,品牌的魅力其实是来自于摄人心魂的品牌形象。

丘永梅、黄合水(2007)将品牌形象作为战术性销售组合的基础,不仅因为它是建立长期品牌资产的必要组成部分,而且它还能够反应品牌内涵,为企业营销战略的发展提供有价值的管理启示。

1、品牌形象的内涵乔春洋(2005)认为品牌形象是公众对品牌的总的看法和根本印象,是公众对品牌感知、理解和联想的总和。

余伟萍(2007)指出,品牌形象是指现实中消费者如何看待品牌,它是人们对品牌由外而内的评价。

品牌形象还包括品牌个性,而品牌个性则是品牌所自然流露的最具代表性的精神气质,他是品牌的人格化表现。

品牌形象只是造成认同,而品牌个性则可以造成崇拜。

本文认为,品牌之所以能保持永恒的魅力,是源于我们为品牌创造了个性,并且持续不断地沟通,而导致品牌具有差异性,各个品牌个性化的形象使之区别于同类产品,最终在消费者心中留下了难以磨灭的印象。

正如大卫·奥格威(2009)所说:“未来最终决定品牌市场地位的是品牌总体上的性格,而不是产品间微不足道的差异。

”对于一个有意于经营品牌的企业而言,能否创造一个吸引潜在顾客的品牌个性形象是制胜的关键。

2、品牌形象打造的途径品牌形象的打造和魅力的形成不是一朝一夕的功夫,需要长期积累。

根据乔春洋(2005)在《品牌论》一书,本文对品牌形象的打造做以下归纳:(1)加强品牌管理要将打造品牌形象作为企业发展的战略性问题,让企业最高层领导、全体员工都树立强烈的品牌意识,这样有利于将企业的愿景和经营理念反映在品牌的形象上。

(2)重视产品和服务质量质量是品牌的基石,完善的质量保证体系能强化品牌形象,形成良好的品牌信誉。

(3)重视品牌定位品牌定位是使品牌在消费者心目中占有一个独特的位置,而品牌形象是社会大众的主观意识确立的。

品牌定位过高或过低、定位模糊或冲突都会危害到品牌形象。

(4)优化品牌设计对品牌名称、标志和包装的设计都要突出品牌个性、提高品牌识别度、体现品牌形式美,各要素之间协调配合,产生最佳的设计效果。

(5)重视社会公众,做好公关与广告品牌形象最终要建立在社会公众的心目中,因此要以公众为核心,高度重视公众的反应。

要善于抓住消费者的心里,才赢得消费者的好感和信赖(三)品牌文化在品牌形象打造过程中,文化起着催化剂的作用,是品牌更具意蕴和韵味。

茶文化、酒文化、饮食文化,到汽车文化、娱乐文化,居住文化……所有的品牌都含有文化,品牌文化已经成为我们生活中无所不在的现象,和我们生活息息相关。

丰富的文化含量可以使得品牌具有强大的号召力和竞争力。

孙立武、胡丹杰(2006)提出,品牌形象所具有的感性色彩决定了文化是品牌构成中的一个重要因素。

品牌本身是一种文化,凝聚着深厚的文化积累,在品牌中注入文化因素,使品牌形象更为丰满,更有品位,更加独具特色。

品牌中的文化内涵可以使企业流传百年依然光彩夺目。

钟超军(2006)则认为,品牌文化是共生于品牌所定位的核心目标人群的,它所体现的是品牌聚焦人群的价值观,以及他们所共同拥有的人群文化。

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