《绩效与薪酬管理》课程教学大纲.doc

河北经贸大学课程水平认定

《绩效与薪酬管理》课程大纲

一、课程性质

木课程是工商管理专业的一门专业主干课程，根据木专业在职研究生培养要求，从人力资源管理视角出发，系统阐述绩效与薪酬管理的全过程。

二、学习目的

通过本课程的学习使学生了解绩效与薪酬管理的全过程，即从基础的绩效考核到绩效管理、薪酬设计、薪酬管理等内容，帮助学生从整体上把握绩效与薪酬管理的内核，加深理论研究和实际操作技巧。

三、学习要求

根据学习内容、学生特点及学时安排，采取自学、调研等相结合方式组织学习，要求学生阅读大量的相关资料，完成相关的自学、调研等学习环节，培养学生的独立研读能力。

课程内容与学时分配

五、课程考核及成绩评定

课程考核采用闭卷考试，评定成绩总分满分为100分，其中基础知识测试题目占40分，综合能力测试题目占60分。60分为及格。

六、推荐教材和学习参考书

七、学习具体内容和要求

第一讲绩效及绩效考核

一、基本要求

明确绩效及绩效考核的基本概念，了解绩效指标和绩效标准的设计，掌握绩效考核的基本方法。

二、授课方法

自学三、学习内容

（一）绩效的概念

1.绩效是结果

2.绩效是行为

3.绩效是结果与行为的统一体

4.绩效是做了什么再加上能做什么

（二）绩效指标和绩效标准的设计

1.绩效指标与绩效标准概述

2、绩效指标的设计

3 .绩效标准的设计

（三）绩效考核概述

1 .绩效考核的概念

2.绩效考核的分类

3.绩效考核的目的

4.绩效考核的原则

（四）绩效考核的基本方法

1 •绩效考核基本方法的分类

2.绩效考核基本方法的选择

3.常见的几种基本的绩效考核方法

（五）影响绩效考核效果的因素

1.绩效考核指标体系设计的因素

2.考核者心理、行为上的因素

、重点难点

重点是绩效及绩效考核的基本概念，难点是绩效考核指标及绩效标准的确定。

五、思考与讨论

1.四种不同的绩效定义分别适用什么情况？

2.绩效指标与绩效标准有何区别和联系？

3.举例说明非数量化及数量化绩效指标和标准如何设计？

4.绩效考核的概念是什么？

5.绩效考核的基木方法有哪些？

6.绩效考核必须遵守哪些原则？

7.举例说明影响绩效考核的因素

第二讲绩效考核技术及应用

一、基本要求

了解二种系统的绩效考核技术的应用状况，理解二种系统的绩效考核技术的设计，重点掌握三神系统的绩效考核技术的运用。

二、授课方法

自学

三、学习内容

（一）360度考核

1.360度考核的定义

2.360度考核的主体

3.360度考核的客体（考核内容）

4.360度考核的程序

5.360度考核的特点

（二）关键绩效指标法（KPI）

1.关键绩效指标的含义

2.关键绩效指标的确立原则

3.关键绩效指标体系的构成

4.关键绩效指标的设计程序

5.关键绩效指标制度与文案

（三）平衡记分卡（BSC）

1.平衡记分卡概述

2.平衡记分卡的设计与实施

3.平衡记分卡制度与文案

四、重点难点

重点是三种考核方法的应用，难点是三种方法的设计

五、思考与讨论

1.360度考核的主要内容有哪些？

2.360度考核的程序是什么？

3.关键绩效指标确立的原则及指标构成有哪些？

4.关键绩效指标的设计程序是什么？

5.平衡记分卡的指标体系一般包括哪些方面？

6.平衡记分卡如何设计及在设计中的指标体系应注意哪些问题?

第三讲绩效管理体系

一、基本要求

了解绩效管理体系理论与方法，明确绩效管理体系制度与文案。

二、授课方法

自学

三、学习内容

（一）绩效管理体系理论与方法

1.绩效管理概述

2.绩效管理的基本流程

3.绩效管理的职责分工

4.绩效管理的应用

5.绩效管理中的沟通

6.高效绩效管理的特征

（二）绩效管理体系制度与文案

1.绩效管理制度范木

2.绩效考核风险防范

3.绩效管理制度员工沟通样木

、重点难点

本章重点是绩效管理的少骤，绩效管理的沟通，难点是绩效管理的应用及绩效管理制度的制定。

五、思考与讨论

1.绩效管理的步骤有哪些?

2.绩效管理中职责如何划分?

3.高效的绩效管理有哪些特征？绩效管理中如何进行沟通?

4、绩效管理制度的主要内容包括哪些?

5.以某一组织为例谈谈如何进行绩效管理

三、学习内容第四讲薪酬管理概述

一、基本要求

掌握薪酬及薪酬管理的基木概念及基本内容，明确薪酬管理的基本问题，理解薪酬战略管理的理论与方法

授课方法

日学

（一）薪酬及其相关的基本概念

I.薪酬的概念

2.薪酬的功能

3.薪酬的相关概念

（二）薪酬管理的基本问题

1.薪酬管理的概念

2.薪酬管理的基木内容

3.薪酬管理的影响因素

（三）薪酬战略管理的理论与方法

1.薪酬战略管理的整体框架与战略模型

2.薪酬战略的4P定位

3.薪酬战略的7项原则

4.・薪酬战略的选择

重点难点

重点是薪酬的基本概念及薪酬管理的概念、基本内容，难点是薪酬战略的选择