写字楼物业管理技术文件(技术部)
成都市地方标准：写字楼物业服务规范
成都市地方标准写字楼物业服务规范前言本标准由成都市房产管理局、成都市物业管理协会提出并归口。
本标准起草单位：成都华昌物业发展有限责任公司、成都诚信物业管理有限公司、成都富力物业管理有限责任公司。
本标准主要起草人：宋学明、蔡任重、姜礼、巫庆敏、庞琳、曾光德、杨波、董伟、何昌伟。
写字楼物业服务规范1 范围本标准规定了写字楼物业服务规范的术语和定义、基本要求、客户服务、房屋共用部位、共同设施设备的运行及维护、秩序维护、环境卫生的维护、绿化的维护。
本标准适用于本市行政区域内写字楼物业服务活动。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB 5749 生活饮用水卫生标准GB 17051 二次供水设施卫生规范GB 50034 建筑照明设计标准DL/T 596 电力设备预防性试验规则DB51/190 四川省水污染物排放标准建设部、卫生部令第53号《生活饮用水卫生监督管理办法》建设部令第156号《城市供水水质管理规定》卫监督发【2006】53号《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生规范》《四川省生活饮用水卫生监督管理办法》《成都市公共信息标志标准化管理办法》《成都市物业管理条例》3 术语和定义本标准采用以下术语和定义。
3.1写字楼为商务、办公活动提供空间的建筑及附属设施、设备和场地。
3.2物业管理由业主选聘物业服务企业或其他管理人，双方按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
3.3物业服务承接验收物业服务企业承接物业时，以保证物业服务正常实施和物业共用部位、共用设施设备正常使用为目的的检查验收。
办公楼物业服务规章制度
办公楼物业服务规章制度第一章总则第一条为规范办公楼物业服务行为，保障业主和租户的合法权益，提高办公楼管理水平，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于办公楼物业服务管理工作，包括但不限于规范物业管理机构的运作、保障业主和租户的合法权益、维护办公楼公共秩序等事项。
第三条物业管理机构应当遵守国家法律法规，维护办公楼的正常秩序，保障业主和租户的合法权益。
第四条业主和租户应当遵守本规章制度，维护办公楼公共秩序，不得干扰办公楼物业服务的正常秩序。
第二章组织机构第五条办公楼物业服务管理机构应当设立物业管理部门，负责办公楼的日常管理工作。
第六条物业管理部门应当设立专门的值班人员，24小时值班，及时处理业主和租户的投诉和报修。
第七条物业管理部门应当与业主和租户建立良好的沟通机制，及时反馈业主和租户的意见和建议，改进服务质量。
第八条物业管理部门应当制定健全的管理制度，明确各项管理职责和工作标准。
第三章业主和租户权利义务第九条业主和租户有权要求物业管理机构提供安全、卫生、便利的办公环境。
第十条业主和租户有义务共同维护办公楼的公共秩序，不得损害他人合法权益。
第十一条业主和租户应当遵守办公楼相关管理规定，不得越权使用公共设施和资源。
第四章物业管理机构职责第十二条物业管理机构应当落实安全防范措施，确保办公楼的安全稳定运行。
第十三条物业管理机构应当及时处理业主和租户的投诉和报修，保障他们的合法权益。
第十四条物业管理机构应当妥善管理办公楼的公共设施和资源，保障业主和租户的合法权益。
第十五条物业管理机构应当定期开展办公楼环境检测，确保空气质量和水质达标。
第五章违规处理第十六条对违反本规章制度的业主和租户，物业管理机构有权采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、罚款、停供等。
第十七条对于严重违规行为，物业管理机构有权向有关部门报告，并配合处理。
第六章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效，如有修订，经物业管理机构审议通过后生效。
第十九条本规章制度最终解释权归物业管理机构所有。
写字楼的物业管理知识
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车辆进出与停车服务
• 3、车辆进出与停车服务 • 主要是做好停车场（库）各方面的管理 工作，加强车辆进出与停车的引导服务 和及时疏导来往车辆，使出入写字楼的 车辆井然有序，保证车辆及行人的安全。
写字楼物业管理的特点
• • • 二、写字楼物业管理的特点 （一） 写字楼内办公人员众多，电脑、打印机、复印机、传真机、通信设备等各种办公 设备全天使用，因此，必须保证供电系统的正常运行。否则，将直接影响楼内办 公人员的工作效率。同时，如果电力供应的中断将会给客户带来巨大损失，导致 客户的投诉或索赔。 由于写字楼内人员众多，为了给客户提供一个舒适的工作环境，消除病菌从空调 通风管道进行传播的可能性，自经曲里势提的亚前到钻弱强X定期对空调系统风 道进行消毒，保证楼内的温度、湿度和空气质量符合国家的相关标准。 为了保证楼内办公人员正常的生活用水，必须对楼内的给排水系统设备进行定期 的维修养护及按时对生活水箱进行清洗消毒以保证楼内办公人员的用水安全。 对于高层写字楼来说，电梯是最重要的交通工具，倘若电梯出现故障将会给楼内 办公人员出行带来很大的不便，因此必须制定严格的运行保养制度，通过合理的 运行和科学的养护，提高电梯运行的安全性，确保楼内办公人员的正常使用。 保证楼内与外界通讯渠道的畅通，是现代化智能写字楼物业管理的重要任务之一。 在当今的信息社会，信息的交流及信息的获取是至关重要的，是带来巨大经济效 益的前提，通过对楼内通讯设备日常及定期的维护，保证写字楼内通讯系统设备 的安全运行以满足楼内办公人员的使用需求。
物业招标技术规范文件
第一章总则第一条为规范物业管理招标投标活动，保证物业管理招标投标的公开、公平、公正和诚实信用，根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等相关法律法规，制定本技术规范文件。
第二条本技术规范文件适用于物业管理项目的招标投标活动，包括但不限于住宅小区、写字楼、商业综合体、停车场等物业管理项目的招标投标。
第三条物业管理招标投标活动应当遵循以下原则：（一）公开原则：招标投标信息应当公开，招标文件应当向所有符合条件的投标人提供。
（二）公平原则：所有投标人应当平等参与招标投标活动，不得有任何歧视性待遇。
（三）公正原则：招标投标活动应当依法进行，招标人、投标人、评标委员会等各方应当公平公正地履行职责。
（四）诚实信用原则：招标投标活动各方应当诚实守信，不得有欺诈、串通等不正当行为。
第二章招标投标条件第四条招标人应当具备以下条件：（一）依法设立并取得法人资格。
（二）具有物业管理相关资质。
（三）具备招标项目的物业管理能力。
（四）有健全的财务管理制度。
第五条投标人应当具备以下条件：（一）依法设立并取得法人资格。
（二）具备物业管理相关资质。
（三）具有与招标项目相适应的物业管理经验。
（四）有健全的财务管理制度。
（五）具有良好的商业信誉和社会信誉。
第三章招标投标程序第六条招标公告（一）招标人应当在招标前发布招标公告，公告内容应当包括招标项目的名称、规模、地点、招标范围、投标资格要求、投标截止时间、投标保证金等信息。
（二）招标公告应当在省级以上人民政府指定的媒介上发布，并同步在招标人网站和物业管理行业协会网站上公布。
第七条招标文件编制（一）招标文件应当包括招标公告、投标须知、投标文件编制要求、评标办法、合同范本等内容。
（二）招标文件应当明确招标项目的具体要求、服务内容、服务标准、合同期限、合同价格等。
（三）招标文件应当对投标人的资格条件、投标文件的编制要求、评标标准等进行详细规定。
第八条投标文件编制（一）投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件，投标文件应当包括投标函、投标报价、服务方案、企业简介、资质证明文件等。
技术部规章制度范本
技术部规章制度范本
第一章：总则
第一条
本规章制度由技术部负责制定，并经公司领导审核通过后生效。
技术部全体员工应遵守本规章制度。
第二条
技术部规章制度的宗旨是遵循公司管理制度，保障技术部的正常运转，提高部门绩效。
第二章：部门职责
第三条
技术部的主要职责包括但不限于：负责公司技术规划和战略制定；研究并推广行业最新技术；负责公司技术系统的维护和更新；协助其他部门解决技术问题。
第四条
技术部门的组织结构应当明确，各岗位职责应当细化清晰，确保部门职责履行到位。
第三章：岗位设置
第五条
技术部的岗位设置应当符合部门职责和工作需要，明确工作内容和责任。
第六条
技术部门的岗位设置应当经过部门负责人和人力资源部门的审批，确保合理性和有效性。
第四章：工作流程
第七条
技术部应当建立科学高效的工作流程，确保任务的顺利完成。
第八条
技术部应当做好各项工作记录和报告，及时向上级部门汇报工作进展。
第五章：员工管理
第九条
技术部应当对员工进行定期考核评估，根据评估结果对待员工做出相应的奖惩
措施。
第十条
技术部应当建立员工激励机制，激励员工积极工作，提高工作效率和质量。
第六章：附则
第十一条
本规章制度自发布之日起正式执行，任何组织和个人不得违反。
第十二条
技术部门如有对本规章制度的修订或解释，应当经过公司领导审核通过后生效。
结语
本规章制度自立即实施，技术部所有成员必须严格遵守，违规者将受到相应处罚。
希望通过本规章制度的贯彻执行，提高技术部的整体绩效，推动公司的持续发展与创新。
写字楼物业工程部管理制度
写字楼物业工程部管理制度第一章总则第一条为规范写字楼物业工程部的管理，准确有效地开展相关工作，提高写字楼工程部综合管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于写字楼物业管理部工程部的全体工作人员，必须严格遵守。
第三条写字楼物业工程部的管理应遵循科学、规范、高效、和谐的原则，为写字楼的日常维护和改善提供技术支持。
第四条写字楼物业工程部应当加强与其他部门之间的沟通协调，实现各项工作的无缝衔接，形成优质的服务合力。
第五条写字楼物业工程部应根据实际工作需要不断完善本制度，保证工作的顺利进行。
第二章组织管理第六条写字楼物业工程部应设立综合报修、设备维修、工程监管等多个工作组，根据实际工作需要合理分工，明确岗位职责。
第七条写字楼物业工程部应定期召开工作会议，回顾过去工作，总结经验，及时调整工作计划，解决存在的问题。
第八条写字楼物业工程部领导应负责对全体工作人员进行培训，提升员工技能水平，不断完善服务质量。
第九条写字楼物业工程部应加强对员工的考核评估，对表现优秀者给予奖励，对表现不佳者进行培训和指导。
第十条写字楼物业工程部应建立健全的工作台账和档案管理制度，确保工作的信息化、规范化、透明化。
第三章工程管理第十一条写字楼物业工程部应当建立设备维修管理台账，记录各项设备的使用状况、维修记录等信息，确保设备的正常运转。
第十二条写字楼物业工程部应当建立维修人员值班制度，确保设备故障能够及时得到处理。
第十三条写字楼物业工程部应当定期进行设备的检测和维护，及时发现和解决问题。
第十四条写字楼物业工程部应当建立工程监管制度，对写字楼内的各项工程进行有效的监督和管理，保障工程进度。
第四章安全管理第十五条写字楼物业工程部应制定安全生产管理制度，严格遵守相关法律法规，加强安全生产教育，确保工作人员安全。
第十六条写字楼物业工程部应建立安全检查制度，每日对写字楼内的安全设施进行检查，及时消除隐患。
第十七条写字楼物业工程部应建立应急预案，针对火灾、漏电等突发事件进行预案演练，提高员工的应急处理能力。
写字楼物业承接查验攻略
写字楼物业承接查验攻略写字楼物业竣工后，物业管理企业在接管写字楼时，应对物业进行全面承接查验，以明确物业企业和开发商双方的维修责任，便于物业公司做好日后设备设施的运行、维护和维修工作，蜂巢物业论坛为您提供承接查验标准、承接查验资料、承接查验程序、新写字楼物业的承接查验、旧写字楼物业的承接查验五个方面的知识攻略。
一、写字楼物业承接查验采用的标准在承接查验写字楼物业时，主要以下面的规范为标准：1) GB50007-2011《建筑地基基础设计规范》2)GB50010-2010《混凝土结构设计规范》3)GB50011-2001(2008年修订版)《建筑抗震设计规范》4)GB50014-2006(2011年修订版)《室外排水设计规范》5)GB50016-2006(2011年修订版)《建筑设计防火规范》6)GB50207-2002<屋面工程施工质量承接查验规范》7)新编《电气装置安装工程施工及承接查验规范》系列规范8)GB50242-2002《建筑给水排水与采暖工程施工质量承接查验规程》9)GB50243-2002<通风与空调工程施工质量承接查验规程》10)GB/T10060-2011《电梯安装承接查验规范》二、写字楼物业承接查验应提供的资料在物业承接查验接管前，开发商须提供相关物业的各种技术资料和竣工图，并分类立卷，在承接查验时交物业企业归档保存。
若承接查验时尚未完成竣工图，则必须提供最终的施工图，并附详细的设计修改说明，竣工图最迟必须在免费保修期开始后的六个星期内呈交。
物业企业将参考这些技术资料对物业的设施进行承接查验管理、运行、维护和保养。
这些资料主要包括：1.土建、装修需要的资料1) 建筑、装修和绿化等设计说明。
2)总平面图、建筑图和结构图。
3) 装修图(包括所有顶棚、地面、墙面、门窗及幕墙等材料表)。
4)质监站、规划局、消防局、环卫局及园林管理所等政府职能部门的承接查验报告)。
5)土建、装修、建材和五金等供应商及厂商资料。
办公楼物业管理方案
最新办公楼物业管理方案最新办公楼物业管理方案「篇一」1、办公楼安全管理工作由综合管理部负责，大楼内各部门负责本部门办公场所和管辖区域的安全。
2、各部门要根据要求设定责任人，部门主要负责人为第一责任人。
每个房间都要指定一名负责人负责本室的安全工作。
通过明确分工，层层负责，确保安全。
3、各部门领导要有高度的安全意识，要提醒工作人员时刻注意安全，做好“四防”(即防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)工作，防患于未然。
4、各种车辆停放在指定位置，禁止将自行车、摩托车推上门前台阶，进入楼内。
5、禁止乱倒垃圾、茶叶渣、一次性饭盒，禁止随地吐痰、丢弃脏物果皮等，禁止在大厅、楼道内、楼梯上堆放物品。
6、不准在楼内焚烧杂物，严禁将易燃、易爆、有毒物品带入楼内。
7、严禁乱拉电源;下班时各部门最后离开的人员要关闭电源、空调以及电脑设备,关锁好门窗，做好防火、防盗工作。
不准长明灯、长流水。
8、不准私拉电线，严禁随意开启电源表箱，使用大功率电器需经批准，私自使用，从严处罚。
严禁擅自动用消防器材。
9、不准在大楼墙壁上乱贴乱画、乱钉乱挂，禁止践踏花草，损坏树木。
10、严格遵守工作制度，不准迟到早退，禁止上班串岗、高声喧哗、谈天说笑、打牌下棋。
11、上班要衣着整齐，禁止赤膊、着短裤、穿拖鞋进入楼内。
12、加强大楼治安管理，下班期间工作人员进入楼内要严格登记，非大楼内工作人员严禁进入。
13、各部门在上班时间也要提高警惕，防止外来人员入室行盗，临时离开办公室及重要场所时要注意关门。
14、档案资料室及库房等地严禁吸烟;在走廊抽烟要随手熄灭烟头，不得将烟蒂随手扔进垃圾篓、垃圾桶。
任何人不得在大楼内使用明火和电炉。
15、有现金往来的部门，要严格执行有关规定，要将现金及时存入银行，不得将大宗现金存放在办公楼内过夜。
16、节假日除门卫、加班人员外，其他人员不随意到办公楼，任何人员不得在大楼内会友、娱乐。
17、本规定由综合管理部负责解释。
最新办公楼物业管理方案「篇二」一、施工管理1.建立监督和记录制度，对工作计划、检查情况及对问题处理进行统计；2.熟悉现场和各类施工图纸，跟踪了解隐蔽工程施工及各类管道情况、检修口预留位置，做出详细记录；3.对内外装修方式、布局、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见；4.了解各公共部分水电开关、装饰材料等的造型及位置，环境清洁用水预留接口等情况；5.对影响大楼功能、危及设备及业主人身安全、严重影响今后管理运行的问题，及时书面汇报与业主方，列出整改报告，提交业主方备案处理二、设备安装调试1.对现场设施设备安装状况进行检查，包括电梯井道防水、安装过程的质量监控，各种管线的预埋等；2.出席有关工程的会议，参与机电设备的测试检查，建立调试档案；3.及时发现可能造成的隐患或妨碍今后日常维修维护的问题，列出遗漏工程，从物业管理专业角度提出相应的整改意见，及时通报业主方。
技术部制度管理规定
技术部制度管理规定第一章总则第一条本规定是为规范技术部的管理行为，加强内部管理，提高工作效率，促进部门的健康发展。
第二条本规定适用于技术部全体员工，包括部门领导、技术人员和行政人员等。
第二章组织架构第三条技术部设置部门负责人，部门领导有权制定部门的具体工作计划和实施方案，负责部门日常管理工作。
第四条技术部按照业务需求设立不同的技术小组，每个小组有专门的负责人，负责具体技术工作和项目推进。
第三章工作职责第五条技术部负责公司的技术研究与开发工作，并提供技术支持和解决方案。
第六条技术部负责维护公司的技术设备，确保工作环境的顺畅和安全。
第四章工作流程第七条技术部制定标准化的工作流程，确保项目开发和实施按照流程进行，提高工作效率和质量。
第八条技术部组织定期的技术培训和学习交流活动，提升员工的技术能力和水平。
第五章工作纪律第九条技术部员工应遵守公司的各项规章制度，严格遵守工作纪律，保持良好的工作态度和团队精神。
第十条技术部员工应保护公司的商业机密和技术秘密，严禁泄露和盗用公司的机密信息。
第六章奖惩制度第十一条技术部对表现优秀的员工给予奖励，包括表彰奖和经济奖励等。
第十二条技术部对违反公司规定和工作失误的员工给予相应的处罚，包括扣减奖金和警告等。
第七章附则第十三条技术部领导有权对本规定进行解释，并有权对规定进行调整和修改。
第十四条本规定自颁布之日起生效，所有技术部员工必须遵守本规定，如有违反，将受到相应的处罚。
以上就是技术部制度管理规定的主要内容，希望所有技术部员工严格遵守，共同维护技术部的正常运作和发展。
物业管理--《深圳市物业服务规范全套》
物业服务规范Property Service Standard深圳市质量技术监督局发布前言本指导性技术文件由深圳市国土资源和房产管理局提出并归口。
本指导性技术文件起草单位：深圳市国土资源和房产管理局、深圳市物业管理协会。
本指导性技术文件主要起草人：李倩、陈海铭、曹阳、饶杰、冼峰、廖小斌、刘双乐。
深圳市物业服务规范1范围本规范规定了物业服务活动中，物业服务企业提供的综合服务、建筑物共有部分维护、共用设施设备维护、公共保洁服务、园林绿化养护、公共秩序维护等的服务规范及要求；本规范适用于深圳市内的普通住宅、写字楼、工业用房等物业服务活动。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。
《中华人民共和国物权法》；中华人民共和国国务院2003年379号令《物业管理条例》；中华人民共和国国务院2003年373号令《特种设备安全监察条例》；国家标准GB19120-2003《空调通风系统清洗规范》；建设部CJJ27-2005《城市环境卫生设施设置标准》；建设部GB50140-2005《建筑灭火器配置设计规范》；建设部建住房[2006]3号《电梯应急指南》；国家发改委、建设部发改价格[2003]1864号《关于印发物业服务收费管理办法的通知》；建设部2004年132号令《建设部关于修改〈城市供水水质管理规定〉的决定》；建设部2007年164号令《建设部关于修改〈物业管理企业资质管理办法〉的决定》；建设部建住房[2000]008号《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》；建设部2002年110号令《住宅室内装饰装修管理办法》；建设部建城[1997]21号《城市环境卫生质量标准》；建设部建城[1996]542号《关于加强户外广告、霓虹灯设置管理的规定》；中物协[2003]1号《物业管理服务等级标准》；深圳市人民政府2007年57号令《深圳经济特区物业管理条例》；深圳市物价局、深圳市国土资源和房产管理局[2006]18号《深圳市物业管理服务收费管理规定》；深圳市物价局、深圳市国土资源和房产管理局[2007]1号《关于印发我市住宅物业服务收费指导标准的通知》3 术语和定义下列术语和定义适用于本规范：3.1 物业服务区域已建成并已交付业主使用的物业包括住宅、写字楼、工业厂房、学校、医院、政府办公楼等及其建筑物配套附属设施、设备和场地等组成的统一物业服务区域。
办公楼物业管理工作计划（五篇）
办公楼物业管理工作计划____年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。
____年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
____年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。
进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。
工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。
服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。
即达到____市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。
根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创____市十佳物业公司。
在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。
一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。
成都市地方标准：写字楼物业服务规范
成都市地方标准：写字楼物业服务规范成都市地方标准写字楼物业服务规范前言本标准成都市房产管理局、成都市物业管理协会提出并归口。
本标准起草单位：成都华昌物业发展有限责任公司、成都诚信物业管理有限公司、成都富力物业管理有限责任公司。
本标准主要起草人：宋学明、蔡任重、姜礼、巫庆敏、庞琳、曾光德、杨波、董伟、何昌伟。
写字楼物业服务规范1 范围本标准规定了写字楼物业服务规范的术语和定义、基本要求、客户服务、房屋共用部位、共同设施设备的运行及维护、秩序维护、环境卫生的维护、绿化的维护。
本标准适用于本市行政区域内写字楼物业服务活动。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB 5749 生活饮用水卫生标准GB 17051 二次供水设施卫生规范GB 50034 建筑照明设计标准DL/T 596 电力设备预防性试验规则DB51/190 四川省水污染物排放标准建设部、卫生部令第53号《生活饮用水卫生监督管理办法》建设部令第156号《城市供水水质管理规定》卫监督发【2006】53号《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生规范》《四川省生活饮用水卫生监督管理办法》《成都市公共信息标志标准化管理办法》《成都市物业管理条例》 3 术语和定义本标准采用以下术语和定义。
写字楼为商务、办公活动提供空间的建筑及附属设施、设备和场地。
物业管理业主选聘物业服务企业或其他管理人，双方按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
物业服务承接验收物业服务企业承接物业时，以保证物业服务正常实施和物业共用部位、共用设施设备正常使用为目的的检查验收。
大厦写字楼办公楼类物业作业指导书(工程部设备部)
目录工作职责工程专业职责一、总责 5二、工程部经理职责 6三、工程部经理助理职责7四、内勤主管职责8五、工程调度员职责9六、工程部专业主管共同职责10七、强电主管职责11八、弱电主管职责九、空调给排水主管职责十、装修主管职责十一、综合维修主管职责十二、电梯主管职责十三、领班岗位共同职责十四、强电领班职责十五、弱电领班职责十六、空调、给排水领班职责十七、技工共同职责十八、强电技工职责十九、弱电技工职责二十、空调、给排水技工职责二十一、综合维修技工职责二十二、电梯维修工职责二十三、电梯司机职责27二十四、装修现场管理员职责二十五、计划维修技工职责工作规程30（三）工程专业30一、安全运行管理制度二、变配电室电气安全规程三、电气安全工作规程四、高低压变配电室防火制度五、配电室门禁制度六、配电室值班制度七、配电室交接班制度1八、配电室电气巡检制度九、配电室高压柜保养安全操作规程十、低压配电柜保养检修安全规程十一、电容器操作规程十二、配电室设备保养检修制度十三、配电室倒闸操作制度十四、配电室电气故障安全处理规程十五、维修电工安全工作规程十六、电机日常运行和维护安全操作规程十七、照明系统故障处理安全规程十八、动力系统故障处理安全规程十九、干式变压器保养安全规程二十、强电竖井操作规程二十一、机房供电系统操作规程二十二、临时用电管理制度二十三、电气设备日常巡检内容二十四、电话机房管理制度二十五、弱电巡检制度58二十六、弱电日常工作规程二十七、弱电应急工作规程二十八、中控室应急工具箱保管制度二十九、1301气体灭火系统操作程序三十、防火卷帘门维修保养操作制度三十一、ＣＡＴＶ机房管理制度三十二、CATV 系统巡检内容及标准三十三、CATV 系统维护保养内容及标准三十四、CATV 系统设备安全操作规程三十五、保安监控系统安全操作规程三十六、保安监控系统维护保养内容及标准三十七、保安监控系统巡检内容及标准三十八、楼宇系统安全操作规程三十九、楼宇系统巡检内容及标准四十、楼宇自控系统安全运行管理规定四十一、楼宇自控系统维护保养内容及标准四十二、通讯系统安全操作规程四十三、通讯系统维护保养内容及标准四十四、消防系统安全操作规程四十五、消防系统维护保养内容及标准四十六、消防系统巡检内容及标准四十七、电梯维修工安全操作规程2四十八、电梯外维人员管理规定四十九、电梯司机安全运行操作规程五十、电梯司机操作规程五十一、电梯司机交接班制度五十二、梯运送货物管理规定五十三、乘梯须知五十四、电梯机房管理制度五十五、电梯巡检制度五十六、电梯维护管理规定五十七、电梯三角钥匙安全管理和使用要求五十八、电梯应急规定五十九、电梯困人解救办法六十、电梯紧急安全操作规程按公司《紧急情况应急预案》执行六十一、电梯周保养期和作业范围六十二、水工劳动安全责任制六十三、水工工作制度六十四、给排水巡检制度六十五、蓄水池、水箱管理制度六十六、生活给水系统保养规程六十七、中水给水系统保养规程六十八、消防喷淋系统保养规程六十九、卫生间设施保养规程七十、开水器设施保养规程七十一、排污系统保养规程七十二、水泵定期保养操作规程七十三、项目内管网检查操作规程七十四、节水措施七十五、空调安全管理制度七十六、制冷机组运行操作规程七十七、冷冻机保养程序七十八、排风机运行、保养规程七十九、风机盘管保养操作规程八十、机房卫生制度八十一、设备机房管理制度八十二、制冷机运行交接班制度八十三、冷冻机房管理制度八十四、综合维修安全工作规程八十五、油工操作间防火制度八十六、危险品储存防火制度3八十七、木工操作间防火制度八十八、综合维修专业巡检制度八十九、巡检内容与标准九十、砂轮机安全操作制度九十一、台钻安全操作规程九十二、电动圆锯安全操作制度九十三、电钻安全操作制度九十四、电池式电钻安全操作制度九十五、木工多用机床安全操作制度九十六、电动自攻螺丝刀安全操作制度九十七、压刨机安全操作制度九十八、曲线锯安全操作制度九十九、电动工具安全操作须知一百、电气焊安全操作规程一百零一、员工工作制度一百零二、新员工培训制度一百零三、工具管理制度一百零四、设备设施环境、安全管理规定一百零五、工程物资管理规定一百零六、工程档案管理规定一百零七、工程部钥匙管理制度一百零八、噪音管理规定一百零九、大气污染防治管理规定一百一十、废油管理规定一百一十一、工程部巡检制度一百一十二、日常维修工作标准与程序一百一十三、节能制度一百一十四、事故处理制度一百一十五、报修单管理制度一百一十六、维修程序与服务规范一百一十七、工程遗留问题处理规定一百一十八、大、中修更新改造管理规定- 4 -部门及岗位职责（四）工程专业职责一、总责1、负责进行项目接管交验工作及工程遗留问题的处理解决。
写字楼住宅物业管理必备档案清单大全
写字楼住宅物业管理必备档案清单大全第一个盒子：基础管理一、按规划要求建设1、小区简介2、小区总平面图及实景照片3、土地使用权出让合同4、土地使用权5、建设工程规划许可证6、小区规划红线图7、规划设计要求、控制文本8、立项批复9、规划会审纪要10、项目初步设计会审纪要 511、项目初步设计批复12、规划许可证（如分期开发的，按分期项目收集）13、建设工程施工许可证14、竣工平面图15、地名号图16、地下室车位平面图二、接管验收资料1、项目验收资料1.1、竣工综合验收申请表（如分期开发的，按分期项目收集） +1.2、房屋建筑工程竣工验收收备案表（按幢为单位收集） +1.3、房屋建筑工程竣工验收报告（按幢为单位收集）1.4、项目竣工综合验收会议纪要（如分期开发的，按各期项目收集）1.5、项目消防验收资料（如分期开发的，按各期项目收集） +1.6、技防工程验收合格证（如分期开发的，按各期项目收集）1.7、项目准用证（如分期开发的，按各期项目收集）2、项目接管资料2.1、物业公司参与房屋及附属设施检查、验收原始记录（其中房屋验收资料，以幢为单位整理归档）2.2、主要设备、设施（如电梯、泵房、小区专变、技防、消防等）交接资料三、由一家物业管理企业实施同意专业化管理1 、小区管理单位概况1.1、企业简介1.2、企业法人营业执照1.3、企业资质证书1.4、公司章程1.5、企业管理人员花名册及学历、技术职称复印件1.6、保安、保结、绿化、维修等人员花名册及身份证复印件、求职登记表1.7、公司获奖证书及颂奖部门下达的文件、照片1.8、税务登记证、组织机构代码证1.9、物业用房清单及产权证复印件2、小区物业管理招标资料2.1、项目招标文件2.2、项目主投标书2.3、法人授权委托及参与现场答辩人履历表2.4、项目投标陈述报告2.5、公证书2.6、中标通知书2.7、中标承诺书四、物业管理合同本合同根据市建委建房管[2003]367号文件规定编制，由物业公司与开发公司共同签署和归标五、前期物业管理服务协议本协议按市建委颁发的示范文本要求，结合小区实际情况编制而成，经属地物业主管部门备案后，在建设单位销售物业时，由物业公司与物业买受人共同签署，拟按房屋幢为单位整理归档六、维修基金管理使用维修基金使用规定及使用情况（目前我市尚未建立）七、房屋使用手册及相关制度1、房屋使用手册1.1、商品房使用说明书1.2、宁波市住宅质量保证书1.3、消防设施使用说明书2、相关制度2.1、小区房屋装修管理制度，电梯使用，车辆管理等协议书2.2、业主临时公约（需经属地物业主管部门备案）2.3、上述制度同小区其他公众管理制度编成一本<入住手册>在住房入住时，由物业公司分发给每个业主，样本存档八、业主委员会成立资料1、属地物业主管部门关于同意成立小区业主委员会批复2、业委会筹备小组会议纪要3、业委会筹备小区公告4、选举业主代表公告5、业主代表选票（按幢整理归档）6、业主代表选票开票会议纪要7、当选的业主代表公告8、业主代表推选业委会委员候选人会议纪要9、召开业主代表大会公告10、首届首次业主代表大会会议纪要（含业委会筹备小组工作报告、物业公司初期物业管理工作报告）11、当选的业委会主任、副主任、委员公告。
写字楼物业管理服务内容
写字楼物业管理服务内容参考一、写字楼人员岗内职责1．写字楼服务部经理的岗内职责（1）对部门服务接待工作负责，组织实施各项重大活动。
（2）负责在职员工政治思想工作，培训教育本部门员工爱国、爱店，培训教育本部门员工树立“宾客至上”的经营思想，逐步提高服务质量，改善服务态度。
（3）负责贯彻和实施公司及各上级部门的各项指令和有关规定，负责传达下发的各种文件。
（4）负责制订和实施部门经营管理计划。
（5）负责制订、修订、实施部门各项岗位责任制。
（6）指导主管工作，下达管理任务。
（7）对部门发生的重大问题进行处理。
（8）每日主持召开有前台、楼层、公共区域、客户餐厅主管或领班参加的部门例会。
（9）负责处理客户投诉。
（10）负责解决客户提出的各种问题。
（11）负责处理客户的日常问题。
（12）负责和各有关业务部门往来协调、协商。
（13）负责上级部门要求的各种报告、报表的制订。
实用文档（14）负责提出部门各岗位员工的任聘和解聘。
（15）负责临时工的招聘和解聘。
2．写字楼服务部秘书的岗内职责（1）组织安排部门日常接待的具体工作，向来访客户介绍写字楼设施，并带领客户参观。
（2）负责写字楼服务部日常文件（报告、决议等）及资料的撰写、打印及复印，做好本部门与其他部门的文件交换、收发、登记及各类文件、资料的整理和保管工作。
（3）协助部门经理组织部门工作会议并做好会议记录。
（4）检查部门各项工作的贯彻落实情况，及时了解和反馈信息，对客户反映的问题、意见、经营管理的各种信息，及时向部门经理或有关部门反馈。
（5）负责部门各项业务资料的收集、积累（分析、研究），掌握市场动向，及时了解、搜集客户的反映意见，为领导当好参谋。
（6）负责部门的考勤工作。
（7）负责部门各种物品的登记、领用及账册管理工作。
（8）能熟练地掌握中英文打字，并熟练掌握电传、传真、电脑及复印机的使用技术。
（9）文字能力较强，能用中文撰写业务资料、文件及宣传资料，能用外文书写简单信件，中文字迹工整、漂亮。
技术部规章制度
技术部规章制度
第一条为了规范技术部的工作秩序，提高工作效率，保障公司业务顺利进行，制定本规章制度。
第二条技术部成员应当遵守公司的各项管理制度和规定，严格执行公司领导的工作安排。
第三条技术部成员应当严格遵守技术部门的工作流程和操作规范，不得擅自变更或忽视相关规定。
第四条技术部成员应当保管好工作中使用的设备和工具，妥善使用和维护公司资产。
第五条技术部成员应当积极学习新知识、新技术，不断提升自身的专业水平。
第六条技术部成员应当严格遵守保密规定，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第七条技术部成员应当积极配合其他部门的工作，共同完成公
司的各项任务。
第八条技术部成员应当保持良好的团队合作精神，互相尊重，互相帮助，共同促进技术部的发展和进步。
第九条技术部成员应当认真履行本规章制度，如有违反，将受到相应的纪律处分。
第十条本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，须经技术部负责人批准后方可执行。
技术部负责人，__________（签名）日期，__________。
山东省物业服务规范 第5部分：写字楼物业
山东省物业服务规范第5部分：写字楼物业ICSDB37点击此处添加中国标准文献分类号山东省地方标准DB XX/ XXXXX—XXXX物业服务规范第5部分：写字楼物业点击此处添加标准英文译名点击此处添加与国际标准一致性程度的标识（报批稿）XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施前言DB37/T XXXX《物业服务规范》分为七个部分：——第1部分：住宅物业；——第2部分：中小学物业；——第3部分：高校物业；——第4部分：医院物业；——第5部分：写字楼物业；——第6部分：商场物业；——第7部分：工业园区物业。
本部分为DB37/T XXXX的第5部分。
本部分按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本部分由山东省住房和城乡建设厅提出。
本部分由山东服务标准化技术委员会归口。
本部分主要起草单位：山东省标准化研究院、青岛市公安消防支队崂山消防大队、有关物业企业。
本部分主要起草人：物业服务规范第5部分：写字楼物业1 范围本部分规定了写字楼物业服务的基本要求、顾客服务、房屋维修与管理、共用设备设施维修与管理、秩序维护服务、突发事件处理、消防安全管理、保洁服务、绿化服务、监督与投诉。
本部分适用于山东省行政区域内写字楼物业服务。
注：在物业服务实践中，应根据双方签定的物业服务合同约定执行，不局限于本标准列举的内容。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改单）适用于本文件。
GB 5749 生活饮用水卫生标准GB 17051 二次供水设施卫生规范DL 408 电业安全工作规程3 基本要求3.1 服务机构应符合以下要求：——取得相应的资质证书；——具备满足服务需要的设备设施；——根据业主或物业使用人的物业服务需求设置相应的职能部门；——服务窗口应公示物业服务企业资质证书或复印件、物业服务项目、服务流程、收费依据、收费标准、投诉渠道等。
写字楼物业管理
写字楼物业管理一、概述写字楼物业管理是指对写字楼进行综合管理和运营的一系列工作，旨在提供优质的办公环境和服务，满足租户的需求，提高写字楼的价值和竞争力。
本文将详细介绍写字楼物业管理的内容和标准。
二、写字楼物业管理的内容1. 安全管理- 制定并执行写字楼的安全管理制度，包括消防安全、防盗安全、人员安全等方面的规定。
- 定期组织安全演练，提高租户和员工的应急处理能力。
- 安装监控设备，及时发现和处理安全问题。
2. 环境卫生管理- 定期进行写字楼的清洁和卫生消毒工作，保持办公环境的整洁和舒适。
- 管理垃圾处理，确保垃圾分类和及时清运。
- 维护写字楼的绿化环境，定期修剪植物，保持绿化的美观。
3. 设备设施管理- 对写字楼的设备设施进行维护和保养，确保其正常运行。
- 定期检查电梯、空调、电力设备等设施的安全性能，及时修复和更换老化设备。
- 提供便利设施，如停车场、自动售货机、会议室等，满足租户的需求。
- 建立健全的租户档案，记录租户的基本信息和合同情况。
- 定期与租户沟通，了解其需求和意见，及时解决问题。
- 组织活动，增进租户之间的交流和合作。
5. 财务管理- 制定写字楼的财务预算和费用分摊方案，确保物业费用的合理性和透明度。
- 定期向租户提供物业费用清单和相关报表，保证财务信息的准确性。
6. 市场推广和运营- 开展市场调研，了解行业动态和竞争情况，制定相应的运营策略。
- 进行写字楼的品牌推广，提高知名度和吸引力。
- 积极开展租赁工作，寻觅合适的租户，提高写字楼的出租率。
三、写字楼物业管理的标准1. 标准化管理- 制定写字楼物业管理的标准化操作流程，确保工作的规范性和效率。
- 建立健全的管理制度和文件，明确责任和权限，保证管理的连续性和稳定性。
2. 服务质量- 提供高质量的服务，包括安全、环境、设备、租户关系等方面的服务。
- 及时响应租户的需求和投诉，解决问题，提供满意的解决方案。
- 定期进行满意度调查，了解租户对服务的评价，不断改进和提升服务质量。
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物业服务技术指导文件
第一部分：整体设想及费用标准
根据客户要结合软件园大楼物业的特点，我司拟对软件实行一体化的综合管理，采用先进的管理手段，有针对性地对客户服务、秩序维护、清洁绿化、设备设施等实行重点管理，聆听客户的需求，提供创新及符合客户需求的服务。
据科学详细的计算，管理费定为㎡。
软件园建筑面积为㎡，年费用为：年。
各项费用详细如下表：
费用明细表
第二部分：服务内容
一．前台服务、特约服务
1.接听前台电话，对重要事情做好记录，并传达到相关人员及部门。
2.收发邮件、报刊等工作。
3.租车服务（员工班车，机场、车站接送等相关业务）
4.餐饮、酒店预订服务。
5.
二．
1.
2.各岗位职责
保安队长岗位职责
a.执行管理处指令，主持保安部日常工作。
带领全体队员依据各岗位工作职责，认真
做好服务区域内的保安、消防、车辆管理工作。
b.熟悉各岗位职责、任务、操作规程和其它要求。
c.不间断对各岗位工作进行巡查，督促各岗位保安员按操作规程规范操作，发现岗位
操作中存在的问题或不符合操作规范，及时纠正处理。
d.当发生突发事件时，按照应急预案，立即组织全队人员进行有效处理。
e.按照部门的培训计划，定期组织全体员工进行各项业务培训。
f.定期组织召开工作会，查找、分析工作中存在的不足，了解员工工作和生活情况，
将各项情况书面汇总交上级领导。
g.完成管理处下达的其它工作任务。
保安班长岗位职责
a.执行保安队长指令，处理当班期间的各类事件，按管理处计划定时召开班务会。
b.在完成自身工作的同时，监督各岗位按照岗位规范操作，发现问题及时上报处理。
c.定时对重点区域进行巡查签到，发现问题及时上报处理。
d.完成管理处下达的其它工作任务。
消防监控岗位职责
a.熟悉视屏监控设备及消防设备操作平台的操作方法。
b.对监控区域内发现的异常情况及时通知相关岗位跟进。
并做好相关记录。
c.监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。
d.监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人
员介绍监控情况。
e.没有部门经理同意，其它任何人都不能拷贝、翻拍监控记录。
f.完成管理处下达的其它工作任务。
后通道车库岗位职责
a.指引车辆按规定正确停放，能熟练操作车库机械设备。
b.保证后通道道路畅通，禁止无关人员进入大楼内。
c.对外出携带重要物品若有疑问应进行检查后再放行，确保客户的财产安全。
d.认真做好本职工作，对管区内的安全保卫负全责。
e.完成管理处下达的其它工作任务。
前广场及栋岗位职责
a.做好前广州及栋周边的车辆停放安排，保证美观整齐。
b.协助前台对来访人员进行礼貌询问、登记和指引。
对外出携带重要物品若有疑问应
进行检查后再放行，确保用户的财产安全。
c.保持警惕，严禁闲杂人员、推销及行为失控人员进入软件园大楼，防止破坏和盗窃。
d.完成管理处下达的其它工作任务。
．各岗位主要工作内容
三．清洁绿化服务
.清洁绿化岗位设置（根据目前现场实际情况最低配置为人）
.清洁绿化岗位职责
清洁绿化班长职责
a)负责对软件园大楼内的公共环境清洁和绿化工作实施一体综合管理，贯彻执行公司质量控制过
程中体系，完成年度质量指标。
b)制定软件园大楼清洁卫生和绿化技术指导文件、标准、程序并组织人员实施。
c)接受管理处的指导和监督，做好环境卫生的工作检查、监督和不合格服务的处理
d)理布置人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作
态度
e)按公司规定对员工实施考核，做到奖罚分明。
f)充分调动员工的积极性，高质量、高效率地完成各项工作
g)完成管理处安排的其他工作任务。
2.2绿化工岗位职责
a)每天浇灌一次草坪、花基、楼层的花槽，并依气候和天气情况增减次数，确保绿化不干旱为宜
b)周五对花槽、草坪和造型树木修剪一次，保持花木造型美观
c)每周除一次杂草，清理一次枯死的花草树木，确保无杂草、枯枝、烂叶
d)每月对花草松土、施肥一次，确保花草长势良好
e)春、秋季各喷药杀虫一次，平时勤检查，及时除虫，确保无大面积病虫害
f)草树木大面积枯死时，及时通知甲方补种，超过时及时汇报公司，由公司出资补种。
g)日常对绿化进有效管理，对破坏绿化的现象，及时加以制止。
2.3清洁岗位职责
a)负责对软件园大楼内各栋楼的楼梯、走廊、扶手、前台大堂等公共的清洁
b)负责管辖区内马路、停车场、草地、天台、平台等公共场地的清扫、清洁及垃圾桶内垃圾的清理
和清洗。
c)保管好各自所使用的材料、工具设施等。
d)完成管理处交办的其它工作任务。
．清洁主要工作内容
每日清洁内容
a)前广场每日次、路面垃圾桶每日清洁次。
b)栋洗手间每日清洁次（男厕个、女厕个、残厕个）
c)栋公共区域垃圾桶每日次。
d)栋公共通道走廊道每日清洁次。
e)栋大堂每天清洁次。
前台大堂。
玻璃门每天清洁次。
f)栋阶梯教室地面每天清洁次，走廊、楼梯每天清洁次。
g)栋洗手间每日清洁次（男厕个、女厕个、残厕个）。
h)栋公共区域垃圾桶每日次。
i)栋公共通走廊道每日清洁次。
j)栋公共走廊及通道每日次。
每周清洁内容
a)前广场及路面公共垃圾桶每周清洗次。
b)栋公共垃圾桶每周清洗次。
c)栋公共通道门窗每周清洁次。
d)栋大堂低处墙壁每周清洁次。
e)栋阶梯教室桌椅、门窗每周清洁次。
f)栋公共垃圾桶每周清洗次。
g)栋公共门窗周清洗次。
h)栋公共通道门窗每周清洁次
i)所有防滑垫等相关物品每周清洗次
j)车库每星期清洁次。
每月清洁内容
a)前广场每月高压水枪清洗次。
b)外围排水沟每月清洗打扫次。
c)天台每月清理次。
d)全部外围玻璃每月清理次。
e)电梯等不锈钢制品每月上油次。
f)每月“三害”次
绿化工作标准及内容（绿化总面积为㎡、树木棵、灌木棵其中名贵树罗汉松棵）
a)根据天气情况，每天对绿化浇水一次。
b)每天清扫次绿地、清除花坛、树底杂物、垃圾。
c)每天清除杂草，修剪草坪、树木、等。
d)每月根据花草长势进行杀虫施肥。
e)每月对枯死树木、花草进行补种。
f)对名贵树木加强看护和保养。
四．工程维护服务（高压配电房个、水泵房个、低压配电房个、发电机房）
1.主要工作内容
a)一般日常维修及安装工作
b)供水、供电、空调、电梯等相关设备的运行保障及保养工作。
c)建立台账，做好维修保养巡查记录。
d)做好每月的水电抄表工作。
e)跟进外包委托保养及维修服务。
．每日巡查
a)做好供水设施的日常保养，查看设备的运行情况正常，保证自动控制良好。
每小时检查次
b)检查供电设施无缺相，运作正常，记录变压器运行情况。
每小时检查次。
c)查看空调主机、副机的电源是否接通、空调机房是否正常，每小时检查次。
d)每天对对所有强电井、弱电井、管井及配电箱巡查次。
（共个）
e)检查所有照明，发现问题及时跟进维修。
2.每周维护
a)维修保养闸阀、逆流阀、水表、联轴器。
水泵轴承加油。
备用泵轮轴工作。
b)变压器全面检查，配电房、计量仪表开关标识，安全标识，配电房除尘次。
．每月维护
a)发电机每月启动次
．季度维护
a)清洗生活供水池。
b)检查变压器接线柱，双回路高压线路。
c)清洗空调空气过滤网，排除盘管内的空气，检查风机转动是否灵活。
.年度维护
a)电机轴承加油
b)化验变压路油。
五．专项委托服务
专项委托服务外包给有专业维保资质的公司进行专业化的维修保养，与维保公司签订的保养合同提交一份给客户留档保存，专项委托服务包含以下内容。
1.消防设施设备维保
2.监控设施维保
3.门禁系统维保
4.电梯维保
5.空调维保
六．其他
.........................。