关于酒店提升钟点房入住率的方案构想

关于酒店提升钟点房入住率的方案构想

一、钟点房的内容与价值

钟点房是给客人提供一个舒适的环境做短暂休息的。所以一般是开房不到半天又在3小时以内的，价格不等，而在时间内不用再交钱了，如超过时间会增加，服务人员会通知您是否续费，这比较灵活。钟点房通常是在6点以后18点以前开房，18点之前基本上客房服务员可以做好卫生，应对晚间21点订房、住房高峰期。所以钟点房可以说是酒店提升营业额的最佳手段。

二、钟点房的主要消费人群

就龙潭寺来说，钟点房的主要消费人群分为三个板块，第一板块：悠闲娱乐人群。包括学生、旅行、约会等人员；第二板块：办公出差工作人员；第三板块：货运司机。

而三个板块的来源分别是：第一板块中对于时尚、年轻的学生和经常在外旅行的人来说，他们更多的是通过网上来选择订房，一般注重三个方面：距离、价格、环境。还有剩下约会的小情侣们，则更注重的是环境和价格了。他们会通过网上了解酒店的东西，但现场才是重点。第二板块的人员，大多数来源网站和朋友介绍。第三个板块就需要宣传了，一般他们很少使用网上订购，而休息毕竟车上不能洗澡。

三、针对人群采用的手段

对第一板块的人来说，我们要做的就是价格的调整，做一些相关的活动。比如说周末的假期对于第一版人来说就是最佳开房时间。我们可以针对周末做一些钟点房

优惠活动，或是网上促销活动。

第二板块的人则更多的是平时周一至周五的出差办公需要，而这种客人，个人觉得他们需要枯燥工作出差生活的一些惊喜，而且工作繁忙的他们一旦找到一个地方了，就会懒得改变了，比如说第一次入住的可以优惠或者送一些礼品比如说水果盘什么的。

第三个板块，我们要做的就是加大力度宣传，印传单，让放他们觉得“我们有舒适的大床、干净舒适的淋浴间”而且第一次来可以适当优惠，有体验就有对比。四、价格和收费方式的调整

我们现有的价格和收费方式是：舒适大床房98元/3小时，豪华大床房168元/3小时，超过时间加收半天房费，也就是舒适大床间是98+98/2=147元；豪华大床房就是168+168/2=252元。超过18点就会直接加收全天房费。也就是舒适大床间是158元；豪华大床房就是298元。

根据成本计算，钟点房成本：8元低耗品+1.5元/2元（阿姨提成）+6.5元（布草洗涤）+3元（3小时水电）+0（几乎可以忽略的固定损耗）=19/19.5元我建议调整为开房时间：6:00-18:00

舒适大床间价格：88元3小时，押金300元

豪华大床间价格:128元3小时，押金400元

收费方式：18点前每逾时1小时加收20元房费。过18点收取全天房费。

五、活动方案

1.网络计划

上线新的价格，置顶

2.现场计划

印刷宣传单，发放