最新电子商务试卷A及答案资料
电子商务员试卷 A卷 样卷
电子商务员试卷（A卷）（满分100分）（考试用时60分钟）一、单选题（1-50题、每题1分，共50分）1. 一个宝贝标题最多包含多少个字符（C）A.10B.50C.60D.902.活动促销的本质是什么（B）A.免单B.销售C.秒杀D.折扣3.使用普通橡皮擦工具擦除图像像素时（ C ）A.在普通层和在背景层效果相同B.在普通层擦为背景色，在背景层擦为透明C.在普通层擦为透明，在背景层擦为背景色D.在普通层擦为前景色，在背景层擦为背景色4.搜索引擎优化的英文缩写是什么（B）A.SEMB.SEOC.OEMD.SED5. 每个店铺有几个主营类目（A）A.1B.2C.5D.106. 市场营销全过程的本质是（ D ）。
A.商业运作过程B.管理过程C.企业经营行为D.商品交换过程7.A宝贝今天获得的UV是200，PV是500，成交订单是10笔，那么A宝贝的转化率是（B）A.2%B.5%C.1.4%D.3.3%8.淘宝C店店招的制作尺寸是？（ B ）A. 1500pxB. 950pxC. 1500cmD. 950cm9.关于淘宝直通车推广宝贝图片说法不正确的是？（ D ）A. 图片必须是正方形，传达的信息要健康B. 可以加促销文案，吸引眼球C. 主题明确，陪衬物品不能掩盖宝贝主题D. 用明星的图片吸引眼球10. 下列关于网上间接调查的说法，错误的是（ D ）A.网上间接调查渠道主要有WWW 、新闻组、BBS、E-mail等几种B.相比网上直接调查，网上间接调查是企业用得更为普遍的网上调查方法C.网上间接调查主要使用搜索引擎来查找所需要的信息D.网上间接调查一般适合于针对特定问题进行专项调查11.在Photoshop中，下列工具不能直接建立选区的有（ C ）A. 选框工具B. 裁剪工具C. 文字工具D.文字蒙板工具12.商品主图设计中，以下哪个是正确的？（ B ）A. 有边框B. 深色背景C. 长于宽比例非1：1D. 促销信息遮盖商品主题13.在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（ A ）的特点。
《电子商务概论》 试卷A及参考答案
《电子商务概论》试卷（A卷）考试时间：90分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩：一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1、世界上出现了第一台运行程序的计算机的时间是( )A、1976B、1946C、1945D、19562、下列不属于电子商务研究范畴的是( )A、纸面信函B、电子邮件往来C、信息搜集D、网站的建立3、互联网是指在全球范围内使用统一互联网通信协议（）相互连接并传输信息的计算机网络集合。
A、IPX协议B、SPX协议C、IP协议D、FTP协议4、（）是国际互联网发展的前提条件也是网络发展为商业活动所带来的结果。
A、多媒体化B、个性化C、当地化D、数字化5、（）是国际互联网的基本的特征。
A、交互性B、全球性C、无处不在性D、可获得性6、可获得性主要反映在国际互联网的主机是一天（）小时在线的特点。
A、48B、36C、24D、127、商业机构对消费者的电子商务简称为( )。
A、B2CB、C2AC、B2AD、B2B8、计算机辅助设计的简称为（）。
A、CADB、CAMC、BMWD、CAC9、虚拟价值链的经济逻辑性与传统价值不同，下面不属于不同点的是（）。
A、数字资产B、交易成本下降C、新的规模经济D、实物交易10、全球第一家网上虚拟银行是（）。
A、美联储银行B、SFNBC、美国央行D、欧洲银行11、企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段，第一个阶段是（）。
A、终端用户的自由使用B、战略系统的有管理的自由使用C、数据处理的垄断使用D、以上都不是12、下面属于图像格式的是（）。
A、ASPB、WAVC、GIFD、AVI13、被人们称为无纸贸易的（）。
A、电子邮件B、网上冲浪C、EDID、B2B14、网上广告的计费方式目前有几种，下面错误的是那一种（）。
A、按点击广告图标的次数B、按用户录入的关键字计费C、按被看到的次数D、按流量来计费15、EDI的运作与电子邮件有些类似，但是与电子邮件不同，下面有一点是它们的区别（）。
电子商务考试题及答案书
电子商务考试题及答案书一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是（）。
A. E-BusinessB. E-CommerceC. E-LearningD. E-Marketing答案：B2. 以下不属于电子商务交易主体的是（）。
A. 消费者B. 企业C. 政府D. 物流公司答案：D3. 电子商务中，B2B模式指的是（）。
A. 企业对消费者B. 企业对企业C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：B4. 电子支付中，第三方支付平台的作用是（）。
A. 提供商品信息B. 提供物流服务C. 保障交易安全D. 提供技术支持答案：C5. 电子商务中的C2C模式，C代表的是（）。
A. CompanyB. ConsumerC. CustomerD. Client答案：B6. 以下哪个不是电子商务网站常见的功能（）。
A. 商品搜索B. 在线支付C. 物流跟踪D. 线下体验答案：D7. 电子商务中，EDI代表的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档信息答案：A8. 在电子商务中，SSL协议主要用于（）。
A. 信息加密B. 信息解密C. 信息传输D. 信息存储答案：A9. 电子商务中的CRM系统指的是（）。
A. 客户关系管理系统B. 供应链管理系统C. 企业资源计划系统D. 人力资源管理系统答案：A10. 以下哪个不是电子商务的优点（）。
A. 节省时间B. 节省成本C. 限制信息传播D. 增加交易效率答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的类型包括（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些因素会影响消费者购买决策（）。
A. 商品价格B. 商品质量C. 交易安全D. 物流速度答案：ABCD3. 电子商务中，以下哪些属于电子支付工具（）。
A. 信用卡B. 借记卡C. 第三方支付D. 现金答案：ABC4. 电子商务中，以下哪些属于网络营销工具（）。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是（）。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项（）。
A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项（）。
A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案：D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D6. 在电子商务中，EDI代表的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案：A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式（）。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案：D8. 电子商务中的客户关系管理简称为（）。
A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规（）。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具（）。
A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的特点包括（）。
A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案：ABCD2. 电子商务的交易流程包括（）。
A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD3. 电子商务中的安全技术包括（）。
A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案：ABCD4. 电子商务的支付工具包括（）。
A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案：ABCD5. 电子商务的法律法规包括（）。
《电子商务基础与实务》试卷A(含答案)
号 系别 专业 班级 姓名 学号……………………………………………封……………………………………线…………………………………………《电子商务基础与实务》试卷（A ）(闭卷)特别提示：二、三题的答案按要求填入相应的答题栏中一、 填空题（每空1分，共15分）1. CRM 概念可从三个层面来表述,即:CRM 是一种_________，CRM 是一种_________，CRM 是一种企业商务战略。
2．SCM 指_________，ERP 指_________，电子数据交换的简称为_________。
3.任何商务活动都包括“四流”即：_________、资金流、商流、_________。
4.根据面向的行业范围划分，基于中介网站的B2B 主要分为_________、_________两种方式。
5. _________是在_________交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
6．电子商务安全协议主要有_________、_________。
7. 电子商务的核心是_________。
8.CPM 也叫_________，是常见的网络广告收费模式。
二、单项选择题（每小题1 分，共10 分，答案填入答题栏中）1．在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的. A.物流 B.商流 C.资金流 D.信息流2．1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在( )诞生。
A.美国 B.英国 C.日本 D.中国 3．POP 是一种（ ）协议。
A.简单的电子传输协议B.邮局协议C.传输控制协议D.安全协议 4．DELL 计算机公司是全球最著名的（ ）。
A.网络直销商B.基础网络运营商C.电信业务运营商D.Internet 服务提供商 5．由MasterCard 和Visa 联合开发的一种被称为（ ）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
《电子商务实务》试卷A卷及参考答案
《电子商务实务》试卷（A卷）一、判断题。
（把答案写在下表内，正确的填写√，错误的写1、大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。
( )2、TCP/IP协议不是一个单一的协议，而是由一系列通信协议所组成的，由这些协议来共同控制各主机与网络之间的数据交换。
( )3、URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。
( )4、网络营销就是网上销售。
( )5、网络上的主机名可以用它的域名来表示，也可以用IP地址来表示。
( )6、机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。
( )7、互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。
( )8、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。
( )9、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入。
( )10、网上单证尽量减少客户的输入操作。
( )11、最小的局域网可以由家里的一台计算机组建而成。
( )12、计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名。
( )13、资金流包括付款和转账过程。
( )14、网页分为两种模式，一种是静态网页，另一种是动态网页。
( ) 15、在线调查问卷的题型一般分为封闭式和开放式。
( )16、互联网是网络营销的媒体。
( )17、使用电子邮件收集客户信息具有针对性强、费用低廉的特点。
( )18、网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的形式。
( ) 19、网络信息处理的基本要求是去粗取精、去伪存真和尊重资料。
( ) 20、按照商务活动的内容分类可以分为间接电子商务和直接电子商务。
( )二、单项选择题。
（把正确答案写在下表内，每题1分，共30分） 1、电子商务根据服务和产品不同，可让商家的产品或服务覆盖全市、全国甚至全球的消费者。
在以下哪个平台开网店，可以帮中国商家覆盖更多其他国家的消费者。
( )A 、淘宝B 、速卖通C 、小红书D 、京东2、速卖通、亚马逊、eBay 这些属于哪些类型的电商平台？( ) A 、进口跨境电商平台 B 、本土化跨境电商平台 C 、国际B2C 跨境电商平台 D 、出口跨境电商平台3、在天猫完成一个成功交易的整个流程中，不涉及到下列哪个元素？( ) A 、商品制造厂商 B 、商品销售商 C 、第三方物流 D 、在线支付4、在网上买了一天裤子，结果回来发现裤子全部破了，申请退货，退货这一过程中所形成的物流称为( )。
电子商务试卷a及答案定稿版
电子商务试卷a及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】一、单项选择题：每题2分，共20分（请将答案写在表格内，否则不得分）1. 在线侃价的步骤是： ( )A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易2. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？ ( )A商店没有实体店铺，并销售一系列产品 B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品 D商店有实体店铺，并销售一系列产品3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ ( )A. 更个性化的服务B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ ( )A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户5. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（）A. 来自潜在客户的快速反应B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了6. 下面哪一项不是推动策略的形式？（）A. 中介传递B. 自助服务C. 直接传递D. 搜索引擎最优化7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？( )A. 中型工业厂商B. 中立主办者C. 行业联盟D. 行业巨头A. B2B门户网站B. 买家联盟C. 卖家联盟D. B2B拍卖8. 下面哪一个企业属于信息门户网站？( )A. A公司在网站上向消费者销售产品B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。
C. C公司允许其他人对产品进行投标D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。
电子商务的试题及答案
电子商务的试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务是指在互联网上进行的商业活动，其英文缩写是：A. E-BussinessB. E-CommerceC. E-TradeD. E-Market答案：B2. 以下哪项不是电子商务的特点？A. 低成本B. 高效率B. 地域限制D. 易于获取信息答案：C3. 在电子商务中，B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A4. 以下哪个不是电子商务的安全问题？A. 身份认证B. 数据加密C. 网络钓鱼D. 信息过载答案：D5. 电子支付方式中，不包括以下哪项？A. 信用卡B. 电子钱包C. 银行转账D. 现金支付答案：D6. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 电子合同的法律效力C. 隐私权保护D. 物流配送答案：D7. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子设备交换答案：A8. 以下哪个不是电子商务的支付工具？A. PayPalB. AlipayC. WeChat PayD. Bank Draft答案：D9. 电子商务中的CRM指的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户满意度管理答案：A10. 以下哪个不是电子商务的商业模式？A. 订阅模式B. 广告模式C. 直销模式D. 传统零售模式答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述电子商务与传统商务的主要区别。
答：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易环境和交易成本。
电子商务通过互联网进行，不受时间和地点的限制，可以24小时不间断地进行交易。
而传统商务通常需要面对面交流，受营业时间和地理位置的限制。
电子商务的交易成本通常较低，因为减少了中间环节和物理店铺的开销。
此外，电子商务可以利用大数据和信息技术提供更加个性化的服务。
2. 解释什么是电子签名，并说明其在电子商务中的重要性。
电子商务概论试卷A 期末考试试题及参考答案
5
AD
ABCDE
BCE
AB
ABCD
A、证书的序列号B、证书的发行机构
C、证书所有人的私钥D、证书所有人的姓名
8．阿里巴巴旗下的淘宝网推出“支付宝”(ALIPAY)网上支付服务。用户可以在支付宝上开一个账户付款，支付过程安全而且有保障。它属于（）电子支付模式。
A、支付系统无安全措施B、第三方支付模式
C、数字现金支付模式D、SET模式
9．下面这些配送中心运作类型中，（）社会化程度最低。
A、交易前准备阶段B、洽谈和签定合同阶段
C、办理合同履行前手续阶段D、交易后处理阶段
4．中国庐山网站（）把众多的供应商、中介、旅游者联系在一起提供交易平台。它属于（）。
A、B2B专业服务模式B、B2C网上销售联盟模式
C、B2B中介模式D、B2C网上代理模式
教师试做时间
出题教师
取题时间
审核
教研室主任
出题单位
使用班级
考试日期
院（部）主任
考试成绩期望值
印刷份数
规定完成时间
交教务科印刷日期
学号；姓名：班级：
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。密。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。封。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。线。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
5．以下不属于EDI主要应用的批发业务范畴的是（）。
A、企业与企业B、企业与零售商
C、企业与批发商D、批发商和零售商
6．电子商务的两大支柱之一是 ()。
A、让广大民众的生活尽可能的和互联网贴近
B、政府制订的公共政策和相关法律法规
C、通讯技术的发展
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 商务B. 电子C. 物流D. 金融答案：D3. 下列哪个选项不是电子商务的交易模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子文档索引答案：A5. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 效率高答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易流程通常包括以下哪些环节？A. 信息发布B. 交易磋商C. 物流配送D. 售后服务答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些因素会影响交易的安全性？A. 交易双方的信誉B. 交易数据的加密C. 交易系统的稳定性D. 交易环境的法律保护答案：ABCD3. 电子商务的支付方式包括：A. 电子支票B. 电子现金C. 电子钱包D. 传统银行转账答案：ABC4. 电子商务中，以下哪些是客户关系管理（CRM）的组成部分？A. 客户信息管理B. 客户服务C. 客户投诉处理D. 客户忠诚度计划答案：ABCD5. 电子商务的物流配送方式包括：A. 快递B. 邮政C. 自提D. 直接配送答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 电子商务只能通过互联网进行。
答案：错误2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
答案：正确3. 电子商务中的所有交易都需要第三方担保。
答案：错误4. 电子商务可以提高企业的市场竞争力。
答案：正确5. 电子商务中的电子合同与纸质合同具有相同的法律效力。
答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易空间、交易效率、交易成本和交易安全性等方面。
电子商务师试题(含参考答案)
电子商务师试题（含参考答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.数字证书是一个包含证书持有（）、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A、个人信息B、银行信息C、企业信息D、集体信息正确答案：A2.( )可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A、内部人行为B、恶意代码C、电子欺骗D、网络窃听正确答案：D3.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、网上赠与C、付费搜索D、付费浏览正确答案：C4.计算机网络连接是由（）实现的。
A、软件B、网络C、数据D、硬件正确答案：D5.针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。
A、求名心理B、求新心理C、隐秘性心理D、求实心理正确答案：A6.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中，将人的需求划分为五个层次，其中最高层次是（）。
A、尊重需求B、自我实现需求C、社交需求D、安全需求正确答案：B7.对于同一种编码系统，一种商品只有一个（）。
A、编码B、条码C、内码D、代码正确答案：A8.如果不小心挂断了电话该怎么办？A、什么也不做B、主动立即回拨C、过一会再回D、等对方回正确答案：B9.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、商业道德B、思想道德C、职业道德修养D、职业道德正确答案：D10.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、整合型B、单项型C、独一型D、复合型正确答案：A11.( )营销短文通过设问引起话题和关注。
A、故事式B、悬念式C、情感式D、恐吓式正确答案：B12.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划，在（）的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。
A、市场分析B、企业成本C、企业需求D、市场调查正确答案：D13.以下（）域名用于政府部门A、eduB、govC、comD、org正确答案：B14.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。
电子商务系统分析A卷(附答案)
一、单项选择题（每题1分，共20分）1．1998年，（）公司首先提出所谓“三层结构”电子商务系统的概念。
A．SUN B．IBM C．BEA D．HP2．电子商务系统的开发方式不包括（）。
A．自主开发B．外包C．租用D．面向对象方法3．图1中的参与者是哪个？（）图1A．①B．②C．③D．④4．图1中哪些是对象？（）A．①B．②③④C．④D．⑤⑥⑦⑧⑨5．图1中Server类调用了CreditService类中的什么操作？（）A．⑦B．⑧C．⑦⑧D．⑧⑨6．为电子商务系统的开发及维护提供平台支持的是（）。
A．商务服务环境B．软件及开发环境C．电子商务应用D．网络环境7．（）的关键内容是阐述企业的核心业务逻辑，以及企业对未来电子商务的一些基本认识。
A．电子商务系统建设的原则及目标B．商务模型建议C．企业需求描述D．目标系统的总体结构8．在电子商务系统规划报告中说明支持应用系统的软硬件平台的选择、集成方式的是（）。
A．系统性能优化及评估B．系统集成方案C．实施方案D．商务系统收益分析9．对象的层次不断丰富，识别抽象出父类后，再考虑子类、派生等细节，是指（）。
A．自顶向下B．从静到动C．去伪存真D．不断迭代10．假设某企业确定采用的一项电子商务经营策略是“改善SCM”，则下列哪一项对未来系统需求的描述与这一策略的相关性最低。
（）A．支持对原材料、半成品及成品的库存管理B．对运输单据进行管理C．利用各种标识技术对货物运输过程进行跟踪D．提供电子邮件处理功能11．网站主题选择主要考虑的建议不包括（）。
A．主题要小而精B．题材最好是比较专业的内容C．题材不要太滥或者目标太高D．名称比内容重要12．（）是指设计中选用的技术、工具、平台应当是符合标准的，或者是受到市场欢迎并得到广泛认同的。
A．完整性B．成熟性C．安全性D．可靠性13．（）主要说明目标系统内部的组成部分，以及系统内部与外部环境的相互关系。
A．系统外部环境B．系统组成结构C．信息基础设施D．系统软件平台14．下面不是操作系统选择的原则的是（）。
电子商务试卷A及答案
-1. 在线侃价的步骤是： ( )A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易2. 下面哪一项为哪一项普通意义上的完全电子零售商的例子？ ( )A商店没有实体店铺，并销售一系列产品 B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品 D商店有实体店铺，并销售一系列产品3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ ( )A. 更个性化的效劳B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购置产品的理解D. 由于过失效劳而造成的更高的总旅行费用4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ ( )A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户5. 为什么电子邮件很受广告商欢送？〔〕A. 来自潜在客户的快速反响B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高本钱使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了6. 下面哪一项不是推动策略的形式？〔〕A. 中介传递B. 自助效劳C. 直接传递D. 搜索引擎最优化7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？( )A. 中型工业厂商B. 中立主办者C. 行业联盟D. 行业巨头A. B2B门户网站B. 买家联盟C. 卖家联盟D. B2B拍卖8. 下面哪一个企业属于信息门户网站？( )A. A公司在网站上向消费者销售产品B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。
C. C公司允许其他人对产品进展投标D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。
9. 下面哪一项不会在供给链上造成"牛鞭效应〞？〔〕A. 准确的需求预测B. 价格波动C. 订单批量化D. 供给链陪配给制10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？〔〕A. 将产品退回商店B. 将退货外包给公司C. 公布货物损坏的地点以退货D. 拒绝退货1．外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。
电子商务师测试题及参考答案
电子商务师测试题及参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.[ ]是连接数据库的通用驱动程序。
A、APIB、ASPC、ADOD、ODB正确答案：D2.( )是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。
A、附件B、结论与建议C、目录D、概述正确答案：A3.[ ]即各区域的价位构成分析。
A、价格—区域分析B、价格—产品分析C、产品—区域分析D、区域—产品分析正确答案：A4.[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。
A、视频网站B、论坛博客C、第三方电子商务交易平台D、SNS正确答案：C5.订单转化率=[ ]/总访问次数。
A、有效订单数B、待确认订单数C、已收款订单数D、已确认订单数正确答案：A6.文章页面或注册页面通常选用[ ]网页。
A、标题正文型B、左右框架型C、封面型D、国字型正确答案：A7.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。
A、共享商务信息B、增加企业竞争力C、进行商品的交易和买卖D、供企业双方发布商务信息正确答案：D8.以下目录名错误的是( )。
A、文件B、Wenjian1C、WenjianD、Wenjian_1正确答案：A9.当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时，应进行的操作是( )。
A、拆分单元格B、合并单元格C、删除表格D、插入表格正确答案：B10.下列选项中[ ]是常用的压缩工具。
A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案：B11.设置文字滚动时，我们可以设置滚动的方向，以下不属于文字滚动方向的是( )。
A、从上到下B、从中间往两边C、从左往右D、从右往左正确答案：B12.[ ]是正确的网站信息审核流程。
A、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。
B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。
C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。
电子商务师试题A及答案
电子商务师试题A及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 电子商务中的B2B模式指的是：A. 商家对消费者B. 商家对商家C. 消费者对消费者D. 消费者对政府答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 个性化服务答案：C3. 在电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档信息答案：A4. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案：C5. 电子商务中，SSL协议的作用是：A. 加密数据B. 解密数据C. 传输数据D. 存储数据答案：A6. 以下哪个不是电子商务交易的流程？A. 浏览商品B. 选择商品C. 签订合同D. 支付货款答案：C7. 电子商务的安全问题不包括以下哪项？A. 数据泄露B. 网络诈骗C. 物流配送D. 交易纠纷答案：C8. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 库存管理D. 人力资源管理答案：A9. 以下哪个不是电子商务网站的主要功能？A. 商品展示B. 客户服务C. 产品制造D. 订单处理答案：C10. 电子商务法的立法目的是：A. 规范电子商务行为B. 促进电子商务发展C. 保护消费者权益D. 所有选项答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易主体包括：A. 消费者B. 商家C. 政府D. 物流公司答案：ABD2. 电子商务的支付方式包括：A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案：ABD3. 电子商务中，以下哪些属于安全问题？A. 数据泄露B. 网络诈骗C. 物流配送D. 交易纠纷答案：ABD4. 电子商务交易的流程包括：A. 浏览商品B. 选择商品C. 签订合同D. 支付货款答案：ABD5. 电子商务网站的主要功能包括：A. 商品展示B. 客户服务C. 产品制造D. 订单处理答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务的交易主体仅限于消费者和商家。
《大学电子商务》大学专业考试试题A卷及参考答案
大学期末考试试卷《大学电子商务》大学考试试题A卷及参考答案一. 判断题(每题1分，对的打勾、错的不要打勾)1. 身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节（对）2. 一种产品的电子商务市场的发展速度取决于两个方面的因素：即当前交易效率和买方的成熟性。
(对)3. 电子商务交易中，中介控制方向买方收取一定的交易费用，卖方则不需为此付费。
(错)4. 要申请SET证书，必须通过电子钱包软件来申请。
(对)5. INTERNET网的前身是美国国防计算机系统--ARPANET网络，一个用于军事研究目的的科学协作性网络。
(对)二. 单选择(每题4分，对的打勾、错的不要打勾)1. 电子邮件诞生并发展于（A）A. 1972年B. 1974年C. 1975年D. 1973年2. 客户关系管理实施的核心是（A）A. 客户关系管理的业务流程B. 客户关系管理的系统软件支持C. 建立客户中心D. 客户关系管理的组织结构3. 目前最成功的中介行业是（C）A. 信息访问服务商B. 金融中介C. 在线商品目录D. 接入服务商4. 下面不属于供应链应用模式的是（D）A. 按库存生产模式B. 连续补货模式C. 按订单生产模式D. 差异化生产模式5. 下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是（D）A. 激励设计B. 激励处理C. 激励分析D. 激励组织6. 下面不属于前台的客户关系管理应用的是（A）A. 生产制造B. 订单处理C. 产品配置D. 客户服务7. 下面不属于大量定制方案的是（B）A. 电子邮件B. 电话C. 专用软件D. 网站8. 下面不属于品牌要素的是（D）A. 差异化B. 关联性C. 认知价值D. 信誉9. 从网络营销环境来看，互联网不是（D）A. 沟通媒体B. 教育媒体C. 支持媒体D. 销售媒体10. 著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的（C）A. 荷兰式拍卖B. 维氏拍卖C. 英式拍卖D. 开放出价双重拍卖二. 多选择(每题5分，对的打勾、错的不要打勾)1. 下面关于电子邮件在网络营销中应用的论述正确的有（ABCD）A.电子邮件是实现顾客整合的必要手段B.是网络顾客服务双向互动的根源所在C.具有最大的特点即时、全天候D.从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小2. 在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化，主要是：（BCD）A.市场非个性化B.市场细分彻底化C.生产企业和顾客直接交易D.商品流通和交易方式将改变3. 有关电子钱包的论述正确的有：（ABCD）A.具有电子证书的管理功能B.具有安全电子交易C.使用方便D.能够保存每次交易记录4. 下面有关库存管理论述正确的有A.库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾（AC）B.备货生产是在接到用户订单之后才开始生产的C.订单生产的产品是为专门的用户生产的D.备货生产是以电子信息技术为基础的5. 影响网上银行发展的主要问题可概括为（ADC）A.网络安全及拥挤问题B.网上交易的法律问题C.消费群体问题D.政策不支持6. 信息传输商包括（ABCD）A.提供同轴电缆的有线电视公司B.提供移动通信的无线通信公司C.提供广播卫星网络的有线电视公司D.提供卫星网络的无线通信公司7. 所有电子商务应用和基础设施的支柱是(AC)A.公共政策B.WWWC.技术标准D.INTERNET8. 影响WWW服务器性能的因素包括（ACBD）A.连接速度B.服务器可处理用户的数量C.操作系统D.应用语言9. 主机托管的优点有（ABC）A.成本低B.24小时不间断的技术支持C.可靠的服务器D.安全性最高10. 内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有（AB）A.数字证书B.防病毒软件C.防火墙D.操作系统控制。
电子商务考试题含答案
电子商务考试题含答案一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.以下哪一项不能被看做是电子商务的前身( ):A、Baxter Healthcare的进入系统可能性极小的口令B、移动电子商务C、法国MinitelD、E DI正确答案：B2.在服务业中最大的服务行业是A、旅游服务B、金融、保险、房地产C、健康服务D、商业服务正确答案：B3._________是将数百家网上供应商集中在一起,为付费加盟企业提供数以百万计的保养和维修用商品的独立中介交易市场。
A、电子采购市场B、电子分销市场C、行业合作集团D、电子交易市场正确答案：A4.年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在( )诞生。
A、美国B、中国C、英国D、日本正确答案：A5.“电子错误指如(商家)没有提供检测并纠正或避免错误的合理方法,消费者在使用一个信息处理系统时产生的电子信息中的错误。
”是哪部法律中的定义?A、联合国《电子商务示范法》B、《中华人民共和国电子签名法》C、《中国互联网域名注册暂行管理办法》D、美国《统一计算机信息交易法》正确答案：D6.以下对大额交易收取较低的交易费用除了:A、储值/借记卡B、信用卡C、现金D、余额累计支付系统正确答案：A7.比较选择法是企业对配送活动的( )等进行比较而选择配送方式的一种方法。
A、人员和成本B、技术和人员C、成本和收益D、管理和效益正确答案：C8.以下哪一项是B2B电子商务发展的第一步( )。
A、EDIB、定单自动登录系统C、电子商铺D、私人网站正确答案：B9.以下都是金融服务业的发展趋势除了A、全球趋势B、数字金融服务C、工业合并D、纯网络公司比多种渠道公司发展迅速正确答案：D10.SET是指:A、安全电子技术B、安全电子交易C、安全HTTPD、安全套接层协议正确答案：B11.下列哪项权利不属于隐私权?A、个人通讯秘密权B、私人信息保密权C、继承权D、个人生活宁静权正确答案：C12.电子商务物流配送作业的总体目标可以简单地概括为( )恰当。
成人教育电子商务A试题试题及参考答案
xx学院成人高等教育《电子商务》试卷试题及参考答案一、选择题（每小题2分，共30分）1.通过电话允许从家里、办公室或旅途中交换电子现金，这体现了电子现金的哪一个基本特点（）A货币价值 B可交换性 C可存储性 D安全性2.《电子商务示范法》是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
（A）国际贸易法委员会（B）国际商会（C）欧盟贸易法委员会（D）美国贸易法委员会3.物流的信息化包括（）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。
（A）商品代码（B）条形码（C）配送网络（D）信息系统4.URL的格式为：（协议）∶//主机名∶（）/文件路径/文件名。
（A）文件号（B）端口号（C）路径号（D）主机号5.目前应用最为广泛的电子支付方式是 ( )(A)银行卡(B)电子货币(C)电子支票(D)电子本票6.在公开密钥密码体制中，加密密钥即（）。
（A）解密密钥（B）私密密钥（C）公开密钥（D）私有密钥7.（）是由VISACARD和MASTERCARD合作开发完成的，在互联网上实现安全电子交易的协议标准。
（A）SSL（B）SET（C）DES（D）RSA8.（）软件不仅支持网上支付的操作，还可以使用其软件管理各种电子货币和处理交易记录。
（A）电子货币（B）电子支票（C）电子现金（D）电子钱包9.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）A 信息发布系统B 数据库系统C 信用卡管理系统D 购物车10.在电子钱包内可以装入各种（）A 电子货币B 数字证书C 用户资料D 认证资料11.下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？( )(A)Usenet新闻组(B)电子邮件(C)HTTP/IP(D)FTP12.在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（）。
(A)地址解析(B)正向解析(C)反向解析(D)域名系统13.数字签名为保证其不可更改性，双方约定使用（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1. 在线侃价的步骤是：( )A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易2. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？( )A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？( )A. 更个性化的服务B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？( )A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户5. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（）A. 来自潜在客户的快速反应B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了6. 下面哪一项不是推动策略的形式？（）A. 中介传递B. 自助服务C. 直接传递D. 搜索引擎最优化7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？( )A. 中型工业厂商B. 中立主办者C. 行业联盟D. 行业巨头A. B2B门户网站B. 买家联盟C. 卖家联盟D. B2B拍卖8. 下面哪一个企业属于信息门户网站？( )A. A公司在网站上向消费者销售产品B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。
C. C公司允许其他人对产品进行投标D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。
9. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？（）A. 精确的需求预测B. 价格波动C. 订单批量化D. 供应链陪配给制10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？（）A. 将产品退回商店B. 将退货外包给公司C. 公布货物损坏的地点以退货D. 拒绝退货1．外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。
（）2．一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。
（）3．数字产品也可称作耐用品。
（）4．购物机器人是根据多重标准来评估交易的工具。
（）5．Cookie（或其他类似技术）必须用于度量不同的访问者。
（）6．页面预览和触发是同一个意思。
（）7．马克通过在线系统采购原油。
这是策略性采购的例子。
( )8．卖方市场采用一个卖家对多个潜在的买家。
( )9．在卖方市场中，卖方必须生产所售货物的所有零件。
( ) 10．货物退回时的流动叫做反向物流。
（）三、名词解释：每题4分，共20分1、B2C2.支付3.物流4.交易主体四、简答题：每题5分，共15分1、简述电子商务的分类。
2、简述网上银行的运营模式。
3、网上银行的特点五、论述题：每题10分，共10分1、试论述我国电子商务发展过程中存在的问题。
六、案例分析：每题15分，共15分1、惠尔浦公司电子商务案例分析惠尔浦公司是全球第二大家电企业，它的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、洗碗机等。
惠尔浦公司的定价业务流程非常复杂，没有采用计算机系统，一般情况下每年要几次变价，而每次变价需要对18万个单元格的Excel 电子报表进行计算，费时110天。
这不但影响了他的利润率，而且使顾客迷惑不解。
为了降低经营成本，惠尔浦公司决定改进其销售链的业务流程。
现在公司还面临大规模定制的压力，这意味着顾客的要求更复杂了，销售人员必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案，同时正确的定价。
传统的销售和定价业务流程根本不能应付这种要求。
案例问题：(1)什么是销售链管理？目的是什么？(2)销售链管理应用整合重要性是什么？电子商务A卷答案一、选择题1-5 BADDA 6-10 DADAC二、判断题1-5 错误正确错误错误正确 6-10 错误错误正确错误正确三、名词解释1、B2CB是Business，商业组织，如公司，商场等2是to,对的意思C是customer，客户，消费者B2C特指一种电子商务的模式，即“商家对个人”，典型的如爱东西网，卓越网；对应的是C2C，即“个人对个人”，典型的如淘宝网。
2.支付一般是指付出，付给，多指付款。
当今社会比较流行的是网上支付指通过互联网做为载体进行资金的转移.利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在购买者和销售者之间的金融交换，而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程，由此为电子商务服务和其它服务提供金融支持。
3.物流物流中的"物"是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料。
"流"是物理性运动，这种运动有其限定的含义，就是以地球为参照系，相对于地球而发生的物理性运动，称之为"位移"。
4.交易主体通常是指交易活动中的参与者，承担者，具有一定代表性的实体，可以是单位、机构、团体、个人等。
四、简答题1、简述电子商务的分类。
按照交易对象分类，电子商务可以分为四种类型：——第一种类型是企业与消费者之间的电子商务。
类似于联机服务中进行的商品买卖，它是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。
——第二种类型是非特定企业间的电子商务。
它是在开放的网络中为每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为。
——第三种类型是特定企业间的电子商务。
它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的企业间，为了相同的经济利益，共同进行的设计开发。
——第四种类型是企业与政府之间的电子商务。
这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务。
2、简述网上银行的运营模式。
网上银行(Internet Banking),亦称网络银行(Network Banking)或电子银行,是依托因特网的发展而兴起的一种新型银行服务手段。
它借助因特网遍布全球的地理优势及其无间断运行、信息传递快捷方便的时间优势,突破传统银行的局限性,利用Internet技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务。
网上银行的出现,打破了传统银行业的经营模式和经营理念,代表了未来银行的发展方向,给该行业带来了前所未有的机遇和挑战。
3、网上银行的特点1 无分支结构2 开放性与虚拟化3 智能化4 创新化5 运营成本低6 以已有的业务处理系统为基础7 将现有的业务系统有机地联系起来8采用Interner /Intranet 技术五、论述题1、试论述我国电子商务发展过程中存在的问题。
电子商务的兴起，对中国来说是挑战大于机遇。
中国在电子商务发展过程中遇到的问题，远比一般发达国家多得多，不仅需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题，以及电子纳税及其管理问题等等，而且还存在亟待解决的一系列特有的问题。
1．企业现代化问题。
构成电子商务的有政府的管制行为和居民的消费或投资行为，但主要是企业的购销行为。
因此，企业的发展与现代化程度直接关系到电子商务的基础。
目前我国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。
2．信息网络的环境和条件问题。
从电子商务的要求看，无论是网络技术、网络管理、技术标准、消费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距。
3．市场成熟问题。
电子商务的应用领域分两类：企业间交易和个人消费者与企业之间的交易。
就其发展过程来看，它又必然经历—个从简单的商情查询到网上购物和实现交易的阶段。
4．网上支付问题。
电子商务的进行需要支付与结算，将来要在网络上直接进行交易，就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费。
而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。
另外，各行信用卡标准不一样，不能通用，尚不能用信用卡实现网上支付。
中国的金融业亟需适应全球化进程而加快变革步伐。
5.协调统一问题。
电子商务是个跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家的商务活动，为了保证电子商务的顺利实施就必须要有一定的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织。
6.人员素质和技能问题。
电子商务是新生事物，它的知识亟需普及。
对我国来说，特别需要提高企业领导计算机水平，商务人员的业务素质和网络技能。
六、案例分析：每题15分，共15分1、惠尔浦公司电子商务案例分析答：(1)销售链管理就是定单获取的整合战略，其广义的定义使用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。
目的：在互不相连的销售职能之间建立起实时地连接，从而形成一个从客户初次联系到完成付款的完整的销售周期。
(2)重要性：因为销售队伍的环境非常复杂，需要所有销售人员(如电话销售人员、售前人员、现场铺售人员、地区销售经理和销售总裁)协调行动并分享信息以制定并执行销售战略。
应用的整合可以让销售队伍共享诸如定价、客户联系历史等信息，也有助于管理销售活动，包括确定下次会面的时间、了解买方的决策者及其态度、了解会面对购买决策者的影响极确定销售队伍随后的行动。