管理的基本原理与方法
管理的基本原理和方法
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01 管理的基本原理
人本原理
人本原理就是以人为中心的管理思想。尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的 基本内容和特点
人本原理包括： 1、职工是企业的主体 2、有效管理的关键是职工参与 3、现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 4、管理是为人服务的
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01 管理的基本原理
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课后习题
1、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可以从系统原理中得到哪些启示? 2、如何理解责任原理？责任原理的本质是什么？管理者可从责任原理中得到哪些启示？ 3、何谓“以人为中心的管理”？如何实现“以人为中心的管理”？ 4、何谓效果、效率和效益？人类一切活动为何要遵循效益原理？
5、系统原理、人本原理和效益原理这三者之间有无联系？为什么？
3、专家评价 比较细致，技术性强，但可能只注重直接效益而忽视间接效益 4、市场评价 其结果与市场发育程度有很大的关系，越是成熟、规范的市场，其评价结果就越 客观公正，越是发育不成熟或行为扭曲的市场，其评价结果就越不客观、不公正， 甚至具有很大的欺骗性，市场评价主要体现在经济效益方面。
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01 管理的基本原理
（二）系统的特征 1、集合性 这是系统最基本的特征。一个系统至少有两个或两个以上的子系统构成，构成系 统的子系统称为“要素”，也就是说，系统是由各个要素结合而成的，这就是系 统的集合性
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01 管理的基本原理
2、层次性 系统的结构是有层次的，构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位。系 统从总体上看，都有宏观和微观之分，而微观上，还有各种层次。由于系统层次的普遍性 ，因而“系统”概念本身也就具有层次性，有系统、子系统、子子系统等。
效益：是有效产出与投入之间的一种比例关系，可从社会和经济这两个不同角度 去考察，即社会效益和经济效益。两者既有联系，又有区别。
管理学的基本原理与方法
管理学的基本原理与方法
管理学的基本原理与方法包括以下几个方面：
1. 人本原理：人是组织的中心，也是管理的中心，以人为本的人本原理要求对组织活动的管理即是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”。
2. 系统原理：系统原理认为组织是一个复杂的大系统，需要用系统的方法来管理，包括整体性、相关性、有序性和与外部环境的互动性等原则。
3. 效益原理：效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例关系，追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织既定的目标。
4. 扁平化管理原则：通过减少管理层次，提高信息传递的效率，鼓励员工间的直接沟通，提升下属的参与度和自主性。
5. 分权原则：分权是一种使员工拥有决策权和责任的管理方式，可以提高组织反应的速度和灵活性，同时激发员工的积极性和创造力。
6. 内外部协同原理：组织内部各部门之间及组织与外部环境之间的密切合作，实现资源共享，优化工作流程，增强企业竞争力。
以上是管理学的基本原理与方法，希望对解决您的问题有启示。
管理学的基本原理和基本方法
管理学的基本原理和基本方法管理学是一门研究组织和管理的学科，旨在帮助人们理解和运用管理原理和方法来提高组织的效率和效益。
本文将介绍管理学的基本原理和基本方法，并着重探讨其在实际管理中的应用。
一、管理学的基本原理管理学的基本原理主要包括五个方面：目标、计划、组织、领导和控制。
1. 目标：目标是组织追求的结果，是组织成立和存在的意义。
管理的首要任务就是确立明确的目标，并通过各种手段来实现这些目标。
目标具有明确性、可操作性和适应性等特点。
2. 计划：计划是为实现目标而进行的有组织的活动安排。
良好的计划能够提前预测和规划未来的活动，以便合理分配资源和调配人力。
计划的制定需要全面的信息和准确的数据支持，同时要考虑到不同的变数和风险。
3. 组织：组织是指对人力、物力、财力等资源进行合理配置和有效调度的过程。
良好的组织可以使组织内部的各项工作有序进行，提高工作效率和协调性。
组织需要建立清晰的层级结构和明确的职责分工，同时注重团队合作和沟通。
4. 领导：领导是管理者对组织成员进行指导和激励的过程。
良好的领导可以调动员工的积极性和创造性，增强团队凝聚力和向心力。
领导需要具备明确的目标意识、良好的人际交往能力和决策技巧等。
5. 控制：控制是对组织活动执行情况进行监测和纠正的过程。
通过控制可以确保组织活动按照计划和目标进行，并及时发现和解决问题。
控制需要建立科学的评估标准和明确的反馈机制，同时注重持续改进和创新。
二、管理学的基本方法管理学的基本方法包括决策、沟通、协调和激励等。
1. 决策：决策是管理者在面临问题和选择时所做出的判断和决策。
良好的决策需要理性思考和科学分析，同时考虑到各种风险和利益的权衡。
决策可以采取不同的决策模型和方法，如常用的决策树、SWOT 分析和成本效益分析等。
2. 沟通：沟通是管理者与组织成员之间进行信息交流和共享的过程。
良好的沟通可以避免信息不对称和误解，促进团队合作和决策效果的提高。
沟通可以通过不同的渠道和方式进行，如面对面交流、会议和电子邮件等。
管理学第一章第二节 管理的基本原理与方法
二、管理的基本工具
（二）组织文化
组织文化的核心是组织成员普遍认同、共同接受的价值观念以及由这种价 值观念所决定的行为准则。
组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且 是低成本的。作为一种低成本的管理工具，文化的发挥作用是无意识的。
一、管理的基本原理——效益原理
效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例 关系。追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织的既 定目标。
做正确 的事情
正确地 做事情
一、管理的基本原理——适度原理
管理活动中存在许多相互矛盾的选择，必须在两个极端之间找到最 恰当的点，进行适度管理，实现适度组合。
第二节 管理的基本原理与方法
在组织和协调群体活动的过程中，管理者必须依循人本、系统、效益 及适度等基本原理，利用理性分析和直觉判断等基本方法，借助权力和文 化等基本工具。
一、管理的基本原理——人本原理
➢人是组织的中心，也是管理的中心，人本原理当是管理的首要原理。 ➢以人为中心的人本原理要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为 了人的管理”。
态随时间 而改变
一、管理的基本原理——系统原理
人造、开放、动态的社会经济组织系统虽然存在多种形式，但一般来 说具有以下共同特征：整体性、相关性、有序性、与外部环境的互动性。
根据系统论的观点，我们在组织管理活动时应注意以下几个方面： 1. 管理活动所要处理的每一个问题都是系统中的问题。 2. 管理必须有层次观点。 3. 管理工作必须有开发观点。
二、管理的基本工具
（一）权力
权力本是政治学研究的一个基本概念，它描述的是组织中的相关个体在一 定时期内相对稳定的一种关系。
把权力的实质理解为命令与服从，则权力关系是单向的。 把权力的实质理解为影响力，则权力关系必然是双向的。
管理的基本原理和方法
企业管理的原理和方法之概述管理的基本原理和方法一、人员管理人员管理是企业管理的重要组成部分，它的目的是通过科学的方法和手段，激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率和工作质量，从而实现企业的经营管理目标。
人员管理包括员工的招聘、培训、考核、奖惩等方面。
二、时间管理时间管理是通过对时间的合理规划和利用，提高工作效率和质量的管理方法。
时间管理包括制定工作计划、工作流程、时间表等方面，同时要注意时间的浪费和节约。
三、目标管理目标管理是通过制定明确、具体的目标，并对目标实施情况进行控制和评估，以实现企业经营管理目标的管理方法。
目标管理包括目标设定、目标实施、目标评估等方面，其核心在于将企业整体目标分解为具体的可操作目标。
四、项目管理项目管理是一种针对特定项目的管理方法，通过对项目的计划、组织、控制和协调，实现项目的预定目标。
项目管理包括项目计划制定、项目进度控制、项目质量管理等方面。
五、决策管理决策管理是在企业经营管理中，通过对各种可行方案进行分析和比较，选择最优方案并付诸实施的管理方法。
决策管理包括问题分析、方案设计、方案评估、决策实施等方面。
六、危机管理危机管理是指企业在面对突发事件或危机时，通过采取及时有效的措施，降低损失并尽快恢复正常运营的管理方法。
危机管理包括危机预警、危机应对、危机恢复等方面。
七、风险管理风险管理是指企业在面对各种风险时，通过采取识别、评估、控制等措施，降低风险并避免或减少损失的管理方法。
风险管理包括风险识别、风险评估、风险控制等方面。
八、质量管理质量管理是指通过采取一系列手段和方法，对产品或服务的质量进行控制和改进，以满足顾客的需求和期望的管理方法。
质量管理包括质量策划、质量控制、质量改进等方面。
九、成本管理成本管理是指企业在经营活动中，通过采取一系列成本管理和控制措施，降低成本并提高经济效益的管理方法。
成本管理包括成本预算、成本控制、成本分析等方面。
十、采购管理采购管理是指企业在购买原材料、设备和物资等过程中，通过采取一系列采购和管理措施，保证采购质量和效率，降低采购成本的管理方法。
管理学-第3章-管理基本原理和方法
（四）管理是为人服务的。 1、“人”——职工，客户。 2、综述：
尊重人――员工是组织的主体； 依靠人――有效管理的关键是员工参与； 发展人――使人性得到最完美的发展是现 代管理的核心； 为了人――服务于人是管理的根本目的。
2 能级原理
• 在现代管理活动中，根据不同的能级， 建立层次分明的组织机构，安排与职位 能级相适应的人去担负管理任务，给予 不同的权力与报偿，形成完整的、有层 次的、尽责尽才的管理能级，从而保证 管理最大能量的发挥，这就是管理的能 级原理。
（3）正确应用弹性原则的几点要求 • ① 增强整体弹性。 • ② 倡导“主动弹性”思想。 • ③ 着重提高关键环节的局部弹性。 （4）弹性原则的具体应用 • ① 弹性管理在财务工作中的应用 • ② 弹性原则在企业经营管理中的应用 • ③ 弹性原则在企业组织结构中的应用
3．动态原理的体现——弹性原则 （1）弹性原则的涵义 • 所谓弹性管理原则，是管理的原则性和灵活性的统一 ，即通过一定的管理手段，使管理对象在一定条件的 约束下，具有一定的自我调整、自我选择、自我管理 的余地和适应环境变化的余地，以实现动态管理的目 的。弹性管理原则最突出的特征就是“留有余地”。 （2）弹性原则的分类 管理弹性一般分为局部弹性和整体弹性两类。 • 第一，局部弹性就是任何管理必须在一系列重要的关 键管理环节中保持可以调节的弹性。 • 第二，整体弹性是指整个管理系统具有适应环境变化 的应变能力或适应性，即具有整体可塑性。
3.2 管理原理
二、人本原理 • 世界上一切科技的进步、物质财富的创造、社 会生产力的发展、社会经济系统的运行，都离 不开人的服务、劳动和管理。 • 人本原理实质上是一种以人为中心的管理思想。 它要求将组织内的人际关系放在首位，将管理 工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造 性方面。
管理的基本原理与管理方法
管理的基本原理与管理方法管理是指为了实现组织的目标，通过对人、财、物等资源进行协调和调控，从而达到组织有效运作的过程。
要实现高效的管理，必须依据一定的原理和方法。
本文将介绍管理的基本原理与管理方法，从而帮助读者更好地了解管理的本质。
一、管理的基本原理1. 统一性原理：管理的核心是要实现组织目标的统一。
管理者应该确保整个组织的各项工作、各个环节都要围绕组织目标展开，形成一个整体，避免出现目标不一致或者分散有序的现象。
2. 协调性原理：管理的关键是协调各个部门、各个岗位之间的关系，实现资源的合理配置和优化利用。
管理者应该注重沟通与协调，建立有效的沟通渠道，使组织内外的信息流通畅通，确保各项工作协调一致。
3. 预见性原理：管理者应该具备较强的预见性，能够预测和预防可能出现的问题，并提前采取措施进行应对。
预见性原理要求管理者对外部环境的变化有敏锐的触觉，及时做出调整，以保证组织的持续发展。
4. 激励性原理：激励是管理者实现员工积极性的重要手段。
管理者应该通过合理的激励机制，激发员工的潜力和动力，提高工作的积极性和创造性。
激励性原理强调管理者要善于发现员工的优点和潜力，通过奖励和赞扬来提升员工的工作热情和归属感。
5. 简约性原理：管理者应该追求简约的管理方式，避免繁琐和复杂。
管理者需要清晰明确地传达工作目标和任务，避免给员工造成困惑和压力。
简约性原则也要求管理者在决策时减少冗余步骤和中间环节，提高决策的效率。
二、管理的基本方法1. 计划管理：计划是管理的基石，是管理者合理安排和安排工作的前提。
管理者应该制定明确的目标和规划，制定详细的工作计划和时间表，以便组织成员按照计划有序地开展工作，提高工作效率。
2. 组织管理：组织管理是为了合理配置和调动组织内外资源，实现组织目标的有效协作。
管理者应该建立健全的组织结构，明确岗位职责和权限，建立高效的工作流程，提高团队合作能力和协作效果。
3. 指导管理：指导管理是管理者通过指导和辅导来提高员工的工作技能和业绩的过程。
管理基本原理与方法
管理基本原理与方法一、引言管理是指将有限的资源有效地组织、协调和指导，以实现组织预定的目标。
在现代社会中，管理已成为各个组织的重要组成部分。
本文将探讨管理的基本原理与方法，以帮助读者理解和应用管理的基本概念。
二、基本原理1. 目标导向原则管理的第一个基本原理是目标导向。
一个有效的管理过程必须建立在明确的目标基础上。
管理者需要确定组织的长期、中期和短期目标，并将其传达给员工。
通过制定可量化的目标，管理者可以明确员工的期望和工作重点，从而提高组织的绩效。
2. 组织协调原则组织协调是管理中的另一个重要原则。
管理者需要确保组织内部的各个部门、团队和员工之间的协作和协调。
这可以通过有效的沟通、协商和合作来实现。
管理者还可采取横向与纵向沟通的方式，确保信息流通畅，并帮助不同部门之间了解彼此的需求和要求。
3. 激励机制原则管理的第三个基本原理是激励机制。
管理者需要了解员工的动机和激励因素，并制定相应的激励计划。
这包括提供有竞争力的薪酬与福利、提供晋升机会、提供培训与发展机会等。
通过有效的激励机制，管理者可以激发员工的工作热情和激情，提高员工的个人和组织绩效。
三、基本方法1. 计划与组织计划与组织是管理的基本方法之一。
管理者需要对组织的发展方向和目标进行规划，并制定相应的计划和策略。
计划需要具体、可操作和可评估，以确保其有效执行。
管理者还需要组织和分配资源，确保各项任务和工作得以顺利进行。
2. 领导与激励领导与激励是另一个重要的管理方法。
一个好的领导者应该具备激励员工的能力。
他们应该有良好的沟通和倾听技巧，能够与员工建立良好的关系，并理解员工的需求和要求。
通过有效的领导与激励，管理者可以激发员工的潜力，提高生产力和工作绩效。
3. 控制与评估控制与评估是管理的另一个重要方法。
管理者需要建立一套有效的控制和评估机制，以监督组织的运作和员工的工作。
这可以通过制定明确的绩效指标和标准、实施定期的检查和评估，以确保组织的目标和要求得以实现。
管理的基本原理与方法
管理的基本原理与方法
管理原理：是对管理活动基本运动规律的概括,是对管理 现象内在本质的反映,因而对组织的管理活动具有普遍 的指导意义。
一、管理的基本原理
• 系统原理（目标明确、整体发展、层次清晰、 相互关联、环境适应）
• 人本原理（人力资源开发、人际关系、民主 管理、组织文化）
• 反馈原理 • 能级原理（组织结构、权力和职责、动态性） • 弹性原理（动态原理） • 效益原理（经济、社会、生态） • 创新原理
二、管理的பைடு நூலகம்本方法：
• 按作用的原理划分：经济方法、行政方法、法 律方法、社会心理学方法；
• 按方法适用的普遍程度：一般管理方法和具体 管理方法；
• 按方法的定量化程度：定性管理和定量管理； • 按所运用技术：软方法和硬方法； • 按管理对象的范围：宏观、中观和微观管理方
法； • 按方法所应用的社会领域：经济管理、政治管
理、文化管理、军事管理等； • 按管理对象的类型：人事管理方法、物资管理
方法、财务管理方法和信息管理方法等。
管理学
管理的基本原理与方法
管理的基本原理与方法管理是指通过计划、组织、领导和控制等一系列活动，使组织的各项工作能够按照预期目标有序进行的一种过程。
在现代社会中，管理起着至关重要的作用，对于一个组织的发展和运营都起着决定性的影响。
本文将就管理的基本原理与方法展开探讨。
一、管理的基本原理1. 适用性原理：管理方法应考虑到不同组织之间的差异性和个体的差异性，灵活运用适应不同环境和情境的管理方式。
2. 效率原理：管理的目标是追求组织工作的高效率，实现资源的最佳配置和经济效益的最大化。
3. 协调性原理：管理应注重各个部门之间、各个员工之间的协作与协调，以实现整体工作的顺畅运行。
4. 激励性原理：管理者应该善于运用激励手段，激发员工的主动性和创造性，使他们能够更好地发挥自己的能力和潜力。
5. 可塑性原理：管理应具备一定的可调整性和可塑性，随着环境变化和发展需要进行相应的调整和改变。
二、管理的基本方法1. 计划：合理的计划是管理的基础，它包括确定目标、制定策略、规划具体行动步骤等。
计划要具备可行性和适应性，能够为组织的各项工作提供明确的指导和方向。
2. 组织：组织是指通过协调、分工和合作等方式将不同的资源和因素整合在一起，形成一个有机的整体。
合理的组织能够有效地利用各种资源，提高工作效率和质量。
3. 领导：领导是管理的核心，通过正确的领导方式和领导风格可以凝聚员工的意志，促进员工的发展和士气的提升。
领导者应具备激励、沟通和决策的能力。
4. 控制：控制是为了检查和评估组织的工作进展，并对偏离目标的情况及时采取纠正措施。
通过有效的控制可以确保组织的工作按照既定的计划和标准进行。
5. 沟通：沟通是管理者与员工之间信息传递和交流的过程，有助于增进理解、协调与合作。
良好的沟通能够消除信息障碍，提高工作效率和团队凝聚力。
三、管理的优化方法1. 建立适合企业特点的管理模式：充分了解企业的业务特点和组织结构，结合实际情况，设计出适合企业需求的管理模式。
第3章 管理的基本原理和方法
2、管理弹性的分类
1）局部弹性——指任何一种管理，必须在一系列管理 ）局部弹性——指任何一种管理，必须在一系列管理 环节中保持可以适当调节的弹性。 （1）衡量标准要合理 （2）任何局部弹性都不能成为对抗上层管理指令的手段 或工具。 2）整体弹性——指管理系统作为一个整体,对环境的适 ）整体弹性——指管理系统作为一个整体, 应能力或生存本领。 （1）优化系统内各个要素的素质 （2）优化管理系统诸要素的结构 （3）提高管理系统及其要素和层次同环境的沟通频率和 强度（物质、能量、信息等）
二、学习管理原理的意义 1．有利于提高管理工作的科学性，避免盲目性。 2．有助于掌握管理的基本规律。 3．有助于迅速找到解决管理问题的途径和方法。 －－－研究、学习、掌握管理原理是有效开展管理 工作的前提条件，是提高组织效益的基本保证。
三、 管理基本原理的内容
（ 一） 系统原理
1．什么是系统 系统是人们对有联系的客观事物的一种总的描述。 —它是指由若干相互联系、相互依存、相互作用的 要素所组成的具有特定功能的有机整体。 （1）集合性 （2）层次性 （3）相关性
4、专制方法、民主方法和民主集中制法 ——按管理者的决策方式分类。 ——按管理者的决策方式分类。 5、权威性沟通管理方法、利益性沟通管理方法和 真理性沟通管理方法 ——按管理信息沟通的特征分类。 ——按管理信息沟通的特征分类。 6、哲学方法、一般方法和具体方法 ——按管理方法的层次和适用程度分类。 ——按管理方法的层次和适用程度分类。
（ 四） 责任原理 1．什么是责任原理 责任原理是指在管理工作中，必须在合理 分工的基础上明确相关部门和个人应承担的相 应责任， 以实现高效的管理。 2．责任原理的主要内容 1）合理分工 （1）没有分工，会造成责任模糊，管理混乱； （2）分工过细，会影响人的积极性和创造性， 导致工作效率低下。
管理学基础管理基本原理和方法
5.管理系统的要素（P44 填空、简答） ❶管理主体 ❷管理对象 ❸管理过程 ❹管理目标
6.人本原理（P44 -46 简答）
人本原理实质上是一种以人为中 心的管理思想。它要求将组织内的人 际关系放在首位，将管理工作的重点 放在激发被管理者的积极性和创造性 上。
❶员工是企业的主体
对人的认识过程经历了三个阶段： 要素研究阶段：劳动者是生产过程中的一个不可缺 少的要素。 行为研究阶段：需要 动机 行为。 主体研究阶段：职工是企业的主体；企业管理既是 对人的管理，也是为人的管理；企业经营的目的是 为包括职工在内的人的社会发展而服务的。
10.衡量企业经济效益的指标（P49 填空、 单选）
❶企业的盈利水平
A:资产净利润 B:销售净利润 C:净资产报酬率
❷企业的安全状况 A:市场占有率 B:优质品质 C:新产品投产率 D:资金周转率 E:负债比率 G:利息比率
❸企业经济效率 A：全员劳动生产率 B : 生产能力利用率 C: 原材料利用率
13.伦理的作用（P50-51 简答） 首先：伦理有利于提高人们识别善恶的能力
其次：伦理道德以其规范力量，有助于企业重视和 承担社会责任，确立整体价值观
集权还是分权？
湖北某集团公司有30多个分公司，每一个分公司都有自己的财 务、会计，财务都有财权，都是独立的账户。结果因为每一个 分支企业都有财权,加之公司管理机制的混乱，公司整体费用长 年居高不下，利润都被庞大的分支机构稀释掉了。老板一气之 下撤掉了所有的分公司财权，财务工作由总公司统一管理。签 单的权利只有一个人，就是他自己。32个分公司都在一个城市， 一人签单当然可以，但问题是他每天都必须花4-6个小时来签 单。加上各部门的审核时间、会计现金支取时间，费用申请往 往历时会有四五天之久。同时，由于老板不可能事事亲力，所 以他对一些费用使用的必要性持怀疑甚至否定态度。当然这是 老板的功能之一，但是由于老板前沿信息、临场经验等的缺乏， 他个人的一些判断难免偏颇，这就导致一些极好的生意机会由 此丧失了。而且如果每一个费用申请都是在四五天之后安排， 肯定会影响业务的进展。何况在这样一个高度集权的状态下， 一个经理人不得不用全部的精力，甚至是120％的精力来管理 财务，他自己也失去了提升个人素质的机会。
管理的基本原理与方法
管理的基本原理与方法管理的基本原理与方法是指在组织、企业或团队中，为了有效地运作和实现预定目标，所采用的一系列管理原则和执行方法。
以下是管理的基本原理与方法：1. 目标管理：明确设定组织的目标，制定明确的时间表和计划。
通过设定目标，能够为团队提供明确的方向和动力，为实现目标制定相应的计划和策略。
2. 委派与授权：管理者应根据员工的能力和特长，合理地将工作分配给各个成员，同时给予足够的自主权与责任，以激发员工的积极性和创造力。
3. 绩效管理：建立科学有效的绩效评价体系，通过对员工工作绩效的评估和反馈，激励员工发挥潜力，提高工作效率和业绩。
4. 沟通与协作：管理者应主动与员工进行沟通与交流，明确工作目标与要求，倾听员工意见和反馈，并积极推动团队成员之间的协作和合作，促进信息流通与知识共享。
5. 管理变革：面对不断变化的外部环境和内部需求，管理者应灵活应对，推动组织的变革和创新，培养员工适应变化的能力与素质。
6. 团队建设：注重培养团队的凝聚力和协作精神，通过团队建设活动和培训，提高团队成员的能力素质，推动团队的成熟和高效运作。
7. 有效决策：采用科学和系统的方法，综合各种因素和数据，做出明智的决策。
管理者应注重信息搜集和分析，权衡利弊，并在决策过程中尽可能征求多方意见。
8. 激励与奖惩：采用适当的激励措施，如奖金、晋升等，激发员工的工作动力和积极性。
同时，对于不符合要求的行为进行奖惩，以确保员工的工作质量和态度。
9. 持续改进：管理者应与团队成员一起，不断检讨和改进工作方法和流程，推动组织的持续改善。
通过学习和反思，找到问题所在，提出解决方案，并加以实施。
10. 智慧管理：管理者应具备良好的时间管理、人际沟通、决策能力等综合素质，灵活运用各项管理原则和方法，以智慧和洞察力引领团队，取得良好的管理效果。
以上是管理的基本原理与方法，通过灵活运用这些原则和方法，可以帮助管理者更好地组织和调动团队成员，实现预期目标，并建立一个高效、和谐的工作环境。
管理的基本原理和方法
管理的基本原理和方法管理是现代社会组织中不可或缺的一个重要环节。
无论是企业、政府还是非营利组织，管理都起着至关重要的作用。
本文将从管理的基本原理和方法两个方面来探讨管理的要点。
一、管理的基本原理1. 协调原理管理的首要任务是协调组织内外各种资源，使其协同工作，以实现预期目标。
协调原理强调管理者要具备良好的交流和沟通能力，能够准确理解组织内外的信息，及时作出决策，消除各种障碍，从而保证组织顺利运作。
2. 分权原理管理中的权力应当合理分配，不能过于集中在个别人手中。
分权原理强调管理者要适度授权，并与员工建立良好的沟通和信任关系，充分发挥员工的潜力和创造力，提高组织的效率和生产力。
3. 激励原理激励是管理中常用的方法之一，可以通过激发员工的工作动力和能力，使其积极投入到工作中。
激励原理强调要善于发现员工的需求，并根据实际情况采取适当的激励措施，如提供薪酬激励、晋升机会、培训等，以激发员工的工作激情，提高组织的绩效。
4. 统一指导原则管理者应当为组织制定明确的目标和方向，并通过各种渠道向员工传达，以确保整个组织的行动和决策都能够朝着共同的目标努力。
统一指导原则强调管理者要具备明确的沟通能力和领导才能，能够将策略和目标传达给员工，并帮助员工理解和认同，以形成一个有凝聚力的团队。
二、管理的基本方法1. 计划管理者需要制定明确的计划，包括目标、任务和资源等，以指导组织的运作。
计划要具备可行性、可量化和可追踪的特点，能够为组织提供明确的方向和行动路径。
2. 组织管理者需要通过合理的组织结构和人员安排，将资源和任务合理分配，建立协调高效的工作关系。
组织要注重分工和协作，充分发挥团队的合作能力，提高工作的效率和质量。
3. 领导管理者需要发挥良好的领导能力，以激励和推动员工的工作。
领导要具备明确的目标和方向，能够与员工建立良好的沟通和信任关系，进行有效的决策和指导，帮助员工解决问题和提高能力。
4. 控制管理者需要通过控制机制和指标来监控组织的运行情况，并及时采取措施进行调整和改进。
管理的基本原理和方法
管理的基本原理和方法管理的基本原理和方法是指在组织中有效地规范和运用资源，以实现组织既定目标的行为和技巧。
管理的基本原理和方法可以帮助管理者有效地组织和协调各项工作，提高组织的运作效率和绩效。
下面将从管理的基本原理、管理的基本方法和管理的应用实践等方面进行详细阐述。
一、管理的基本原理1.全面性原理：管理要全面、全局性地了解组织所有的要素，处理各种因素之间的相互关系。
2.适应性原理：管理要根据内外环境的变化，及时调整管理方式和方法。
3.科学性原理：管理要立足于科学、客观的管理理论，运用科学方法和知识来指导实践。
4.人性化原理：尊重和关心员工的个体差异和需求，激发员工的积极性和创造力。
5.目标导向原理：管理要明确组织的目标，并围绕目标进行各项工作的规划和执行。
6.协调性原理：管理要协调和整合各项工作，以确保组织各部门、各个岗位之间的协作和协调。
7.灵活性原理：管理要具有灵活性和变通性，能够根据不同的情况和问题做出相应的决策和调整。
二、管理的基本方法1.规划：制定组织的发展目标和策略，明确各项工作的具体目标和计划，为实现组织目标提供清晰的指导。
2.组织：根据工作的性质和要求，合理划分组织结构，明确各个岗位的职责和权限，确保工作的有序进行。
3.领导：发挥领导者的作用，带领员工积极工作，激发他们的工作热情和创造力，推动组织的发展。
4.协调：协调各个部门和岗位之间的关系，确保信息流畅和资源的合理配置，实现工作的高效协同。
5.控制：制定有效的控制机制和指标体系，对工作进度和绩效进行监控和评估，及时纠正偏差，确保目标的实现。
6.激励：通过薪酬激励、晋升机会、培训发展等方式，激发员工的积极性和动力，提高工作的质量和效率。
7.沟通：建立良好的沟通机制和渠道，及时交流信息和反馈意见，促进组织内部和外部的沟通与合作。
三、管理的应用实践1.战略管理：制定组织的发展战略和目标，通过分析和选择战略方向，合理配置资源，实现组织的长期竞争优势。
管理学第三章管理的基本原理与方法
1、职工是企业的主体和核心资源（尊重人）
对人的认识过程经历了三个阶段： 要素研究阶段：劳动者是生产过程中的一个不可缺少的 要素。（经济人、古典管理学） 行为研究阶段：需要→动机→ 行为 。（社会人、二战 前后） 主体研究阶段：职工是企业的主体；企业管理既是对人 的管理，也是为人的管理；企业经营的目的是为包括企业职 工在内的人的全面发展而服务的。（主体人、上世纪7、80 年代）
输入
人 材料 资金 信息
反馈
转换
技术 生产 管理
输出
产品/服务 利润/损失 雇员成长 顾客满意
封闭系统
系统与环境 之间没有交换 系统是确定的
环境
开放系统
系统与环境之间 是相互作用的
系统的结构是变化的 系统不是确定的
任何组织都存在于一定的环境之中，并作为一个开放的 系统，与其他的系统、周围的事物不断地交换信息和能量， 存在千丝万缕的联系，这些与组织交换信息和能量的外部事 物或系统，就构成了组织的环境。
各个国家禁止美国牛肉进口；
社会稳定－－美国的压力、社会压力
系统作为一个功能实体是稳定的，但这种稳定状态是相 对的，不是绝对的，而总是处于不断变化之中。这种变化可 能来自内部－要素的变化，也可以来自外部－－系统与环境 的作用。
要求管理者掌握动态性观点，从系统的高度，捕捉、分 析系统的变化信息，研究系统的动态规律，预见系统的发展 趋势，树立起超前意识，依据变化了的条件、环境、要素， 不断地调整管理模式 ，减少偏差，掌握主动，使系统向期望 的目标顺利发展。
原理是：局部环境、系统中部分要素的十分微小的变化，对整体状态会 造成极其巨大的变化。
• 2003年，美国发现一宗疑似疯牛病案例，马上就给刚刚复 苏的美国经济带来一场破坏性很强的飓风。扇动“蝴蝶翅 膀”的，是那头倒霉的“疯牛”，受到冲击的：
管理基本原理与方法
管理基本原理与方法一、管理的基本原理认真学习和熟练掌握管理原理，有助于提高企业管理水平。
由于管理科学正处于发展过程中，人们对管理原理的认识尚不完全一致，下面仅介绍八项基本原理。
(一)系统原理系统，是指由两个或两个以上相互联系、相互作用的要素所组成的具有特定结构和功能的整体。
系统一般具有以下基本特征：1．系统的目的性。
任何系统的存在，都是为了一定的目的，为达到这一目的，必有其特定的结构与功能。
2．系统的整体性。
任何系统都不是各个要素的简单集合，而是各个要素按照总体系统的同一目的，遵循一定规则组成的有机整体。
依据总体要求协调各要素之间的相互联系，使系统整体功能达到最优，3．系统的层次性。
任何系统都是由分系统构成，分系统又由子系统构成。
最下层的子系统是由组成该系统基础单元的各个部分组成。
4．系统的独立性。
任何系统不能脱离环境而孤立存在，只能适应环境而独立存在，只有既受环境影响，又不受环境左右而独立存在的系统，才是具有充分活力的系统。
企业管理系统是一个多级多目标的大系统。
它本身又是国民经济巨系统的一个组成部分。
企业管理系统有以下主要特点：1．企业管理系统具有统一的生产经营目标，这就是生产适应市场需要的产品，提高经济效益。
2．企业管理系统的总体具有可分性，即将企业管理工作按照不同的业务要求可分解为若干个不同的分系统或子系统，使各个分系统、子系统互相衔接、协调，以产生协同效应。
3．企业管理系统的建立要具有层次性，各层次的系统组成部分必须职责分明，各司其职，具有各层次功能的相对独立性和有效性，高层次功能必须统帅其隶属的下层次功能，下层次功能必须为上层次功能的有效发挥竭尽全力。
4．企业管理系统必须具有相对的独立性，任何企业管理系统都是处在社会经济发展的大系统之中，因此，必须适应这个环境，但又要独立于这个环境，才能使企业管理系统处于良好的运行状态，达到企业管理系统之最终日的——获利。
(二)分工原理分工原理产生于系统原理之前，但其基本思想却在承认企业及企业管理是一个可分的有机系统前提下，对企业管理的各项职能与业务按照一定的标志进行适当分类，并由相应的单位或人员来承担各类工作，这就是管理的分工原理。
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3、系统的主要特征：
集合性、目的性、整体性、相关性、层次性、 适应性、稳定性。
管理的系统原理，充分体现了系统论的系统整 体性思想、动态相关性思想、层次等级性思想和系 统有序性思想，又表现管理活动的特点与要求。
阿斯旺水坝决策失误的原因是什么？有什么启示。
一、管理原理与管理原则
管理的基本原理是人们通过长期的管理实践而总结出 来的、建立在客观规律基础上的、具有普遍指导意义的基 本真理。泰勒提出了科学管理原理；法约尔提出了管理的 14条原则；厄威克提出流传较广的十项组织原则：
1.目标的原则； 2.专业化原则； 3.协调的原则； 4.权威的原则； 5.责任的原则； 6.确定的原则； 7.对等的原则； 8.管理幅度的原则； 9.平衡的原则； 10.连续的原则。
同一性在于制定组织原则的时应符合相应的管理原理。
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2.管理原理具有的基本特征：
管理原理比自然科学的原理更为复杂，是大量实践所证 明了的行之有效的普遍真理，但不是一成不变的僵化的教条。
（1）客观性； （2）描述性； （3）稳定性。
管理的基本原理
系整责 统分任 原合原 理原理
理
效 反 封 能弹 益 馈 闭 级性 原 原 原 原原 理 理 理 理理
尼罗河&阿斯旺水坝
埃及阿斯旺水坝竣工于20世纪70年代初。表面上,这座水坝 带来了廉价的电力,控制了水旱灾害,灌溉了农田。然而,水坝也 破坏了尼罗河流域的生态平衡,造成了一系列灾难:由于尼罗河 的泥沙和有机质生态平衡沉积到水库底部,使尼罗河两岸的绿洲 失去肥源--几亿吨淤泥,土嚷日益盐渍化；由于尼罗河河口供沙 不足,河口三角洲平原向内陆收缩,使工厂、港口、国防工事有跌 入地中海的危险；由于缺乏来自陆地的盐分和有机物,致使沙丁 鱼的年获量减少1.8万吨；大坝阻隔使尼罗河下游的活水变成相 对静止的“湖泊”,为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件,致使库区 血吸虫病流行。
系统功能：指系统在一定的内部条件和外部环境 下，具有达到既定目标的能力。系统的功能取决于三 种因素，各要素的质量、系统各要素组成的合理性、 各要素之间的特定关系。
系统结构：指系统内部各个要素（或子系统）相 互联系、相互作用而形成的结合方式、排列秩序和比 例关系。结构的作用有：限制、筛选、协调。
系统环境：指系统外部的能够影响系统功能的各 种因素之和。
动 8人 力 2本 原 原原 理 理理
学习管理原理的意义
1、掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性。 2、研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。 3、了解、掌握管理原理有助于迅速找到解决管理 问题的途径和手段。
总之，研究、完善和掌握管理原理是为了指导 一切管理行为，强化管理工作，提高管理工作的与管理原则的区别
从管理学历史发展来看，西方国家中原理与原则是通用 的，不过我们习惯于把最重要的管理原理称为管理的基本原 理，而把一般管理原理称为管理原则。
首先，原理与真理、道理相融通，是客观规律的反映， 具有客观性；原则与法则、守则相类似，是人们规定的，具 有主观性；
其次，违背原理可能遭到客观规律惩罚但未必产生所在 组织的反应，而违背原则将受到所在组织的惩罚；
这一来，成千上万的流民困在里面，粮食进不去，总不 能饿死在山里吧，于是就翻山越岭往外跑，跑出来变成土匪 。于是新疆北部就乱了。清政府又调兵打，好几年才把这股 土匪打掉。军费支出比当初少收的税款多得多。
其实，当时可以有很多办法。比如，可以设个关卡，粮 食照样往里运，出来的人根据你采金多少．该交多少税交多 少税，不就行了吗?或者，把流民组织起来，容许他们采金， 但要照章纳税，地方经济不就发展起来了吗?
第三个庙，三个和尚商量，天天挑水太累，山上有竹子，把竹子砍下来连在一 起打通，然后买一个辘轳。第一个和尚把一桶水摇上去，第二个和尚专管倒水，通 过漏斗进入水管，流入庙内水缸中。第三个和尚在庙里看看水缸，这个缸装满了， 就把水管移到别的缸里。一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。
三个和尚要喝水，要协作，要采取办法．搞体制创新、技术创新。办法在变， 观念也在转变。 这就是管理对策，都是管理方法。“夫运筹策惟幄之中，决胜于 千里之外。”说的也是凡事都必须认真谋划，正确研究对策，以智取胜。
从管理学角度分析，故事告诉我们：做事情，就要懂得 客观规律，顺应客观规律，不做违背客观规律的事情。一个 管理者必须认识到，凡是做违背客观规律的事情，没有不失 败的。权力再大，也顶不住客观规律的作用。
管理故事之2：三个和尚的新故事
一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。这是个典故。现在，有 这样三个庙，这三个庙离河边都比较远。怎么解决吃水问题呢?
第一节 管理的基本原理
一、系统原理
1、系统理论的形成与发展 2、概念：系统是处于一定的相互关系中并与环境 发生联系的各组成部分（要素）的总体（集合）。 （1）具有两个以上的系统要素； （2）要素之间、要素与整体之间、系统整体与环境 之间存在相互作用与相互联系； （3）系统整体具有确定的功能。
系统要素：根据地位和作用分必要要素、一般要 素和多余要素。
第一个庙．和尚挑水路比较长，一天挑一担就累了，不干了。于是三个和尚商 量接力，每人挑一段。第一个和尚从河边挑到半路，停下来休息。第二个和尚继续 挑．又转给第三个和尚，挑到缸里灌上去，空桶回来再接着挑。这样接力就从早到 晚不停地挑，大家都不累，水很快就挑满了。这是采取协作的办法。
第二个庙，老和尚对三个小和尚徒弟说：我们引进竞争机制。你们三个都去挑 水，谁水挑得多，晚上吃饭加一道菜；谁水挑得少，吃白饭，没菜。三个和尚拼命 去挑，一会儿水就满了。这叫引进激励机制。实现了“体制创新”。
第三章 管理的基本原理与方法
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管理故事之1：应不应该断绝粮道？
纪晓岚《阅微草堂笔记》写了一件事，值得思考： 新疆北部地区有金矿，很多流民去那儿采金。消息传到
了清驻乌鲁木齐大臣那儿。谋士出主意说产金地区就一条路 可以进去，派兵把守，禁止粮食往里运，里面的人没粮食吃 ，必然会自己走出来。大臣觉得对啊，干脆把他们从山谷里 赶出来，于是断绝粮道，派兵把守路口。