管理人员基本素质培训
公司管理人员培训方案
公司管理人员培训方案一、背景分析随着企业竞争的日趋激烈，公司管理人员的角色变得越来越重要。
管理人员不仅需要具备业务能力，还需要具备战略思考和团队领导能力。
因此，为了提升公司管理人员的综合素质，我们制定了以下管理人员培训方案。
二、培训目标1.提升管理人员的领导能力和沟通能力，使其能够有效地与团队合作、协调资源；2.培养管理人员的领导才能，使其能够带领团队解决问题并实现目标；3.提升管理人员的决策能力和创新意识，使其能够做出明智的决策，并推动企业创新发展；4.培养管理人员的项目管理能力，使其能够有效地组织和管理项目，提高项目的成功率；5.提升管理人员的人际关系和团队合作能力，使其能够建立和维护良好的人际关系，推动团队协作。
三、培训内容和方法1.领导力发展-培养领导者的素质和能力，包括自我认知、目标设定、决策能力、沟通能力、激励能力等；-通过案例分析、角色扮演和小组讨论等方式培训，提升管理人员的领导潜能和实际操作能力。
2.沟通与协调能力-培养管理人员的沟通和协调能力，包括有效沟通技巧、解决冲突的能力、协调资源和统筹全局的能力；-组织模拟演练、团队合作项目和游戏等方式培训，提升管理人员的沟通和协调能力。
3.决策能力和创新意识-培养管理人员的决策能力和创新意识，包括问题分析、思维拓展、创新思维和风险管理等；-通过案例分析、头脑风暴和创新项目等方式培训，提升管理人员的决策和创新能力。
4.项目管理能力-培养管理人员的项目管理能力，包括项目规划、组织、执行和控制等；-组织项目管理培训课程，提供实战案例和项目管理工具，培训管理人员的项目管理技能。
5.人际关系和团队合作能力-培养管理人员的人际关系和团队合作能力，包括团队建设、冲突管理、合作协调等；-组织团队合作项目、沙盘模拟和团队拓展训练等方式培训，提升管理人员的人际关系和团队合作能力。
四、培训评估和反馈1.培训前评估在培训开始之前，进行管理人员的能力评估，确定培训的重点和方向。
管理人员基础知识综合培训
管理人员基础知识综合培训一、前言作为管理人员，掌握基础知识是至关重要的。
基础知识不仅包括管理理论、管理技能，还包括法律知识、财务知识等多个方面。
只有通过系统的综合培训，才能使管理人员全面提升自己的素质，更好地胜任工作。
本文将就管理人员基础知识综合培训进行详细阐述。
二、管理理论1.管理学的基础概念管理者的基本职能包括：规划、组织、指挥、协调和控制。
这些职能贯穿于管理过程的各个阶段，是管理者必须掌握的基础知识。
2.领导力领导力是管理者必备的能力之一。
良好的领导力可以激励员工，促进团队合作，提升团队的工作效率。
因此，管理者需要了解领导力的相关理论，并在实际工作中加以运用。
3.团队管理团队是组织中的基本单位，如何有效地管理团队是管理者的一项重要任务。
通过团队管理的培训，管理者可以学习如何制定团队目标，分配任务，协调团队成员，解决团队内部矛盾等相关技巧。
4.沟通技巧良好的沟通技巧对管理者来说至关重要。
通过沟通技巧的培训，管理者可以学习如何有效地与下属、同事进行沟通，解决工作中的问题，有效地传达自己的意见和想法。
5.决策能力管理者所做出的每一个决策都关系到整个团队的利益，因此决策能力是管理者必须要具备的一项技能。
通过决策能力的培训，管理者可以学习如何做出明智的决策，避免犯错，为团队带来更多的利益。
三、法律知识1.劳动法劳动法是保护劳工权益的法律，对于企业管理者来说，了解劳动法是非常必要的。
在员工招聘、劳动合同签订、工资发放等方面，管理者必须了解和遵守劳动法的相关规定。
2.公司法公司法是管理者必须要了解的法律之一。
管理者需要了解公司的基本组织形式、公司治理结构、公司的合法经营等相关知识，以便在日常工作中做出正确的决策。
3.知识产权法知识产权法是保护知识产权的法律，对于企业来说，知识产权是非常重要的财产。
管理者需要了解知识产权的基本概念、相关保护措施，以保护公司的知识产权。
四、财务知识1.财务报表分析管理者需要掌握如何阅读和分析财务报表，以便了解公司的财务状况，做出正确的决策。
管理人员培训资料
管理人员培训资料高阶层管理者的责任重大，所需具备的素质与能力也是很高的。
可以说，这些素质和能力不是凭一时的培训所能获得的，但我们要针对高阶层管理者进行培训，必须明确以这些素质和能力要求为目标来进行，促进高阶层管理者不断锻造和提升自身的素质和能力。
1．基本素质美国总经理协会认为，一流的总经理应该具备以下基本素质：堪为全体员工的模范，字众望，能合群。
品德高尚，见识广博，工作勤奋，业务过硬；头脑灵活，对时代有预见性和洞察力；有人情味，总能考虑别人的难处，能经常在部下、同事、上级、关系单位以与顾客之间创造出…种令人满意的气氛，像磁铁一样有吸引力，有领导才能；具有坚定的信念和勇气，把全体员工的真正声音带到最高决策层，并提出解决问题的建议，而不是仅仅把决策和管理阶层的意图向下传达；自觉认清企业对社会所负的道义责任和其他责任，并在行动个陪守无误，严守信誉，在任何情况下都不为私利轻举妄动；经营企业的思想基础是：把企业的收益与员工的生活福利联系在一起，使企业与全体员工形成一个不可分离的整体；有果断的判断、勇敢的实践和坚韧不拔的毅力；有旺盛的进取精神，有独创精神；遇到困难不畏缩，不是先考虑借口，而是研究怎样才能完成；对上级不阿谈奉承，不光做面子上的事情；不文过饰非；不先私后公，并率先弃私；不靠排斥别人、踩着别人的肩膀用虚伪手段向上爬。
2．学识总经理的知识结构。
具备有关经济学、计量分析、信息处理技术、行为科学的知识；精通至少一门专业；接受过营销、财务、生产作业、人事行政等职能教育和训练；对工商企业的专业分工有全面系统的基本知识，充分理解各个专业的作用和它们相互之间的关系；对工商企业活动的各种环境和层面有明确认识。
专业经验。
熟练掌握一种专业的理论、方法、工具与应用，懂得它们的发展历程和趋势。
全球观念。
了解工商企业活动所处的国际、社会、经济、政治和自然环境，理解它们之间互相依存的关系；能认识并解释全球趋势，能识别国际商业机会；学会如何在不同国家、不同文化环境中管理企业。
管理人员培训方案
管理人员培训方案一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，企业对管理人员的要求也越来越高。
为了提升管理人员的综合素质，增强团队凝聚力，提高企业效益，特制定本培训方案。
二、培训目标1.提升管理人员的领导力、沟通协调能力、团队协作能力；2.增强管理人员对企业的忠诚度、责任心和使命感；3.提高管理人员对市场变化的敏感度，提升创新能力；4.培养管理人员积极主动的工作态度，提高执行力。
三、培训对象本次培训面向企业全体管理人员，包括部门经理、主管、班长等。
四、培训内容1.领导力培训：通过案例分析、角色扮演、互动讨论等方式，使管理人员掌握领导力的核心要素，提升领导力水平。
2.沟通协调能力培训：通过沟通技巧、倾听技巧、非语言沟通等方面的学习，提高管理人员的沟通协调能力。
3.团队协作能力培训：通过团队合作游戏、团队建设活动等，培养管理人员的团队协作精神，提升团队凝聚力。
4.市场分析能力培训：通过市场调查、数据分析、竞争分析等方法，使管理人员具备较强的市场分析能力。
5.创新能力培训：通过创新思维、创新方法、创新实践等方面的学习，激发管理人员的创新意识，提升创新能力。
6.工作态度与执行力培训：通过心理调适、目标管理、时间管理等方面的学习，培养管理人员积极主动的工作态度，提高执行力。
五、培训形式1.线下培训：采用集中培训、分批次培训等方式，组织管理人员参加线下培训课程。
2.在线培训：利用网络平台，提供在线培训课程，方便管理人员随时学习。
3.实战演练：结合实际工作，组织管理人员进行实战演练，提升实际操作能力。
4.交流分享：定期组织管理人员进行交流分享，互相学习，共同进步。
六、培训时间本次培训分为两个阶段，第一阶段为集中培训，为期一个月；第二阶段为实战演练与交流分享，为期三个月。
七、培训效果评估1.培训结束后，对管理人员进行问卷调查，了解培训效果。
2.通过对管理人员的工作表现、团队协作情况等方面的观察，评估培训成果。
3.定期组织管理人员进行能力测试，检验培训效果。
管理人员应具备的基本素质培训课件PPT(共 48张)
管理科学的形成发展过程
从历史上看，管理与人类社会几乎同时产生， 自从有了人类社会，众的社会生活就离不开管 理，所以管理的实践早就出现了。但使管理活 动成为科学，而且形成一套比较完整的理论， 则经历了一个漫长的历史发展过程。 我们可以把管理科学的形成的过程概述为三个 阶段： （一）传统管理阶段（1771—1911） （二）科学管理阶段（1911—1945） （三）现代管理阶段（1945—现在）
第三节
管理人员应具备的素质
一、职业操守 二、专业技能 三、沟通能力 四、协调能力 五、管理技巧 六、大局观、全局观 七、培训下属
职业操守——之忠诚篇
对于一个企业来讲，员工忠诚度的高低直接关系到企业 的存亡。 无法想象，一个没有忠诚度的员工会对企业产生什么样 的影响。 而对于企业的管理人员来讲，随着职务的逐步上升，所 了解及掌握的机密有时足以给带来企业致命的影响。 所以对于一个企业来讲，员工忠诚度高低是对员工晋升 的一项重要考量。 而高度的忠诚度也是行业对于每位员工的共同标准。
这也是作为一个管理人员所必须的一项 义务
•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。
职业操守——之廉洁篇
廉洁非但是本公司对所有员工的要求，也是整个行业， 所有行业，乃至全国、全世界所有组织团队对于员工的 要求。 对于公司的一名管理人员，由于身处管理岗位，或多或 少的拥有一定的权力，特别对于身处关键岗位的人员来 讲， 如不能保持自身的廉洁，总会或多或少的以牺牲 或出卖公司的某些利益。 而对于不能保持廉洁的员工，是公司所不能允许，也是 整个行业所不能容忍的。
要了解熟悉本部门的各项工作内容及业务流程不能只局限于个别岗位特别是对于基层管理人员来讲要求更是很强随着职务的不断上升对专业技能的要求也不是很强通而不专是一个普遍特持续不断的培训下属是一项工作内容持续不断的培训下属是一项工作内容也是为自己的发展所必须的只有培养也是为自己的发展所必须的只有培养出自己的接班人出来才能让自己的上出自己的接班人出来才能让自己的上升的道路没有障碍升的道路没有障碍这也是作为一个管理人员所必须的一项这也是作为一个管理人员所必须的一项义务义务2121903
管理人员应具备十大素质培训
解决问题的能力
04
问题识别与定义
问题识别
管理人员应具备敏锐的观察力和 判断力，能够及时发现和判断问 题所在，并对其进行初步分析。
定义问题
管理人员需要准确地定义问题， 明确问题的性质、范围和影响， 以便于制定有效的解决方案。
分析问题与提出解决方案
团队协作
管理人员应鼓励团队成员积极参与问题解决，发挥各自的专业优势，形成合力， 共同推动问题的解决。
学习能力
05
持续学习的重要性
适应变化
随着市场和技术的不断变化，管理人员需要持续学习以适应这些 变化。
提高效率
通过学习，管理人员可以找到更有效的方法和工具来提高工作效率。
创新思维
学习是创新的基础，只有不断学习，才能产生新的想法和解决方案。
管理人员应具备理性思维，能够 基于事实、数据和逻辑进行决策，
不受个人情感或偏见影响。
决策分析工具
掌握和应用决策分析工具，如 SWOT分析、风险矩阵等，以帮助 做出更明智的决策。
权衡利弊
在决策过程中，能够全面权衡各种 利弊，并选择最优方案。
风险评估与决策
风险识别
管理人员应具备风险识别能力， 能够预见潜在的风险并采取预防
促进团队协作
鼓励团队成员相互支持、协作，共同完成团队目标，形成良 好的团队协作氛围。
解决团队冲突的技巧
识别和预防冲突
管理人员应具备敏锐的洞察力，及时 发现可能导致冲突的问题，采取措施 预防或化解。
解决冲突的方法
当冲突发生时，管理人员应采取合适 的方法，如调解、协商或权威决策， 以和平、公正的方式解决冲突。
解决问题
运用所学知识解决工作中遇到 的问题。
管理者的基本素质培训课程.ppt
组织的作用依赖于管理，管理是组织中协调各部 分的活动，并使之与环境相适应的主要力量。所 有的管理活动都是在组织中进行，有组织，就有 管理，即使一个小的家庭也需要管理；从另一个 方面来说，有了管理，组织才能进行正常的活动， 组织与管理都是现实世界普遍存在的现象。
不过，当组织规模还比较小的时候，管理对 组织的影响还不大。组织中的管理活动还比较简 单，并未形成独立的管理职能，因而也就显现不 出管理的特别重要性。如对于小生产企业来说， 也可以凭借经验，维持自身地发展。但随着人类 的进步和组织的发展，管理所起的作用越来越大。
目标管理
1.
目标管理是在泰罗的科学管理和行为科学 理论基础上形成的一套管理制度。1954年，德 鲁克在他所著的《管理的实践》一书中，首先 提出了“目标管理和自我控制”的主张。他认 为，通过目标管理就可以对管理者进行有效的 管理。之后，他又在此基础上发展了这一主张， 认为“企业的目的和任务，必须转化为目标”， 企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行
我国实行目标管理始于1978年，是伴随着推 行全面质量管理而开展起来的。目前，我国 各级组织中实行的计划指标层层分解、归口
2.
每个组织的性质不同，目标管理的步骤也不尽
(1)要有一套完整的目标体系。实行目标管理， 首先要建立一套完整的目标体系。组织的最高 管理层首先要订出年度内组织经营活动要达到 的总目标，然后经过上下协商，订出下级以及 个人的分目标。组织内部上下左右各自都有具 体的目标，从而形成一个目标体系。目标也可 由下级部门或职工自行提出，由上级批准。下
管理者的基本素质
Hale Waihona Puke 思考以下问题： 1、什么是管理？ 2、作为一名管理者应该具有怎样的素质？ 3、作为一名下级管理人员怎样与上级沟通？ 4、目标对一个组织具有怎样的作用？ 5、你还有什么体会。
某企业集团中基层管理人员素质提升培训
某企业集团中基层管理人员素质提升培训为了适应全球化市场竞争和不断变化的经济形势，某企业集团正在积极开展基层管理人员素质提升培训。
基层管理人员是企业中最为基础的管理人员，他们直接参与到生产运营中，管理人员素质的提升对企业的发展至关重要。
因此，该企业集团决定为基层管理人员量身定制培训计划，帮助他们提升管理水平和素质。
培训的目的该企业集团基层管理人员素质提升培训的目的是通过系统的培训，提升基层管理人员的专业知识和管理技能，增强其领导力和团队合作能力，从而提高企业的生产效率和管理水平。
通过培训，帮助基层管理人员更好地适应企业发展的需要，提升绩效和工作效率。
培训内容该培训内容包括但不限于：1. 企业文化和价值观培训：使基层管理人员更加了解企业的文化和普遍价值观，提高他们的使命感和归属感。
2. 管理知识和技能培训：包括生产管理、人力资源管理、质量管理、成本控制等方面的知识和技能培训，帮助基层管理人员更好地发挥管理作用。
3. 领导力培训：通过案例分析、团队合作等形式，帮助基层管理人员提高领导力，增强团队建设意识。
4. 沟通与协调培训：培训基层管理人员良好的沟通技巧，提升协调能力和问题解决能力。
培训方式该企业集团将采取多种培训方式，包括但不限于：1. 线下培训：定期组织现场培训，邀请业内专家和资深人士进行专题讲座和示范操作，帮助基层管理人员深入学习和交流。
2. 在线培训：利用互联网资源，设置线上学习平台，为基层管理人员提供丰富的学习资源和课程，便于他们灵活安排学习时间。
3. 实践指导：鼓励基层管理人员将学习成果转化为实践经验，在工作中不断总结和实践，将培训成果运用到实际工作中。
培训效果评估为了确保培训效果，该企业集团将对基层管理人员的培训效果进行评估，具体包括但不限于以下几个方面：1. 知识技能测试：通过设置考核测试，检验基层管理人员的培训成果和学习水平。
2. 绩效评估：结合实际工作情况，对参训基层管理人员的绩效进行评估，从而更好地了解培训成果。
优秀管理者的素质要求培训
优秀管理者的素质要求培训致力于提升管理者的能力和技能。
领导力
1 影响力
了解如何通过影响他人来实现共同的目标。
2 激励团队
学习如何激发团队成员的潜力并激励他们取 得卓越成果。
3 战略规划
掌握制定长远发展策略的技巧和方法。
4 解决问题
培养解决问题和应对挑战的能力。
沟通能力
有效表达
决策能力
全面分析
学习通过全面分析问题，制定明 智的决策。
权衡利弊
审慎选择
培养权衡利弊和风险管理的能力。
学会审慎选择，并承担决策结果 的责任。
创新思维
问题解决
培养解决问题的创新思维能力。
改进流程
持续改进工作流程并提高效率。
鼓励创意
创建鼓励创意和创新的工作环 境。
目标制定和实现
1 明确目标
学会设定明确的目标，并制定达成目标的计 划。
学习以简洁明了的方式与他人 进行沟通。
倾听技巧
培养聆听他人的能力，并理解 他们的需求和意见。
非语言沟通
学会解读和运用肢体语言以及 面部表情来增强沟通效果。
团队协作
1
建立合作关系
培养良好的团队氛围，促进合作和相互支持。
2
有效沟通
学会在团队中进行有效沟通，以实现协同工作。
3
任务分配
掌握合理分配任务和资源的技巧，以提高团队效率。
2 追踪进度
掌握追踪和评估目标进展的方法。
3 适应变化
灵活适应变化，并调整目标和计划。
4 激励自己
学会积极激励自己，保持目标的持久性。
时间管理
1
优先级
学会根据重要性和紧急性来安排任务的优先级。
中高层管理人员素质培训
提高中高层管理人员的管理水平和专 业素养，使其更好地适应企业发展的 需要。
培养中高层管理人员的战略思维和全 局观念，增强其决策的科学性和准确 性。
02 培训内容与方法
管理技能培训
01
02
03
计划与决策能力
培训中高层管理人员制定 计划和决策的技巧，包括 目标设定、资源分配、风 险评估等。
组织与协调能力
教授如何合理安排工作流 程，协调团队成员之间的 合作，优化资源配置。
监控与评估能力
培养对项目进展的监控和 评估能力，确保工作按计 划进行，及时调整和优化 。
领导力培训
愿景与目标设定
帮助中高层管理人员明确 组织的发展方向和目标， 并激发团队成员为实现这 些目标而努力。
激励与辅导
教授如何激发员工的潜力 ，通过有效的激励手段提 高员工的工作积极性和绩 效。
培训内容
涵盖了领导力理论、团队建设、沟通技巧、战略规划等方面的知识 ，通过案例分析、角色扮演等形式进行实践训练。
培训效果
总体来说，本次培训取得了较好的效果，参训人员对培训内容表示认 可，并在实际工作中开始运用所学知识。
对未来发展的展望
持续学习
中高层管理人员应不断学习新知识，提升自身素质，以适应不断 变化的市场环境和企业需求。
中高层管理人员素质培训
目 录
• 培训目标与意义 • 培训内容与方法 • 培训实施与评估 • 培训案例与实践 • 培训总结与展望
01 培训目标与意义
培训目标
01
提升中高层管理人员的 领导力和管理能力，使 其具备高效执行和战略 规划能力。
02
加强中高层管理人员对 企业文化的理解和认同 ，促进企业价值观的传 承。
承担责任
管理人员基本素质培训
八、我们知道学习的重要
你不可能放慢变革的步伐 你无处躲藏 没有任何产业可以免于市场的影响
九、我们需要包容和耐心
作为管理者，每天要和许多人打交道， 需要理解各种人
你只有一个上级，可是你有许多下级， 他们有各自的特点和需求，你需要理解和包 容他们
你每天要做许多工作，要面临许多挑战 和难题，你只有坚持才能走向高峰
原来，是自己家的窗户脏了。
We must do the best we can with what we have. —— Edward Rowland Sill
五、管理人员的十大铁律
维护公司利益 维护上级形象 遵守公司纪律 服从工作安排 按时完成任务
保守企业机密 不贪不义之财 杜绝不良恶习 禁传流言蜚语 永远公私分明
故事：做事先做人
Maya Angelou:
If you don’t like something, change it. If you can’t change it ,change your attitude. Don’t complain
曾经有一个记者在家写稿时，他的四岁儿子吵着要他陪 。记者很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子说： “ 你先将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你玩。” 过了不到五分钟，儿子又来拖他的手说：“爸爸我拼好 了，陪我玩！”
七、管理理念十条
➢ 凡事预则立，不预则废 ——先计划，后行动 ➢ 小洞不补，大洞受苦——及时补救和纠错 ➢ 先挖渠，后放水 ——重要行动之前都要进行充分准备 ➢ 耳听为虚，眼见为实——现场管理最能发现问题，落
实才能放心，跟踪到底 ➢ 身先足以示卒，律己足以服人 ——以身作则是最好的
教育
故事：曲突徒薪
经营个人品牌形象
公司管理人员能力素质要求培训
一．管理人员能力素质模型为能高效地完成工厂各项工作,各岗位的任职人员一般需具备以下三个层面的素质：职业素养、知识、技能／能力，这三者之间的关系如图3—1所示。
这三个层面的能力素质能帮助任职人员在完成任务的同时，保证不会对其他员工及组织目标造成负面的影响。
二．中高层管理人员应具备的职业素养职业素养是指生产类各岗位内在的规范和要求,是员工在任职过程中表现出来的综合品质。
对管理人员来说，应具备的职业素养主要体现在下列的八个方面.1.成就导向：又称为进取心,指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望。
a)定期将自己的工作进度及所完成的任务上司报告，让他看到并肯定你的存在及贡献。
b)要求更多的工作与授权。
让上司感受你对自己的期望与进取精神。
c)提早完成交付的工作，永远都提前完成上司交给你的工作。
d)规划好自己的事业.妥善规划自己的事业发展方向与步骤，这是你自己的事业，得自己把握。
e)胆大,勇于冒险。
向上司提出你的新看法，乐于接受新任务、新挑战。
f)热心参加公司活动。
每天都能找出至少一件对他人有益的事,并且不期望一定要获取报酬。
g)向表现优异的同事学习。
仔细观察其他表现优异的同事,学习他们身上具有的你所不足的部分。
2.敬业精神：指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力.a)乐于工作,并能从工作中获得满足感，把工作做得最好的愿望和承诺.b)不但热情洋溢、精力充沛地完成本职工作，而且还在提高质量、降低成本和客户服务上下工夫.c)相信公司的使命给团队带来新的点子,用他们的敬业精神鼓舞其他团队成员,极少寻找跳槽的机会.d)用自己的行动够挖掘员工的潜力,提高劳动生产率。
e)管理人员千方百计想法使产品质量得到提高和改善。
f)永远想在老板前面，成为自己工作领域的专家。
g)永不拖拉和逃避;不要让借口成为习惯3.责任心:指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识。
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胆识: 能说敢于说，能做敢于做，应有不怕失败
的心理，输得起赢得回的心理，应出手时 就出手，该放胆之时就放胆。
经营个人品牌形象
形态：仪容、仪表、整洁，时尚，规范，有序 行为：正派，大方，稳重，外向，幽默，风趣
不卑不亢，行动积极，行为敏捷，收放 自如 形象：有心、风、仪的基础；有才、艺、事的 根本；有情、智、胆的保证。是专精的 形象，还是广博的印象，是快或慢的形 象？还是善与美的组合形象？是坑蒙拐 骗的形象 ？还是好和坏的品牌形象 。
但不会有什么大的成就，是企 业的破坏者
二、学会经营自己
投资自己，经营自己，管理自己， 让自己增值，要知道零素质零回报，超素 质超回报的市场经济价值法则！
经营智慧
渊博知识，取之不尽，用之不绝的财富基础。
学识: 定方向，定目标，专业知识，综合知识，
基本知识。
见识: 与世界同步，知天下事，知行业事，让自
中层管理人员素质
中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？ 中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？管理需要理 论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？
一、学会认识自己
评头论足说别人，身在 庐山不识自己真面目，拥有知识 才能驾驭好自己的命运，一步一 步往上走，让自己从平民到贵族 。
好吃懒做的猪
不思进取不学无术没有远见 容易满足，小富即安 只想多得到，不想多付出 能少干一点，就少干一点 可能会轻松和快乐一时，但
最终的结局很悲惨，是企业 不需要和清除的人
聪明、不肯实干、经常捣乱的坏狗
头脑灵活、聪明、能干的狗 叫得比做得多 自以为是，优越感比较强 抱怨多、牢骚多、议论多 会对周围人产生消极影响 可能会有一时的成功和晋升，
记者很生气：“小孩子要玩是可以理解的，但如果
说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图！”
儿子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！” 记者一看，果然如此：不会吧？家里出现了神童？他非常好奇地问：
“你是怎么做到的？” 儿子说：世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼，只要这个
人好了，世界就完整了。
三、学会“折磨”自己
“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。” 他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会 这样呢？
——你也许会滞留原地，但时间绝对不会 （You may delay, but time will
not） ——富兰克林
四、管理人员的基本思维原则
➢ 外部出了问题，从内部找起 ➢ 员工出了问题，从领导找起 ➢ 工作出了问题，从自身找起 ➢ 经营出了问题，从市场找起 ➢ 今天出了问题，从昨天找起
故事：三个金人
Nothing is good or bad but our thinking make——Shakespeare
it so
曾经有个小国到中国来，进贡了三个一 模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。 可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个 金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请 来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一 样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱 大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一 位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到 大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第 一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来 了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来， 而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么 响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！ 使
学会服从领导；学会高度敬业
学会约束自我；学会吃苦耐劳
学会不怕困难、挫折和失败
学会不怕麻烦、繁琐、单调和重复
学会吃亏、奉献；学会寂寞、孤 独
自我
学会不断学习、不断提升
故事：给予
有个老木匠准备退休，他告诉老板说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天 伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但 是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好 的时候，老板把大门的钥匙递给他。
原来，是自己家的窗户脏了。
We must do the best we can with what we have. ——SEidlwlard Rowland
五、管理人员的十大铁律
维护公司利益 维护上级形象 遵守公司纪律 服从工作安排 按时完成任务
保守企业机密 不贪不义之财 杜绝不良恶习 禁传流言蜚语 永远公私分明
故事：做事先做人
Maya Angelou:
If you don’t like something, change it. If you can’t change it ,change your attitude. Don’t complain
曾经有一个记者在家写稿时，他的四岁儿子吵着要 他陪。记者很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子 说：“ 你先将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你玩 。”过了不到五分钟，儿子又来拖他的手说：“爸爸我 拼好了，陪我玩！”
故事：本能的目光
有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰，“那 个女人的衣服永远洗不干净，看，她晾在外院子里 的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么连洗 衣服都洗成那个样子......”
直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现 不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一 块抹布，把这个太太的窗户上的灰渍抹掉，说：“ 看，这不就干净了吗？”
者默默无语，答案正确。
六、管理人员的思维模式
❖ 努力比聪明更重要 ❖ 方法比努力更重要 ❖ 业绩比辛苦更重要 ❖ 智慧比知识更重要 ❖ 技能比智慧更重要 ❖ 成长比收入更重要 ❖ 价值比价格更重要
在一个组织和企业 里一般都有四种人，那 就是牛、马、猪、狗。
企业需要的是勤牛 、快马;不需要懒猪，不 喜欢坏狗。
勤奋、实干、甘于奉献的牛
吃苦耐劳 奉献多、要求低 干得比说得多 甘于奉献、无悔无怨 可能一时得到的少，但会
最终得到尊敬和回报，是 企业生存的基础
忠拓和创新 高度忠诚，积极肯干 是企业发展的主流