阿里巴巴国际站操作流程教学内容
阿里国际站基础培训1.如何发布产品
发品流程
标题拟写
4.不要把多个关键词在名称中重复累加；产品名称罗列 和堆砌不但不会提升产品的曝光可能，反而会降低产 品与买家搜索词匹配的精度，从而影响搜索结果，影 响排序。
5.慎用特殊符号；产品名称中慎用特殊符号 “/”、 “ –”、 “( )”等，可能被系统默认成无法识别字符， 影响排序。如需使用，请在符号前后加空格。
产品层级设定
商品成长分
在原产品信息质量分的基础上，加入对商品的内容表达，效果转化，商品服务三个维 度下的多项数据指标进行综合评定后的量化分值。他既是商品评估和分层的标尺，也 是商家星等级中商品力的核心指标。
产品层级设定
影响产品质量分的因素
主图是关键
标题、关键词、 准确、完整填写 属性、详情页等 交易、物流信息 文本相关，完整 不堆砌
如何发布产品
目录
contents
1.产品层级设定 2.发品前准备工作 3.发品流程 4.总结
PPAARRTT
0011 产品层级设定
产品层级设定
原商品分层体系
1.精品: 非重复铺货产品且满足以下任一条件： 产品信息质量分≥4分，或产品信息质量分≥3.5分且最近90天非零效果产品；
2.普通产品: 非重复铺货产品且满足以下任一条件： 3.5分≤产品信息质量分＜4分的最近90天为零效果产品， 或 2分≤产品信息质量分＜3.5分；
发品前准备工作
发品前准备工作
详情页四要素 表格 文字 图片 超链接
发品前准备工作
PPAARRTT
0031 发品流程
发品流程
类目选择 标题拟写 关键词、产品信息填写 图片、视频导入 详情页编辑 检测信息质量分
阿里巴巴国际站操作流程
1.登陆操作平台，开始Trademanager在浏览器主页输入（阿里巴巴国际站）点击登录，进入主界面，保持长时间登陆操作平台。
下载国际版阿里旺旺（Trademanager），保持24小时Trademanager在线，关注后台数据，作为阿里操作的基本纲领。
2.后台学习在主界面外贸圈培训之家，包含各种课程。
必看课程：①阿里产品：采购直达、数据管家（与关键词有关的课程）、盘询及外贸邮、外贸直通车和全球旺铺。
②电子商务：快速入门与网络工具的使用。
③外贸技能：盘询处理、贸易术语和客户开发。
3.关键词（即你想要客户通过搜索该词来找到你的这个产品，这就是客户找到你的桥梁。
）查找关键词①自己结合产品及行业特点编写。
不是你定什么关键词，客户就会通过该关键词来找到你；而是客户通过什么关键词来搜索该类产品，你就该定什么关键词。
②找同行，进入同行的网站，找类似产品，得到关键词。
③利用数据管家→热门搜索词，数据管家→行业视角，数据管家→我的词，阿里巴巴前台搜索下拉框，产品发布关键词填写下拉框，谷歌关键词搜索工具，国内外同行网站产品名称，国内外同行网站源代码搜索，P4P良推优，外贸直通车系统推荐（每周二更新），客户搜索记录等。
分析关键词前台搜索关键词，剔除已发布关键词，暂存生冷偏僻关键词，确定需要发布的类目，确定需要发布的关键词，确定目标排名位置。
填写关键词①关键词保持完整性。
②简单的组合，热门的组合，你能想到的，别人也能想到，竞争多，排名不一定靠前，即使偶尔有好的排名在前面，你还需要经常花大把的时间来维护；一些组合出来的长尾词，偏门词，客户根本就不去通过该词搜索③我们注意到，这里的关键词填写栏有三个：方法一：三个产品关键词栏里各填写不同的【产品关键词】方法二：三个关键词栏里都填写同一个【产品关键词】。
橱窗产品我们可以选择三个栏里各填不同的关键词；热度较高的产品关键词我们则在三个关键词栏里填同一个关键词；热度较低的产品长尾关键词我们则在三个关键词栏里填不同的产品关键词。
阿里巴巴国际站操作流程
本文档如对你有帮助，请帮忙下载支持!1.登陆操作平台，开始 Trademanager在浏览器主页输入（阿里巴巴国际站） 输入账号和密码（阿里巴巴之前发的邮件里有各子账号和密码） 录，进入主界面，保持长时间登陆操作平台。
下载国际版阿里旺旺（Tradema nager ），保持24小时Tradema nager 在线, 关注后台数据，作为阿里操作的基本纲领。
2.后台学习在主界面 必看课程：① 阿里产品：采购直达、数据管家（与关键词有关的课程）、盘询及外 贸邮、外贸直通车和全球旺铺。
② 电子商务：快速入门与网络工具的使用。
③ 外贸技能：盘询处理、贸易术语和客户开发。
3.关键词（即你想要客户通过搜索该词来找到你的这个产品，这就是客户找到 你的桥梁。
）3.1查找关键词① 自己结合产品及行业特点编写。
不是你定什么关键词，客户就会通过 该关键词来找到你；而是客户通过什么关键词来搜索该类产品，你就该定什 么关键词。
② 找同行，进入同行的网站，找类似产品，得到关键词。
③ 利用数据管家-热门搜索词，数据管家-行业视角，数据管家-我的词，阿里巴巴前台搜索下拉框，产品发布关键词填写下拉框，谷歌关键词搜 索工具，国内外同行网站产品名称，国内外同行网站源代码搜索，P4P 良推优，外贸直通车系统推荐（每周二更新），客户搜索记录等。
阿里 操作流程 点击登 外贸圈一+培训之家，包含各种课程。
ii#S3ib ■如己 TEiUJT iri'iHSaU甘 Fii=a 戏m 确沖世ff 材益示.自 H ）j 心a 井FWIBF 瑚暨.■朋J 團屈'再饰出抽:阍吐K 押縫肌It 爭珂” ftKHiC 」■Aflift 占溥4 &哽^郷光. tt»rT357»tiEP3Biq6Sr：BHB=jW*ff 皆£誉!1品1臼3理4 己貝供1陕可抵［1章耳£«石一 &(Tferw供訪risr** ir计 I dJb" 一 a** 討 A ■< - n 刊抉*血” ew3.2分析关键词前台搜索关键词，剔除已发布关键词，暂存生冷偏僻关键词，确定需要 发布的类目，确定需要发布的关键词，确定目标排名位置。
阿里巴巴国际站操作宝典
阿里巴巴国际站操作宝典阿里巴巴国际站是一个面向全球买家和供应商的综合性贸易平台，是阿里巴巴集团推出的一项重要战略举措。
通过阿里巴巴国际站，买家可以直接与全球供应商进行交流和交易，而供应商则可通过平台将产品推广到全球市场。
下面是一本阿里巴巴国际站操作宝典，为你介绍如何在阿里巴巴国际站上进行操作。
第一部分：入门指南2.了解平台：熟悉阿里巴巴国际站的各个功能模块，包括首页、产品、供应商、询盘等。
第二部分：产品推广1.产品发布：在“我的阿里巴巴”页面中，选择“产品管理”进行产品发布，包括填写产品标题、关键词、详细描述、产品图片等。
2.关键词优化：选择相关的关键词进行优化，以提高产品在结果中的排名。
3.产品展示：上传高质量的产品图片和详细的产品描述，突出产品的特点和优势。
4.价格竞争力：合理定价，并标注清晰的价格条款，提供竞争力的价格优势。
第三部分：询盘与交易1.接收询盘：及时查看并回复买家的询盘，提供详细的产品信息、交易条款等，以满足买家的需求。
2.线上洽谈：通过站内信、邮件等方式与买家进行线上洽谈，讨论产品细节、数量、价格、交货期等。
3.样品寄送：在买家付费后，根据协商的交货方式将样品寄送给买家，并提供相关的快递信息。
4.签订合同：在洽谈一致后，与买家签订合同，并明确双方的交货、支付和质量条款等。
5.执行交易：按照合同约定履行交付货物、支付货款等义务，保证交易的顺利进行。
第四部分：售后服务1.售后沟通：与买家保持沟通，及时回应买家的问题和反馈。
2.解决纠纷：如发生交易纠纷，双方应通过友好协商解决，必要时可以申请阿里巴巴国际站的纠纷处理服务。
3.产品改进：根据买家的反馈和市场需求，进行产品的改进和升级，提高产品的质量和竞争力。
第五部分：品牌推广1.企业展示页面：优化企业介绍页面，提供详细的企业信息、产品展示和企业荣誉等。
2.展会参展：参加与你所经营产品相关的行业展会和贸易活动，扩大品牌影响力。
3.国际市场营销：通过其他营销渠道，如谷歌广告、社交媒体广告等，进行品牌推广和市场宣传。
国际站教程
一、模板应用：【第一步】进入后台在店铺管理里面点击”管理全球旺铺”。
【第二步】点击“模板管理”，在已购买模板里面找到购买的模板，点击“应用”。
【第三步】选择“应用”在Home页面，为新的版本命名添加一个方便之后查找的名字。
因为国际站的无线端模板和PC端模板是分开的，应用模板时需要把两个模板应用在一个版本上，比如：在应用无线端模板的时，需要在红框“选择要复制的版本”里面找到您之前装修好的PC端首页的名字，之后填写上方便之后查找的名字再应用就可以了，反之应用PC端模板的时候也是。
应用成功之后装修PC和无线端只需要在装修页面左上角这里点击切换。
二、店招设置【第一步】上传1200尺寸的店招。
【第二步】店招上传完之后点击装修页面击左上的“页面背景”，上传1920尺寸的页面背景。
三、标题设置模块的标题可以在标题类型里面修改，选择文字模式可以直接输入文字修改，图片模式可以自己上传做好的标题图片，如果不需要标题的话也可以点边上的隐藏。
四、类目设置模块里面会自动加载后台的类目信息，只需要在模块里面上传一张对应类目的产品图就可以。
如果后台有很多类目，只想展示几款的时候，可以选择“自定义设置”，可以手动放入想要展示的类目图片，类目链接，类目标题，在下面箭头的位置可以添加类目数量。
五、公司简介公司图片轮播按照模块要求尺寸上传，每款模板的图片尺寸都是不同，高度是可以自定义，在“轮播图高度”里面设置，如果不需要轮播的话可以在箭头“图片轮播”的位置隐藏。
公司简介的内容在“公告设置”里面可以编辑，标题依旧是可以选择文字模式、图片模式或者隐藏，公告文字的字体大小可以在黄框公告文字尺寸里面选择场景图在场景图片设置里面编辑，上传场景图，图片链接，或者修改场景标题，红色箭头的地方也可以隐藏图片标题六、客服中心设置在红框位置输入对应的客服昵称，客服旺旺ID就可以，除了主账号，其他子账号的旺旺ID要选择cn开头的账号放入七、产品设置模块里面会自动加载后台已经上传设置好的产品信息的，选择自动加载新品、热门、橱窗产品，也可以选择“手选产品”，自己手动选择想要展示的产品八、添加模块除了店招，其他的模块都是可以重复添加使用的，具体的才做方法如下，装修页面左侧点开找到对应的模块拖到模板上添加即可，设计师模块是只有购买智能模板才会显示的，设计师模块以上的都是系统模块，是阿里装修页面自带的。
阿里巴巴国际站操作技巧培训.doc
阿里巴巴国际站操作技巧培训：产品发布技巧与更新技巧第一，阿里巴巴国际站操作之发布技巧这里介绍的产品关键词的发布技巧，可解决新手业务员，在“审核不通过”当中出现由于重复产品的导致不通过的产品的问题。
发布方法有三种：1）直接编辑2）导入发布3) 批量上传发布当发布大量关键词产品的时候，直接编辑，和批量上传产品发布用的少，特别是批量上传发布，可以少用！如果你想导入一个已审核通过的产品：进入“管理产品”找到你想要发布的产品，直接点“编辑”边边的那个倒三角，选择“发布类似产品”即可。
同一产品发布不同关键词的方法就是把产品名称出现的关键词，主关键词，以及简要描述第一行里头出现的关键词做适当关键词替换修改，为了保证发布速度，只替换关键词，替换修改一次发布一次。
步骤为：导入类似产品--> 替换修改关键词，上传图片（如果能做到图片不重复更好）--> 发布- -> 发布类似产品-->……产品名称格式推荐为：修饰（属性，特征，卖点等修饰）+ 关键词例：产品名称：5.6 inch lcd tv主关键词：lcd tv简要描述第一行：5.6 – 29 inch lcd tv在发布的时候用其它关键词替换上面出现的关键词“lcd tv”。
这样一来也就是一个关键词就发布一次，要发布很多，就要用到很多的关键词。
要用的很多关键词就要在平常学会收集记录关键词，收集关键词的方法很多的，比如常用的：阿里推荐收集、阿里平台收集、谷歌收集等。
下面就分享一种谷歌收集的其中一种方法：谷歌关键词工具收集点击右上角的登陆先用账号登陆，没有账号的先注册一个，因为登陆以后收集的数据要多很多。
收集操作很简单：填入你想要索引的关键词，国家选择所有，语言选英文例：填写好了点击搜索！然后把收集的关键词下载下来，把关键词用excel保存下来，以备发布之用。
导入发布的产品的选择建议：要学会根据数据管家的信息，有选择性的导入要发布的产品，…建议这样操作：分析查看数据管家，观察看上周的数据曝光多的非橱窗产品，因为非橱窗产品能获取很多曝光，该产品的产品格式一般来说是比较符合阿里巴巴平台排名规则的，就选择那个类目的产品关键词，然后选择一个咱最有优势的产品，然后把收集好的关键词，不停的发布。
阿里巴巴国际站操作指南
新产品发布的三个准则
一、信息相关性强，完整度高。 二、通顺易懂的文字。 三、提供新颖独特的内容。
添加产品信息时注意的几点
一、产品属性
（一）产品属性是对产品特征及参数的标准化提炼，便于买家在属性 筛选时快速找到您的产品（显示在产品图片旁边） （二）买家可以通过产品属性缩小搜索范围。 （三）经常忽视的一些问题 属性填不全，导致买家按照某一属性搜索时你的产品被剔除 属性中出现产品关键词并不能使产品排名靠前 自定义属性填的越多，也不能使产品排名靠前 （四）只需要填全系统给出的属性就可以了，如果确实不能完全展示 产品，可以添加自定义属性。
添加产品信息时注意的几点
二、产品名称
（一）产品名称出现在搜索结果的核心位置，是搜索引擎的第一 匹配要素，用于买家准确定位您的产品 （二）常见误解 A产品名称不需要写的很清楚 B产品名称罗列堆砌 （三）填写要求
添加产品信息时注意的几点
三、产品关键词
（一）产品关键词是对产品名称的校正，便于机器快 确抓取匹配。 （二）填写要求：与产品名称不冲突 速识别准
管理产品
一、如何编辑产品 二、如何调整产品分组 三、如何将产品分配给子帐号(管理员帐号才可以操作） 四、回收站（删除的产品和供应信息可以在这里找回） 五、橱窗产品（曝光量是普通产品的8倍，建议每周更换一次产品
即可）
管理产品
六、图片银行（容量是500M） 七、产品分组与排序 八、管理私人展厅
谢谢大家！
四、产品图片
使用图片直观展示您的产品，让买家在浏览产品时获得更多的产 品细节特征
添加产品信息时注意的几点
五、简要描述
简要描述出现在搜索结果页面, 相当于您产品的广告语，用来展现 您与其他供应商的不同特点与优势。
阿里巴巴国际站-阿里巴巴国际站操作-阿里巴巴国际站如何操作
我们先搞懂几个个概念曝光率——你的产品被看到的次数；点击率——被点击的次数，反馈率——客户针对于你的产品发送询盘的次数四项匹配——产品名称，关键词，简要描述，详细描述里要有相同的与产品相关的词组，一般围绕关键词的。
如关键词为cloth 那么产品名称、简要描述详细描述里也要出现，才算是四项匹配了解了这些概念后我们再来看看如何操作阿里巴巴国际站，表述可能不清楚，建议阅读的时候结合阿里巴巴的后台，因为只看表述不会太清楚，结合后台更加明了。
ALIBABA网站的宗旨是新颖和专业。
如果你的产品新颖突出，容易吸引客户的眼球；体现了专业，客户对你的产品会有一丝好感。
在开始操作之前，当然对与自己的产品和公司情况要有一定的了解。
操作的时候，把它当作是在弄QQ空间，那就很简单了，可以去福步论坛，阿里巴巴专题去了解一下，里面有的很精辟的。
第一部分开始管理平台前1.首先，以买家的姿态登陆阿里巴巴国际站的首页，查看大致的板块分布。
2.输入与你产品相关的关键词，看同行的情况：产品名称；产品图片；简要描述；最小订单量；价格。
3. 针对排名靠前的网站或与你产品十分相似的网站多留心，进去看看他们网站的整体状况：公司橱窗的设置（主要是关键词）；产品分组；公司栏目；New products(可以知道同行的最新动向)；产品内容。
4. 收集信息：1产品图片：这个就不用多讲了，你可以自己弄，也可以从人家网站里copy！2收集相关的关键词，当然也可以借助Google 等关键词工具来找关键词；关键词越多越好，关键词越多（至少达到三位数），覆盖面越广，被搜索到的几率也就越大；当然要是与你产品相关的关键词，不相关的设置了也没有什么意思，反而会影响你的专业度。
搜集关键词的时候要已买家的姿态去收集。
比如说你们公司产品型号为ABC，这对于你来说很熟悉，也许它是非常畅销的产品，但是对于老外来说他并比不知晓，你设置了也没有什么用，常称之为“无效关键词”。
找出来的关键词可以先输入到Google、阿里巴巴等网站的首页，如果出来的内容很少，说明使用率不高。
阿里巴巴国际站操作流程教学内容
阿里巴巴国际站操作流程阿里巴巴操作流程1.登陆操作平台，开始Trademanager在浏览器主页输入（阿里巴巴国际站）My Alibaba点击登录，进入主界面，保持长时间登陆操作平台。
下载国际版阿里旺旺（Trademanager），保持24小时Trademanager在线，关注后台数据，作为阿里操作的基本纲领。
2.后台学习在主界面外贸圈培训之家，包含各种课程。
必看课程：①阿里产品：采购直达、数据管家（与关键词有关的课程）、盘询及外贸邮、外贸直通车和全球旺铺。
②电子商务：快速入门与网络工具的使用。
③外贸技能：盘询处理、贸易术语和客户开发。
3.关键词（即你想要客户通过搜索该词来找到你的这个产品，这就是客户找到你的桥梁。
）3.1查找关键词①自己结合产品及行业特点编写。
不是你定什么关键词，客户就会通过该关键词来找到你；而是客户通过什么关键词来搜索该类产品，你就该定什么关键词。
②找同行，进入同行的网站，找类似产品，得到关键词。
③利用数据管家→热门搜索词，数据管家→行业视角，数据管家→我的词，阿里巴巴前台搜索下拉框，产品发布关键词填写下拉框，谷歌关键词搜索工具，国内外同行网站产品名称，国内外同行网站源代码搜索，P4P良推优，外贸直通车系统推荐（每周二更新），客户搜索记录等。
3.2分析关键词前台搜索关键词，剔除已发布关键词，暂存生冷偏僻关键词，确定需要发布的类目，确定需要发布的关键词，确定目标排名位置。
3.3填写关键词①关键词保持完整性。
②简单的组合，热门的组合，你能想到的，别人也能想到，竞争多，排名不一定靠前，即使偶尔有好的排名在前面，你还需要经常花大把的时间来维护；一些组合出来的长尾词，偏门词，客户根本就不去通过该词搜索③我们注意到，这里的关键词填写栏有三个：方法一：三个产品关键词栏里各填写不同的【产品关键词】方法二：三个关键词栏里都填写同一个【产品关键词】。
橱窗产品我们可以选择三个栏里各填不同的关键词；热度较高的产品关键词我们则在三个关键词栏里填同一个关键词；热度较低的产品长尾关键词我们则在三个关键词栏里填不同的产品关键词。
国际阿里巴巴操作流程
国际阿里巴巴操作流程阿里巴巴是一家全球领先的在线商务公司，为全球企业提供电子商务平台和云计算服务。
在国际贸易中，阿里巴巴的操作流程如下：1. 注册阿里巴巴账号在使用阿里巴巴进行国际贸易之前，首先需要注册一个阿里巴巴账号。
注册时需要提供公司信息、联系方式等必要的信息，并设置登录密码。
2. 搜索产品和供应商登录阿里巴巴账号后，可以在搜索框中输入关键字，搜索感兴趣的产品或供应商。
可以根据产品类别、品牌、价格等条件进行筛选，以便找到符合需求的产品或供应商。
3. 浏览产品详情点击搜索结果中的产品，进入产品详情页面。
在该页面可以查看产品的图片、描述、价格、交易条款等详细信息。
可以通过与供应商在线沟通，了解更多关于产品的信息。
4. 下单确认要购买的产品后，可以与供应商就价格、数量、交付方式等进行协商，并达成一致。
然后，可以通过阿里巴巴的下单系统提交订单，并选择支付方式进行付款。
5. 付款阿里巴巴支持多种支付方式，如信用卡、电汇、支付宝等。
根据自身情况选择适合的支付方式，并按照指引完成付款流程。
6. 签订合同在确认付款后，供应商会与买家签订正式的合同，明确双方的权利和义务。
合同中会包括产品的详细规格、价格、交付时间、质量要求等内容。
7. 发货供应商在合同规定的时间内将商品发货给买家。
在发货前，供应商会通知买家，并提供物流跟踪信息，以便买家随时了解货物的运输状态。
8. 收货买家收到货物后，需要对货物进行验收。
如果发现货物有质量问题或与合同约定不符，可以与供应商协商解决。
如果一切正常，买家可以确认收货，并在阿里巴巴上留下评价。
9. 评价供应商在完成交易后，买家可以在阿里巴巴上对供应商进行评价。
评价可以帮助其他买家了解该供应商的信誉和服务质量，也可以为供应商提供改进的建议。
10. 售后服务如果在交易过程中遇到问题，买家可以联系阿里巴巴的客服团队寻求帮助。
阿里巴巴会为买家和供应商提供一定的售后服务，以保障交易的顺利进行。
新手阿里巴巴国际站操作新产品发布及后台管理
阿里巴巴国家站的操作一、TradeManagerTradeManager是类似于QQ，业务员用来与客户沟通及关注后台数据的工具。
每个业务员必须有一个账号，并最好24小时在线，并设置成开机自动启动。
这也是曝光率提高，询盘增加的一个因素。
当然它也可以在阿里巴巴中国站和淘宝上使用。
二、阿里巴巴后台介绍从trademanager的管理入口就进入了阿里巴巴的后台如图所示，在这里我们可以进行一系列的操作，下面我就一一讲解下。
1、产品管理在这里我们主要是发布产品。
如果是第一次发新产品，就可以点击下面的发布产品。
如我们要发布手表—watch，我们就可以在搜索类目下输入watch,接下来就是把信息填完整，然后发布了，如下图所示。
如果是发布以前发布过的产品的话就不用再一个个的直接去填信息了。
我们可以在管理产品类目里找到以前的产品，并在最右边的编辑选项选择发布类似产品就可以了。
2、多语言市场目前我们发布的产品一般都是使用英语发布，如果我们需要使用其他语言发布的话，就可以在这个类目下选择你要用到的语言发布。
3、外贸邮在这里我们可以在这里查询到客户给我们发来的询盘及与客户进行邮件往来。
4、数据管家数据管家的下面主要有我的效果，热门搜索词，我的产品，行业视角等几个方面。
在我的效果里我们可以看到我们发布的产品的质量怎么样，也就是点击率，曝光率的查询，另外在业务管理下的我的效果里也可以查询。
点击我的产品可以查询有效果产品和零效果产品，零效果的产品要对其进行修改。
发布产品首先要搜集好关键词，因此我们就可以利用这里的热门搜索词和行业视角来搜索。
5、管理RFQRFQ，全称是request for quotation。
我们可以在这里定制与我们的产品相关的RFQ，这样我们才能看到国外的卖家在这里发布采购需求，然后根据他们的要求进行报价，如果客户对报价满意就会进一步和我们洽谈，然后下订单。
当然外贸业务员也不能只针对RFQ简单的报价，之后就不闻不问，要善于利用得到的客户信息，如邮箱等，主动与客户联系，使用各种技巧，诱导客户，从而把每个RFQ促成实盘，最后签订合同和订单。
第10章 阿里巴巴国际站
速卖通的产品与国际站的产品最大的区别在于产品价格、包
装信息以及物流信息。
一、阿里巴巴国家站概述
国际站的构架
•导航栏
•Buy、Sell、Community、My Alibaba、 My Favorite、Help.
•搜索栏 •类目栏
•Products、Suppliers、Buyers. •位于首页左侧，其每个类目下面会有若 干个二级类目，以此类推，通过类目的 一级一级查找
阿里巴巴速变通概述
速变通的定位与使命
速变通的发展历程
会员类型
实名认证
收款账户
五、阿里巴巴速卖通
速卖通与国际站的区别
产品发布
产品图片、最小计量单位、销售方式、零售价、批发价、属性报价、交 货时间、包装信息、物流设置、产品有效期、支持ESCROW.
交易管理
商铺管理
商铺风格、商铺横幅、商铺名称
先进入发布产品界面 选择类目 填写产品信息
管理产品
编辑产品 管理产品
三、卖家操作流程
网页建设
•公司信息的内容
公司网页的风格、样式是由系统提供21个模板，每个 模板下面也将提供5个Banner图片进行选择，客户也可以 根据自己的需求自助上传中自己的形象图片。
•管理公司信息 •A&V认证
四、阿里巴巴速卖通
•给多个供应商发送询盘
二、买家操作流程
联络卖家
二、买家操作流程
发布采购信息
•首先登录到My Alibaba •单击“Buying” •单击“Post Buying Reguest” •填入相关采购信息 •信息填写完整之后单击“Submit”
三、卖家操作流程
My Alibaba介绍
•My Alibaba 系统功能 •My Alibaba首页、我要销售、我要采购、 交易、外贸邮、数据管家、我的外贸服务、 账号设置 •My Alibaba登录 My Alibaba方式 sign in方式 Trademanager方式
任务2.3 阿里巴巴国际站基本操作(教案)
1）整体框架
搜索排序主要是买家需求的体现，阿里巴巴国际站的搜索排序机制正是从买家角度出发逐步进行筛选后作出决策。
2）匹配
匹配是指搜索返回结果要与买家输入的搜索词相匹配，主要考虑类目相关性、文本相关性两个方面：
（1）类目相关性：类目即产品的类别，搜索功能首先要保证类目相关，以期快速定位到买家需求所属的同类产品。建议供应商发布产品时选择正确合适的类目：
4.阿里巴巴国际站关键词设置
1）基础操作
（1）作用：产品关键词是对产品名称的校正，便于机器快速识别准确抓取匹配。跟您的产品排在第几名是没有关系的。
（2）填写要求：与产品名称不冲突。“冲突”的含义：冲突指不是同一产品，如Tractorspart和tractors，
（3）常见误解：
A.三个关键词必须填满
任务2.3阿里巴巴国际站基础操作
2.3.1阿里巴巴国际站注册
1.阿里巴巴国际站注册基本条件
国际站（）是一个做进出口的电子商务平台，主要是帮助国内企业做外贸批发业务、拓展海外买家。在国际站上开店做卖家需要注意以下事项：
加入条件：需要有大陆工商局注册的做实体产品的企业（生产型和贸易型都可以），收费办理。若公司服务类型如物流、检测认证、管理服务等企业暂不能加入，另外离岸公司和个人也办理不了。
B.关键词比产品名称重要，所以名称可以很简单，关键词填写好就可以
C.罗列关键词对搜索结果有利
D.用不同的或者相近的关键词不断发布产品信息对搜索排序有利
E、三个关键词写得一样对排序有利
2）查找关键词的技巧
（1）MyAlibaba——数据管家导航——行业视角中选择关注行业后查看不同国家买家热索词、搜索上升最快词及零少词等；
阿里巴巴国际站操作技巧培训
阿里巴巴国际站操作技巧培训：产品发布技巧与更新技巧第一，阿里巴巴国际站操作之发布技巧这里介绍的产品关键词的发布技巧，可解决新手业务员，在“审核不通过”当中出现由于重复产品的导致不通过的产品的问题。
发布方法有三种：1）直接编辑2）导入发布3) 批量上传发布当发布大量关键词产品的时候，直接编辑，和批量上传产品发布用的少，特别是批量上传发布，可以少用！如果你想导入一个已审核通过的产品：进入“管理产品”找到你想要发布的产品，直接点“编辑”边边的那个倒三角，选择“发布类似产品”即可。
同一产品发布不同关键词的方法就是把产品名称出现的关键词，主关键词，以及简要描述第一行里头出现的关键词做适当关键词替换修改，为了保证发布速度，只替换关键词，替换修改一次发布一次。
步骤为：导入类似产品--> 替换修改关键词，上传图片（如果能做到图片不重复更好）--> 发布- -> 发布类似产品-->…… 产品名称格式推荐为：修饰（属性，特征，卖点等修饰）+ 关键词例：产品名称：5.6 inch lcd tv主关键词：lcd tv简要描述第一行： 5.6 – 29 inch lcd tv在发布的时候用其它关键词替换上面出现的关键词“lcd tv”。
这样一来也就是一个关键词就发布一次，要发布很多，就要用到很多的关键词。
要用的很多关键词就要在平常学会收集记录关键词，收集关键词的方法很多的，比如常用的：阿里推荐收集、阿里平台收集、谷歌收集等。
下面就分享一种谷歌收集的其中一种方法：谷歌关键词工具收集点击右上角的登陆先用账号登陆，没有账号的先注册一个，因为登陆以后收集的数据要多很多。
收集操作很简单：填入你想要索引的关键词，国家选择所有，语言选英文例：填写好了点击搜索！然后把收集的关键词下载下来，把关键词用excel保存下来，以备发布之用。
导入发布的产品的选择建议：要学会根据数据管家的信息，有选择性的导入要发布的产品，，建议这样操作：分析查看数据管家，观察看上周的数据曝光多的非橱窗产品，因为非橱窗产品能获取很多曝光，该产品的产品格式一般来说是比较符合阿里巴巴平台排名规则的，就选择那个类目的产品关键词，然后选择一个咱最有优势的产品，然后把收集好的关键词，不停的发布。
阿里巴巴国际站操作流程
阿里巴巴操作流程1.登陆操作平台，开始Trademanager在浏览器主页输入（阿里巴巴国际站）My Alibaba点击登录，进入主界面，保持长时间登陆操作平台。
下载国际版阿里旺旺（Trademanager），保持24小时Trademanager在线，关注后台数据，作为阿里操作的基本纲领。
2.后台学习在主界面外贸圈培训之家，包含各种课程。
必看课程：①阿里产品：采购直达、数据管家（与关键词有关的课程）、盘询及外贸邮、外贸直通车和全球旺铺。
②电子商务：快速入门与网络工具的使用。
③外贸技能：盘询处理、贸易术语和客户开发。
3.关键词（即你想要客户通过搜索该词来找到你的这个产品，这就是客户找到你的桥梁。
）3.1查找关键词①自己结合产品及行业特点编写。
不是你定什么关键词，客户就会通过该关键词来找到你；而是客户通过什么关键词来搜索该类产品，你就该定什么关键词。
②找同行，进入同行的网站，找类似产品，得到关键词。
③利用数据管家→热门搜索词，数据管家→行业视角，数据管家→我的词，阿里巴巴前台搜索下拉框，产品发布关键词填写下拉框，谷歌关键词搜索工具，国内外同行网站产品名称，国内外同行网站源代码搜索，P4P良推优，外贸直通车系统推荐（每周二更新），客户搜索记录等。
3.2分析关键词前台搜索关键词，剔除已发布关键词，暂存生冷偏僻关键词，确定需要发布的类目，确定需要发布的关键词，确定目标排名位置。
3.3填写关键词①关键词保持完整性。
②简单的组合，热门的组合，你能想到的，别人也能想到，竞争多，排名不一定靠前，即使偶尔有好的排名在前面，你还需要经常花大把的时间来维护；一些组合出来的长尾词，偏门词，客户根本就不去通过该词搜索③我们注意到，这里的关键词填写栏有三个：方法一：三个产品关键词栏里各填写不同的【产品关键词】方法二：三个关键词栏里都填写同一个【产品关键词】。
橱窗产品我们可以选择三个栏里各填不同的关键词；热度较高的产品关键词我们则在三个关键词栏里填同一个关键词；热度较低的产品长尾关键词我们则在三个关键词栏里填不同的产品关键词。
阿里巴巴国际站操作指南New课件
交易管理
管理订单、物流、支付等信息 。
消息中心
接收站内消息、系统通知等信 息。
产品发布与维护
产品发布
登录后进入“产品中心”，选择“发布产品”，填写产品信 息并上传图片，提交完成发布。
产品维护
对已发布的产品进行编辑、删除等操作，保持产品信息的实 时更新。
03 营销推广策略
关键词优化
01
02
03
关键词选择
问题二
如何优化产品详情页，提高转化率？
问题三
如何进行有效的关键词优化，提高搜 索排名？
问题四
如何与海外买家建立信任，提高询盘 质量？
学习心得与经验分享
心得一
心得二
在阿里巴巴国际站运营中，产品定位和目 标市场分析至关重要。
与海外买家建立长期、稳定的客户关系是 关键。
心得三
心得四
不断优化店铺和产品详情页，提高用户体 验，是提升转化率的有效途径。
物流查询
提供物流信息查询功能，方便客 户跟踪订单状态。
订单管理
提供订单管理功能，方便卖家对 订单进行统一管理。
物流合作
与多家物流公司合作，提供多种 物流方案供客户选择。
售后维权与评价管理
售后维权
提供售后维权服务，保障客户权益。
评价管理
提供评价管理功能，方便客户对产品和服务进行 评价。
投诉处理
建立完善的投诉处理机制，确保客户的投诉得到 及时、公正的处理。
金融业务
蚂蚁金服是阿里巴巴旗下的金 融服务机构，提供支付、贷款 、理财等多种金融服务。
其他业务
阿里巴巴还涉足云计算、大数 据、物流等领域，为用户提供
全方位的服务。
市场定位与竞争优势
TRADEMANAGER的使用阿里巴巴国际网站操作手册
阿里巴巴国际网站操作计划书《Trade Manager 功能介绍》操作手册所属课程：《阿里巴巴电子商务国际贸易专员课程》 编写人：徐佳伟 完成日期：2011.01.13 版本编号：1.0一、操作说明1 •操作内容1.1 TRADE MANAGER 下载安装 1.2 TRADE MANAGE 基本 功能 1.3 使用 TRADE MANAG E RS2.操作目的2.1 了解TRADE MANAGE 下载安装 2.2学会使用TRADE MANAG E R 本功能 2.3熟练利用TRADE MANAG 与客户沟通流程图图1说明了完成本操作所需的步骤和顺序图1 TRADE MANAGE 功能使用流程图三、操作步骤1 下载安装 TRADE MANAGERTradeManager 是为商人度身定做的免费商务沟通软件。
它能让客户轻松找 到客户，随时洽谈业务，发布和管理商业信息。
步骤一 进入阿里巴巴国际站( )首页，点击“操作流程MyAlibaba ”下拉菜单的 “Download TradeManager ”图标，如图 1.1 所示:utuE ni a B £vp|jl in c Kj Espvc 1! nia HiJap 口zl Kt ■ f TUH3 nil B ■挖 aaThrkp] HEB - la crD-jr-cfe Inri^-rEnHl Ejip] orax 匚■tfjlttp I'i'vr? Hic -k-ibh car•"I安装语言Chinese (Simplhed)Cancel图 1.3 Trade Man ager 安装界面一点击“OK”进入安装界面，如图1.4所示:Nnbi«gn OaMvr m□ icp4*p Mew Pro -^XE>T'B$S rnma b■anhrva fra -i * Xn^r Man J -KrAlibajb^. om-darie hm "Wrtcomfl SaptHBj SLqn In |Nat€xt*^orti5 AjEuttUTG - >'!»> MoCcrcpAs- •■iBdi* 4张彌』匸amU 埠■* G-rnHItTan JU HE知1 hi步骤二 示:Hao brnMnDw ^ixGEtt图1.1阿里巴巴国际站首页t*T ■■哩 I IS TJ ■■石£A^| w3・■‘- Ji /** 祜蓟 0 ； •・■r'■'" 相I 里Ip i >a,*ilihiiirii n*1 k'^TradeMdnager 世生■事愛买时洶通的乐趣!马上曲密的痔期立阪龙「 *1 右IT.无nn-EkiA變RT ..4bPfli ■理图 1.2 Trade Ma nager 步骤三下载完毕后，双击安装文件，选择语言“ 中文），如图1.3所示：下载界面,开始下载。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
阿里巴巴国际站操作
流程
阿里巴巴操作流程
1.登陆操作平台，开始Trademanager
在浏览器主页输入（阿里巴巴国际站）
My Alibaba
点击登录，进入主界面，保持长时间登陆操作平台。
下载国际版阿里旺旺（Trademanager），保持24小时Trademanager在线，关注后台数据，作为阿里操作的基本纲领。
2.后台学习
在主界面外贸圈培训之家，包含各种课程。
必看课程：
①阿里产品：采购直达、数据管家（与关键词有关的课程）、盘询及外贸邮、外贸直通车和全球旺铺。
②电子商务：快速入门与网络工具的使用。
③外贸技能：盘询处理、贸易术语和客户开发。
3.关键词（即你想要客户通过搜索该词来找到你的这个产品，这就是客户找
到你的桥梁。
）
3.1查找关键词
①自己结合产品及行业特点编写。
不是你定什么关键词，客户就会通过
该关键词来找到你；而是客户通过什么关键词来搜索该类产品，你就该定什么关键词。
②找同行，进入同行的网站，找类似产品，得到关键词。
③利用数据管家→热门搜索词，数据管家→行业视角，数据管家→我的
词，阿里巴巴前台搜索下拉框，产品发布关键词填写下拉框，谷歌关键词搜索工具，国内外同行网站产品名称，国内外同行网站源代码搜索，P4P良推优，外贸直通车系统推荐（每周二更新），客户搜索记录等。
3.2分析关键词
前台搜索关键词，剔除已发布关键词，暂存生冷偏僻关键词，确定需要发布的类目，确定需要发布的关键词，确定目标排名位置。
3.3填写关键词
①关键词保持完整性。
②简单的组合，热门的组合，你能想到的，别人也能想到，竞争多，排
名不一定靠前，即使偶尔有好的排名在前面，你还需要经常花大把的时间来维护；一些组合出来的长尾词，偏门词，客户根本就不去通过该词搜索
③我们注意到，这里的关键词填写栏有三个：
方法一：三个产品关键词栏里各填写不同的【产品关键词】
方法二：三个关键词栏里都填写同一个【产品关键词】。
橱窗产品我们可以选择三个栏里各填不同的关键词；热度较高的产品关键词我们则在三个关键词栏里填同一个关键词；热度较低的产品长尾关键词我们则在三个关键词栏里填不同的产品关键词。
4.产品名称的填写（关键词整体存在，不可拆分）
4.1、核心词后置，修饰词放前面
可以写成：修饰词 + 修饰词 + …… +核心词
18mm Black Film Faced Plywood
4.2、标题中也可使用 with/ for ，核心词在with/for前面
可以写成：
steel pipe with ASTM DIN JIS Standard
再举个正确的例子：
15mm film faced plywood for construction
4.3产品名称长度要适当
产品的名称能恰当的突出产品优势特性就最好！不要过短，也不要过长。
买家搜索词是有50个字符限制的，名称写的太长了就跟买家搜索词匹配度不高。
不要忘了：产品名称即产品标题是买家搜索的第一匹配要素。
4.4不要把多个关键词在名称中重复累加
产品标题中含多个不同的名称，买家用这些不同的名称搜索都能搜索到该产品吗？其实这是个误区，产品名称罗列和堆砌不但不会提升您产品的曝光可能，反而会降低您的产品与买家搜索词匹配的精度，从而影响搜索结果，影响排序。
4.5慎用特殊符号
产品名称中慎用特殊符号“/”、“–”、“( )”等，可能被系统默认成无法识别字符，影响排序。
如需使用，请在符号前后加空格。
5.产品简要描述及优势的填写
首行复制一下我们的产品标题就可以。
若是觉得产品标题太长，我们也可以精简一下，但是一定要保证我们的产品关键词在这里出现；别只是光秃秃的在这里写一个关键词，那会让客户在浏览的时候感觉很突兀，浏览体验不是很好）。
复制完产品标题之后，我们摁下回车键，另起一行（这里我们总共可以键入5行，为使默认加分达到最高，我们最好是键入5行全满。
1~2行我们简要的填写一下我们的优势（经验，技术，工艺）；3~4行我们则填写我们的相关资质、认证、出口国家与海外办事处等。
这是满足国外客户的习惯。
做好了这几项，关于【产品简要描述及优势】的默认加分项，会被加到最高。
6.关于【产品图片】的设置和小技巧
【产品图片】清晰，美观，像素要求600x600以上，分辨率72，大小3M 以下的JPG格式。
产品优势，特点可直接在图片中显示。
分单图产品和多图产品两种，多图产品的效果肯定比单图产品要好。
这里面关于产品图片的命名还有一个小技巧，就是假如我们要发布一个产品，该产品的关键词我们选定为【cellphone case】，那么我们将我们要上传的【产品图片】命名为
“cellphone case”的话，会得到一定程度的PR加成，还有当客户通过浏览器搜索图片的话，输入“cellphone case”，我们的产品图片会有一定的机会被检索到。
因为在这里我们上传的【产品图片】，是被当做客户搜索到我们的信息时，作为封面图片来显示的，【产品图片】处理的好坏，会影响到客户是否愿意点击我们的产品信息
7.关于【产品属性】的发布
此处按照系统提示填写完毕即可，【型号】这一栏若是公司内部没有ERP的编号的话，可以推荐使用一种自定义编号，前四个字母选择产品标题前四个单词的首写字母，后面则是当天的日期，最后三位数是当天发布的第几个产品，例：今天发布的第一个产品Cellphone case for iphone 5,则可推产品型号：CCFI + 20130809 + 001 ，则产品编号为：CCFI20130809001，以此类推，产品编号将永不重复，也可以给客户形成一种很正规很规范的感觉。
自定义属性10个全部填满，并且在这10个自定义属性中，最好是有
20%~30%的比例是形容词，这样会得到此处的默认PR最高加分。
8.关于【交易信息】的填写
该填写的全部填写完整，阿里巴巴在PR值计算的时候将信息完整度也列入了进去，同等情况下，你没全部填写的产品排名肯定要比全部填写了的产品信息排名要靠后。
这里有一点要注意的是【最小起订量】这一环，若是公司能支持的话，此处最小起订量越小越好，当然，不建议填写虚假信息，因为外国客户很注重信誉，你最小起订量填10的话，客户下单，你到时却变卦说不行的话，客户会感觉自己受到了欺骗，从而跟你合作的机会将会降低。
9.关于【产品详情】的填写和排版
9.1图
公司外景、厂房、同行的产品对比、生产车间、应用、产品、包装以及制造流程图这类可以采用拼图模式。
关于产品图片排版，我们面对的是采购商，不是终端客户，所以没有必要把图片处理得多么的华美，处理得失真了反而不好。
②：产品拍照一定要干净整洁，背景以纯色为佳，拍照前检查产品有无瑕疵，擦拭干净，拍照时灯光要打足，别拍出来的照片效果跟街上捡回来的产品似的。
③：该要有的角度一定要有，让客户能从360°全方位直观的看到我们的产品。
④：若是产品是组装产品，则需要将每个部分拆卸下来单独拍照。
⑤：产品有其他的功能的话，例如支撑功能，车载功能等，需要用照片的形式表达出来。
⑥：若产品是有特别性能，如抗压、多次折叠不变形等，需用照片的形式表达出来。
⑦：同一款产品，有不同的颜色，则每个不同的颜色都单独的拍出正面主体照，所有颜色再合在一起拍出合照（主推产品需要这七点全部注意；平常产品则只需注意①②③④⑤点即可）。
还有一点值得注意：阿里巴巴国际站现在默认的每个产品详情里面最多只允许上传15张图片，所以我们需要控制一些产品图片，最好是先经过美工排版，然后再决定哪些进行删减（这一点就需要靠运营的把握了）。
9.2文
公司描述（简介，字数要少）、产品描述（重点），我们的服（售前、中、后）以及包装运输描述。
9.3表
技术参数、设备详情、与同行的对比表等。
9.4 FAQ（常见问题）（10个左右）
注意：【产品详情】这个版块PR加分点分布：
a：关键词搜录的首尾呼应
b:产品详情里要有800字符左右的文字描述
C:要有表格
d:关键词密度20%~30%
10.关于【产品分组】
11.个小技巧
关于产品的更新：我们可以新建一个子账号，然后进行产品负责人的调换，即完成了对该产品新鲜度的更新，不用审核，省时省力。
在主推产品铺货铺关键词的时候，先排版好一个主推产品，发布完毕后，选择“发布类似产品”，进行批量铺关键词，阿里巴巴对【重复产品】的判断定义是：两条产品信息只需要有三个地方不同，即不算是重复产品，我们在“产品标题”、“关键词”“产品详情”这三个地方进行修改，则即使是两条产品信息所有图片信息相同，排版也相同的情况下，依然不会被判断成为【重复产品】，从而规避了阿里巴巴对我们重复铺货的处罚。
批量铺设产品、关键词的时候，优先选择 360极速浏览器（我真不是替周鸿祎打推销广告的），反应速度快，可以多窗口打开，操作性是我试验各浏览器里面最满意的。
阿里巴巴国际站现在新计入了一个排名值，就是产品的曝光和点击越高，产品就会越靠前（在计算PR值时占据的比率很高），这也就意味着你的产品信息做得好的话，将会一直排在签名在前，排名靠后的你除非是利用固定排名/P4P 提高产品的点击和曝光，否则会一直在后面的（阿里虽然每月会定期将排名在后的产品信息筛选一些放在靠前的位置几天，但你不能指望那运气，再说即使是调到前面，也就几天的时候，到时又被放到后面去了）。