商务谈判个人总结
商务谈判个人总结
商务谈判个人总结商务谈判个人总结1我们为期一周的商务谈判实训就这样完了，在这次实训中我们主要是是和学校的谈判，主要问题是我们买卖鸡肉，通过这次谈判让我对商务谈判有了更新的认识，谈判都无时不发生，小到买件日用品的讨价还价，大到各种正式非正式的商务谈判。
总之，谈判每时每刻都在你的身边，甚至从某种程度上深刻地影响着你生活的质量和生意场上的得失成败。
我们在谈判前首先要做好非常充分准备，这样才能更好地看清自己，了解对方，才能更好地认清谈判各方的关系，才能有成功的可能。
其次要了解对方，对谈判对手调查分析，越了解对方，越能掌握谈判的主动权。
广泛搜集资料，摸清对方虚实。
仔细研究剖析对手、竞争者，对其实力和弱点进行分析，走好谈判准备中的必要一步。
事前多方摸底，可以对症下药，制定相应对策，为此弄清对方虚实，是谈判人员在运筹过程中应首先解决的问题，要摸清对方的虚实，这就必须进行大量的调查研究，对各类相关资料进行广泛搜集，并尽可能详尽准确。
谈判双方做好了各种准备工作之后，自然就要开始面对面的交锋了。
谈判过程有长有短，在每一个不同的过程中，谈判双方都需要提出各自的交易条件，都会就各自的目标、彼此间的分歧磋商，直至消除分歧，达成一致。
价格虽然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。
在与学校谈判的前阶段，双方对自己的要求都很明确且谈得也相当顺利。
但是，在谈到价格时候就出现了点问题，也就是对方能够给我们多少的优惠。
在我方人员提出先搁置争议先谈其他方面，最终通过别的附加条件，使谈判取得了成功。
通过了这次商务谈判实训，学到了很多书本上不能学到的知识。
并且在这次谈判中我们感觉到事前准备工作的重要以及在问题的应答上条理的重要性。
总之，实践性的工作可以使我们更加丰富所学的知识。
这是我们在书本上是学不到的主动权。
对商务谈判的心得体会精选6篇
对商务谈判的心得体会精选6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作汇报、工作报告、工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work reports, work summaries, work plans, contract agreements, policy letters, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!对商务谈判的心得体会精选6篇通过出色的心得体会，我们可以锻炼自己的写作速度和思维敏捷性，为了更好地应对工作和学习的压力，我们需要通过心得体会来调整自己的心态和行为方式，本店铺今天就为您带来了对商务谈判的心得体会精选6篇，相信一定会对你有所帮助。
商务谈判总结报告(推荐3篇)
商务谈判总结报告（推荐3篇）商务谈判总结报告（推荐3篇）商务谈判总结报告篇1这学期我们开设了商务谈判这门课程。
刚开始对这门课知之甚少，随着老师的讲授，对这门课的了解逐渐增多，知道了商务谈判的一些基本的理论常识，渐渐地对这门课产生了兴趣。
通过本课程的学习，我获得了许多收获：一、通过学习我们正确认识了谈判的普遍性。
谈判是解决冲突谋求发展的一般手段，成功与否有它的先决条件：1、该问题是否可以通过谈判解决;2、谈判者是否愿意作出交换和相应的妥协;3、谈判者能否在一定程度上相互信任。
谈判成功的关键不在于谈判人员的技巧，而是谈判人员优秀的人格和正确的价值观。
这点告诉我们谈判中就算谈判者的技巧再过高超，没有正确的价值观和优秀的人格，谈判时不可能成功的。
谈判具有艺术性，体现为谈判策略和技巧的制定与实施。
二、谈判人员自身的培养对谈判成功与否也很重要。
谈判人员是谈判中最积极活跃的因素，谈判人员应不断提高自身能力。
这就需要谈判人员具备一定的知识结构，好的谈判者应该是博览群书，对各方面的知识都有所涉猎，只有这样才能成为一个真正好的谈判者。
三、通过课堂上对气质的探讨让我们知道自己是什么气质的人。
各种气质分别体现在不同人身上，让我们对自己有更深的了解，知道自己的不足后努力去克服。
通过测试我是属于胆汁质的，以后处事我就应该克制自己，让自己在冲突中冷静，不急不躁，考虑周到后再作出决定。
四、通过老师介绍，接触了各种谈判理论。
1、国际商务谈判的“需要理论”，主要观点：谈判的前提是谈判的各方都希望从谈判中得到某些利益以满足一定的需要。
这就要求谈判者应善于发现对方的利益和己方利益相互联系，驱动对方对各种需要的重视。
通过各种方法去发现谈判方的需要，再根据自己的需要决定应用相应的策略，具体包括六种策略。
2、谈判的过程理论，把谈判分为以下几个过程：(1)开局阶段;(2)对开始阶段的回顾和总结阶段;(3)实质性谈判阶段;(4)交易和明确阶段;(5)成交阶段。
商务谈判报告(合集4篇)
商务谈判报告第1篇在这周的实训中，虽然只是一次模拟谈判，但也让我感受到了谈判的氛围，反思到以下几点：1、商务谈判的原则。
在商务谈判中不要在立场上讨价还价，争执不休，这样会降低谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑，然后再互赢得基础上提出自己的看法，不要因为自己的原因去责怪对方，要有良好的谈判情绪，有良好的沟通，是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意，当然，谈判的人要言而有信，说话要留有余地，少听多讲!2、商务谈判的技巧。
在谈判的过程中，要注意几点：1、讲话技巧，不要言语粗劣，语气要委婉但是又不失阳刚之气，接下来是要密切注意对方的反应，看对方的反应随时改变自己的应对策略;2、提问技术，再提问题的过程中要抓住重点，不要问一些无关紧要的问题;3、回答技巧，回答的时候要注意言简意赅，不要废话连篇。
4、说服技巧，在说服对方的时候，要做好利益分析，简化接收手续，当对方不满时，要避免争论。
3、商务谈判的策略。
要明白对方的需求，在知道对方的需求时，才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。
4、在商务谈判中，我们要时刻保持冷静清醒的头脑，这样才有利于自己的谈判，才能在谈判的过程中获得有利的地位。
5、要了解对手，因为知己知彼，百战不殆。
另外，经过老师的指点，我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处，让我们学到更多谈判技巧，经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西，或是几点体会，或是一点经验，或是认识到自己的不足，那就让我们找准方向，这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。
商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。
商务谈判是人们相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的行为过程。
我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判，在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略，同时也结合营销手段，达到谈判的最佳效果。
商务谈判后的总结3篇
商务谈判后的总结3篇在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式，尽可能让自己的语言变得简练，否则，你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长，毫无意义的语言中。
下面整理了商务谈判后的总结，供你阅读参考。
商务谈判后的总结01谈判双方友好沟通;明确谈判目标;确定谈判人员;相关性地全面搜集资料，透彻分析目标关键，周全谈判计划，制定谈判战略;谈判地点选择，行程安排确定，翻译人员的决定，到达谈判地进行谈判;实质性谈判，体现谈判风格，运用谈判策略争取自身利益最大化(或共赢局态);协议的签订;谈判总结，成果汇报。
第二，谈判的关键是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。
选对人，才能做对事。
第三，谈判策略是指挥棒。
企业发展讲求战略，商务谈判讲究策略，本次小组谈判的表现风格是indulgent，我组的谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性，与上海天合汽车安全系统公司的贸易谈判中，合理地顺从，建立有好合作关系，并逐渐进行技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔，最后的收购谈判中，以技术为王牌低价收购对方资产。
可见，当今的合作已经不再是一次性合作，而要考虑到长远的利益发展，合理预见把握机遇，谈判策略终要影响最终谈判结果。
第四，争取定基调的角色。
谈判中，谁来定基调意味着谈判的话语权的归向，比如我国的钢铁贸易中，钢铁龙头的宝钢没有话语权，在国际钢铁价格提高的背景下，根本没有资格站不来说"我们不愿意"，即使说了也没分量，结果就是给我国钢铁行业带来了巨大压力。
第五，谈判细节决定谈判成败。
在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么事情是可以拍板，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，比如在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，当然，这些都是要在谈判的氛围中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。
模拟商务谈判个人总结6篇
模拟商务谈判个人总结6篇模拟商务谈判个人总结 (1) 欧洲 A 公司代理 B 工程公司到中国与中国 c 公司谈判出口工程设备的交易。
中方根据其报价提出了批评. 建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。
认真考虑改善价格。
该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。
中方对其条件又做了分析，代理人又做解释，一上午下来.毫无结果。
中方认为其过于傲慢固执，代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力.双方相互埋怨之后，谈判不欢而散。
问题： 1.欧洲代理人进行的是哪类谈判? 2，构成其谈判因素有哪些? 3.谈判有否可能不散?若可能不散欧洲代理人应如何谈判?分析： 1.欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。
2.构成其谈判的因素有：标的——工程设备;当事人——欧洲 A 公司，欧洲 B 工程公司和中国 c 公司;背景——中国市场竞争和 A 公司第一次进入中国市场——微观经济环境。
3.谈判有可能不散，至少可以避免“不欢而散”。
A 公司应核代理地位淡判的要求做到：“姿态超脱、态度积极’应做“好人”。
模拟商务谈判个人总结 (2) 沟通，就如那一缕清风，轻轻地捋过你的发梢，慢慢地驻进你的胸膛;沟通，就似那一杯甜橙，静静地吻过你的两唇，缓缓地滑进你的心房;沟通，就是那一阵淡香，暖暖地触过你的鼻尖，渐渐地飘进你的魂灵......因为沟通，两个单纯却又丰富的心灵彼此相视而笑，因为沟通，两个相亲却又反目的亲人彼此相互而拥。
渐渐地我们发现自己已经长大，我们有了自以为是的成熟，自主，自由，甚至是权利。
但是父母仍然一如既往地嘘寒，永无止息地“鼓励”，不可撼动地“理想”，就这样，我们开始忘记了父母慈祥的笑脸，父母开始忘记了我们无暇的想法。
临近高考的最后一次放假，想回家了，想念家里可口的饭菜，温暖的床，还有那没有课堂的卧室，但是又害怕回家，更害怕电话那头嘈杂的啰嗦，于是这次回家前没有给家里电话。
和往常一样，一到家我就一个箭步回自己的房里，反锁房门，拿出MP5，听着栀子花开，有点伤感，也有些许期待。
谈判的个人心得体会7篇
谈判的个人心得体会7篇谈判的个人心得体会7篇谈判的个人心得体会篇1上了一个学期的商务谈判课，让我学到了很多。
尤其是x老师的教学风格，和蔼可亲的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。
老师说：上课最重要看的是态度，态度好细节决定了你的成败。
我深深的记住了这句话。
商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动，也适量的布置了课后作业。
在课堂上，老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历，或者讲一些实际生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本来快要去找周公的同学也来了精神，继续听课。
乍看上去，x老师似乎只是随意的讲故事，课堂气氛变得很活跃，大家的注意力也被重新吸引到学习上，目的也就算是达到了;然而细细品味，这些故事里面常常蕴有深意。
也许故事本身并没有什么复杂深刻，但是x老师却通过这些故事向大家传递了很多理念。
他很善于启发同学们思考，授课不会拘泥于课本，常常针对一个问题展开讨论，拓宽大家的思路;虽然有时候这些额外的知识很有些艰深难懂，但是确实锻炼了我们独立思考的能力。
讲课方式灵活多样，这使得我对和大家一起学习谈判的经历非常着迷。
也正因为x老师上课如此精彩，常常在不知不觉之中，下课铃就响了。
每一次上课我都充满期待，心里猜测着x老师这次又有什么独到的见解，会向大家传递什么重要的理念，大家又会有什么经典的观点发表，也急着和大家分享自己最新的感悟。
其次，给我印象最深的就是模拟谈判了，这次虽然表现的不是太尽如人意，但还是取得了一些其他满意的成绩。
从谈判前的人员分工，收集相应的资料，制定谈判规划，模拟谈判的排练，都锻炼了我们组各个成员的动手能力，沟通技巧，组织能力等，同时也增进了我们同学之间的友至今谈判前的各种准备活动还在我脑中闪现。
还记得在谈判前两周，我们组就开始开会讨论这次谈判的具体事宜，我们都表示这次模拟谈判要进行系统的规划，收集详细的资料，明确各成员的责任分工，要一同编写谈判剧本，我们把从网上收集来的资料经过汇总，我们上上下下修改达十余次，每次排练过程中我们都积极讨论修改的地方，从实际出发力求使资料真实可信符合事实。
商务谈判活动总结6篇
商务谈判活动总结6篇商务谈判活动总结 (1) 销售顾问在日常工作中常常因为客户比价而不能坚守自己的底线，不断向公司领导要政策、要权限，有时候请示到价格并不能让客户签单，临门一脚很重要，踢得不好球就偏掉，单子签不成，自己也没了信心。
长此下去恶性循环，要么不敢报价，要么怕客户跑让价到底。
销售顾问应该了解谈判的过程的意义大于谈判的结果，销售顾问要让客户在谈判的过程中享受这个过程，配合客户达到自己的期望，当客户在这个过程中通过与商家的切磋觉得买得便宜的时候，那离签单也不远了。
没有过程，销售顾问裤子一脱到底，客户可能会来一句：我再看看吧。
客户还价的心理，客户有的时候是习惯性还价，任何人买东西都希望便宜点，是为了还价而还价。
那我们了解的客户的还价心态之后，就可以针对这种情况找到合适的报价原则。
1.报价统一、透明：清晰合理的报价会给客户一个专业的好印象，预留一部分谈判空间。
有10000元优惠空间的时候，销售顾问报价优惠10000元，客户期望再优惠的时候，自己连底牌都没有了，拿什么去谈?只能去和自己的经理去谈价格。
这个时候其实报价优惠8000元，预留20xx元的空间看客户的反应比较合适。
2.不入座、不报价：任何生意都不是站着谈成的。
好多销售顾问喜欢在展车边上与客户报价谈判，站在展车边上是用来介绍车辆的，这个时候的底线也只能报指导价，“先生这边请，坐下来我帮您做个详细的购车预算。
”倒杯水找个舒适的环境细细道来。
如果客户说不用，至少我们也判定了客户的购买意向不是很明确。
3.坚守：坚持自己的报价已经是最低了，要买的客户是不会走的，坚持一次明确购买意向，不买的客户让价也不会买。
当销售顾问报完优惠价以后，大部分客户会来一句，“你最低价多少，再便宜点今天就定下来”，这时候自己还有20xx元的让价空间，让还是不让，是个纠结的问题，“先生，您今天定下来，我再给你优惠20xx元”，又回到了之前的一样情况了，客户还要优惠呢?找经理去谈判吗?这时候坚定地告诉客户，“先生，我这个价格已经是这两天搞活动的最低价格了，比上周整整便宜了x元，现在正是买的时机”给客户一个判断的时间，或者等客户开口。
商务谈判课程学习总结(通用5篇)
商务谈判课程学习总结商务谈判课程学习总结(通用5篇)商务谈判课程学习总结1通过这个学期学习商务谈判的理论，原则和策略技巧。
还有一个星期的商务谈判课程实习，观看了商务谈判领域研究专家——黄卫平教授的视频课程，有把相关的知识和技巧更加广泛，更加深入的延伸，让我们在一个更高的层面上去理解和运用谈判的知识。
便于我们在生活、工作和商务活动中，更多的获得利益，更好的促成“双赢”的合作。
谈判是我们每个人都涉及的事情。
小到买卖东西讨价还价，大到国家间的各种合作，不一不是在进行谈判的实践。
对于市场营销专业的学生，以后我们的工作都会涉及谈判，就要利用所学的知识，进行实践。
所以，这个课程对于我们专业来说，是很有用处的。
说起谈判，主要是一个出现利益冲突、协商、妥协、利益交叉、大成协议的过程。
核心是追求各方利益均沾的“双赢”。
当今社会经济技术和各个方面的不断深化，已经不是一个“一人包打天下”的年代了，现在需要团队，需要合作，这样才能产生更多的机会，更多的利益，各方才能满足各方利益。
我们要在一个平等互利、求同存异、妥协互补的原则下进行自己的谈判活动，这样才能增进相互的关系，促进谈判的成功。
其次，在无论大小的谈判中，都是一个固定的模式。
首先，谈判前应该有充分的准备，在买东西前要“货比三家”，在正式谈判中要做计划，收集信息，知己知彼，百战不殆。
其次，就是谈判阶段正式开始阶段，双方要进行协商，调整价格，增加优惠等促成买卖，正式谈判要解决不断出现的利益分歧，不断寻找利益交叉点，最后达成共识。
最后，也就是合家欢乐的局面了。
买卖促成，签订协议，买家得到了心爱的商品，卖家赚到的钞票。
双方各有所得，达到“双赢”的良好局面。
大小谈判都会是这样的流程，商务谈判的基础知识，也是谈判领域的常识。
最让人心动的，最富有变化的便是谈判的技巧和策略了。
商场就是战场，谈判场上就是硝烟弥漫的战役。
所谓兵不厌诈，集中国古人智慧于一处，在谈判场上纵使孙子兵法和三十六计都能够促成谈判。
商务谈判的心得5篇
商务谈判的心得5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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谈判的心得6篇
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商务谈判实训总结（2篇）
商务谈判实训总结商务谈判是指双方或多方之间为达成某项协议、交易或合作事项而进行的一种互动沟通过程。
商务谈判的目的是为了达成双赢的结果，实现各方的利益最大化。
作为商务人士，我参与了一次商务谈判实训活动，并从中获得了很多宝贵的经验和教训。
本次商务谈判实训的背景是一家国外公司希望与我们公司进行合作，共同开发市场。
在这个实训中，我担任公司的谈判代表，与对方公司的代表进行了数轮的商务谈判。
在整个谈判过程中，我深切感受到了谈判的复杂性和挑战性。
首先，在准备阶段，我花了大量时间对对方公司进行了调研，了解了他们的需求、目标和市场情况。
这使我能够更好地把握对方的底线和谈判态度。
同时，我还制定了我方的谈判策略，明确了我们的目标和底线。
在实际的谈判过程中，我发现沟通能力是非常重要的因素。
通过有效的沟通，双方能够更好地互相理解和交流。
在谈判中，我始终保持了积极、开放的态度，尊重对方的意见并及时给予回应。
此外，我也学会了倾听的重要性，对对方的意见和问题进行耐心倾听，并给予合理回应。
在商务谈判中，与对方建立良好的关系也是非常重要的。
通过建立信任和友好的关系，我们能够更好地进行合作。
在这次实训中，我与对方代表进行了一些非正式的交流，包括共进午餐和进行小范围的交流。
通过这些交流，我觉得我与对方建立了良好的关系，对谈判的走向也起到了积极的作用。
在商务谈判中，灵活的谈判技巧是取得成功的关键。
在谈判中，我学会了如何运用各种谈判技巧来达到我们的目标。
例如，我使用了开放性问题来引导对方表达更多信息，同时也使用了关闭性问题来限制对方的回答范围。
此外，我还使用了求同存异的技巧，即在确认共同意见的基础上，找到分歧并进行妥善解决。
这些技巧的灵活运用使我能够更好地掌控谈判的进展，达到我们的目标。
在这次商务谈判实训中，我也意识到了一些不足之处。
首先，我在某些时候对对方的底线和需求了解不够深入，导致谈判过程中出现了一些意外情况。
此外，我还发现自己在一些关键问题上没有做到足够的坚持，导致了一些利益的丧失。
商务谈判学心得体会通用8篇
商务谈判学心得体会通用8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务谈判实训心得体会8篇
商务谈判实训心得体会8篇商务谈判实训心得体会1在本学期的商务谈判课程中，我们模拟的谈判案例包括家庭关于金钱的分配而展开的家庭会议、国色天香占用土地问题和四川两河镇新农村建设。
在每次的模拟谈判中，老师把我们分成3—4个小组，分别扮演不同的角色。
在围绕这三个主题进行的模拟谈判中，虽然有不尽人意的地方，但是还是有一些收获。
以下是我对模拟谈判的总结和体会，希望通过本次总结可以吸取其中的经验，在以后的学习生活中不断地改进、不断提高、不断超越。
一、对商务谈判的认识：商务谈判最初在我的脑海是一个十分专业的概念，但是这学期在王老师的带领下，通过课程的学习和模拟谈判，我对商务谈判有了更进一步的了解。
商务谈判是谈判的一种，它是指企业为了实现自己的经济目标和满足对方的需要，运用口头或书面的方式说服、劝导对方接受某种方案或所推销的产品与服务的协调过程。
作为应用与商业活动的一种谈判，它有着自己的特点：商务谈判是以经济利益为目的。
其次，谈判中作为解决问题方要有具体的解决措施。
最后，谈判的结局最好是双赢的。
二、对谈判前准备的准备工作、谈判过程和谈判结果的的总结1、在谈判前，我们先确定参加谈判的人员，对要参加谈判的人员进行分工。
然后在收集资料，寻找以前成功案例进行观察学习。
2、谈判时要明确自己的立场。
谈判过程中要听清楚各方的观点和阐述，从中发现问题，指出问题，寻找对自己有利的条件。
不能陷入无畏的争吵，乱了自己的阵脚。
3、如果是作为解决问题的一方，一定要有具体可行的解决方案，并且还要有充分的理由说服对方。
4、学会控制氛围，一张一弛，拉近与谈判对手的距离。
5、谈判过程中也要文明用语，尊重对手。
6、谈判最理想的结局是达到双赢的局面，这需要我们参与谈判的人员具有良好的谈判技巧和素质。
这样既能为自己争取到最大的利益，也不损害对方的利益。
三、优点：1、小组成员积极参与，表现出了团队的合作能力、协调能力和各自各沟通能力。
2、在谈判中始终都保持着清醒的头脑，站在自己位置，行驶自己的职责。
模拟商务谈判总结心得6篇
模拟商务谈判总结心得6篇模拟商务谈判总结心得 (1) 双方各自坚持自己的立场观点而排斥对方的立场观点，形成僵持不下的局面。
在谈判过程中如果双方对各自立场观点产生主观偏见，认为己方是正确合理的，而对方是错误的，并且谁也不肯放弃自己的立场观点，往往会出现争执，陷入僵局。
双方真正的利益需求被这种立场观点的争论所搅乱，而双方又为了维护自己的面子，不但不愿做出让步，反而用否定的语气指责对方，迫使对方改变立场观点，谈判就变成了不可相容的立场对立。
谈判者出于对己方立场观点的维护心理往往会产生偏见不能冷静尊重对方观点和客观事实。
双方都固执己见排斥对方，而把利益忘在脑后，甚至为了“捍卫”立场观点的正确而以退出谈判相要挟。
这种僵局处理不好就会破坏谈判的合作气氛，浪费谈判时间，甚至伤害双方的感情，最终使谈判走向破裂的结局。
立场观点争执所导致的僵局是比较常见的，因为人们很容易在谈判时陷入立场观点的争执不能自拔而使谈判陷入僵局。
模拟商务谈判总结心得 (2) 我们要练口才，首先就要培养自己的思想美、心灵美、行为美，培养自己热爱祖国、热爱人民的高尚情操，学会使用正确的方法、立场去分析问题、解决问题，只有这样，你才能用美好的语言去感染听众、说服听众、宣传听众，你练就的口才也才能为人民服务，为祖国服务。
2、要有渊博的知识要想给别人一杯水，自己要有一桶水。
这是一个普通的常识。
我们要说给别人听，首先就得自己有。
别小看了演讲时的几分钟，论辩时的几句话，就这几分钟、这几句话，需要我们有丰厚的知识积累。
我们有些同学有这样一个好习惯：准备一个小本子，把每天从报纸、杂志、课文中看到的观点、方法，好的词、句子都记录下来，有时间就拿出来看看，天长日久，就形成了自己的思想，有了自己的见解，也有了自己的词汇库。
说起话来也就头头是道，也不觉得没词儿可说了，甚至常常能妙语惊人，这就是积累的结果。
3、要有远见卓识远见卓识是演讲者、交谈者、论辩者必须具备的一种素质。
商务个人总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我担任了公司的商务部门负责人，主要负责市场拓展、客户关系维护、商务谈判以及项目执行等工作。
在这一年中，我努力提升自己的业务能力和团队管理能力，取得了一定的成绩。
现将我在过去一年的工作情况进行总结，以便为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 市场拓展（1）深入分析市场环境，了解行业动态，为公司制定合理的市场策略。
（2）积极参加行业展会、论坛等活动，提升公司品牌知名度和影响力。
（3）拓展新的合作伙伴，扩大业务范围，为公司创造更多商机。
（4）与竞争对手保持良好沟通，了解竞争对手的优势和劣势，为公司制定应对策略。
2. 客户关系维护（1）定期与客户沟通，了解客户需求，为客户提供优质服务。
（2）建立客户档案，对客户信息进行分类管理，提高客户满意度。
（3）组织客户拜访、座谈会等活动，加强与客户的互动，提高客户忠诚度。
（4）针对客户反馈的问题，及时跟进解决，确保客户满意度。
3. 商务谈判（1）熟练掌握商务谈判技巧，为公司争取最大利益。
（2）了解客户心理，针对不同客户制定不同的谈判策略。
（3）与团队成员密切配合，共同完成商务谈判任务。
（4）总结谈判经验，提高商务谈判成功率。
4. 项目执行（1）根据项目需求，制定详细的项目计划，确保项目顺利进行。
（2）协调各部门资源，确保项目按时完成。
（3）监控项目进度，及时调整项目计划，确保项目质量。
（4）与客户保持良好沟通，确保客户对项目进展满意。
三、工作成果1. 市场拓展方面：成功拓展了10家新客户，为公司带来约500万元的业务收入。
2. 客户关系维护方面：客户满意度达到90%以上，客户流失率降低20%。
3. 商务谈判方面：成功谈判10个项目，为公司节省约100万元的成本。
4. 项目执行方面：完成10个项目，项目成功率100%，客户满意度达到95%。
四、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）对市场动态的把握不够准确，导致部分市场拓展机会错失。
商务谈判个人情况总结
商务谈判个人情况总结商务谈判个人总结报告商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满意对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定，下面我给大家带来商务谈判个人状况总结，盼望大家喜爱!商务谈判个人状况总结1一、职责与履行状况此次谈判我们小组是代表TCL一方，谈判标的物是TCL台式电脑，主要围绕价格谈判。
于是我们便开头了分工，我在此次任务中主要担当的是决策者与主谈的角色，同时也是整个小组的组长。
围围着我们的工作和谈判任务，我们开头了一系列的预备。
1.组织小组成员开会并主持商量，协调组员之间的沟通。
作为小组组长，首要的工作就是组织小组的工作预备流程。
我们整个谈判的预备的时间是两个星期，在两个星期中，开了三次商量会议，每次的商量都有着不同的目的，第一次会议是小组成员的初次沟通，先建立团队熟识感，还有问题的初步认知，初步确定我们谈判的方向。
二次会议则是确定谈判主题，谈判细则，谈判条款，然后进行明确的分工。
三次会议是谈判前的热身和详情补充，就预备好了的谈判方案和合同进行修改和完善，并初步练习谈判时的情景。
就这样我们的预备阶段经过了三次会议的商量，每次的会议通知和组员关系协调工作都由我来做。
2.谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习作为主谈，要与其他辅谈商定谈判时使用的谈判策略，定好谈判方案，确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略，在什么状况下利用该策略能发挥更好的效果。
同时，想要在谈判时占据有利地位，必需对我方的产品有足够的熟悉，并且要找一些实证资料来作支撑，也要了解谈判对手的弱势，这样在谈判时才能进行有利的论证和反对。
因此在谈判中，我们能够很好地运用我们之前预备的策略，一步步地按我们的方案走下去，虽然最终双方没有达成全都，没有交易胜利，但是我们的策略运用、快速反应力量得到了很好的效果。
二、熟悉与体会1.预备阶段的体会模拟商务谈判的预备时间是两个星期，两个星期的时间虽然有点短，但是我们的小组成员做到了高效率，高效果。
商务谈判实习总结2000字8篇
商务谈判实习总结2000字8篇第1篇示例：商务谈判是商业活动中至关重要的环节，谈判的结果直接关系到双方的商业合作和利益分配。
在实际工作中，商务谈判往往需要经验丰富、技巧娴熟的谈判人员来主持，而商务谈判实习则为新人提供了一个锻炼的机会。
在这段时间内，我通过参与实习项目，深入了解了商务谈判的核心原则和技巧，获得了宝贵的经验和收获。
在商务谈判实习中，我学会了充分的准备是成功的关键。
在进行商务谈判之前，我们需要了解对方的背景、需求和立场，分析市场和行业动态，确定自己的底线和最大诉求，制定谈判策略和计划。
在实际的谈判过程中，准备充足的信息和数据可以让自己更有底气和说服力，更好地掌控谈判节奏和方向。
我在实习中遇到的每一个谈判机会，都让我更加重视此前的准备工作，深知“兵无常势，水无常形”的道理。
商务谈判实习也让我体会到了灵活应对的重要性。
在谈判过程中，双方可能会因为立场不同、利益冲突而出现僵局，而灵活的应对和策略调整恰恰可以打破僵局，推动谈判取得进展。
在实习中，我遇到过对方提出的“意外”要求和条件，但通过灵活应对和妥协，最终找到了双方都能接受的解决方案。
这种灵活应对的能力在商务谈判中至关重要，也是我在实习中不断提升的一项能力。
商务谈判实习还让我学会了倾听和沟通的重要性。
在谈判过程中，双方需要充分理解对方的立场和需求，通过有效的沟通和倾听建立起互信和共识。
在实习中，我经常会面临到对方的质疑和反驳，但通过倾听和理解对方的意见，并清晰表达自己的立场和诉求，我成功地化解了许多潜在的分歧，达成了双方都满意的协议。
商务谈判实习也让我认识到团队合作的重要性。
在实习项目中，我有幸与同事们一起协作，共同应对各种挑战和问题。
通过和团队成员的合作，我学习到了如何有效地分工合作、互相支持，凝聚合作共赢的力量。
团队的强大凝聚力和协作精神，不仅能够帮助我们更好地应对各种复杂情况，也能够提高工作效率和成果的质量。
商务谈判实习让我在实践中学到了许多理论无法比拟的知识和经验，让我全面提升了自己的谈判能力和素质。
商务谈判个人总结7篇
商务谈判个人总结7篇篇1在繁忙的工作中，我参加了多次商务谈判，这些经历让我受益匪浅。
本文将对我参与的商务谈判进行总结，分析我在谈判过程中的表现、收获以及需要改进的地方。
一、谈判背景与目标在参与的商务谈判中，我主要负责与潜在客户进行沟通，旨在达成合作意向并签订合同。
这些谈判涉及多个领域，包括电子产品、服装等商品的进出口贸易。
在谈判过程中，我始终保持专业态度，积极与客户沟通，努力实现双方的共赢。
二、谈判过程与表现1. 准备阶段：在每次谈判前，我都会进行充分的准备工作，包括了解客户背景、产品信息、市场行情等。
通过收集相关资料，我可以更好地把握谈判节奏和方向，为后续的谈判打下坚实基础。
2. 沟通阶段：在谈判过程中，我注重与客户的沟通效果。
我会根据客户的反馈和需求，灵活调整自己的沟通策略，以达成双方满意的结果。
同时，我还会关注客户的利益和关切，尽可能为客户争取更多的权益。
3. 让步阶段：在谈判中，双方难免会存在分歧和争议。
在这种情况下，我会以大局为重，适当做出让步，寻求双方都能接受的解决方案。
通过合理的让步，我可以缓解紧张的谈判氛围，为后续的合作打下良好基础。
三、收获与成长通过参与多次商务谈判，我获得了宝贵的经验和知识。
首先，我学会了如何更好地了解客户需求，并在此基础上提供更合适的产品和服务。
其次，我提高了自己的沟通技巧和谈判能力，能够更好地与不同背景的客户进行交流和合作。
此外，在谈判过程中，我还学会了如何把握节奏和方向，以及如何灵活应对各种复杂情况。
四、需要改进的地方虽然我在商务谈判中取得了一定的成绩，但仍存在一些需要改进的地方。
首先，我认为自己在某些情况下还不够果断和坚定，需要进一步提高自己的决策能力。
其次，我在处理一些复杂问题时可能缺乏足够的耐心和细心，需要更加注重问题的细节和解决方案的可行性。
此外，我还需要进一步加强自己的团队精神和协作能力，以便更好地与同事和客户进行合作。
五、总结与展望总的来说，我在商务谈判中表现出了较好的专业素养和综合能力。
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篇一：商务谈判个人总结商务谈判实训总结所谓实训，就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。
在本次的商务谈判中，我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术，总的来说，这次实训对于我自身是受益匪浅。
在这次实训中，我是我们小组的负责人。
经过小组讨论，最终结果是苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判，尽管是一次模拟的训练，但我们的团队还是进行了很明确的任务分配，将自身投之于市场，使我们的谈判更接近于经济生活，更加真实。
在谈判的前期，我们进行了充分的准备。
首先，我们高度重视相关资料的收集以及分析，主要是对苹果公司的公司状况进行了分析，通过分析这些让我方在谈判桌上更占有优势。
其次，知己知彼百战百胜，我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲，以求更好地掌握对方的谈判目标。
最后，我们制定了一个系统的商务谈判方案，包括确定谈判的主题和目标，选择谈判的时间和空间。
谈判中，我方的队员齐心协力，表现优秀，最终获得了老师及同学们的肯定。
通过这次实训，我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失，获得商务谈判的成功。
在谈判中要把人与问题分开，谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在一定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。
谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持，该回避的则回避。
在谈判中，我方应将所占优势，不论大小新旧，进行广泛而周详的列举，作为谈判的筹码，同时务必界清己方底线，以在报价时留有退路。
谈判若不能达到相当程度的圆满成果，不管情况如何，要好聚好散，力争做到“买卖不成仁义在”，为下一回谈判圆满埋下契机。
此次模拟谈判，使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解，同时，经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解，及时发现问题解决问题，以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。
篇二：商务谈判总结报告模拟商务谈判总结谈判阶段过程回顾一、谈判准备阶段1、谈判人员的职务分配：根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定小组成员的职务分配：首席代表：王琴容总经理：花宇洪销售总监：林长风财务部经理：朱红艳公关部经理：晏胜文法律顾问：冯佳佳2、谈判主题：乙方获得甲方iphone4产品，维持双方长期合作关系。
3、准备谈判资料：一）我方根据市场需求、营业方向选定相关产品，并将相关产品的配置、参数。
各地报价、市场情况调查清楚。
调查谈判对方成员和对方经营、财务、信誉状况。
二）相关法律资料：《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》。
三）备注：（1）《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
（2）联合国《国际货物买卖合同公约》规定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
（例如：自然灾害、经济危机等）。
（3）相关谈判资料合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。
4、确立谈判目标：一）战略目标：通过感情交流，向对方展示我们合作的诚意，争取实现双赢。
以争取长期合作二）我方要求：我们争取对方报价的10%折扣比例成交三）我方底线：（1）以dif价的5%价格成交；（2）付款定金不高于20%；四）感情目标：通过此次合作，希望不仅能够达成合资目的，更能够建立长期友好关系。
5、谈判对手的调查1)对方一共5名谈判成员，以程林红为此次的谈判主谈、郑斌作为副谈、胡伟为财务经理、李盛烨为公关经理、蔡静怡为销售总监、刘小萍为法律顾问。
2）对方公司背景：自从苹果公司推出iphone4之后，全球爱机人士都极为关注，对于苹果跨国企业来说，中国市场将是他们重大目标市场之一。
因此，苹果公司除了在自身的专卖店售卖iphone4之外，更希望像自己在其他国家的销售方式一样，选择代理商代理其商品，以满足目标市场的需求，同时又达到自身盈利的目的。
12月初，苹果已与国内三家it渠道商进行谈判，并将iphone4的代理分销权给了这三家渠道商，分别是佳杰科技、长虹佳华、方正世纪。
此前，iphone4只能在苹果专卖店销售，分销商的加入无疑将大大扩展苹果iphone4销售网络。
3)对方优势：（1）美国汤普森外贸公司是一家专业从事对外贸易的公司，在对外贸易方面具有丰富的经验，并且在美国之后的其他市场上具有广阔的市场；（2）对方公司身处美国，能够以较低的价格获取iphone4产品，在价格方面具有较大优势。
并且获取产品的信息很容易，能够很好的把握整个国际市场产品及价格情况；（3）在产品等方面占据主动权，我方在其方面受制于对方，因为对方可以很容易早中国市场上找到其受货方。
4)对方劣势：（1）对方公司主要从事的是外贸业务，其产品主要靠其他生产商提供，产品受制于人；如iphone4主要由苹果公司供货，产品受制于苹果公司；(2）外贸公司在其对外贸易工程中也存在较大的风险性，对外国市场缺乏足够的了解，容易造成市场盲从和市场偏差等问题。
二、谈判正式展开一）开局1、策略一：感情交流式；通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中。
我方谈判以其坦诚地态度，将此次谈判的主要目的告知甲方，在以往合作的基础上，得到甲方的认同。
2、策略二：一致式开局；我方与甲方本着利益双赢的原则，在谈判开局阶段，以互利互惠的谈判意识，相互协调双方之间的利益关系，向对方传递合作的信息，促成谈判顺利进行。
3、策略三：采取进攻式开局；营造低调谈判气氛，坚决的指出对方（美国）现在物价飞涨的事实，国内原材料等供应紧张等事实，以制造心理优势，使我方处于主动地位。
根据谈判的具体情况，若我方在以上两方案未能开展的情况下，我方则采取此方案，以获得甲方的重视。
二）中期阶段1、议价阶段（1）若对方先报价：根据对方的报价，结合我方的期望价格，采取报价差别策略或对比策略。
（2）若我方先报价：根据预期价格报最低价。
（3）策略一：软硬兼施由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题定位到双方长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。
（4）策略二：制造竞争罗列与我方要合作的美国的其他设备供应商。
（5）策略三：静观其变让对方尽情提出要求，我们以不变应万变。
三）让步阶段在谈判双方互利互惠的情况下，明确我方核心利益所在，根据以下几个策略做出相应的让步：1、“色拉米”让步策略根据我方和对方报价情况，层层推进，适当进行价格调整，避免出现谈判僵局情况。
2、一次性让步策略在我方报价以后，根据对方对我方报价的反应以及提出的意见，则采取一次性让步到位。
3、坚定的让步策略在我方报价后，始终坚持自己最初报价，到万不得已的情况下，再做出最后的让步。
4、突出优势策略以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益。
四）成交与签约1、把握底线适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。
2、埋下契机在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系。
3、达成协议明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
4、签约三、谈判过程中的策略变化与运用（应急预案）虽然双方已是合作伙伴，有了一定的了解，但我们还是应当做出相应的应急方案，以备不时之需。
（一）、若谈判过程中，对方拒绝我方在价格方面的提议，导致僵局；应对方案：我方以冷静理性的态度，在避免争吵的情况下，协调好双方的利益，采取：1、适当让步,以柔克刚。
对方有意识的制造僵局,目的常在于试探我方的实力、决心和诚意,在这种情况下,如果对方的要价在我方允许的范围内,不妨以弱者的面目出现,一再声明我方的立场、观点和诚意,并且做一些小的让步以满足对方的虚荣心，“给面子”是打破僵局的最基本手段。
2、从不同的方案中寻找替代。
我方应当制定多个报价方案，若我方报价对方不接受，我方而又坚决不让步时，可以采取另外的方案替代，但是这种替代方案一定既能有效地维护自身的利益，又能兼顾对方的利益要求，从而打破将僵局。
3、如果对方在谈判过程中故意拖延时间，我方则可向对方提问，要求对方在限定的时间内作答，或提一些与合同无关的话题来缓解气氛。
也可以突然提出时间限制，出其不意，迫使对方让步。
4、人员配备方面1）如果我们确定的谈判小组成员由于公司其他事项或个人的原因不能按时到达，或者由于某人身体不适或出现意外而不能继续谈判，我们应该配备相应有关人员，当发生此类事件时，能够及时替补；2）当对方谈判代表出现水土不服等身体方面的原因而不能顺利进行谈判。
我们应当配与医务人员，及时的给与对方谈判代表治疗，以至于不会影响谈判进程。
四、谈判的人员的表现以及谈判结果的评价与领悟1)谈判人员的表现我方人员本着友好合作、互利双赢的理念进行了谈判。
五位谈判人员各具风格、据理力争、面对强硬的对手采取适当的策略、有力的展现了我公司的雄厚实力。
但是我方人员表现也有缺陷。
比如，个别人员没能做到脱稿、照本宣科；谈判中有些成员没有充分发挥自己的能力等等。
2）谈判结果的评价首先、我方公司表现非常的礼貌，进场、包括谈判现场表现的都很不错。
这赢得了指导老师的表扬。
其次、我们保留了我们的底线、秉着互利双赢的态度成功的赢得了与汤普森外贸公司的合作3）领悟通过这次模拟商务谈判，我们学到了很多。
1、为了更加了解谈判。
我们通过网络查找适合我们的谈判专家讲解视频。
通过对视频的观摩过程中，我们更加了解谈判中兵法的运用。
2、这些天来，我们和组员每天聚在一起查找、收集资料、讨论。
认真分析了敌我双方的优劣势，并认真分析了敌方措辞和我方措辞，找出对方的漏洞、借以反击。
3、在谈判中，我们出现了很多的问题。
第一、由于准备时间不足，我们组有部分成员没有做到脱稿、照本宣科这是非常不好的。
第二，谈判初期，由于紧张和经验的缺乏站着谈判。
第三、谈判策略的运用不是很灵活。
通过此次模拟谈判，我们深切的领悟到灵活运用谈判策略的重要性。
或许谈判中我们的表现不够完美，但我们真正做到了认真的准备，积极地面对，用心的谈判。
毕竟我们是第一次模拟谈判、经验不足。
但我们一直在努力着。
我相信在以后的学习中我们一定会取得更进一步的进步。
篇三：模拟商务谈判个人总结商务谈判总结商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。
商务谈判是人们相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的行为过程。
我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判，在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略，同时也结合营销手段，达到谈判的最佳效果。