终端店面氛围布置指导
关于门店卖场氛围布置规范
关于门店卖场氛围布置一、活动期篇：1、店外布置：1）拱门：门店场地允许可用拱门来营造活动期氛围（图1）。
图1图22）招牌：2.1.横幅：横幅须整齐平整悬挂在门店招牌正下方（图2）。
2.2.2）。
3）3.1.3.2.4）。
4）4.1.4.2.图5图2、1）1.1.1.2.）。
图7图1.3.1.4.气球：吊旗间隔部分可悬挂气球作为装饰，多个气球为一组用彩带捆绑，同组气球要选用相同颜色，春天、夏天的活动期选择绿色、蓝色的气球为主；秋天、冬天的活动期选择粉色、红色的气球为主（图10）。
2）张贴类2.1.爆炸花：2.1.1.数量要求：2.1.1.1.端架：整个端架至少要有三个爆炸花，首层为大爆炸花，其他层为小爆炸花；2.1.1.2.货架：视整个货架长度来安排爆炸花数量：三节货架为4个以上，四节货架为8个以上。
2.1.2.爆炸花大小选择及夹放要求:2.1.2.1.端架：必须为大的爆炸花，颜色统一为土黄色，用万向夹夹在货架的交接处，并夹在商品后面的货架上，万向夹尽量保持S型。
2.1.2.2.货架：统一为小的爆炸花，颜色统一为土黄色，插在价码槽内。
2.2.超低价牌：活动期或会员日使用。
粤西地区（茂名、阳江、湛江）继续使用红色超低价牌。
其他子公司统一使用黄色超低价牌，原有红色超低价牌不再使用（图11）。
2.3.让利促销价格牌：让利促销价格牌仅限使用于大型活动期（包括新店开业）特价商品上，（超低价商品不得使用），在“让利促销”字样下方有白色线框，根据线框用红色麦克笔涂改1①②③④⑤⑥⑦⑧⑨悬吊活动DM单：注意要用文件袋夹好。
3、人员：1）头冠喷绘：活动期间所有店员佩戴，活动结束后停止使用2）绶带：活动期间须安排员工佩戴绶带，活动结束后停止使用（图15）。
图15二、非活动期篇1、店外布置1）招牌：保持干净、整洁（图16）。
图16图16图172）橱窗：2.1.特别推荐栏：特别推荐栏左边张贴“价格POP海报”和“买赠POP海报”，须使用规格为42cmX57cm的POP海报纸，并将纸张一分为二，从上至下依次张贴3张，同类应相邻张贴，按照橱窗大小最多张贴6张，大幅POP海报则张贴于前两类POP海报右边，厂家海报张贴于最右端。
超市卖场氛围指导手册
定义和范围
定义
超市卖场氛围是指超市内部环境的整 体氛围和感觉，包括布局、照明、色 彩、音乐、气味等方面。
范围
本手册主要针对超市卖场的氛围营造 进行指导，涉及布局设计、照明设计 、色彩搭配、音乐选择和气味控制等 方面的内容。
超市卖场氛围的重要性
02
提高顾客购物体验
01
营造舒适环境
通过合理的布局、照明和音乐配置，为顾客创造一个舒 适、愉悦的购物环境。
布局设计
通过合理的布局，将不同区域有机地串联起来，引导消费者按照预设的路线流动，提高购物效率。
环境卫生与气味控制
环境卫生
保持卖场整洁、明亮，及时清理垃圾和 污渍，给消费者留下良好的第一印象。
VS
气味控制
通过控制货架间距、通风系统等措施，保 持空气清新，避免异味干扰消费者购物体 验。
商品试吃与互动体验
调查方法
通过问卷调查、访谈、观察等方 式收集顾客意见和建议。
调查内容
包括购物环境、商品陈列、员工 服务态度、设施设备等方面的满
围的看法和建议，提高员工的工作积极性 和参与度。
反馈方式
通过匿名问卷、座谈会、个别访谈等方式收集员工意见。
反馈内容
包括工作环境、工作流程、福利待遇等方面的意见和建议。
总结词
服务态度不佳
详细描述
该超市员工服务态度有待改善，部分员工缺乏耐心和专业 知识。建议加强员工培训，提高员工的服务意识和专业水 平。
谢谢聆听
定期评估与调整
评估目的
定期对超市卖场氛围进行评估，及时发现问题并进行调整，提高 顾客和员工的满意度。
评估标准
根据顾客满意度调查和员工反馈的结果，制定评估标准，如购物环 境整洁度、商品陈列合理性、员工服务水平等。
营造门店氛围的方法和技巧
营造门店氛围的方法和技巧营造门店氛围是实现品牌定位和提升顾客体验的关键一环。
在竞争激烈的市场环境中，门店氛围可以吸引顾客的目光和舒适感，从而增加购买欲望和忠诚度。
以下是一些常用的方法和技巧，帮助门店创造吸引人的氛围。
1. 确定品牌定位：首先要明确门店的品牌定位和目标顾客群体。
不同的品牌要传递的形象和感受是不同的，因此在营造门店氛围之前，需要确立品牌的核心理念、风格和特点。
2. 良好的门店布局：门店布局是门店氛围的基础，合理的布局可以为顾客提供便利和舒适的购物环境。
例如，根据商品的特点和需求来划分不同区域，使用合适的陈列和展示方法，提高商品的可见性和吸引力。
3. 照明设计：充足的光线可以帮助顾客更好地观察和选择商品，同时也可以营造出热情和活力的氛围。
不同的照明方式可以营造出不同的效果，例如柔和的灯光可以创造温馨的购物体验，而明亮的灯光可以突出商品的特点和品质。
4. 色彩搭配：色彩是门店氛围中重要的一环，不同的色彩可以传递不同的情绪和感受。
根据品牌定位和目标顾客群体的特点，选择合适的色彩搭配。
例如，温暖的颜色可以营造出亲切和友好的氛围，而明亮的颜色可以增加活力和吸引力。
5. 音乐氛围：音乐是营造门店氛围的重要元素之一。
选择合适的音乐可以增加顾客的购物体验和满意度。
音乐的风格和节奏可以根据门店的特点和目标顾客群体来确定，例如流行音乐可以吸引年轻人的注意，而柔和的音乐可以提供轻松和舒适的购物环境。
6. 气味体验：适当的气味可以为顾客提供愉悦的购物体验和情绪感受。
根据品牌和商品的特点，选择合适的香氛或空气清新剂，将其散发到门店中。
例如，清新的花香可以增加门店的浪漫和感性氛围，而清爽的果香可以给人一种轻松和愉悦的感觉。
7. 精心设计的陈列：商品的陈列方式可以吸引顾客的目光和购买兴趣。
合理的陈列方式可以将商品的特点和品质展示出来，同时给顾客带来美的享受。
可以使用错落有致的陈列方式，更好地展示商品的区分度和吸引力。
终端店场形象指导手册服装店
终端店场形象指导手册服装店一、引言终端店场形象是指店铺在视觉和氛围上所展示出来的整体形象。
在服装店这样的零售业中，终端店场形象尤为重要，因为良好的形象能够吸引顾客、提升购买意愿，从而增加销售额。
本手册将为服装店提供终端店场形象指导，包括店铺布局、陈列、灯光、与员工形象等方面的建议。
二、店铺布局1. 橱窗设计•橱窗是店铺的眼睛，要利用橱窗展示店铺的特色和主打产品。
•使用季节性主题来设计橱窗，吸引过路客人。
•橱窗展示的产品要与店内商品相关联，形成呼应。
2. 店内区域划分•根据不同的商品种类，划分出不同的区域，便于顾客浏览和选择。
•将热卖商品放在易见的位置，增加销售机会。
•留出一定区域作为试衣间，保证顾客的购物体验。
三、陈列1. 商品陈列•商品陈列要考虑到产品的款式、功能和颜色等因素，不同商品之间要有较好的搭配。
•使用合适的陈列框架和工具，展示商品的特点。
•定期调整商品陈列，保持新颖感。
2. 辅助陈列•在陈列区域中添加一些搭配产品或配饰，帮助顾客进行购物搭配。
•使用合适的标识和介绍，帮助顾客更好地了解产品。
四、灯光与氛围1. 灯光•店铺的灯光要够明亮，但不刺眼，使顾客能够清晰地看到商品。
•利用灯光设置来调整店铺的氛围，比如柔和的灯光可以营造温馨舒适的购物氛围。
2. 音乐•选取适合店铺风格的音乐播放，在不干扰顾客交流的前提下为店铺增添音乐氛围。
•控制音量适中，使顾客在购物过程中感到舒适。
五、员工形象1. 服装•员工的服装要与店铺定位相符，体现品牌形象。
•服装要整洁、干净，展现出专业和亲和力。
2. 仪容仪表•员工要注意个人形象的维护，包括发型、妆容和仪表等。
•要保持微笑和礼貌，为顾客提供良好的服务体验。
结语通过本手册的指导，希望服装店可以在终端店场形象上做出改进，提升店铺的形象和品牌价值。
同时，终端店场形象并非一成不变的，店铺需要不断调整与优化，以适应市场变化和消费者需求。
祝店铺业绩蒸蒸日上，顾客满意度不断提高！。
终端氛围营造实施方案
终端氛围营造实施方案一、前言。
终端氛围营造是指通过一系列的设计和营销手段，创造出一种适合企业形象和产品特点的氛围，以吸引顾客，提升购物体验和销售效果的策略。
在当今竞争激烈的市场环境下，终端氛围营造成为了各个企业重要的营销手段之一。
本文将从终端氛围营造的重要性、实施方案和效果评估三个方面进行探讨。
二、终端氛围营造的重要性。
1. 提升品牌形象。
通过终端氛围营造，企业可以打造出与品牌形象相符的购物环境，让顾客在购物过程中对品牌产生更深的印象，提升品牌认知度和好感度。
2. 提升购物体验。
良好的终端氛围可以让顾客感受到愉悦和舒适，增加购物的乐趣，从而提升顾客的购物体验，增加回头客率。
3. 增加销售额。
通过终端氛围营造，可以引导顾客更加主动地购买产品，提升销售额和客户满意度。
三、终端氛围营造实施方案。
1. 空间设计。
合理的空间设计可以提升店铺的整体氛围。
通过合理的陈列和布局，使顾客在购物过程中更加舒适和愉悦。
可以通过灯光、色彩、装饰等手段，营造出符合品牌形象的空间氛围。
2. 音乐氛围。
选择适合的音乐可以增加店铺的氛围感。
根据不同的产品和顾客群体，选择合适的音乐类型，让顾客在愉悦的音乐中购物，增加购物的乐趣。
3. 人员培训。
店铺员工的服务态度和专业能力直接关系到顾客的购物体验。
因此，对店铺员工进行专业的培训，提升他们的服务意识和专业技能，让顾客感受到更好的购物体验。
4. 促销活动。
在店铺内进行各种促销活动，可以吸引更多的顾客，增加购物的乐趣。
同时，促销活动也可以增加销售额，提升店铺的整体氛围。
四、效果评估。
终端氛围营造的效果评估是非常重要的。
可以通过销售额、顾客满意度调查、顾客回头率等指标来评估终端氛围营造的效果。
根据评估结果，及时调整和改进终端氛围营造的实施方案，以达到更好的营销效果。
五、结语。
终端氛围营造对于提升品牌形象、提升购物体验和增加销售额都具有重要的意义。
因此，企业应该重视终端氛围营造，制定科学的实施方案，并不断进行效果评估和改进，以达到更好的营销效果。
门店活动氛围装饰方案策划
门店活动氛围装饰方案策划一、方案背景分析门店活动氛围装饰是营造良好购物环境、增强顾客购物体验的重要手段。
通过精心设计、布置和装饰，能够吸引顾客的眼球，提升品牌形象和销售额。
针对不同的活动主题和定位，制定合理的装饰方案，对于门店的成功举办和效果的提升有着重要的作用。
二、活动氛围装饰方案策划1.确定活动主题根据门店的定位和活动目的，确定一个富有吸引力的活动主题。
例如，新品上市、促销活动、专场发布会等等。
主题的确定将对装饰方案的设计和选择提供指导。
2.选择装饰风格根据门店的品牌形象和活动主题，选择适合的装饰风格。
可以根据主题的特点，选择简约时尚、浪漫温馨、奢华典雅等等不同的风格。
同时，还需考虑顾客目标群体的喜好，以营造出与他们心灵共鸣的氛围。
3.设计装饰布置方案根据门店的实际情况和活动空间的大小，设计合理的装饰布置方案。
可以采用不同的布置手法，如线性布置、导向式布置、层次式布置等等。
同时，要注意空间的利用率和顾客的流线，避免布置过于拥挤或错位。
4.选择装饰材料和道具根据选择的装饰风格和活动主题，选择合适的装饰材料和道具。
例如，灯光、植物、鲜花、装饰画、家具、挂饰等等。
要注意材料的质感和色彩搭配，以及道具的恰到好处的摆放位置。
5.确定装饰色彩和灯光效果根据门店的品牌形象和活动主题，确定合适的装饰色彩和灯光效果。
色彩和灯光效果能够给人情绪上的冲击和感受。
可以采用明亮照明或暖色调，以激发顾客购物的欲望和好奇心。
6.营造音乐氛围根据活动主题和场地的大小，选择合适的音乐和声效。
音乐能够给人以愉悦和放松的感觉，营造出浓厚的活动氛围。
可以选择轻柔的背景音乐、活力四溢的流行音乐或者根据主题选择特定的音乐风格。
7.增加互动性质在装饰方案中增加一些互动性质的元素，以吸引顾客的注意力和参与度。
例如，设置拍照区域、互动游戏、涂鸦墙等等。
这样不仅可以增加顾客的参与感，还能让活动更加有趣和有记忆性。
8.注意细节处理在装饰方案中要注重细节处理，以提升整体效果。
终端门店形象提升方案
终端门店形象提升方案一、门店环境提升方案1. 装修升级：对门店进行重新装修，选择明亮、舒适的色调，增加室内绿植等装饰，营造舒适宜人的氛围。
2. 门店布局：重新规划门店布局，合理利用空间，提升顾客的购物体验。
例如，设置试衣间或试用区域，方便顾客试穿或体验产品。
3. 照明设计：采用柔和的照明，使门店显得更加温馨和亲切。
同时，根据不同商品的特点，设置不同的照明效果，突出商品的特色。
4. 音乐氛围：选择轻松愉悦的音乐，营造舒适的音乐氛围，让顾客在购物时能够更加放松和愉快。
二、产品陈列提升方案1. 产品分类展示：将不同类型的产品进行分类陈列，方便顾客查找和选择，提升购物效率和便利度。
2. 产品搭配展示：将相互搭配的产品进行搭配展示，给顾客提供购买灵感和建议，促进销售。
3. 突出特色商品：将门店的特色商品放置在突出位置，吸引顾客的注意力，提升销售和知名度。
4. 限时促销区域：设立限时促销区域，将特价或打折商品集中陈列，吸引顾客参与，并增加销售额。
三、服务提升方案1. 培训员工：加强对员工的培训，使其具备良好的服务态度和专业知识，能够给顾客提供细致周到的服务。
2. 增加专业顾问：设置专业的产品顾问，为顾客提供专业的购物建议和指导，提升顾客的购买满意度。
3. 增设休息区域：在门店内增设休息区域，提供座椅和饮水等设施，方便顾客休息和交流，增加顾客的滞留时间。
4. 快速收银服务：优化门店的收银系统，提供快速的收银服务，减少顾客排队等待的时间。
四、营销推广方案1. 互动活动策划：定期举办互动活动，例如产品试用、免费咨询等，吸引顾客参与，增加顾客黏性和转化率。
2. 社交媒体推广：加强社交媒体的运营，通过发布产品信息和优惠促销等内容，吸引更多的潜在顾客。
3. 会员制度：建立会员制度，给予会员更多的福利和优惠，增加顾客的忠诚度和再次购买率。
4. 合作推广：与周边商家或品牌进行合作推广，互相引流，共同提升品牌影响力和销售额。
教育行业终端店面管理与形象提升技巧
教育行业终端店面管理与形象提升技巧教育行业终端店面管理与形象提升技巧终端店面是教育行业中与客户直接接触的重要环节，其管理和形象的提升对于教育机构的发展至关重要。
本文将就教育行业终端店面管理与形象提升技巧进行探讨。
一、店面管理技巧1. 室内环境布置：店面的室内环境应该整洁、明亮，色调以和谐、温暖为主，符合教育行业的特点和氛围。
教育相关的海报、图片、展示器材等可以适当装饰店面，增加教育氛围。
2. 窗口陈列：窗口是店面的“眼睛”，要突出教育机构的特点和吸引力。
可以通过展示代表性课程、学生作品、荣誉证书等来吸引客户关注。
窗口陈列要定期更新，保持新鲜感。
3. 货品摆放：货品陈列要整齐有序，分类明确。
重点课程或热门产品应放在显眼位置，方便客户浏览和购买。
货品标签要清晰，说明明确，方便客户了解产品信息。
4. 环境卫生：店面的环境卫生是提升形象的关键。
要定期清洁店铺内外，保持地面、窗户、货架等的清洁和整洁。
定期清理卫生死角，保持环境整洁舒适。
二、形象提升技巧1. 员工形象：店面员工是教育机构与客户直接接触的窗口，他们的形象代表了整个机构的形象。
员工要穿着整洁、得体，统一着装，给客户以专业、亲切的感觉。
并且要接受专业培训，提高服务水平和沟通能力。
2. 服务体验：提供高质量的服务是提升形象的关键。
员工要热情周到地为客户提供咨询和解答，提供个性化的建议和方案。
服务过程中注意细节，如礼貌用语、微笑、倾听客户需求等，为客户创造良好的体验。
3. 品牌宣传：教育机构要注重品牌形象的宣传。
可以通过海报、宣传册、社交媒体等渠道，展示机构的专业性和特色。
同时，定期举办开放日、讲座等活动，吸引潜在客户的关注和参与。
4. 口碑营销：教育机构的口碑传播对于形象提升至关重要。
要注重客户的满意度和口碑反馈。
建立良好的客户关系，及时解决客户问题和投诉，并鼓励客户给予反馈和建议。
综上所述，教育行业终端店面的管理和形象提升技巧是教育机构发展不可忽视的重要环节。
终端店铺陈列指导手册
《终端店铺陈列指导手册》目录陈列概论●美化陈列的目的●陈列的基本原则●陈列的基本形态●陈列的基本要素陈列的技巧●陈列的基本分析事项●陈列的基本要求●货品陈列的主要目的●商品陈列必须掌握的要点●色彩与商品的关联●空间色彩的变化●色彩运用在商品展示的手法●货品搭配●橱窗陈列●象征季节性的色彩●商品陈列的表现技巧●商品种类的概念●货架的分段：●顾客商店购买五步曲●移动路线●视觉移动路线●陈列之基本型介绍●商品陈列的量●有效果的挂衣架挂衣方式●三角型构成的原则●陈列的操作方法●陈列原则在商品陈列中，商品是陈列演出的重点，陈列是烘托卖场气氛的手段，空间设计则是表演的舞台，三者合一才能成为完美的表演。
店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素，而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激，商品陈列的优劣，直接影响到顾客人数与刺激顾客的消费。
具体的陈列要从多方面入手，从不同的方式表现出陈列效果，以达到顾客的目的。
美化陈列的目的★顾客可以仔细观赏，甚至拿着玩赏，如此才能说服顾客购买。
陈列的基本原则●不论是大分类或小分类的商品，均应做整体陈列。
●同一商品分类中，不同品种的商品仍应分开陈列，不可混合，这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。
●高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。
●将商品陈列在顾客所期望的区域与拿得到的地方。
●商品尽可能做大量陈列，以建立专卖店的形象。
陈列的基本形态专卖店的陈列形式有以下三种基本形态●填充式陈列：一般开架式陈列。
●展示陈列：展示重点商品。
●强调陈列：强调商品特色或季节性。
一、填充式陈列的作业顺序●有效的陈列工具。
●进行合理的商品分类。
●为有效地显示商品价值，必须显示商品的正面，也就是所谓的颜面陈列。
二、展示陈列的任务展示陈列是根据各时期的不同目标，把重点商品在店面橱窗与店内重要地点集中陈列。
它具有通知与指南的功能，是能使商品在短期内大量销售的一种陈列方式。
展示陈列基本概念如下：先考虑广告效果：如何刺激人的欲望。
终端店面活动布置方案策划
终端店面活动布置方案策划1. 活动目标1.1 增加店面客流量：通过活动吸引更多的顾客到店消费。
1.2 提高店面形象：通过精心的活动布置，展示店面的特色和品牌形象，提升顾客对店面的好感度。
1.3 增加销售额：通过活动推广和特价促销等方式，达到提高销售额的目的。
2. 活动主题和内容2.1 活动主题：根据店面特点和品牌定位，确定一个有吸引力的主题，以吸引目标顾客参与。
2.2 活动内容：根据主题确定活动的具体形式，如特价促销、抽奖活动、主题展览等，以及相应的活动奖品和福利。
2.3 活动时间：根据店面经营情况和客流量，选择合适的时间段进行活动。
最好选择节假日或周末等人流量较大的时间。
3. 活动布置3.1 活动场地：根据活动内容选择合适的场地，可以是店内的一个角落，也可以是整个店面。
要注意场地的大小、布局和环境。
3.2 主题装饰：根据活动主题进行店面装饰，如悬挂宣传海报、搭建展台、摆放相关产品等，以突出主题形象。
3.3 灯光音效：适当使用灯光和音效来营造活动氛围，可以增加顾客的参与感和购买欲望。
3.4 展示区域：设置一个专门的展示区域，展示店内的新品或特价商品，吸引顾客驻足观看和购买。
3.5 活动舞台：设置一个活动舞台，用于进行表演、颁奖等环节，以增加活动的互动性和娱乐性。
3.6 特色区域：设置一个特色区域，展示店面的特色产品或服务，吸引顾客的注意和兴趣。
4. 活动推广4.1 线上推广：通过社交媒体、网站和移动应用等渠道，进行活动宣传，吸引更多的目标顾客。
4.2 线下推广：在店面附近或周边地区，进行传单派发、海报张贴、户外广告等传统推广方式，提高活动知名度。
4.3 合作推广：与其他相关行业或品牌进行合作推广，共同宣传活动，扩大影响力。
4.4 会员推广：通过店内会员系统，向会员发送活动通知和优惠券等，吸引会员参与活动。
4.5口碑推广：通过提供高品质的商品和服务，让顾客成为店面的口碑传播者，增加活动口碑和吸引力。
终端店面管理与形象提升技巧
终端店面管理与形象提升技巧终端店面管理与形象提升技巧终端店面对一个企业的形象传播和销售效果具有重要影响。
良好的店面形象可以吸引顾客、增加销售额，而糟糕的店面形象则会让顾客望而却步。
本文将介绍一些提升终端店面形象的技巧和管理方法，帮助企业实现更好的销售业绩。
一、店面环境设计与布置1. 舒适与整洁：确保店面环境整洁、舒适，经常清理卫生间、商品陈列区，避免拥挤和杂乱。
定期更新装饰材料，保持店内明亮、通风。
2. 合理陈列：根据商品特点和销售重点，合理摆放商品。
使用适当的道具和陈列架，使商品陈列有层次感。
注意布局的流线性，方便顾客浏览。
3. 色彩搭配：店面的色彩搭配要与企业的品牌形象相符合。
选择合适的色彩可以给顾客留下深刻的印象，提升店面形象的识别度。
二、员工形象管理1. 仪容仪表：员工要保持整洁干净的仪容仪表，穿着得体，与店面形象相符合。
提供专业的培训，教授员工正确的着装和化妆技巧。
2. 服务态度：员工应保持热情、礼貌的服务态度，主动帮助顾客解决问题。
确保员工具备专业知识和沟通技巧，能够更好地与顾客进行交流。
3. 排班管理：合理调配员工的工作时间，确保店面在高峰期始终有足够员工提供服务。
对员工进行轮岗培训，提高各项技能的综合性。
三、店面营销和推广1. 有吸引力的促销活动：定期组织促销活动，吸引顾客，增加销售额。
根据不同的季节和节日，制定具有吸引力的促销方案。
2. 有效的广告宣传：利用多种媒体渠道进行广告宣传，包括电视、广播、网络等。
选择合适的宣传方式，传递企业的特点和卖点。
3. 社交媒体互动：积极利用社交媒体进行互动营销。
发布有趣的内容、与顾客互动，增加顾客对品牌的好感度。
四、顾客体验提升1. 环境音乐：选择适合的背景音乐，为店面营造温馨、舒适的氛围。
音乐不宜过于吵闹，应符合店面的产品和定位。
2. 产品展示与试用：提供适当的产品展示区和试用区，让顾客可以亲身感受和试用产品。
增加产品的透明度和亲和力。
3. 客户反馈和投诉管理：建立完善的客户反馈和投诉管理机制，及时处理客户的问题和需求。
超市卖场氛围烘托营造技巧
超市卖场氛围烘托营造技巧超市卖场是在竞争激烈的市场环境中迎接顾客的地方，营造良好的氛围对于吸引顾客和提升购物体验至关重要。
下面是一些超市卖场氛围烘托营造的技巧：1.空间规划：一个开放、通风和易于导航的空间规划有助于创造宽敞舒适的购物环境。
超市卖场的布局应该符合人体工程学原则，不仅使顾客轻松找到他们所需的商品，还能增加流线效率。
2.照明设计：照明是营造超市卖场氛围的重要因素之一、合理的照明设计可以提高商品的可见性和吸引力，同时给顾客一种明亮舒适的购物体验。
不同区域可以采用不同的照明手法，如强调特殊商品的特殊照明，或者使用柔和的灯光营造温馨的氛围。
3.色彩搭配：色彩对于营造超市卖场氛围起着重要作用。
使用色彩鲜艳而不刺眼的装修材料和陈列展示，可以吸引顾客的目光并提升购物体验。
不同的区域可以使用不同的主题色彩来营造独特的氛围，如食品区域使用温暖的色调，家居用品区域使用舒适的色彩等等。
4.音乐选择：选择适合的背景音乐可以为超市卖场营造舒缓和愉悦的氛围。
音乐可以通过节奏和音调来影响顾客的情绪和购物习惯。
例如，在青春活力的服装区域播放流行音乐，或在放松的沐浴用品区域播放柔和的咖啡厅风格音乐。
5.陈列展示：商品陈列的方式和布局可以帮助吸引顾客的目光和兴趣。
使用艺术性的陈列展示，如模特人体的穿衣搭配，或者创意的商品摆放方式，可以将商品的特色和功能展示给顾客，增加其购买的欲望。
6.试用体验：提供顾客试用体验的机会，能够增加他们对商品的兴趣和信心。
可以设置试用区域，让顾客尝试使用商品，如化妆品试用台、食品品尝区等等。
这样不仅能增加销售机会，还能为顾客提供一个全面的购物体验。
7.员工服务：友好和专业的员工服务是营造超市卖场氛围的重要因素。
员工应该受过专业培训，熟悉商品和促销信息，并能够提供个性化的建议和解答顾客的问题。
他们的服务态度和专业性能够为顾客创造良好的购物体验，增加客户忠诚度。
总之，通过合理的空间规划、照明设计、色彩搭配、音乐选择、陈列展示、试用体验和员工服务等多种手段，可以营造一个舒适、方便和愉悦的超市卖场氛围，吸引顾客并提升购物体验。
门店深度管理系列-门店氛围营造规律与战术
PART 4
造型单体及 组合创意
三种常见柱型 六款花型 四十种纸塔 其他创意
2020/10/7
接待区域以果盘、 小吃、饮料布置 为主，适当配合 DM单页摆放、 案例照片摆放。
公共通道
通道顶部 通道中空 通道柱面 通道 及墙面 地面
通 道 顶 部
通 道 中 空
通 道 墙 面
通道 地面
店面人员
门店氛围营造 规律与战术
门店氛围布置是超级腕大型活动门店
管理的重要内容，整体工作的落实关
系到引发顾客关注、吸引顾客进店、
促动顾客主动问询、激发顾客购卡
购物欲望等门店五大核心功能的发挥，
以下将从门店的空间特性出发向各位
呈现门店氛围营造之一般规律和实用
2020/10/7
战术。
contents目录
PART 1
四十种 纸塔
四十种 纸塔
2020/10/7
创意 造型
2020/10/7
红 花 绿 叶 DM 配
气球亦有范
2020/10/7
促 销 也 艺 术
桌面小品
推广神器 、
进店神器 、
悉尼歌剧院
主 题 造 型
有你有我，销售必火 、
Thank You!
形象背景区
根据形象背景区域 空间特点进行布置， 可采用DM单页、海 报连排张贴、落地 DM单页、海报造型 堆码等方式执行。
广告宣传区包括资料架、画架、立式展板展 架放置区域，可直接将DM单页、海报布置 或覆盖上去。
礼品展示区
礼品展示区可设置DM单页、海报造型，或利用DM单页剪纸配合
门前区域布置作用
PART 4
造型单体及 组合创意
三种常见柱型 六款花型 四十种纸塔 其他创意
门店活动物料堆头氛围营造布置指导手册
门店活动物料堆头氛围营造布置指导手册
一、终端布置
1、实力形象墙（由总部设计，各地制作）
开辟专区设立以主题的实力形象墙，将实力标志突出呈现，让消费者进店即可感受到做为行里领导品牌的王者之气。
2、礼品堆头：将赠送新老用户的礼品在商场内形成堆头，突出“答谢惠”氛围与气势，强化终端竞争力。
3、门口铺设红地毯：门外主通道到商场门口、商场门口到抽奖区铺设红地毯，强化消费者的特权日，让消费者有尊崇的感觉。
4、门口布置气拱门：拱门由总部直接供货，商场订购。
5、使用活动物料进行相关终端费用布置：标贴、条幅、X展架、地贴、吊旗、KT版、台牌等。
二、广告及新闻推广
（一）总部层面
1、电视广告片制作与播放：特制促销活动广告片，10秒、30秒各一版本，10秒版用于活动前期投放央视广告，30秒版下发各商场供各地自行投放。
2、总部新闻传播：撰写新闻稿总部统一发稿，同时撰写活动软文供各地自行投放。
（二）区域层面
各地商场于活动开始前10-15天开始进行全方位广告宣传，要求广告投放媒体全面覆盖，海（网络、传统纸媒）、陆（终端促销物料、小区推广、短信）、空（电视、电台）全方位轰炸，将促销信息全面渗透。
终端店面氛围布置指导
终端店面氛围布置指导
10、促销堆头
➢作用：根据现场需要进行摆放，增强活动促销气势， 提升促销氛围的立体感。 ➢位置：专卖店门口（建议）、店内前庭。
终端店面氛围布置指导
“品”字形促销箱堆头
终端店面氛围布置指导
“一”字形促销箱堆头
终端店面氛围布置指导
“田”字形促销箱堆头
终端店面氛围布置指导
终端店面氛围布置指导
好展示会说话，好的堆头，随时吸引客户的眼球， 让他有意向主动了解活动方案内容
终端店面氛围布置指导
店面堆头参考
终端店面氛围布置指导
终端店面氛围布置指导
终端店面氛围布置指导
终端店面氛围布置指导
16、小型龙门架
➢作用：活动主题及画面的载体，增强店面促销氛围，提 升整体物料层次感。 ➢要求：展厅门头。
终端店面氛围布置指导
6、活动标贴、价格标贴
➢作用：营造现场氛围,丰富店面的视觉效果和广告物料的层次感。 ➢位置：产品周围空白处，与其他物料整体协调
终端店面氛围布置指导
终端店面氛围布置指导
终端店面氛围布置指导
7、三角立牌
➢作用：提升广告物料的层次感，丰富店面的视觉效果。 ➢位置：店面矮墙上，排列整齐。
——
终端店面氛围布置指导
Part4.2：店面氛围布置物料使用指导
1、吊旗
➢作用：烘托现场氛围，向消费者展示促销活动主题及广告商品。 ➢位置：展厅内走廊顶部/商场公共走廊顶部，吊旗杆循环利用。 ➢数量：150方以下店面，建议悬挂间距100cm
150—300方店面，建议悬挂间距110cm 300方以上店面，建议悬挂间距120cm
终端店面氛围布置指导
13、抽奖券
零售卖场如何营造销售氛围
零售卖场如何营造销售氛围零售卖场作为商品交易的场所，如何营造销售氛围是一个关键问题。
销售氛围的营造不仅能够吸引顾客的注意力，提高购物的愉悦感，还有助于促进销售额的增长。
本文将介绍一些零售卖场营造销售氛围的方法与策略。
一、布局设计零售卖场的布局设计是营造销售氛围的基础。
合理的空间划分能够引导顾客流动的路径，使顾客能够便捷地找到自己所需的商品。
此外，通过合理的货架陈列和道路设置，可以使顾客的视觉焦点集中在促销商品或新品上，增加相关产品的销售量。
二、照明设计照明设计是影响销售氛围的重要因素之一。
合适的照明能够突出商品的特点，产生良好的视觉效果，吸引顾客的眼球。
在零售卖场中，采用不同的照明方式，如重点照明、柔和照明或灯带照明，能够根据不同商品的特性，打造不同的空间氛围，提升购物体验与销售效果。
三、音乐氛围音乐是一种有效的情感表达方式，能够影响顾客的购买欲望与消费行为。
合适的背景音乐可以为零售卖场营造轻松、愉悦的购物氛围，衬托商品的特点。
根据不同的场合和商品类型，选择合适的音乐风格和节奏，可以有效提高顾客的购物满意度和购买率。
四、陈列与装饰商品陈列和装饰是零售卖场打造销售氛围的重要环节。
合理的陈列方式能够展示商品的特点，引起顾客的兴趣，并激发购买欲望。
在陈列设计中，可以采用产品的组合陈列、样品展示、虚拟展示等手段，使商品形成更加吸引人的形象和场景。
五、推广活动与促销推广活动和促销是零售卖场营造销售氛围的重要手段。
通过组织各类促销活动，如折扣促销、满减活动、赠品赠送等，吸引顾客前来购物。
同时，为了提升促销效果，还可以设置限时抢购、尝鲜试用等特殊体验活动，增加顾客的互动与参与感，刺激消费愿望。
六、员工培训与服务员工的素质和服务态度对于零售卖场的销售氛围至关重要。
定期的员工培训和素质提升能够增强员工的专业知识和服务技能，使其能够更好地满足顾客的需求。
优质的服务能够提升顾客的购物体验，增加顾客的黏性和忠诚度，从而促进销售的增长。
如何做好终端氛围营造工作
如何做好终端氛围营造工作作为一名店铺经理，终端氛围营造是我们非常重要的工作之一。
一个好的终端氛围能够吸引顾客的注意力，并让顾客在店内停留的时间更长。
在这篇文档中，我将分享一些如何做好终端氛围营造工作的建议和技巧。
1. 了解目标客户要做好终端氛围营造工作，首先我们需要了解目标客户。
不同的客户对店铺的要求和期望也不同，而这些需求是需要我们去满足的。
例如，年轻的顾客可能更愿意在时尚的环境下购物，而中年人则更注重购物的便利和实际效果。
了解目标客户的最好方式是进行市场研究。
可以通过客户问卷调查、访谈等方式来获取相关信息。
找到客户的购物习惯和消费心理，才能根据客户需求来设计店铺环境。
2. 布置店面一个好的终端氛围首先从店面的布置开始。
无论客户进入店内的哪一个角落都应该让他们感到舒适和自在。
在布置店铺的时候，我们应该考虑到店内照明、展示货品的位置、陈列效果以及促销品的展示等等。
店铺照明是塑造终端氛围的一个重要环节。
在灯光的使用上，我们可以运用明暗交错的手法，营造出温馨舒适的氛围。
同时，可以根据不同产品的特性和色调来选择适当的灯光。
比如服装店，我们可以使用柔和的灯光突出产品的色彩，可以给人一种高档、时尚的感觉。
3. 清晰的商品陈列商品陈列是店面布置中最重要的一环。
好的陈列可以让顾客更好地认识品牌，并且能够让顾客找到自己想要的商品。
在商品陈列的设计中，我们需要注意以下几个方面：（1）陈列的位置和高度应该要能够吸引人，避免与其他陈列混淆。
（2）尤其在产品数量较多的情况，可以通过人为的分列相似商品来让相似的商品放在一起，便于购物者比较，减少购买时间。
（3）做到商品搭配和布局的合理化，同时陈列上尽量注明价格、厂牌和特色，给消费者更为详细的参考。
（4）我们可以根据节日、活动或季节等来更改陈列的主题，营造节日气氛或时尚感。
4. 互动体验在现今以体验为核心的时代，店面的氛围营造也不例外。
一个好的店铺环境应当能够为消费者提供更完整和更独特的购物体验。
零售业终端店面布局优化指南
零售业终端店面布局优化指南第1章绪论 (3)1.1 零售业终端店面布局的重要性 (3)1.1.1 消费者购物体验的提升 (3)1.1.2 店面空间利用效率的提高 (4)1.1.3 品牌形象与价值的传递 (4)1.2 店面布局优化目标与原则 (4)1.2.1 优化目标 (4)1.2.2 优化原则 (4)第2章店面空间规划 (4)2.1 空间布局基本类型 (4)2.1.1 直线型布局 (5)2.1.2 环绕型布局 (5)2.1.3 分区型布局 (5)2.2 店面功能区域划分 (5)2.2.1 进口区 (5)2.2.2 陈列区 (5)2.2.3 体验区 (5)2.2.4 收银区 (5)2.2.5 休息区 (6)2.3 空间布局设计要点 (6)2.3.1 合理利用空间 (6)2.3.2 保证通道畅通 (6)2.3.3 创造舒适购物环境 (6)2.3.4 灵活调整布局 (6)2.3.5 注重安全性 (6)第3章橱窗展示设计 (6)3.1 橱窗展示的作用与原则 (6)3.1.1 作用 (6)3.1.2 原则 (6)3.2 橱窗展示类型与创意 (7)3.2.1 类型 (7)3.2.2 创意 (7)3.3 橱窗展示布局技巧 (7)3.3.1 空间布局 (7)3.3.2 商品摆放 (7)3.3.3 色彩搭配 (7)3.3.4 灯光设计 (8)3.3.5 辅助元素 (8)第4章商品陈列策略 (8)4.1 商品陈列的基本原则 (8)4.1.1 突出商品特点 (8)4.1.2 合理利用空间 (8)4.1.3 体现品牌形象 (8)4.1.4 保证商品安全 (8)4.2 商品分类与陈列方式 (8)4.2.1 按商品类型分类陈列 (8)4.2.2 按消费需求分类陈列 (9)4.2.3 按商品属性陈列 (9)4.3 陈列道具与辅助工具 (9)4.3.1 陈列道具的选择 (9)4.3.2 辅助工具的应用 (9)4.3.3 陈列道具的维护与管理 (9)第5章购物动线规划 (9)5.1 购物动线设计原则 (9)5.1.1 连续性原则 (9)5.1.2 简洁性原则 (9)5.1.3 灵活性原则 (9)5.1.4 安全性原则 (10)5.2 动线引导与布局技巧 (10)5.2.1 动线引导 (10)5.2.2 布局技巧 (10)5.3 促销活动与动线优化 (10)5.3.1 促销活动布局 (10)5.3.2 动线优化 (10)第6章顾客体验与服务 (10)6.1 顾客体验的重要性 (10)6.2 顾客体验要素与优化 (10)6.2.1 环境氛围 (11)6.2.2 商品展示 (11)6.2.3 互动体验 (11)6.3 服务设施布局与设计 (11)6.3.1 收银台布局 (11)6.3.2 休息区设计 (11)6.3.3 咨询服务台 (12)第7章照明与色彩设计 (12)7.1 照明设计原理与应用 (12)7.1.1 照明设计基本原理 (12)7.1.2 照明设计应用 (12)7.2 色彩搭配与心理效应 (12)7.2.1 色彩搭配原则 (12)7.2.2 色彩心理效应 (12)7.3 照明与色彩布局策略 (13)7.3.1 照明布局策略 (13)7.3.2 色彩布局策略 (13)7.3.3 照明与色彩融合 (13)第8章标识系统与导视设计 (13)8.1 标识系统的作用与分类 (13)8.1.1 标识系统的作用 (13)8.1.2 标识系统的分类 (14)8.2 导视设计原则与布局 (14)8.2.1 导视设计原则 (14)8.2.2 导视布局 (14)8.3 创意标识与导视应用 (15)第9章安全与环保要求 (15)9.1 店面安全规范与措施 (15)9.1.1 安全规范 (15)9.1.2 安全措施 (15)9.2 环保材料与节能技术 (16)9.2.1 环保材料 (16)9.2.2 节能技术 (16)9.3 环保法规与标准 (16)9.3.1 环保法规 (16)9.3.2 环保标准 (16)第10章案例分析与优化建议 (16)10.1 成功店面布局案例解析 (17)10.1.1 案例一：某知名快时尚品牌 (17)10.1.2 案例二：某大型超市 (17)10.2 店面布局常见问题与对策 (17)10.2.1 问题一：商品摆放混乱，影响消费者购物体验 (17)10.2.2 问题二：动线设计不合理，导致拥堵和死角 (17)10.2.3 问题三：促销区域设置不当，影响整体购物氛围 (17)10.3 优化建议与未来发展展望 (17)10.3.1 优化建议 (17)10.3.2 未来发展展望 (18)第1章绪论1.1 零售业终端店面布局的重要性零售业作为连接生产者和消费者的桥梁，其终端店面布局在市场营销中扮演着举足轻重的角色。
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目录
4
大 内 容
Part1：终端氛围布置的目的 Part2：终端氛围布置操作流程
Part3：终端氛围布置要点
Part4：终端氛围布置物料清单及使用指导
Part1：终端氛围布置的目的----139法则
最大限度利用终端资源，将终端促销氛围布置最大化。 让消费者最大限度的接触到准确的促销内容，增强消费者活动认知， 利用浓烈的促销氛围刺激购买欲望。
4、促销X架
作用：用于告知消费者促销细则，可根据店面布场需要进行制作。 位置：展厅门口（建议成双放置），转角处通道。
5、活动海报
作用：传递促销活动信息，丰富商场终端，引导消费者购买冲动。 位置：店外橱窗（以促销主题发布为主），店内空白处（以促销细则 为主）。
6、活动标贴、价格标贴
Part4.2：店面氛围布置物料使用指导
1、吊旗
作用：烘托现场氛围，向消费者展示促销活动主题及广告商品。
位置：展厅内走廊顶部/商场公共走廊顶部，吊旗杆循环利用。
数量：150方以下店面，建议悬挂间距100cm 150—300方店面，建议悬挂间距110cm 300方以上店面，建议悬挂间距120cm
13、抽奖券
作用：活动抽奖凭证，增强活动可信性和品牌专业性。 要求：发放抽奖券时收集客户信息，双联盖公章。
14、邀请函
作用：电话营销及小区推广的有效工具。
要求：派发时注意与消费者的沟通话术，提高邀请函的 利用率，注重邀请客户的跟踪工作。
15、奖品及礼品堆头
作用：增强现场浓烈的促销氛围，告知消费者促销力度， 用礼品及奖品堆头吸引消费者，刺激消费者下单。 要求：展厅前庭或拐角通道处，排列整齐美观。
物料名称
吊旗 地贴 促销DM单张 活动X展架 活动海报 价格标贴 三角立牌 促销套餐KT板 纸巾盒 促销堆头 活动服装促销帽子 抽奖箱 抽奖券 邀请函 奖品及礼品堆头 小型龙门架 楼梯标贴 外立面横幅 气拱 东鹏洁具马桶气模
摆放要求
视觉上形成一条直线。吊旗之间间距根据店面面积稍作调整 视觉上形成一条直线。地贴之间间距根据店面面积稍作调整 根据现场需要组合摆放，整齐有序 制作工艺要求稳重、大气,主要摆放门口两侧进行展示 整齐、正确摆放，不能东歪西倒 有序粘贴、整齐排列 有序排列、整齐、平行摆放 有序粘贴、整齐排列 整齐、正确摆放 根据现场需要组合摆放，有层次感，主要摆放门口旁或店内角落丰富视觉效果 衣着整齐，衣服和帽子统一配戴 与奖品堆头一起摆放，整齐排列 有序派发，派发时注意登记客户信息，告知抽奖时间及规则 有序派发，派发时注意传递促销信息 有序整齐排列，勿摆放至主干道，注意礼品保管 根据店面需求整齐粘贴或摆放 标贴排列整齐有序美观 根据场地悬挂，多条并列悬挂，形成促销阵势 沿建材城内主干道多条并列排放或独立摆放在展厅门口（建材城门口） ——
1、物料制作：所有物料均按照总部标准制作，不得随意更改主画面，促
销产品及部分内容可以根据代理商实际情况进行修改（主题促销内容不得
修改），以保证全国促销的统一性。
2、物料布置：活动前期布场，按照《东鹏洁具终端氛围布置指导》及自
身资源进行促销氛围布置，建议尽早布置店面氛围吸引客户进店。
3、物料撤离：活动结束后，若无促销延续活动，建议代理商撤除促销物
好展示会说话，好的堆头，随时吸引客户的眼球， 让他有意向主动了解活动方案内容
店面堆头参考
16、小型龙门架
作用：活动主题及画面的载体，增强店面促销氛围，提 升整体物料层次感。 要求：展厅门头。
17、楼梯标贴
作用：增强专卖店促销氛围，引导消费者进店或上楼，吸引消费者驻足关注。 要求：楼梯标贴大小与楼梯高度的比例协调，排列整齐美观。
“品”字形促销箱堆头
“一”字形促销箱堆头
“田”字形促销箱堆头
11、导购服装
作用：全场导购服装统一不仅增强团队融入促销的积极性， 而且体现品牌专业性，增强活动现场氛围，同时成为促销活 动流动宣传广告。 要求：整齐着装。
12、抽奖箱
作用：增强专卖店促销氛围。 要求：画面色调与传递信息和促销主题保持一致。
料，换回日常品牌宣传物料，避免店内出现多种促销吊旗的混乱情况。
Part4：终端氛围布置物料清单及使用指导
Part4.1：店面氛围布置物料清单 Part4.2：店面氛围布置物料使用指导
Part4.1：店面氛围布置物料清单
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
要求：根据活动大小可在建材城内主干道有序排列，也可在展厅/建材城门口单独摆放。
21、马桶气模
作用：吸引消费者注意，特别是吸引小孩带动消费者进店。 要求：在建材城内外走动，适当引领消费者进店。
The end!
场地布置139法则，你做到了吗？
1米以内：店内布置—堆头 箱、价格贴、吊旗、三角 牌、小地贴 9米以外：大户外、大地贴、行 架、拱门、音乐、移动举牌等
3米以外：店外布置—包柱、地 贴、横福等
Part2：终端氛围布置操作流程
终端负责人
统计 物料数量
设计定稿
物料下单
分发终端
物料 布置
终端巡检
Part3：终端氛围布置要点
9、纸巾盒
作用：摆放位置及造型不受空间限制，可根据需要进行摆 放，增强活动促销气势，提升促销氛围的立体感，可直接做 礼品赠送消费者。 位置：专卖店空白处，保证整体物料协调。
10、促销堆头
作用：根据现场需要进行摆放，增强活动促销气势， 提升促销氛围的立体感。 位置：专卖店门口（建议）、店内前庭。
18、促销帽子
作用：增强现场浓烈的整体促销氛围，可送给消费者当做礼品。 要求：促销期间店面所有人员统一戴促销帽。
19、外立面横幅/竖幅
要求：专卖店外立面，间隙均匀，整齐悬挂。
作用：增强专卖店外部促销氛围，凸显促销力度，形成促销阵势，吸引消费者驻足关注。
20、气拱
作用：增强专卖店外促销氛围，形成强大的促销阵势，凸显促销力度，吸引消费者进店 咨询观看。
作用：营造现场氛围,丰富店面的视觉效果和广告物料的层次感。 位置：产品周围空白处，与其他物料整体协调
7、三角立牌
作用：提升广告物料的层次感，丰富店面的视觉效果。 位置：店面矮墙上，排列整齐。
8、促销套餐KT板
作用：结合产品样板间展示告知消费者促销产品套餐，使信息传 递更加形象。 位置：促销套餐样板间。
场地布置139法则，你做到了吗？
• • • • 1法则……1米“近景”，活动现场区域（活动及购买交易区） 3法则…………3米“中景”，现场附近区域（特色信息感受区） 9法则………………9米“远景”围绕活动现场区域（品牌诉求区） 139“移动”法则……人流通道区域（优势对比及顾客潮指引）
做事！做势！
2、地贴
作用：告知消费者促销信息，引导消费者至活动地点，增强店面 视觉效果。 位置：展厅内走廊/商场公共走廊 数量：150方以下店面，建议粘贴间距90cm 150—300方店面，建议粘贴间距110cm 300方以上店面，建议粘贴间距125cm
3、促销单张
作用：活动促销内容的载体，传播面广且不受时间空间的限制， 可根据店面需要拼成多种造型烘托现场促销氛围。 位置：展厅中岛矮墙/产品空间/洽谈桌等。