志愿者服务须知
志愿者须知礼仪常识
志愿者须知礼仪常识随着社会的发展，志愿者的作用越来越受到重视。
志愿者的存在不仅能帮助更多的人，同时也能增加社会的凝聚力。
但是，在志愿者服务过程中，必须注意礼仪方面的常识，避免在服务中因礼仪不当而给他人留下不良印象，影响志愿服务的效果。
下面简单介绍一些志愿者应当遵守和注意的礼仪常识。
1. 服装搭配志愿者在参加服务活动时，应当根据服务的场合合理搭配服装。
比如，参加爱心义卖活动时要求服装干净整洁，理性简单，不要穿着太花哨的时尚服装，更不能穿着短裙、短裤等不恰当的服装。
志愿者服装应当贴合服务活动的主题，使人感到温暖、简洁大方。
2. 善言谦语志愿者在与志愿服务对象、其他志愿者、活动组织者等进行交流时，应当遵循善言谦语的原则，言语温和、恳切、尽量避免使用粗鲁、恶劣或过分严厉的语言。
尤其应当注意在和老年人、小孩子进行交流时，言辞更要斯文、尊重，让他们感到温暖和融洽。
3. 专业技能志愿者在参加一些志愿服务项目时，需要具备一定的专业技能。
比如：医疗志愿者应当具有基本的医疗常识，以便能帮助志愿服务对象更好地接受必要的医疗照料。
其他类型的志愿服务也都需要专业技能的支持，志愿者应当认真了解该项志愿服务的基本知识，让自己能够更好地开展服务，并能够更好地帮助志愿服务对象。
4. 隐私保护志愿者在服务中要注意隐私保护和保密工作，尊重被服务对象的个人隐私。
志愿者要谨慎对待收到的个人信息和机密，并遵循相应的隐私保护规定。
比如：在医疗服务中，志愿者应当保守病人的隐私，不得随意披露病人病情等信息。
5. 安全保障志愿者在进行志愿服务活动时，应当遵守安全措施，不要在行动中冒险，避免发生危险。
很多志愿服务工作需要在户外、荒野、山区等复杂环境中进行，志愿者应当提前做好准备，在行动前对水火、通讯工具等进行检查，并带上安全保障的工具，力求减少事故和危险的发生。
总之，志愿服务是公益事业的重要组成部分，需要得到社会各界的支持和宣传。
志愿者既是利他主义者也是自我实现的追求者，需要不断提升自我素质，防止因自身素质缺陷而影响志愿服务质量。
志愿者志愿服务工作须知
2022年中国长沙环湘江自行车赛志愿者志愿服务工作须知一、志愿服务总要求真诚奉献、守时守纪、热忱服务、团结互助、保障平安。
二'志愿者工作职责1、帮助竞赛现场保洁人员维护现场卫生环境。
2、帮助公安干警和赛事安保人员维护竞赛环境，劝导市民文明观赛，劝阻影响竞赛的行为（观众观赛须知附后）。
3、观赛期间为参赛选手进行鼓劲加油，营造竞赛氛围。
（竞赛加油口号、手势附后）。
4、观赛期间为观众供应热忱服务。
三、志愿者自身工作要求1、志愿者在负责人统一组织下，分批乘车或步行前往指定区域，不得迟到早退。
竞赛期间，在指定区域内活动，不得随便跨越界线走动，特殊状况下，必需得到本单位负责人或现场执勤公安干警同意。
活动结束后有组织地离开现场，旗帜、标语等物品各自带回，不得随地丢弃。
原则上，全体志愿者应在公安干警或交警的指挥下分批乘车或步行离开竞赛现场，不得引起交通堵塞。
2、志愿者只能携带统一制作的旗帜、标语，穿着统一制作的志愿者服装，不得携带自行确定的旗帜、标语、横幅，不得穿戴广告服、广告帽。
3、志愿者应做到不抽烟、不嚼槟榔、不聚集谈天，嬉笑打闹, 保持仪容干净、精神良好，文明礼貌，充分展现志愿者的良好精神面貌, 同时，熟识志愿服务相关业务，科学应对，急躁细致,留意平安。
4、听从本单位负责人的调度支配，帮助公安干警维护好现场秩序。
一般状况下，能处置的准时进行现场处置，如发觉特殊状况或遇到紧急大事时，要快速报告本单位负责人或现场执勤民警。
四、观赛须知自行车项目是一项富于挑战性的运动，竞赛的激烈程度、现场的刺激画面足以使观众欢呼、沸腾。
观众为运动员加油助威可以更好地激发运动员的挑战精神与坚韧意志。
遵守赛场礼仪是运动员发挥最好竞技水平、爱护运动员和观众自身平安的重要前提。
观赛前，观众应留意赛场秩序和适时保持宁静。
在自行车竞赛开头时，运动员会全神贯注地倾听起跑信号，这时现场的观众应保持宁静，以免干扰或影响运动员的竞赛动身。
志愿者须知
志愿者须知
1.注意个人形象
时刻牢记自己代表XX的形象，以此为考虑问题的出发点，接待服务时做到落落大方，亲切亲和，充分展示志愿者的蓬勃朝气和正能量。
2.统一着装上岗
会议举行期间必须统一穿着志愿者服装，佩戴志愿者工作证，携带志愿工作手册。
证件和服装不得出借。
3.注意礼貌用语
志愿服务中要积极主动、热情周到、用语文明、举止得体。
面对服务对象，注意礼貌用语。
例如：
（1）您好请问有什么事需要帮助。
（2）请不要着急，慢慢的讲。
（3）我再帮你想想办法。
（4）还有什么不清楚的请您尽管问。
（5）请您再说一遍。
（6）请各位注意安全，随身携带个人物品。
4.做好规范宣传
在岗期间不宜接受正式采访，如遇采访要求，需了解记者身份和采访内容，请示志愿者负责人，并经宣传部门同意后方可接受采访，并在采访结束后及时反馈情况。
谨慎使用自媒体、各类上网设施和软件。
5.坚守工作岗位
不得无故离岗脱岗。
因个人原因短时间离岗的，须告知其他志愿者。
需要离岗提供志愿服务的不应影响自身点位正常志愿服务的有序进行。
6.突发事件处理
遇到误解、无理要求和不公待遇时，应保持冷静和克制，并及时向负责人反映。
如遇突发情况，请第一时间联系负责人，或联系本次会议志愿者协调联系人（附最后页）。
写出志愿者服务的内涵以及参与志愿服务活动须知
写出志愿者服务的内涵以及参与志愿服务活动须知
志愿者服务的内涵是指自愿、无偿、为社会公益事业贡献个人时间、精力和智慧的行为。
它是一种乐于助人、关爱他人的精神态度和行动，旨在为改善社会状况、提高社会福祉而付出努力。
参与志愿服务活动需要注意以下几点：
1. 自愿参与：志愿者服务是自愿行为，意味着参与者是出于内心真实的愿望选择参与，没有强迫或利益驱动。
2. 无偿奉献：志愿者服务是无偿的，不追求经济利益。
志愿者应该明确自己参与的活动是义务性质，不为个人利益谋求回报。
3. 维护安全：志愿者在服务过程中要注意保护自己的安全，遵守相关规定和注意事项，如佩戴个人防护装备、合理安排工作时间等。
4. 尊重他人：志愿者应尊重被服务者的权利、隐私和尊严，保持耐心、理解和友善的态度。
5. 守信尽责：志愿者要信守承诺，按时完成任务，并保持良好的工作纪律和职业道德。
6. 提升自身素质：志愿者应该不断学习和提升自己的专业知识和技能，以更好地为社会服务。
7. 回馈社会：志愿者应时刻牢记自己参与志愿服务的初衷，始
终心存感恩和奉献精神，积极回馈社会。
通过志愿者服务，个人可以提高自身的社交能力和团队合作能力，为他人带来实际的帮助和支持，同时也促进社会的和谐发展和进步。
志愿者服务 注意事项
志愿者服务注意事项1. 遵守志愿者服务机构的规章制度和工作要求志愿者在参与志愿服务时，应该严格遵守所在机构的规章制度和工作要求。
这包括必须的培训、服从指挥、工作纪律、保守机构机密等。
2. 尊重受助者和受益者志愿者在服务过程中应该尊重受助者和受益者的隐私和个人空间，不得侵犯他们的合法权益，尊重他们的意愿和选择。
3. 保护受助者和受益者的安全志愿者在服务过程中应当将受助者和受益者的安全放在首位，注意避免可能导致伤害的行为，确保服务过程中不发生意外。
4. 维护良好的服务态度志愿者需要保持积极的服务态度，尊重每一位受助者和受益者，耐心倾听他们的需求和心声，尽力提供帮助和支持。
5. 按时履行服务承诺志愿者应当妥善安排自己的时间，确保能够按时履行志愿服务的承诺，不得无故缺席或迟到。
6. 遵守法律法规和道德准则志愿者在服务过程中需严格遵守相关的法律法规和道德准则，不违反社会公德，不从事危害社会的活动。
7. 维护志愿者服务的形象志愿者代表了志愿服务机构的形象，应当保持整洁的仪表和谦逊的态度，以良好的形象展现志愿者的风采。
8. 定期接受培训和评估志愿者需要不断提升自己的专业水平和服务能力，定期参加志愿服务机构组织的培训和评估活动。
9. 谨慎处理志愿者服务信息志愿者在服务过程中可能接触到受助者和受益者的个人信息，需要谨慎处理，确保信息的安全性和保密性。
10. 善于团队合作志愿者应该善于团队合作，与其他志愿者和工作人员保持良好的沟通和协作，共同促进志愿服务的顺利进行。
志愿者服务需要细心、耐心地对待受助者和受益者，尊重他们的隐私和个人空间，保护他们的利益和安全。
志愿者需要按时履行服务承诺，遵守法律法规和道德准则，维护良好的服务态度并保持整洁的仪表形象。
志愿者还需要不断提升自己的专业水平，谨慎处理服务信息，善于团队合作，与其他志愿者和工作人员保持良好的沟通和协作。
写出志愿者服务的内涵以及参与志愿服务活动须知
写出志愿者服务的内涵以及参与志愿服务活动须知【原创版】目录一、志愿者服务的内涵1.志愿者服务的定义2.志愿者服务的目的3.志愿者服务的特点二、参与志愿服务活动须知1.参与志愿服务活动的意义2.参与志愿服务活动的要求3.参与志愿服务活动的注意事项正文一、志愿者服务的内涵1.志愿者服务的定义志愿者服务是一种公益活动，旨在帮助他人、改善社会环境，而不追求任何物质、金钱或名誉回报。
志愿者（英文 volunteer）是指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任，不关心报酬，奉献个人的时间及精神的人。
2.志愿者服务的目的志愿者服务的目的是为了近邻乃至世界进行贡献活动，让社会变得更加和谐美好。
通过志愿者服务，参与者可以提升自己的能力，拓展人际关系，同时也能为社会做出贡献，实现个人价值。
3.志愿者服务的特点志愿者服务具有以下特点：（1）自愿性：志愿者服务是自愿参加的，参与者不受任何强制性的约束。
（2）公益性：志愿者服务旨在为社会提供公益帮助，不追求任何物质、金钱或名誉回报。
（3）平等性：志愿者服务中的参与者都是平等的，没有地位高低之分。
（4）互助性：志愿者服务通过互助合作，共同为社会做出贡献。
二、参与志愿服务活动须知1.参与志愿服务活动的意义参与志愿服务活动可以提升个人的社会责任感，培养团队合作精神，提升自己的能力和素质，同时也能为社会做出贡献，实现个人价值。
2.参与志愿服务活动的要求参与志愿服务活动需要具备以下要求：（1）具备奉献精神：志愿者服务是无偿的，需要参与者具备奉献精神，愿意为社会付出。
（2）具备团队合作精神：志愿者服务往往需要多人合作，参与者需要具备团队合作精神，能够与他人和睦相处。
（3）具备一定的服务技能：根据不同的志愿服务活动，参与者需要具备一定的服务技能，如沟通能力、组织协调能力等。
3.参与志愿服务活动的注意事项参与志愿服务活动需要注意以下几点：（1）遵守法律法规：参与志愿服务活动需要遵守国家的法律法规，不得从事违法违规行为。
志愿者须知
志愿者须知一、您的权利1、在您参加志愿服务前，我们会为您提供相关的培训，以使大家更好地了解和开展服务。
2、我们会根据您的年龄、时间、兴趣爱好等推荐您参加不同的活动，并由您来决定是否参与。
3、参与志愿服务，我们会为您提供服务过程中所产生的交通费、餐费。
4、欢迎您表达对志愿服务的意见，并与社工共商改善建议。
5、您有自愿加入或者退出志愿者服务队伍的权利。
6、如您有需要，我们会根据您实际的志愿服务情况，为您开具志愿者服务时数社会实践证明。
二、基本规定7、准时在确定的时间、地点参与志愿者服务，因事、因病无法参与志愿者服务，应事前向社工请假。
8、志愿服务过程中请积极配合社工，开展志愿者服务。
9、志愿服务需佩戴义工证，个人仪表需端正，自觉维护志愿者形象.10、请勿强加个人之政治、信仰或价值观念给服务对象，抱着平等、热情、友善、互相帮助的理念提供服务。
11、志愿者在未得到常青藤服务计划项目授权或社工允许的情况下，不得从事以下活动：（1）泄露服务对象的个人资料（姓名、家庭地址、照片）等以及其他非公开的信息；（2）以机构或者项目的名义接受各类财物；（3）泄露本项目资料，或其他志愿者的资料；（4）服务过程中，谈及服务对象的个人隐私（过往吸毒史、居住地址、家庭关系等）；（5）服务过程中，自带摄像音像设备，随意拍摄服务对象及其家人或录音。
志愿服务过后，以个人名义在网络等公共传播平台上发布信息时，使用服务对象及其家人的真实姓名和照片；（6）轻易向服务对象及其家人许诺；6、服务过程中如遇服务对象特别苛求（如不良行为、借钱等），应婉拒并立即向活动负责社工报告。
7、积极参加培训和实践，努力提高自身素质和服务水平。
8、志愿服务过程中需注意自己的人身安全，保护自身利益，以生命安全作为首要原则。
志愿者守则十不准
志愿者守则十不准
志愿者守则十不准是指志愿者在服务期间要严格遵守的十条规定。
这些规定是：
1. 不准对受助人进行任何形式的歧视、侮辱和伤害行为。
2. 不准索要、收取、骗取受助人家属及社会捐款。
3. 不准向受助人索求任何形式的私人物品。
4. 不准收受受助人财物，如有情况应及时上报。
5. 不准在服务期间吸烟、喝酒、饮食过度等不良行为。
6. 不准将服务工作利用任何形式的途径谋取个人或组织利益。
7. 不准擅自离开工作岗位或责任范围。
8. 不准泄漏受助人和志愿者组织机构的任何信息。
9. 不准在服务期间与受助人发生感情关系。
10. 不准违反志愿者组织的有关制度、规章和法律法规。
志愿者们必须严格遵守以上十项要求，以确保志愿服务工作的正
常开展。
只有在愿意牺牲个人利益，遵守志愿者守则的基础上，志愿
者们才能真正发挥出他们的贡献和价值。
志愿者须知礼仪常识
志愿者须知礼仪常识志愿工作是指一种助人、具组织性及基于社会公益责任的参与行为，那么，下面是小编为大家准备的志愿者须知礼仪常识，希望可以帮助大家！志愿者须知礼仪常识篇11、基本站姿基本站姿要领：脚跟并拢，脚尖分开（女士30度左右，男士45度左右），收腹挺胸，提臀立腰，双臂下垂（自然贴于身体两侧），虎口向前，宽肩下沉，头正颈直，下颌微收，目光平视。
在服务过程中，男性与女性通常根据各自不同的性别特点，在遵守基本站姿的基础上，还可以各有一些局部的变化，主要表现在其手位与脚位有时会存在一些不同。
男性在站立时，要力求表现阳刚之美。
具体来讲在站立时，可以将一只手（一般为右手）握住另一只手的外侧面，叠放于腹前，或者相握于身后。
双脚可以叉开，大致上以其与肩部同宽，为双脚叉开后两脚之间相距的极限。
但需要注意的是，在郑重地向客人致意的时候，必须脚跟并拢，双手叠放于腹前。
女性在站立时，要力求表现阴柔之美，在遵守基本站姿的基础上，可将双手虎口相交叠放于腹前。
要特别注意的是，志愿者在服务于人时，不论是男性还是女性，站立时一定要正面面对服务对象，而切不可将自己的背部对着对方。
2、迎宾的站姿迎宾时的站姿要求的是规范、标准的站姿，即采用上述谈到的基本站姿，双手相叠于腹前丹田处，表示对他人的尊重。
宾客经过时，迎宾人员要面带微笑，并向客人行欠身礼或鞠躬礼。
3、服务时的站姿为客人服务时，头部可以微微侧向客人，但一定要保持面部的微笑，手臂可以持物，也可以自然地下垂。
在手臂垂放时，从肩部至中指应当呈现出一条自然的垂线。
4、待客时的站姿待客时站姿的技巧上有五个要点：一是手脚可以适当地进行放松，不必始终保持高度紧张的状态。
二是可以在以一条腿为重心的同时，将另外一条腿向外侧稍稍伸出一些，使双脚呈叉开之状。
三是双手可以采用体后背手站姿稍做放松。
四是双膝要伸直，不能出现弯曲。
五是在肩、臂自由放松时要伸直脊背。
兼顾上述五点，既可以使志愿者不失仪态美，又可以为其减缓疲劳。
志愿者工作守则
志愿者工作守则
志愿者是指以不计物质报酬为前提，基于良知、信念和责任而乐于为社会和他人提供便捷服务和及时帮助的人，因此，志愿者在工作期间应自觉遵守以下规定：
一、严格遵守志愿服务时间，按照活动计划准时进入工作岗位，不得迟到、早退。
二、严格请销假制度，因故不能到岗位履行职责时，应提前请假，不能无故缺席。
三、服从组织安排，听从统一指挥，不得随意更改志愿服务工作部署，重大事项不能擅自决定。
四、注意个人形象，语言要文明，衣着要得体,化妆要适宜。
五、志愿服务期间禁止饮用酒精类饮品。
六、工作期间要坚守岗位，不得从事与志愿服务部署无关的活动。
七、不得以志愿者身份从事任何以盈利为目的或违背社会公德的活动。
八、志愿者在从事志愿工作时应遵守志愿者规章制度，确保志愿工作质量。
九、开展活动期间，要注意维护自身安全，保障集体安全，遇到特殊情况，及时请示汇报。
志愿者志愿服务工作须知
志愿者志愿服务工作须知一、宗旨与目标志愿者工作是以弘扬社会主义核心价值观、培育和践行社会主义新风尚为基本宗旨，以服务社会、服务他人为根本目标。
志愿者们要注重培养爱心、感恩心、奉献心、责任心，积极参与志愿服务工作，推动社会和谐发展。
二、服务内容1.社区志愿服务：为社区提供各类服务，如文化建设、环境保护、健康教育等；2.学校志愿服务：参与校内外各种志愿服务活动，如开展爱心捐赠、帮助弱势群体等；3.医疗志愿服务：协助医疗机构进行病人陪护、病房清洁等服务；4.环境保护志愿服务：参与环保意识宣传、垃圾分类等环保活动；5.健康教育志愿服务：进行健康知识宣传、义诊等活动；6.灾后重建志愿服务：参与灾后重建工作，为灾民提供帮助和安抚等。
三、要求和责任1.具备基本素质：具有良好的道德品质、正直诚信的品行、良好的纪律性和集体主义精神，具备团结协作、乐于助人的态度；2.具备专业知识和技能：根据自身特长选择志愿服务岗位，对该岗位所需的专业知识和技能有一定了解和掌握；3.服从工作安排：遵守组织统一安排，服从负责人的指挥，主动积极参与志愿服务活动；4.注重保密和自我保护：志愿者在服务过程中要注意保护个人隐私和他人权益，不泄露他人隐私，注意自身安全；5.文明礼貌待人：以礼待人，尊重他人，乐于助人，提供优质的志愿服务；6.自身素质提升：在志愿服务过程中，不断学习和提升自己的专业知识和能力，提高服务质量和水平；7.遵守志愿者行为规范：志愿者要遵守相关法律法规，不从事违法活动，爱护公共设施和财产，积极传播志愿者文化。
四、服务流程1.报名：根据组织发布的志愿者招募信息，认真填写报名表并按要求提交；2.面试：通过面试环节，了解志愿者的基本情况，确定适宜的志愿服务岗位；3.培训：参加组织提供的志愿者培训，了解志愿服务相关知识和技能；4.分配岗位：根据志愿者的特长和意愿，由负责人进行岗位分配；5.履行义务：履行志愿服务义务，按时参与志愿活动，完成任务要求；6.反馈和总结：定期向负责人及时反馈志愿服务情况，做好总结分享经验。
志愿者服务要求
志愿者服务要求
1、统一着装上岗
志愿者在岗期间，应按要求着志愿者统一服装，戴志愿者帽，佩带志愿者工作证等志愿者标识，并整洁大方。
2、遵守工作时间
志愿者应该严格遵守工作时间，自觉做到不迟到、不早退。
因病、因事不能上岗必须提前向站点负责人请假，经批准后方可离岗。
遇特殊天气等情况，如未接到通知，均应按时上岗，不迟到、不早退。
3、坚守工作岗位
志愿者在岗期间不能处理个人事务，不能无故离岗、脱岗。
因事需短时间离岗须告知站内其他志愿者。
需要离岗提供志愿服务的，不应影响站点正常志愿服务的有序进行，并应在力所能及的范围之内，不提倡长时间、长距离离岗。
要做到有始有终，尽职尽责。
4、增强安全意识
志愿者在岗期间，应提高安全意识，注意保护好人身，财物安全，遇到突发情况要及时与站点负责人联系，取得支持和帮助。
5、注重志愿者形象
志愿者在岗期间不能接待亲友来访，不能从事与志愿服务无关的看报纸、读杂志、听音乐等娱乐休闲活动。
6、加强团队合作
志愿者之间要积极沟通协调，注重团结协作，互相理解，互相帮助，互相提醒，互相监督，服从安排，形成坚强的团队凝聚力和战斗力。
要确保通讯工具保持畅通，遇有自己解决不了的问题或紧急突发事件，及时联系站点负责人。
志愿者服务注意事项
志愿者效劳考前须知（一）根本效劳要求1、站姿：由于大家需要来回走动，所以姿势可以相对自由，但是应该昂首挺胸，精气神俱在，带给大家青春活力。
2、效劳流程：（1）主动引导来宾刷卡、取号；（2）当来宾找不到办事窗口时，应主动带路；（3）及时记录来宾的反应（如对效劳工程是否完备的评价），以便日后效劳的改良。
3、温馨提示：（1）个人需熟悉各部门业务，能够高效解决来宾的问题；（2）小组内部可以协调进行轮班休息；（3）当来宾不多时可以在休息室写作业，但不要去前台自习。
（二）效劳标准用语1、取号：（1）见到有人走进大门，微笑地询问“您好，请问您要办理业务？/请问您有什么需要效劳的吗？” （2）如果他有明确的办事目的，比方“我想办理校办盖章”“好的”，为他按取号机上的对应窗口名，“请问您有带卡吗？请在这里刷卡” “没带校园卡的话，请直接取号”（取号后，做适当指引）。
（3）如果他对业务办理已经很熟悉了，明显不需要你的指引（比方看到他进出效劳大厅很屡次，或者举手投足间的气场说明他很熟悉流程）JUST微笑，时刻准备着在他需要时提供帮助。
（4）如果他说的业务从未听说过，不甚了解，或册子上没有，可以选择一个相对接近的业务窗口，比方“我想要办理停车证”“不好意思，因为我们是学生志愿者，对某些业务也不是很熟悉，可能是到‘安保处（交通）’窗口办理，您可以再问问工作人员。
” （5）看到他出来，可以询问“您好，业务办理成功吗？”（将疑难问题及时记录在反应本上）2、指引：（1）协助负责取号的志愿者，待来宾取号后，为他做指引效劳；（2）当办事处来宾不多时，可以直接引其到办事窗口：“您好，**窗口在**室，请往这边走”；（3）当办理业务的人较多时，引导来宾到休息室等候报号：“您好，请在休息室等待报号”；（4）如果有来宾询问复印事项，引导其到文印处（休息室里面）。
（三）志愿者小时数在春学期结束后，志愿者小组会大家的工作时数进行第一次统计，并进行申报。
志愿者服务活动守则
志愿者服务活动守则
目的
本守则旨在确保志愿者参与服务活动时的规范行为，以促进合作、安全和积极的志愿服务体验。
责任
1. 志愿者有责任遵守法律法规、组织的规定以及本守则的要求。
2. 志愿者应尽力保护自己和他人的安全，在进行服务活动时要
注意遵守相关安全规定。
3. 志愿者应尊重被服务对象的权益和隐私，不得侵犯他人的人身、财产或其他利益。
4. 志愿者应保持积极主动的工作态度，尽职尽责地完成所分配
的任务。
5. 志愿者应与其他志愿者和组织成员团结合作，形成良好的团
队合作精神。
行为准则
1. 语言文明：志愿者在与他人交流时应使用文明用语，不使用
粗俗、侮辱性或歧视性言论。
2. 服从指导：志愿者应服从组织工作人员的指导和命令，按时
到达工作地点，并按要求完成工作任务。
3. 保密原则：志愿者应对获得的涉及个人信息的数据和事件保密，不得擅自透露或利用。
4. 正当行为：志愿者应遵守组织的行为准则，不从事任何非法、不道德或有损声誉的活动。
5. 平等待人：志愿者应平等对待所有受助对象，不因种族、性别、宗教、国籍等因素进行歧视。
违规处理
1. 组织有权对违反本守则的志愿者采取相应的惩罚措施，包括
口头警告、取消活动资格等。
2. 严重违规的志愿者可能会被取消未来参与组织活动的资格，
并承担相应的法律责任。
本守则是志愿者参与服务活动的基本准则，请所有志愿者遵守并进行相应的约束和监督。
通过共同努力，我们将创造一个积极向上的志愿服务环境，为社会做出更多积极贡献。
学雷锋纪念日志愿者服务协议注意事项
学雷锋纪念日志愿者服务协议注意事项1. 服务宗旨学雷锋纪念日志愿者服务活动旨在纪念雷锋精神，弘扬社会主义核心价值观，倡导奉献精神，促进社会和谐发展。
志愿者将通过开展各类志愿服务活动，践行雷锋的奉献精神，传递爱心，助力社会进步。
2. 服务对象志愿者服务对象包括社会弱势群体、老年人、残障人士、儿童、社区居民等有需求的群体。
志愿者应尊重服务对象的权利和尊严，提供积极、专业的帮助。
3. 志愿服务内容志愿者服务内容包括但不限于：陪伴患病或孤独的老人、残障人士；开展公益宣传活动，推广环保、健康、文明等理念；参与社区文化建设，组织居民活动等。
4. 服务时间和地点志愿者服务时间和地点将根据具体活动安排而定。
志愿者需提前了解活动时间、地点，做好准备工作，并按时参与志愿服务。
5. 志愿者权利与责任（1）志愿者有权享受公平、公正、安全、便利的志愿服务条件。
（2）志愿者要履行服务承诺，积极参与志愿服务活动，尊重组织和服务对象，保持良好的服务态度。
（3）志愿者应保护服务对象及其他志愿者的安全和合法权益，不得损害他人利益。
（4）志愿者应按照组织要求完成志愿服务记录和汇报，并如实反馈服务活动情况。
6. 志愿者保险与安全志愿者在参与志愿服务过程中，如因事故受伤，将由组织提供必要的医疗救助和相应保险。
志愿者需遵守安全操作规程，加强自我保护意识，确保服务过程的安全。
7. 志愿者服务礼仪志愿者应穿着整洁、得体的服装，佩戴志愿者工作证，文明待人、礼貌守纪，维护志愿者队伍形象。
志愿者在服务当中不得从事非法活动及其他损害社会公德的行为。
8. 信息保密志愿者了解服务对象的个人隐私，应予以保密。
在志愿服务过程中，不得将服务对象的个人信息泄露或用于个人谋利行为。
9. 志愿者违约与解除协议如志愿者严重违反本协议约定的义务，损害组织、服务对象或社会利益，组织有权解除协议，志愿者将承担相应法律责任。
10. 协议变更与终止如协议内容需变更或终止，组织应提前通知志愿者，并进行充分协商。
校运会志愿者须知
校运会志愿者须知亲爱的同学们：大家好！当你决定成为校运会志愿者的那一刻，你就已经迈出了充满爱心和责任感的一步。
校运会是学校的重要活动，而你们的付出将为整个赛事的顺利进行提供有力保障。
为了让大家能够更好地完成志愿服务工作，以下是一些需要大家了解和注意的事项。
一、志愿服务的时间和地点校运会通常会持续具体天数天，具体日期为开始日期至结束日期。
每天的比赛时间一般从上午开始时间开始，到下午结束时间结束。
但请大家注意，作为志愿者，需要提前到达指定地点进行准备工作，并在比赛结束后完成收尾工作。
志愿服务的地点主要集中在学校的操场、体育馆以及相关的比赛场地。
请大家提前熟悉这些地点的布局和周边环境，以便能够迅速、准确地为运动员和观众提供帮助。
二、志愿者的职责和任务1、引导服务在比赛现场的入口、通道等关键位置，为运动员、观众和工作人员提供引导，确保他们能够顺利到达指定区域。
要保持热情和耐心，回答他们的问题，解决他们的困惑。
2、赛事服务协助裁判进行比赛的组织和管理，包括检录、计分、传递比赛器材等工作。
在比赛过程中，要密切关注运动员的需求，及时为他们提供饮用水、毛巾等物品。
3、观众服务维护观众区域的秩序，提醒观众文明观赛，避免大声喧哗和随意走动。
解答观众的疑问，为他们提供必要的帮助。
4、应急处理在遇到突发情况时，如运动员受伤、场地设施出现问题等，要保持冷静，按照事先制定的应急预案进行处理，并及时通知相关负责人。
三、志愿服务的注意事项1、着装要求志愿者需要统一穿着学校发放的志愿者服装，佩戴志愿者工作证。
服装要保持整洁干净，不得随意修改或损坏。
2、言行举止作为志愿者，要时刻注意自己的言行举止，做到文明、礼貌、热情、大方。
不得与他人发生争执或冲突，要以积极的态度解决问题。
3、遵守纪律严格遵守志愿服务的工作时间和工作安排，不得擅自离岗或早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向负责人说明。
4、安全问题在服务过程中，要注意自身的安全，避免在比赛场地内随意跑动或靠近危险区域。
志愿服务注意事项
志愿服务注意事项目录1.志愿者“新手上路”的注意事项2.志愿者集体活动技巧及注意事项志愿者“新手上路”的注意事项根据经验和教训，总结了几条新志愿者参加服务时的注意事项，希望能与各地组织者进行交流，以便我们能更好的服务并提高。
1、在服务对象的视线范围内行动，特别是服务老人时，有些老人记性不好，万一有什么是他记错了，在东西没找到前你就是他唯一怀疑的目标。
这样做是为了保护我们自己。
2、行动之前，先跟服务对象进行沟通，比如想要把服务对象的东西收拾一下，之前一定要告诉他一声，还要告诉他你现在放哪里了。
不要自以为是的去收拾。
因为有些人就喜欢乱乱的。
3、对服务对象的要求，不可随便答应。
新人没有经验，很多情况不了解，如果答应了不能做，或是服务对象照我们的建议做了有可能会有不良后果，这就会在社会中产生不良语论，也给自己带来不必要的麻烦。
4、在信仰佛教的服务对象家里，女生注意不可碰其案几。
如要打扫可先咨询一下步骤，在信徒心中，这些是圣物，不能随便碰。
5、不可以把自己的理念强加给对方，这个主要是在和服务对象还没有熟悉前不管他说什么不要说不，开始顺着他才有机会有进他的世界，当然以后熟悉了，对于他的一些不良行为我们要用我们的行动来感化他。
6、不懂的地方要多注意问，主要是向有经验的志愿者请教，在服务对象面前有时太多的问题会让他感觉你什么都不懂，对你就很难有信赖感。
7、服务对象是老人的话，注意自己的语速，以及自己话语里的单词老人是否能听的懂。
这不是说不要讲，我们服务老人就是要让他们与时代同步，但要在讲好后加个注解，这样老人会更喜欢，对于听力不好的老人还有说话的语调要高，不然他会觉得和你交流很累，而且易造成不必要的误解。
8、结束后，要写活动总结。
做一件好事很容易，把好事坚持下去也很难，写小结既是对自己的服务进行总结，以便自己在长久的服务中找到突破口，把服务坚持下去，也是给后来的人一个参考，以便把关爱更好的传递下去。
9、对于服务对象的家庭矛盾，我们不要感情用事的说话只要做一个听者，有疑问请事后向有经验的志愿者多学习多交流。
志愿者服务及行为规范
志愿者服务及行为规范（一）志愿者证件佩戴与使用1、志愿者上岗时应正确佩戴志愿者证，遇检时应主动出示证件接受查验。
2、志愿者应妥善保管志愿者证，不得转借、伪造及涂改，不得冒用他人证件。
3、若证件消磁，由高校带队老师向园区志愿者部申请临时通行证，审核办理后志愿者凭临时证件入园。
（二）志愿者仪容与着装1、志愿者应仪态端正、讲究卫生，妆容得体。
2、志愿者应按照统一标准穿戴志愿者服装及装备上岗，随身携带《口袋书》。
3、志愿者服装只能在工作时段穿着，不得随意改裁、涂鸦，更不得将服装转作他用。
4、志愿者的服装应做到整洁、配套、规范，不得与其他衣、帽混合穿戴。
不得佩戴、系挂与志愿者工作无关的标志或物品。
（三）志愿者行为与举止1、遵守园区、展馆和活动场所的工作制度，按照志愿者岗位职责要求，文明服务。
2、不得擅自离开岗位或换岗，在岗时不做与工作无关的事情，在换休时不得串岗。
3、在岗时不得倚靠栏杆或坐着休息，列队离岗时不得手挽手或者勾肩搭背。
4、服务期间不得观看表演、活动等；不得擅自摄影、拍照。
5、不得浪费粮食、乱倒饭菜，保持就餐点秩序和卫生。
6、不得擅自接受媒体采访或在网络上发表过激言论。
7、不得索要服务对象的签名或与服务对象合影，不得接受服务对象现金或物品馈赠。
8、遇到难以解决的问题，要及时上报领队或园区志愿者部，不得与游客发生冲突。
9、不准损毁建筑、设施和展品，践踏草坪；不准攀爬建筑、翻越围（护）栏；不准在园区吸烟；不准有违反禁止性标识要求的行为。
10、入园时不得携带危险品和其他与志愿者工作无关的物品。
11、不得有其他可能妨碍游客参观、造成他人人身伤害或财产损失、扰乱园区秩序和危害园区安全的行为。
（四）志愿服务基本要求1、了解志愿精神和所在岗位职责。
2、掌握世园会概况和园区地图信息。
3、掌握服务点及周边区域场馆、卫生间、就餐点及其他服务设施的详细信息和位置。
4、服务热情周到，讲解耐心细致。
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志愿者服务须知
尊敬的志愿者，您好！
非常感谢您来**福利院奉献一份爱心，为了使我们的服务对象得到更好照料，请您认真阅读以下内容，务必认真遵守。
1、请遵守本单位的办公秩序及工作纪律，尊重本单位的服务模式，遵守本单位的工作指导。
2、请至少提前一周与本单位预约服务时间，严格按照预约时间开展服务活动。
3、服务当天，请出示相关证件并配合本单位工作人员做好志愿者登记工作。
4、未经本单位允许，不可携伴及其他无关人员来本单位。
5、须在本单位工作人员的陪同及指导下开展服务活动，不得擅自主张。
6、请您服从本单位工作安排，在指定区域内开展志愿者服务，未经本单位工作人员允许，不得私自将服务对象带离指定区域活动。
7、未经本单位允许，不得携带零食、玩具等直接接触服务对象，如有馈赠应交给工作人员统一安排。
8、请注意文明用语，不得对服务对象及本单位工作人员进行辱骂、人身攻击、行为攻击。
9、未经本单位允许，不得拍照、摄影，不得对外发布含有服务对象个人信息、本单位工作内容等的文字资料及音像、图像资料。
10、请在服务结束后，认真填写志愿者服务记录表，以便我们更好地开展工作。