《买东西的学问》完美课件1
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她遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎样做呢?
四 《年 买级 东下 西册 的道 学德 问》与完法美治课件1 - 买东西的学问 部编版
四 《年 买级 东下 西册 的道 学德 问》与完法美治课件1 - 买东西的学问 部编版
遇到跟雯雯一样的事情，我会这样做...... 1、我会找父母来跟他们理论。 2、我会找超市的负责人查看监控，证明自己的清白 。 3、我会.................. 4、我会................ 5、我会..................
文明顾客的语言
文明顾客的行为
“请帮我拿个文具盒吧。” 不需要的商品放回原处。
“谢谢您，阿姨。” 轻拿轻放。
“您好，请问米在哪里。” 不随意试吃。
“谢谢您，辛苦啦。” 不乱捏、乱摸商品。
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四年级下册道德与法治课件 - 买东西的学问 部编版
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购物是门大学问，几个要点该记牢。 合格商品才能买，看清包装很重要。 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉，维权意识不能少。
四年级下册道德与法治课件 - 买东西的学问 部编版
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动动小脑筋
根据雯雯的购物经历，你能总结一些购物维权 的方法吗？
四年级下册道德与法治课件 - 买东西的学问 部编版
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✓ 买商品时要有自我保护意识，比如要在正 规商店购物，购物后保留好凭证，了解自 己有哪合法权益等。
四 《年 买级 东下 西册 的道 学德 问》与完法美治课件1 - 买东西的学问 部编版
把购物车当玩具车
随意扒掉菜叶子
四 《年 买级 东下 西册 的道 学德 问》与完法美治课件1 - 买东西的学问 部编版
小分享
当面对这些不文明的购物行为，你的想法是怎 样呢？你会说些什么呢？
四 《年 买级 东下 西册 的道 学德 问》与完法美治课件1 - 买东西的学问 部编版
我们在购物时需要培养良好的购物习惯， 做一个文明的消费者。这既是必要的行为 规范，也是社会道德的基本要求。
四 《年 买级 东下 西册 的道 学德 问》与完法美治课件1 - 买东西的学问 部编版
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随 意 试 吃
四 《年 买级 东下 西册 的道 学德 问》与完法美治课件1 - 买东西的学问 部编版
购 物 篮 当 垃 圾 篮
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刘晓明到商店买文具盒。站在文具柜台前，他对营业员说:“哎，拿两 个文具盒给我看看。”营业员拿来后，他看了一下，就要撕包装膜。营 业员赶紧阻止:“这个膜不能Leabharlann Baidu，包装撕坏了，我们就没法卖了。”刘晓 明说:“不撕开我怎么看到里面?”营业员指指货架:“那边不是有样品嘛 ，你可以随便看。这两个新的你就不要拆了。”刘晓明反驳:“要是新的 是坏的呢?”营业员说:“如果有质量问题你可以拿来退换。不过，现在 你把包装拆了，如果你不买，我就不好再卖了。”
买东西的学问 第二课时
道德与法治部编版 四年级下
观看视频：《网购面包过期，消费者如何维权》 你有过类似的购物经历吗？
《买东西的学问》完美课件1
雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好。这些行为你遇到过吗?你还 遇到过哪些类似的情景?
买水果时，用手乱捏
试用多个商品不放回原位。 随意拆开包装。
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对于雯雯的遭遇，同学们都有着自己的想法。以下这两位同学的做法
可取吗，你觉得应该怎么做？
你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔
算啦算啦， 给他们看看口袋
刘晓明很生气，把文具盒重重扔在柜台上:“我花钱买东西，你们就该 为我服务，尊重我的要求。你们什么服务态度?!我不买了！”
你同意刘晓明的做法和观点吗？为什么？
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到结账台上，和他们吵，是他们售卖劣 质商品。不要怕，我陪你去！
和书包也没什么
，咱们身正不怕
影子斜。
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四年级下册道德与法治课件 - 买东西的学问 部编版
消费者享有人身，财产不必侵害的权利、商 家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购天 、使用商品成者接受服务受到人身财产损害的 ，有权要求经营者修理、更换、退货，你补损 失，售礼道歉等。
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采购终于结束了，雯雯看上去好像有点不开心。 “昨天我去超市买联欢会的小奖品。结账出来时警报器突然响了，保 安非说我夹带了没付款的商品，要翻看我的书包，我只好把口袋和书包都 翻给他们看....后来才发现是警报器出了问题。到家后，我发现新买的几支 彩笔没水了，就拿到超，市退换，对方却说我拆开了包装就不能退换了， 真气人!
✓ 购物时遇到矛盾和问题，首先应与商家、 厂家协商解决，协商未果可以向消费者协 会或者工商管理部门投诉。
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文明顾客的行为
“请帮我拿个文具盒吧。” 不需要的商品放回原处。
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