《买东西的学问》完美课件1
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小学道德与法治买东西的学问课件ppt
在购买食品时，应认真查看成分表， 了解食品的主要成分和添加剂使用情 况，尽量选择添加剂少、天然成分多 的食品。
试用或体验商品功能效果
试用商品
在购买一些需要实际体验的商品时，如化妆品、护肤品等，可以先试用一下，看看是否适合自己的肤质和需求。
体验功能
对于一些具有特殊功能的商品，如按摩器、智能家居设备等，可以在购买前到实体店或者通过其他途径进行体验 ，了解其实际功能效果是否符合自己的期望。
在购物时，要选择正规、信誉良好的商家，避免遭遇诈骗或信息泄 露等问题。
谨慎使用公共网络
在使用公共网络进行购物时，要注意网络安全，避免个人信息被窃取 。
关注售后服务保障问题
了解售后服务政策
在购买商品前，要了解商家的售后服务政策，确保自己的权益得 到保障。
保存购物凭证
在购物后，要妥善保存购物凭证，如发票、保修卡等，以便在需要 时提供证明。
注意认证标志
一些商品上会有认证标志，如QS标志、绿色食品标志等，这些标志代表着该商 品已经通过了相关认证机构的检测和审核，具备一定的质量保证。
了解材质和成分对健康的影响
关注材质安全
在购买与食品接触的商品时，应特别 关注其材质是否安全，是否符合国家 相关标准，以避免有害物质对身体健 康造成影响。
注意成分表
警惕虚假宣传和欺诈行为
识别虚假宣传
在购买商品时，应警惕商家的虚假宣传，如夸大其词、虚假打折等，要保持理性思考，不要被花言巧 语所迷惑。
防范欺诈行为
在购买商品时，应选择正规渠道和信誉良好的商家，避免遇到欺诈行为，如假冒伪劣、以次充好等。 同时，要保留好购物凭证，以便出现问题时能够及时维权。
04
掌握价格谈判技巧
小学道德与法治买东西的学问
试用或体验商品功能效果
试用商品
在购买一些需要实际体验的商品时，如化妆品、护肤品等，可以先试用一下，看看是否适合自己的肤质和需求。
体验功能
对于一些具有特殊功能的商品，如按摩器、智能家居设备等，可以在购买前到实体店或者通过其他途径进行体验 ，了解其实际功能效果是否符合自己的期望。
在购物时，要选择正规、信誉良好的商家，避免遭遇诈骗或信息泄 露等问题。
谨慎使用公共网络
在使用公共网络进行购物时，要注意网络安全，避免个人信息被窃取 。
关注售后服务保障问题
了解售后服务政策
在购买商品前，要了解商家的售后服务政策，确保自己的权益得 到保障。
保存购物凭证
在购物后，要妥善保存购物凭证，如发票、保修卡等，以便在需要 时提供证明。
注意认证标志
一些商品上会有认证标志，如QS标志、绿色食品标志等，这些标志代表着该商 品已经通过了相关认证机构的检测和审核，具备一定的质量保证。
了解材质和成分对健康的影响
关注材质安全
在购买与食品接触的商品时，应特别 关注其材质是否安全，是否符合国家 相关标准，以避免有害物质对身体健 康造成影响。
注意成分表
警惕虚假宣传和欺诈行为
识别虚假宣传
在购买商品时，应警惕商家的虚假宣传，如夸大其词、虚假打折等，要保持理性思考，不要被花言巧 语所迷惑。
防范欺诈行为
在购买商品时，应选择正规渠道和信誉良好的商家，避免遇到欺诈行为，如假冒伪劣、以次充好等。 同时，要保留好购物凭证，以便出现问题时能够及时维权。
04
掌握价格谈判技巧
小学道德与法治买东西的学问
买东西的学问-PPT课件
写一写：如何做一个文明的顾客？
文明顾客的语言：“请帮我拿个文具盒 吧。”“谢谢您，阿姨。” 文明顾客的行为：不需要的商品放回原 处。轻拿轻放。
活动二：维权意识不能少 （一）出主意。 1.默读课本中的例子。边读边思考：采购终于结 束了，文文看上去好像有点不开心。他遇到了什 么事情呢？如果你遇到这些事情该怎么做？ （1）自由默读。 （2）汇报交流。
第2课时 购物讲文明 维权意识不能少
谈话导入
观看视频电视剧《我的前半生》里罗 子君妈妈到超市买菜的视频。
边看边思考：这样的消费者文明吗？ 你觉得有哪些不文明的购物习惯？
买水果时，用手乱捏。
试用多个商品不放回原位。
随意拆包装。
活动一：购物讲文明 （一）看一看，说一说。文文觉得下面买东 西的习惯很不好。这些行为你遇到过吗？你 还遇到过哪些类似的情景？ 1.自行观察，并说说这些购物习惯好吗？如 果不好，表现在哪些方面？ 2.思考：在你平时的生活中，你有遇到过这 样的购物行为吗？
3.在生活中，你还遇到过哪些类似的情景？
（如：明确表示不能试尝的商品，却悄悄 地试尝；在不讲价专柜买商品时，为了讲 价争得面红耳赤；把小件商品放在大商品 里，逃避扫码付钱……
看到这些行为，你有什么 感受？你有什么想说的？
我们在购物时需要培养良好 的购物习惯，做一个文明的消费者。 这既是必要的行为规范，也是社会 道德的基本要求。
第一个：绿色食品标志，它由三部分构成，即上 方的太阳、下方的叶片和中心的蓓蕾，象征自然 生态；颜色为绿色，象征着生命、农业、环保； 图形为正圆形，意为保护。 第二个：中国能效标识，又称能源效率标识，是 附在耗能产品或其最小包装物上，表示产品能源 效率等级等性能指标的一种信息标签，目的是为 用户和消费者的购买决策提供必要的信息，以引 导和帮助消费者选择高能效节能产品。
(部编版)道德与法治《买东西的学问》ppt优秀课件1
02 创设情境，认识包装
02 创设情境，认识包装
仔细看一看,这两种零食,你觉得应该购买哪种,为什么?
你在哪里看到过这样的标志? 你知道这些标志的含义吗? 交流经验，避免购物小麻烦 志之所趋，无远勿届，穷山复海不能限也;志之所向，无坚不摧。 ________________________________________ 你们有没有独立购物的经历? 购物时你最关注哪些信息? 人不可以有傲气，但不可以无傲骨 伊利QQ星儿童成长牛奶的外包装 立志是事业的大门，工作是登门入室的旅程。
(3)购物时，要尽量选择正规厂家的产品。 总之，要注意产品有无质量检验合格证、商标、生产厂名、 厂址、生产日期、有效期等。
04 交流经验，避免购物小麻烦
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权 索要发票。发票是消费者更换商品、保修商品、解决纠纷、索 要赔偿的凭证，也是国家管理财政、征收税款的重要工具。因 此，购买物品、接受服务时一定要索要发票。
包
2.________________________________________
装
3.________________________________________
观
4.________________________________________
察
我觉得要特别关注的信息：
记
__________________________________________
你知道这些标志的含义吗?
包装有学问
04 交流经验，避免购物小麻烦
如果你不要 发票，我可以给 你便宜点。
行！
在这里 买便宜多了。
➢为了避免出现麻烦和纠纷,我们在购物时应该注意哪些问题?
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二、如何做一个文明顾客？
答：做一个文明顾客首先要做到语言文明，比如： “阿姨，请帮我拿一下这个文具盒吧！”、“阿姨，麻 烦您把那支笔给我看一下。”、“谢谢您，阿姨！”、 “对不起，我不是很喜欢这个颜色，我再看看。”其次 是要做到行为文明，比如：部编看版过又不需要的商品放回原 处、想看的物品做到轻拿轻放、不随便乱捏水果、不随 便乱拆商品包装等等。
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i拓展
《中华人民共和国消费者权益保护法》
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1.引导学生学习《中华人民共和国消费者 权益保护法》第二十七条
活动三：感知雯雯的购物心得
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文文把购物心得写了下来，请大家读一读。 购物是门大学问，几个要点该记牢。 合格商品才能买，看清包装很重要。 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉，维权意识不能少。
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买东西的学问
第2课时 购物讲文明 维权意识不能少
活动一：做文明顾客
买水果时，用手乱捏。
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试用多个商品不放回原位。
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二、如何做一个文明顾客？
答：做一个文明顾客首先要做到语言文明，比如： “阿姨，请帮我拿一下这个文具盒吧！”、“阿姨，麻 烦您把那支笔给我看一下。”、“谢谢您，阿姨！”、 “对不起，我不是很喜欢这个颜色，我再看看。”其次 是要做到行为文明，比如：部编看版过又不需要的商品放回原 处、想看的物品做到轻拿轻放、不随便乱捏水果、不随 便乱拆商品包装等等。
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i拓展
《中华人民共和国消费者权益保护法》
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1.引导学生学习《中华人民共和国消费者 权益保护法》第二十七条
活动三：感知雯雯的购物心得
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文文把购物心得写了下来，请大家读一读。 购物是门大学问，几个要点该记牢。 合格商品才能买，看清包装很重要。 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉，维权意识不能少。
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买东西的学问
第2课时 购物讲文明 维权意识不能少
活动一：做文明顾客
买水果时，用手乱捏。
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试用多个商品不放回原位。
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人教部编版道德与法治《买东西的学问》ppt优秀课件1
采购终于结束了，雯雯看上去有点不开心。她遇到
购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 购物是门大学问，几个要点该记牢。 购物是门大学问，几个要点该记牢。 你们觉得这些建议可取吗? 如果这么做可能会发生什么? 壮志与毅力是事业的双翼。 第二单元 做聪明的消费者 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。
购物是了门大学什问，几么个要点事该记牢情。 呢？如果你遇到了这样的事情你会怎样做呢？
03 创设情境，树立维权意识
情景剧表演 雯雯的家人给了她一些建议，一起来看一看。你们觉得这 些建议可取吗? 如果这么做可能会发生什么?
03 创设情境，树立维权意识
小贴士
消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客 的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、 财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔 礼道歉等。
树 立 维 权 意 识
04 教师总结
购物是门大学问，几个要点该记牢。 合格商品才能买，看清包装很重要。 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉，维权意识不能少。
谢
谢 观
看
买水果时，用手乱捏。 试用多个商品不放回原处。
随意拆包装。
02 小组讨论，学会文明购物
如果你是售货员， 你的心情怎么样？你 赞同她的态度和做法 吗，为什么？
02 小组讨论，学会文明购物
做为一名文明的顾客，我们
文
应该怎么做？阅读教材第33页刘
明
晓明的故事，思考文明顾客应该
购
怎么说，怎么做。
物
03 创设情境，树立维权意识
道德与法治
四年级下册
第二单元 做聪明的消费者
4买东西的学问
第二课时
购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 购物是门大学问，几个要点该记牢。 购物是门大学问，几个要点该记牢。 你们觉得这些建议可取吗? 如果这么做可能会发生什么? 壮志与毅力是事业的双翼。 第二单元 做聪明的消费者 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。
购物是了门大学什问，几么个要点事该记牢情。 呢？如果你遇到了这样的事情你会怎样做呢？
03 创设情境，树立维权意识
情景剧表演 雯雯的家人给了她一些建议，一起来看一看。你们觉得这 些建议可取吗? 如果这么做可能会发生什么?
03 创设情境，树立维权意识
小贴士
消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客 的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、 财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔 礼道歉等。
树 立 维 权 意 识
04 教师总结
购物是门大学问，几个要点该记牢。 合格商品才能买，看清包装很重要。 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉，维权意识不能少。
谢
谢 观
看
买水果时，用手乱捏。 试用多个商品不放回原处。
随意拆包装。
02 小组讨论，学会文明购物
如果你是售货员， 你的心情怎么样？你 赞同她的态度和做法 吗，为什么？
02 小组讨论，学会文明购物
做为一名文明的顾客，我们
文
应该怎么做？阅读教材第33页刘
明
晓明的故事，思考文明顾客应该
购
怎么说，怎么做。
物
03 创设情境，树立维权意识
道德与法治
四年级下册
第二单元 做聪明的消费者
4买东西的学问
第二课时
人教部编版四年级道德与法治下册 4.买东西的学问 优质课件
辨一辨： （1）看看同学们都给文文出了些什么主意：一是 算了算了，给他们看看口袋和书包也没什么，咱 们身正不怕影子斜。二是你应该把这些坏了的彩 笔狠狠地扔到结账台上，和他们吵，是他们售卖 劣质商品。不要怕，我陪你去! （2）辩一辩：同学们出的主意可取吗？
小结：同学们给文文出的主意都是不 可取的。在购物过程中，如果遇到一 些侵犯自己权益的行为，我们要有维 权意识，维护自身合法权益。但要通 过正常的渠道。
购物是门大学问，几个要点该记牢。 合格商品才能买，看清包装很重要。 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉，维权意识不能少。
1.学习《中华人民共和国消费者权益保护 法》第二十七条
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤， 不得搜查消费者的身体及其携带的物品， 不得侵犯消费者的人身自由。 2.消费者协会投诉电话：12315
购物的学问很多，我们要掌握购物的 技巧，也要在购物时讲文明。同时，要保 留购物证据，如果商家有侵权行为或者商 品有问题，我们要学会运用正当行为维护 自身权利。
谢谢
写一写：如何做一个文明的顾客？
文明顾客的语言：“请帮我拿个文具盒 吧。”“谢谢您，阿姨。” 文明顾客的行为：不需要的商品放回原 处。轻拿轻放。
活动二：维权意识不能少 （一）出主意。 1.默读课本中的例子。边读边思考：采购终于结 束了，文文看上去好像有点不开心。他遇到了什 么事情呢？如果你遇到这些事情该怎么做？ （1）自由默读。 （2）汇报交流。
小结：是啊，有时我们可能 为了贪小便宜，而吃大亏。俗 话说得好：好货不便宜，便宜 没好货。
想一想：为了避免出现麻 烦和纠纷，在购物时应注意 哪些问题？
（1）购买食品时，看生产日期和保质期， 尽量购买绿色、天然的产品。
《买东西的学问》PPT课件【精品】
避 免 购 物 小 麻 烦
1
2
3
我们在超市买东西的时候，收银员都会给购
4 物小票。你通常怎么处理购物小票？
5
6
避 免
购物小票是我们购物和退
购
换货的凭证，
2 发票有什么用处？
3
4
它是消费者更换商品、解决纠
5 纷的凭证。
6
避
免
购 物
国家税务部门可以依据发票向
小
商家征税。
麻
烦
1
学 “环”同字。其寓意为“全民联合起来，共同保护人类赖
会 以生存的环境”。获准使用该标志的产品不仅质量合格，
看 包
而且在生产、使用和处理过程中符合特定的环境保护要求，
装 与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源等优点。
1
避免购物小麻烦
2
3
如果你不要发票，
4
我可以给你便宜点。
5
在这里买 便宜多了。
6
行！
学
绿色食品标志的图形由三部分构成：上方为太阳，下方
会 为叶片和蓓蕾。标志的图形为正圆形，意为保护和安全。绿
看 包
色食品标志表明绿色食品是出自良好生态环境的安全、无污
装 染食品，能给人们带来蓬勃的生命活力。
1
2
3
等级1表示产品节电已达到国际
4
5
先进水平，能耗最低（最节能）；
6
等级2表示产品比较节电；
的学问 购物讲文明
板
书
设 计
维权意识
不能少
养成良好的购物习惯，做文 明的消费者
依法维护自己的合法权益， 提高自我保护意识
1
2
课后作业
3
(部编版)四年级下册道德与法治《买东西的学问》教学课件PPT
四年级下册道德与法治课件 - 买东西的学问 部编版
采购终于结束了，雯雯看上去好像有点不开心。 “昨天我去超市买联欢会的小奖品。结账出来时警报器突然响了，保 安非说我夹带了没付款的商品，要翻看我的书包，我只好把口袋和书包都 翻给他们看....后来才发现是警报器出了问题。到家后，我发现新买的几支 彩笔没水了，就拿到超，市退换，对方却说我拆开了包装就不能退换了， 真气人!
文明顾客的语言
文明顾客的行为
“请帮我拿个文具盒吧。” 不需要的商品放回原处。
“谢谢您，阿姨。” 轻拿轻放。
“您好，请问米在哪里。” 不随意试吃。
“谢谢您，辛苦啦。” 不乱捏、乱摸商品。
四 (部年编级版下)四册年道级德下与册法道治德PT
四年级下册道德与法治课件 - 买东西的学问 部编版
她遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎样做呢?
四年级下册道德与法治课件 - 买东西的学问 部编版
四年级下册道德与法治课件 - 买东西的学问 部编版
遇到跟雯雯一样的事情，我会这样做...... 1、我会找父母来跟他们理论。 2、我会找超市的负责人查看监控，证明自己的清白 。 3、我会.................. 4、我会................ 5、我会..................
我们在购物时需要培养良好的购物习惯， 做一个文明的消费者。这既是必要的行为 规范，也是社会道德的基本要求。
四年级下册道德与法治课件 - 买东西的学问 部编版
四 (部年编级版下)四册年道级德下与册法道治德课与件法-治买 《东买西东的西学的问学问部》编教版学课 件PPT 四 (部年编级版下)四册年道级德下与册法道治德课与件法-治买 《东买西东的西学的问学问部》编教版学课 件PPT
4买东西的学问 课件(1)
困扰 4
······
9
购物大侦探
在日常生活中,一些不文明购物行为给商家带来了不少困扰,于是大 家纷纷设置了一些警示语,你在生活中发现了哪些警示语,这些警示 语都表达了商家怎样烦恼与诉求?
10
观察与发现
通过分析这些不文明购物行为给 自己和商家带来烦恼、影响,你有 什么发现?
11
不文明购物行为不仅会损害我们自身形象,也 会给商家带来困扰,而其实这些行为最终,还可 能会伤及我们自身.
19
2021/9/12
因此,我们可以这样做
当被要求搜包、搜身
当发现商品有损坏、 过期等情况
拒绝 要求更换、退 货、弥补损失
20
思考
如果商家坚持要搜包、坚决不肯退换商品, 我们可以怎么做?
21
小提示
购物时遇到矛盾和问题,如果与商家、厂商协 商未果,可以向消费者协会或者工商管理部门 投诉,甚至可以向法院提起诉讼.
2021.9
1
视频：如此超市购物
2
思考
1、这样购物在现实生活中你也有看到过 吗? 2、这样做对不对?我们应该怎么做呢?
3
购物讲文明
我们在购物时需要培养良好购物习惯,做一个文 明消费者.这既是必要行为规范,也是社会道德基 本要求.
不文明购物曝光台
在日常生活当中,你还见过哪些类似不文明购物现象?请你用描述、绘画、 摄影等方式为我们展示一下吧！
消费者协会投诉电话：12315
22
购物心得歌
➢ 购物是门大學问,几个要点该记牢. ➢ 合格商品才能买,看清包装很重要. ➢ 商家要选信誉好,消费别忘留发票. ➢ 购物言行须文明,注意尊重和礼貌. ➢ 學会协商与投诉,维权意识不能少.
购物大讨论
部编版小学道德与法治四年级下册第四课《买东西的学问》优质课件
4.售后承诺不可全信 我们可以截图或者保留一些商家当时对我们的承诺，到时候可以找
平台客服，有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收 据，以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。
5.赠品 方法:在购买下单前，如有附送的赠品，要截图保留商家宣传的活动 页面，以防商家不按承诺发送赠品，对比同行的几个商品是否他们 的价格符合行业的，不然就是花钱买贵礼品。
本课小结
课堂练习
一、判断题
1.买东西我们要的是东西，没必要看包装。（ ） 2.包装没有正规和不正规之分。（ ） 3.外包装是我们了解商品信息的重要途径。（ ）
答案：1. × 2. × 3. √
二、选择题
1.下列属于我们购买商品时最应该关注的是( ) A包装 B放的位置 C卖商品的人
答案：A
二、选择题
我们在超市购物的时候应该注意
些什么？
1.不要在超市里到处乱跑玩耍、大声喊叫。 2.不乱翻货架上的物品，所有物品都要轻拿轻放，喜欢的东西看完后不买，应放回原来的地方。 3.不能擅自拆开包装袋（盒）,对散装食品不能随意品尝，尤其不能私自将物品带出超市。 4.尊重售货员的劳动，微笑购物，礼貌购物，结帐时如果人多要自觉排队。 5.在商场购物时个人着装要得体。 6.在超市中挑选商品时要注意将物品摆放整齐，不要损坏物品。 7.使用超市提供的手推车时，要注意停放的位置，不要妨碍他人，结完账后应将其推回原处。 8.遇有纠纷或争执时要相互谦让，妥善解决。 9.购物完毕，向服务员道谢。
观看视频《买东西要发票吗》
思考
我们买东西时，很多人为了省 钱不要发票，这样做正确吗？
新知讲解
发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事 其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据 ，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。
平台客服，有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收 据，以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。
5.赠品 方法:在购买下单前，如有附送的赠品，要截图保留商家宣传的活动 页面，以防商家不按承诺发送赠品，对比同行的几个商品是否他们 的价格符合行业的，不然就是花钱买贵礼品。
本课小结
课堂练习
一、判断题
1.买东西我们要的是东西，没必要看包装。（ ） 2.包装没有正规和不正规之分。（ ） 3.外包装是我们了解商品信息的重要途径。（ ）
答案：1. × 2. × 3. √
二、选择题
1.下列属于我们购买商品时最应该关注的是( ) A包装 B放的位置 C卖商品的人
答案：A
二、选择题
我们在超市购物的时候应该注意
些什么？
1.不要在超市里到处乱跑玩耍、大声喊叫。 2.不乱翻货架上的物品，所有物品都要轻拿轻放，喜欢的东西看完后不买，应放回原来的地方。 3.不能擅自拆开包装袋（盒）,对散装食品不能随意品尝，尤其不能私自将物品带出超市。 4.尊重售货员的劳动，微笑购物，礼貌购物，结帐时如果人多要自觉排队。 5.在商场购物时个人着装要得体。 6.在超市中挑选商品时要注意将物品摆放整齐，不要损坏物品。 7.使用超市提供的手推车时，要注意停放的位置，不要妨碍他人，结完账后应将其推回原处。 8.遇有纠纷或争执时要相互谦让，妥善解决。 9.购物完毕，向服务员道谢。
观看视频《买东西要发票吗》
思考
我们买东西时，很多人为了省 钱不要发票，这样做正确吗？
新知讲解
发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事 其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据 ，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。
《买东西的学问》PPT教学课件
学习目标
1 掌握购物常识和基本技巧。 2 养成良好的购物习惯，做文明的消费者。 3 当自己的权益被侵害时，要依法维护自己的合法权益。
夯实基础
一、填空题。
1.正规商品的外包装上一般都有厂名厂址、使用说明、生产日期等内
容，这是我们了解 商品信息 的重要渠道。
2.
发票
是消费者更换商品、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的
五、辨析题。 小雯去超市买东西，结账时，警报器突然响了，保安非说她夹带
了没有付款的商品，要翻看她的书包，她只好把口袋和书包翻给他们 看了。后来才发现是警报器出了问题。事后，小雯有点儿不开心，妈 妈劝她说：“算了，给他们看看口袋和书包没什么，咱们身正不怕影 子斜。”
你觉得小雯妈妈的做法可取吗？为什么？如果是你，你会怎样做？
应该答应。
（√）
3.商场丢了东西，老板有权对现场的顾客进行搜身。
（ ✕）
4.买水果时一定要先尝一尝、捏一捏，再决定买不买。 （ ✕ ）
5.我们要学会协商与投诉，维权意识不能少。
（√）
6.在购物时不需要的商品要放回原位，轻拿轻放。
（√）
7.在网上购物时，我们要注意货物的销售量、顾客评价等重要信息。
（√）
6.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权索要 发票 。
二、选择题。（把正确答案的序号填在括号里） 1.下列哪位同学告诉我们的购物小贴士是错误的？（ C ） A.小雯说：“我们购物时要注意产品有无质量检验合格证。” B.小华说：“我们购物时要注意产品有没有商标。” C.小锋说：“我们购物时要买包装漂亮的商品。”
10.消费者协会的投诉电话是（ A ）。
A.12315
学习目标
1 掌握购物常识和基本技巧。 2 养成良好的购物习惯，做文明的消费者。 3 当自己的权益被侵害时，要依法维护自己的合法权益。
夯实基础
一、填空题。
1.正规商品的外包装上一般都有厂名厂址、使用说明、生产日期等内
容，这是我们了解 商品信息 的重要渠道。
2.
发票
是消费者更换商品、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的
五、辨析题。 小雯去超市买东西，结账时，警报器突然响了，保安非说她夹带
了没有付款的商品，要翻看她的书包，她只好把口袋和书包翻给他们 看了。后来才发现是警报器出了问题。事后，小雯有点儿不开心，妈 妈劝她说：“算了，给他们看看口袋和书包没什么，咱们身正不怕影 子斜。”
你觉得小雯妈妈的做法可取吗？为什么？如果是你，你会怎样做？
应该答应。
（√）
3.商场丢了东西，老板有权对现场的顾客进行搜身。
（ ✕）
4.买水果时一定要先尝一尝、捏一捏，再决定买不买。 （ ✕ ）
5.我们要学会协商与投诉，维权意识不能少。
（√）
6.在购物时不需要的商品要放回原位，轻拿轻放。
（√）
7.在网上购物时，我们要注意货物的销售量、顾客评价等重要信息。
（√）
6.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权索要 发票 。
二、选择题。（把正确答案的序号填在括号里） 1.下列哪位同学告诉我们的购物小贴士是错误的？（ C ） A.小雯说：“我们购物时要注意产品有无质量检验合格证。” B.小华说：“我们购物时要注意产品有没有商标。” C.小锋说：“我们购物时要买包装漂亮的商品。”
10.消费者协会的投诉电话是（ A ）。
A.12315
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四 《年 买级 东下 西册 的道 学德 问》与完法美治件1 - 买东西的学问 部编版
四 《年 买级 东下 西册 的道 学德 问》与完法美治课件1 - 买东西的学问 部编版
对于雯雯的遭遇，同学们都有着自己的想法。以下这两位同学的做法
可取吗，你觉得应该怎么做？
你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔
算啦算啦， 给他们看看口袋
四 《年 买级 东下 西册 的道 学德 问》与完法美治课件1 - 买东西的学问 部编版
采购终于结束了，雯雯看上去好像有点不开心。 “昨天我去超市买联欢会的小奖品。结账出来时警报器突然响了，保 安非说我夹带了没付款的商品，要翻看我的书包，我只好把口袋和书包都 翻给他们看....后来才发现是警报器出了问题。到家后，我发现新买的几支 彩笔没水了，就拿到超，市退换，对方却说我拆开了包装就不能退换了， 真气人!
四 《年 买级 东下 西册 的道 学德 问》与完法美治课件1 - 买东西的学问 部编版
把购物车当玩具车
随意扒掉菜叶子
四 《年 买级 东下 西册 的道 学德 问》与完法美治课件1 - 买东西的学问 部编版
小分享
当面对这些不文明的购物行为，你的想法是怎 样呢？你会说些什么呢？
四 《年 买级 东下 西册 的道 学德 问》与完法美治课件1 - 买东西的学问 部编版
文明顾客的语言
文明顾客的行为
“请帮我拿个文具盒吧。” 不需要的商品放回原处。
“谢谢您，阿姨。” 轻拿轻放。
“您好，请问米在哪里。” 不随意试吃。
“谢谢您，辛苦啦。” 不乱捏、乱摸商品。
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随 意 试 吃
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购 物 篮 当 垃 圾 篮
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她遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎样做呢?
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遇到跟雯雯一样的事情，我会这样做...... 1、我会找父母来跟他们理论。 2、我会找超市的负责人查看监控，证明自己的清白 。 3、我会.................. 4、我会................ 5、我会..................
四年级下册道德与法治课件 - 买东西的学问 部编版
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购物是门大学问，几个要点该记牢。 合格商品才能买，看清包装很重要。 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉，维权意识不能少。
四年级下册道德与法治课件 - 买东西的学问 部编版
我们在购物时需要培养良好的购物习惯， 做一个文明的消费者。这既是必要的行为 规范，也是社会道德的基本要求。
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刘晓明很生气，把文具盒重重扔在柜台上:“我花钱买东西，你们就该 为我服务，尊重我的要求。你们什么服务态度?!我不买了！”
你同意刘晓明的做法和观点吗？为什么？
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买东西的学问 第二课时
道德与法治部编版 四年级下
观看视频：《网购面包过期，消费者如何维权》 你有过类似的购物经历吗？
《买东西的学问》完美课件1
雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好。这些行为你遇到过吗?你还 遇到过哪些类似的情景?
买水果时，用手乱捏
试用多个商品不放回原位。 随意拆开包装。
《买东西的学问》完美课件1
四年级下册道德与法治课件 - 买东西的学问 部编版
动动小脑筋
根据雯雯的购物经历，你能总结一些购物维权 的方法吗？
四年级下册道德与法治课件 - 买东西的学问 部编版
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✓ 买商品时要有自我保护意识，比如要在正 规商店购物，购物后保留好凭证，了解自 己有哪合法权益等。
到结账台上，和他们吵，是他们售卖劣 质商品。不要怕，我陪你去！
和书包也没什么
，咱们身正不怕
影子斜。
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消费者享有人身，财产不必侵害的权利、商 家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购天 、使用商品成者接受服务受到人身财产损害的 ，有权要求经营者修理、更换、退货，你补损 失，售礼道歉等。
✓ 购物时遇到矛盾和问题，首先应与商家、 厂家协商解决，协商未果可以向消费者协 会或者工商管理部门投诉。
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刘晓明到商店买文具盒。站在文具柜台前，他对营业员说:“哎，拿两 个文具盒给我看看。”营业员拿来后，他看了一下，就要撕包装膜。营 业员赶紧阻止:“这个膜不能撕，包装撕坏了，我们就没法卖了。”刘晓 明说:“不撕开我怎么看到里面?”营业员指指货架:“那边不是有样品嘛 ，你可以随便看。这两个新的你就不要拆了。”刘晓明反驳:“要是新的 是坏的呢?”营业员说:“如果有质量问题你可以拿来退换。不过，现在 你把包装拆了，如果你不买，我就不好再卖了。”
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