沟通能力培训方案

沟通能力培训方案

培训需求分析

人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。对于我自己来说，性格偏内向，且不习惯在众人面前展示自己，因此我发现自己的沟通能力越来越弱，尤其是从上节课组织的面试中，我更加认识到自己的不足点和沟通的重要性。

培训计划制定

培训目的：一是提高表达别人观点的能力，二是要提高自己表达自己观点的胆量。

培训方法：

（1）列出沟通情境和沟通对象

设想自己在哪些情境中与人沟通（例如学校、家庭、社团、聚会以及日常的各种与人打交道的情境）。以及需要与哪些人沟通（比如朋友、父母、同学、亲戚、老师、陌生人等等）。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。

（2）评价自己的沟通状况

本人性格偏向内向，不喜欢与人进行多的沟通。

（3）制订、执行沟通计划

①遇到熟人积极主动与其打招呼；②珍惜展示自己的机会，如做presentation或回答问题等；③多看书充实自己，构建知识体系，以便与人交谈时有更多的共同话题，多多与人进行谈话训练。

培训的监督与反馈

（1）对自己进行监督，多与同学、朋友、老师、家人交流。

（2）利用记日记等方式记载自己的交流状况和自己对人对事的感受。

（3）向老师或者周围同学询问是否有所提高。