制定营销计划的7大步骤电子教案
《营销策划电子教案》课件
《营销策划电子教案》PPT课件一、教案简介章节名称:第一章营销策划概述教学目标:1. 让学生了解营销策划的概念和重要性。
2. 让学生掌握营销策划的基本流程和关键要素。
教学内容:1. 营销策划的定义和作用。
2. 营销策划的基本流程。
3. 营销策划的关键要素。
教学方法:1. 讲授法:讲解营销策划的概念和重要性,引导学生理解。
2. 案例分析法:通过案例分析,让学生掌握营销策划的基本流程和关键要素。
教学准备:1. PPT课件:展示营销策划的概念、作用、基本流程和关键要素。
2. 案例资料:提供相关案例,让学生进行分析。
二、教案简介章节名称:第二章市场调研与分析教学目标:1. 让学生了解市场调研的概念和重要性。
2. 让学生掌握市场调研的方法和技巧。
教学内容:1. 市场调研的定义和作用。
2. 市场调研的方法。
3. 市场调研的技巧。
教学方法:1. 讲授法:讲解市场调研的概念和重要性,引导学生理解。
2. 实践操作法:让学生进行市场调研实践,掌握调研方法和技巧。
教学准备:1. PPT课件:展示市场调研的概念、作用、方法和技巧。
2. 调研工具:提供市场调研工具,让学生进行实践操作。
三、教案简介章节名称:第三章市场定位与目标市场教学目标:1. 让学生了解市场定位的概念和重要性。
2. 让学生掌握市场定位的方法和技巧。
教学内容:1. 市场定位的定义和作用。
2. 市场定位的方法。
3. 市场定位的技巧。
教学方法:1. 讲授法:讲解市场定位的概念和重要性,引导学生理解。
2. 案例分析法:通过案例分析,让学生掌握市场定位的方法和技巧。
教学准备:1. PPT课件:展示市场定位的概念、作用、方法和技巧。
2. 案例资料:提供相关案例,让学生进行分析。
四、教案简介章节名称:第四章营销组合策略教学目标:1. 让学生了解营销组合策略的概念和重要性。
2. 让学生掌握营销组合策略的制定方法和技巧。
教学内容:1. 营销组合策略的定义和作用。
2. 营销组合策略的制定方法。
营销计划制定及流程
营销计划制定及流程第一步:市场调研和分析在制定营销计划之前,必须对目标市场进行详细的调研和分析。
这包括对目标消费者的需求和偏好、竞争对手的情况、市场趋势和行业环境的了解。
这些信息将有助于确定市场定位和目标,以及制定合适的营销策略。
市场调研和分析可以通过收集和分析消费者数据、竞争对手数据、行业报告和市场调研报告等方式进行。
第二步:制定营销目标基于市场调研和分析的结果,制定明确的营销目标是非常重要的。
这些目标应该是具体、可量化的,并与企业整体战略目标相一致。
例如,增加销售额、提高市场份额、扩大产品覆盖范围等。
制定明确的目标可以帮助团队更好地聚焦于实现目标所需的具体措施。
第三步:制定目标市场和目标消费者根据市场调研和分析的结果,确定目标市场和目标消费者是制定营销计划的关键步骤。
目标市场是企业决定专注的市场细分,而目标消费者是企业决定服务和定位的消费者群体。
通过明确目标市场和目标消费者,企业可以更有效地针对和满足消费者需求,提高营销效果。
第四步:制定市场定位策略市场定位是企业与竞争对手的区别和差异化的基础。
在制定营销计划时,必须明确企业的市场定位策略。
这包括确定企业产品或服务的核心竞争优势,以及如何在目标市场中传达和推广这些优势。
市场定位策略应该与目标市场和目标消费者的需求和偏好相一致。
第五步:制定市场推广策略市场推广策略是实现营销目标的重要手段。
需要制定适合目标市场和目标消费者的市场推广策略。
这可以包括广告、公关、促销、直销、电子商务、社交媒体等各种推广手段的组合。
市场推广策略的制定应该考虑到消费者的媒体消费习惯和沟通渠道的选择。
第六步:制定销售预测和预算制定销售预测和预算是制定营销计划的重要步骤。
销售预测是对营销活动的预期结果进行合理估计,包括销售额、销售渠道和产品销量等。
销售预测有助于为制定营销策略和制定预算提供依据。
预算制定是为实施营销计划所需的资源进行合理分配,包括人力资源、财务资源和物流资源等。
《营销策划电子教案》课件
《营销策划电子教案》课件一、教学目标:1. 了解营销策划的基本概念和重要性。
2. 掌握营销策划的基本步骤和关键要素。
3. 培养学生的营销策划思维和创意能力。
二、教学内容:1. 营销策划概述:介绍营销策划的定义、目的和作用。
2. 营销策划流程:讲解营销策划的基本步骤,包括市场调研、目标市场分析、营销组合策略制定等。
3. 营销策划关键要素:介绍市场调研方法、营销目标设定、营销策略选择等重要要素。
三、教学方法:1. 讲授法:讲解营销策划的基本概念、流程和关键要素。
2. 案例分析法:分析经典营销策划案例,让学生深入了解营销策划的实际应用。
3. 小组讨论法:分组讨论问题,培养学生的合作能力和思考能力。
四、教学准备:1. 教案课件:制作详细的课件,包括文字、图片、案例等。
2. 案例资料:准备相关的营销策划案例,以便进行案例分析。
3. 投影仪:准备投影仪,用于展示课件和案例资料。
五、教学过程:1. 导入:通过引入问题或案例,引起学生对营销策划的兴趣。
2. 讲解:讲解营销策划的基本概念、流程和关键要素。
4. 小组讨论:分组讨论问题,培养学生的合作能力和思考能力。
6. 作业布置:布置相关作业,巩固所学知识。
1. 教学目标:了解营销策划书的作用和结构。
2. 教学内容:营销策划书概述:介绍营销策划书的作用、结构和内容。
案例分析:分析经典营销策划书案例,让学生深入了解营销策划书的实际应用。
3. 教学方法:案例分析法:分析经典营销策划书案例,让学生深入了解营销策划书的实际应用。
小组讨论法:分组讨论问题,培养学生的合作能力和思考能力。
七、营销策划案例分析1. 教学目标:培养学生分析营销策划案例的能力。
帮助学生了解营销策划的实际应用和效果。
引导学生从案例中汲取经验,为实际工作做好准备。
2. 教学内容:营销策划案例选择:介绍选择营销策划案例的标准和方法。
营销策划案例分析方法:讲解营销策划案例的分析方法和步骤。
案例讨论:分析经典营销策划案例,让学生深入了解营销策划的实际应用。
制定营销计划的七大步骤
制定营销计划的七大步骤1.市场分析和调查在制定营销计划之前,首先需要进行市场分析和调查。
这包括对目标市场、竞争对手、消费者行为和趋势等的研究。
通过了解市场情况,可以为后续的策划提供准确的基础数据和信息。
2.确定目标市场和目标群体在制定营销计划时,需要明确目标市场和目标群体。
目标市场是指企业希望销售产品或服务的市场细分。
目标群体是指该市场中具有潜在需求和购买力的消费者群体。
通过确定目标市场和目标群体,可以有针对性地制定营销策略。
3.确定目标和营销目标制定营销计划的下一步是确定目标和营销目标。
目标是企业在一定时间内希望实现的预期结果,可以是销售额、市场份额、品牌知名度等。
营销目标是为了实现目标而制定的具体营销目标,如增加市场份额5%、提高客户满意度至80%等。
目标和营销目标应该具体可衡量,为后续的营销行动提供方向。
4.制定市场营销策略根据市场分析和目标市场情况,制定市场营销策略。
市场营销策略包括产品、价格、渠道和促销等四个要素。
其中,产品策略是指针对目标市场和目标群体推出的产品或服务;价格策略是指产品或服务的定价策略;渠道策略是指产品或服务的销售渠道选择和布局;促销策略是指通过广告、促销活动等手段来推广产品或服务。
5.确定预算和资源在制定营销计划时,需要确定预算和资源。
预算是指企业用于实施营销策略和活动的资金预估,包括广告费用、促销费用、人力资源等。
资源是指企业用于实施营销策略和活动所需的各种资源,如人力资源、物质资源、技术资源等。
合理分配预算和资源,确保营销活动的顺利推进。
6.实施和监控制定好营销计划后,需要开始实施和监控计划。
实施是指将制定的营销策略转化为具体的行动,如产品开发、广告投放、推广活动等。
同时,需要对营销活动进行监控和评估,及时调整和优化活动方案,确保达到预期的营销目标。
7.评估和反馈制定营销计划的最后一步是进行评估和反馈。
通过对营销活动的评估,可以了解活动的实施情况和效果。
根据评估结果,及时调整和改进营销策略和活动方案。
制定营销计划的7大步骤
制定营销计划的7大步骤营销计划是制定企业营销策略的关键步骤。
它确定了企业营销目标、目标市场、产品定位、推广策略、预算和执行计划等细节。
在这篇文章中,我们将给出营销计划的七个步骤,帮助企业管理者制定一个完整而有效的营销计划。
步骤一:进行市场研究制定任何营销计划的第一步是进行市场研究。
在进行市场研究时,管家需要首先了解目标市场:市场规模、增长前景、客户需求、客户群体及竞争对手等。
此外,了解市场趋势、市场份额和市场细分等也是制定营销计划必不可少的步骤。
步骤二:确定目标市场基于市场研究的结果,企业管理者需要确定目标市场。
这是非常关键的一步,因为它确定了企业需要关注哪些客户。
确定目标市场需要考虑的因素包括市场规模、市场前景、竞争状况、产品定位、服务细节等等。
步骤三:制定产品定位和品牌策略产品定位和品牌策略是营销计划中非常重要的一部分。
它涉及到产品价值、品牌识别度以及目标客户等方面。
在制定品牌策略时,需要考虑到企业的声誉、品牌形象、品牌文化等方面。
步骤四:确定营销策略针对确定的目标市场和产品定位,企业管理者需要制定一系列的营销策略。
这些策略包括渠道选择、促销方式、广告宣传、销售策略等等。
在制定策略时,需要考虑到目标客户群体、竞争对手和可支配的预算等因素。
步骤五:编制预算在制定营销计划时必须制定一个合理的预算。
预算必须反映出企业的收入和费用,以及执行推广活动所需的费用。
预算中的费用包括市场调查、广告费、促销费用、销售费用和其他营销费用。
步骤六:执行营销计划企业的营销计划需要执行,执行计划详见各项策略的具体实施。
当执行计划时,必须跟踪营销活动的效果,并对执行中出现的问题及时跟进。
步骤七:监控和评估监控和评估是营销计划最后一个重要的步骤。
企业管理者需要跟踪产品销量、客户反馈、营销渠道的效益和竞争对手的表现等信息,为下一周期营销计划做好准备。
如果当前计划不能完全达成预期目标,则必须进行修改,以确保计划越来越好地适应市场。
《营销策划》教学教案
《营销策划》教学教案一、教学目标:1. 了解营销策划的基本概念和重要性。
2. 掌握营销策划的基本步骤和关键要素。
3. 能够运用营销策划原理制定营销策略。
二、教学内容:1. 营销策划概述:营销策划的定义、目的和意义。
2. 营销策划的步骤:市场调研、目标市场分析、营销组合策略制定、营销计划和实施。
3. 营销策划的关键要素:产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略。
三、教学方法:1. 讲授法:讲解营销策划的基本概念、步骤和关键要素。
2. 案例分析法:分析典型案例,引导学生运用营销策划原理。
3. 小组讨论法:分组讨论,培养学生的团队合作能力和思维能力。
四、教学准备:1. 教材:《营销策划》相关教材或教学资源。
2. 案例资料:准备相关的营销策划案例。
3. 教学工具:投影仪、电脑、幻灯片等。
五、教学过程:1. 导入:介绍营销策划的基本概念和重要性,激发学生的学习兴趣。
2. 理论知识讲解:讲解营销策划的步骤和关键要素,引导学生理解并掌握基本原理。
3. 案例分析:分析典型案例,让学生运用营销策划原理进行分析和讨论。
4. 小组讨论:学生分组讨论,提出自己的营销策划方案,并进行分享和交流。
教学反思:本节课通过讲解营销策划的基本概念、步骤和关键要素,让学生了解并掌握营销策划的基本原理。
通过案例分析和小组讨论,学生能够运用营销策划原理进行实际问题的分析和解决。
在教学过程中,要注意引导学生积极参与,培养他们的思考和分析能力。
要及时给予学生反馈和评价,帮助他们巩固所学知识。
六、教学评估:1. 课堂参与度:观察学生在课堂上的发言和提问情况,评估学生的参与程度。
2. 案例分析报告:评估学生在案例分析中的思考深度和分析能力。
3. 小组讨论表现:评估学生在小组讨论中的合作态度和贡献程度。
4. 课后作业:布置相关作业,评估学生对课堂所学知识的掌握程度。
七、教学延伸:1. 邀请企业专家进行讲座:邀请营销策划领域的专家来校进行讲座,为学生提供更多实践经验和案例分享。
营销七步法课件
挖掘客户需求注意事项
1. 以封闭式问题为主,但要过渡自然,不能有太强的诱 导性;同时可以用一些“可能”,“或多或少”, “偶尔”等词语来引导客户回答“是的”
2. 如果诱导性太强的问题,可以选择在适当停顿后,自 问自答;
3. 问题不易太多,事先准备,确认即可; 4. 问题要像漏斗一样收敛,引导客户; 5. 对用户的回答给予适当的赞美。
游戏?
案例演练
“漏斗式”提问法
假设用户需要购买套餐,如何通过提问深入了解 客户的需求?
• 请问您是为自己挑选套餐还是给别人挑选? • 平均每个月消费是多少钱? • 您主要是用于打长途,打市话还是上网?
营销7步法
1.欢迎/问候 2.判断客户类型 3.了解客户需求 4.推介终端/套餐/业务
5.示范/体验 6.成交 7.售后
营销7步法
1.欢迎/问候 2.判断客户类型 3.了解客户需求 4.推介终端/套餐/业务
5.示范/体验 6.成交 7.售后
• 根据关键特征判断客户类型
• 按判断的客户类型与客户互动交流
• 演练: • 客户观察重点:年龄、性别、着装、
配饰、言谈举止 • 男性消费者的特征 • 女性消费者的特征 • 各岗位切入点的话术
由是等有能满足顾客需求的产品上市,立即 通知顾客。 ✓ 主动给顾客留下自己或者店里的联系电话
营销7步法精要
1.欢迎/问候 2.判断客户类型 3.了解客户需求 4.推介终端/套餐/业务
5.示范/体验 6.成交 7.售后
用好交付区
应用下载:选择合适用户的,或是用户喜 欢的应用为其下载、安装
首日20M流量:引导用户进行应用的使用 ,掌握使用方法,达到首日20M流量的推 荐
•鼓励尝试类:
制定营销计划的七个步骤
制定营销计划的七个步骤制定营销计划的七个步骤制定营销计划的七个步骤你不必为制定一份有效的营销计划而犯愁了。
事实上,你仅仅在一天之内就可以为自己的业务制定一份成功的计划。
在开始的时候,不要担心自己的写作风格或设想把自己的计划制定得非常花哨,仅仅拿起一支铅笔、准备好纸张,我们马上就可以开始了。
步骤1:了解你的市场和竞争状况许多业务负责人所犯的一个大错误就是在没有首先认识清楚自己的市场以及市场真正需要的是什么产品或服务之前就锁定一个酷产品或服务。
如果你尝试去销售一个人们并不希望购买的产品或服务,消费者是不会掏腰包的。
就是这么简单。
一个可以获利的市场是由那些拥有大量没有被满足需求的人构成的,这样他们才会非常踊跃地购买你的解决方案(产品或服务)。
一个可以获利的市场可以比喻成为一个充满成千上万条饥饿的鱼的湖,所有你需要做的就是投下诱饵,等待鱼的疯狂咬食。
为了能够真正的认识你的市场,你应该像自己询问一些类似的问题:- 我的市场所面临的消费群体是否接受的是服务不周的产品?- 我的产品或服务所面对的市场是否有足够的空间赚取利润?- 我需要占取多大的市场份额才能达到盈亏平衡?- 在我的市场中是否有太激烈的竞争状况?- 竞争对手的产品中有什么我可以利用的弱点?步骤2:认识你的客户不要混淆“希望(wants)”和“需要(needs)”。
人们并不一定会去购买他们需要的东西,但是绝大部分的人会去购买他们希望得到的东西。
比如,你是否曾经听说过某人到商店购买一条他需要的裤子,但回来的时候却带回来了一件新衬衫、运动衫或鞋子?每天会有多少人到超市购买牛奶和鸡蛋的时候顺手又带回来了比萨饼、蛋糕或其它食品。
·市场工作计划书·教学工作计划书·会计工作计划书·招商工作计划书·服装店工作计划书·项目计划书·企业计划书·培训计划书·创业计划书模板人们会购买他们希望得到的商品(即使他们并没有钱),而不是购买他们需要的商品。
营销策划电子教案
营销策划电子教案一、教学目标1. 了解营销策划的基本概念和重要性。
2. 掌握营销策划的基本步骤和关键要素。
3. 培养学生的创新思维和营销策划能力。
二、教学内容1. 营销策划的定义和作用2. 营销策划的基本步骤3. 营销策划的关键要素4. 营销策划案例分析5. 创新营销策划的方法和技巧三、教学方法1. 讲授法:讲解营销策划的基本概念、步骤和关键要素。
2. 案例分析法:分析经典营销策划案例,引导学生思考和讨论。
3. 小组讨论法:分组讨论创新营销策划的方法和技巧。
4. 实践活动法:学生自行设计营销策划方案,进行实践演练。
四、教学准备1. 营销策划相关教材和参考资料。
2. 经典营销策划案例。
3. 投影仪和电脑。
4. 实践活动所需道具和资源。
五、教学过程1. 引入新课:讲解营销策划的定义和作用,引起学生兴趣。
2. 讲解营销策划的基本步骤:分析市场环境、确定目标市场、制定营销策略等。
3. 讲解营销策划的关键要素:产品、价格、渠道、促销等。
4. 案例分析:分析经典营销策划案例,引导学生思考和讨论。
5. 小组讨论:分组讨论创新营销策划的方法和技巧。
6. 实践活动:学生自行设计营销策划方案,进行实践演练。
7. 总结和反馈:对学生的实践活动进行评价和反馈,总结营销策划的重点和难点。
教学反思:本节课通过讲解营销策划的基本概念、步骤和关键要素,让学生了解营销策划的重要性。
通过案例分析和小组讨论,培养学生的创新思维和营销策划能力。
实践活动让学生将所学知识应用于实际,提高学生的实践操作能力。
在教学过程中,要注意引导学生积极参与,鼓励他们提出问题和观点,提高课堂互动性。
对学生的实践活动进行评价和反馈,帮助他们巩固所学知识,提高营销策划能力。
六、教学评价1. 评价标准:学生课堂参与度、小组讨论表现、实践活动成果。
2. 评价方法:教师评价、学生自评、同伴评价。
3. 评价内容:营销策划的基本概念、步骤和关键要素的理解程度,创新思维和策划能力的运用。
制定营销策略的7个步骤
确定产品如何才能到最终用户手里 确定各层级参与者获利方式和利润,从而制定渠道策略和产品价格 确定各层级参与者的决策能力和作用
修改发展前6 个步骤7.制定最终 案制定营销 策略的过程
1.消费者 分析
2.市场分析
3.竞争对手分 析
4.经销渠道分 析
5.制定初步营 销方案
6.经济评估
①什么人购买 ②什么人使用
③购买步骤 ①相关市场 ②产品寿命周期 ③竞争因素
生产 研发 销售
产品 资源 口碑
①渠道层级 ②各层获利 ③渠道决策权
确定相似需求的群体及购买者
确定产品销售的复杂程度 确定市场的大小、可持续性和真正的目标细分市场 确定市场成熟度、产品可接近性和相关的政策标准壁垒 确定竞争对手和关键的竞争因素
制定营销计划教案模板及范文
课时:2课时教学目标:1. 理解营销计划的基本概念和重要性。
2. 掌握制定营销计划的步骤和方法。
3. 学会运用营销计划解决实际问题。
教学重点:1. 营销计划的基本概念和重要性。
2. 制定营销计划的步骤和方法。
教学难点:1. 营销计划的制定过程。
2. 营销计划的实施与评估。
教学准备:1. 教学课件2. 案例分析材料3. 课堂讨论话题教学过程:第一课时一、导入1. 提问:什么是营销?营销计划有什么作用?2. 学生讨论,教师总结。
二、讲解1. 营销计划的基本概念:营销计划是企业在一定时期内为实现营销目标而制定的行动方案。
2. 营销计划的重要性:指导企业营销活动,提高营销效果,降低营销风险。
三、制定营销计划的步骤1. 分析市场环境:包括宏观环境、行业环境、竞争对手、消费者需求等。
2. 确定营销目标:根据企业战略目标和市场环境,制定具体的营销目标。
3. 制定营销策略:包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。
4. 制定营销方案:具体实施营销策略的措施和方法。
5. 营销计划实施与评估:对营销计划的执行情况进行跟踪和评估,及时调整。
四、案例分析1. 分组讨论:分析案例中企业的营销计划,总结其成功经验。
2. 教师点评。
第二课时一、复习导入1. 复习上一节课的主要内容。
2. 提问:如何制定一份有效的营销计划?二、课堂讨论1. 学生分组,针对以下话题进行讨论:a. 如何分析市场环境?b. 如何确定营销目标?c. 如何制定营销策略?d. 如何制定营销方案?2. 各小组派代表分享讨论成果,教师点评。
三、实际操作1. 学生根据所学知识,制定一份简单的营销计划。
2. 教师指导,帮助学生完善营销计划。
四、总结1. 教师总结本节课的主要内容。
2. 强调营销计划的重要性,鼓励学生在实际工作中运用所学知识。
教学评价:1. 课堂参与度:评价学生在课堂讨论、案例分析等方面的表现。
2. 营销计划质量:评价学生制定的营销计划是否合理、可行。
制定营销计划教案模板范文
课时:2课时教学目标:1. 让学生了解营销计划的基本概念和重要性。
2. 培养学生制定营销计划的能力,包括市场分析、目标设定、策略制定和实施计划等。
3. 增强学生的团队合作意识和沟通能力。
教学内容:1. 营销计划的基本概念和重要性2. 营销计划的制定步骤3. 市场分析的方法与技巧4. 目标设定与策略制定5. 实施计划与监控教学过程:第一课时一、导入1. 引导学生思考:为什么企业需要制定营销计划?2. 介绍营销计划的基本概念和重要性。
二、讲解营销计划的制定步骤1. 市场分析- 讲解市场分析的目的和方法,如SWOT分析、PEST分析等。
- 分组讨论:以小组为单位,选择一个产品或服务,进行市场分析。
2. 目标设定- 讲解目标设定的原则和技巧。
- 分组讨论:根据市场分析结果,设定具体的目标。
3. 策略制定- 讲解策略制定的方法,如4P策略、STP理论等。
- 分组讨论:根据目标,制定相应的营销策略。
三、课堂小结1. 总结本节课的主要内容。
2. 布置课后作业:以小组为单位,完成一份简单的营销计划。
第二课时一、课堂回顾1. 回顾上一节课的内容,检查学生对营销计划制定步骤的掌握情况。
二、讲解实施计划与监控1. 讲解实施计划的重要性及制定方法。
2. 讲解监控计划的执行情况,包括进度、效果和调整策略。
三、小组展示1. 各小组展示制定的营销计划,其他小组进行评价和提问。
2. 教师点评,提出改进意见。
四、课堂小结1. 总结本节课的主要内容。
2. 布置课后作业:以小组为单位,完善营销计划,并制定实施计划。
教学评价:1. 学生对营销计划的基本概念和重要性有清晰的认识。
2. 学生能够运用所学知识,制定一份简单的营销计划。
3. 学生在小组合作中,能够发挥团队协作精神,提高沟通能力。
七大销售流程之一计划与活动拟定计划目标课件
•19
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•20
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•1
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•2
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•3
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•4
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•5
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•6
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•13
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•14
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•15
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•16
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•17
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•18
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•7
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•8
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•9
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•10
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•11
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
•12
—拟定计划目标
•七大销售流程之一计划与活动—
制定营销计划的七大步骤word资料3页
1、市场调研1)市场调研分析(行业市场细分、目标市场(产品细分)分析)谁买,在哪里买,你的竞争对手在做什么、目标消费群,谁是目标客户市场调研的目的:有多少竞争对手,了解市场总量、市场份额、各产品占有率、销售额、市场竞争状况、市场淡旺季)竞争对手、产品特色、未来的目标对象顾客买了他的就不买我的,他是怎么卖的,我是怎么卖的,我的产品特色是什么,2)消费者调研分析地理区域的细分(他在哪里、主要消费群、特定消费群)省市县人口细分(年龄、家庭、性别、教育程度)从行为细分(购买时机、环境、使用率、态度、忠诚度、购买方式)从消费心理细分(个性、收入、生活方式)他更渴望需要的是什么、他的需求是什么、他的潜在问题会在哪里目的:明确目标消费者、他们的需求是什么,他们的问题是什么3)产品调研分析对包装、价格、品质,同类产品的共性与产品的特性或个性界定,认准你的产品以价格、质量细分分析竞争对手(位置在哪、产品特性、产品特色、)竞争对手的价格、服务品质、服务体系、策略、营销计划、产值、他们今天获得的大客户知己知彼市场、消费者(目标消费群、目标客户)、竞争对手产品是什么、价格是多少、服务是什么,我怎么来打你4)竞争对手调研分析差异化、价格1)竞争对手的 目标客户2)竞争对手的 产品或服务的特性、效果3)竞争对手的 价格、质量4)竞争对手的 营销组合策略5)竞争对手的 定位策略(差异点)6)竞争对手的服务体系7)竞争对手在市场上所处的地位高标准、严要求2、寻找机会3、明确目标客户4、产品与服务的市场定位5、制定营销业绩目标6、营销组合策略7、绩效评估8、希望以上资料对你有所帮助,附励志名言3条:9、1、宁可辛苦一阵子,不要苦一辈子。
10、2、为成功找方法,不为失败找借口。
11、3、蔚蓝的天空虽然美丽,经常风云莫测的人却是起落无从。
但他往往会成为风云人物,因为他经得起大风大浪的考验。
12、。
李践:制定营销计划的7大步骤
制定营销计划的7大步骤第一步:市场调研第二步:寻找机会第三步:明确目标客户第四步:产品与服务的市场定位第五步:制定营销业绩目标第六步:营销组合策略第七步:绩效评估第一步:市场调研1、市场调研分析A、以行业市场细分:有大众市场,个人市场,利基市场2、消费者调研分析A、地域细分(省、市、区、县)B、人口细分:年龄、家庭、性别、教育C、行为细分:购买时机、环境、使用率、忠诚度、购买方式。
D、消费者心理细分:个性、收入、生活方式3、产品调研分析A、明确目标消费群B、了解消费者的真是需求C、对产品的包装、价格、品质、同类产品的共性与产品的特性或个性的界定以质量和价格细分高品质高价格中品质中价格低品质低价格4、竞争对手分析A、对竞争的目标客户调研分析B、对竞争对手的产品或服务的特性和效果调研分析C、对竞争对手的价格质量调研分析D、对竞争对手的营销组合策略调研分析E、对竞争对手的定位策略调研分析F、对竞争对手的服务体系调研分析G、对竞争对手在市场上所处的位置调研分析世界上所有的企业盈利模式只有两种:独特的差异性、低成本竞争对手分析表竞争对手名称服务产品特性及效果调研价格质量分析营销组合策略定位策略服务体系所处位置备注第二步:寻找机会SWOT分析第三步:明确目标客户群A、客户购买的效果是什么?客户在什么时间购买?何时使用?B、在何处购买?购买是否方便,是单独购买还是与他人一起购买,购买的频率如何?C、何处使用?客户在未来三年是否还购买你的产品,市场将会发生什么样的变化。
第四步:产品与服务的市场定位P代表产品M代表市场第五步:制定营销业绩目标A、财务目标:销售量、回收款、市场占有率、人均销售量、销售费用成本、利润B、客户目标:客户开发率、流失率、满意度、投诉率、重复购买率客户分类:铂金客户、黄金客户、铁客户铅客户铂金客户为二八客户公司全体员工为客户提供服务黄金客户准二八客户公司团队为客户提供服务铁客户由客户经理为其提供服务铅客户适当的时候可放弃制定营销目标的五项原则:1、明确化2、可量化3、具有挑战性4、大小结合、长短结合5、要有时限第六步:营销组合策略1、产品2、价格3、通路4、推广第七步:绩效评估1、设定明确目标2、采取正确措施与方法3、评估不断评估与检讨4、奖罚。
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制定营销计划的7大步骤(世界公认的营销7大步骤、“卖好”的七个关键步骤):第一步、市场调研----“卖”的调查:1、市场调研分析,行业市场细分。
2、消费者细分。
3、产品细分。
4、竞争对手细分。
第二步、寻找机会----寻找“卖好”的机会(SWOT分析)第三步、明确目标客户----认准“卖”给谁第四步、产品与服务的市场定位----德国宝马公司的产品或服务与市场关系定位图第五步、制定营销业绩目标-----订立“卖好”的业绩目标(财务目标;客户目标)第六步、营销组合策略-----4P营销组合策略第七步、绩效评估-----目标循环管理(制定明确的目标→措施和计划→评估与检讨→激励与嘉奖→新的制定明确的目标→)第六步、营销组合策略-----4P营销组合策略第一节:卖掉≠卖好第二节:教你找到消费者第三节:“卖好”的4P组合与4C组合第四节:未来消费者需求的五大发展趋势第五节:“卖好”的4P方法组合第一节:卖掉≠卖好全球经济以20世纪80年代为界,之前以“卖掉”的推销经济为主要经济模式,之后则是以“卖好”的营销经济为主。
“卖掉”和“卖好”的差别在哪里?“卖掉”其推销的过程是:起点→工厂;关注点→产品;手段→销售;结果→通过销售量而盈利。
“卖好”的营销过程:起点→目标市场;关注点→消费者需求;手段→营销组合;结果→满足需求而盈利。
为什么会出现营销时代?这是一个转折点。
随着时代发展,产品同质化程度越来越严重,消费者对推销的产品开始失去兴趣。
推销就开始逐渐被营销取代。
营销时代将销售的关注点转到了消费者身上,从“卖掉”转到了“卖好”上了,让多种多样的产品给消费者带来了无数选择机会。
错误观点之一“推销=营销”:推销是营销的一部分,营销的内涵比推销广得多。
营销的任务在于发现新市场、新客户的需求点,并为消费者提供相应的“买得好”的解决方案。
而只有在产品生产出来之后,才需要推销,才需要卖掉;而营销则是贯穿于产品从设定目标直至获得最终满足需求的“卖好”全过程。
错误观点之二“营销只是某一个部门的业务”:“卖好”营销最终满足市场需求是通过企业营销部门来体现的,但这并不意味着营销仅仅是某一个部门的事情,因为企业在经营过程中面对客户的不只是营销部门,其他部门也在间接影响营销结果。
付款要通过财务部门,制作要通过工程部门,产品创新要通过研发部门,一个环节协调不好,就会影响企业对客户的服务,所以要把“卖好”营销作为全企业的工作而进行,而不是某一个部门的业务。
第二节:教你找到消费者-----教你找到“买东西的人”第一,市场调研。
包括行业细分、市场细分、消费者细分、竞争对手细分。
营销时代关注的焦点是消费者。
第二,分析消费者需求。
起点是目标市场,找准目标消费,把关注的焦点集中在消费者身上。
推销时代关注的是产品,但这是不行的。
要想在营销时代实现销售,就要知道消费者的需求点在哪里。
第三,手段。
最后是企业将通过什么样的销售手段来达成销售,这不只是靠推销,而是靠一系列营销组合手段来实现。
第三节:“卖好”的4P组合与4C组合永远要记住:在现代营销中必须通过4P营销组合,逐个解决这四个问题,才能达到销售。
4P理论为“卖好”营销打下了坚实的基础。
1960年,营销专家罗姆·麦卡锡提出了4P营销组合。
20世纪80年代后期出现了4C理论,这意味着营销时代已步入品牌营销、全球服务一体化的时代。
4C理论是在4P理论基础上延伸出来的。
企业首先要注重产品。
但如何注重产品呢?4P对应4C的关系为:产品对应着需求(产品-----需求):要真正把握市场需求,生产市场所需要的产品。
价格对应着合适(价格-----合适):要控制成本,消费者喜欢物美价廉的产品。
通路对应着方便(通路-----方便):通路仅有宽、广是不够的,很多时候消费者还希望购买方便,产品随处可见。
推广对应着沟通(推广-----沟通):推广不是简单地用广告来进行轰炸,强迫消费者接受,而是要让产品与消费者产生互动,让消费者带着欲望和想法来看产品的广告,参与到企业的产品传播领域中,给他们一个购买和消费的理由,使他们主动自愿地接受企业的信息。
这里延伸的概念是:4P是由内向外,产品、价格、通路、推广是企业内部的事情;而4C 则是由外向内。
现在很多营销专家、企业家盲目追逐4C,认为4C是最新、最正确的理论,这是完全错误的。
4P是基础,打好了基础才有理由来做4C。
如果我们对今天消费者的需求、渴望、消费趋势都不了解,还谈什么4C?谈什么“卖好”?盖洛普调研公司的研究结果:“我们所调研的中国国有及民营企业,都存在同一个问题,那就是没有适应性,没有适应发展趋势。
也就是说,它们没有遵循市场营销规律,没有研究市场消费者需求,没有实施全球经济一体化战略,没有运用今天的高新技术,以至于企业出现障碍,员工遇到问题。
员工逐渐开始分流、下岗、待业,企业出现重组。
同时,企业的竞争力越来越弱,利润也越来越低。
调研结果还显示中国民营企业的平均寿命只有2.9年,还不到3年。
”这意味着核心焦点就是我们的企业家不懂市场营销,不懂得研究市场,不懂得按照市场运行规律来经营,也不懂得研究未来消费者需求的发展趋势。
第四节:未来消费者需求的五大发展趋势未来“买东西的人”的需求五大发展趋势:一、全方位的服务体验,就是高品质的、全面的、内外如一的全方位的服务体验。
这是一个体验经济的时代。
二、消费者永远选择物美价廉。
三、速度快。
消费者的需求需要快速兑现,快速履行承诺。
提供的产品和服务以及整套运营管理能够快速。
四、消费者需要灵活、方便的消费方式。
消费者选择产品和服务时,能够提供一系列的方便,比如通过电话、网络等方法来购买。
五、要提供多种选择,选择余地要宽。
第五节:“卖好”的4P方法组合今天消费者的需求趋势是从“卖好”的4P到4C,所以我们一定要关注消费者,关注市场需求。
同时还要从4P做起,在关注外部的同时先解决好内部问题,打造好自己的产品。
“卖好”的4P营销组合:产品、价格、通路、推广。
产品包括:种类、品质、特色、名称、包装、尺寸、服务、保证、退货。
价格包括:价值、折扣、让利、付款期限、信用条件。
通路包括:配销渠道、涵盖面、所贩售的产品、种类、地点、库存、运输。
推广包括:促销行为、广告、销售人员、公关、直效营销。
第一、“卖好”的关键组合(4P)之一:产品用最顶尖级的营销工具来帮助我们立竿见影地打造产品。
1.打造完整产品(产品价值三重性:核心价值+有形价值+附加价值)核心价值,是商品本身的价值。
功能、好处、品质,是最基本的。
如果连这个价值都不具备,那么产品就不能成其为产品。
如果只做到核心价值,产品价值是很低的。
有形价值,包括包装、价格、款式、名称与标识、购买方便等。
附加价值,是品牌、商誉、忠诚度、完美服务、体验、以客户为导向的价值观。
加上附加值以后,产品才变成完整的产品。
核心价值是商品本身的价值,是原材料的价值。
如果企业只是提供具有核心价值的产品,是很难获得利润的。
因为利润的空间是向外扩散的,越往外发展,利润的空间就越大。
2.产品的生命周期:没有永恒的产品,只有周期性的产品。
任何一个产品都会经历导入期、增长期、成熟期、衰退期。
产品的生命周期是个抛物线,打出去后自然会落下。
3. 增加产品需求的九种方法:营销专家安索夫提出了九种建立需求的方式。
4. 打造持续赚钱的产品:我们运用的工具是双S曲线。
怎样让你的产品曲线不往下掉呢?在成熟期后不衰败呢?关键在于:在一个产品经历了导入期、增长期、成熟期后,马上推出改良或创新的产品。
风驰打造持续赚钱产品的方法:先感应,后回应;先客户,后产品。
个性化服务,量身定制。
我们是如何持续打造“卖得好”的赚钱产品呢?是不断地改良、不断地创新,运用双S曲线。
我们的户外媒体就是这样持续打造出来的,这就是双S曲线。
产品有生命周期,但我们并不害怕。
因为我们可以通过增加产品需求和改良、创新产品来延长产品的生命周期。
第二、“卖好”的关键组合(4P)之二:价格世界营销大师菲利普·科特勒认为:定价定天下。
企业在定价时一定要慎重,因为价格是影响消费者选择产品的关键因素。
1.五种定价法,“卖好”营销中最主要的定价方法有五种:①成本加利润定价法,即成本+利润。
②目标利润定价法,即确定产品的目标利润,以获取利润目标。
当企业的产品在市场上处于绝对有利地位时,往往采取这种定价法,它能够使企业在短期内获得高额利润。
③需求导向定价法(客户成本定价法),即先了解客户愿意承受的价格再限制成本,消费者愿意支付的最低成本。
④竞争导向定价法,以竞争者的价格为基础制定价格。
⑤产品线定价法。
根据高端产品、中端产品、低端产品来定价。
2.定价决策过程(确定定价的目的→了解市场需求→分析竞争者→选择定价方法):确定定价的目的:是追求利润最大化?还是追求市场占有最大化?还是追求快速进入市场?还是追求质量领先?了解市场需求:消费者对价格的敏感程度,核算产品成本。
分析竞争者:竞争者的成本、定价策略和对本企业价格的反应。
选择定价方法,决定最终价格。
第三、“卖好”的关键组合(4P)之三:通路通路就是将我们的产品送达消费者能够购买的地点。
通路建设为“卖好”提供便利,包括运输、销售队伍、货物传递、中间商、代理商、零售商,这些都是企业的合作伙伴。
1. 产品分销通路模式分销渠道是产品从生产者向最终消费者转移过程中经过的各个组织所形成的通道。
直接通路为:从制造商到消费者。
一层通路为:从制造商到零售商,再到消费者。
二层通路为:从制造商到批发商,到零售商,到消费者。
三层通路为:从制造商到一级批发商,到二级批发商,到零售商,到消费者。
通路层次越多,速度就越慢,反应就越慢,管理难度也就越大。
世界上成功企业“卖好”的通路建设都是组合型的,既有直销模式,又有自己的销售团队,还有中间商渠道模式。
2. 确定中间商的数目:根据企业的营销策略,进行通路长短、宽窄设计。
①独家分销:在一定地区内只选定一家中间商经销或代销。
②选择性分销:在一定地区内有条件地选择若干家中间商。
③密集性分销:布置尽可能多的分销点,渠道尽可能宽。
3.通路管理:主要包括选择渠道成员、培训渠道成员、激励渠道成员、评价渠道成员、解决渠道冲突、调整渠道策略。
第四、“卖好”的关键组合(4P)之四:推广包括所有传递信息、说服目标客户购买产品或服务的活动。
有效的推广工具包括五个:广告、促销、公共关系、销售人员、直效营销。
广告包括:电视广告、报纸广告、广播广告、户外广告、杂志广告、内外包装、印刷品广告、海报与传单、标识符号。
促销包括:折扣与折价、凭证优惠、附送赠品、抽奖策略、积分换物、售点展售、公关赞助、联合促销。
公共关系包括:制造新闻、报纸软文、电视专题、出版书籍、公众演说、研讨会、赞助活动、社区活动、事件。
销售人员包括:沟通、拜访、说服、建立信任、全程服务、签约、执行。