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酒店会议接待通知书(范本)

酒店会议接待通知书(范本)

会议(团体)接待通知书报:总经理致:相关部门日期: / / 由:营销部事由:有关会议(团体)接待安排事宜档号:M(11)关于会议接待安排如下,请相关部门跟办,多谢合作!跟办部门一.房务安排前厅部 & 房务部1、到店时间:年月日 2、离店时间:年月日3、房间安排:豪华单人房间RMB 元豪华双人房间 RMB 元标准单人房间RMB 元标准双人房间 RMB 元4、房间要求:会议房间收费物品全撤,关外线等;要求前台做好提前房间安排工作,按照客人提供资料正确排房;早餐安排:凭餐券用早餐,用餐时间:月日 : 时二.会务安排:前厅部 & 房务部 & 工程部签到处——时间/地点:年月日 : 时设于酒店大堂西侧处——内容:——布置:1、会议时间:月日 : 时—— : 时2、会议人数:位3、会议地点:会议室4、会场布置:会议台摆形式;设座位。

5、会议设施:提供有线麦克风支、无线麦克风支;会间提供提供1台饮水机6、收费标准:场租:RMB 元/节×节投影机:RMB 元/节×节美工制作营销部 & 工程部1)欢迎企牌——时间/地点:月日 : 时前设于内容:2)指示企牌——时间/地点:月日 : 时前设于内容:3)横额——时间/地点:月日 : 时前悬挂于内容:三.安保安排保安部做好安全保卫工作,预留好个大巴车位。

四.结算方式财务部该团在使用房间或会议室之前,于前台收银处另付各项保证金,离店前结清所有费用。

备注:客人若有临时更改或增加内容,以客人通知为准。

会务组负责人:签单有效人:营销部跟办人:电话:分机:(总经理)。

酒店接待通知单模板

酒店接待通知单模板
分发:总经理:前厅部:客房部:____________
餐饮部:财务部:人事部:____________
工程部:保安部:___________出品部:
150人左右
课桌+剧院式
4500元
08:00-12:00
多功能3.4厅
150人左右
课桌+剧院式
08:00-12:00
视频会议室
100人左右
课桌+剧院式
2500元
08:00-12:00
行政3厅
30人左右
15张桌子30张椅子
1500元
1、烦请在三楼准备签到台一张。
2、烦请提供音响、话筒、笔纸及茶水服务。
6、25号视频会议室形式:3排课桌,后面剧院。
餐饮部:
用餐日期
用餐时间
用餐地点
用餐人数
用餐标准
备注
7月23日
晚餐
二楼2厅
70人左右
点餐
保底7桌
7月24日
午餐
盒饭
260人左右
50元/位
保底260份
7月24日
晚餐
二楼2厅
70人左右
点餐
待定
7月25日
午餐
待定
待定
待定
待定
1.23号晚餐保底7围,24号午餐盒饭260份,未达到保底围数仍按保底围数收费,超出则按实际围数收费,如达不到预定桌数则未开的宴席将按每桌所定宴席标准的60%收取成本费。
会议日期
会议时间
会议地点
会议人数
会议形式
收费标准
备注
7月23日
14:00-18:00
多功能厅
260人左右
课桌式
4500元

酒店通知公告模板

酒店通知公告模板

酒店通知公告模板尊敬的客人们,感谢您选择我们的酒店作为您的下榻之地。

我们希望通过这份通知公告向您介绍一些重要信息和服务变动。

室内禁烟政策调整通知为了给客人提供更加舒适和健康的住宿环境,自即日起,我酒店将全面实施室内禁烟政策。

请所有客人朋友们在室内区域内不要吸烟,以便共同营造一个清新的空气环境,感谢您的理解和配合。

紧急疏散演练通知为了确保客人在紧急情况下的安全,我酒店将于日期进行紧急疏散演练。

届时,请所有客人迅速有序地离开房间,按照指定的疏散路线前往安全地点。

我们将提前通知您演练的具体时间和地点,希望您能配合并参与其中,以便我们更好地完善疏散演练计划。

日期进行紧急疏散演练。

届时,请所有客人迅速有序地离开房间,按照指定的疏散路线前往安全地点。

我们将提前通知您演练的具体时间和地点,希望您能配合并参与其中,以便我们更好地完善疏散演练计划。

餐厅营业时间调整通知为更好地满足客人的需求,我酒店决定对餐厅的营业时间进行调整。

具体调整如下:- 早餐:时间段;时间段;- 午餐:时间段;时间段;- 晚餐:时间段。

时间段。

希望这些调整能更好地配合客人们的行程安排,如果对您造成了任何不便,敬请谅解。

客房清洁服务提醒为了您的舒适和卫生,酒店将定期提供客房清洁服务。

每天上午时间段将进行客房打扫和更换床单、浴巾等工作。

如果您有任何特殊需求或不希望清洁人员进入您的房间,请及时与前台联系。

时间段将进行客房打扫和更换床单、浴巾等工作。

如果您有任何特殊需求或不希望清洁人员进入您的房间,请及时与前台联系。

其他注意事项请客人朋友们在酒店期间注意以下事项:- 请妥善保管贵重物品,如有遗失或损坏,酒店概不负责;- 请谨慎使用酒店设施,如有不慎造成损坏,将按费用进行赔偿;- 请遵守酒店的行为规范,以维护和谐的居住环境;- 如有任何问题或需求,欢迎随时联系前台,我们将竭诚为您提供帮助。

感谢您对我们酒店的支持和理解,我们期待为您提供优质的服务,祝您在酒店度过愉快的时光!此通知公告内容最终解释权归本酒店所有。

酒店通知范文

酒店通知范文

酒店通知范文尊敬的酒店客人:非常感谢您选择入住我们的酒店,并对我们的服务表示信任。

为了给您提供更好的入住体验,我们特向您发出以下通知:1. 酒店设施更新为了提升客房的舒适度和美观度,我们计划对部分客房进行设施更新。

在此期间,我们将尽可能减少对您的入住造成影响,但不可避免地会产生一些噪音和延误。

我们将采取措施确保施工期间对您的影响最小化,如提供优惠的房间套餐、安排入住期间的免费早餐等。

我们对给您带来的不便表示深深的歉意,并感谢您的理解和合作。

2. 早餐服务时间调整为了更好地配合客人的作息时间和需求,自即日起,我们将早餐服务时间从早上7点提前至早上6点半开始。

这样,您可以更早地享用到我们的丰盛早餐,为一天的工作或旅程做好充分的准备。

3. 健身房开放时间调整我们的健身房一直受到客人们的喜爱和使用,为了更好地满足客人的需求,我们决定将健身房的开放时间延长。

自即日起,我们的健身房将从早上7点开始营业,持续到晚上10点。

希望这个时间调整能让更多的客人有机会享受到健身的乐趣,并在旅途中保持健康。

4. 房间卫生保洁方案优化为了保障每一位客人的健康安全,我们将进一步优化房间的卫生保洁方案。

除了更加频繁地进行消毒清洁工作外,我们还提供免费的口罩、洗手液等防疫用品,让您的入住更加安心和放心。

5. 公共区域管控措施为了遵循当地卫生部门的要求和指引,我们将进一步加强公共区域的管控措施。

请您配合我们的员工进行体温检测,并佩戴口罩在公共区域内活动。

我们也将提供充足的洗手液和消毒液,确保每一位客人的安全。

再次感谢您选择我们的酒店。

我们期待着为您提供独一无二的入住体验,如果您有任何疑问或需求,请随时与前台联系。

祝您入住愉快!谨启酒店管理团队。

酒店规范礼貌用语通知范文

酒店规范礼貌用语通知范文

酒店规范礼貌用语通知范文尊敬的酒店员工:大家好!作为一名酒店员工,我们时刻都要保持良好的职业形象和礼貌待客态度,以给客人留下深刻的印象。

为了提升我们的服务质量,特向大家提供一些酒店规范礼貌用语的通知。

首先,当我们遇到客人时,要始终保持微笑和友善的态度。

当客人走进酒店时,请用“欢迎光临”、“您好”等热情的用语来迎接客人。

在处理客人问题或需求时,使用礼貌用语如“请稍等”、“我会尽快帮您解决”等,以示我们的专业和尊重。

其次,我们要注意使用适当的称呼。

对于客人,应该使用尊称如“先生”、“女士”或“客人”来称呼,而非直呼其名。

对于长期居住或经常光顾酒店的客人,我们可以使用更亲切的称呼如“亲爱的客人”、“尊贵的客人”等,以增加客人的归属感。

此外,在处理客人投诉或问题时,我们要保持冷静和耐心。

使用礼貌用语如“非常抱歉给您带来不便”、“我会立即处理此事”等,以表达我们的歉意和诚意解决问题。

在解决问题的过程中,我们要始终保持客观和客气,避免使用冷嘲热讽或责备的语言。

最后,我们要时刻注意自己的语言和行为举止。

在和客人交流时,要避免使用粗俗或不雅的词语,以免给客人带来不适。

同时,我们要保持良好的仪表和仪态,注意自己的形象和形象言行举止。

通过遵守这些酒店规范礼貌用语,我们将能够提升客人对我们酒店的印象和满意度。

一个礼貌待客的员工不仅能够赢得客人的好感,也能够提升自己的职业形象和发展机会。

最后,请大家牢记酒店规范礼貌用语,并将其融入到日常工作中。

我们相信,只有通过持续的努力和不断的提高,我们才能够成为一家真正受客人喜爱的酒店。

谢谢大家的支持和理解!祝工作愉快!酒店管理部敬启。

酒店内部通知公告模板

酒店内部通知公告模板

尊敬的全体员工:为了加强酒店内部管理,提高工作效率,确保各项工作顺利进行,现将有关事项通知如下:一、通知事项1. 酒店全体员工请注意,自即日起,酒店将对全体员工进行年度考核,考核结果将作为员工晋升、调薪的重要依据。

请各部门负责人做好考核准备工作,确保考核工作的公平、公正、公开。

2. 根据我国疫情防控要求,为保障酒店及客人的健康安全,自即日起,酒店将实行严格的防疫措施。

具体如下:(1)所有员工需佩戴口罩,保持社交距离,勤洗手,做好个人防护。

(2)客人进入酒店时,需测量体温,出示健康码,佩戴口罩。

(3)酒店公共区域将进行每日消毒,确保环境卫生。

3. 酒店将于本月举办“服务质量提升月”活动,旨在提高员工服务意识,提升酒店整体服务质量。

具体活动安排如下:(1)活动期间,各部门需加强对员工的培训,提高服务技能。

(2)酒店将设立服务质量投诉热线,欢迎客人提出宝贵意见。

(3)活动结束后,将对各部门进行评比,评选出“服务质量优秀部门”和“服务质量先进个人”。

4. 酒店将于本月末举行年度总结大会,届时将对过去一年的工作进行总结,并对优秀员工进行表彰。

请各部门提前做好参会人员的安排。

5. 酒店将于下月进行设备更新改造,届时部分区域将暂时关闭,具体时间及影响范围如下:(1)客房部:部分客房将进行装修,预计工期为一个月。

(2)餐饮部:部分餐厅将进行装修,预计工期为一个月。

(3)其他部门:部分办公设备将进行更新,预计工期为一周。

二、具体要求1. 请各部门负责人将本通知内容传达至每位员工,确保每位员工了解并遵守相关要求。

2. 请各部门负责人加强对员工的培训,提高员工的服务意识和业务能力。

3. 请各部门负责人做好疫情防控措施,确保酒店及客人的健康安全。

4. 请各部门负责人做好年度考核的准备工作,确保考核工作的顺利进行。

5. 请各部门负责人按照活动安排,积极参与“服务质量提升月”活动。

6. 请各部门负责人做好年度总结大会的参会人员安排,确保大会的顺利进行。

尚都凯瑞国际酒店内部发文模板

尚都凯瑞国际酒店内部发文模板

尚都凯瑞国际酒店
呈报To: 尚都凯瑞国际酒店总经理/ 先生 自From:
总经办
关于Subject: 关于…的发文
日期Date: 201 年 月 日 Ref No.: EO-140625-01
为规范行文规定,特做如下规定: 1. 页面布局:
1) 左右边距各3.17cm ; 2) 页眉、页脚勿做修改。

2. 标题字体:
1) 楷体-GB2312,三号,靠左;
2) 编号按“部门英文缩写-日期-同一天发送多份发文编号”格式,靠右。

部门英文缩写
尚都凯瑞国际酒店
3. 正文字体:
1) 楷体-GB2312,四号字 2) 行间距1.5倍行距; 3) 段间距0陪行距; 4) 段落首行缩进2字符。

3. 附件:
如有表格请做附件,格式如下: “详见附件:
附件一:(附件名称) 附件二:(附件名称) 附件三:(附件名称) ………”
以上妥否,敬请批示!
Prepared By 提案:Reviewed by FD财务审核:
总经办(无需财务总监审核可删除)财务总监
Approved By批准:
总经理
C.C抄报:高董事长COPY抄送:
(无需抄报可删除)(需抄送部门填写具体)
尚都凯瑞国际酒店。

通知书之酒店内部通知范文

通知书之酒店内部通知范文

酒店内部通知范文【篇一:酒店内部会议室使用通知单】酒店内部会议室使用通知单注:请各部门下店内使用会议通知单前与销售部沟通,保证此会议室客人并无预订的情况下,下此通知单。

【篇二:酒店公文格式】备忘录由:总经办领导批示:至:总经办销售部财务部餐务部厨务部前厅部康乐部人事部保安部事宜:关于酒店新的公文格式的相关事宜呈报:董事长抄报:酒店各部门日期:2012年03月30日编号: mgo 【2012】001关于酒店新的公文格式的相关事宜酒店各部门经理:为使酒店文件管理更具专业、规范、合理及方便操作,酒店对外、对内各类文件的类型、流通、格式、编号等统一规范,从03月30日起,酒店实行新的公文格式,新的公文格式说明如下:一、总则为规范酒店各类文件的管理,保证酒店各类文件流转及管理规范化,结合实际情况,制定本规定。

适用于酒店所有部门及人员。

二、行文规则1、各部门严格按照文件种类性质行文;2、部门报总经办文件,冠以姓名职务;3、部门与部门相互递发的文件,一般情况下冠以部门的名称;4、总经办下发文件,其种类用“决定、通知、备忘录”等;部门之间行文,其种类用“通知、备忘录”等;5、部门报总经办文件,如需审批后发有关部门的,应标明抄送的部门;6、部门之间重要行文,应抄报总经办;7、部门之间可以联合行文;8、所有发出文件,均须由承办部门负责人签发;9、所有须总经办 (总经理、副总经理)审批的文件,均须审批后执行;10、所有部门经理及主管级人事任免,均有总经办行文发出。

三、文件格式文件一般由店标、事宜、呈送(报)人(部门)、抄报人、抄送部门、承办部门、日期、标题、文号、正文、附件等组成。

具体形式附后。

四、文件流通顺序 1、外部重要文件处理对外文件、文稿处理部门——总经办——副总——总经理审核——董事长审批——发出外来文件、文稿处理总经办——副总——总经理——董事长阅批——有关部门 2、内部文件处理通告执行部门——副总——总经理审批——颁布董事长、总经理、副总指示总经办——部门——执行反馈——总经办——副总——总经理——董事长申请报告部门——总经办——副总——总经理审批——部门部门致部门部门——部门3、酒店合同、协议处理部门——财务审核——总经理(副总)审批——董事长审定——总经办盖章——存档五、文件编号文件编号由三部分组成,具体如下:部门缩写/文件类别/年份/文件序号 1、部门缩写总经理——gm副总经理——dgm 值班经理——rm 总经办——gmo 财务部——fd 人事部——hrd 工程部——ed 营销部——sm娱乐部——red 房务部——hskp 前厅部——fo 餐饮部——fb采购部——pd 保安部——sd2、年份:四位数字编写加[]号,3、文件序号:001开始的三位数例如:gmo[2012]001即:总经办2012年一号文件六、文件的存档和销毁1、已处理完毕的文件,总经办和部门要进行分类存档,做到查找方便,当年文件于次年1月31日前归档完毕;2、对于无保存价值的文件,每年进行清理后经部门负责人审定后予以销毁,不得作为废纸处理;3、涉及到财务、工程、人事、保安等技术档案(资料、报表、凭证、图纸等),有关部门每年整理档案,必要时交总经办长期保存。

顺合铂顿国际酒店内部相关行文格式规范范例

顺合铂顿国际酒店内部相关行文格式规范范例

顺合铂顿国际酒店文件[20 0724] (公开)共6页顺合铂顿国际酒店内部相关行文格式规范各部门:为规范酒店内部行文,特对酒店各类行文格式作出如下规定:1、酒店级文件格式,模板如下:1.1 格式说明1.1.1 题头主标采用初号新宋体加粗(即“XX酒店、XXX酒店文件”字样)。

1.1.2 文号采用四号楷体加粗(即“[20XXXXXX]”)字样。

1.1.3 正文主标采用三号新宋体加粗(即“关于XXX的通知”)。

1.1.4 正文及落款采用小四号楷体。

1.1.5 发文范围采用小四号楷体(即“致送:XX部等字样)。

1.2 审批及发文事宜该文件由总办起草、审核,总经理签批。

总经理签批后, 由总办将原件扫描发电子图片版本到各部门邮箱,将原件保存,另行打印加盖总办印章或按店领导指示直接复印发指定部门。

1.3 适用范围该文件适用于酒店级文件发文,由总办发出,代表酒店最高权威。

2、酒店对外发文格式,模板如下:2.1 格式说明2.1.1 题头主标采用二号新宋体加粗(即“关于XXX的报告”)。

2.1.2 正文及落款采用四号新宋体。

2.2 审批及发文事宜该文件由总办起草,报总经理签批后,将原件保存,另行打印加盖酒店公章送相关单位。

2.3 适用范围该文件适用于酒店对政府机构、企事业单位、社会团体等相关社会机构作信息沟通之用。

视不同事项采用不同标题。

3、各部门工作备忘录格式,模板如下:3.1格式说明3.1.1酒店名汉字采用二号加粗黑体字(即“顺合铂顿国际酒店”字样),英文采用三号加粗黑体字(即“SHUNHE INTERNATIONAL HOTEL”字样)。

3.1.2主标采用小三号加粗黑体字(即“XX部备忘录”)。

3.1.3 HR-20XX0825-001-D,HR为部门简称,20XX0825为发文日期,00X表示所发的文号编码,D表示文件密级,该项使用黑体小四号字。

3.1.4 发文信息均使用黑体加粗小四号字(即“致送……主题”)字样。

酒店通知宾客通知模板范文

酒店通知宾客通知模板范文

酒店通知宾客通知模板范文尊敬的宾客们:大家好!感谢各位一直以来对我们酒店的支持与关爱。

为了给大家提供更好的服务和舒适的入住体验,我们特此通知您以下相关事项:1. 增设健身房和游泳池为了满足宾客们的不同需求,我们决定在酒店一楼增设健身房和游泳池。

现已落实相关设备和装修工作,预计于本月底前正式启用。

届时,宾客们可以尽情享受健身和游泳的乐趣。

2. 优化餐饮服务为了提升宾客们的用餐体验,我们将对酒店内的餐饮服务进行优化。

在现有的菜单基础上,我们将增加一些新品和特色菜。

同时,为了方便宾客们的预订,我们正在开发并推出在线点餐系统。

此外,我们会加强对厨房的硬件设施和食品安全管理,确保宾客们的健康和口味需求。

3. 室内装修更新为了提升房间的舒适度和美观度,我们将对酒店的客房进行室内装修更新。

此次装修将更新地板、墙面、家具等,并会重新布置客房内的装饰品。

我们将尽最大努力减少对您入住的影响,但仍可能存在一些噪音和局部区域的临时封闭。

我们会尽力做到尽量不影响您的入住体验,但如有不便之处,敬请谅解。

4. 活动和优惠信息我们将定期组织一些特色活动和优惠促销,以回馈宾客们长期以来的支持。

请您关注我们的官方网站或酒店公众号,及时获取最新的活动和优惠信息。

同时,我们也欢迎您提供宝贵的意见和建议,帮助我们提升服务质量和顾客满意度。

如果您在入住过程中遇到任何问题或需要任何帮助,请随时联系我们的前台服务人员,我们将竭诚为您提供帮助和解决方案。

再次感谢您一直以来对我们酒店的支持与关注,我们将一如既往地努力提供更好的服务,让您的入住体验更加愉快和舒适。

祝您度过愉快的一天!酒店管理团队敬上。

酒店业书范本与常见事项注意事项

酒店业书范本与常见事项注意事项

酒店业书范本与常见事项注意事项一、书面通知样本尊敬的客户:您好!感谢您选择入住我们酒店,并给予我们的信任和支持。

为了更好地为您提供优质的服务,我们在此向您提供一些酒店业务书册的模板,希望对您的工作和日常沟通有所帮助。

以下是几种常见的酒店业务书册:1. 预订确认函样本:尊敬的客人,感谢您的预订。

经核实,您已成功预订了我们酒店的[房型/套餐名称],并且入住日期为[日期]。

请您在[具体时间]前到达酒店办理入住手续。

入住期间,如果您有任何需求或者疑问,请随时联系我们的前台服务人员。

2. 入住确认函样本:尊敬的客人,欢迎您选择入住我们酒店。

特此确认您已于[日期]入住,预计离店时间为[日期]。

我们将会全力以赴为您提供舒适的住宿和优质的服务。

如有任何问题,请与前台联系,我们将随时为您解答。

3. 酒店服务投诉回复函样本:尊敬的客人,感谢您对我们酒店服务的关注和反馈。

我们对您遭遇的问题深感抱歉,并真诚道歉给您带来的不便。

我们已经认真调查了此事,并采取了相应的纠正措施,以确保类似问题不再发生。

同时,作为补偿,我们愿意为您提供[特殊服务/折扣优惠]以示歉意。

希望您能重新给予我们一个机会,我们将竭诚为您提供更好的服务。

以上几个范本仅供参考之用,您可以根据实际情况对内容进行适当修改和调整。

二、酒店业务书册的常见事项注意事项1. 保证客户隐私:酒店在处理客户的个人信息时,必须遵循相关的隐私保护法规,确保客户的个人信息安全和保密。

2. 注意礼节用语:在书面通知中,酒店应使用恰当的礼节用语,包括客户称呼、寒暄语等,以展示酒店的专业性和礼貌。

3. 清晰明了的表达:书面通知应简洁明了,避免使用专业术语或难以理解的语言,确保客户能够准确理解其含义。

4. 引用合适的模板:在撰写酒店业务书册时,可以参考已有的模板和样本,在此基础上进行适当的修改和调整,以节约时间和提高工作效率。

5. 客户需求优先:在回复客户的书面通知时,酒店应重视客户的需求和要求,并提供满足其要求的解决方案,以提升客户满意度和忠诚度。

酒店内部通启格式

酒店内部通启格式

仅供参考
酒店内部通启格式
至:各部门
由:人力资源部
日期:20**年9月14日
事宜:20**年8月份酒店典型案例通报
8月份共收到各部门所交案例57篇,经与各部门培训员共同评选,其中5篇被评为8月典型案例,案例已在酒店**办公系统予以公布,查阅路径:文档系统--酒店案例--典型案例。

1.物业服务部z《再说"安全无小事"》
2.房务部z 《进步直到更好》
3.桑拿部z 《多一声问候,多一个微笑》
4.营销部z 《花语祝福》
5.人力资源部z《口香糖的控诉》
现给予通报表扬,希望各位作者再接再厉!同时欢迎各部门同事继续将工作中的经历和感悟与大家分享。

酒店服务指引模板

酒店服务指引模板

祥瑞丽景酒店服务指南欢迎光临欢迎您来到祥瑞丽景酒店,您会发现这是一个可使您达到最佳休闲度假的好地方。

祥瑞丽景酒店将为您提供独具一格的环境、人性化的服务以及使您焕发休闲活力的设施。

与众不同的景象,湖泊、岛屿、和天然氧吧在等候您,为您振奋精神,充满休闲活力。

我们将按照您的需求提供高品质服务,使您得到最大的满足。

您有任何需求,请按客房电话上的快捷服务键,告诉我们您的需求。

如有任何地方未达到您所需,请联系快捷服务,我们将迅速回复并竭力帮您解决。

顾客至上”、“服务第一”是我们的宗旨。

我们希望通过这本酒店指南,能够帮助您了解和使用本酒店的各项设施及服务,使您在此生活舒适、愉快并留下美好的回忆。

在祥瑞丽景酒店,您能身心愉悦、达到最佳度假状态!祥瑞丽景酒店全体,对于您的光临感到万分荣幸与高兴,并期待您的再次光临!前台服务快捷服务我们经过全面培训的快捷服务人员可回答您的各种问题,您不需要再搜寻相关服务的联系方式,只要轻松拨打快捷服务键,即可获得一站式的帮助。

接待服务接待处位于总服务台,我们的前台接待人员24小时为您提供订房和入住服务。

行李服务礼宾部位于一楼大厅,我们的礼宾部和快捷服务24小时为您提供行李服务。

商务服务商务中心设在副一楼,祥瑞丽景度假酒店前台可为您24小时提供全面商务服务和设施。

服务内容包括:复印、传真、互联网连接、激光打印。

叫醒服务请联系快捷服务或前台为您设定叫醒服务。

车辆预定礼宾部或快捷服务均可为您提供车辆服务信息。

失物认领礼宾部或快捷服务24小时提供失物认领服务。

货币兑换前台暂不提供兑换服务(包括纸币)。

礼宾部礼宾部位酒店大堂,竭诚为您提供各类信息,包括餐饮、运动、娱乐和自然风光。

您可直接通过快捷服务与之联系。

购物请来我们的礼宾部或按快捷服务了解本地商场及附近大型购物中心的信息。

传真前台提供传真服务。

没有特殊要求时,您的传真会自动送至您的房间。

祥瑞丽景度假酒店的传真号为提示您:向外发送传真需要支付费用。

酒店管理制度内部通函

酒店管理制度内部通函

酒店管理制度内部通函内部通函-酒店管理制度致:酒店管理团队日期:xxxx年xx月xx日主题:酒店管理制度尊敬的团队成员们:我希望通过这封内部通函向大家介绍一下我们即将实施的酒店管理制度。

这个新的制度将帮助我们更好地组织和管理酒店的日常运营,为我们的员工提供明确的规范和指导,以提供一流的服务质量给我们的宾客。

首先,我想强调的是这一制度的重要性。

一个良好的酒店管理制度是我们成功的关键所在。

它可以确保我们的员工在日常工作中拥有明确的目标和方向,并保证我们的酒店能够以高效和专业的方式提供服务。

我们坚信,只有建立一个包容并遵守这一管理制度的环境,我们才能实现共同的目标。

让我们现在来看一下这个酒店管理制度的几个主要方面:1.员工手册:我们正在制定一份新的员工手册,以提供给新员工和现有员工有关酒店政策和规程的详细说明。

这将是一个全面的文档,包括有关雇佣政策、待遇和福利、工作时间和假期等方面的信息。

这个手册将成为我们所有员工的参考指南,以确保他们对我们的期望有明确的了解。

2.培训计划:我们将投资更多的资源来改进我们的培训计划。

这不仅包括为新员工提供必要的职业培训,还将为现有员工提供进一步提升技能的机会。

我们相信,通过不断提高员工的专业水平,我们将能够提供更好的服务,为客户创造无与伦比的体验。

3.绩效考核:我们将建立一个全新的绩效考核系统,以确保我们的员工能够根据其工作表现获得适当的认可和奖励。

这个系统将根据员工的表现进行评估,并将其与我们制定的目标和标准进行对比。

我们希望这个绩效考核系统能够激励员工积极参与工作,并为他们提供实现个人和职业发展的机会。

4.客户服务:我们将加强对客户服务的管理,在酒店内部建立一个专门的团队,以确保对客户的投诉和问题能够得到及时解决。

这个团队将成为我们改进客户满意度的关键,通过他们的反馈和建议,我们将能够不断提高我们的服务质量和客户体验。

我相信,通过这个新的酒店管理制度,我们将能够更好地组织和管理酒店的运营,提供一流的服务给我们的宾客。

酒店通告格式(精选4篇)

酒店通告格式(精选4篇)

酒店通告格式(精选4篇)酒店通告格式篇1尊敬的客人:非常感谢您下榻X大饭店。

接供电局通知,将于xx月xx日上午时至下午时进行电力系统的维护,酒店供电将受到影响,但应急电源仍正常工作。

给您带来的不便,我们深表歉意。

如需帮助,请致电分机与我们的大堂经理联系。

非常感谢您的合作与支持!饭店管理层X大饭店酒店通告格式篇2xx市的各位父老乡亲:大家好,新春伊始,万象更新,充满喜悦、万马奔腾的吉祥猪年即将到来,信誉餐饮董事长携全体员工给黑河市的父老乡亲拜个早年,感谢大家对我们信誉餐饮多年来一如既往的支持与厚爱,祝大家在新的一年里,心想事成、马到成功!在新春佳节期间,信誉餐饮下属企业春节期间工作安排如下,如果给您带来不便,敬请原谅,望黑河市的父老乡亲及外地游客周知:顺祝大家新年快乐、吉祥如意!xx市xx酒店年月日酒店通告格式篇3尊敬的宾客:首先感谢您一直以来对京仪大酒店的支持和钟爱。

我酒店自20xx 年开业以来,以其富丽精致的硬件以及优质周到的服务,受到社会各界人士好评。

近日来,酒店添置新的客房设施,故决定于20xx年3月1日起,将酒店“非凡会”会员价格调整如下:关于此次房价调整,如有任何疑问,请随时致电010-621655。

希望您能理解并继续支持北京京仪大酒店。

我们将一如既往给您提供温馨周到的服务,给您带来舒适、愉悦、彻底放松的极致享受!北京xx大酒店年2月酒店通告格式篇4为落实节能减排相关政策,进一步推动宾馆、酒店、招待所及相关单位切实减少因过度使用一次性牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗发水、沐浴液、香皂、浴帽等日用品(以下称一次性日用品)所造成的资源浪费和环境污染问题,加快推进两型社会建设,市人民政府决定在全市范围内各宾馆、酒店、招待所及相关单位禁止免费提供一次性日用品。

现将有关事项通告如下:一、各宾馆、酒店、招待所及相关单位要严格按照有关规定对一次性日用品据实实行明码标价、诚信经营,不得强行捆绑销售。

二、由市发改委牵头,市能源局负责,联合市商务局、市环保局、市物价局、市旅游局、市城管执法局、市工商局等部门,对全市宾馆、酒店、招待所等场所提供一次性日用品情况开展定期检查,督促各宾馆、酒店、招待所等场所停止免费提供一次性日用品。

酒店内部通知函

酒店内部通知函

酒店内部通知函尊敬的各位酒店同仁:您好!为了更好地提升酒店的服务质量,优化内部管理流程,现将有关事项通知如下:一、关于员工培训1. 酒店将于本月28日举办一场关于服务礼仪与沟通技巧的培训课程,具体时间为上午9:0012:00,下午13:3016:30。

请各部门安排好工作,确保参训人员按时参加。

2. 培训讲师:我国著名酒店管理专家张老师。

张老师拥有丰富的酒店管理经验,擅长服务礼仪、沟通技巧等方面的培训。

二、关于内部管理制度调整1. 为提高工作效率,减少纸质文件流转,自即日起,各部门内部通知、报告等文件,原则上采用电子版形式发送。

2. 请各部门负责人加强对员工的工作指导,确保各项工作任务的顺利完成。

三、关于员工福利1. 酒店将于下月举办员工生日会,为当月过生日的员工送上诚挚的祝福。

请各部门统计并提供当月过生日员工名单,以便我们提前做好准备工作。

2. 为关爱员工健康,酒店将于下周一至周三安排全体员工进行体检。

具体时间安排请关注部门内部通知。

四、关于酒店设施设备维护1. 为确保酒店设施设备正常运行,给客人提供舒适的环境,我们将定期对酒店设施设备进行维护保养。

2. 请各部门配合工程部做好设施设备检查工作,发现问题及时上报。

五、关于安全工作1. 请各部门加强对员工的安全教育,提高安全意识,确保酒店及客人的人身、财产安全。

2. 酒店将于近期组织一次消防演练,请各部门认真组织参与,确保演练效果。

六、关于客户满意度调查1. 为更好地了解客户需求,提升客户满意度,酒店将于每季度进行一次客户满意度调查。

2. 请各部门关注客户反馈,及时改进工作,提高服务质量。

感谢大家对酒店工作的支持与付出。

让我们携手共进,为酒店的美好未来共同努力!敬请周知。

顺祝商祺![公司名称][通知发布日期]。

酒店通知范文

酒店通知范文

酒店通知范文尊敬的客人:您好!感谢您选择入住我们的酒店。

为了确保您在入住期间能够享受到舒适和便利的服务,我们特向您通知以下事项:一、入住和离店1. 入住时间:您可以在下午2点以后办理入住手续。

如您需要提前入住,请提前与我们联系,我们将尽力为您提供安排。

2. 离店时间:请您在中午12点前完成退房手续。

如您需要延迟退房,请提前与前台工作人员沟通。

根据房间的可用情况,我们会尽力为您提供灵活的安排。

二、房间设施和服务1. 房间清洁:我们会定期为您的房间进行全面的清洁和消毒,并确保床上用品、卫生间和洗漱用品的一次性更换。

2. wifi:酒店提供免费的无线网络连接。

您可以在房间内轻松上网,并随时与亲友联系。

酒店内设有健身房、餐厅、会议室等设施。

如您需要使用,请提前联系我们的工作人员,他们将为您提供详细信息和预定服务。

三、酒店规定1. 安全须知:为了您和他人的安全,请妥善保管好您的贵重物品。

如有遗失或损坏,酒店将不承担责任。

请勿在房间内吸烟,以免引发火灾警报。

2. 酒店守则:请您在公共区域保持安静,以免打扰其他客人。

禁止携带宠物入住,如有特殊需求,请提前告知我们,我们会根据情况尽量为您提供帮助。

3. 突发情况:如遇火警、地震等突发情况,请保持冷静并按照酒店安全规定行动。

每个房间内配备有灭火器和应急电话,如有需要,请立即与前台联系。

四、餐饮服务1. 早餐:酒店为客人提供早餐服务,时间为早上7点至10点。

您可以在餐厅内享用各类美食,为新一天提供充足的能量。

酒店内拥有多家餐厅和咖啡店,提供各类中外美食。

如果您有特殊饮食需求,请提前通知我们,我们将尽力满足您的需求。

五、联系方式如您在入住期间遇到任何问题或需要帮助,请随时与前台工作人员联系。

我们将全力以赴为您提供优质的服务。

最后,再次感谢您选择入住我们的酒店。

我们期待在不久的将来为您提供满意的住宿体验。

如果您对酒店有任何建议或意见,欢迎随时告知我们。

祝您有一个愉快的入住!此致XXX酒店敬上。

酒店团队会议通知文本格式

酒店团队会议通知文本格式

酒店会议通知书文本格式
会议单位:会议名称:
请前厅部和客房部注意:
一、住房安排
1、入住和退房:(入住和退房时间、早餐、所需房间类型及价格、保底及上限、优惠政策等)
房间总数预计:间(结算时以实际入住房间数量和时间为准)
2、会议房间楼层安排;房卡领取人;每房卡;
房卡押金;会议指示牌摆放时间、回收时间;
长途;客房酒水、消耗品;
3、特殊接待:;
请餐饮部注意:
1、签到:09年月日时之前,在酒店安放签到处:桌椅
签到台回收时间月日时
其它约定事项:
菜单:
请财务部注意:
1.活动期间所有消费进团队主单,活动期间所有消费内容由指定人员签字确认。

2.本次活动预计总费用(大写)人民币元,已预付定金(大写)元,余款结束时一次性结清。

结算方式:。

酒店开具相应发票。

3.活动所有物品遗失和损耗由统一承担相应费用。

4.其它约定事项:。

活动指定签单人:(本人签字字样)联系电话:
经办人:审批:抄送:。

宾馆开放通知范文

宾馆开放通知范文

宾馆开放通知范文亲爱的宾馆的尊敬的客人们:大家好!我们宾馆是时刻以服务客人为己任的,为了更好地满足您的需求和提升您的入住体验,我们宾馆决定进行一系列的改进和调整。

现特向您发送本次宾馆开放通知。

首先,我们宾馆自即日起实施全面开放政策,欢迎所有前来旅游、商务、度假等各类目的的客人入住。

我们提供多种房型供您选择,无论是商务间还是豪华套房,都可满足您的不同需求。

欢迎您时刻选用我们宾馆作为您的住宿首选。

其次,为了给您提供更方便、舒适的服务,我们宾馆进行了一系列的设施升级。

我们优化了客房的装修风格,使之更加温馨舒适;全面提升了Wi-Fi信号覆盖范围,确保您可以无阻畅享互联网服务;餐厅也进行了改造,引入了更加丰盛多样的菜肴和菜单,为您的味蕾带来更多的惊喜。

我们为您提供的都是最好的。

第三,我们宾馆增加了专业化的员工培训,以提升服务质量和客户满意度。

无论是对于接待服务还是客房清洁,我们都加强了员工培训,确保每一位员工都能为您提供礼貌、热情和高效的服务。

您的满意才是我们最大的动力。

最后,特别提醒各位尊敬的客人们,为了确保每一位客人的安全,我们宾馆已采取了多种防疫措施。

从员工到客房,我们都进行了全面消杀,注重卫生。

我们设立了健康监测站,对每一位客人进行体温检测,并要求您佩戴口罩。

我们宾馆将继续密切关注疫情发展,并及时进行相应的调整和防护,以确保客人的安全和健康。

再次感谢各位尊敬的客人对我们宾馆的支持和信任。

我们将以更加优质的服务来回报您的厚爱。

如果您有任何疑问或需求,请随时向我们提出,我们将竭诚为您服务。

祝您在我们宾馆度过愉快的时光!谨此通知!顺祝商祺!宾馆管理团队敬上。

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