驾校日常管理制度
驾校管理制度及规定
驾校管理制度及规定第一章总则第一条为了规范驾校的运营,保障学员和教练员的安全和权益,制定本管理制度及规定。
第二条驾校的管理遵循法律法规,遵循市场准则,遵循人类伦理道德。
第三条驾校的宗旨是培养合格的驾驶员,提高交通安全水平,为社会发展作出贡献。
第四条驾校管理制度及规定适用于驾校内部所有成员,包括学员、教练员、管理人员等。
第五条驾校管理部门负责对本制度及规定进行监督、检查和评估,不定期组织培训和宣传工作。
第六条驾校管理制度及规定经驾校董事会审议通过,由校长签订并向全体成员发布执行。
第七条驾校在培训过程中,严禁使用任何形式的作弊行为,一经发现,将严格处理。
第八条驾校的教学质量保证措施,将建立和完善制度,对教学行为、课程设置、考试方式等进行跟踪和评估。
第二章学员权益保障第九条学员享有按时、规范地接受培训的权利。
第十条学员有权要求学校提供合格的教练员,确保培训质量。
第十一条学员有义务遵守学校的规章制度,尊重教练员和管理人员。
第十二条学员在学习过程中,如遇到问题可向学校管理部门反映,学校应及时解决。
第十三条学员在考试过程中,有权对考试内容、时间、环境等提出质疑,学校应妥善处理。
第十四条学员不得利用学校资源从事非法活动,一经发现,学校将立即报警处理。
第十五条学员应在规定时间内完成培训,并按时支付培训费用。
第三章教练员管理规定第十六条教练员应具有合法的教练资格,具备驾驶技术和教学经验。
第十七条教练员应遵守教学安全规范,确保学员安全和教学质量。
第十八条教练员应尊重学员权益,交待清楚培训过程和规章制度。
第十九条教练员有义务提高自身的教学水平,参加教育培训。
第二十条教练员应遵守学校的规章制度,服从学校的管理。
第四章管理人员规定第二十一条管理人员应具备管理经验和能力,负责监督学校的日常运营。
第二十二条管理人员应遵守法律法规,维护学校形象,保障学员和教练员权益。
第二十三条管理人员应协调各部门工作,解决各类问题,确保学校运行顺利。
驾校安全管理制度及流程
一、安全管理制度1. 驾校安全领导小组驾校应成立安全领导小组,负责制定、监督和执行安全管理制度。
领导小组由校长、教导主任、教练员、安全员等组成。
2. 安全教育(1)新入职教练员需接受安全教育培训,了解驾校安全管理制度和操作规程。
(2)定期组织教练员和学员进行安全知识培训,提高安全意识。
(3)教练员在培训过程中,要向学员讲解安全知识和注意事项。
3. 教练车安全管理(1)教练车必须符合国家标准,定期进行保养和维修,确保车辆安全。
(2)教练车副制动踏板、副加建踏板、副后视镜、副离合器踏板要齐全有效。
(3)每台车配备灭火器,定期检查和更新。
4. 学员安全管理(1)学员入学时,需签订安全责任书,明确学员在培训过程中的安全责任。
(2)学员在培训过程中,必须遵守交通规则,听从教练员指挥。
(3)学员发生意外事故,立即启动应急预案,采取相应措施。
5. 安全检查(1)定期对驾校设施、教练车、教学场地进行检查,确保安全。
(2)对发现的安全隐患,及时整改,防止事故发生。
二、安全流程1. 教练车检查流程(1)教练员在培训前,对教练车进行检查,确保车辆安全。
(2)驾校安全员对教练车进行检查,确认车辆安全。
2. 学员安全教育流程(1)教练员在培训前,向学员讲解安全知识和注意事项。
(2)驾校安全员对学员进行安全知识培训,提高学员安全意识。
3. 事故处理流程(1)发生事故后,教练员立即停车,保护现场。
(2)教练员向驾校安全员报告事故情况。
(3)驾校安全员组织相关人员处理事故,确保学员安全。
(4)事故处理后,驾校安全员对事故原因进行调查,制定整改措施。
4. 安全检查流程(1)驾校安全员定期对驾校设施、教练车、教学场地进行检查。
(2)对发现的安全隐患,及时上报驾校安全领导小组,制定整改措施。
(3)整改完成后,驾校安全员进行复查,确保安全隐患消除。
三、安全责任1. 驾校安全领导小组对驾校安全工作全面负责。
2. 教练员对学员安全负责,确保学员在培训过程中的安全。
驾校考场工作人员日常管理制度
一、总则为规范驾校考场工作人员的日常管理,提高考场工作质量,确保考试公平、公正、公开,特制定本制度。
二、职责与权限1. 考场工作人员应严格遵守国家法律法规,严格执行驾校考场工作规定,确保考场秩序井然。
2. 考场工作人员有权对违反考场纪律的考生进行制止,并有权要求考生退出考场。
3. 考场工作人员有权对考场设施进行检查和维护,确保考场设施正常运行。
4. 考场工作人员有权对违反考场规定的工作人员进行通报批评,并有权建议对违规人员进行处理。
三、工作流程1. 考试前准备a. 考场工作人员提前到达考场,检查考场设施,确保考场整洁、安静、安全。
b. 考试前,对考生进行身份验证,核对考生信息,发放准考证。
c. 考试前,对监考人员进行培训,明确监考职责和注意事项。
2. 考试实施a. 考试开始前,考场工作人员负责引导考生进入考场,并对考生进行纪律教育。
b. 考试过程中,考场工作人员负责维护考场秩序,确保考试顺利进行。
c. 考试结束后,考场工作人员负责收集试卷、整理考场,并做好考场卫生工作。
3. 考试结果处理a. 考试结束后,考场工作人员负责试卷回收、密封,并及时将试卷送至评卷地点。
b. 考试成绩公布后,考场工作人员负责解答考生疑问,协助考生办理相关手续。
四、保密制度1. 考场工作人员对考生信息、考试内容、考试成绩等保密事项负有保密义务。
2. 试卷、答案、评分标准等考试资料,未经允许不得泄露给任何个人或组织。
3. 考场工作人员在考试过程中,不得透露考试内容、评分标准等信息。
五、奖惩措施1. 对工作认真负责、表现突出的考场工作人员,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成考场秩序混乱、影响考试公平公正的工作人员,给予通报批评、扣发奖金、降职或辞退等处分。
六、附则1. 本制度由驾校负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,旨在加强驾校考场工作人员的日常管理,提高考场工作质量,确保驾校考试的公平、公正、公开,为考生提供良好的考试环境。
驾校管理制度
驾校管理制度驾校管理制度范本(精选4篇)驾校管理制度1一、为贯彻落实《道路交通安全法》,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,增强驾校教练员、驾驶员安全行车的责任意识,确保人身和车辆安全,制订本制度。
二、认真执行《道路交通安全法》,严格遵守交通法规,自觉谨慎驾驶,做到依法行驶、文明行驶、安全行驶。
三、定期组织安全人员每月至少进行一次道路安全检查,针对教练员、驾驶员在行车训练中存在的不安全因素及时进行安全教育,把不安全的因素消灭在萌芽中。
四、自觉服从驾校的统一调度和管理,积极参加总公司、驾校及上级有关部门组织的各项安全教育活动,牢固树立安全第一意识。
五、自觉爱护养护车辆,认真做好“三检”(出车前、出车中、出车后车辆检查),确保“四良”(制动、转向、灯光、信号良好),“两洁”(车容整洁、车内整洁)。
六、严格遵守安全驾驶操作规程,随带驾驶证、行驶证及相关有效证件。
驾车时不准闲谈、吸烟、吃零食、接(打)手机,不准穿拖鞋驾驶车辆,严禁酒后驾车。
驾车时自觉做到礼让三先(先慢、先让、先停)。
七、消防器材及设施有专人负责保管,谁保管谁负责,定期检查,保证有效,加强对灭火器具的保护管理,确保其性能良好,并做到器随车走,并做好检查更换记录。
八、严禁车辆载易燃、易爆和腐蚀性物品。
九、定期对车辆实行保养检查制度,确保运行车辆始终处于技术状况完好,按规定对车辆进行年检年审工作。
十、作好车辆事故的处理工作,对事故的经过、调查、及交警部门的处理意见要记录在案,及时上报并对责任者提出处理意见。
十一、建立健全行车安全管理基础台帐,不得漏记、误记,保证安全管理的严肃性和完整性,定期组织本单位的年度大检查,成立安检小组。
安全会议制度一、为了加强驾校的安全工作和推进安全管理,特制定安全会议制度。
驾校的安全会议每月定期召开。
要求教练员、驾驶员以及所有工作人员参加。
二、安全工作会议必须人员到齐,不准缺勤,迟到、早退。
三、必须认真做好会议记录。
驾校安日常安全管理制度
一、总则为确保驾校正常教学秩序,保障学员、教练员及工作人员的人身和财产安全,预防和减少事故发生,根据国家相关法律法规和行业规范,特制定本制度。
二、安全组织1.驾校成立安全工作领导小组,负责全面领导驾校安全管理工作。
2.安全工作领导小组下设安全管理办公室,负责具体实施安全管理工作。
3.各部门、各岗位负责人为安全管理第一责任人,对本部门、本岗位的安全管理工作负总责。
三、安全教育1.定期开展安全教育,提高全体员工和学员的安全意识。
2.教练员应具备良好的安全意识和教学能力,严格遵守交通法规和操作规程。
3.学员在学车过程中,必须遵守安全操作规程,服从教练员的管理。
4.加强学员交通安全教育,使学员了解交通安全知识,提高交通安全意识。
四、安全检查1.定期开展安全隐患排查,对发现的问题及时整改。
2.加强对教练车、教学设施、教学环境等的安全检查,确保其符合安全要求。
3.对违反安全规定的行为,要及时制止并追究相关责任。
五、教练车管理1.教练车必须符合国家相关标准,定期进行维护和检测。
2.教练车上的安全设施(如灭火器、安全带等)必须齐全有效。
3.教练车不得擅自改装,确保车辆性能稳定。
六、学员管理1.学员报名时,必须提供真实、有效的身份证明。
2.学员学车期间,必须遵守交通法规和操作规程,服从教练员的管理。
3.学员不得酒后驾车,不得驾驶无牌、无证车辆。
七、突发事件处理1.发生交通事故或其他突发事件时,立即启动应急预案,迅速组织救援。
2.保护好事故现场,协助相关部门进行调查处理。
3.对事故责任人和相关责任人依法依规追究责任。
八、奖惩措施1.对在安全管理工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励。
2.对违反安全规定、造成事故的个人和集体,依法依规追究责任,并给予相应处罚。
九、附则1.本制度自发布之日起实施,由驾校安全工作领导小组负责解释。
2.本制度如与国家法律法规和行业规范相抵触,以国家法律法规和行业规范为准。
3.本制度如需修改,由驾校安全工作领导小组提出修改意见,经驾校董事会批准后执行。
驾校培训员工日常管理制度
一、总则为加强驾校培训员工的管理,提高员工综合素质,确保教学质量,树立良好的企业形象,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于驾校全体培训员工,包括教练员、教务人员、行政人员等。
三、管理制度1. 教练员管理(1)教练员应具备国家规定的教练员资格,并持有相应资格证书。
(2)教练员应按时参加驾校组织的培训和考核,不断提高自身教学水平。
(3)教练员应遵守教学纪律,严格按照教学大纲进行教学,不得擅自改变教学内容和进度。
(4)教练员应关心学员,耐心解答学员疑问,确保学员学有所成。
(5)教练员应保持车辆整洁,定期进行车辆保养,确保学员安全驾驶。
2. 教务人员管理(1)教务人员应具备良好的沟通能力和服务意识,为学员提供优质服务。
(2)教务人员应熟悉驾校各项规章制度,严格执行工作流程。
(3)教务人员应负责学员报名、学籍管理、考试安排等工作,确保学员顺利参加考试。
(4)教务人员应定期对学员进行回访,了解学员需求,及时解决学员问题。
3. 行政人员管理(1)行政人员应具备较强的组织协调能力和执行力,确保驾校各项工作有序进行。
(2)行政人员应遵守国家法律法规,严格执行驾校各项规章制度。
(3)行政人员应负责驾校的财务管理、人事管理、后勤保障等工作。
(4)行政人员应定期向上级汇报工作,接受上级领导和同事的监督。
四、奖惩制度1. 表彰奖励(1)对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予表彰和奖励。
(2)对在驾校各项活动中取得优异成绩的员工给予表彰和奖励。
2. 处分惩罚(1)对违反驾校规章制度、损害驾校利益的员工给予警告、记过、降职等处分。
(2)对严重违反驾校规章制度、造成恶劣影响的员工,依法解除劳动合同。
五、附则1. 本制度由驾校行政部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 驾校可根据实际情况对制度进行修订和完善。
驾校规章制度管理制度范本(范文10篇)
驾校规章制度管理制度范本(范文10篇)驾校规章制度管理制度范本篇1为加强教练车管理,延长教练车使用寿命,保证教练车的完好率,根据国家有关规定,结合我校实际,制定本制度。
一、教练车的使用1.教练车必须汽车证件齐全,技术性能状况良好,并具有统一的教练车标识。
2.未经批准,不准挪用教练车进行客货运输。
3.与培训无关的人员不准乘坐教练车。
4.教练车必须在规定的`路线进行训练。
二、教练车维护1.教练车坚持实行日常维护,一级维护和二级维护等。
2.日常维护由教练员负责。
3.一级维护由教练员协助修理厂进行修理工作。
4.二级维护由修理厂负责。
三、教练车检查(一)教练车检查是指对教练车车容、安全性能、安全状况及使用情况的人工检查。
(二)检查内容1.教练车的车容与车貌。
2.车辆转向、制动和灯光状况等技术状况。
3.发动机异常响声。
(三)检查方法和要求1.教练车检查采取教练员自检,训练队内教练车互检、学校抽检的方法。
2.教练员坚持训练前、训练中和训练后的“三检”制。
训练队每月组织一次互检,学校每季度组织一次抽检。
3.检查中发现故障要及时排除,确保教练车安全。
四、教练车更新教练车严格按照国家报废年限进行更新,更新教练车要与考试车型保持一致。
驾校规章制度管理制度范本篇2为加强对学员学籍的管理,维护教学程序,保护学员的合法权益,根据道路交通安全法和驾驶培训管理规定,结合学校实际,制定本制度。
(一)学员必须遵守下列规定1、学员必须按教学纲完成培训学时。
2、学员不得私自发动和单驾驶车辆。
3、学员要遵守安全操作规程。
4、不得酒后驾车。
5、实事求是填写培训记录和教学日志。
6、不得穿高跟鞋、拖鞋参加操作训练。
7、学员在学习期间不准宴请学校人员,也不准向其送礼8、学员应积极映学校在教学、服务和廉教等方面存在的问题。
(二)学员学籍管理1、到学校报名填写学员登记表,并签定培训协议,交纳培训费和考试即取得学籍。
2、学籍保留期限为2年,从缴纳培训费之日起计算,学员在有效期内可参加培训。
驾校10项管理制度
驾校10项管理制度为了规范驾校的运作,提高教学质量,保障学员和教练员的安全,制定以下10项最新管理制度。
1.学员报名管理制度1.2学员需支付报名费,将报名费收据用于后续培训费发票的开具。
1.3学员报名后,须进行理论课学习。
2.教练员管理制度2.1教练员须持有相应的教练员证书和驾驶证,且无违章记录。
2.2教练员应定期参加培训和考核,保持教学水平。
2.3教练员要严格遵守交通法规,做到模范驾驶,对学员起到榜样作用。
3.教学车辆管理制度3.1教学车辆应具备合法的行驶证、车辆购置发票等相关证件。
3.2教学车辆应定期进行安全检查和维护,保证车辆性能良好并具备驾驶安全要求。
3.3教学车辆应安装并正常使用GPS定位系统和行车记录仪。
4.教学质量管理制度4.1教练员应认真备课,结合教学计划编制教材,针对学员不同程度进行有针对性的教学。
4.2教练员应定期进行学员评估,根据评估结果及时调整教学方法和进度。
4.3学员在培训过程中如有问题或不满意,可向驾校提出投诉,并进行调查和处理。
5.学员考试管理制度5.1学员需按照规定的学时排班参加理论和实践考试。
5.2学员在理论和实践考试中切实遵守考场纪律,如有作弊行为或其他违规行为将取消考试资格。
5.3驾校应委派专人负责考试过程的监督和管理,确保考试的公平公正。
6.学员安全管理制度6.1学员参加实车训练时必须佩戴安全带,并按照教练员的指示进行操作。
6.2学员在学习期间如有身体不适或情绪异常,应及时向教练员报告。
6.3学员在驾驶过程中如遇突发情况,应根据所学知识和技能及时采取相应措施,保证自身和他人的安全。
7.课程进度管理制度7.1驾校应根据学员的个人情况,制定合理的学习计划和课程安排。
7.2学员如需请假或调整学习时间,应提前请假或申请调课,并在请假或调课后按时返校学习。
7.3驾校应通过线上平台或其他形式及时通知学员的学习进度和课程安排。
8.学费收费管理制度8.1驾校应按照国家标准制定学费收费标准,并将学费收据用于报名费和培训费发票的开具。
驾校管理制度10篇
驾校管理制度10篇驾校也需要制度来规范行为。
(规章制度)中规定工作中的行为规范,可以引导、(教育)员工约束自己的行为,防止消失不良行为。
以下是我给大家带来的驾校管理制度,盼望可以关心到大家!驾校管理制度篇1一、学员必需遵守下列规定1、学员必需按教学大纲完成培训学时,照实填写培训记录、教学日志。
2、训练中不得私自驾驶训练车辆,遵守平安操作要领,不得酒后驾车,不得穿高跟鞋、拖鞋参与操作训练。
3、训练期间不准宴请公司人员,也不准向其送礼。
4、乐观提出在教学中、服务和廉教等方面存在的问题。
二、学员学习管理1、学员到公司报名填写学员登记表,交纳培训费后方可参与科目一理论学习。
2、学员中途退学,经公司领导批准后,退还剩余培训费。
3、学员违反规定被劝其退学的,退还剩余的培训费;被勒令退学的不退还培训费。
4、学员在培训期间违反法律法规被处徒刑的,学籍自动取消。
5、学员取得结业证后,即已经完成教学大纲规定的培训内容,学习期满。
三、学员档案管理1、公司教务科负责建立学员的文字和电子档案。
2、档案内容包括学员登记表、培训记录、教学日志、结业证书。
3、学员档案保留时间不少于4年。
驾校管理制度篇2为提高教学质量,强化对驾驶教练员、学员的管理和考核,形成健康向上的教学秩序,制定下列文明教学制度:一、驾校领导:1、制定和完善驾校的各类规章制度、检查、考核制度,做到有章可循;2、强化管理、责任到人,做到人人有事做,事事有人管;3、加强对驾校的文明管理,做到办公室,训练场地内外清洁文明。
4、完善对教练车辆、教室、实习场地、生活设施的管理,保持性能常佳。
5、做好各项基础台帐,学员学籍等管理。
二、教练员:1、加强自身思想、道德、业务素养的提高,为人师表,当好表率;2、按教学大纲仔细备课、训练,指导学员把握驾驶技术;3、仔细执行驾校的各项规章制度和培训规章,按指定路线平安、高效地进行训练,并做好教学;4、对学员做到严格要求,不打骂,不体罚学员,不侵害学员的利益,对学员一视同仁,不搞亲疏;5、接受学员的评议,不断改进工作作风。
驾校安全管理规章制度(11篇)
驾校安全管理规章制度(11篇)驾校安全管理规章制度(通用11篇)驾校安全管理规章制度篇1公路交通的安全是社会上共同关心的重要问题。
预防车辆事故,对于保持车辆完好,提高经济效益,保障人民生命财产安全,维护社会安定具有重要意义。
因此特制定以下制度:一、所有工作人员、教练员、学员在行车时,要严格遵守交通法规和操作规程,服从公安、交通指挥人员的指挥,确保行车安全。
二、不经领导批准,不允许任何人动用机动车辆。
对擅自驾车者,一次罚款100元。
三、擅自驾车发生交通事故造成的一切损失(车辆修理费、事故赔偿费),全部由当事人负责。
四、道路驾驶训练时,从学校至道路驾驶训练路段的始点,往返行车均由教练员驾驶。
五、坚持例行保养制度,特别是安全部位的检查。
六、车辆在行驶中,严禁脚踏板上站人,车厢内的乘员严禁将头、手、脚伸出车厢。
七、道路、场地驾驶训练时,驾驶室内只准乘坐一名学员,一名教练员,不准其他人员搭乘,更不准将车交给学员单独驾驶或学员教练学员,车厢内禁止装运货物和搭乘其他人员。
八、在执行任务时,发生责任事故者,按责任大小和损失金额分别承担经济损失。
1、经济损失在500元以下的。
负全部责任的事故,教练员承担20%的经济损失,学员承担80%的经济损失;负主要责任事故,教练员承担15%的经济损失,学员承担70%的经济损失;双方责任的事故,教练员承担10%的经济损失,学员承担50%的经济损失;负一定责任的事故,教练员承担5%的经济损失,学员承担30%的经济损失。
2、经济损失在1000元以下的。
负全部责任的事故,教练员承担15%的经济损失,学员承担70%的经济损失;负主要责任事故,教练员承担10%的经济损失,学员承担60%的经济损失;双方责任的事故,教练员承担5%的经济损失,学员承担50%的经济损失;负一定责任的事故,教练员承担3%的经济损失,学员承担30%的经济损失。
3、经济损失在5000元以下的。
负全部责任的事故,教练员承担10%的经济损失,学员承担50%的经济损失;负主要责任事故,教练员承担7%的经济损失,学员承担40%的经济损失;双方责任的事故,教练员承担5%的经济损失,学员承担30%的经济损失;负一定责任的事故,教练员承担2%的经济损失,学员承担20%的经济损失。
驾校规章制度
驾校规章制度(一)1、加强教练员队伍建设,提高教练员的素质,充分调动教练员的积极性,提高教学质量。
2、组织教练员参加省、市交通部门的培训和统一考试,不允许无证教练员上岗。
3、必须保证学员训练时间和内容,各车每天训练前要组织学员学习安全教育。
4、坚守岗位,不得擅离职守,严格遵守训练作息时间,按时训练,准时收车。
5、认真协助市交通局驾管中心作好结业考试工作。
6、不准接受学员宴请和钱物,不准酒后驾使培训。
7、尊重学员,对学员一视同仁,不得随意停止训练,不得安排无关人员和亲属练车。
8、对违反规定的教练员给予警告处分,情节严重的给予开除。
驾校规章制度(二)1、教练车必须牌证齐全,技术性能良好,并有交通部门规定的统一教练车标识。
2、保证对教练车的日常维护,经常检查教练车的车容、安全性能、安全状况。
3、车辆分配到个人进行管理,经常检查转向、制动、灯光的技术状况。
4、发现故障要及时排出,确保教练车安全。
5、教练车必须放在指定停车场或规定的位置,不准乱停乱放。
6、教练车不准搭乘无关的人员,训练时严格按规定配备学员,并按规定的路线行驶。
7、训练结束后要及时检查,必须保证车辆随时参加训练。
8、收车后、放假时将钥匙放在办公室统一保管。
驾校规章制度(三)1、学校必须建立安全领导小组,经常开展各种形式的安全教育,并制定、组织、实施安全方案。
2、经常组织学习省、市有关的、安全制度,做到警钟长鸣。
3、学校每周一为安全列会时间,教练每天训练前都要对学员进行安全教育。
4、训练时要遵守交通安全法规,保证安全训练。
5、经常检查车辆状况,保证车辆安全。
6、严禁教练员酒后执教和学员酒后训练。
7、学校不定期对车辆、场地、教练、学员培训情况进行检查有无违反规程的现象。
8、如发现车辆、训练场、办公场所有安全隐患,要及时排除,否则停止训练,待隐患排除后方可继续培训。
驾校日常管理制度1
益友驾校日常管理制度为加强驾校内部管理,维护驾校良好形象,创造标准化、制度化、规范化的办公环境,营造良好的企业文化氛围,特制定本制度。
服务规范:(一)着装:整洁、大方、得体1、员工工作期间应当按照规定穿着驾校统一定制的工装,并佩带工作证。
着装应整齐清爽、干净利落。
2、员工应当自觉爱护工装,注意保持工装的整洁及完好。
周末为便装日,但不得穿着不适宜的服装。
3、试用期员工或未定制工装的员工应当穿职业化的服装,严禁奇装异服,维护公司良好形象。
4、在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
(二)语言、举止:规范1、接待现场报名、咨询的学员应起立,注视对方,微笑应答,常用礼貌用语。
2、接听电话应及时,语气要温和,音量适中,重要电话做好接听记录,严禁公话私用。
3、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。
4、见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。
5、出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
6、接待来客,热情大方,客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。
员工日常工作行为规范:1、遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。
病假、事假需及时申请,填报请假单,经主管领导批准后方可休假。
2、上班时间保持良好的精神状态,乐观进取。
3、开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作。
4、尊敬上司,团结同事,不要把个人情绪带到工作中。
5、报名接待大厅、各办公室应保持安静,工作时间禁止高声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天等影响工作秩序的行为。
6、个人物品放到统一柜子里,不得随处乱丢。
工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
7、办公室墙面保持清洁,禁止乱涂乱画。
8、办公桌上物品应摆放整齐,保持桌面清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。
9、办公区域或教练车禁止吸烟。
10、档案管理要做到分门别类、整理及时、条例清晰。
12、节约用电,下班后及时关闭计算机;空调人离计时关机;13、工作中同事之间应本着以公司利益为重,以团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
驾校日常前台管理制度
一、总则为了规范驾校前台管理工作,提高工作效率,确保服务质量,特制定本制度。
二、工作职责1. 前台工作人员应具备良好的职业道德和服务意识,热情接待学员,认真解答学员咨询。
2. 负责学员报名、缴费、资料审核、档案管理等工作。
3. 负责驾校内部沟通协调,确保各项工作顺利进行。
4. 负责驾校车辆调度、接送学员等工作。
5. 负责驾校日常事务的处理,如学员投诉、突发事件等。
三、工作流程1. 学员报名(1)学员前来报名时,前台工作人员应主动热情地接待,并询问学员的基本情况。
(2)向学员详细介绍驾校的培训课程、收费标准、报名流程等。
(3)审核学员提供的资料,如身份证、户口本、学历证明等。
(4)收取学员报名费,开具收据。
(5)为学员办理报名手续,建立学员档案。
2. 学员缴费(1)学员缴费时,前台工作人员应主动提醒学员缴费事项。
(2)核对学员缴费信息,确保无误。
(3)收取学员学费,开具收据。
(4)为学员开具发票。
3. 资料审核(1)审核学员提供的资料是否齐全、真实。
(2)对不符合条件的学员,应耐心解释原因,并指导学员补充资料。
4. 档案管理(1)建立学员档案,包括报名表、缴费凭证、学时证明等。
(2)妥善保管学员档案,防止丢失、损坏。
5. 车辆调度(1)根据学员需求,合理调度教练车。
(2)确保教练车车况良好,安全可靠。
6. 接送学员(1)按照驾校规定,按时接送学员。
(2)确保学员安全,遵守交通规则。
四、服务规范1. 前台工作人员应统一着装,佩戴工作牌。
2. 保持工作区域整洁、有序。
3. 主动与学员沟通,了解学员需求,提供热情、周到的服务。
4. 对学员投诉,应及时处理,确保学员满意。
5. 遵守驾校各项规章制度,不得泄露学员信息。
五、奖惩措施1. 对表现优秀的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反工作纪律、服务质量不达标的员工,给予批评教育或处罚。
3. 对严重违反工作纪律、损害驾校利益的员工,予以辞退。
六、附则本制度自发布之日起实施,由驾校办公室负责解释。
驾校日常安全管理制度
一、总则为加强驾校安全管理,保障学员、教练员及工作人员的人身、财产安全,预防和减少事故发生,提高驾校整体管理水平,特制定本制度。
二、安全责任1. 驾校校长为驾校安全工作的第一责任人,全面负责驾校安全管理工作。
2. 教练员是学员安全驾驶的直接责任人,负责学员在训练过程中的安全。
3. 学员应自觉遵守驾校各项安全规定,对自己的人身安全负责。
4. 工作人员应认真履行职责,确保驾校各项工作安全有序进行。
三、安全教育培训1. 驾校应定期对教练员、学员及工作人员进行安全教育培训,提高安全意识。
2. 新入职的教练员、学员及工作人员必须经过安全教育培训,合格后方可上岗。
3. 安全教育培训内容包括:交通安全法规、驾驶技能、应急处理、消防知识等。
四、车辆管理1. 驾校应定期对车辆进行维护保养,确保车辆安全技术性能良好。
2. 教练员应每天检查车辆,发现安全隐患及时上报并整改。
3. 教练员不得使用故障车辆进行教学。
五、场地管理1. 驾校应保持训练场地整洁、有序,消除安全隐患。
2. 教练员应熟悉训练场地情况,合理安排训练项目。
3. 学员应遵守训练场地规定,不得随意穿越训练场地。
六、交通安全1. 教练员在驾驶车辆时,应严格遵守交通法规,确保行车安全。
2. 学员在学习驾驶过程中,应听从教练员指挥,遵守交通规则。
3. 学员在学习驾驶过程中,不得酒后驾驶、疲劳驾驶。
七、事故处理1. 发生事故后,教练员应立即停车,保护现场,并立即上报驾校。
2. 驾校应及时组织调查处理,查明事故原因,落实责任。
3. 对事故责任者,驾校将根据相关规定进行处理。
八、奖惩制度1. 对在安全工作中表现突出的个人和集体,驾校将给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定,造成安全事故的个人和集体,驾校将依法依规进行处理。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由驾校安全管理部门负责解释。
3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
驾校管理制度十项规定
驾校管理制度十项规定第一条:驾校教练要求1.1 驾校教练必须持有合法的教练员资格证书,且具备丰富的驾驶经验和教学能力。
1.2 驾校教练要严格遵守交通法规,不得酒后驾驶,不得超速行驶,严禁在驾校车辆上进行危险驾驶行为。
1.3 驾校教练要严格遵守教学纪律,不得非法收取学员费用,不得私自调整教学进度,不得提供虚假的培训证明。
第二条:学员培训要求2.1 学员必须持有合法的驾驶证件,且年龄在法定范围内方可报名参加培训。
2.2 学员须按时参加培训,不得擅自缺席或迟到早退。
2.3 学员应严格遵守培训规定,不得在培训中使用手机或进行其他与学习无关的行为。
第三条:驾校车辆管理要求3.1 驾校车辆必须符合国家相关标准,保持车辆良好的行驶状态。
3.2 驾校车辆必须定期进行维护保养,并保证车辆的安全性和稳定性。
3.3 驾校车辆必须按照规定的路线和时间进行培训,不得私自改变行驶路线或培训时间。
第四条:驾校设施管理要求4.1 驾校设施必须符合国家相关标准,保持整洁、卫生。
4.2 驾校设施必须定期进行安全检查,确保设施的安全和稳定。
4.3 驾校设施必须配备完善的救援设备,确保在紧急情况下能够及时处理。
第五条:教学管理要求5.1 驾校教学内容必须符合国家相关标准,教学质量要求高,教学效果良好。
5.2 驾校教学要求灵活多样,教练员应结合学员的实际情况,采用多种教学方法,提高学员的学习兴趣和积极性。
5.3 驾校教学要求定期进行教学检查和评估,发现问题要及时整改,确保教学质量和效果。
第六条:学员安全管理要求6.1 驾校培训中要求学员严格遵守交通规则,确保培训过程中的安全性。
6.2 驾校培训中要求学员着装整齐、佩戴安全帽,确保培训过程中的安全性。
6.3 驾校培训中要求学员遵守教练员的指挥,听从教练员的安排,确保培训过程中的安全性。
第七条:教练员考核管理7.1 驾校教练员必须参加定期的教练员考核,通过考核方可继续从事驾校教练工作。
7.2 驾校教练员必须定期进行职业技能培训和学习,提高教学水平和教学效果。
驾校管理规章制度大全
驾校管理规章制度大全
《驾校管理规章制度大全》
第一条:驾校管理办法
1. 驾校应当按照国家有关规定,设立各部门,明确各部门的职责和权限。
2. 驾校应当建立健全内部管理制度,明确各项管理事务的处理程序和标准。
第二条:教练员管理规定
1. 教练员应当按照国家有关规定进行培训和考核,取得相应资格证书方可从事教练工作。
2. 教练员应当遵守交通法规,严禁酒后驾车和违反交通规定。
3. 教练员应当积极配合驾校的管理工作,保障教学质量。
第三条:学员管理规定
1. 学员应当自觉遵守交通法规,不得违章驾驶。
2. 学员应当按时参加驾驶培训课程,认真学习驾驶知识和技能。
3. 学员应当遵守驾校的规章制度,服从教练员的教学安排。
第四条:车辆管理规定
1. 驾校应当定期对教练车进行安全检查,确保车辆的使用安全。
2. 驾校应当做好车辆的管理和维护工作,确保车辆的正常使用。
3. 驾校应当严格按照相关规定保险教练车,确保学员和教练员的安全。
第五条:考试管理规定
1. 驾校应当按照国家有关规定组织学员参加理论和实际驾驶考试。
2. 驾校应当确保考试的公正、公平,不得有违规行为。
3. 驾校应当做好学员考试的培训和辅导工作,提高学员的通过率。
以上分类规定为大纲,具体规章制度详见驾校管理制度文件。
驾校办公室日常管理制度
一、总则为了加强驾校办公室的管理,提高工作效率,保障驾校正常运营,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于驾校办公室全体工作人员。
三、工作职责1. 办公室主任负责全面管理办公室工作,协调各部门关系,确保办公室工作有序进行。
2. 办公室文员负责文件收发、归档、整理,以及日常办公用品的采购与管理。
3. 办公室助理负责协助主任处理日常事务,负责学员报名、咨询、学车进度跟踪等工作。
4. 教务处负责制定教学计划,安排教学任务,监督教学质量,处理学员投诉等。
5. 人事处负责招聘、培训、考核、晋升等人事管理工作。
四、工作制度1. 办公室工作人员应按时到岗,保持良好的工作状态,不得迟到、早退、旷工。
2. 办公室内保持整洁、有序,办公用品、设备应妥善保管,不得随意损坏。
3. 办公室内禁止吸烟、饮酒、大声喧哗,保持良好的工作环境。
4. 文件、资料要及时归档,归档资料应分类整理,便于查找。
5. 办公室工作人员应保持良好的沟通与协作,遇到问题及时上报,共同解决问题。
6. 办公室工作人员应严格遵守国家法律法规,遵守驾校各项规章制度。
五、请假制度1. 办公室工作人员因私事需请假,应提前向主任提出书面申请,经批准后方可请假。
2. 请假期间,需保持通讯畅通,确保工作不受影响。
3. 请假手续办理完毕后,需将请假条交至办公室存档。
六、考核与奖惩1. 办公室工作人员应定期接受考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。
2. 对工作表现优秀、成绩突出的员工,给予表扬和奖励。
3. 对违反工作纪律、工作态度不端正的员工,给予批评教育,情节严重者,依法依规进行处理。
七、附则1. 本制度由驾校办公室负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
驾校日常车辆管理制度
驾校日常车辆管理制度一、引言驾校作为一个专业的培训机构,车辆管理是其重要的一项工作。
好的车辆管理制度能够保障车辆的安全运行,提高教学质量,保障学员和教练员的安全。
因此,建立一套科学合理的车辆管理制度成为驾校发展的必然要求。
二、安全管理1. 车辆日常巡检每天早上,教练员必须对车辆进行一次全面的日常巡检,包括检查车辆的车身外观是否有损坏、轮胎气压是否正常、车灯、雨刷等灯具是否正常,油箱油量是否充足等。
如果发现问题,车辆必须停止使用,并及时报告上级主管。
2. 车辆维护保养每辆车必须定期进行检修和保养,保证车况良好。
按照车辆使用的里程,定期更换机油、刹车片等易损件,保证车辆的行驶安全。
3. 损坏处理如果发生车辆损坏的情况,教练员必须立即停车,并通知相关人员进行处理。
对于轻微损坏,可以在驾校内部进行维修;对于较为严重的损坏,必须送到指定的修车厂进行修理。
三、教练员管理1. 教练员资格所有驾校教练员必须经过专业培训,并取得相关资格证书。
培训包括车辆操作、交规知识、教学技巧等内容。
只有具备相关资质的教练员才能担任教学任务。
2. 教练员安全意识教练员必须具备良好的安全意识,时刻关注车辆的行驶状态,提醒学员注意交通规则,确保安全驾驶。
如果发现学员存在违规驾驶的情况,必须及时制止并做出相应处理。
3. 教练员考核驾校定期对教练员进行考核,检查他们的教学水平和工作表现。
考核不合格的教练员将被要求进行再培训,直至合格为止。
四、学员管理1. 学员资格学员必须具备身体健康和行车基础知识,无犯罪记录才能报名参加驾驶培训。
在培训过程中,必须遵守相关规章制度,听从教练员指挥。
2. 学员考核在培训结束后,学员需要通过相关考试才能取得驾驶证。
对于考试不合格的学员,需要继续接受培训直到合格。
3. 学员交通安全教育驾校必须加强学员的交通安全教育,让他们养成良好的驾驶习惯和意识。
提醒他们遵守交通规则,注意行车安全。
五、行车纪律1. 严禁酒驾驾校严禁教练员和学员酒后驾驶。
驾校日常工作管理制度
第一章总则第一条为规范驾校日常管理工作,提高教学质量,确保学员安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于驾校全体员工及学员。
第三条本制度旨在明确驾校各部门、各岗位的职责,加强内部管理,提高工作效率,确保驾校的稳定发展。
第二章组织机构与职责第四条驾校设立校长办公室、教务处、财务处、招生办、教学部、后勤部等职能部门。
第五条校长办公室负责驾校全面工作,协调各部门工作,确保驾校各项工作顺利进行。
第六条教务处负责教学计划、教学进度、教学质量检查、考试安排等工作。
第七条财务处负责驾校财务收支、成本核算、报销审批等工作。
第八条招生办负责招生宣传、报名咨询、报名手续办理等工作。
第九条教学部负责教练员培训、教学安排、教学设备维护等工作。
第十条后勤部负责驾校设施设备维护、车辆调度、食堂管理、宿舍管理等工作。
第三章教学管理第十一条教学部应根据教学大纲和学员实际情况,制定合理的教学计划,确保教学质量。
第十二条教练员应严格按照教学计划进行教学,不得擅自更改教学内容和进度。
第十三条教练员应掌握学员学习情况,及时调整教学方法,提高学员驾驶技能。
第十四条教练员应定期参加教学培训和考核,提高自身业务水平。
第十五条教学部应定期组织教学质量检查,对教练员进行考核,确保教学质量。
第四章学员管理第十六条招生办应做好招生宣传和报名咨询工作,确保学员质量。
第十七条招生办应严格按照报名手续办理流程,确保学员报名手续齐全。
第十八条教务处应负责学员学籍管理、学时记录、成绩统计等工作。
第十九条教务处应定期组织学员进行理论学习和实操训练,确保学员掌握驾驶技能。
第二十条教学部应做好学员反馈工作,及时解决学员在学习过程中遇到的问题。
第五章财务管理第二十一条财务处应严格执行国家财务制度,规范驾校财务收支。
第二十二条财务处应做好成本核算和报销审批工作,确保驾校经济效益。
第二十三条财务处应定期进行财务审计,确保财务工作透明、规范。
第六章安全管理第二十四条驾校应建立健全安全管理制度,确保学员和教练员的人身安全。
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办公人员日常管理制度第一章总则为加强公司内部管理,维护公司良好形象,创造标准化、制度化、规范化的办公环境,营造良好的企业文化氛围,特制定本制度。
第二章员工行为规范第一条职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业、责任。
第二条服务规范(一)着装:整洁、大方、得体1、员工工作期间应当按照规定穿着公司统一定制的工装,并佩带工作牌。
着装应整齐清爽、干净利落。
2、员工应当自觉爱护工装,注意保持工装的整洁及完好。
周末为便装日,但不得穿着不适宜的服装。
3、试用期员工或未定制工装的员工应当穿职业化的服装,严禁奇装异服,维护公司良好形象。
4、在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
(二)语言、举止:规范1、接待现场报名、咨询的学员应起立,注视对方,微笑应答,常用礼貌用语。
2、接听电话应及时,语气要温和,音量适中,重要电话做好接听记录,严禁公话私用。
3、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。
4、见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。
5、出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
6、接待来客,热情大方,客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。
第三章员工日常工作行为规范第一条日常工作行为规范1、遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。
病假、事假需及时申请,填报请假单,经主管领导批准后方可休假。
2、上班时间保持良好的精神状态,乐观进取。
3、开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中。
4、尊敬上司,团结同事,不要把个人情绪带到公司中。
5、办公大厅、各办公室应保持安静,工作时间禁止高声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天等影响工作秩序的行为。
6、个人物品放到统一柜子里,不得随处乱丢。
工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
7、办公室墙面保持清洁,禁止乱涂乱画。
8、办公桌上物品应摆放整齐,保持桌面清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。
9、办公区域禁止吸烟。
10、档案管理要做到分门别类、整理及时、条例清晰。
12、节约用电,下班后及时关闭计算机;按规定开启空调;严禁私带个人充电物品。
(如暖手宝,充电器等)13、工作中同事之间应本着以公司利益为重,以团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
14、召开会议时,所有手机一律关机,同时做好会议记录。
15、公司的电话、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。
16、在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,勤俭节约。
17、公司重要文件应及时粉碎,非重要文件应回收再利用。
严禁散步对公司不利的言论。
18、自觉维护干净、整洁的办公环境,人人有责。
19、员工应自觉维护办公场所清洁卫生,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
20、工作人员当天外出办公事,须向主管领导汇报,得到批准后才可执行,严禁公车私用。
21、上班时间严守本岗位,不得离岗、串岗,切实做好本职工作。
22、不得闲聊、吃零食,不准开低级庸俗的玩笑,任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
23、严禁在办公室看书报、杂志、打瞌睡、浏览无关网页、看电影、打游戏等做与工作无关的事情。
24、在餐厅就餐自觉排队,自觉维护就餐秩序。
第二条爱护公共财产1、办公用品由专人保管,申请办公用品需要填写办公用品申请单,负责人签字审批后方能领取。
2、办公用品的购买,必须由办公用品保管人员填写办公用品购买单,经领导签字审批后进行购买。
办公用品的购买必须定时定量,杜绝浪费。
3、员工应爱护公司的财产,如人为损坏,照价维修或赔偿。
自然损耗的应注明原因,申请报废。
公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。
公共财产严禁据为己有。
4、办公设备日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,由专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。
第四章罚则1、本制度的检查、监督部门由公司部门负责人和纪检部共同执行。
2、若有员工违反此规定,公司将根据办公人员管理制度细则的处理方法进行处罚。
3、未尽事宜参照公司其他制度执行。
办公人员管理细则为了适应驾驶培训发展的需求,建立一支优良素质、结构合理、爱岗敬业的员工队伍,实现员工管理制度的科学化、规范化,做到制度的细致管理,特制定本细则。
1、员工一次违反多项细则的,处罚应累计叠加。
2、被公司轮岗处理的,轮岗试用期为两个月(按试用期工资发放),轮岗试用不合格者直接辞退。
3、被公司待岗处理的,必须按公司规定作息时间上下班,工资标准为基本工资标准。
4、本细则为试行管理细则,可根据公司管理需求随时调整。
5、本细则最终解释权归石扬企业集团纪检部所有。
教练员日常管理制度为加强教练员队伍建设,提高全体教练员的素质,充分调动教练员的积极性,提高教学质量,根据交通部机动车驾驶培训规定,结合驾校实际情况,制定本制度。
第一章教练员的日常管理一、教练员的聘用1、驾校聘用的教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》中的有关教练员的各项要求。
2、教练员若在聘用期内违反有关规定,被交通部门三次社会公告或多次违反学校规章制度的,驾校将终止与其签订的聘用合同,解除雇用关系。
二、教练员轮训1、制定教练员轮训制度。
2、采取定期轮训与不定期轮训相结合。
定期轮训每半年开展一次,不定期轮训随时开展。
3、轮训内容(1)机动车驾驶员培训相关法律、法规及规章。
(2)教练员职业道德素质培训。
(3)规范化教学方法与新教学手段。
(4)驾驶考试新技术新知识及考试评判标准。
(5)《青岛市机动车驾驶员培训管理条例》。
(6)科二、科三实际驾驶考试。
4、教练员轮训由分管校长负责,教研室组织实施。
三.教练员考核1.建立对教练员年终考核制度。
2.考核内容(1)执教能力。
(2)教学质量。
(3)职业道德。
(4)廉洁自律情况。
(5)学员举报情况。
3.考核办法(1)由驾校考核小组负责。
(2)实施逐人考核。
(3)通过向学员发放教练员考核问卷。
(4)将年终考核与平时考核相结合综合评定。
四.教练员培训质量排行榜1.学校把教练员培训质量由高到低按顺序排列并公布。
2.教练员的培训质量按学员结业考试成绩和报考驾证成绩平均计算。
3.学员培训成绩只计算培训两科合格率。
4、教练员培训质量排行榜每半年公布一次。
5、对连续三次排后三位的教练员实行离岗培训,连续五次排后三位的调离教练员队伍。
五.建立教练员档案1、驾校由人事部门建立教练员文字与电子档案,根据人员增减情况,增新撤离。
2、并通过学员问卷、电话询问、网上咨询、组织座谈等方式及时将教练员的情况反馈给驾校。
第二章教练员的职责1、热爱本职工作,认真遵守公司及驾校各项规章制度,保证严格管理、严格要求、严格训练,为社会培养合格驾驶人才。
2、加强安全责任感,保证文明教学,做到优质服务,认真讲解,一视同仁,做好示范,真正做到为人师表。
3、认真执行教学计划,不断提高教学水平,努力完成驾校下达的培训任务。
4、保证不接受学员的送礼和吃请,杜绝吃拿卡要现象。
5、在道路训练中,必须按照指定道路训练,严谨私自带领学员到其他线路和小区等地方训练。
6、为加强学员管理,在训练过程中确保学员安全,严谨在训练场地和车厢内打闹与实施违章行为。
7、教练员在训练过程中禁止离车,不在场时严禁将车辆交给学员自己启动和驾驶,训练时严禁学员相互之间坐在车内。
8、训练期间禁止收听车内收音机,对新上车学员必须将驾校制度和公司规定讲解清楚。
9、为提高教学水平,必须每天认真填写训练日记。
10、认真做好车辆日常保养,并保证车辆的车容车貌卫生整洁。
11、据值日轮流表认真负责场地和驾校室内外所有地方的卫生。
第三章教练员培训管理规定1、出车前10分钟检查车辆三漏、灯光、轮胎气压等技术状况,清理车辆卫生。
2、学员上车前三天必须在车上指导教学,严禁在车上吸烟。
学员熟练后可以在车下但必须在桩位范围内指导教学,严禁任由学员私自练车。
3、严禁吃拿卡要现象,严禁收取学员的钱物。
4、认真教学,耐心解答学员提出的有关学车中的疑难问题。
5、态度要和蔼,严禁粗暴教学,不辱骂学员,不讽刺挖苦学员。
6、严格不等于严厉,对不服从管理不遵守驾校管理规章制度的学员要耐心说服教育,不要用‘冷面孔’对待,不准推诿给驾校。
7、工作期间严禁饮酒,中午必须在食堂就餐,若有特殊情况必须经领导同意后方准外出。
8、严禁在训练中收听车载收音机、看报纸、打扑克、玩手机。
9、上班时间严禁迟到、早退,训练中严禁脱岗、串岗、空岗,交由他人代训必须经过领导批准。
10、时刻保持安全意识,场地训练车速不准超过20公里,实际道路训练车速不准超过60公里。
11、收车前15分钟清扫车内外卫生,保持车容车貌整洁,把车辆停放在指定地点,排放整齐,行列有序。
第四章教练员规范管理制度一、仪容仪表规范1、仪表大方,衣服无皱褶、油渍,衬衣领口无灰垢。
2、发型不前卫,经常进行修理。
男士不留长发,胡子;女士不化浓妆,染指甲。
3、统一着装,工作服换季要一致,不错穿。
夏季衬衣须扎在裤子里,只解开上面一个纽扣。
4、每天必须佩带工作牌,用卡子扣在左上衣口袋处,工作牌要悬挂整齐。
5、衣服要定期更换,保证无异味。
做到无汗渍,无灰尘,无油污,无破损。
二、教学标准规范1、教学标准用语:应该用普通话教学——上车/下车/开始/请进/准备好了吗/记得放手刹/要注意前方情况等等。
2、教学禁忌用语:禁止使用粗鲁或讽刺性语言——比如笨死了/记性真差/怎么还不没明白/你脑子进水了吗/让你愁死了等等。
3、教学动作禁忌:训练中严禁有指手划脚等夸张动作,在与学员有不可避免的肢体接触中严禁用力,严禁与女学员有肢体接触。
4、教学动作:教学动作标准利落,尽量用普通话,声音要清晰洪亮,保证每个学员都能清晰听到。
三、廉洁教学标准1、不接受学员的礼品、吃请。
2、训练中不使用学员的一切物品,包括手机及随身携带的生活用品。
3、严禁在教学期间利用学员的职权,谋自己一私之便。
4、要与学员保持健康、良好的师生、朋友关系。
四、行车安全规范1、桩训安全(1)桩训时要拆下油门拉线或垫起加速踏板,并根据情况随时检查调整。
(2)桩训前三天教练员必须随车执教,桩训时要在桩训区域内指导训练。
(3)训练时要把学员安排在指定的安全休息位置,并要求学员不得随便走动。
(4)告知学员要注意相邻车辆的动向,有对头趋向时要提前停车。
(5)课间休息时要将车辆放在桩库区内,并拔下车钥匙。
2、场训安全(1)场地训练教练员必须随车执教,随时指导调整,时刻注意车辆的安全状况。
(2)教练车在场地训练时车速不准超过20公里/小时。
(3)教练车不准在各训练场道内逆向行驶。
(4)场训时要把学员安排在指定的安全区域休息,并要求学员不得随便走动。