高校后勤集团工作总结
高校后勤处工作总结6篇
![高校后勤处工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8f6f84743069a45177232f60ddccda38376be1c1.png)
高校后勤处工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,高校后勤处紧紧围绕学校中心工作,积极履行各项职责,努力提升服务质量。
本报告旨在全面回顾和总结后勤处工作,并提出未来工作展望。
二、工作内容及成果1. 餐饮服务管理在过去的一年中,我们坚持“以人为本,服务至上”的原则,加强餐饮服务质量监管。
具体工作如下:(1)优化餐饮布局,提升就餐环境。
对校园内餐饮场所进行布局优化,确保空间合理利用,提高师生就餐舒适度。
(2)严格食材采购,确保食品安全。
建立食材采购追溯制度,加强食材质量检测,确保师生饮食安全。
(3)丰富菜品种类,满足师生需求。
定期调查师生餐饮需求,引进地方特色菜品,满足师生多样化需求。
2. 宿舍管理宿舍管理作为后勤处重要工作之一,我们在过去一年中取得以下成果:(1)加强宿舍设施维护,确保住宿安全。
定期对宿舍设施进行检查与维护,及时处理安全隐患。
(2)优化宿舍环境,营造良好氛围。
组织宿舍文化节等活动,加强宿舍文化建设,提高宿舍环境质量。
(3)建立宿舍管理机制,提高服务质量。
制定宿舍管理规章制度,加强学生自治组织建设,提高宿舍管理效率。
3. 校园环境管理校园环境作为学校形象的重要组成部分,我们在过去一年中取得了以下成绩:(1)加强校园绿化,美化校园环境。
增加绿化面积,优化植物配置,提高校园绿化品质。
(2)加强卫生管理,保持环境整洁。
建立卫生保洁制度,加强监督检查力度,确保校园环境卫生整洁。
(3)加强环保宣传,提高环保意识。
组织环保宣传活动,提高师生环保意识,共同营造美好的校园环境。
三、存在的问题与改进措施1. 服务意识有待提高。
部分后勤员工服务意识不够强烈,需要加强培训和引导。
2. 设施设备老化。
部分设施使用年限较长,存在安全隐患,需加大投入进行更新改造。
3. 管理制度需完善。
部分管理制度已不能适应新形势下的发展需求,需进一步完善和优化。
针对以上问题,我们提出以下改进措施:在接下来的工作中,我们将继续坚持“以人为本,服务至上”的原则,加强与师生的沟通与合作,不断优化服务质量和管理水平。
高校后勤年终工作总结9篇
![高校后勤年终工作总结9篇](https://img.taocdn.com/s3/m/6f9ef689294ac850ad02de80d4d8d15abe2300d3.png)
高校后勤年终工作总结9篇高校后勤年终工作总结 1在每天忙碌充实的脚步声中,转眼间本学期的工作即将结束,在伍家区教育局的正确领导下,我校后勤部门全面贯彻、认真落实区教育局的各项工作部署,扎实有效地开展各项工作,本学期我校项目建设、校园文化建设取得了突破性进展,取得了一定的成绩,现把我校这学期的后勤工作总结如下:一、项目建设取得重大突破。
自去年来,学校为改善办学条件,一直在多方奔走、积极争取教学楼改造建设,本学期来,在区教育局的高度重视和指导下,我校项目建设迈取得突破性进展:(一)、盘活土地资源项目取得关键性进展。
我校土地存量较大,为减轻财政投入压力,改善我校办学条件,学校多年来提交的吸纳外来资金,校商合作改善办学条件的项目建设方案在区教育局和大屈校长的指导下,我们对项目建设可行性进行了多次市场调研,反复论证和多次修改,完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案,并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图,这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。
(二)、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。
我校1号教学楼始建于1972年,年久失修,校舍破旧老化严重,安全隐患突出,去年在全国中小学校舍安全工程排查中被鉴定为安全性c级、建议拆除。
为了保障学校师生安全,改善办学条件,学校做了大量工作,终于争取到本学期暑假校舍加固改造工作。
本部门在学习外校教学楼加固经验同时,迅速拿出了加固改造建议书、请示以及装修方案,6月3日区教育局和区发改委正式下达批复,如今校舍加固经费正在通过政府采购渠道进行中,校舍加固方案已送至市审图办进行审查,本项目建设可行性研究报告也正在完成当中,期盼多年的教学楼加固及改造的愿望终于有望得到实现。
(三)、校园文化正式进入设计阶段。
校园文化建设是我校一项重要工作,本学期学校后勤牺牲五一假期休息,专门从外地购运了两车价廉物美的观赏石。
经过学校积极争取,在区教育局的高度重视和牵头下,学校与全国著名的成都三顾茅庐校园文化策划公司签订了校园文化设计合同,我校校园文化设计正式启动,目前校徽及其相关元素设计进展迅速。
高校后勤处工作总结6篇
![高校后勤处工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/4ce1c730178884868762caaedd3383c4ba4cb413.png)
高校后勤处工作总结6篇第1篇示例:高校后勤处是保障高校学习、生活环境的重要部门,负责学校的设施设备维护、食堂管理、清洁卫生等工作。
作为高校后勤处工作人员,我们一直在不断努力,为校园提供更好的服务。
在过去的一段时间里,我们团结一致,克服各种困难,取得了一定的成绩。
现在,我就过去一段时间的工作总结,希望能够吸取经验,不断提高工作水平。
我们在设施设备维护方面取得了一定的成绩。
我们认真负责地做好设施设备的检修和维护工作,保障校园设施的正常运转。
每月定期对校园的电梯、空调等设备进行检查,及时发现问题并进行维修。
在过去的一段时间里,我们成功解决了许多设备故障,保障了师生们的正常生活。
在食堂管理方面,我们也取得了一定的进展。
我们不断完善管理模式,提高服务质量。
加强食材的购进和质量把关,确保食品安全。
我们也不断改进菜品的口味和品种,满足师生们的口味需求。
在过去的一段时间里,我们得到了师生们的肯定,食堂的环境和菜品受到了好评。
在清洁卫生方面,我们也做了大量工作。
我们组织清洁人员定期进行校园环境的清扫和卫生间的消毒,确保校园环境整洁。
我们也加强宣传教育,提倡文明行为,号召师生们爱护校园环境。
在过去一段时间里,我们的环境卫生得到了很大改善,校园变得更加整洁美观。
高校后勤处工作没有休止,我们将继续努力,不断提高服务质量。
我们将更加严格自律,严格遵守规章制度,确保工作的顺利进行。
我们也将更加关注师生们的需求,根据他们的反馈意见,不断改进工作方法,提高服务水平。
希望在未来的工作中,我们能够取得更好的成绩,为高校的发展贡献自己的力量。
【文章结束】第2篇示例:高校后勤处是学校重要的管理部门之一,负责学校的后勤保障工作,包括设施设备管理、校园环境维护、餐饮食堂管理、校园安全等方面。
作为高校后勤处的一名工作人员,我在这里总结一下自己的工作经验和体会。
首先要说的是,高校后勤处的工作非常繁重,需要工作人员具备高度的责任心和细心的工作态度。
学校后勤集团的工作总结(精选5篇)
![学校后勤集团的工作总结(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a210255249d7c1c708a1284ac850ad02de8007f8.png)
学校后勤集团的工作总结学校后勤集团的工作总结(精选5篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的学校后勤集团的工作总结(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
学校后勤集团的工作总结1在学校党政领导班子的正确领导之下、在全体教职工的大力支持下、经后勤处全体同志共同努力、圆满完成了学校交办后勤处的各项工作任务、确保了教育教学工作的顺利进行、也为全体师生员工努力地创造良好的工作、学习和生活的环境。
现将后勤处的工作总结如下:一、服务到位、质量第一坚持以教育教学为中心的原则、根据教育教学工作的实际需要、认真做好服务保证工作。
首先、按照中心物资采购的要求、及时的购入教育教学所需各种物品、并保质保量、及时发放、确保教育教学及各种活动的顺利进行。
其次、为全体师生及时的、保质保量的供应纯净水、并为全体员工家庭供应纯净水、确保了师生和家庭饮水卫生和身体健康。
第三、为全体员工适时购入大米、豆油、水果、蔬菜等食品、保证了全体员工的生活福利待遇不断提高。
二、团结协作、克服困难、勇于奉献在后勤处的几位同志团结协作、克服种种困难、牺牲许多个人时间、共同完成了以下主要工作:教学楼、大小宿舍楼、室外厕所的维修工程;校内的外墙粉刷工程;阶梯教室、校长室、会议室的装修工程;教学楼、大宿舍楼、室外厕所的屋顶防水工程;校园内灯箱维修项目;校园内体育器材、护栏、车棚、车架等的油漆项目;铺设运动场边的道板和教学楼南侧的道板工程;校园内下水工程的维修与改造;教学楼内的网线、闭路线、电源线及电话线的维修;固定围墙拉线和护栏的维修;安装暖气12组;四个实验室下水设施及管道的维修;配备教学设备教学物品、发放生活物品;一般性常规维修。
三、改善环境、绿化校园在校园绿化环境管理工作中、后勤的同志们能够努力做到对花坛、草坪、花草树木及时锄草、适时施肥、规范剪枝、增加品种、使校园更优美、环境更舒适。
高校后勤年终总结报告5篇
![高校后勤年终总结报告5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c043f14e7275a417866fb84ae45c3b3567ecdd89.png)
高校后勤年终总结报告5篇篇1一、背景本年度,高校后勤工作紧紧围绕教育教学和师生服务的核心任务,全面推进各项工作。
通过全体后勤人员的共同努力,我们不仅完成了常规工作任务,还取得了诸多显著成果。
在此,我代表后勤团队,向大家汇报本年度的工作总结。
二、工作内容及成果1. 基础设施建设与维护本年度,我们完成了多项基础设施的建设与维护工作。
首先,对校园内的老旧设施进行了全面检修,确保师生学习、生活的安全与舒适。
其次,新建了一批实验室、图书馆等教学设施,为提升教学质量提供了有力保障。
此外,我们还对校园环境进行了全面整治,营造了优美、整洁的校园氛围。
2. 餐饮服务与监管在餐饮服务方面,我们严格按照食品卫生安全标准,加强了食材采购、加工、储存等环节的监管。
同时,积极引进多元化餐饮品牌,满足了师生不同口味的需求。
在餐具消毒、餐具摆放等方面,也进行了严格的规范和监管,确保了餐饮卫生安全。
3. 宿舍管理与服务在宿舍管理方面,我们加强了宿舍楼的日常维护与安全管理,确保师生住宿的安全与舒适。
同时,我们还积极推动宿舍文化建设,组织开展了各类宿舍文化活动,增强了宿舍的凝聚力和文化氛围。
4. 校园绿化与环境卫生在校园绿化方面,我们加强了校园植被的养护与管理,提升了校园绿化水平。
在环境卫生方面,我们加大了清洁力度,对校园各个角落进行了全面清洁。
同时,我们还加强了对垃圾分类的宣传与监管,推动了校园环保工作的开展。
5. 物资采购与成本控制在物资采购方面,我们严格按照采购程序,加强了供应商的管理与评估。
同时,我们还积极推行集中采购、批量采购等方式,降低了采购成本。
在成本控制方面,我们加强了能源消耗和浪费的监管,推动了节能减排工作的开展。
三、工作亮点与特色1. 智慧后勤建设本年度,我们积极推进智慧后勤建设,通过引入信息化技术,提高了后勤工作的效率与质量。
例如,我们建立了后勤管理平台,实现了信息共享、任务分配、进度跟踪等功能,提高了工作的协同性和效率。
年高校后勤工作总结5篇
![年高校后勤工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/070e0e13bf23482fb4daa58da0116c175e0e1e71.png)
年高校后勤工作总结5篇第1篇示例:年高校后勤工作总结一、工作内容及完成情况作为年高校后勤工作人员,我们的工作内容十分繁杂。
从食堂的食品供应到校园的保洁维护,再到学生宿舍的管理维修,每一个细节都离不开我们的努力。
在过去的一年中,我们不仅按部就班地完成了日常工作,更是在各项工作中追求卓越。
在食堂的食品供应方面,我们不仅保证了食品的安全和新鲜度,还积极推行绿色环保理念,减少浪费,引导师生养成良好的餐饮习惯。
在校园的保洁维护中,我们不仅保持了校园的整洁和美观,还关注到了每一个角落的细节,确保学生在一个清洁舒适的环境中学习生活。
在学生宿舍的管理维修方面,我们及时解决了各类问题,确保学生的居住环境安全有序。
我们在完成各项工作的过程中,秉持“服务至上,质量第一”的原则,得到了师生的一致好评。
二、存在的问题及改进措施在工作中,我们也遇到了不少问题。
由于人手不足和专业技能不够,导致了一些工作无法及时得到解决;又由于沟通不畅和协作不力,导致了一些工作出现了纰漏和偏差。
针对这些问题,我们深入剖析并制定了相应的改进措施。
我们将招聘更多的工作人员,提升整体的工作效率;我们将进行技能培训,提高各岗位人员的专业能力;我们将加强部门间的沟通协作,建立起一个错综复杂的工作网络,实现信息共享和资源整合。
相信在未来的工作中,我们会更加高效地开展工作,为师生提供更好的服务。
三、自我总结和展望年高校后勤工作是一个充满挑战和机遇的领域。
只有积极进取,不断完善自我,才能在这个领域中立于不败,做出更大的贡献。
让我们共同努力,为年高校的后勤工作添砖加瓦,为年高校的发展助力加油!愿我们在新的一年里,勇往直前,创造更加美好的明天!第2篇示例:2020年是不平凡的一年,面对新冠疫情的影响,我们高校后勤工作人员也经历了许多挑战。
在这一年的工作中,我们不仅要保障校园安全和学生生活,还要应对疫情带来的新情况和新需求。
回顾过去一年的工作,总结经验,不断提高工作效率和质量,成为我们后勤工作的重要任务之一。
高校后勤工作总结范文(精选14篇)
![高校后勤工作总结范文(精选14篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1da674f36037ee06eff9aef8941ea76e58fa4a8f.png)
高校后勤工作总结高校后勤工作总结范文(精选14篇)充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的高校后勤工作总结范文,希望能够帮助到大家。
高校后勤工作总结篇1转眼间,紧张、忙碌、充实的xx年即将过去。
在生命才长河里,一年时间说短也不短,说长也不长。
回首过去的岁月,我真心的感受到在过去的一年中,在学院领导和同事的帮助下,自己在逐渐走向成熟。
xx年,是我院搬迁到新校区,发展变化最大的一年,也是学校后勤工作力求发展,开拓进取的一年。
是机遇,更是挑战。
在大家的共同努力下,搬迁工作稳步进行。
回顾过去一年来的工作,在各级领导尤其是学校领导的关心和支持下,通过自身的不断努力,我在工作上取得了很大的成绩,如质如量地完成了年初制订的工作任务。
回顾自己这一年的工作情况,主要可以分为两个部分:一、后勤工作,主要负责学院的校园规划与建设及零星维修等方面的工作上半年完成的工程项目有:(1)图书综合楼68楼办公室及一楼图书资料室改造(2)综合楼五楼不锈钢防盗门安装工程及机房改造(3)北区1号教学楼架空层学院及各分院学生会办公室改造(4)北区新建侧门下半年完成的工程项目有:(1)图书综合楼改造:大厅、报告厅及电梯厅装饰装修;24楼图书资料室、学生阅览室及教室分隔改造;五楼电子阅览室、、504机房抗静电地板安装工程;阅览室塑胶地板铺设工程;服务大厅及学生创新创业平台装修工程、外墙防水工程等。
(2)实验楼改造:实验楼1号、2号楼防盗窗安装及排气窗增设工程;部分教室点整修及防静电地板工程,以及实验1号楼电缆改造。
(3)教学楼改造:13号教学楼走廊塑钢窗增设工程及外墙涂料工程;2号楼一楼阶一座吸音纸面石膏板(4)陶艺实验室改造:陶艺实验室旁钢棚及地坪工程、门前路面修缮(5)北区广场道路改造工程(花坛部分)以上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。
年高校后勤工作总结6篇
![年高校后勤工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/16b8764c0166f5335a8102d276a20029bd646392.png)
年高校后勤工作总结6篇篇1一、背景概述本年度工作在上级领导的正确引导以及全校师生的鼎力支持下得以圆满落幕。
作为高校后勤工作的承载者,我们肩负着重大的责任与使命,致力于为全校师生提供优质的服务与保障。
本报告将全面回顾和梳理本年度后勤工作的成果与不足,并提出未来的工作展望。
二、工作内容及成果1. 餐饮服务本年度,后勤部门在餐饮服务方面取得了显著成绩。
我们严格按照食品卫生安全标准,优化了餐饮流程,确保了师生饮食安全。
同时,为了满足不同口味的师生需求,我们丰富了菜品种类,提升了餐饮服务质量。
2. 宿舍管理在宿舍管理方面,我们实施了规范化、人性化的管理策略。
通过加强宿舍设施的维修与更新,提高了宿舍的居住环境。
同时,我们注重宿舍文化的建设,组织了各类宿舍活动,增强了宿舍的凝聚力。
3. 校园环境与设施维护本年度,我们对校园进行了全面的绿化、美化工作,提升了校园环境品质。
同时,我们加强了对校园设施的巡检与维护,确保了设施的正常运转。
4. 能源管理在能源管理方面,我们积极响应节能减排的号召,优化能源使用结构,推广节能产品与技术,降低了能源消耗。
5. 安全管理安全是校园工作的重中之重。
我们建立了完善的安全管理制度,加强了校园安全的巡查与监控,确保了校园的安全稳定。
三、工作亮点与特色1. 创新服务模式本年度,我们在服务模式上进行了创新。
通过引入智能化管理系统,提高了服务效率与质量。
同时,我们注重信息化建设,为师生提供了便捷的服务渠道。
2. 团队建设与培训我们重视团队的建设与培训。
通过定期的培训与考核,提高了团队的专业素质与服务水平。
同时,我们注重团队文化的建设,增强了团队的凝聚力与战斗力。
四、存在问题及改进措施1. 问题分析虽然我们在后勤工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
如:服务响应速度有待提高、部分设施老化需及时更新等。
针对这些问题,我们需要深入分析原因,制定改进措施。
2. 改进措施(1)加强人员培训,提高服务响应速度;(2)加大投入,更新老化设施;(3)加强与师生的沟通,及时了解需求与反馈。
高校后勤工作总结8篇
![高校后勤工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/0e2539f0fc0a79563c1ec5da50e2524de418d063.png)
高校后勤工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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高校后勤人员工作总结7篇
![高校后勤人员工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b160e46978563c1ec5da50e2524de518974bd36f.png)
高校后勤人员工作总结7篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,我已经在高校后勤岗位上辛勤耕耘了数年。
回首过往,我深感荣幸能够参与到学校的后勤保障工作中,为师生们提供优质的服务和支持。
在这份工作中,我不仅学到了专业知识,还培养了团队协作和沟通能力,更为重要的是,我找到了自己的人生价值和追求。
一、工作成绩1. 后勤保障工作:在后勤保障方面,我积极参与学校的各项后勤工作,确保师生们的生活和学习需求得到满足。
我负责的宿舍管理区域整洁有序,为同学们提供了舒适的居住环境。
同时,我还协助学校完成了多次大型活动的后勤保障任务,如新生迎新、毕业典礼等,确保了活动的顺利进行。
2. 设施维护与更新:在设施维护与更新方面,我定期对学校的教学设施和体育设施进行检查和维护,确保其正常运行。
此外,我还参与了多个重点项目的改造和更新工作,如图书馆的扩建、实验室的装修等,为师生们提供了更加优质的学习和生活环境。
3. 绿色校园建设:在绿色校园建设方面,我积极推广节能环保理念,倡导师生们共同参与绿色校园建设。
我组织了多次环保宣传活动,如垃圾分类讲座、低碳生活分享会等,提高了大家的环保意识。
同时,我还协助学校实施了多个节能项目,如太阳能热水器安装、节能灯更换等,为学校的可持续发展做出了贡献。
二、工作体会1. 团队协作的重要性:在工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。
每个部门、每个岗位都有自己的职责和任务,只有大家紧密配合、团结协作,才能确保整个后勤保障工作的顺利进行。
因此,在未来的工作中,我会继续加强与同事们的沟通和协作,共同为学校的后勤保障工作贡献力量。
2. 专业知识的重要性:后勤保障工作涉及到多个领域和专业知识,如工程管理、设备维护、环保等。
为了更好地完成工作任务,我需要不断学习新知识、掌握新技能。
只有这样,才能更好地为师生们提供优质的服务和支持。
3. 服务意识的提升:作为后勤人员,我们的宗旨是为师生们提供优质的服务和支持。
因此,在日常工作中,我始终坚持以师生为中心的服务理念,用心去倾听他们的需求和意见,不断改进和优化我们的服务工作。
高校后勤年终工作总结(3篇)
![高校后勤年终工作总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b9898340c4da50e2524de518964bcf84b8d52d6f.png)
高校后勤年终工作总结学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障,总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。
一学期来,总务处在学校的直接领导下,按照学期初制定的工作计划和总体要求,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作。
现将这学期的主要工作总结如下:一、加强员工思想建设强化责任意识我们奉行“师生就是____”的人本理念,开好学期会,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度规范收费行为认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收支两条线,做到帐目清楚,程序合法,财会人员实行办公无纸化。
为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规工作有条不紊1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。
召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。
3、关爱师生,后勤服务有保障。
学校及时对教室内的玻璃、门窗,宿舍水电等进行维修,发现问题及时解决,针对暑期来临,学校投入必要的资金,购买一批电器,保证师生正常工作和学习。
4、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。
本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、警钟长鸣,狠抓安全不放松。
开学不久,根据市教育局的有关布置,对学校校舍,教学设备、设施进行了安全检查,把问题解决在萌芽状态,使之安全运行。
高校后勤年终工作总结7篇
![高校后勤年终工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/12491cc0690203d8ce2f0066f5335a8102d266a6.png)
高校后勤年终工作总结7篇第1篇示例:高校后勤年终工作总结随着一年的快速过去,高校后勤工作也迎来了年终总结的时刻。
在过去的一年里,高校后勤工作人员们兢兢业业,尽心尽力地为师生们创造一个良好的学习和生活环境。
在这里,我们对过去一年的工作做一个全面的总结,同时也对未来的工作做出合理的规划。
我们要总结过去一年的工作成绩。
在这一年里,高校后勤工作团队认真履行职责,克服各种困难和挑战,完成了各项任务。
在校园环境维护方面,我们及时清理垃圾,修剪绿化,维修校园建筑设施,确保校园整洁和安全。
在食堂服务方面,我们积极改进食品质量,提高服务水平,让师生们吃得放心、舒心。
在学生宿舍管理方面,我们加强巡查,维修设备,做好安全防范,为学生提供一个温馨、舒适的居住环境。
我们要分析过去一年的工作不足之处。
在工作中,难免会出现一些问题和疏漏。
在过去一年里,我们发现了一些工作不够细致、不够完善的地方。
有时候可能疏忽了一些细节,导致了一些安全隐患;有时候可能服务水平不够高,让师生们感到不满意。
这些问题都需要我们认真总结,找出原因,以便在未来的工作中避免再次犯错。
我们要规划未来一年的工作目标。
在新的一年里,高校后勤工作将继续努力,为师生们提供更优质的服务。
我们将进一步加强与其他部门的合作,共同促进学校的发展。
我们将不断提高工作效率,优化工作流程,提升服务水平,让师生们真正感受到后勤工作的质量和温度。
我们将继续关注员工的培训与发展,激励他们工作热情和创造力。
我们将不断改进工作方式和方法,不断探索创新,不断追求卓越,以更高的标准、更坚定的信念,继续为高校的蓬勃发展贡献力量。
高校后勤工作在过去一年里取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断完善自我,为师生们提供更优质的服务,为高校的发展贡献力量。
相信在全体员工的共同努力下,高校后勤工作一定会取得更大的成绩,为学校的建设和发展增添新的动力和活力。
【2000】第2篇示例:高校后勤年终工作总结一、回顾过去一年的工作在过去的一年里,高校后勤部门在校领导的正确领导下,全体员工团结一心,努力工作,取得了一定的成绩。
高校后勤工作总结6篇
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高校后勤工作总结(通用5篇)
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高校后勤工作总结高校后勤工作总结(通用5篇)时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,来为这一年的工作写一份工作总结吧。
那么你有了解过工作总结吗?以下是小编收集整理的高校后勤工作总结(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
高校后勤工作总结1一、取得的成绩有:1、结合实际,扎实工作;学校的后勤工作千头万绪,如何使学校的总务和后勤工作紧紧围绕学校的教学工作,为学校全校师生服务,是我总务和后勤工作的重头戏。
20xx年总务和后勤处的主要工作有:(1)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要,及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。
安排相关人员认真、及时地维护、检修好学校的各项设施、设备。
保证全校各项设施、设备正常使用。
(2)学校安全工作能常抓不懈。
平时在消防、食品卫生、水电设施等方面经常组织相关人员进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。
(3)为全体师生生活服务是后勤工作的重要方面。
食堂工作人员要对全校师的健康负责,把好食品的采购关、加工关和发放关,餐具每天消毒,环境每天打扫。
做到饭熟菜香,色香味俱全,适合学生口味,让学生在校能够吃饱吃好,尽量减少剩饭剩菜的现象(食堂做出来的饭菜是用来给学生吃的,不是用来倒的)。
加强对师生的服务意识,责任意识和质量意识,发现问题及时改进。
伙食团工作不能出任何问题,出了问题就是大问题,这点是马虎不得的。
(4)积极配合总公司和学校做好了学校管理用品,学生学习用品、学生生活用品的征订,以及对我校的车辆进行有序、安全的管理。
(5)对我校的全部取暖设施进行维修和改造;对我校的餐厅进行了改造和维修;对我校的下水管道进行了部门的和维修和改造;2、优化管理,事事处置以严格要求自己;一在主管后勤和采购中廉洁自律。
物资采购,基础设施建设坚持申请,权限审批,规范操作行为。
高校后勤处工作总结5篇
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高校后勤处工作总结5篇篇1本学期,后勤处在学校的正确领导下,紧紧围绕学校提出的工作思路和目标,以开展“双一流”建设为契机,进一步强化责任意识、大局意识、管理意识和创新意识,加强工作协调,较好地完成了各项工作任务。
现将半年来的工作总结如下:一、强化责任意识,确保后勤服务工作到位后勤处承担着学校各项后勤保障任务,责任重大。
为此,后勤处进一步强化责任意识,明确工作职责,强化工作纪律,发扬严谨务实的工作作风,确保了后勤服务工作扎实有效开展。
在人员管理上,后勤处制定了严格的岗位职责和工作规范,要求全体员工认真履行岗位职责,严格按照工作规范操作。
同时,建立了有效的激励机制和考核机制,对员工的工作表现进行定期考核和评价,并根据考核结果给予相应的奖励或处罚。
在物资管理上,后勤处建立了完善的物资采购、验收、保管、发放等制度,确保了物资的合理使用和有效管理。
同时,加强了对水电暖等资源的监管力度,严格执行节能减排措施,为学校的可持续发展做出了积极贡献。
在服务保障上,后勤处始终坚持“以学生为本”的服务理念,认真倾听学生的需求和建议,不断改进服务方式和方法。
通过开展宿舍文化节、美食节等活动,丰富了学生的课余生活;通过加强与学生的沟通与交流,及时了解并解决学生在学习和生活中遇到的问题。
二、加强大局意识,推动学校整体工作发展后勤处始终把服务学校大局作为工作的出发点和落脚点,积极参与学校的各项中心工作。
在“双一流”建设过程中,后勤处充分发挥职能作用,为学校的建设和发展提供了有力保障。
一方面,后勤处积极配合学校完成各项基建任务。
在项目前期阶段,后勤处协助学校进行项目规划和设计;在项目实施阶段,后勤处全程参与项目的招标、施工和管理等工作;在项目竣工阶段,后勤处负责项目的验收和移交工作。
通过全体员工的共同努力和不懈奋斗,圆满完成了各项基建任务。
另一方面,后勤处还承担了学校的绿化美化工作。
通过制定详细的绿化方案和计划并认真组织实施对校园进行全面绿化美化工作以及加强对学生爱护环境的教育引导等方面的工作共同营造出了一个环境优美、整洁有序的校园环境为师生员工提供了一个舒适的学习和生活环境。
高校后勤集团年终总结(精选5篇)
![高校后勤集团年终总结(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ef6e1ba870fe910ef12d2af90242a8956becaa60.png)
高校后勤集团年终总结(精选5篇)高校后勤集团年终总结篇1大学后勤集团党委__年初成立,现有10个党支部,有正式党员119名。
一年来,在学校党委的领导下,经后勤集团党政领导班子及全体员工同志们的共同努力,较好地完成了学校党委、校行政交给我们的各项工作任务。
一、认真学习、贯彻落实“_”的重要思想党的“xx大”会议,将“_”重要思想作为新时期党建工作的指导思想。
__年6月,党中央号召全党兴起学习贯彻“_”重要思想新高潮。
后勤集团党委按照我校党委的统一要求,分三层对全体人员组织了学习。
组织处级干部学习了“xx大”报告、_同志“七一”讲话和在西柏坡的讲话,全体处级干部参加了学校党委、组织部组织的“_”重要思想学习轮训班,有三名处级干部参加了校‘十五’处级干部读书研讨班;组织了党支部书记学习了“_”重要思想学习纲要。
通过学习、讨论,集团的干部们受到了深刻的思想教育,对“_”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位有了新的认识。
在学习讨论中,大家认为要认真领会“_”重要思想的实质,关键是落实在工作中,后勤工作与广大师生员工的切身利益息息相关,每项工作、每项管理办法的制定,要切实从广大师师生员工的根本利益出发,认真贯彻落实好“_”的重要思想。
二、加强党建工作,促进后勤集团工作的进步后勤集团党委成立后,十分注重抓好党建工作,努力以党建工作促集团工作的进步。
(一)加强组织建设__年5月,后勤集团党委所属的10个党支部均到换届改选时间。
经集团党委研究,在职工聘任结束后进行支部的换届改选。
5月份,按照党章要求规定,各党支部进行了认真的换届改选,改选后的党支部委员,年龄有所下降,学历有所提高,党支部委员实行了党政交叉任职,党支部注重发挥战斗堡垒作用,不但能作好基层党建工作,同时还参与了各单位的行政工作,初步形成了党政相互配合,共同作好后勤管理与服务保障工作的新局面。
(二)加强制度建设为了进一步加强后勤党的建设,集团党委制定了《后勤集团党委会议事规则》、《后勤集团党委工作职责》、《后勤集团党委书记、副书记工作职责》、《后勤集团党支部工作职责》、《后勤集团党支部书记、副书记工作职责》以及与上述职责相对应的一系列的《考核办法》,制度的制定与实施,进一步规范了后勤集团党建的各项工作,初步实现了制度化、规范化。
高校后勤年终工作总结7篇
![高校后勤年终工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a2901294bb0d4a7302768e9951e79b89680268b3.png)
高校后勤年终工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,我们高校后勤团队秉持服务师生的宗旨,努力工作,完成了诸多任务。
在此,我对后勤部门全体成员一年来的工作进行总结,以期总结经验,发现问题,为未来的工作提供指导。
二、工作内容1. 校园环境与设施维护过去一年,我们完成了校园环境的绿化、美化工作,定期检查和维修校园设施,确保了校园的正常运转。
具体来说,我们对校园内的道路、楼宇、照明等设施进行了全面检修,及时处理了各类故障。
同时,我们还加强了对校园环境卫生的监管,确保校园干净整洁。
2. 物资采购与管理在物资采购方面,我们严格按照预算和采购程序进行,确保了物资的及时供应和质量。
此外,我们还对库存物资进行了定期盘点和管理,有效避免了物资的浪费和损失。
3. 宿舍管理宿舍管理是后勤工作的重要组成部分。
我们加强了对宿舍设施的检查和维修,确保了学生的住宿安全。
同时,我们还加强了对宿舍环境卫生的监管,为学生提供了良好的住宿环境。
4. 餐饮服务在餐饮服务方面,我们加强了食品安全的监管,严格把控食品采购、加工、销售等环节,确保了学生的饮食安全。
此外,我们还积极听取学生的意见和建议,对餐饮质量进行了改进,提高了学生的满意度。
三、工作成果与亮点1. 设施维护成果显著通过全面检修和定期维护,校园设施运行良好,故障率降低了XX%。
同时,我们还完成了一些重点项目的维修和改造工作,提高了校园的整体形象。
2. 物资采购效率提升我们优化了的采购流程,提高了采购效率。
与供应商建立了良好的合作关系,确保了物资的及时供应和质量。
3. 宿舍管理得到好评我们加强了对宿舍管理的监管力度,提高了宿舍设施的使用效率。
同时,我们还开展了一些文化活动,丰富了学生的宿舍生活。
学生的满意度得到了显著提高。
四、问题与不足1. 部分设施老化严重,需要加大维修和更新力度。
2. 物资采购过程中,有时受到供应商的影响,导致采购周期延长。
3. 宿舍管理方面,部分学生的自律意识有待提高。
高校后勤年终总结报告8篇
![高校后勤年终总结报告8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7ba66771443610661ed9ad51f01dc281e53a56b2.png)
高校后勤年终总结报告8篇篇1一、背景随着一年的结束,我们高校后勤团队在这一年里经历了无数的挑战和机遇。
在此,我代表整个后勤团队,为大家呈现这份详尽的年终总结报告。
本报告旨在回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,为未来的工作提供指导。
二、工作内容1. 基础设施建设与维护在过去的一年中,我们完成了多项基础设施的维修与改造工作。
包括教学楼、宿舍楼、实验室的维修维护,以及校园绿化、道路修复等。
同时,我们还积极筹备并实施了多项基础设施新建项目,如新建食堂、体育设施等,为师生提供更好的学习和生活环境。
2. 餐饮服务管理后勤团队在餐饮服务管理方面投入了大量精力。
我们优化了食堂的运营模式,提高了餐饮服务质量。
通过定期的食品卫生检查、食品安全培训,确保了师生饮食安全。
同时,我们还根据师生的需求,不断推出新的菜品,满足大家的口味需求。
3. 校园安全管理校园安全是后勤工作的重中之重。
我们加强了校园的安全监控,完善了安全制度,提高了保安队伍的专业素质。
同时,我们还组织了多次消防演习、应急演练等活动,提高了师生们的安全意识。
4. 宿舍管理在宿舍管理方面,我们致力于提高宿舍环境的舒适度和安全性。
通过定期的宿舍检查、维修,确保了宿舍设施的正常运行。
同时,我们还加强了宿舍文化的建设,组织了多种形式的宿舍活动,增强了宿舍的凝聚力。
三、成果与亮点1. 基础设施建设取得显著成果我们在过去一年里完成了多项基础设施的维修与新建工作,为师生提供了更加舒适的学习和生活环境。
特别是在新建食堂和体育设施方面,得到了师生们的一致好评。
2. 餐饮服务质量得到显著提升通过优化食堂运营模式、提高食品卫生安全等措施,我们成功提高了餐饮服务质量。
目前,师生们对食堂的满意度达到了历史新高。
3. 校园安全事故率大幅下降通过加强校园安全管理和组织多种形式的安全演练活动,我们成功降低了校园安全事故的发生率。
目前,校园安全事故率已经降至历史最低水平。
四、问题与反思1. 工作效率有待提高在部分工作中,我们面临工作效率不高的问题。
高校后勤年终工作总结5篇
![高校后勤年终工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a72a0accdbef5ef7ba0d4a7302768e9950e76e69.png)
高校后勤年终工作总结5篇篇1本年度,高校后勤工作紧紧围绕学校中心工作,以服务为宗旨,不断提升服务水平,取得了显著成绩。
现将一年来的工作总结如下:一、加强队伍建设,提高服务水平1. 强化服务意识。
后勤工作虽然不直接参与教学,但服务的好坏直接关系到学校的教学和师生生活。
因此,后勤工作人员时刻牢记服务宗旨,强化服务意识,不断提高服务水平。
2. 加强业务培训。
本年度,后勤部门组织了多次业务培训,包括服务态度、服务技能、服务意识等方面。
通过培训,工作人员的业务水平得到了提高,服务态度得到了改善。
3. 完善考核机制。
后勤部门建立了完善的考核机制,定期对工作人员进行考核,根据考核结果进行奖惩,激励工作人员积极工作。
二、加强设施建设,提升服务能力1. 改善基础设施。
学校投入大量资金,改善了后勤基础设施,包括宿舍、食堂、浴室等设施的修建和改造。
这些措施极大地提升了后勤服务能力,为师生提供了更加舒适的生活和学习环境。
2. 引进先进设备。
为了提升服务效率和质量,后勤部门引进了许多先进设备,如智能电表、电子支付系统等。
这些设备的引进,不仅提高了服务效率,还降低了人为错误,提升了服务的精准度。
三、加强安全管理,确保师生安全1. 强化安全意识。
后勤部门定期组织安全培训,提高工作人员的安全意识,确保他们在工作中时刻保持警惕,防止安全事故的发生。
2. 完善安全制度。
后勤部门建立了完善的安全制度,包括安全检查、应急预案、安全报告等制度。
这些制度确保了在发生安全事故时,能够及时有效地进行处理。
3. 加强安全设施建设。
学校投入资金,加强安全设施的建设,如安装监控设备、配备消防设备等。
这些措施极大地提升了学校的安全保障能力。
四、加强信息化建设,提升管理效率1. 建立信息化平台。
后勤部门建立了信息化平台,实现信息的共享和快速传递,提高了管理效率和服务质量。
2. 引进管理系统。
学校引进了先进的管理系统,如物业管理系统、能源管理系统等。
这些系统能够帮助学校更好地进行后勤管理,提高管理效率和服务质量。
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高校后勤集团工作总结高校后勤集团工作总结怎么写,以下是聘才网小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!高校后勤集团工作总结今年是集团实行后勤社会化改革,按照新机制运行的第三年,这一年我们在全体职工的支持下,不断总结经验,吸取教训,团结、带领全体职工,紧紧围绕“三服务,两育人”的宗旨,较好的完成了学校赋予的各项后勤保障服务任务。
今天我把一年来集团行政工作向各位作一总结汇报:一、建设一个好的集体领导班子集团的工作能否搞好、服务质量与服务水平能否提高,集团能否发展壮大,领导班子是个非常重要的因素。
为此我们做到了三个坚持:1、坚持“三服务,两育人”的宗旨:集团和学校是唇齿相依的关系,没有学校的发展,就没有集团发展的空间,没有一流的后勤服务和保障,也要拖建设一流高校的后腿,在工作中,我们把班子的思想统一到了坚持为广大师生员工做好后勤服务工作上来。
2、坚持总经理办公会和党政联席会制度,发挥集体的智慧,实行民主决策,起到班子的领导核心作用。
3、坚持分工不分家,相互通气、相互理解、相互支持,工作不推诿,争论而不扯皮,补台而不拆台,总的来说,集团的班子是一个团结、上进、求真务实的集体,为学校和集团的事业,同心同德、共谋发展。
二、深化内部改革,规范管理,使管理制度化1、规范人事管理制度。
①针对集团部分岗位设置不够合理的问题,进行定编定岗的核定,进行人力资源的合理调配; 对于不合理的岗位进行了减员和调整; 在学生人数增加,服务范围扩大的情况下,集团职工人数不但没有增加,反而比去年有所减少。
目前集团共设管理和工勤岗位930 个。
②针对外聘人员管理不规范等问题,一是对外聘人员进行了学历核查,对学历不真的待遇进行调整; 二是建立集团人力资源库,凡外聘人员全部建档。
三是规范了人员聘任的制度和程序;③强化劳动纪律和考核制度,严格执行请销假制度;2、规范财务管理制度集团财务采用“统一管理,分级核算”的方法,即集团设汇总会计报表,反映整个集团经营成果等财务状况;各中心模拟独立企业,设置相应的会计科目,进行经营收入、成本费用等方面的核算;今年初,集团财务部对上年度各中心的财务报表情况进行统计分析,结合各中心的实际情况,制定本年度各中心的财务预算,在摸清基础数据上做了大量工作。
集团根据财务部提供的第一手资料,主要从以下方面规范了财务管理制度:①在集团的经济活动中,大笔财务支出或特殊的财务开支,通过党政联席会讨论研究决定,避免个人说了算的现象,确保了经费使用的合理性和资金运作的安全。
②正确运用财务的筹资、记账、核算、监督的四大职能,纠正财务只是单一记账的做法; 虽然财务的筹资职能由于受到各种限制,没有得到发挥,但是在核算和监督方面发挥了重要作用,收到了很好的效果。
③规范经费开支,一是开支必须先有预算,经批准后实施,二是严格报销程序,除当事人、中心主任签字外,必须经集团分管领导签字后再报总经理审批方能报销,较好地纠正了过去存在的分管领导对经费使用不知情的问题。
④清理各种合同,对不规范和不合理的合同进行重新协商修订,凡是经济合同必须报财务部存档,以便财务部对合同的履行情况进行监督,并按合同金额按时回收资金。
⑤清理了不合理的开支。
⑥规范了工资、津贴的发放办法。
除正式工工资,津贴上银行卡外; 为所有外聘人员办了工资卡,避免了现金发放中存在的问题,减少了工作量,提高了工作效率。
三、加强日常工作管理,不断提高服务质量(1)进一步明确岗位职责,服务质量要求;(2)责任落实到人,加大检查力度,严格实行奖惩制度(3)强化为广大师生员工服务的意识,变被动服务为主动服务,各中心的服务水平和服务质量都有了明显的提高。
如餐饮中心实行“双指示”经济目标制度,紧紧抓住食品的营养为目的,卫生为保证,感官性状是形式的食品三要素来制作加工食品,同时投入大量的人力和物力,对食堂进行改造和改进,11 月份通过了卫生防疫专家组的检查验收,有三个食堂达到A级,一个食堂达到B级,使食堂的服务质量上了一个台阶。
四、抓安全,确保后勤保障正常运转安全是集团工作的一个重要环节,集团始终把安全工作放到突出的位置,坚持每月召开一次安全状况分析会,提要求、明责任、重防范、抓落实,较好地保证了安全生产,促进了保障服务工作。
1、落实安全工作责任制。
①集团健全了安全工作领导小组,建立了员工向班组负责,班组向中心负责,中心(部门)向集团分管领导负责,分管领导及中心,部门向总经理负责的安全责任机制。
②健全了安全网络,各中心(部门)均设有安全员,义务消防员,卫生监督员等,使安全生产、安全工作、安全经营情况处于随时掌握的状态中。
2、突出抓好重点部位、重要环节的安全工作。
①食堂的安全,严把进货、生产、销售各环节。
明确原材料验收、入库、出库程序及制度,把好源头关; 在加工生产环节上,明确各工序的标准,环环把关,杜绝安全隐患,有效地防止恶性食物中毒事故、案件的发生②学生公寓的安全,一是加强门卫管理,坚持夜间检查工作,对不归、晚归的学生进行登记; 二是加强安全制度建设,对违规恶性用电经常进行检查; 三是注重对公寓工作员工的安全防范意识的培养,今年 6 月,二公寓打扫卫生的员工由于安全意识强、警惕性高,防止了一场重大火灾事故的发生。
③对水、电、气设施、锅炉房、水厂车队、加油站等重点部位加强安全管理,进行安全防范,坚决杜绝违规操作,确保了安全和正常运行。
④市场、商铺加大了检查力度,严格食品卫生销售法规,防止不合格食品、毒奶粉、假冒伪劣商品毒害师生健康。
⑤保安中心、楼宇中心等部门认真贯彻学校“重防范、控发案,营造平安校园”的总体思路,坚持昼夜值班、昼夜巡逻和学校重点部位的蹲点守侯。
一年来,集团没有发生重大责任事故,确保了校园稳定和集团各项工作的有序进行。
五、加强科学管理,开源节流,降低成本本着科技创新、节资节能的思路,集团对锅炉站的浴室和开水房进行了设备和技术改造,使设计容量只能保证60007000学生洗澡和开水供应系统,满足了16000 人的需要现在每天开水供应时间长达8 小时,浴室开放 5 小时,以前学生打开水排长龙的现象消失了,不但解决了以往打开水难、洗澡难的问题,在煤价上涨的情况下,实现了利润增长。
集团只花了几千元的改造费对南校区的供气系统进行了改造,仅此每年可为集团节约十几万元的开支。
学生公寓水电浪费是一件老大难问题,公寓水电费居高不下,在学校支持下,安装了智能控电柜,对学生用电实行量化管理,并定期公布每栋公寓水电用量情况,既强化了管理员的职责,又培养了学生节约用电意识,节约了能源,降低了成本。
今年以来,由于集团和各中心部门采取多种办法开源节流,降低成本,运用有效机制,进行科学的管理,严格控制不必要的开支,公务费用支出比去年明显减少,在学校拨的人头经费大幅度减少,学校水网改造,水厂少收入几十万元和物价大幅度上涨的不利情况下,仍然保证了后勤服务的正常运转,集团的利润比去年还有较大增长。
六、较好的处理了一些难点、热点问题,完成了学校交给的其它任务面对主副食价格全面上涨(平均涨幅为48%),如果我们采取食品涨价或降低质量,都会增加学生的负担,给学校带来不稳定因素,为此集团多次召开专题会进行分析讨论,统一思想,调整思路,决定将毛利率降低三个百分点,仅对高价菜做了适当调整,低价菜不变; 同时集团狠抓内部管理和采购环节,既保证了学生的基本生活不受影响,也不使食堂亏损。
通过全体职工的努力,收到了较好的社会效益,也将集团的损失降到最低点,得到了柯省长和教育厅的高度评价,并将我们的做法向全省高校推广。
原承包出去的晶禧餐厅,由于管理较差,经营不善,卫生状况不理想,对学校造成不好的影响,经学校同意由集团收回经营。
对方认为学校新食堂未修建,新生又要入学,学校的就餐压力很大,因而提出了苛刻的要求,要价13 万,并将主要设备搬走,集团经过与其斗智斗勇、数十日艰苦的谈判,直到8 月30 日下午 5 点才达成协议,最终以将生产设备留下为条件,8万元成交,为集团节省了几万元;而后餐饮中心同志们加班加点进行改造,如期开始营业,缓解了学生就餐拥挤的情况,形成了集团一个新的利润增长点。
今年,由于新生公寓完工较晚,交房时间离学生入住仅有十几个小时,在时间紧,任务重的情况下,公寓职工通过周密计划,精心安排,通宵达旦的准备工作,顺利完成了新生接待和入住工作。
根据学校总体安排,学生公寓还组织了 3 次大规模的寝室调整和搬迁,工作量非常大,经过细致动员、精心组织,在各学院的大力支持下,顺利完成了几千学生的搬迁工作,受到学校领导和相关职能部门的好评。
通过对一个旧锅炉的维修改造,同时购置了一套食堂设备,在渠西新区开设了开水房和临时食堂,为学生打开水和就餐提供了方便。
今年,学校承办和举办了 2 次重大的国际会议和其它几次大型会议,后勤服务保障工作都是由集团承担的,运输中心:迎来送往; 物管中心:校园环境卫生、会议绿化布置; 楼宇中心:会议室卫生; 保安中心:治安保障; 餐饮中心:伙食接待;都做得非常成功,得到了承办单位和与会者的好评。
七、加强培训,提高服务水平和服务技能我们提出的经营理念是“诚实做人,踏实做事,服务求生存,经营求发展”。
服务是我们集团的主要商品,服务质量关系着我们集团的兴衰和职工的切身利益,我们倡导服务是生存之本,管理是效益之基,品牌是发展之源,正式提出服务质量是集团生命线的概念,为了提高服务质量和管理水平,集团制定人才引进办法和职工培训办法,拿出了专门经费进行技术培训,采取走出去,请进来等多种方式,对我们的管理干部和职工进行培训,使集团的管理水平和服务技能都有所提高; 如餐饮中心,对员工进行烹饪技能、服务态度、食品卫生及业务素质的综合培训,使员工的服务意识、服务水平、服务技能整体上了一个台阶,收到了很好的效果。
八、加强质量监督,确保服务质量集团监察部、集团领导采取定期或不定期检查,各中心班组经常性的自查,同时发挥“ 315”电话投诉、网络投诉的监督作用,严格按照和学校签定的服务质量标准,要求每一个岗位的服务质量,加大了落实岗位责任制的查处力度。
处理了几起因不认真履行岗位职责的责任人,辞退了几名服务态度不好影响集团形象的员工,较好地起到了警示作用。
今年以来,因服务质量和不认真履行岗位责任制而被扣分的事例比去年明显减少,使后勤服务一直处于较好的水平。
今年9月30日,柯尊平副省长一行在学校进行暗访检查,对集团餐饮、公寓管理、环境卫生等给予了高度评价。
总之,今年的工作有一定的成效,但也存在着不少的问题,还需要不断的改进。
集团今年的工作在全体职工的努力下,取得了一些成绩,总结了一些经验,这些成绩和经验归功于学校党政的重视和正确领导,归功于集团全体员工的辛勤劳动,我们必须清醒地看到我们存在的问题,我们的改革和后勤保障服务工作离学校和师生的要求、与其它兄弟院校相比较还有较大的差距,摆在我们面前的任务还十分繁重,需要解决的矛盾和问题还较多,在明年的工作中要紧紧围绕学校的发展,着力做好:1、认清集团的定位,明确发展目标,制定短期或长期发展目标;2、加快集团人力资源开发,提高职工思想、文化、业务素质,提高竞争力;3、构建后勤服务的信息化管理平台;4、积极进取、开拓市场,努力寻求新的经济利润增长点,维护全体员工的根本利益,不断提高群众的生活水平。