沃尔玛物流配送体系案例分析
2024年沃尔玛物流供应链管理案例分析
04
合作伙伴关系建立与维护 策略
供应商选择及评价标准
01
供应商选择
02
评价标准
沃尔玛通过严格的供应商筛选标准，选择具有高质量产品、良好信誉 和稳定供货能力的供应商。同时，注重多元化供应商选择，以降低供 应链风险。
沃尔玛对供应商的评价标准包括产品质量、价格、交货准时性、服务 响应速度等多个方面。通过定期评估和调整供应商合作策略，确保供 应链持续优化。
消费者需求多样化
为了争夺市场份额，各大零售商 纷纷采取价格战策略，导致利润 空间被压缩。
消费者对商品的需求越来越多样 化，对品质、价格、服务等方面 都提出了更高的要求。
政策法规影响因素探讨
贸易政策变化
国际贸易政策的变化可能对沃 尔玛的进口业务产生影响，进
而影响其供应链稳定性。
税收政策调整
税收政策的调整可能会影响沃 尔玛的成本结构和盈利能力。
03
采购信息化
利用信息技术手段，实现采购 流程的自动化、智能化，提高
采购效率。
仓储管理策略及技术应用
仓储布局
合理规划仓库布局，提高仓储空间利用率，降低仓储成本。
库存控制
通过科学的库存控制策略，实现库存的精准管理，避免库存积压 和浪费。
仓储技术
应用先进的仓储技术，如自动化立体仓库、RFID技术等，提高 仓储作业的效率和准确性。
长期稳定合作关系建立途径
战略合作协议
沃尔玛与关键供应商签订长期战 略合作协议，明确双方的权利和 义务，确保供应链稳定。
信息共享与协同
沃尔玛通过建立信息共享平台， 与供应商实时分享市场需求、库 存状况、生产计划等信息，提高 协同效率，降低牛鞭效应。
互利共赢
沃尔玛注重与供应商建立互利共 赢的合作关系，通过提供市场支 持、促销活动等措施，帮助供应 商扩大销售，实现共同发展。
物流案例分析：沃尔玛的配送中心
物流案例分析：沃尔玛的配送中心沃尔玛诞生１９４５年的美国。
在它创立之初，由于地处偏僻小镇，几乎没有哪个分销商愿意为它送货，于是不得不自己向制造商订货，然后再联系货车送货，效率非常低。
在这种情况下，沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿决定建立自己的配送组织。
１９７０年，沃尔玛的第一家配送中心在美国阿肯色州的一个小城市本顿维尔建立，这个配送中心供货给４个州的３２个商场，集中处理公司所销商品的４０％。
沃尔玛配送中心的运作流程是：供应商将商品的价格标签和ＵＰＣ条形码（统一产品码）贴好，运到沃尔玛的配送中心；配送中心根据每个商店的需要，对商品就地筛选，重新打包，从“配区”运到“送区”。
由于沃尔玛的商店众多，每个商店的需求各不相同，这个商店也许需要这样一些种类的商品，那个商店则有可能又需要另外一些种类的商品，沃尔玛的配送中心根据商店的需要，把产品分类放入不同的箱子当中。
这样，员工就可以在传送带上取到自己所负责的商店所需的商品。
那么在传送的时候，他们怎么知道应该取哪个箱子呢？传送带上有一些信号灯，有红的，绿的，还有黄的，员工可以根据信号灯的提示来确定箱子应被送往的商店，来拿取这些箱子。
这样，所有的商店都可以在各自所属的箱子中拿到需要的商品。
在配送中心内，货物成箱地被送上激光制导的传送带，在传送过程中，激光扫描货箱上的条形码，全速运行时，只见纸箱、木箱在传送带上飞驰，红色的激光四处闪射，将货物送到正确的卡车上，传送带每天能处理２０万箱货物，配送的准确率超过９９％。
２０世纪８０年代初，沃尔玛配送中心的电子数据交换系统已经逐渐成熟。
到了２０世纪９０年代初，它购买了一颗专用卫星，用来传送公司的数据及其信息。
这种以卫星技术为基础的数据交换系统的配送中心，将自己与供应商及各个店面实现了有效连接，沃尔玛总部及配送中心任何时间都可以知道，每一个商店现在有多少存货，有多少货物正在运输过程当中，有多少货物存放在配送中心等；同时还可以了解某种货品上周卖了多少，去年卖了多少，并能够预测将来能卖多少。
沃尔玛物流案例分析
1 在物流配送中运用降低成本方法
2
运用物流信息技术
3
“无缝”供应链的运用
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在物流配送中运用降低成本方法
• .沃尔玛是世界上最大的连锁零售商。众所周知，沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，正
是因为沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面取得了一些成就。事实上，物流 运输和配送系统是沃尔玛的焦点业务。 • 据资料显示，沃尔玛近年来每年在物流方面的投资都在1000多亿美元以上，而且投资额正 随着业务的增长在不断增长。
• 每家店每天送1次货（竞争对手每5天1次），至少一天送货一次意味着可以减少商店或 者零售店里的库存。这就使得零售场地和人力管理成本都大大降低。要达到这样的目 标就要通过不断的完善组织结构，使得建立一种运作模式能够满足这样的需求。
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二、物流信息技术的应用
• 沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至少提前10年（较竞争对手）将尖端科技和物 流系统进行了巧妙搭配。早在20世纪70年代，沃尔玛就开始使用计算机进行管理；20世 纪80年代初，他们又花费4亿美元购买了商业卫星，实现了全球联网；20世纪90年代，采 用了全球领先的卫星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和质量 赢得用户的满意度和忠诚度。
无须人工干预，可在各种恶劣环境中工作。
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Байду номын сангаас
三、“无缝”供应链的运用
• 物流的涵义不仅包括了物资流动和存储，还包含了上下游企业的配合程度。沃尔玛之 所以能够取得成功，很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。
沃尔玛案例分析
戴豪文：由于在美国沃尔玛有数以千计的商场，因此产品的要求量是非常大的。
沃尔玛每一个配送中心都是非常大的，平均面积约有11万平方米。
在这些配送中心，每个月的产品价值超过两亿美元。
沃尔玛降低配送成本的一个方法就是把这种配送成本和供应商伙伴们一起来进行分担。
刚才讲到，这些供货商们可以送货到沃尔玛的配送中心，也可以送到一百家商店当中。
这两者进行比较，如果供货商们采用这种集中式的配送方式，这样可以节省很多钱，而供货商就可以把他省下来的这部分利润，让利于消费者。
而且这样做，这些供货商们也可以为沃尔玛分担一些建立配送中心的费用。
所有这些做法最终目的是为向消费者进行让利。
通过这样的方法，沃尔玛就从整个供应链中，将这笔配送中心的成本费用节省下来。
沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都在一层当中。
之所以都是一层，而不是好几层，是因为沃尔玛希望产品能够流动。
沃尔玛希望产品能够一个门进从另一个门出。
如果有电梯或其它物体，就会阻碍流动过程。
因此，沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。
沃尔玛使用一些传送带，让这些产品能够非常有效地进行流动，对它进行处理不需要重复进行，都是一次。
比如说，在某某货品卸下来以后，沃尔玛要对这些产品进行一些处理。
如果处理好几次，这个成本就会提高，而如果沃尔玛采用这种传送带，运用无缝的形式，就可以尽可能减少成本。
沃尔玛所有的系统都是基于的UNIX系统的一个配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节省了相当多的成本。
沃尔玛每一个星期可以处理的产品是120万箱。
由于沃尔玛公司的商店众多，每个商店的需求各不相同，这个商店也许需要这样，那个商店可能又需要另一样。
沃尔玛的配送中心能够自动把产品根据商店的需要，自动分类放入不同的箱子当中。
这样，员工可以在传送带上就取到自己所负责的商店所需的商品。
那么在传送的时候，他们怎么知道应该取哪个箱子呢?传送带上有一些信号灯，有红的、绿的，还有黄的，员工可以根据信号灯的提示来确定商品应被送往的商店，来拿取这些商品，并将取到的这些商品放到一个箱子当中。
沃尔玛通过物流运输的合理化节约成本-文档资料
沃尔玛知道，卡车运输是比较危险的，有可能 会出交通事故。因此，对于运输车队来说， 保证安全是节约成本最重要的环节。沃尔玛 的口号是“安全第一，礼貌第一”，而不是 “速度第一”。在运输过程中，卡车司机们 都非常遵守交通规则。沃尔玛定期在公路上 对运输车队进行调查，卡车上面都带有公司 的号码，如果看到司机违章驾驶，调查人员 就可以根据车上的号码报告，以便于进行惩 处。沃尔玛认为，卡车不出事故，就是节省 公司的费用，就是最大限度地降低物流成本， 由于狠抓了安全驾驶，运输车队已经创造了 300万公里无事故的纪录。
（3）沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位， 因此在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆 在什么地方，离商店有多远，还需要多长时间才 能运到商店，这种估算可以精确到小时。沃尔玛 知道卡车在哪里，产品在哪里。就可以提高整个 物流系统的效率，有助于降低成本。 （4）沃尔玛的连锁商场的物流部门，24小时进 行工作，无论白天或晚上，都能为卡车及时卸货。 另外，沃尔玛的运输车队还利用夜间进行运输， 从而做到了当日下午进行集货，夜间进行异地运 输，翌日上午即可送货上门，保证在个15至18 个小时内完成整个运输过程，这是沃尔玛在速度 上取得优势的重要措施。
2、思考题 （1）简述物流运输合理化的途径和“五要 素”。 （2）通过该案例分析，如何从综合物流系 统的角度降低运输成本。 （3）简评“尽可能实现大批量运输，避免 小批量多批次运输就是提高物流运输效率， 节约物流成本”这句话的合理性。
运输成本与运输管理合理化的实现
1案例介绍 摩托罗拉是一家跨国公司，供应商遍及全球各地， 实行统一采购，根据订单的需求以及成本因素统 一安排生产。因此，物流管理在其生产经营过程 中起着举足轻重的作用。 摩托罗拉专门设有一个管理团队从事物流管理， 负责摩托罗拉物流、运输工作的协调和管理以及 物流服务商的选择和管理，团队的主要成员由摩 托罗拉各个事业部的物流骨干人员以及总公司骨 干人员组成。
沃尔玛成功的利器--物流配送
沃尔玛成功的利器--物流配送一、案例介绍:沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，1999年全球销售总额达到1650亿美元，在世界500强中排名第二，仅次于美国通用汽车公司。
2000年销售总额达1913亿美元，超过了通用汽车公司。
一家属于传统产业的零售企业，如何能在销售收入上超过"制造之王"的汽车工业，超过世界所有的银行、保险公司等金融机构，超过引领"新经济"的信息企业，已成为各方关注的焦点。
配送设施成功关键沃尔玛前任总裁大卫。
格拉斯这样总结：配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。
沃尔玛公司1962年建立第一个连锁商店。
随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长，物流配送逐渐成为企业发展的瓶颈。
于是，1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一间配送中心，集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也不断增加。
到现在该公司已建立62个配送中心，为全球4000多个让提供配送服务。
整个公司销售商品85%由这些配送中心供应。
其配送中心的基本流程是：供应商将商品送到配送中心后，经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。
提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签。
整包装的商品直接由货架上送往传送带，零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上。
一般情况下，商店要货的当天就可以将商品送出。
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一种是"干货"配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送，该公司目前这种形式的配送中心数量很多。
第二种是食品中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。
第三种是山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有三分之一的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。
沃尔玛Wal-Mart 物流案例分析
在“沃尔玛现象”而引发的全球物 流与供应链管理建设潮流中，我国逐步 成为世界的制造中心，正在迎来一个物 流管理与供应链管理发展的好机会。
总结与思考
沃尔玛的成功是其供应链的成功，是顾客订单信息流、高效物流、薄 利多销式的快速现金流的完美的“三流合一”，是基于其无与伦比的 信息系统基础上的客户关系与供应关系的最佳供应链整合，更是以压 倒性的竞争优势，为供应厂商及门店顾客，创造了忠诚度很高的价值 链。 沃尔玛公司的供应链成功的五大秘诀：领先全球的信息技术应用、独 领风骚的卫星通信系统、快速有效的客户反馈机制、无与伦比的物流 配送中心和稳定双赢的供应商关系。这些秘诀并非样样都为沃尔玛所 独有，但唯有沃尔玛可以把这五大模块无缝兼容、优势互补，进而形 成低成本、高效率，独歩天下的竞争力。20世纪后半叶，沃尔玛改 写了零售商与制造商之间的供应链关系，并将于21世纪继续称雄全 球。 随着20世纪零售业逐步赶超制造业成为市场亮点，21世纪将是零售 业、制造业和各种形态服务业的大竞合，竞合的平台是供应链。而沃 尔玛无疑是供应链竞合的先驱与魁首，其成功经验无疑是全球供应链 管理的圭臬。
是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识 别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可在 各种恶劣环境中工作。
2004年
2005年
2006年
今年
沃尔玛公司拥有 100家供应商
向其配送中心发送 货盘和包装箱时 使用无线射频识别 （RFID）技术
在单件商品中投入 使用
已安装了约5000个 RFID系统，实际 年销售额约 为9.64亿美元。
成功原因 物流配送系统与 供应链管理
低成本战略
低成本战略
1962年，山姆· 沃尔顿在美国阿肯色州乡村创立了他的第一家销售连 锁店。谁也不曾想到，40多年前的“穷人”商店——沃尔玛，如今已 成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。探寻沃尔玛 的成功之路，低成本战略是其制胜的法宝，因为它降低了采购成本， 从而给沃尔玛带来了更大的收益。 具体做法： 1．采取双赢战略密切联系供应商。首先，为了吸引供应商，不向供应 商收取任何进场费用和保证金，也不要求供应商提供广告支持，免除 了供应商的额外负担。其次，为供应商提供信息技术支持。供应商可 以通过沃尔玛提供的零售链信息系统，根据自己的生产需要随时掌握 沃尔玛的存货和销售等情况。再次，对46财务与会计．2011 02 与 供应商之间的货币结算采取了在固定时间支付现金的做法，为供应商 规避了风险。此外，为了取得较低的进价，沃尔玛还在商店内为关键 的供应商安排展示区，让供应商根据品牌的特点自行布置从而卖出更 多的商品。以上做法，不仅使沃尔玛降低了采购成本，也使得供应商 获得了收益，从而实现了双赢。
沃尔玛案例分析PPT
“无缝”供应链
物流的涵义不仅包括了物资流动 和存储，还包含了上下游企业的 配合程度。沃尔玛之所以能取得 成功，很大程度上在于它采取了 “无缝点对点”的物流系统。沃 尔玛使整个供应链成为一个非常 平滑、光滑、顺畅的过程。因此 沃尔玛形成了以自身为链主，链 接制造商与客户的全球供应链。
沃尔玛供应链 供应商
• 2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司（Seiyu Ltd.）实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。 原沃尔玛全球高级副总裁兼首席运营官的埃德· 克罗兹基 于12月15日接任西友公司CEO。 • 2006年 8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇， 第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。 • 2008年10月22日，沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北 京召开，会议邀请了超过900名的官员和供应商代表，探 讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。 • 2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在 中国推出网上购物服务。山姆网上购物还处于测试阶段， 上线的版本也仅限于深圳站。成功收购好又多商业发展有 限公司，沃尔玛总共耗资约10亿美元，将好又多101家门 店全数纳入靡下。 • 2012年4月，推出了一种名为“现金支付” （PaywithCash）的新功能。允许用户在线下单购买商品， 然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。[4] • 2013年3月，有人预计沃尔玛在线销售额有望超过90亿美 元。
二、没有零部件库存
沃尔玛库存管理
沃尔玛总部 沃尔玛连锁店
顾客
一、精髓的低库存 戴尔追求的是降低库存量，戴尔分管物 流配送业务的副总裁迪克· 亨特说，高库存 一方面意味着占有更多资金， 另一方面意味着使用了高价物料。戴尔的 库存量只相当一个星期出货量，而别的 公司库存量相当于四个星期的出货量。 戴尔人员借助信息和资源管理软件来规范 物料流程。
沃尔玛物流系统的案例分析
电脑系统给沃尔玛采购员的资料
(三)沃尔玛物流信息技术的应用
沃尔玛所有的系统都是基于一个叫做UNIX的配送系
统,并采用传送带和非常大的开放式平台,还采用产品 代码,以及自动补货系统和激光识别系统,所有这些为 沃尔玛节省了相当多的成本。沃尔玛一直崇尚采用最 现代化、最先进的系统,进行合理的运输安排,通过电 脑系统和配送中心,获得最终的成功。
(二)沃尔玛的采购管理
在沃尔玛,全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球
采购网络从其他国家的供应商进口商品,而从该国供应商 进货则由沃尔玛公司的采购部门负责采购。在这个全球采 购总部里,除了四个直接领导采购业务的区域副总裁向总 裁汇报以外,总裁还领导着支持性和参谋性的总部职能部 门。全球采购总部是沃尔玛全球采购网络的核心,也是沃 尔玛的全球采购最高机构。在在深圳设立全球采购总部, 不仅能在这里采购到质量、包装、价格等方面均具有竞争 力的优质产品,更重要的是,深圳顺畅、便捷的物流系统及 发达的海陆空立体运输网络,特别是华南地区连接世界市 场的枢纽港地位,将为沃尔玛的全球采购赢得更多的时间, 带来更多的便捷。
沃尔玛百货有限公司(以下简称“沃尔玛”)由美 国零售业的传奇人物山姆· 沃尔顿先生于1962年在阿肯 色州成立。经过四十余年的发展,沃尔玛已经成为美 国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前 沃尔玛在全球十四个国家开设了7266家商场,员工总 数190多万,分布在美国(美国只有3亿人口,却有4141家 沃尔玛,其中:沃尔玛商店971家,沃尔玛购物广场2447 家,山姆会员商店591家,沃尔玛社区店132家)、墨西哥 、巴西、阿根廷、波多黎各、英国、加拿大、中国、 日本、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多 、尼加拉瓜等14个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一 亿四千万人次。2007年沃尔玛全球的销售额达到 3511.39亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强 企业和“最受尊敬企业”排行榜。
物流案例：沃尔玛的物流系统
物流配送是实⾏连锁经营不可缺少的重要组成部分。
不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的⽔平，在⼀定程序上体现和决定着整个连锁企业的经营⽔平。
与此同时的物流成本控制是衡量零售企业经营管理⽔平的重要标志，亦是影响零售企业经营成果的重要因素。
快捷的⽤户社区和⾼效的物流管理系统，可以使商品存量⼤⼤降低，资⾦周转速度加快，经营成本因此也就⾃然降低。
沃尔玛在物流管理上也让同⾏望尘莫及，沃尔玛建⽴了强⼤的配送中⼼系统，拥有全美的私⼈卫星通讯系统和的私⼈运输车队，所有分店的电脑部和总部相连，配送中⼼从收到店铺的订单到向⽣产⼚家进货和送货，只要2天时间，⽽美国另两家⼤型折扣商店凯玛特和塔格特则需要5天。
因此沃尔玛的物流费⽤率⽐后者低60%以上。
沃尔玛的物流效率之所以⾼，是因为他们运⽤了最先进的信息技术，集团专门从事信息系统⼯作的科技⼈员有1200多⼈，每年投⼊资⾦不下5亿美元。
20世纪年代初，沃尔玛就在公司总部建⽴了庞⼤的数据中⼼，全集团的所有店铺、配送中⼼也与供应商建⽴了联系，从⽽实现了快递反应的供应链管理。
⼚商通过这套系统可以进⼊沃尔玛的电脑配销系统和数据中⼼，直接从POS得到其供应的商品流动动态状况，如不同商店及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的存货和调配状况、销售预测、电⼦邮件及付款通知等等，以此作为安排⽣产、供货和送货的依据。
⽣产⼚商和供应商都可通过这个系统查阅沃尔玛的产销计划。
这套系统为⽣产商和沃尔玛两⽅⾯都带来了巨⼤的利益。
沃尔玛对物流的要求是以优质和⾼效的⼯作程序将商品运送到各个营运单位，及时地将商品陈列在货架上，并且以合理的价格提供给顾客。
沃尔玛拥有完整的物流系统。
由信息系统、供应商伙伴关系、可靠的运输及先进的全⾃动配送中⼼组成的完整物流系统遍布全美，其⾼效率的物流过程具有以下⼏个环节：⾸先由采购员向供货商采购商品，通过资料输⼊发出订单——供应商将商品统⼀地送到配送中⼼——配送中⼼经过处理之后由卡车运去各个商店，摆放在商店内让顾客购买——商店通过电脑系统要求补货，如此不断地循环。
沃尔玛案例分析
沃尔玛物流运作特点
1．物流系统。沃尔玛十分重视其物流运输和配送 中心，在物流方面投入了大量的资金。物流运营过 程中，沃尔玛逐步建立起一个“无缝点对点”的物 流系统。 2．物流循环。沃尔玛物流的循环与配送中心是联 系在一起的，配送中心是供应商和市场的桥梁，供 货商直接将货物送到配送中心，从而降低了供应方 的成本。沃尔玛的物流过程，始终注重确保商店所 得到的产品与发货单上完全一致，精确的物流过程 使每家连锁店接受配送中心的送货时只需卸货，不 用再检查商品，有效降低了成本。 +
一、关于沃尔玛
☞沃尔玛历史回玛公司的总部在阿肯色州的一个小 城市顿维本尔,现约人口20000多人,它的 总部也是它的第一配送中心. 他的创始人山姆.沃尔顿在1962年开设 了第一家沃尔玛商场. 在1970年创立了第一家物流配送中心, 现在已经超过了40多年的历史.随着沃尔 玛的不断发展,多个配送中心建立.
1996年沃尔玛进入中国,在深圳开设 了第一家商场和山姆会员店. 在2004年沃尔玛不断进入中国的各 大城市,如:北京,上海.哈尔滨,济南,青 岛等22个城市建立了47家商场,包括 会员店,购物广场,社区店等. 2004年以来沃尔玛已经在中国建立 了146家商场.
沃尔玛最新统计资料 沃尔玛的业务遍及十六个国家：美国、墨西 哥、巴西、印度、阿根廷、波多黎各、英国、 加拿大、中国、尼加拉瓜、日本、洪都拉斯、 危地马拉、萨尔瓦多、哥斯达黎加等。
沃尔玛之所以能够取得成功，是因为沃尔玛 有一个补货系统。每一个商店都有这样的系 统，包括在中国的商店。它使得沃尔玛在任 何一个时间点都可以知道，现在这个商店当 中有多少货品，有多少货品正在运输过程当 中，有多少是在配送中心等等。同时它也使 沃尔玛可以了解，沃尔玛某种货品上周卖了 多少，去年卖了多少，而且可以预测沃尔玛 将来可以卖多少这种货品。沃尔玛之所以能 够了解这么细，就是因为沃尔玛有UPC统一 的货品代码。商场当中所有的产品都要有一 个统一的产品代码叫UPC代码。
沃尔玛运输配送案例分析
沃尔玛案例分析（1）简述物流运输合理化的途径与“五要素”。
答：（1）运输合理化是指从物流系统的总体目标出发，按照货物流通规律，运用系统理论与系统工程原理与方法，合理利用各种运输方式，选择合理的运输路线与运输工具，以最短的路径、最少的环节、最快的速度与最少的劳动消耗，组织好货物的运输与配送，以获取最大的经济效益。
（2）其中的五要素是指能够影响物流运输合理化的五个因素，包括：1.运输距离运输过程中，运输时间、运输运费等若干技术经济指标都与运输距离有一定的关系运距长短是运输是否合理的一个最基本的因素。
2.运输环节每增加一个运输环节，势必要增加运输的附属活动，如装卸，包装等，各项技术经济指标也会因此发生变化，因此减少运输环节有一定的促进作用。
3.运输工具各种运输工具都有其优势领域，对运输工具进行优化选择最大限度的发挥运输工具的特点与作用，是运输合理化的重要的一环。
4.运输时间在全部物流时间中运输时间绝大部分，尤其是远各运输，因此，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短的决定性的作用。
此外，运输时间缩短，还有得加速运输工具的周转，充分发挥运力效能，提高运输线路通过能力，不同程度地改善不合理。
5.运输费用运费在全部物流费用中占很大的比例，运费高底在很大程度上决定整个物流系统的竞争能力。
实际上，运费的相对高低，无论对货主还是对物流企业都是运输合理化的一个重要的标志。
运费的高低也是各种合理化措施是否行之有效的最终判断依据之一。
（2）通过该案例分析．如何从综合物流系统的角度降低运输成本。
答：物流系统是指在一定的时间与空间里，由所需输送的物料与包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
沃尔玛在降低运输成本方面，也是从以下几个要素展开的：（1）物的要素：首先，沃尔玛采用的是卡车进行公路运输，大卡车装货多，运载量大，可以做到少批次、大批量的运输，利用规模效应的原理，同一辆车上在允许的范围以内，装的货物越多那么平均到单位货物上的成本就越低；第二，公路运输机动灵活、适应性强，我们国家的公路覆盖面积最大，这也是沃尔玛采用公路的运输的原因之一；第三，公路运输可以实现“门到门”的直达运输，避免了多次转运上成本的消耗；第四，运输途中不需要换装作业，适运距离内运送速度快；第五，厂商使用沃尔玛的卡车来运输货物，从而做到了把产品从工厂直接运送到商场，因此沃尔在仓促设备上并不用花费多少资金；最后，公路运输有较强的公用性与开放性，沃尔玛的卡车是自己公司所拥有的，在调度与使用方面十分方便，提高了运输的效率。
沃尔玛供应链案例分析
沃尔玛供应链案例分析一、案例内容沃尔玛于20世纪60年代创建，在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。
在短短几十年的时间里，沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界，并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。
沃尔玛的快速成长，与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。
在美国沃尔玛有数以千计的商场，因此产品的要求量是非常大的。
沃尔玛每一个配送中心都是非常大的，平均面积约有11万平方米。
在这些配送中心，每个月的产品价值超过两亿美元。
沃尔玛降低配送成本的一个方法就是把这种配送成本和供应商伙伴们一起来进行分担。
供货商们可以送货到沃尔玛的配送中心，也可以送到一百家商店当中。
这两者进行比较，如果供货商们采用这种集中式的配送方式，这样可以节省很多钱，而供货商就可以把他省下来的这部分利润，让利于消费者。
而且这样做，这些供货商们也可以为沃尔玛分担一些建立配送中心的费用。
所有这些做法最终目的是为向消费者进行让利。
通过这样的方法，沃尔玛就从整个供应链中，将这笔配送中心的成本费用节省下来。
沃尔玛的集中配送中心是相当大的，第一家配送中心于1970年建立，占地6000平方米，负责供货给4个州的32家商场，集中处理公司所销商品的40％。
随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也不断增加。
到现在沃尔玛拥有20多家的配送中心分别服务于美国18个州超过2500家商场，配送中心平均占地约10万平方米。
整个公司销售8万种商品，年销售额1300多亿美元，其85％的商品由这些配送中心供应，而其竞争对手只有大约50％。
90％多的商品采用集中配送方式。
而且都在一层当中。
之所以都是一层，而不是好几层，是因为沃尔玛希望产品能够流动。
沃尔玛希望产品能够一个门进从另一个门出。
如果有电梯或其它物体，就会阻碍流动过程。
因此，沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。
沃尔玛使用一些传送带，让这些产品能够非常有效地进行流动，对它进行处理不需要重复进行，都是一次。
沃尔玛物流模式成功案例分析
沃尔玛物流模式成功案例分析物流信息化使得众多分销商(无论其是否有从属关系)都将面对一个组织或中心。
由于物流中心是一个高度信息化的机构，因此任何来自市场以及生产厂商的需求都将在这里通过信息系统的广泛应用而得到快速响应，沃尔玛成功的奥秘就是------物流现代化。
1.沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企业物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展，很快就超过了美国零售业的龙头——凯玛特和西尔斯。
沃尔玛从乡村起家，而凯玛特和西尔斯。
在战略上以大中小城市为主。
沃尔玛通过便捷的信息技术急起直追，终于获得了成功。
2.建立全球第一个物流数据的处理中心沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化。
例如，顾客到沃尔玛店里购物，然后通过POS机打印发票，与此同时负责生产计划、采购计划的人以及供应商的电脑上就会同时显示信息，各个环节就会通过信息及时完成本职工作，从而减少了很多不必要的时间浪费，加快了物流的循环。
物流如何借助IT沃尔玛物流如何借助信息技术20世纪70年代沃尔玛建立了物流的信息系统MIS (management information system )，也叫管理信息系统，这个系统负责处理系统报表，加快了运作速度。
80年代与休斯公司合作发射物流通讯卫星，1983年的时候采用了POS机，全称Point Of Sale，就是销售始点数据系统。
1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作。
1986年的时候它又建立了QR，称为快速反应机制，对市场快速拉动需求。
凭借这些信息技术，沃尔玛如虎添翼，取得了长足的发展。
物流使用的IT手段沃尔玛物流应用的信息技术：∙射频技术/RF （Radio Frenquency），在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。
∙便携式数据终端设备/PDF 。
传统的方式到货以后要打电话、发E-mail或者发报表，通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。
沃尔玛物流信息系统案例分析
沃尔玛物流信息系统案例分析1977年，沃尔玛公司完成了计算机网络化配置，实现了客户信息一订货一发货一送货的整体化流程，也实现了公司总部与各分店及配送中心之间的快速直接通信。
其最主要的功能是及时采集商品销售、存货和订货信息，为公司对复杂配送系统的跟踪和控制提供支持。
沃尔玛公司于1979年建立第一个数据处理和通信中心，在整个公司内实现了计算机网络化和每天24小时连续通信。
1981年，沃尔玛公司开始在几家商店进行试点，在收款台安装读取商品条码的设备，利用商品条码和电子扫描器实现存货自动控制。
到20世纪80年代末，沃尔玛公司的所有商店和配送中心都装上了电子条码扫描系统。
采用商品条码技术可代替大量手工劳动，不仅缩短了客户结账时间，更便于利用计算机跟踪商品从进货、库存、配货、送货、上架到售出的全过程，及时掌握商品销售和运行信息，加快商品流转速度。
利用这套系统，公司在对商品的整个处理过程中总计节约了 60％左右的人工。
20世纪80年代，沃尔玛公司开始利用电子数据交换系统（EDI）与供应商建立自动订货系统。
该系统又称无纸贸易系统，即通过计算机网络向供应商提供商业文件、发出采购指令、获取收据和装运清单等，同时也使供应商及时精确地掌握其产品销售情况。
现在，沃尔玛公司的计算机跟踪着物流业务的每一环节，如供应商的存货数量、正在运往该公司的在途商品数量等。
利用先进的电子信息手段，沃尔玛公司的物流经理可精确地了解这些信息，从而知道如何使商店的销售与配送中心保持同步、使配送中心与供应商保持同步。
沃尔玛公司1986年开始在物流管理中建立QR系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务。
通过电子数据交换系统发出订货明细清单和受理付款通知，提高订货速度和准确性，节约相关事务的作业成本。
它的具体运作是：（1）由沃尔玛公司设计出POS数据的输送格式，通过EDI系统向供应方传送POS数据；（2）供应方根据沃尔玛公司传送来的POS信息，及时了解沃尔玛公司的商品销售状况、把握商品的需求动向，并及时调整生产计划和材料采购计划。
2024版年度物流案例分析沃尔玛物流与供应链管理1
01
新兴科技如人工智能、大数据、物联网等对传统物流行
业产生了深远影响。
02
沃尔玛积极应用新兴科技，推动物流与供应链管理的智
能化、自动化和数字化升级。
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通过应用新兴科技，沃尔玛实现了对物流过程的实时监
控、智能调度和优化，提高了物流效率和准确性。
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提升核心竞争力，实现可持续发展
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市场竞争日益激烈，传统物流行业面临 巨大压力，亟需创新转型以提升竞争力。
沃尔玛作为全球零售巨头，其物流与供应链 管理面临新的挑战，需要不断探索新的物流 模式和技术应用。
创新转型需求包括优化物流网络、 提升物流效率、降低物流成本等方 面，以满足消费者日益增长的购物 需求。
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新兴科技对传统物流行业影响
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大数据分析在供应链管理中应用
01
沃尔玛利用大数据分析技术，对 供应链中的各项数据进行分析和 挖掘，为决策提供了有力支持。
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通过大数据分析，沃尔玛可以准 确预测市场需求和销售趋势，从 而制定合理的采购计划和库存策 略。
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同时，大数据分析还可以帮助沃 尔玛发现供应链中的潜在问题和 风险，及时采取措施进行防范和 应对。
沃尔玛通过集中采购，降低采购成本，提高采购效率。
长期合作协议
与供应商签订长期合作协议，确保货源的稳定性和价 格的优惠。
先进的采购技术
采用先进的采购管理系统和技术手段，实现采购流程 的自动化和智能化。
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库存管理与优化方法
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高效的库存周转
沃尔玛通过精确的库存预测和快速的库存周转，降低库存积压和滞 销风险。
l现代物流学案例之沃尔玛灵活高效的物流配送体系
现代物流学案例之沃尔玛灵活高效的物流配送体系沃尔玛，世界零售大王，年销售超2000亿美元，拥有4000多家连锁店、购物广场、会员店，有71万员工。
沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯曾经说过：“物流配送是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是物流配送中心。
”几十年来，沃尔玛一直恪守薄利多销的经营战略。
沃尔玛之所以能够做到天天低价，是因为它比竞争对手成本低，商品周转快。
沃尔玛绕开中间商，直接从工厂进货。
在20世纪80年代，沃尔玛就采取一项政策，要求从交易中排除制造商的销售代理，直接向制造商订货，同时将采购价格降低2%-6%，大约相当于销售代理的佣金数额。
从70年代开始，沃尔玛着手建立配送中心，当时它应用了两项最新的物流技术：交叉作业（cross-docking）和电子数据交换（electronic data interchange）,供货商将货物运到配送中心，配送中心根据每个店面的需求量对货物进行重新打包。
沃尔玛的价格标签和UPC(统一产品码（universal product code)条形码早已经在供货商那里贴好，服装类商品都已经挂在衣架上。
货物在配送中心的一侧作业完毕后，被运送到另一侧准备送到各个店面里。
也就说，从“配”区运到了“送”区。
配送中心配备激光制导的传送带，有几英里长。
货物成箱的被送上传送带，运送过程中激光扫描货物箱上的条形码，这样，这些货物箱就能够在庞大的配送中心找到将要装运自己的卡车。
这种类似于网络出售商“零库存”的做法使沃尔玛每年都可节省数以百万美元计的仓储费用。
灵活高效的物流配送体系是沃尔玛达到最大销售量和低成本的存货周转的核心。
整个公司销售商品的85%由这些配送中心供应，而其竞争对手只有约50%-65%的商品集中配送。
1984年沃尔玛投资4亿美元由休斯公司发射了一颗商用卫星，实现了全球联网。
沃尔玛在全球的4000多家门店通过全球网络可在60分钟内对每种商品的库存、上架、销售量等全部盘算一遍。
案例沃尔玛公司的物流配送业务运作
案例沃尔玛公司的物流配送业务运作在全球范围内，沃尔玛是一家家喻户晓的连锁零售巨头。
作为全球最大的零售商之一，沃尔玛公司的物流配送业务运作扮演着关键的角色。
本文将通过案例研究的方式，探讨沃尔玛公司物流配送业务运作的特点和成功之处。
一、物流配送网络沃尔玛公司拥有庞大的物流配送网络，该网络涵盖了全球各个地区。
沃尔玛将物流配送网络视为其竞争优势之一，通过高效的供应链管理和物流技术应用，确保产品能够及时送达消费者手中。
二、供应链管理沃尔玛公司注重供应链管理的重要性，并通过创新的方式优化供应链。
首先，沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系，实现了供应链的纵向整合。
其次，沃尔玛通过采用先进的信息系统和数据分析技术，实现对供应链的横向整合和协调。
这种优化的供应链管理使得沃尔玛能够更好地应对市场需求和变化，提高产品的流通效率。
三、物流技术应用沃尔玛积极采用先进的物流技术，以提高物流配送的效率和准确性。
例如，沃尔玛利用全球定位系统（GPS）跟踪货物的运输情况，实现实时监控和管理。
此外，沃尔玛还利用自动化仓储系统和智能化的运输设备，提高订单处理和装卸效率。
这些物流技术的应用使得沃尔玛能够更好地满足顾客的需求，提高产品的可获性和配送速度。
四、配送中心布局沃尔玛合理规划和布局物流配送中心，以确保顺畅的货物流通。
沃尔玛的物流配送中心通常位于重要的交通枢纽和人口密集地区附近，以便更好地服务消费者和供应商。
此外，沃尔玛还细分物流配送中心，将不同类型产品进行分类储存和分销，提高配送的效率和精确度。
五、供应链可持续性沃尔玛公司注重供应链的可持续发展，并致力于减少与物流配送业务相关的环境影响。
沃尔玛积极推行绿色物流政策和实践，减少运输过程中的二氧化碳排放和能源消耗。
此外，沃尔玛还支持供应商实施可持续经营方式，鼓励使用环保材料和更加环保的物流运输方式。
结论通过上述案例分析，我们可以看到沃尔玛公司物流配送业务运作不仅在于建立庞大的物流配送网络，更重要的是通过优化供应链管理、应用先进的物流技术、合理布局配送中心和注重可持续性发展等措施，提高了物流配送业务的效率和可持续性。
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沃尔玛物流配送体系案
例分析
LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
沃尔玛物流配送体系案例分析
一、沃尔玛配送体系的特色
沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称，这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关，因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩张。
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面：
1. 设立了运作高效的配送中心
从建立沃尔玛折扣百货公司之初，沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式
沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3卡车货物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品，这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理
沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构
沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式
1、沃尔玛的集中配送中心面积很大，而且都位于一楼，原因是:沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。
以此来实现货物的一天内的成功转运。
如果有电梯或其他物体，就会阻碍流动过程。
2、沃尔玛使用传送带，让这些产品能够非常有效地流动，对它处理不需要重复进行，都是一次性的。
在此基础上，运用无缝连接形式，就可以尽可能降低成本。
3、沃尔玛所有的系统都是基于一个Unix 的配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补发系统和激光识别系统，所有的这些，为沃尔玛节约了成本，提高了物流系统的效率。
配送中心的职能是： 1.转运。
2.提供增值服务。
3.调剂商品余缺，自动补进。
4.订单配货。
三、沃尔玛物流配送体系的运作
1. 注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系
在美国本土，沃尔玛做自己的物流和配送，拥有自己的卡车运输车队，使用自己的后勤和物流方面的团队。
但是在国际上的其他地方沃尔玛就只能求助于专门的物流服务提供商了，飞驰公司就是其中之一。
飞驰公司是一家专门提
供物流服务的公司，它在世界上的其他地方为沃尔玛提供物流方面的支持。
飞驰成为了沃尔玛大家庭的一员，并百分之百献身于沃尔玛的事业，飞驰公司同沃尔玛是一种合作伙伴的关系，它们共同的目标就是努力做到最好。
2.挑战“无缝点对点”物流系统
为顾客提供快速服务。
在物流方面，沃尔玛尽可能降低成本。
为了做到这一点，沃尔玛为自己提出了一些挑战。
其中的一个挑战就是要建立一个“无缝点对点”的物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。
这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。
3.自动补发货系统
沃尔玛之所以能够取得成功 , 还有一个很重要的原因是因为沃尔玛有一个自动补发货系统。
每一个商店都有这样的系统，包括在中国的商店。
它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道，目前某个商店中有多少货物，有多少货物正在运输过程中，有多少是在配送中心等。
同时补发货系统也使沃尔玛可以了解某种货物上周卖了多少，去年卖了多少，而且可以预测将来的销售情况。
4.零售链接系统
任何一个供货商都可以进入这个零售链接系统中来了解他们的产品卖得怎么样，昨天、今天、上一周、上个月和去年卖得怎么样，可以知道这种商品卖了多少，而且可以在 24 小时内就进行更新。
供货商们可以在沃尔玛公司每一个店当中，及时了解到有关情况。
四、沃尔玛物流的运作实践给人哪些启示
在物流方面，沃尔玛尽可能降低成本。
努力建立一个“无缝点对点”的一个物流系统，为商店和顾客提供最迅速的服务。
沃尔玛始终努力提供顾客所需要的服务，始终把顾客放在第一位。
为了保证商场中商品的供应，沃尔玛在物流运作中的运输、配送以及对于订单与购买的处理等方面都形成了自己的特色，整个供应链非常平稳光滑，并且形成了一个完整的网络。
要使连续补货有效率，货物的数量还需要大到有运输规模经济效益才行，而沃尔玛的销售规模足以支撑连续补货系统的使用。
沃尔玛物流系统中的信息系统、补货系统、配送中心以及运输网络充分利用最尖端的技术，采用先进的、现代化的技术，进而提高效率、节约成本。
当然这与沃尔玛规模的不断扩大分不开，而这些尖端技术的应用更加促进了沃尔玛的发展。
所有的这些都有利于沃尔玛不断降低成本，不断让利于消费者，甚至能够做到“天天平价”。
五、骄人的业绩
沃尔玛连续几年成为美国《财富》杂志的榜首。
这使沃尔玛公司不仅成为零售业的奇迹，而且成为了世界经济的奇迹。
美国沃尔玛之所以能取得如此好的成绩，与它的物流运作体系是分不开的。
1.有统一明确的配送目标，沃尔玛配送各部门各职员都能根据自己的任务准确高效地完成作业，并向下一作业环节推进，不管是人工作业还是自动化作业，整个流程协调一致形成一个有机整体共同完成配送任务。
2.配送体系有高度的灵活性，沃尔玛的配送体系能利用信息系统的配送数据进行预测，能实现多品种、少批量商品的及时送达，并注意减少库存，节约物流费用，实现效益最大化。
3.沃尔玛的物流配送运作值得我们学习的地方，其一是使现代物流观念深入员工之心的做法；其二是物流配送的系统性思维及其运用方式；其三是时刻为顾客着想的服务理念。