量表的设计
量表的设计与数据分析
三、量表的开发
开发理论
美国学者马尔 霍特拉（2006） 提出了量表开
产生最初的项目库：理论、二手数据和定 性研究
在定性判断的基础上选择以套简化的项目
发的过程。
从一个大的预测试样本处收集数据
进行统计分析
开发提炼后的量表
从一个不同的样本处收集更多的数据
评价量表的信度和效度
准备最终的量表
三、量表的开发
五、量表的评价
量表评价
信度
效度
重复 测试 信度
复本 信度
内部 一致 性信
度
内容 效度
标准 效度
建构 效度
五、量表的评价
• （一）信度（reliability）
• 它是指如果重复进行测量，一个量表产生一致性结果的程 度。
• 1、重复测试信度：调查对象在尽可能相同的条件下，在 两次不同时间执行相同的量表项目，时间间隔一般为2～4 周，通过计算相关系数确定两次测量值之间的相似程度， 相关系数越高，信度越高。
教学活动评价量表的设计
大胆提出和别人不同的问题，大胆尝试并表达自己的想法
有提出自己的不同看法，并作出尝试
不敢提出和别人不同的问题，不敢尝试和表达自己的想法
善于与人合作
善于与人合作，虚心听取别人的意见
能与人合作，接受别人的意见
缺乏与人合作的精神，难以听进别人的意见
思维的条理性
能有条理地表达自己的意见，解决问题的过程清楚，做事有计划
不能描述
学生PPT完成情况
全部能完成
大部分能完成
少部分完成
学生对本节教学态度
非常投入
较积极
应付式
学生们分工合作情况
分工明确，
合作有效
有合作，但分工不尽合理
分工合作不合理
2.自我评价表：
我是这样评价自己
A（优秀）
B（良好）
C（合格）
选答
从网上收集的资料
比较多
能够完成任务
较少
根据收集的资料做成PPT
主动合作完成
依照同学才完成
不能完成
对收集到的资料进行描述
自己能描述
与同学合作才描述
不能描述
在小组中工作表现
最出色
较出色
应付式
做出的PPT的效果
形象优美
较形象
普通
3.我对小组成员的评价：
注：1.本评价表针对学生课堂表现情况作评价，用于课堂中评价
2.本评价分为定性评价部分和定量评价部分
3.定量评价部分总分为100分，最后取值为教师评、同学评和自评分数按比例取均值
4.定性评价部分分为“我这样评价自己”、“伙伴眼里的我”和“老师的话”，都是针对被评者作概括性描述和建议，以帮助被评学生的改进与提高。
对小组成员的评价
A（优秀）
第四章 量表的设计和应用
的得分总和。
△李克特量表的制作和使用步骤
第一步：明确测量问题的含义和测量要求，提 出一组（10—20条）与问题有关的陈 述语。
第二步：设计答案并进行量化（即记分），规 定总分、计分办法和评价标准。
第三步：进行试测，并根据试测结果对所有陈 述进行辨别力检验，淘汰辨别差的陈 述语。
第五步，对反常现象作出解释，评估量表的有 效性。
一般要求一致性系数在0.9以上。
3、语意差别量表
语意差别量表是把一系列正反义成对的 形容词之间分为七个等级为答案形式的用来 测量被测人对研究事物的感觉或评价意见并 据此来描绘事物“轮廓”或“形象”的一种 测量表，它主要用于测量某种事物在人们心 目中的形象或给人的感觉。
（五）比较型答案的设计
比较型答案是要求回答者对所列答案进行比较， 并排出先后顺序的一种回答方式，具体又分为两两 对比、强迫排序等形式。
详见“量表的种类”
对号入座式
强迫排序问题回答方式分 编号排队式
简单编号式 P101
（六）评估打分型
评估打分型答案主要应用于评估量表中， 多以表格形式出现，操作办法是：评估者依据 事先制定的统一打分标准，根据自己对评估对 象的了解和认识，在每一个测量项目上公正客 观地打出评估数，然后，对评估分进行统计和 分析，最后根据统计分析结果对评估对象作出 评价。
设计时应注意：
1、答案应包含所有不同程度的态度。 2、要根据测量对象的具体情况，确定合理的等
级数。 3、答案记分时要确定合理的起点。 4、要根据问题答案的可能情况和测量要求，确
定答案是采用平衡式还是非平衡式。 5、在对答案进行排序的同时，如果还要进行定
第八章量表的设计
配料很多 : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ :
辛辣夠味 : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ :
餘味無窮 : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : 風味獨特 : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ :
阿官火鍋
寧記火鍋
天辣子火鍋
Ranking Scale 排序量表
受測者作出選擇
Ranking Scale
Paired comparison 配對比較量表 Rank order 次序排列法 Successive intervals 連續區間法
Paired Comparison 配對比較量表
Forced Ranking Scale 集中排列量表
Data: Ordinal 直接將選項進行排序
Porsche BMW Lexus Mercedes Audi
Successive intervals 連續區間法
適用於有許多比較項目 利用卡片讓受測者以卡片對比 較項目進行排序 Data: Ordinal
兩兩相比，選出較喜歡的再進行比較 比較次數 N=n(n-1)/2 N=比較總次數 n=被比較的項目/事件總數 Data: Ordinal
請就您的喜好比較勾選下列車款
BMW Mercedes
Porsche
Mercedes Lexus Porsche Lexus
第五章 量表的设计
1.类别量表 例：“请问您知道×××牌洗发水吗？” ①知道 你的性别： ①男 ②女 注：例中每类答案的代表数值（1，2）只作分类之用， 不能作数值计算。 类别量表必须注意所分的类别既要有穷尽性，又要具 有互斥性。 ②不知道
2.顺序量表
例如，“请在下列数字后依次给出您最喜欢的洗发水品牌、 第二喜欢的品牌、第三喜欢的品牌……”
6、李克特量表 李克特量表要求被调查者表明对某一表述是赞成还 是否定，测量人们在态度上的差别。回答着对这些 问题的态度不再是简单的同意或不同意两类，而是 将赞程度分为若干类，范围从非常赞成到非常不赞 成，中间为中性类。不需要评价人员。
举例：请评价以下观点
非常赞同-5，比较赞同-4，说不清楚-3，不太赞同-2，非常不赞同-1
尺度量表的注意事项：
1.顺序量表是一种比较粗略的量表，它既无相 等单位又无绝对零点，只是把事物按某种标准 排一个顺序。 2.等距量表是一种有相等单位但没有绝对零点 的量表，因此它只能做加减运算，不能做乘除 运算。
3.等比量表既有绝对零又有相等单位，因此它 除了可以测量对象之间的差别，还可以确定它 们之间的比例。
4.四种牌子的态度值相比，选择最高值。
1.配对比较量表是属于顺序量表的一种。
2.消费者对各种牌子的商品比较了解的情况使用。
4.固定总数量表 在固定总数量表中，调研人员例举出若干答案，被调查者 根据自己的认识程度给每个答案评分，不管分数如何分配， 各答案分数的总和必须是一个固定数值（通常是100分） 固定总数量表常用于不同商标产品的比较，以调查消费者 对品牌的偏好；也可用于对同一问题的不同因素之间重要 性程度的比较。
【例】以下句子是描述您对逛街购物的态度，请回答您的赞同程度（绝对不赞同＝1；不赞同＝2； 既不赞同也不反对＝3；赞同＝4；绝对赞同＝5，下同），请您在相应的数字画“○”。 绝对不 赞同
市场调研中的量表设计
在社会调查中的应用
社会问题研究
通过量表对社会问题进行量化评估， 如社会信任、社会公平感等，为政策 制定和社会治理提供数据支持。
社会趋势分析
通过量表对社会现象进行长期跟踪调 查，分析社会发展的趋势和变化，为 政府和社会各界提供决策参考。
在心理学研究中的应用
心理测评
通过量表对个体的心理特征进行评估，如性格、情绪、智力等，为心理学研究和心理咨询提供工具。
心理干预效果评估
通过量表对心理干预措施的效果进行量化评估，为心理治疗和康复提供科学依据。
在人力资源管理中的应用
员工满意度调查
通过量表了解员工对工作环境、 福利待遇等方面的满意度，为企 业改进人力资源管理提供依据。
员工绩效评估
通过量表对员工的工作绩效进行 评估，为企业制定薪酬、晋升等 决策提供数据支持。
详细描述
信度是指量表的稳定性，即多次使用同一量表进行调研 时，结果的一致性程度。效度则是指量表能够准确测量 所需内容的程度。在设计量表时，应注意提高量表的信 度和效度，例如通过进行预测试、使用标准化的测量方 法等。
考虑文化因素对量表的影响
总结词
文化因素对受访者的认知和行为产生影响，因此量表设计需考虑文化因素。
适用范围
量表设计广泛应用于市场调研、社会调查、心理学研 究等领域。
量表设计的目的和意义
目的
量表设计的目的是为了对研究对象进 行量化评估和分析，以获取更准以对研究对象进行 深入、细致的分析和了解，为决策提 供科学依据，提高决策的准确性和有 效性。
量表设计的原则
态度量表
总结词
用于测量受访者对某一主题或产品的 态度或看法。
详细描述
态度量表通常采用李克特量表、瑟斯 顿量表、语意差异量表等，通过一系 列问题来评估受访者对某一主题或产 品的积极或消极态度。
量表设计规则
量表设计规则
以量表设计规则为题，我们将探讨如何设计一份符合要求的量表。
在设计量表时，首先需要明确研究目的，并根据目的确定适用的测量指标。
然后，我们需要制定一套明确的评分标准，以确保量表的可靠性和有效性。
为了避免重复，我们可以合理地将量表分为几个部分，每个部分涵盖不同的主题。
在每个部分中，我们可以使用适当的标题来引导读者理解该部分的内容。
在撰写量表的描述部分时，我们应避免使用网络地址或链接，以免干扰读者的阅读体验。
同时，我们也应避免使用数学公式或计算公式，以确保文章的易读性。
为了使文章更具流畅性，我们可以使用各种丰富多样的词汇来表达。
我们可以使用形容词、副词和动词等词汇来描述量表的特点和评分标准。
此外，我们还可以使用一些具有感情色彩的词汇，以增强读者的情感共鸣。
在撰写量表的过程中，我们应确保文章的结构合理、段落明晰。
我们可以使用适当的标题来组织文章，使读者能够清晰地理解每个部分的内容。
我们还应注意文章的准确性和严谨性。
我们应尽量避免使用歧义或
误导的信息，以确保读者对量表的理解是准确无误的。
我们应以人类的视角来撰写文章，使文章富有情感，并使读者感到仿佛是真人在叙述。
我们应尽量保持文章的自然度和流畅度，避免让文章给人一种机器生成的感觉。
通过遵守以上规则和要求，我们可以设计一份符合要求的量表，以有效地进行测量和评估。
这样的量表将能够为我们提供准确无误的数据，并帮助我们更好地理解和研究相关问题。
66第三章统计学之量表设计
一、直接量表
3 、配对比较量表 -- 受测者被要求对一系列 对象两两进行比较，根据某个标准在两个被 比较中的对象中做出选择。配对比较量表也 是一种使用很普遍的态度测量方法。它实际 上是一种特殊的等级量表，不过要求排序的 是两个对象，而不是多个。
配对比较量表实例
下面是十对牙膏的品牌，对于每一对品牌，请指出你更喜欢其 中的哪一个。在选中的品牌旁边□处打勾（√）。 量表A 十对牙膏品牌配对比较 ① 华 夏 □ 白珊瑚 □ ② 华 夏 □ 双面针 □ ③ 华 夏 □ 洁齿灵 □ ④ 华 夏 □ 靓 妹 □ ⑤ 白珊瑚 □ 双面针 □ ⑥ 白珊瑚 □ 洁齿灵 □ ⑦ 白珊瑚 □ 靓 妹 □ ⑧ 双面针 □ 洁齿灵 □ ⑨ 双面针 □ 靓 妹 □ ⑩ 洁齿灵 □ 靓 妹 □
三种图示评价量表
量表A
0 10 不喜欢
20
30
40 50 60 一般
70
80
90 100 喜欢
三种列举评价量表
量表 A．下面我将向您列举一些白酒品牌，当我提到每一种品牌时， 请您告诉我您认为该品牌的电视广告是非常差的、差的、一般的、好 的还是非常好的。
您认为下列白酒品牌的电视广告是（从起点位置●开始循环读出）
2.5 É ¿ ¿ ±É Ê Ð ¡ Ô Ñ ñ ½ ± · ã þ Î · ñ Û ¸ ¼ ñ
评比量表和语义差别量表可能会产生三种 误差：
仁慈误差：有些人对客体进行评价时，倾向于给予较 高的评价，这就产生了所谓的仁慈误差；反之，有些 人总是给予较低的评的价，从而引起负向的仁慈误差。 中间倾向误差 :有些人不愿意给予被评价的客体很高 或很低的评价，特别是当不了解或难于用适当的方式 表示出来时，往往倾向于给予中间性的评价。 1.调整叙述性形容词的强度。 2.增加中间的评价性语句在整个量表中的空间。 3.使靠近量表两端的各级在语意上的差别加大。 晕轮效果：如果受测者对被评价的对象有一种整体印 象，可能会导致系统偏差。 预防的方法是对所有要被评价的对象，每次只评价 一个变量或特性；或者问卷每一页只列一种特性， 而不是将所有要被评的变量或特性全部列出。
量表的设计及应用精品PPT课件
特点：
1、量表是调查表的一种 2、量表在格式上由测量指标、问题或内容陈述
和它们的量化的供测量对象选择的答案两部 分组成。 3、量表测量最大特点是测量指标或问题答案经 过了量化处理，以便进行数学运算和统计分 析，使调查结果精确化。 4、量表的主要用途是测量人们的主观指标，以 态度量表为最常见。
（二）量表法就是运用量表调查和测定研 究对象主观态度及其强弱程度的一种调查 测量方法。它是测定智力、能力、情绪、 态度、爱好、审美、志向等心理特征和价 值取向的最有效最常用的方法，广泛应用 于行政管理、企业管理、人员测评、价值 评估、市场调查和民意测验等实践中。
3、根据量表的测量内容是事实情况还是主观态 度，可分为事实量表和态度量表。
4、根据量表中测量指标的肯定答案数目与否定 答案数目是否相等，可分为平衡量表和非平 衡量表。
5、根据量表中测量指标答案的设计方式不同， 有是否式量表和比较等级式量表之分。
6、价值和质量等方面的评估量表中有逐个打分 量表、配对比较量表和强迫排序量表之分。
作业： 运用第三、四章所学知识
1、设计一份大学生心理压力测量表。
2、
班级凝聚力测评表。
3、
高等学校学风评估表。
4、
大学教师教学水平学生评估表。
本章内容：
一、量表和量表法
（一）量表是社会测量表的简称，它是由一 组相互联系的测量指标或陈述语及其经过量 化的若干可供选择的答案或变量值所构成的 用来测定研究对象主观意识特征的问答式表 格。
其记分和量化办法是：每个所列答案被选 中一项得1分，然后汇总根据得分高低进行排序 和评价。
上述三种类型的答案主要应用于定类测量 中，应用最普遍的统计分析方法是频数和频率 的计算，即计算结构相对数，用%表示。
量表制作的标准步骤
量表制作的标准步骤
量表制作的标准步骤如下：
1.确定研究目的：明确研究目的，确定所要测量的变量。
2.搜集资料：从相关文献中搜集有关所研究变量的资料，并参考已
有的量表或问卷。
3.预试：根据搜集的资料，设计一份初步的量表或问卷，选取小样
本进行预试，以检验量表或问卷的可行性和有效性。
4.编制正式问卷：根据预试的结果，对量表或问卷进行修订和完善，
编制一份正式的问卷。
5.信度和效度检验：使用样本数据对问卷进行信度和效度检验，以
确保问卷的可靠性和有效性。
6.标准化：对问卷进行标准化处理，包括对答案进行编码、对变量
进行定义和测量等。
7.分析数据：使用统计方法对数据进行分析，以检验研究假设并得
出研究结果。
8.解释和报告结果：根据分析结果撰写研究报告，解释研究结果并
给出结论。
需要注意的是，量表制作需要经过严格的科学程序，以确保其可靠性和有效性。
此外，量表制作还需要根据具体的研究目的和领域进行适当的调整和改进。
心理学研究中的量表设计与信效度测试方法
心理学研究中的量表设计与信效度测试方法量表设计是心理学研究中非常重要的一环，它可以帮助研究者评估个体的心理状态、特质、行为倾向以及生活满意度等。
而量表的信效度测试方法，则是确保量表能够准确、可靠地测量心理学现象的关键步骤。
本文将介绍量表设计的基本流程，并详细探讨信度和效度的测试方法。
首先，量表设计的基本流程包括：明确研究目的、制定概念化定义、编写量表项目、进行专家评估、进行预测试和修订。
明确研究目的是量表设计的出发点，研究者应该明确心理学现象的具体内容和研究领域。
在制定概念化定义时，研究者需要将研究目的转化为可操作的变量，并明确各个概念之间的关系。
编写量表项目是根据概念化定义，以及相关的理论和研究成果，将具体的问题或陈述转化为量表项目。
在进行专家评估时，研究者需要邀请相关领域的专家对量表的内容和表达方式进行评估和修改。
在预测试和修订阶段，研究者应该在小样本中进行量表的试用，并根据试用结果对量表的项目进行修订和改进。
而信度和效度则是确保量表能够准确度测量心理学现象的重要标准。
信度指量表在反复测试中获得相似结果的程度，即测试结果的稳定性和一致性。
常用的信度测试方法包括：重测信度、平行形式信度和内部一致性信度。
重测信度是通过对同一样本在不同时间点进行两次测试，然后计算两次测试得分之间的相关性来评估信度。
平行形式信度是通过将量表分成两个并行的形式，然后在同一样本上进行测试，并计算两个形式之间的相关性。
内部一致性信度是通过计算量表项目之间的相关性，例如使用Cronbach's α系数来评估量表的内部一致性。
效度指量表测量的是心理学现象的程度，即测量结果是否准确地反映了研究对象的心理状态或特征。
常用的效度测试方法包括：内容效度、构效度和判别效度。
内容效度评估的是量表内容是否充分、准确地涵盖了所要测量的概念，通常通过专家评估来进行。
构效度评估的是量表项目与所要测量概念之间的一致性，常用的方法有因子分析、验证性因子分析和探索性因子分析。
量表设计
例 ：据世界人口卫生组织提供的最适宜 人类居住的城市中，中国的城市有下列几 个，请就您的居住理念为它们排序（最好 的为1，最差的为5） ○上海 ○北京 ○广州 ○杭州 ○青岛
注: 顺序量表所获得的信息不仅说明是什么，还说明孰优孰劣
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3、等距量表
例：请对以下的论述按你的判断进行评 述（在相应位置上面打√）
它可大致上区分个体间谁的态度高，谁 的低，但无法进一步描述他们的态度结 构差异。
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注意事项 ：
1、利克特量表测量的数据类型是定序数 据
2、商业调查中很少按照上面给出的步骤 来制作李克特量表，通常由客户项目经 理和研究人员共同研究确定。 见案例
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3、李克特量表的具体设计步骤
（4）对每个回答给一个分数，如从非常同意 到非常不同意的有利项目分别为1、2、3、4、 5分，对不利项目的分数就为5、4、3、2、1。 （5）根据受测者的各个项目的分数计算代数 和，得到个人态度总得分，并依据总分多少将 受测者划分为高分组和低分组。 （6）选出若干条在高分组和低分组之间有较 大区分能力的项目，构成一个李克特量表。如 可以计算每个项目在高分组和低分组中的平均 得分，选择那些在高分组平均得分较高并且在 低分组平均得分较低的项目。
课堂练习：
假如你是一名食堂工作人员，想通过设计一个语 义差异量表来了解同学们对我院食堂形象的看法
和态度，请问该量表如何设计？
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1、李克特量表（Likert scale）
对一组与测量主题有关的陈述语句表明“同意”的 程度，来测量消费者对厂商、品牌等的态度。
心理学中的量表设计与研究
心理学中的量表设计与研究量表是心理学研究中最常用的工具之一，它可以用于测量各种心理现象，如情绪、态度、人格等。
在量表设计和研究过程中，需要考虑多个因素，包括量表的可靠性、效度和实用性等。
本文将介绍量表设计和研究的基本过程，并讨论一些常见的量表类型和应用。
一、量表设计与研究基本过程1.确定研究目的在量表设计和研究过程中，首先需要确定研究目的和研究对象。
研究目的一般是明确希望测量的心理现象，例如评估一个人的社交焦虑水平。
在确定研究目的后，需要选择适当的样本，以确保测量结果的代表性和可靠性。
2.开发初始项目为了能够有效地测量目标心理现象，需要开发一个初始项目。
初始项目是量表的开发者所提供的一系列问题或陈述，旨在测量目标心理现象。
在开发初始项目时，应充分考虑目标心理现象的本质特征，以确保初始项目的有效性。
3.初始项目的试验在确定初始项目后，需要对其进行试验，以评估其测量效果。
试验一般在一个样本上进行，以确定初始项目的稳定性和差异性。
试验结果可以用于修改和改进初始项目，以提高其测量效果。
4.确立量表最终版本在试验和修订初始项目后，需要确定量表的最终版本。
这个过程需要仔细地审查和评估每一个问题或陈述，以确保它们能够有效地测量目标心理现象。
同时，还需要确定问题或陈述的权重，以便在最终分数确定时使用。
5.测量量表的可靠性量表的可靠性是指在不同场合下使用同样的量表测量，所得结果的稳定程度和一致性。
测量量表的可靠性可以使用多个方法，如测试-重测法和内部一致性方法。
测试-重测法是指在一定时间间隔内重复测量，并比较两次测量结果的相关性。
内部一致性方法则是评估单个量表项目与整体得分之间的相关性。
6.测量量表的效度量表的效度是指量表测量的实际意义和测量结果之间的相关性。
测量量表的效度可以使用不同的方法，如构效关系法和判准效度法。
构效关系法是指评估量表项目和目标心理现象之间的相关性。
判准效度法则是指评估量表结果与实际测量值之间的相关性。
市场调查 第四章 量表的设计和应用
3.答案记分时，要确定合理的起点。
4.要根据测量问题答案的可能情况和具体的 测量要求，确定答案采用正反平衡式还是非 平衡式。
5.如果测量需要在排序的同时还要进行一定 的定距和定比测量，即计算各答案间的数量 差距和比率关系，则要合理确定各等级之间 的分数差距。 （五）比较型答案的设计 指对问题的答案不是简单的排列，由回答者 自由选择或确定即可，而是要求回答者对所 列答案比较，并排出先后顺序的一种回答方 式。
具体有两两对比、强迫排序等形式。强迫排 序问题回答时又分对号入座式、编号排队式 和简单编号式三种。 问：您认为要成为一个优秀足球运动员，下 列因素哪个更重要？请排序。 A.身体素质（身高、体能、速度 B.心理素质 C.技术和意识 D.比赛经验
答一：
① ② ③ ③ ④ ④
（对号入座式）
②
答二：①
（编号排队式）
配对比较量表是要求测量者对提供的每一组 （两个）答案或两个相关事物作出比较，认 为哪一个更好。这种两两比较实际上是强迫 排序量表做法的一种特殊情况，无非是参与 排序的只有两个事物。 问：在下面每一对饮品中，您更喜欢哪一种？ （必须作出选择）
A D
1.可乐 2.雪碧
1.雪碧 2.橙汁
1. 可乐 B 2.橙汁
喜欢 一般 不喜欢
或者 非常喜欢
非常不喜欢
6.表格形 要求回答者把答案或评估分填在设计好的表 格里。 第三节 几种常见的量表及其应用 一、李克特量表──总加量表 （一）李克特量表的概念和特点 李克特量表是由一组与测量问题有关的陈述 语和记有等级分数的答案组成的，主要用于 测量态度等主观指标强弱程度的一种总加量 . 表,因由心理学家伦西斯 李克特发明而得名。
量表设计原则范文
量表设计原则范文量表设计原则是指在进行数据收集和量化评估时，设计一个科学合理、有效可靠的量表的原则。
量表设计是量化研究中非常重要的一环，合理的量表设计可以保证数据的准确性和可靠性，提高研究结果的可重复性和科学性。
以下是量表设计的一些原则：1.目标明确：量表设计的首要原则是明确研究目的和所要测量的概念。
研究目的和概念的明确性可以确保量表的有效性和可靠性。
2.测量维度明确：量表设计应确保所测量的概念具有明确的维度。
维度明确性可以提高量表的有效性，使得所测量的概念的各个方面都能被充分测量。
3.项目选择合理：量表设计应选择具有代表性的项目。
合理的项目选择可以确保量表能够全面、准确地测量所要评估的概念。
4.项目范畴合理：量表设计中的项目应根据概念的范畴进行选择。
项目范畴的合理性可以确保量表中的项目在范畴内具有一致性。
5.项目数量合适：量表设计应选择合适的项目数量。
项目数量的合适性可以提高量表的可信度和效度。
6.项目独立性：量表中的每个项目应具有独立性，即一个项目的回答不应对其他项目的回答产生影响。
项目的独立性可以保证量表的有效性和可靠性。
7.困扰性差异：量表中的每个项目应具有一定的困扰性差异，即不同项目的回答在困扰度上有一定的差异。
困扰性差异的存在可以提高量表的区分度，使得回答者能够准确地表达自己的观点和态度。
8.项目顺序合理：量表中的项目应按一定的逻辑顺序排列。
合理的项目顺序可以提高量表的可信度和效度。
9.评分标准一致：量表中的项目应有一致的评分标准。
评分标准的一致性可以确保评分的准确性和公平性。
10.可靠性检验：量表设计应进行可靠性检验，包括内部一致性检验和重测检验。
可靠性检验可以验证量表的信度和稳定性。
11.有效性检验：量表设计应进行有效性检验，包括因素分析、相关分析等方法。
有效性检验可以验证量表的效度和准确性。
12.应用可行性：量表设计应考虑实际应用的可行性。
实际应用的可行性可以确保量表能够被广泛使用，提高研究结果的适用性和可推广性。
量表设计方法
量表设计方法一、量表设计方法量表设计其实还挺有趣的呢，就像搭积木一样，一块一块拼凑出能测量出我们想要的东西的工具。
（一）确定测量的概念首先得想清楚要测量啥呀。
比如说要测量大学生的幸福指数，那这个幸福指数包含哪些方面呢？是学习成绩带来的成就感、和朋友相处的融洽度，还是参加社团活动的充实感呢？这就需要好好琢磨。
（二）构建量表的维度确定了测量概念后，就该划分维度啦。
就拿测量幸福指数来说，可以分为学习维度、社交维度、生活维度等。
学习维度里可以有对自己专业知识掌握程度的满意度、对考试成绩的看法等项目；社交维度就有和室友关系、和同学关系、和老师关系等方面的项目；生活维度可以包含对宿舍环境的满意度、对食堂饭菜的评价等。
（三）编写题项1. 题项得清晰明了。
不能模棱两可，让回答者都不知道怎么回答。
比如“你觉得你在学校的感觉咋样？”这就很模糊。
要是改成“你对自己目前在学校的学习状态是否满意？A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意”就清楚多了。
2. 避免引导性问题。
像“你肯定觉得我们学校的社团活动很棒吧？”这就有引导性，应该改成“你对学校社团活动的满意程度如何？”3. 题项要覆盖全面。
不能只关注到一部分情况。
要是测量幸福指数，不能只问学习方面的，社交和生活方面的也得有。
（四）确定量表的类型1. 利克特量表是很常用的。
就是那种有多个选项，从非常同意到非常不同意的。
例如“我觉得我在学习上有很强的动力”，选项可以是“非常同意、同意、中立、不同意、非常不同意”。
2. 语义差异量表也不错。
比如测量对某个事物的看法，“这个老师的教学风格：枯燥 - - - - - 有趣”，中间可以有几个过渡的点让回答者选择。
（五）预测试编写好量表后，先找一小部分人来测试一下。
这小部分人最好是和最终要测试的人群特征相似的。
比如要测试大学生，那就找一些同校不同专业的大学生来试做一下。
看看他们对题项有没有不理解的地方，回答的时候有没有困难。
心理学研究中的量表设计与测量方法
心理学研究中的量表设计与测量方法在心理学研究中，量表被广泛应用于测量和评估各种心理特征、态度、行为和个体差异等变量。
量表设计和测量方法的合理性和准确性对于心理学研究的可靠性和效度具有重要意义。
本文将探讨心理学研究中的量表设计与测量方法。
1. 量表设计的基本原则量表设计的基本原则在于准确且全面地测量心理特征。
以下是一些量表设计的基本原则：（1）明确的研究目的：在设计量表之前，研究者需要明确量表的研究目的和待测的心理特征。
只有明确的研究目的才能指导量表设计的方向。
（2）全面而精确的项目选择：研究者应当根据研究目的，选择那些最能反映待测心理特征的项目。
通过综合性的文献回顾和专家意见的咨询，研究者可以得到更准确且全面的项目。
（3）避免双向偏差：量表设计中需要避免双向偏差，即过度正向倾向或过度负向倾向。
过度正向倾向会导致对心理特征的高估，过度负向倾向会导致对心理特征的低估，因此在设计中应当平衡正向和负向项目。
2. 量表测量方法量表测量方法的选择应当基于研究目的和所要测量的心理特征。
以下是一些常见的量表测量方法：（1）自陈量表：最常见的量表测量方法之一。
自陈量表通常采用问卷形式，被试根据问题选择所认同的答案。
这种方法简单且易于操作，但结果容易受到主观偏见的影响。
（2）观察量表：该方法通过观察被试的行为来评估心理特征。
观察量表可以消除自陈量表主观偏见的影响，但受到观察者主观判断的干扰。
（3）生理测量：生理测量利用生理信号来评估心理特征。
如心率检测用于评估情绪激动程度。
生理测量结果客观且没有主观偏见，但需要专业设备和技术的支持。
3. 量表的信效度评估量表设计和测量方法的核心在于其信度和效度的评估。
以下是量表的信效度评估方法：（1）信度：信度指量表的稳定性和一致性，即重复测量的结果应当具有一致性。
常见的信度评估方法包括重测信度和内部一致性信度。
（2）效度：效度指量表测量的真实性和准确性，即量表是否能够真实地反映待测心理特征。
第二章量表设计分析
同意 非常同意
4
5
4
5
4
5
4
5
2.语义差异量表
• 语义差距量表是用一系列的反义词，来测定被调查者对某一项目 的态度。
• 首先是确定要进行测定的事物，然后将对该事物加以描述的形容词列于 量表的两端，在两个反义词之间划分为若干等级，从而判断受访者的意 见或态度。
• 语义差异法可以用于测量人们对商品、品牌、商店的印象。
❖ 类别量表实际上是一种分类体系，因而其所分的类别既要具有穷尽 性，又要具有互斥性。
1.请标出您的性别：
A.男 B.女
2.你是否看过上周西南航空公司的“免费旅行”广告？
A.看过 B.没看过
（二）顺序量表
1.含义
❖ 是指量表中所列答案之间要具有顺序关系，且其顺序关系由每个被调查 者根据自己的态度来确定的量表。
• 语义差异量表具体实施时，一般将被测定的事物放在量表的上方，下面列出将要测定 的各个因素，每个因素的两端都用两个相反的词列出，中间可分为若干个等级（一般 为7个或5个）。然后由被调查者按照自己的感觉在量表的适当位置划上记号，最后由
调查者进行计算整理，从而掌握人们对某事物的综合看法。
请在下面一系列意义相反的每对形容词构成的描述性量表上做出判断， 请在最能精确地描述出你对花园酒店的印象的空白出做上标记。花园酒 店是：
• 购物时我总是讲价 1 2 3 4
5
• 我喜欢户外活动 1 2 3 4
5
• 我喜欢下厨
12 3 4
5
1、请根据总体喜好划分以下品牌的级别
非常差
非常好
高露洁 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
佳洁士 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
量表设计的名词解释
量表设计的名词解释量表设计是一个广泛应用于社会科学研究中的重要方法。
它通过明确测量对象的特征或行为的概念化定义，将这些特征和行为转化为一系列具体的问题或陈述，并以经验方法对这些问题或陈述进行评分或选择，从而量化测量对象的特征或行为。
一、什么是量表设计量表设计是社会科学研究中对某个概念进行测量的方法。
在社会科学研究中，我们常常需要测量一些抽象的概念，如人的幸福感、生活满意度等，而这些概念无法直接观察和测量。
因此，通过设计量表，将这些抽象概念转化为具体的问题或陈述，以便能够对其进行测量和比较。
二、量表的要素在量表设计中，有几个重要的要素需要考虑：1. 概念化定义：在设计量表之前，需要对测量对象的特征或行为进行概念化定义。
这个定义应该准确地描述出所测量的概念的内涵和外延，并将其与其他相关概念进行区分。
2. 问题或陈述：将概念化定义转化为具体的问题或陈述是量表设计的核心。
问题或陈述的选择应尽可能准确地反映出所测量的概念的特征或行为，并且要能够引导受访者产生相应的反应。
3. 评分或选择：在量表中，受访者需要根据问题或陈述的要求进行评分或选择。
评分可以是连续的，也可以是离散的。
评分或选择的方式应该与所测量的概念的性质相适应。
4. 题目顺序和布局：在设计量表时，需要考虑题目的顺序和布局。
题目的顺序应该使受访者能够便利地回答，题目之间的布局应该有条理，并且能够避免因题目之间的关联性而引起的偏差。
三、量表设计的步骤量表设计通常包括以下几个步骤：1. 文献回顾和预备研究：在进行量表设计之前，需要先进行文献回顾和预备研究。
文献回顾可以帮助研究者了解已有的关于所研究概念的量表的情况，从而可以借鉴前人的研究成果。
预备研究可以帮助研究者进一步熟悉所研究概念的特点，并从实际中获得所需的信息。
2. 生成题目：在生成题目时，需要根据概念化定义，准确地描述所测量的概念的特征或行为，并将其转化为具体的问题或陈述。
生成题目时应注意题目的清晰度和准确度。
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4、定比数据
例：生产周期、工作时间、旅程距离、 卡车销售量、每万次飞行的投诉率及员 工数量
测量型数据（metricdata）
概念：也称为定量数据 ，说明的是现象 的数量特征,是能够用数值来表现的,这类 数据是由定距数据和定比数据计量的.
例如：生产工程过程、国家标准测试或 标准会计程序中
四种数据的关系图
概念：间隔尺度，它不仅能将事物区分为不
同类型并进行排序，而且可以准确地指出类别 之间的差距是多少。
例1：使用华氏温度，可对温度进行排序， 并且连续数据如20°，21°，22°之间 的热量差是一样的。
4、定比数据（ratio-level data）
概念：比率数据,它是在定距尺度的基础 上还存在可以作为比较的共同起点或基 数.它除了具有定类、定序、定距三种计 量数据的全部特性外,还具有一个特性,那 就是可以计算两个测度值之间的比值.
配对比较量表的步骤
1、我们先将四个品牌其两两组合成六队，要 求受访者（100名）成对比较，并指出何者为 佳。 2、选择答案为好的入选计数。
配对比较量表的步骤
3、为了更进一步分析，可将次数转化为频率。同时将 各牌子与自己比较的比率均为0.5，将每栏的比率相加， 就可得出各种牌子的态度值。如表下表所示。
配对比较量表的步骤
第四、四种牌子的态度值相比，选择最 高值。
注意事项
1、配对比较量表是属于顺序量表的一种。
2、消费者对各种牌子的商品比较了解的 情况使用。
推荐问卷调查设计网址
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思考题
例题1.1
保健行业在不断发生变化。由于市场竞争激烈，为找到提高服务水平的方法， 医院管理者有时会在病人出院后寄给他们一份满意度的调查表。下面列出了 这种调查常问的问题。从这些问题中会得到哪种类型的数据？ 1、你出院多久了？ 2、你住院的大部分时间，主要是在哪种病房？ ______冠状动脉护理中心 ______特护病房 ______妇产科病房 ______内科病房 _______儿科病房 _________外科病房 3、在选择医院时医院的地理位置最重要吗？（仅选一项） 非常重要 重要 有些重要 不是很重要 根本不重要 4、你第一次住院时病情有多严重？ __危险 ____ 严重 ___一般 ____轻微 5、 为你的医生的医术打分： ___医术高明 ____ 很好 ____ 好 ____一般 ______差 6、在1-7的范围内为护士的护理打分： 差1 2 3 4 5 6 7 优
它可大致上区分个体间谁的态度高，谁 的低，但无法进一步描述他们的态度结 构差异。
注意事项 ：
1、利克特量表测量的数据类型是定序数 据
2、商业调查中很少按照上面给出的步骤 来制作李克特量表，通常由客户项目经 理和研究人员共同研究确定。
4、语义差异量表
语义差异量表又叫语义分化量表，要求 受访者在两个极端之间进行选择。
平衡量表和不平衡量表
例：例如：“您对某超市服务态度有什 么看法？”
若答案为：非常好、很好、好、一般、不好、很 差、非常差、 （平衡表） 若答案是：非常好、很好、好、一般、不好， （不平衡量表）
四种类别尺度、变量与量表得关系图
三、市场调查常用的几种量表
1、评比量表 2、鲍氏社会距离量表 3、李克特量表（Likert scale） 4、语义差异量表 5、数值化量表和多平等量表 6、配对比较量表
语言的因素类型
评价性(evaluation) 好的-壞的 力量性(potency) 硬的-軟的 活動性(activity) 主動的-被動的
正向的-負向的
乐观的-悲觀的 完成的-未完成的 合時宜的-不合時宜的
强壯的-軟弱的
重的-輕的 严肃的-寬大的 固執的-服從的
快速的-緩慢的
热 -冷
兴奋的-平靜的
例：探讨美国人与阿尔巴利亚人交往的意愿，可 能会询问美国人如下问题： 你愿意让阿尔巴尼亚人住在你的国家吗？ 你愿意让阿尔巴尼亚人住进你的社区吗？ 你愿意让阿尔巴尼亚人住在你家附近吗？ 你愿意让阿尔巴尼亚人住在你的隔壁吗？ 你愿意让你的孩子与阿尔巴尼亚人结婚吗？
3、李克特量表（Likert scale）
2、将被调查者的回答直接转化成数字，这些数 字直接用于编码 3、量表问题可以使用一些高级的统计分析工具
缺点：是对被调查者的记忆和回答能力的要
求较高，容易引起被调查者的误解
3、量表的类型
根据测量尺度
1、类别量表 2、顺序量表 3、等距量表 4、等比量表
类别量表
例如：“请问您知道×××牌洗发水吗？” ①知道 ②不知道。
3、李克特量表的优点
优点：
（1）容易设计； （2）使用范围比其他量表要广，可以用来测量其他一些量表所不能 测量的某些多维度的复杂概念或态度。 （3）通常情况下，利克特量表比同样长度的量表具有更高的信度。 （4）利克特量表的五种答案形式使回答者能够很方便的标出自己的 位置
3、李克特量表的缺点
相等单位又无绝对零点，只是把事物按某种标 准排一个顺序。
2、等距量表是一种有相等单位但没有绝对零
点的量表，因此它只能做加减运算，不能做乘 除运算。 3、比例量表既有绝对零又有相等单位，因此 它除了可以测量对象之间的差别，还可以确定 它们之间的比例。
3、量表的类型
根据态度答案数目
1、平衡量表
2、不平衡量表
3、李克特量表的具体设计步骤
选择有鉴别力的语句，组成正式量表。
量表制成后，其使用方法是：让应答者对每一 语句作答复，然后转换成分数，并累加起来， 这样就可以得到每一位应答者的态度分数，把 所有应答者的得分平均起来，则可得出受调查 者对该评价对象的总体态度。如果这些受调查 者具有代表性，则可以推论出一般消费者的态 度
注：例中每类答案的代表数值（1，2）只作分类之用， 不能作数值计算。
顺序量表
例如，“请在下列数字后依次给出您最喜 欢的洗发水品牌、第二喜欢的品牌、第 三喜欢的品牌……” 1.____________2. ____________ 3. ____________4. ____________ 5. ____________
是问卷设计中运用十分广泛的一种量表。 是要求受访者表明对某一表述赞成或否定。 但是它并不是受访者对这些问题的态度是简单 的同意或不同意两类，而是将赞成度分为若干 类，范围从非常赞成到非常不赞成，中间为中 性类。 它通过回答选项的类型增多，人们在态度上的 差别就能充分体现出来
3、李克特量表
wilcoxon配对符号次检验
（样本相关）
第二、量表的类型
一、量表的概念
二、量表的优缺点和缺点 二、量表的类型
1、量表的概念
量表的概念：所谓量表，就是通过一套 事先拟定的用语、记号和数目，来测定 人们心理活动的度量工具。
量表的优点和缺点
优点 ： 1、可以对被调查者回答的强度进行测量
参数统计和非参数统计
参数统计（parametric statistics）
非参数统计（non parametric statistics）
非参数统计（non parametric statistics）的方法
游程检验
Mann-whitney U检验
定性尺度 ） （1.样本独立、2.数据至少为
量表设计
吕龙
第一、数据类型
1、定类数据
2、定序数据 3、定距数据 4、定比数据。
1、定类数据 （nominal level）
概念：定类尺度数据，使我们统计处理数据中级别最 低的数据，它仅用来对数据进行分类。
例：例1：下列哪个选项最好地描述了你所在的行业？ A 教育工作者 B 建筑工人 C 制造业工人 D 律师 E 医生 F 其他
1、评比量表
评比量表：是市场调查中最常用的一种顺序
量表，调查者在问卷中事先拟定有关问题的答 案量表，由回答者自由选择回答
1、评比量表
1、评比量表结构特点
A、量表的两端为极端性答案
B、在两个极端之间换分为若干阶段，阶 段可多可少，少则3个阶段，多则5个、7 个或7个以上阶段
2、鲍氏社会距离量表
收集大量（50～100）与测量的概念相关 的陈述语句 有研究人员根据测量的概念将每个测量 的项目划分为“有利”或“不利”两类，
3、李克特量表的具体设计步骤
选择部分受测者对全部项目进行预先测试，要 求受测者指出每个项目是有利的或不利的，并 在下面的方向-强度描述语中进行选择，一般采 用所谓“五点”量evel data）
概念：比定类数据高一个级别。除了具有定
类数据的特征外，定序数据可以将研究对象进 行排序。
例1：人事主管可以用定序数据对职工的 生产效率从1—N排序。主管可以把其中 的一位雇员视为效率最高的，一位视为 效率最低的，其他的居中。
2、定序数据
等距量表
例：“请您用10分制对×××公司的满 意度进行打分，1分表示很不满意，10分 表示很满意”
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 很满意
很不满意
等比量表
表示各个类别之间的顺序关系成比率 的量表，它有一个正、真正的零点，比 如对身高、体重、收入等变量的测量
尺度量表得注意事项：
1、顺序量表是一种比较粗略的量表，它既无
语义差异量表的应用范围