管理心理学的研究对象及学科特点.doc

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管理心理学研究对象

1.管理心理学研究对象：管理过程中人的心理现象、规律。

2.管理心理学研究内容：1个体心理：组织管理过程中的个人的心理，是管理心理学研究的基点。

其中包括人性本质，心理的实质，心理结构.2、群体心理：是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。

3、领导心理：地位特殊，不同于一般的个体或群体心理。

4、环境与心理：环境对管理心理的影响。

管理环境有内外之分。

外：自然、社会内：组织，结构、模式、变革发展、文化3高级神经活动的基本过程是兴奋和抑制。

兴奋是激发加强机体活动的神经过程。

就是刺激所引起的神经细胞的活动由相对静止状态转入活动状态，或由相对弱活动状态转入较强活动状态。

如：好消息。

抑制是制止或减弱机体活动的神经过程。

如：说坏话。

在同一时间里，有的部位处于兴奋状态，有的部位处于抑制状态，只不过有主次之分。

同时，兴奋和抑制过程在一定条件下又是可以相互转化的。

兴奋与抑制过程的积极活动能够使神经系统和机体的活动处于平衡和协调中。

5.气质：是指典型表现于人的心理活动进行的速度、强度、稳定性及指向性等动力方面的个性特征。

形式(一)气质是发生在心理活动的速度、强度、指向性方面的动力特征。

强度：情绪的强弱、意志努力的程度。

速度：感知速度，思维灵活度。

指向性：外部世界获得新的印象或者关注自身内心体验。

1、胆汁质相当于神经活动的强而不均衡型。

脾气暴躁，不稳重。

为人直率，直来直去。

精力旺盛，好挑衅，攻击性²耀。

做事情热情高，但缺乏耐心，缺乏持之以恒的精神。

2、多血质相当于神经活动的强而均衡的灵活型。

反应快，行动敏捷，可塑性高，容易适应新的环境。

特别善于交际，在人际交往中主动热情。

性格外倾，表情丰富而有感染力。

在活动中精力充沛，但热情容易消退，来得快去得也快。

3、粘液质相当于神经活动的强而均衡的安静型。

情感不易发生，也不外露，闷葫芦。

态度持重，交际适度，少年老成，自制力强，不喜形于色。

心理反应缓慢遇事不慌不忙，做事有条理而冷静。

第1章管理心理学的研究对象

组织发展目标: 组织发展目标提高工作绩效实现组织目标
管理心理学: 管理心理学探索行为规律揭示心理机制人的发展目标: 人的发展目标改变心理状态促进全面发展
管理心理学具有双重目标或双重性：管理心理学具有双重目标或双重性：一方面，它要服务于组织发展目标，在这个意义上它要服务于组织发展目标，它具有工具性或功利性；另一方面，它要服务它具有工具性或功利性；另一方面，于人的发展目标，在这种意义上它具有人文性、于人的发展目标，在这种意义上它具有人文性、教育性等非功利的特点。教育性等非功利的特点。
学习建议
心理学报心理科学进展心理科学应用心理学管理评论南开管理评论中国人力资源开发
组织表象（外在的）组织表象（外在的）目标财政来源技术结构技巧和能力
行为方面（潜在的）行为方面（潜在的）
沟通模式态度群体作用冲突解决问题的方式
组织冰山图解
第一章管理心理学概述
工作中的人的心理问题
“人－－机”系统：《工程心理学》
“人－－事”系统：《人事心理学》 “人－－人”系统：《组织行为学》
“人－－产品”系统：《广告与消费心理学》
二、管理心理学的研究内容
动机管理认知管理情绪管理行为管理组织管理
动机管理
·动机概述 ·激励理论 ·激励理论的应用
认知管理
·知觉与印象管理 ·记忆与学习 ·思维与决策
心理学取向的管理心理学是基于心理的或从个体角度出发的管理心理学。这种管理心理学看问题比较微观，理心理学。这种管理心理学看问题比较微观，注重个体层面的问题和行为背后的潜在机制，侧重于从心理学的角度出发，和行为背后的潜在机制，侧重于从心理学的角度出发，用心理学的理论、知识和方法来探讨相关问题，说明和解释相关现象。理论、知识和方法来探讨相关问题，说明和解释相关现象。管理学取向的管理心理学是基于管理的或从组织角度出发的管理心理学，旨在为管理层或领导层出谋划策，理心理学，旨在为管理层或领导层出谋划策，教会他们如何管理员以便有好的业绩和绩效。这种管理心理学看问题比较宏观，工，以便有好的业绩和绩效。这种管理心理学看问题比较宏观，也比较务实，侧重于用管理学的思想、原理和方法探讨相关问题，比较务实，侧重于用管理学的思想、原理和方法探讨相关问题，说明和解释相关现象。明和解释相关现象。

第二章管理心理学的研究对象与研究方法

3、管理心理学与社会心理学（P30）
二者同属于心理学领域，是相互影响、相互渗透的邻近科学。社会心理学是心理学和社会学相结合的产物，是研究在社会生活条件影响下，个体或若干个体心理活动发展和变化规律的科学。它包括三个层次：一是研究个体在社会情境中的心理现象，如社会知觉、社会动机、社会态度等；二是研究人与人相互作用的机制，如人际沟通、人际影响、人际关系等；三是研究群体心理，如群体规范、群体压力、群体内聚力、群体决策等。这与管理心理学的研究内容大体相似。
时性又有稳固性的特点，是心理过程与个性心理统一的表现。个性心理倾向：需要、动机、兴趣、爱好、理想、信念、价值观等。个性心理特征：能力、气质、性格。
个性心理（个性）
2、管理心理学与管理学
管理学是研究管理过程中一般活动规律的科学。管理心理学是管理学的一个分支，主要研究管理过程中的心理学问题。管理心理学强调以人为中心的管理，而人的管理是整个管理学的核心问题。
1、自然实验法。是指在日常生活的自
然条件下，研究者有意改变和创造某些条件引起被试者某些心理现象的出现。
2、实验室实验法。是指在专门的实验
室内进行研究的方法，它是一种严格控制外界条件，通常在实验室内借助于各种仪器进行的。
（三）调查法
当所研究的心理现象不能直接观察时，可通过搜集有关资料，间接了解被试者的心理活动，这种研究方法叫做调查法。它往往用于研究不易从外部观察到人的内隐心理活动。调查法的途径和方法是多种多样的，有谈话、问卷、测验等等。调查法的各种不同方式，在实际研究工作中往往结合起来进行。
4、管理心理学与组织行为学（P34）区别：
管理心理学着重研究作为行为的内在表现的这种心理活动规律性；组织行为学着重研究作为心理的外在表现的这种行为的规律性。

管理心理学的研究对象

“管”：原意为钥匙，引申为对人、财、物的制约与执掌。 “理”：原意为治玉，引申为整治、治平。
在古汉语的词汇中：
管理就是根据事物原有的规律进行治理Biblioteka 整治的活动。2019/3/3
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材料2：管理者做什么
管理者（managers）通过别人来完成工作。他们做决策，分配资源，指导别人的行为以达到工作目标。
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管理心理学
（五）管理心理学与人类学
人类学是研究人类的体质特征及其变化与发展规律的科学。其研究内容包括人类的进化历程、现代人体质特征与类型在个体间的差异、性别差异和年龄的变化等问题。
体质人类学文化人类学史前人类学
人类学研究可以分为三大类：
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——斯蒂芬· P· 罗宾斯:《组织行为学》
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管理心理学
材料3：
管理是对有限的资源进行有效的整合:
人力资源、
金融资源、物质资源、
信息资源、
关系资源。二十世纪早期，法约尔提出，所有的管理者都发挥五种职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。今天，我们把它简化为四种：计划、组织、领导、控制。
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管理心理学
（1）从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。（2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。

管理心理学的研究对象

▪ 巴纳德（Barnard）系统组织理论创始人，现代管理理论之父，
▪ 《经理人员的职能》1938 《组织与管理》1948
（1）组织是一个社会协作系统（2）组织存在的三个基本条件：共同目标、协
作意愿、信息沟通（3）提出组织效力和组织效率原则（4）管理人员的权威来自于下级的认可。（5）经理人员的作用：信息联系的中心、协调
（4）企业管理分为作业、协调、战略三个层次；（5）运用系统观点来考察管理的基本职能，可以提高组织的整体源自率。▪ 3）决策管理学派西蒙
▪ Simon 《管理决策的新科学》1960 ▪ 组织是一个决策系统， “管理就是决策”。 ▪ “有限理性” “满意标准” ▪ 决策是一个包含“情报活动——设计活动—
1.5 管理心理学的研究方法
1、观察法
（1）按程序形式化的程度，观察可分为无控观察和可控观察两类（2）根据研究者参加到被研究的情势中的程度，观察可分为参与观
察和非参与观察两类（3）根据地点和组织条件，观察可分为实地观察和实验观察两类（4）根据进展的规则性，观察可分为系统观察和随机观察两类
2、调查法
▪ 三、教材 ▪ 《管理心理学》第二版李靖 ▪ 科学出版社 2011.6 ▪ 四、参考书目
▪ 《管理心理学》2006第二版朱永新高等教育出版社 ▪ 《管理心理学》2006第四版卢盛中浙江教育出版社 ▪ 《管理心理学》2002第四版苏东水复旦大学出版社
▪ 五、教学方法以课堂讲授为主，辅以案例分析、视频演示与集体讨论。
3）韦伯（Weber）行政组织理论 ➢ “组织理论之父” ➢ 《社会和经济组织的理论》 1911 ➢ 理想的行政组织体系的特征：
（1）明确分工（2）自上而下的等级系统（3）正式的人员任用（4）职业化的管理人员（5）严格的规章和纪律（6）理性的组织人员关系

管理心理学概述(DOC 56页)

管理心理学概述(DOC 56页)第一篇总论第一章管理心理学概述第一节管理心理学的研究对象与内容l 管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。

l 现代管理学愈来愈认识到，人是生产力诸要素中最积极活跃的因素，是管理的核心。

l 管理心理学的研究内容：管理心理学的研究内容可分为三个层面：管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。

1. 个体心理：个体心理是指处在组织管理过程中的个人的心理活动，个体心理及其活动是管理心理学研究的内容之一。

2. 群体心理：群体心理是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。

所有复杂的管理活动都涉及群体，没有群体成员的协同努力，组织的目标就难以实现。

3. 组织心理：组织心理是指组织整体动态变化过程中所表现出来的心里现象。

l 个体心理、群体心理和组织心理是管理心理学研究的内容，也是管理心理学教科书的逻辑架构。

l 管理心理学与普通心理学的区别与联系：1. 区别：普通心理学是研究人的心理活动的一般规律的科学。

管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。

管理心理学要运用普通心理学揭示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化。

2. 联系：普通心理学与管理心理学的关系是基础理论与具体运用的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。

l 管理心理学与工程心理学的区别与联系：1. 区别：把人和机器当成一个人-机系统进行研究，使机器更好地适应人的心理生理特点，以便充分调动人的积极性，发挥机器的性能，提高劳动生产效率，这是工程心理学研究的范畴。

把人与人当成一个人-人系统进行研究，对人的心理活动进行科学分析，掌握人的心理活动规律，正确预测人的行为，充分调动的人的积极性和创造性，以提高劳动生产效率，这是管理心理学研究的范畴。

工程心理学研究的对象是人与机器的关系，而管理心理学研究的对象是人与人的关系。

2.联系：工程心理学和管理心理学的研究对象都涉及到人的心理问题，二者关系极为密切。

管理心理学

1.管理心理学的研究对象：管理心理学是研究管理活动中人的心理活动和行为规律的科学。

（１）管理心理学的研究重点是一定组织中人的心理活动和行为规律。

（２）管理心理学的研究范围是组织内部的社会心理系统。

（３）管理心理学的研究内容是组织环境中纯粹的人的因素。

2.管理的基本概念：管理是管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和手段，对管理客体施加影响和控制的过程。

3.管理理论的发展（1）古典管理理论——泰勒的科学管理理论①科学管理的中心问题是提高劳动效率。

②为了提高劳动生产效率必须为工作挑选和培训“第一流的工人”。

③为了提高劳动生产效率必须研究工时与标准化④在制定标准定额基础上实行差别计件工资制。

⑤对组织机构的管理控制实行例外原则。

（2）行为科学理论——梅奥的人群关系学说①企业的职工是复杂的社会系统的成员，是“社会人”。

②提高生产效率的关键是满足工人的社会欲望，提高工人的士气。

③企业中并存着正式组织与非正式组织。

④企业应建立新型领导，采用新型领导方法。

（3）现代管理理论丛林①社会系统学派: 组织都是协作系统②决策理论学派：管理就是决策③系统管理学派：组织就是一个系统④经验主义学派：要学习其他组织的先进经验⑤权变理论学派：管理要权变⑥管理过程学派：管理是实现目标的过程4.人为学的基本理论（1）人的本质：①人的本质不在于其自然属性，而在于其社会属性。

②人的本质不是社会关系的某一方面，而是一切社会关系的总和。

③人的本质不是永恒不变的，而是一个不断发展变化的过程。

（2）人的价值：①个人的社会价值既包括贡献又包括满足②人在价值关系中既可以是主体又是客体③人在价值实践中既是价值的享用者又是价值的创造者（3）人的发展：①人的劳动能力的发展②人的社会关系的发展③人的个性特征的发展（4）人的行为：①人的行为既包括外显行为又包括内隐行为②人的行为是个人与环境相互作用的结果③人的行为有共同的特征5.心理的实质：（1）心理是人脑的机能（2）心理是客观现实的反映（3）心理在实践活动中发生发展6.个性的形成：（1）.遗传因素是个性形成的生物学前提（2）.环境是个性形成的决定因素：①家庭——镜面效应②学校——准规矩性③社会——“麦当劳化”（3）实践活动是个性形成的中介桥梁7.正确认识气质类型：1.气质的类型不代表人格的好坏2.气质不决定一个人活动的社会价值或成就的高低3.气质可以影响人的活动效率4.气质可以影响人的情感和行动8.气质在管理活动中的应用：1. 在管理中掌握员工气质类型，用人时注意扬长避短，发挥特长2.在管理中掌握员工气质类型，注重协调人际关系3.在管理中掌握员工气质类型，注重加强员工心理健康4.在管理中掌握员工类型，进一步做好思想政治工作9.影响能力发展的因素：:(1)先天素质是能力发展的自然基础(2)环境和教育条件是能力发展的关键(3)知识技能是能力形成的理论实践基础(4)社会实践是形成特殊能力的必要手段(5)勤奋是提高能力获得成功的必由之路10.能力差异的管理策略：（1）“要素有用”策略（2）能级匹配和适才适用策略（3）能力互补增值与协调优化策略（4）开发与使用并重策略（5）现实能力与潜在能力并重策略11. 研究性格差异的管理学意义：（1）有助于掌握员工性格优劣，用其所长，避其所短。

管理心理学的研究对象(第1讲)

第1讲管理心理学的研究对象
• • • • • • • • • • • • • • • • 1.研究对象研究管理活动中人的心理活动和行为规律。这里的“人”包括：个体、群体、组织、领导。研究目的在于：探求调动各方面的主动性、积极性和创造性，增强对人的行为的预测、引导和控制的能力，从而更有效地实现组织的目标。 2.研究内容——个体心理、群体心理、组织心理、领导心理（1）个体心理研究个体的个性心理特征、个性倾向性的行为规律及其与管理的关系，其探讨的核心是激励和核心创造力问题。（2）群体心理群体的一般理论、群体人际关系、群体沟通和群体冲突。（3）组织心理组织心理的一般理论、组织理论的发展、组织文化、组织变革、组织发展。（4）领导心理领导心理的一般理论、领导的影响力、领导者的心理素质、领导理论模式。
• 3.研究意义 • 提高管理水平，提高组织的劳动生产率，加强对员工的管理教育，从而调动员工的主动性、积极性和创造性。 • 4.研究方法 • 观察法、调查法、实验法。 • （1）观察法——可控观察和无控观察、参与观察和非参与观察、实地观察和实验观察、系统观察和随机观察。 • （2）调查法——访谈调查、问卷调查、电话调查、网络调查。 • （3）实验法 • 研究者有目的地严格控制或创设一定条件来探索影响组织成员心理活动和行为规律的方法，分为实验室实验法和自然实验法。

管理心理学（简答题）

管理心理学（简答题与分析题）1、管理心理学的研究对象：答：1、个体心理2、群体心理3、领导心理。

2、管理心理学的学科特点：答：1、社会心理学的一般理论是管理心理学的理论基础2、历史性3、实践性和实用性。

3、管理的含义：答：1、管理具有多种职能，如决策，计划，组织，控制和创新等2、管理的本质是活动或过程，是管理者通过各种手段实现目标的过程3、管理的对象是包括人力资源在内的一切可调用的资源，在任何类型的组织中，都同时存在人与人，人与物的关系，但人与物的关系最终仍表现为人与人的关系，所以管理要以人为中心4、管理是一门科学，一门艺术，是管理者在管理实践中创造性的活动5、管理的目的是为了实现既定目标。

4、心理的本质：答：1、心理是脑的功能，脑是心理活动的器官2、心理是客观现实的反映3、心理是以活动的形式存在的。

5、学习管理心理学的意义：答：1、有助于管理者树立以人为中心和管理理念2、有效地提高生产效率3、适应知识经济时代对管理的具体要求4、提高决策的科学性。

6、研究管理心理学的原则和具体方法：答：原则：1、客观性原则2、联系性原则3、发展性原则。

研究方法：1、观察法2、实验法3、谈话法4、问卷法5、测验法6、个案法。

7、我国管理学心理学取得的成就：答：1、建立了学术组织和教学的研究机构2、翻译和编写了一批管理心理学著作3、各管理院校多数开设管理心理学课程4、培养出一批专业人员5、开展了多方面的研究工作。

8、个性的性质：答：1、独特性2、整体性3、稳定性4、倾向性5、自然性和社会性的统一。

9、个性的形成和发展：答：1、个性的形成受很多因素的影响，除遗传，身体方面的因素外，家庭的影响，学校的教充，社会生活实践的作用等因素交织在一起形成一个人的人性。

概括起来不外乎先天的遗传因素与后天的环境因素。

10、气质的类型：答：1、体液说2、体型说3、血型说4、激素说。

11、气质的特征：答：1、气质具有典型的，稳定的心理特点2、气质具有先天性的特征3、气质具有可塑性4、气质类型无好坏之分。

管理心理学概述(DOCX 57页)

第一章管理心理学概述第一节管理心理学的研究对象与内容一、管理心理学研究对象：人的心理现象及期规律。

二、管理心理学的研究内容：1、个体心理：处在组织管理过程中的个人的心理活动。

2、群体心理：是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。

3、组织心理：组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象。

三、管理心理学与相关学科的关系。

1、管理心理学与普通心理学。

普通心理学：研究人的心理活动的一般规律的科学。

研究范围包括：人的心理过程和个性。

管理心理学与普通心理学的联系与区别。

①管理心理学要运用普通心理学提示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化，了解人的心理活动规律是管理的一个重要方面。

普通心理学中关于心理过程和个性的知识都会在管理中发挥作用。

②普通心理学与管理心理学的关系是根底理论与具体应用的关系，管理心理学以普通心理学为根底，并在此根底上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。

2、管理心理学与工程心理学的联系与区别①管理包括两局部内容：物和人。

②工程心理学研究的对象是人与机器的关系，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律。

管理心理学研究的对象是人与人的关系，是研究管理者与被管理者相互作用过程中人的心理活动的规律。

③工程心理学和管理心理学的研究对象都涉及到人的心理问题。

从工程心理学的开展方向来看，必然涉及管理心理学的研究，管理心理学也需要工程心理学的研究内容和成果予以丰富和补充。

3、管理心理学与社会心理学的联系与区别社会心理学的研究对象是群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律。

主要包括：1、个人心理活动对群体心理活动的影响2、群体心理活动对个人心理活动的影响3、个人与个人之间心理活动的相互作用、相互影响4、群体与群体之间心理活动的相互作用、相互影响这些内容在企业管理领域中的具体化也就是管理心理学的研究内容。

社会心理学的知识在企事业管理中的运用也就是管理心理学的根本内容。

管理心理学

管理心理学的研究对象：管理心理学研究的是管理活动中人的心理活动和行为规律。

泛指一切组织中的管理活动。

学习管理心理学的意义：1、有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念。

2、有助于物质奖励与精神奖励的统一。

3、有助于提高劳动生产率。

4、有助于加强政治思想教育工作人性假设理论，管理者对劳动者的工作目的或工作动机所持的基本看法。

人特指工作中的人，性指工作动机的判断。

经济人假设的基本含义：认为人的行为都是受经济利益的驱使，工作是为了获得尽可能多的物质报酬。

经济人假设下的管理特点：指向任务、专制型或集权式、胡萝卜加大棒X理论的基本观点：1人类多数是天生懒惰的，不愿多做工作。

2人类多数缺乏雄心，不愿担负责任。

3人类多数倾向以自我为中心，忽视组织目标。

4多数人都是安于现状的，喜欢安逸和安全。

5人分为两类，大多数人具有上述特性，只有少数能自我鼓励，愿意承担责任的应该成为管理者。

X理论的管理措施：（1）重视完成任务，而不考虑人的感情。

（2）管理工作只是少数人的事，与广大工人群众无关。

（3）用金钱来刺激工人生产的积极性，对消极怠工者采用严厉的惩罚措施社会人假设的基本含义：认为人的最大需要是社会性需要，相比经济利益而言，人们更重视的是与周围人友好相处。

社会人假设下的管理特点：重视人际关系的协调、参与管理、集体奖励制度社会人假设管理措施：（1）管理人员应把注意的重点放在关心人、满足人的需要上（2）管理人员应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感（3）提倡集体的奖励制度（4）管理人员的职能也应有所改变，应在职工与上级之间起联络人的作用。

自我实现人假设的基本含义：认为人的行为都是受自我实现需要的驱使，工作是为了最大程度的发挥自己的才能，获得最大的满足。

自我实现人假设下的管理特点：创造适宜工作环境、扩充工作内容、授权、内部激励Y理论的基本观点：1人天生勤奋，工作表现的差异是由外部工作环境控制的2人可以通过自我管理、自我控制努力达成组织目标。

管理心理学

导论管理心理学概述1.管理心理学研究对象：作为一门从现代管理科学和行为科学中派生出来的新兴独立学科，管理心理学主要研究人的行为激励问题，其主要任务是提高激励人心理合行为的各种途径与技巧，以达到最大限度地提高功效的目的。

2.管理学之所以关注人的心理活动：首先：“企业就是人”企业要靠人实现企业的目标。

主要是对人的管理，因此研究人的行为和心理规律以调动人的积极性，比如成为管理心理学的研究对象。

其次：人是企业的首要资源，企业资源包括人，财，物等，而人是最重要的资源，随着现代科学技术的发展，重视人的因素，发挥人的主动精神，挖掘人的潜在能力显得更为重要。

最后：人是企业管理的主体。

现代企业管理强调以人为中心，科学技术越发展，就越要重视人的因素，建立以人为中心的管理制度。

因此，管理心理学着重研究人的心理活动的规律性，以期在科学分析的基础上，了解人的心理规律，采取科学的管理方法，促使企业管理取得最佳成绩。

3.管理心理学的研究内容：主要内容是管理中具体的社会、心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性。

个体心理群体心理领导心理组织心理4.古典管理理论“科学管理之父”泰勒，他所提倡的“时间—动作”分析，只考虑如何提高生存率，对工人的思想感情却漠不关心。

他主张把管理者与生产工人严格分开，反对工人参加企业管理。

这种管理方式缺少人情味，但却在对人的本性进行认真研究的基础上提出来的，尽管这种研究还不够全面不够客观。

“管理理论之父”法约尔，对企业活动、管理基本要素和管理的一半原则作了详细的阐述，而且对企业中员工的需要、动机、态度，管理者的素质、能力、工作要求，以及员工的激励和管理教育等问题做了深入的分析和探讨。

“组织理论之父”韦伯，任何组织东欧必须有某种形式的权力作为基础才能实现目标，但在现实的权力形式中，只有“理性—合法”的权力才宜于作为理想组织体系的基础。

另一个突出特点，是重视人员的考评、教育和规则、纪律对人的约束作用，避免管理中的非理性。

管理心理学的研究对象与研究方法

实验法
调查法是通过收集和分析数据来研究管理心理学的常用方法。
总结词
调查法包括问卷调查、访谈、观察等多种形式，可以用来了解人们的态度、行为、需求等方面的信息。调查法具有灵活性、可量化等特点，但也可能受到样本选择偏差、回忆偏差等因素的影响。
详细描述
调查法
案例研究法是对特定情境下的管理实践进行深入分析的方法。
人工智能与大数据
开发和应用心理测量工具，评估员工的心理状态、能力和潜力，为人力资源选拔和配置提供依据。
心理测量与评估
研究如何通过组织变革和发展来提高组织适应性和创新能力。
组织变革与发展
探讨如何培养和发展领导力和团队精神，提高组织的协同效应和绩效。
领导力与团队发展
管理心理学的技术应用与创新
THANKS FOR
薪酬与福利管理
运用心理学原理，设计公平、有竞争力的薪酬福利体系，吸引和留住优秀人才。
绩效评估与管理
运用管理心理学理论，制定合理的绩效评估标准和方法，激励员工提高工作绩效。
招聘与选拔
运用管理心理学理论和方法，评估应聘者的性格、能力和潜力，选拔出适合的人才。
在人力资源管理中的应用
运用管理心理学理论，引导员工形成共同的组织价值观和行为准则。
管理心理学的定义
总结词
管理心理学对于提高组织绩效、培养优秀管理者、促进员工心理健康等方面具有重要意义。
要点一
要点二
详细描述
管理心理学的研究有助于提高组织的管理水平，优化人力资源配置，激发员工的积极性和创造力，从而提高整体绩效。同时，管理心理学也为培养优秀的管理者提供了理论指导，帮助管理者更好地理解和应对组织中的人际关系和心理活动。此外，管理心理学还关注员工的心理健康和工作压力管理，有助于营造积极的工作氛围和员工福利。

管理心理学

1．管理心理学研究对象：人对人的管理。

原因：人是企业的必要部分、人是企业的首要资源、人是企业的管理主体。

2．管理心理学研究内容：个体心理（处在组织管理过程中发个人的心理活动。

）、群体心理（群体成员之间相互作用、相互影响下形成的心理活动。

）、领导心理（领导者在其领导行为中所表现出的典型心理品质和心理特征。

）、组织心理（研究在各种组织系统中，组织环境对组织成员所构成的心理和行为上的影响。

）3．管理心理学研究任务：宏观任务（学科自身理论建设、学科实际应用）、微观任务（提高组织效率、提高员工满意度）4．管理心理学研究方法：观察法、访谈法、实验法、问卷调查法、案例研究法、社会测量法、情景模拟法。

5．感觉：是人们对客观事物的个别属性（物体的颜色、形状、声音）进行直接反映的过程（外部感觉：视、听、味、嗅、触，内部感觉：平衡、运动、机体）6．知觉：是人对外界事物的整体反映，是人对感觉信息进行选择、组织与解释，从而形成完整映像的过程。

7．社会知觉偏差：首因效应、近因效应、刻板效应、晕轮效应、对比效应、仁慈效应8．归因理论主要有下列三个论点：人的个性差异和成败经验等影响着他的归因。

人对前次成就的归因将会影响到他对下一次成就行为的期望、情绪和努力程度等。

个人的期望、情绪和努力程度对成就行为有很大的影响。

9．伯纳德?韦纳认为：人们对行为成败原因的分析可归纳为以下六个原因：A、能力，根据自己评估个人对该项工作是否胜任；B、努力，个人反省检讨在工作过程中曾否尽力而为；C、工作难度，凭个人经验判定该项工作的困难程度；D、运气，个人自认为此次各种成败是否与运气有关；E、身心状况，工作过程中个人当时身体及心情状况是否影响工作成效；F、其他，(如别人帮助或评分不公等)。

10．成败归因的三个维度：A、内外因：指当事人自认影响其成败因素的来源，是以个人条件(内控)，抑或来自外在环境(外控)。

在此一向度上，能力、努力及身心状况三项属于内控，其他各项则属于外控。

管理心理学全案

沈经理在任期间;销售额一直高居业界榜首
第3章知觉的差异与管理
u 知觉的重要性和特性 u 知觉的影响因素 u 自我知觉的形成与管理 u 社会知觉的类型与管理 u 社会知觉的偏差
31知觉
3 1 1 知觉的概念
知觉是对作用于感觉器官的客观事物的直接反映;是对事物各种属性和各个部分的整体反映;是人对感觉信息的组织和解释的过程
3 完善的公司组织结构必须有一个科学的决策体系和健全的权力约束机制决不能一个人说了算
第2章个性差异与管理
u 个性气质能力性格 u 个性差异在管理中的应用
21个性
个性的概念
个性是指一个人在其生活实践活动中经常表现出来的比较稳定的不同于他人的特点;它能反映一个人的精神面貌并影响个人的行为个性包括两方面的内容：
2 心理的本质
1 心理是脑的功能;脑是心理活动的器官
2心理是客观现实的反映
3心理是以活动的形式存在
3 心理现象
心理现象可以分为两大类;即心理过程和人格两大类个体心理系统是指个人所具有或在个人身上所发生的心理现象可分为：
1 心理倾向 2 心理过程心理活动的过程包括知情意三个过程 3 心理特征在人的心理活动中心理过程心理倾向和心理特征是既有区别而又密切联系的
5测验法测验法就是用标准化的量表或精密仪器来测量被试者的智力性格态度以及其他个性特征的方法
6个案法也叫案例法;是对某一个体团体和组织在较长时间连续进行观察调查了解;全面系统的分析研究;并探索其心理发展变化全过程的研究方法
1 4 管理心理学的发展历史
1 4 1我国管理心理学的历史发展及现状
管理心理学的研究对象 1个体心理 2群体心理 3领导心理 4组织心理

管理心理学简介

一、管理心理学的研究对象（一）管理心理学研究对象的定义•管理心理学是以社会组织管理活动中人的心理活动规律为研究对象的科学。

（二）理解管理心理学研究对象定义要点1、什么是社会组织•这里所讲的“社会组织”这个概念，一般是指根据一定的目的、任务和形式建立起来的人的集合体，亦即社会集团。

如工厂、机关、学校、医院、政治党派，以及学术团体等都是社会组织。

管理心理学，就是要研究在这些社会组织的管理活动中所存在着的人的心理活动的规律。

2、什么是管理活动（1）•所谓管理活动，通常是指作为管理主体的管理者，在能动地认识客观对象的本质和规律的基础上，自觉地确定目标，制定政策计划，然后通过指挥协调和监督控制等环节，把自己的思想和意志，转化为作为管理客体的被管理者的思想和意志，从而有效地利用社会组织的人、财、物，以及知识和信息等资源，2、什么是管理活动（2）•特别是统一社会组织中全体成员的认识，协调他们的行动，实现决策和计划，达到共同目标的社会活动。

管理活动是人类的一种基本活动。

管理心理学就是要研究管理这种社会活动中的人的心理活动的规律。

3、什么是管理活动中人的心理活动（1）•（1）管理活动中人的心理活动，可以根据管理的职能区分为诸如领导工作中人的心理活动，激励工作中人的心理活动，组织工作中人的心理活动，以及人事工作中人的心理活动等内容。

3、什么是管理活动中人的心理活动（2）•（2）管理活动中人的心理活动，也可以根据心理活动的主体区分为个体心理活动和群体心理活动。

个体心理活动主要涉及个体的需要、兴趣、价值观、气质、性格和能力等心理特征，而群体心理活动则主要涉及群体的人际关系、群体凝聚力和群体士气等心理现象。

3、什么是管理活动中人的心理活动（3）•（3）管理活动中人的心理活动，还可以根据人在管理活动中的主客体关系而区分为管理者（特别是领导者）的心理活动和被管理者的心理活动。

当然，它们二者都既可以属于个体心理活动，也可以属于群体心理活动。

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管理心理学研究对象

第1章 管理心理学的研究对象

第二章管理心理学的研究对象与研究方法

管理心理学的研究对象

管理心理学的研究对象

管理心理学概述(DOC 56页)

管理心理学

管理心理学的研究对象(第1讲)

管理心理学（简答题）

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管理心理学

管理心理学

管理心理学的研究对象与研究方法

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管理心理学全案

管理心理学简介

第1章管理心理学的研究对象