餐饮团队的有效建设方案范文3篇
餐饮集体活动方案
餐饮集体活动方案
引言
餐饮集体活动是企业组织或团队组织的一种重要活动,能够增强员工之间的凝聚力、团结力和友情,促进团队的发展和合作。
本文将针对餐饮集体活动的方案进行详细的分析和规划。
活动目标
•加强团队凝聚力及合作精神
•提高员工工作积极性和创造力
•增进员工间的交流和合作
活动时间与地点
•时间:活动将于下个月的第一个周末举行
•地点:选定具有适宜环境和口碑的知名餐厅
活动内容
1.欢迎致辞
–介绍活动的目的和意义
2.团队互动游戏
–设计有利于团队合作与沟通的游戏
3.美食品鉴
–品尝当地特色美食,增进对美食文化的了解
4.表彰优秀员工
–颁发优秀员工奖状,激励员工更好的发挥
5.团队互动环节
–小组合作,完成挑战任务,增进团队默契
活动预算
•餐饮费用:5000元
•活动布置与小奖品:2000元
•其他杂项费用:1000元
•总预算:8000元
安全与卫生
•活动中持续关注员工的安全与卫生问题,确保食品卫生合格
参与人员
•全部员工及其家属
•活动执行组织:人力资源部
结语
通过餐饮集体活动,我们相信团队的凝聚力将会得到进一步提升,员工之间的合作和友情将得到增进,为企业的发展打下更坚实的基础。
希望大家踊跃参与,共同营造一个愉快而难忘的活动体验!
以上是本次餐饮集体活动方案方案,希望能为您提供帮助。
创建示范餐厅食堂工作实施方案
创建示范餐厅食堂工作实施方案一、前期准备工作1.确定食堂设施及场地布置:根据食堂的规模和需求,确定食堂设施的种类和数量,并合理布置场地,确保通风、安全和卫生。
2.确定食堂管理团队:组建一个专业化的管理团队,包括食堂经理、厨师、服务员等岗位,并明确他们的职责与权限。
3.制定食堂管理制度:包括食堂的开放时间、餐食种类、禁忌食品、食物保鲜及储存等规定,确保食堂的管理有章可循。
二、食堂运营1.提供优质的食材:选择新鲜、绿色和健康的食材供应商,并加强对食材的检验与评估。
2.合理的菜品搭配:根据食堂人员的需求和健康饮食的原则,设计合理的菜品搭配,并根据需要提供多样化的选择。
3.加强食品安全管理:建立从采购到加工、储存和供应的食品安全管理制度,确保食品的质量与安全。
4.提供舒适的就餐环境:保持食堂的整洁与舒适,提供舒适的座椅、干净的餐具和餐巾,提高就餐的舒适度。
5.加强服务管理:培训服务员的专业素养和服务技能,确保服务员态度友好、服务热情,并保持就餐环境的整洁。
6.提供健康饮食宣教:通过宣传展板、宣传册和定期健康饮食讲座,提升员工对健康饮食的认知和意识。
三、员工参与1.成立食堂委员会:由员工代表组成的委员会,负责监督食堂的运营和管理,并提出改进建议。
2.开展员工满意度调查:定期组织员工对食堂的餐食质量、服务质量和环境满意度进行调查,根据结果进行改进。
3.鼓励员工参与食堂管理:通过设立员工意见箱、组织员工评选和表彰优秀员工等方式,鼓励员工参与食堂管理和运营。
四、食堂卫生管理1.定期进行彻底清洁:每天对食堂的餐桌、餐具和地面进行清洁,并定期对食堂进行全面清洁和消毒。
2.加强员工个人卫生培训:培训员工正确洗手和佩戴口罩等个人卫生习惯,并定期进行检查和考核。
3.建立食品安全追溯制度:对食品的采购、加工和供应进行追溯,以确保食品安全。
五、食堂成本控制1.合理控制食材采购成本:与供应商谈判并签署长期采购协议,优化采购渠道和采购批次,控制原材料成本。
餐饮策划方案范文3篇(最新篇)
餐饮策划方案范文3篇餐饮策划方案范文3篇餐饮店要想吸引新客户,维护老客户客户关系,应该如何做?下面是餐饮策划方案范文,欢迎参阅。
餐饮策划方案范文1一、策划背景随着湖州的经济在迅速的发展,现代餐饮消费已经从过去的盲目消费进入了理性消费阶段,特别时大众化消费市场和中低档消费市场占据消费市场主流的今天,餐饮消费已趋于成熟,过去那种消费的随意性和冲动性越来越少,取而代之的是更加理性化、目的明确的消费倾向。
现今餐饮市场都以中低档为主,而中高端特色餐饮极少,随着现在经济的发展,人们生活水平的提高,对于餐饮消费的层次要求越来越高,对于餐饮的特色、就餐的环境、饮食的味道、越来越苛求。
应印这一趋势我们将开设一家既能让大众消费的起,又具有美食特色的中高档粤菜餐厅。
通过本次策划,我们将给项目本身做出准确的市场定位及产品定位,抓住现代人们对于特色美食的不同需求,注重餐饮文化内涵的体现,打造中高档餐饮文化品牌。
二、项目分析市场分析项目计划选址在靠近市中心的消费次商圈;同类竞争者在大众知晓度和餐饮特点没有特别突出的,同档次类别的竞争者少;本项目的目标客源;主要上班族、白领等,消费集群主要是家庭、情侣、聚会等;项目的定位与周边的餐饮企业,进行了错位经营,有一定的市场竞争力;在前期的市场导入中,可能会出现与目标客户的磨合与培养;项目的操作,对营销方面的工作提出了更高的要求,要有自己精英的营销团队。
三、市场定位通过对市场需求类型的定型,竞争对手的分析,本项目在餐饮市场中定位在定位在市场需求中高档特色餐饮、需求文化餐饮;顾客消费能承受的;无竞争对手的三点交叉上面的,做纯正的粤菜餐厅,加上强大的营销力度,通过各种有利的资源,营销的整合推广,实现利润最大化,品牌影响力扩大化。
四、餐厅的目标我们餐厅选址在闹市边缘对租金,餐厅装修,厨具,餐具,桌椅家具采买预算严格控制。
对于前期市场宣传,推广和营销费用严格把关。
餐厅计划在半年内回本盈利。
五、营销方式及定位产品定位:核心部分----富有地域特色的中高档粤菜餐厅。
食堂托管方案策划书范文3篇
食堂托管方案策划书范文3篇篇一《食堂托管方案策划书范文》一、项目背景随着企业、学校、医院等机构的不断发展,食堂的管理和运营也面临着越来越多的挑战。
为了提高食堂的服务质量和管理水平,降低运营成本,许多机构选择将食堂托管给专业的餐饮管理公司。
本方案旨在为[机构名称]提供一套全面、专业、高效的食堂托管方案,以满足其员工、学生或患者的饮食需求。
二、项目目标1. 提供优质、健康、美味的餐饮服务,满足[机构名称]员工、学生或患者的饮食需求。
2. 优化食堂的管理和运营,提高服务效率和质量,降低运营成本。
3. 打造一个舒适、整洁、安全的就餐环境,提升员工、学生或患者的满意度。
4. 建立科学、规范的食品安全管理体系,确保食品安全。
三、项目内容1. 餐饮服务(1)根据[机构名称]的需求和特点,制定个性化的餐饮服务方案,包括菜品设计、菜单制定、食材采购等。
(2)提供早餐、午餐、晚餐、夜宵等多样化的餐饮服务,满足不同人群的饮食需求。
(3)注重菜品的营养搭配和口味创新,定期推出新菜品,提高员工、学生或患者的就餐体验。
2. 食堂管理(1)建立专业的食堂管理团队,负责食堂的日常运营和管理。
(2)优化食堂的布局和流程,提高服务效率和质量。
(3)加强员工培训,提高员工的服务意识和专业技能。
(4)建立健全的食堂管理制度和考核机制,确保食堂的规范运营。
3. 食品安全管理(1)建立科学、规范的食品安全管理体系,严格遵守国家相关法律法规和标准。
(2)加强食材采购管理,确保食材的新鲜度和质量安全。
(3)严格执行食品加工、储存、配送等环节的卫生标准,确保食品安全。
(4)定期开展食品安全培训和检查,提高员工的食品安全意识和应急处理能力。
4. 就餐环境打造(2)加强食堂的清洁和消毒工作,确保食堂的卫生环境。
(3)优化食堂的布局和装饰,营造温馨、和谐的就餐氛围。
四、项目实施计划1. 前期调研(1)对[机构名称]的食堂进行全面调研,了解其现状和需求。
餐饮团队建设方案 (5)
餐饮团队建设方案1. 引言随着餐饮行业的竞争不断加剧,餐饮企业要想在市场中立于不败之地,除了提供优质的美食和舒适的就餐环境外,高效的团队建设也是至关重要的。
本文将提出一套餐饮团队建设方案,旨在帮助餐饮企业提升员工的工作积极性和团队合作能力,从而提升企业的竞争力。
2. 清晰的目标设定团队的成功离不开明确的目标设定和规划。
首先,餐饮企业需要设定明确的团队目标,如提高客户满意度、提高员工绩效等。
然后,将这些目标分解为具体的任务和指标,并为每个任务指定责任人和截止日期。
通过明确的目标设定,可以激发员工的工作动力,并让团队成员明确自己的职责和工作重点。
3. 团队建设活动团队建设活动是促进团队合作和沟通的重要手段。
餐饮企业可以组织多种形式的团队建设活动,包括团队拓展训练、团队合作游戏、团队建设研讨会等。
这些活动可以增强团队成员之间的凝聚力和信任感,提升团队的协作和沟通能力。
此外,还可以定期组织团队建设活动,以促进员工之间的交流与合作,增进团队成员之间的感情。
4. 建立有效的沟通渠道在餐饮团队中,有效的沟通可以极大地提升团队的工作效率和协作能力。
为此,餐饮企业应该建立起多种沟通渠道,如定期团队会议、在线协作平台等。
通过团队会议,可以及时了解团队的工作进展和问题,同时也可以提供一个讨论和解决问题的平台。
而在线协作平台则可以方便团队成员之间的信息交流和共享,提高工作效率。
5. 奖惩机制的建立建立合理的奖惩机制可以激励团队成员的积极性和工作动力。
餐饮企业可以根据团队成员的表现设定奖励机制,例如通过表彰优秀员工、给予奖金或晋升等方式来激励员工。
此外,也需要建立相应的惩罚机制,以确保团队成员履行自己的责任和义务。
通过建立合理的奖惩机制,可以提高员工的工作热情和团队的整体合作效率。
6. 绩效评估和培训计划餐饮企业应该建立科学的绩效评估体系,定期对团队成员的工作表现进行评估和考核。
通过准确的绩效评估,可以及时发现并解决团队成员的问题,并为他们提供针对性的培训计划。
餐饮团队建设方案
餐饮团队建设方案1. 引言餐饮业是一个竞争激烈且变化快速的行业,在这个行业中,良好的团队建设对于提高服务质量、提升竞争力至关重要。
本文将提出一份餐饮团队建设方案,旨在帮助餐饮企业建立高效、稳定和协作的团队,提高团队整体素质和业绩。
2. 团队建设目标团队建设的目标是培养一支具有高度责任感、协作能力强、创新思维和专业素养的餐饮团队。
通过团队建设,餐饮企业可以实现以下目标:•提高服务质量和效率•提高客户满意度•提升员工士气和工作积极性•实现团队协作和沟通的优化3. 团队建设策略3.1 培养团队合作意识餐饮团队的成员需要具备良好的团队合作意识和协作能力。
为了培养团队合作意识,可以采取以下策略:•开展团队建设活动,如集体拓展训练、团队合作游戏等,以增强团队成员之间的互动和合作•设立团队奖励机制,激励团队成员共同努力,共同实现团队目标•定期组织团队会议,讨论问题和解决团队在工作中遇到的困难3.2 培养专业素养餐饮团队的成员需要具备专业素养,包括良好的服务态度、素质和技能。
为了培养团队的专业素养,可以采取以下策略:•提供专业培训课程,包括服务技能培训、产品知识培训等,以提高团队成员的专业素养•设立员工考核制度,对团队成员的工作表现进行评估和奖惩,以激励其不断提升专业素养•组织团队参观学习活动,让团队成员了解相关餐饮行业的发展动态和最新趋势3.3 加强沟通与信息共享高效的沟通和信息共享对于团队的顺利运作至关重要。
为了加强团队成员之间的沟通与信息共享,可以采取以下策略:•制定明确的沟通流程和渠道,确保信息及时传达到相关人员•建立团队内部沟通平台,如在线交流平台或团队内部邮件系统,方便团队成员之间的沟通和信息共享•定期组织团队会议和座谈会,共同研究和解决工作中出现的问题,分享经验和心得4. 阶段性评估与持续优化团队建设是一个长期的过程,需要进行阶段性评估和持续优化。
在团队建设的过程中,可以采用以下方法进行评估和优化:•进行员工满意度调研,了解团队成员对团队建设的满意度和改进意见,从而针对问题进行改进•定期举办团队建设效果评估活动,根据评估结果对团队建设方案进行调整和改进•建立反馈机制,鼓励团队成员主动提出建议和意见,共同参与团队建设的改善工作5. 结论通过本文所提出的餐饮团队建设方案,餐饮企业可以建立一支高效、稳定和协作的团队,提高餐饮服务质量和竞争力。
餐饮工作计划书10篇
餐饮工作计划书10篇餐饮工作计划书 (1) 回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:1、编写操作规程,提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。
统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。
同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。
餐饮工作计划范文6篇
餐饮工作计划范文6篇餐饮工作计划范文 (1) xx年的钟声即将敲响,餐饮综合楼以全新的面貌展现港城人面前已整一年,在新一年中面临中油泰富等高星级宾馆的开业,挑战和机遇共存,我们相信在总办的正确领导下,部门有信心、有决心,力争在营业指标上寻求新的突破,压力是大的,然而有了压力才会有动力,这就要求部门在对新大楼的运营计划中出现的问题进行调整,对人员的配比提出更高的要求。
在新的一年里我们继续充分利用好硬件设施的优势,在软件管理上加大力度,尤其是在服务质量的稳定和提高以及菜肴结构调整和新品菜肴开发上下功夫,将创新管理思路贯穿于年度工作中,不断调整并加以完善,力争打造出馨苑特色的餐饮运转体系,更好吸引广大来宾。
我们有百倍的信心去努力实现总办下达的各项指标和任务。
为了能更好的开展新一年的工作,特制定如下计划。
一、以五星复评工作为核心,强抓内部管理,务实工作1.瞄准新起点,确定新目标。
xx年是我店处于又一个五星复评年,餐厅、厨房两大岗位。
紧紧围绕酒店各项指标开展工作,坚持以顾客为中心,不断调整内部管理思路,提高服务档次,时刻坚持以《五星标准》和《员工手册》为依据,加强对员工日常行为规范以及操作标准等方面的严格管理。
同时确定xx年餐饮营业指标为7000万元,食品总成本率控制在44%以下,水、电、气等能耗力争在酒店环境目标指标之内,要想完成上述目标,这就要求我们日常工作中加大管理和培训力度,优化管理团队,提高管理效率。
不断完善内部组合结构和制度健全上做文章,不断扩大员工和管理人员队伍,挖掘内部潜力的同时,计划走出店外考察学习,吸同行酒店之长,来完善自我,真正让餐饮服务软件与新大楼硬件相匹配,使酒店处于领先地位。
2.抓好员工队伍建设,稳定提高服务质量和出品质量。
新大楼开业一年中,部门在接待大型婚喜宴及会议时,现有员工不能满足正常运转需要,只有借助兄弟部门及学生和外来洗碗工的力量共同完成各项接待任务。
部门将在xx年度继续加大内部服务人员的管理力度同时更加注重外来帮忙人员的管理。
餐饮工作计划范文(精选5篇)
餐饮工作计划时间过得飞快,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,现在这个时候,你会有怎样的计划呢?工作计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编整理的餐饮工作计划范文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
餐饮工作计划1第一、餐厅内部管理方面:1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工协同销售部积极2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作;向总经理助理汇报。
7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅物耗原料、物品的管理,安排专人负责物耗品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
第二,营销方面:1.利用各种渠道广为宣传,(宣传单、吃客网、短期促销、)增加餐厅的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
员工食堂管理运营方案
员工食堂管理运营方案一、管理团队建设1、建立食堂管理团队,统一管理食堂的运营工作,明确各岗位职责,建立有效的协作机制,实现高效的食堂运营管理。
2、重视员工培训,提高员工服务技能和食品安全意识,定期进行培训和考核,确保员工食堂运营的标准化和规范化。
二、食品供应和品质保障1、与优质食材供应商建立长期合作关系,保证食品的新鲜、优质和价格合理。
2、对原材料的进货进行严格的质量检验,确保食品的安全卫生。
3、建立食品的菜品库存管理系统,合理安排菜品供应量,确保食品新鲜度和品种多样性。
三、菜品研发和调整1、定期进行菜品品尝和调查,了解员工对菜品的口味偏好,根据口味需求进行菜品调整和研发。
2、建立菜品研发团队,根据季节变化和员工需求,定期推出新的菜品,提高员工食堂的吸引力。
3、与专业营养师合作,设计健康营养的菜品,满足员工不同的饮食需求。
四、食堂环境卫生管理1、建立食堂环境卫生管理制度,定期对食堂进行卫生消毒和整治,确保食堂环境整洁和卫生。
2、建立食堂员工卫生意识和责任心,定期开展卫生知识培训和考核,提高员工对食堂环境卫生的重视程度。
3、引入专业的保洁公司,负责食堂的环境卫生维护和管理,确保食堂的整洁和卫生。
五、员工餐饮服务管理1、建立员工用餐制度,规范员工用餐流程和饮食行为,提高用餐效率和品质。
2、推行点餐制度,减少浪费,提高用餐效率。
3、开展员工餐饮满意度调查,了解员工对餐饮服务的评价和意见,及时改进和调整餐饮服务。
六、员工餐饮文化建设1、举办厨艺比赛和美食节活动,提高员工对食堂饮食文化的认同感和参与度。
2、建立员工餐饮文化宣传平台,定期发布员工餐饮文化活动和资讯,增强员工对餐饮文化的了解和参与。
3、设计员工餐饮文化主题周,通过主题周活动传播文化理念,提高员工对食堂的认同感。
七、成本控制和效益提升1、建立食堂成本核算管理系统,按照成本核算制定合理的食品价格,控制成本开支。
2、提高餐饮服务效率,优化用工结构,压缩管理和运营成本。
餐饮团队的有效建设方案范文3篇
餐饮团队的有效建设方案范文3篇餐饮团队的有效建设方案范文一很多餐饮连锁企业认为,培育团队精神,就是要求团队的每个成员都要牺牲小我,换取大我,放弃个性,追求趋同,否则就有违餐饮连锁团队精神,就是个人主义在作祟。
诚然,餐饮连锁团队精神的核心在于协同合作,强调团队合力,注重整体优势,远离个人英雄主义,但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。
而没有个性,就意味着没有创造,这样的团队只有简单复制功能,而不具备持续创新能力。
其实餐饮连锁团队不仅仅是人的集合,更是能量的结合。
团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作,而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。
团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。
只有营造一种适宜的氛围:不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我,最大程度地发挥个体潜能,团队才会迸发出如原子裂变般的能量。
如果我们在实际工作中过于的强调团队,而忽视成员的个性发挥,那么,这个团队的成员只会是一个依赖型的团队,到最后,什么事情都只会请示管理者,而管理者将会疲于奔命,也就不可能将更多的精力放在团队规划、团队目标制定上面,到最后,整个餐饮连锁团队必将成为一支没有创新意识、没有竞争力、没有活力的团队。
餐饮连锁企业只有做到了团队建设的合理性,才能够获得更好地餐饮连锁经营效益,进而获得餐饮加盟企业综合竞争实力的提升,由此,也才能够获得更好地餐饮加盟企业的经营管理的完善。
误区介绍在建设餐饮团队的时候,只有做到了各方面因素的协调,才能够获得更好地餐饮加盟赚钱,也才能够带领企业走向更美好的明天。
误区一、餐饮连锁团队内部不能有竞争讲餐饮连锁团队精神,很容易联想到团队内部不能有竞争,否则就是“内斗”。
其实在团队内部应该引入竞争机制,它有利于打破另一种形式的大锅饭。
如果一个团队内部没有竞争,在开始的时候,团队成员也许会凭着一股激情努力工作,但时间一长,他会发现无论是干多干少,干好干坏,结果都一样,那么他的热情就会减退,在失望、消沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子,这其实是一种披上团队外衣的大锅饭。
员工食堂建设方案
员工食堂建设方案一、引言员工食堂建设是企业关心员工福利、提升工作效率的一项重要举措。
通过提供健康、方便、经济的餐饮服务,员工食堂可以满足员工的营养需求,减少外出就餐的时间,提高员工的工作效率和归属感。
本文旨在分析员工食堂建设的必要性,并提出具体的建设方案。
二、员工食堂建设的必要性1.提高员工满意度:提供好的餐饮服务可以满足员工的多样化需求,增加员工对企业的满意度,提升员工的忠诚度和留存率。
2.促进员工健康:合理均衡的饮食可以优化员工的健康状况,减少疾病发生率,提高工作效率和工作质量。
3.减少员工外出就餐时间:员工食堂提供便捷的用餐环境,减少员工外出就餐的时间,增加员工的工作时间。
4.增加企业文化凝聚力:员工食堂可以成为员工交流和沟通的场所,增加员工之间的互动,营造积极向上的企业文化氛围。
5.降低员工生活成本:员工食堂提供价格合理的餐饮服务,能够减轻员工的生活压力,提高员工的福利待遇感。
三、员工食堂建设方案1.建设地点选择–考虑到员工的就餐需求,员工食堂应建设在员工集中的区域,方便员工的到达。
–考虑员工的用餐时间,员工食堂应设在离工作区域较近的位置,减少员工在用餐时间上的时间浪费。
–考虑到员工用餐的便利性,员工食堂应选择靠近员工停车场或公共交通站点的位置。
2.设施与装修–餐厅区域:设立宽敞明亮的开放式餐厅,提供舒适的就餐环境。
合理规划餐位数量,确保员工用餐的顺畅性。
–休息区域:设立休息区,提供舒适的休息椅子和桌子,以及休闲设施,如电视、书籍等,供员工放松休息。
–厨房设备:配备先进的厨房设备,确保食品的新鲜度和卫生安全。
–环境装修:以简洁、明快的装修风格为主,注意保持整洁和卫生。
3.餐饮供应–菜单设计:提供多样化、健康的菜品选择,包括荤素搭配、营养均衡的套餐以及酒水饮料等。
每日更新菜单,满足员工的口味和营养需求。
–食材采购:选择新鲜、优质的食材供应商,确保食物的质量。
尽量采购当地食材,支持地方农业发展。
食堂建设运营方案范文
食堂建设运营方案范文一、建设规划1.1 建设目标本食堂建设旨在提供优质的饮食服务,满足广大师生员工的日常饮食需求,促进校园文化建设和教育教学工作的顺利开展。
1.2 建设地点食堂建设地点位于校园内,便于师生员工就餐,交通便利。
1.3 建设内容食堂建设内容包括餐厅区域、厨房区域、食材储存区、餐具洗涤区、员工休息区等。
1.4 建设投资食堂建设投资主要包括场地租赁费用、装修费用、设备采购费用、工资福利费等。
二、设备采购2.1 餐厅区域餐厅区域需要采购足够的餐桌椅、装饰品、餐具等。
2.2 厨房区域厨房区域需要采购电磁炉、燃气灶、蒸烤炉、冷柜、冰箱、炊具等。
2.3 食材储存区食材储存区需要采购储藏柜、保鲜盒、封口机、食材标签等。
2.4 餐具洗涤区餐具洗涤区需要采购洗碗机、餐具架、洗碗液、消毒液等。
2.5 员工休息区员工休息区需要采购沙发、桌椅、饮水机等。
三、运营管理3.1 人员招聘食堂运营需要招聘具有相关工作经验的厨师、服务员、清洁工等人员,确保运营工作的顺利开展。
3.2 食材采购食堂食材采购需要与有经验的供应商合作,保证食材的新鲜度和品质,合理控制成本。
3.3 食品加工食品加工需要具备合格的厨房设备和卫生条件,保证食品的安全和卫生。
3.4 营养搭配食堂菜品需要搭配合理,提供多样化的饮食选择,并根据人群需求进行营养搭配。
3.5 定期检查食堂设备和卫生需要进行定期检查,确保设备的正常运转和卫生的安全。
3.6 安全保障食堂运营需要制定食品安全管理制度,确保食品安全和员工安全。
3.7 客户服务食堂运营需要倡导优质的客户服务理念,关注食客需求,提供周到的服务。
3.8 营销策划食堂运营需要进行市场调研,制定合理的价格策略和推广活动,增加食客。
3.9 利润管理食堂运营需要进行成本控制和盈利管理,提高经营效益。
为了提供更好的食堂餐饮服务,我们根据校园的特点、师生的口味和健康需求,秉承诚信经营、精心服务的原则,不断优化工作流程,强化管理团队的培训,为师生提供健康、美味、安全的饮食环境和服务。
餐饮团队建设方案(3篇)
餐饮团队建设方案(3篇)餐饮团队建设方案(通用3篇)餐饮团队建设方案篇1一、活动宗旨:1 、为加强企业团队凝聚力与团队协作能力。
2 、激发公司员工积极参与公司各项活动的热情。
3 、加强和稳固员工对公司企业理念的熟悉。
4 、休闲娱乐,缓解工作疲劳。
二、活动对象:明芯微电子全体同仁三、活动时间:三天二晚四、活动主题:蜈支洲岛3天五星精品纯玩团队游(晚去晚回)五、活动主办:行政部(负责方案的`制定、与旅行社的接洽、管理与协调活动的组织实施)旅行社(网提供的导游效劳)六、旅游线路:第一天:—— Q (乘飞机) ——酒店入住第二天:鹿回头山顶公园——大旅游区——天涯海角——晚餐第三天:游览世界小姐选美总决赛会址:美丽之冠——亚沙滩——蜈支洲岛——乘机回七、费用:1 、价格:2210元起/人。
2 、费用包含:( 1 )往返机票、机场建设费、燃油费。
( 2 )全程安排空调车。
( 3 )2晚未挂牌五星酒店住宿(含政府调节基金)。
( 4 )专业导游效劳。
( 5 )全程含三正二早(八菜一汤)( 6 )景点第一门票。
( 7 )旅行社责任保险和个人旅游意外险。
3 、公司费用预算公司总人数45人某2210元/人=99450元。
餐饮团队建设方案篇2一、活动目的:为了增强同事与同事间的沟通、交流与合作;加强公司凝聚力;提高工作效率和员工的积极性;同时布置公司下半年的工作任务,携手并进,为完成最终的.目标而努力。
二、活动主题:“敞开胸怀,自由奔放”三、活动时间:20__年5月23日下午13点30四、活动地点:办公室、虎山公园五、活动参与人员:全体员工六、活动主持:邓、蒋、刘七、活动形式:团体比赛+互动游戏八、所需物料:横幅一条、拔河绳一条、羽毛球拍两对、羽毛球若干、踺子两个、奖杯、计分板、纪念品、奖品、照相机、生日背景乐、秒表九、活动方案:(共分三个部分,共约个3小时左右)前奏:(时间1:30-1:40)全体参与人员在客服办公区,围成一个圈。
餐饮团队的有效建设方案范文餐厅计划书发展预期
餐饮团队的有效建设方案范文餐厅计划书发展预期早晨的阳光透过窗帘,洒在了厚厚的笔记本上,笔尖在纸上跳跃,随着思考的流淌,我开始描绘这份餐饮团队建设方案。
一、团队概述想象一下,一家餐厅就像一个大舞台,每一个员工都是舞台上的演员,他们需要默契配合,才能演绎出一场完美的戏剧。
我们的团队,就是要打造这样一个舞台,让每一位员工都能在这里找到自己的位置,发挥自己的光芒。
二、团队目标1.高效协同:团队如同一支乐队,每个成员都能在正确的时刻奏响自己的音符,共同创造出美妙的旋律。
2.创新思维:在餐饮行业,创新是生存的根本。
我们需要不断推陈出新,为顾客带来惊喜。
3.服务至上:顾客是我们的上帝,我们要用最真诚的服务,让每一位顾客都能感受到家的温馨。
三、团队建设方案1.招聘选拔招聘是团队建设的第一步,我们要寻找那些有激情、有创意、有服务意识的年轻人。
招聘过程中,除了考察专业技能,还要注重其团队协作能力和创新能力。
2.培训提升新员工入职后,我们要进行系统的培训,包括专业技能、服务礼仪、团队协作等方面。
我们还要定期组织内部分享会,让员工相互学习,共同成长。
3.激励机制设立业绩奖金,让员工的收入与业绩挂钩。
定期评选优秀员工,给予物质和精神上的奖励。
为员工提供晋升通道,让他们看到职业发展的前景。
4.团队活动组织团队活动,增强团队凝聚力。
我们可以定期举办团队建设活动,如户外拓展、团队旅行等,让员工在轻松的氛围中增进彼此的了解和信任。
四、发展预期1.短期目标在的三个月内,我们要完成团队的组建和初步培训,确保团队具备基本的运营能力。
2.中期目标在的六个月内,我们要通过不断的优化和调整,让团队达到高效协同的工作状态,同时提升顾客满意度。
3.长期目标在未来的三年内,我们要将餐厅打造成行业内的知名品牌,团队成为行业内学习的典范。
注意事项:1.招聘选拔时,避免只看重专业技能,忽视了团队合作精神和服务意识。
有时候,一个技术高超但难以融入团队的员工,可能会成为团队的短板。
食堂人员团建活动方案策划
食堂人员团建活动方案策划一、活动背景和目的食堂作为一个团队,担负着为全体员工提供饮食服务的重要任务。
然而,由于工作强度大、工作环境相对封闭等原因,食堂人员之间的沟通和团队合作存在一定的障碍。
因此,为了加强食堂人员之间的交流与合作,提高工作效率和工作质量,特举办食堂人员团建活动。
活动目的:1.增进食堂员工之间的互动和交流。
2.提高团队协作能力和团结合作精神。
3.促进员工之间的共同成长和进步。
4.增强工作热情,提高工作效率和工作质量。
二、活动内容和形式1.员工交流会议目的:为了了解员工对食堂工作的意见和建议,为后续活动做准备。
形式:会议主题围绕员工工作经验和工作需求,可以通过小组讨论、问题答案、意见征询等形式进行。
2.共同烹饪活动目的:通过烹饪活动,增加员工之间的交流与合作。
形式:可以组织员工参加烹饪比赛,提前准备好食材和厨具,由食堂一部分员工担任评委,评选最佳团队。
3.户外拓展活动目的:通过拓展活动,增强员工之间的团队合作和沟通能力。
形式:可以选择团队拓展项目,如攀岩、绳索下降、团队踏浪等,通过团队合作完成任务,增强团队凝聚力。
4.才艺展示目的:展示员工个人才艺,增加员工之间的互动和交流。
形式:可以组织才艺比赛,让员工展示自己的特长,如歌舞、小品、相声等,由其他员工评选最佳才艺。
5.团队建设培训目的:提供专业知识和技能培训,提高员工的工作能力。
形式:可以邀请专业人士进行团队建设培训,包括沟通技巧、团队协作、问题解决等方面的知识和技能。
三、活动预算1.场地费用:根据活动场地的选择,预计需投入1000元。
2.物资费用:根据食材、道具等的预计数量,预计需投入3000元。
3.人力费用:根据活动工作人员的工作量,预计需投入2000元。
4.培训费用:根据培训师傅的工作量和薪酬标准,预计需投入1500元。
总预算:7500元。
四、活动执行计划1.确定活动日期和场地,并提前预定。
2.根据活动内容和形式,确定所需物资和人力,并提前购置和招募。
送餐公司团队建设方案
送餐公司团队建设方案一、团队目标设定:1. 提供高效、准时的送餐服务,满足客户的需求;2. 提高团队成员的工作技能和服务意识,提升服务质量;3. 建立良好的团队协作氛围,提高团队凝聚力和协作能力。
二、团队建设步骤:1. 团队成员选拔:根据职位要求、工作经验和服务意识进行选拔,确保团队成员的能力和态度符合公司的要求;2. 团队培训:为新入职的团队成员提供系统的培训,包括上岗培训、服务技能培训和团队协作培训,提高团队成员的工作能力和服务意识;3. 团队激励机制:建立激励机制,根据团队成员的业绩和贡献进行奖励和表彰,激发团队成员的工作积极性和创造性;4. 团队沟通交流:定期组织团队会议,促进团队成员之间的沟通交流,共同解决工作中的问题和困难,提高团队的协作能力;5. 团队建设活动:定期组织团队建设活动,如团队拓展训练、团队旅行等,增加团队成员之间的互动和默契,加强团队凝聚力。
三、团队管理措施:1. 目标管理:制定明确的目标和任务,定期进行目标评估和绩效考核,及时调整和改进工作方法;2. 指导和支持:建立良好的上下级关系,领导给予团队成员必要的指导和支持,帮助他们解决工作中的问题;3. 团队建设考核:定期对团队的建设情况进行考核和评估,找出问题并提出改进措施,确保团队建设的顺利进行;4. 知识分享和学习:鼓励团队成员进行知识分享和学习,建立学习型团队,提高整个团队的工作水平和竞争力;5. 奖惩机制:建立健全的奖惩机制,根据团队成员的表现给予相应的奖励和惩罚,激发团队成员的积极性和责任感。
四、团队建设效果评估:通过以下几个指标进行评估:1. 送餐服务质量:客户评价满意度、送餐时效、投诉率等;2. 团队凝聚力和协作能力:团队成员之间的合作意愿和效果、团队协作流程和效率;3. 工作绩效:团队成员的工作效率、任务完成率、工作质量等;4. 团队建设投入和效益:团队建设的投入成本和实际效益的对比评估。
通过以上方案和措施,我们可以有效提高送餐公司的团队建设,提高团队成员的工作能力和服务意识,提升送餐服务的质量和效率,建立良好的团队协作氛围,提高团队的凝聚力和协作能力,为客户提供更好的送餐服务。
社区食堂的厨师团队管理与培训
社区食堂的厨师团队管理与培训社区食堂作为服务社区居民的重要场所,其厨师团队的管理与培训显得尤为重要。
只有通过科学合理的管理和有效的培训,才能提高厨师团队的整体素质,为社区居民提供更加优质的饮食服务。
一、团队建设与管理在社区食堂的厨师团队管理中,团队建设是至关重要的一环。
首先,需要建立一个积极向上、团结协作的团队氛围。
厨师们应该相互尊重、相互信任,共同为提升整体服务水平努力。
其次,要明确每个厨师的角色和责任。
通过明确分工,不仅可以提高工作效率,还能有效避免工作中的矛盾和纠纷。
最后,建立健全的激励机制。
对于表现优异的厨师,可以给予适当的奖励,激励他们进一步提升工作积极性和主动性。
二、培训与提升对于社区食堂的厨师团队来说,不断的培训和提升才能不断适应社区居民的需求,提供更加符合口味和营养需求的餐食。
首先,要定期组织各类培训活动。
可以邀请专业厨师或营养师现场指导,也可以组织集体学习,共同提高厨师们的烹饪技能和专业知识。
其次,要注重实践。
通过实际操作,厨师们才能更好地将理论知识运用到实际工作中,提升自身的工作水平。
最后,要鼓励学习创新。
厨师们可以尝试新的菜谱和烹饪方法,不断创新出适应社区居民口味的菜肴,让食堂的菜品更加丰富多样。
三、沟通与反馈良好的沟通机制和有效的反馈系统对于厨师团队的管理和培训同样至关重要。
首先,要建立团队内部的畅通沟通渠道,让厨师们能够及时交流工作中的问题和困难,共同寻求解决方案。
其次,要注重对外沟通。
与社区居民保持良好的互动,了解他们的需求和建议,及时调整和改进餐饮服务,提升满意度和口碑。
最后,要建立有效的反馈机制。
对于厨师们的表现和工作情况,应该及时给予反馈,指导他们不断改进和提升。
综上所述,社区食堂的厨师团队管理与培训是一个系统工程,需要全方位的协调和管理。
只有通过科学合理的管理方法,有效的培训机制以及良好的沟通反馈机制,才能提高厨师团队的整体素质,为社区居民提供更优质的餐饮服务。
小吃店项目团队建设与管理计划
小吃店项目团队建设与管理计划一、背景分析小吃店作为现代社会一种快捷、经济实惠且受众广泛的餐饮业态,近年来受到不少投资者的青睐。
然而,小吃店的市场竞争激烈,如何建设和管理一支高效的团队,成为项目的关键和挑战。
二、项目目标1. 建立一个高效的小吃店团队,以实现可持续发展和竞争优势;2. 提高团队成员的专业素质和服务水平,提升顾客满意度;3. 实现小吃店的销售额和利润最大化。
三、团队组建1. 首先,确定团队成员的岗位职责,明确工作目标和责任;2. 通过广泛的招聘渠道,筛选适合的人才加入团队;3. 依据不同的人才类型,制定个性化的培训计划,提高员工的专业素质;4. 定期进行员工评估,及时发现问题,进行适当调整。
四、团队管理1. 建立一个积极向上的工作氛围,提高员工的工作积极性和满意度;2. 激励机制的设立,包括薪资福利、晋升机会等,以激发员工的工作热情;3. 制定明确的工作流程和标准操作规范,确保工作的高效完成;4. 加强内部沟通和协作,建立良好的团队合作关系,提高工作效率;5. 定期组织团队建设活动,加强员工之间的互动和凝聚力。
五、团队培训与发展1. 提供必要的岗位培训,使员工快速掌握工作内容和技能;2. 定期举办专业技能培训和知识分享会,提高员工的专业素养;3. 帮助员工制定个人职业规划,提供晋升和发展的机会;4. 关注员工的学习需求,鼓励员工参加行业相关的培训和学习。
六、团队绩效考核1. 设定明确的绩效指标和考核标准,通过量化的方式评估团队成员的工作表现;2. 建立规范的评估流程,确保评估工作的公平性和透明度;3. 根据绩效评估结果,及时给予奖励和激励,同时提供改进和提升的建议;4. 定期组织绩效评估结果汇报会议,为项目决策和调整提供依据。
七、风险管理1. 对团队成员进行风险意识培训,提高团队整体的风险识别和应对能力;2. 建立灵活的团队组织结构,以便在需要时能够迅速做出调整;3. 制定危机管理预案,应对突发事件和危机情况;4. 定期进行风险评估和项目进展的监测,及时发现和解决潜在问题。
餐饮团队建设方案
餐饮团队建设方案概述餐饮业是一个竞争激烈且变化快速的行业,餐饮企业的成功与否很大程度上取决于其团队的建设和管理。
本文将提出一份餐饮团队建设方案,旨在帮助餐饮企业建立一支高效、协作、具有创新能力的团队。
团队建设的重要性一个优秀的餐饮团队是餐饮企业成功的核心要素之一。
良好的团队合作可以提高工作效率,提升服务质量,增加客户满意度,并有效应对市场的变化和竞争。
团队建设方案1.明确目标和规划团队成员需要明确企业的发展目标和战略规划。
领导者应该向所有成员清晰地传达企业的愿景、使命和价值观,激发他们的工作热情和归属感。
2.建立沟通机制良好的沟通是团队合作的基石。
建立定期的团队会议和交流渠道,以促进信息共享和意见交流。
同时,鼓励直接的、开放的沟通文化,使每个团队成员都能够自由表达意见和建议。
3.培养领导能力一个团队需要有明确的领导者,能够带领团队朝着共同的目标努力。
领导者应具备良好的沟通技巧、情商和决策能力,能够激励团队成员、协调冲突,并提供明确的指导和支持。
4.完善招聘和培训机制招聘合适的人才是团队建设的基础。
餐饮企业应该建立科学的招聘流程,注重招聘人员的专业素养和团队合作能力。
同时,通过培训和学习机制,不断提升团队成员的技能水平和专业知识。
5.建立奖励和激励机制奖励和激励是激发团队成员积极性和创造力的重要手段。
建立公平公正的奖励机制,根据团队成员的贡献和表现给予相应的奖励和晋升机会。
同时,激励机制也可以包括员工培训计划、福利待遇等。
6.鼓励创新和团队合作餐饮团队应该鼓励成员之间的合作和协作,促进知识和经验的分享。
同时,鼓励团队成员提出新的创意和建议,为企业的发展带来新的机遇和可能性。
7.建立反馈机制建立有效的反馈机制可以帮助团队成员了解自己的表现,并不断改进和成长。
定期进行员工绩效评估,提供积极的反馈和指导,同时也接受员工的反馈和建议,共同推动团队的发展。
结论餐饮团队建设是餐饮企业成功的关键因素之一。
通过明确目标、建立良好的沟通机制、培养领导能力、完善招聘和培训机制、建立奖励和激励机制、鼓励创新和团队合作,以及建立反馈机制,餐饮企业可以建立一支高效、协作、具有创新能力的团队,提升竞争力并获得持续的发展。
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餐饮团队的有效建设方案范文一
很多餐饮连锁企业认为,培育团队精神,就是要求团队的每个成员都要牺牲小我,换取大我,放弃个性,追求趋同,否则就有违餐饮连锁团队精神,就是个人主义在作祟。
诚然,餐饮连锁团队精神的核心在于协同合作,强调团队合力,注重整体优势,远离个人英雄主义,但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。
而没有个性,就意味着没有创造,这样的团队只有简单复制功能,而不具备持续创新能力。
其实餐饮连锁团队不仅仅是人的集合,更是能量的结合。
团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作,而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。
团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。
只有营造一种适宜的氛围:不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我,最大程度地发挥个体潜能,团队才会迸发出如原子裂变般的能量。
如果我们在实际工作中过于的强调团队,而忽视成员的个性发挥,那么,这个团队的成员只会是一个依赖型的团队,到最后,什么事情都只会请示管理者,而管理者将会疲于奔命,也就不可能将更多的精力放在团队规划、团队目标制定上面,到最后,整个餐饮连锁团队必将成为一支没有创新意识、没有竞争力、没有活力的团队。
餐饮连锁企业只有做到了团队建设的合理性,才能够获得更好地餐饮连锁经营效益,进而获得餐饮加盟企业综合竞争实力的提升,由此,也才能够获得更好地餐饮加盟企业的经营管理的完善。
误区介绍
在建设餐饮团队的时候,只有做到了各方面因素的协调,才能够获得更好地餐饮加盟赚钱,也才能够带领企业走向更美好的明天。
误区一、餐饮连锁团队内部不能有竞争
讲餐饮连锁团队精神,很容易联想到团队内部不能有竞争,否则就是“内斗”。
其实在团队内部应该引入竞争机制,它有利于打破另一种形式的大锅饭。
如果一个团队内部没有竞争,在开始的时候,团队成员也许会凭着一股激情努力工作,但时间一长,他会发现无论是干多干少,干好干坏,结果都一样,那么他的热情就会减退,在失望、消沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子,这其实是一种披上团队外衣的大锅饭。
通过引入竞争机制,实行赏勤罚懒,赏优罚劣,打破这种看似平等实为压制的利益格局,团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥,团队才能长期保持活力。
误区二、餐饮连锁团队内部皆兄弟
不少餐饮连锁企业在团队建设过程中,过于追求团队的亲和力和人情味,认为“团队之内皆兄弟”,而严明的团队纪律是有碍团结的。
这就直接导致了管理制度的不完善,或虽有制度但执行不力,形同虚设。
纪律是胜利的保证,只有做到令行禁止,团队才会战无不胜。
三国时期诸葛亮挥泪斩马谡的故事就是一个典型的例子。
马谡与诸葛亮
于公于私关系都很好,但马谡丢失了战略要地街亭,诸葛亮最后还是按律将其斩首,维护了军心的稳定。
严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极意义。
比如说某个成员没能按期保质地完成某项工作或者是违反了某项具体的规定,但他并没有受到相应的处罚,或是处罚根本无关痛痒,这就会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉,久而久之,贻患无穷。
如果他从一开始就受到严明纪律的约束,及时纠正错误的认识,那么对团队对他个人都是有益的。
而同时也提醒我们在实际工作中必须做到“对事不对人”、“就事论事”的工作原则。
餐饮连锁企业只有走出这些误区,才能够建设强大餐饮连锁团队,如此,也才能够获得更好的餐饮加盟赚钱。
餐饮团队的有效建设方案范文二
团队建设,一种很疼的修为
菜肴是餐厅盛开的花,团队则是培育鲜花的土壤,两者是互为因果的关系。
在味型严重同质化的今天,打造一支优秀的团队是餐厅良好营运的重要保障。
一道菜的食相再好也比不上一个人,一桌菜再昂贵也比不上一个团队。
但是,由于进入餐饮市场的门槛非常低,或者说根本就没有门槛可言,只要敢想只要有钱只要有厨师只要不怕繁琐…..任何人都可以开一家餐馆,就好像一个菜市场一样,谁都可以进场摆摊位,导致了行业从业人员素质的参差不齐。
在极度不规范的市场竞争环境
里,大家所使用的一切招数都是围绕菜品味型的切换、环境氛围的营造和空洞的企业文化打转转,很少有企业将激进和烦躁的心沉下来,思考团队的建设和如何进行有效的团队管理,这就是众多餐饮企业短命的根本所在。
在很多行业企业里,我们都可以看到在其年度营销计划里有专项团队建设和培养费用,而餐饮企业,我们很难看到有这笔投资。
就算在中国百强餐饮企业里,我们同样能在团队建设和管理上看到这样一个不争的事实:有团队没管理,有管理没效益,有效益没理想,有理想没践行,有践行没坚持,有坚持没力量,有力量没支持,有支持没努力……看来餐饮服务团队建设之难,难在团队职业素养的修炼!冲破思想的牢笼,当然是一种很疼的修为。
让我们来看看这个真实的案例。
案例:团队建设不是用钱堆砌起来的
周老板是昆明有钱人中的有钱人,10多年来都在搞高速公路工程建设的承包业务,赚了几麻袋的闲钱,开着宝马住着别墅,生活事业高度发烧如日中天。
在一次宴会上周老板向朋友透露出想转行做餐饮的意思,认为只要加盟一家着名餐饮品牌就能轻松地将消费者兜里的钱转化为自己的。
周的朋友于是强力推荐总部设于重庆的中国着名火锅A品牌,通过与重庆总部的几轮沟通谈判,周老板交纳了15万元的加盟费获得了3年在昆明的独家经营权。
3个月的选址、装修、招聘培训、试锅等繁琐环节下来,已花去了380万的费用,当然也终于迎来了火锅店开业的大吉大利。
由于周老板自己
并不懂餐饮经营管理,更不懂团队建设,在开业不到5个月的时间里,他就换了1个总经理、2个大堂经理,1个炒大料的师傅,原因是总经理拿着高薪不做事,总是缺少一些职业精神,总是在电脑上斗地主;大堂经理业务上总是缺少一些服务经验,前厅管理一团糟,同厨房老是矛盾不断,点菜组和传菜组居然还常打架;炒大料的师傅也不是行,他炒的锅底怎么老是变化无常啊
餐饮团队的有效建设方案范文三
1、统一目标,万众一心
这里所谈的目标就是我们企业经营理念和经营的目标,例如我们的经营理念就是“一定要将我们的企业经营成来一个‘家’,服务争做第一”。
因为只有企业变成一个家的时候,才是最有战斗力的,同时只有最好的服务,促使客人牢牢地记住,企业才会有最旺盛的生命力。
每月的月底为下月制定一个营业额的指标,并将这指标细分为午餐和晚餐分别是多少指标,人均消费是多少钱,各餐次是多少人数,每位主管是多少指标,每个单间是多少指标,每个服务员多少指标都有明确的数据。
这样每位员工在下班的时候都会算一下我今天有没有没完成指标,这样每天员工都会自己岗位上尽心的完成指标时,每个员工都能这样大家努力的方向就一致了。
当每月都完成指标时,每个员工都能得到不同的奖励,得到应有的回报。
制定每月的营业指标要注意:。