基层管理人员能力的提升(汇总)(PPT52页)

没错，我想大家基本上已想பைடு நூலகம்了答案，那就是：依靠我们身体力行地做出表率，通
过我们每一个层级的协调与配合，将团队的凝聚力、战斗力调整到最佳状态。
6、工作业绩突出后，自我膨胀得太厉害
• 基层干部首先应该端正自己工作态度 • 基层干部作为每个部门、办公室的基层管理者，其作用是承上启下的。但现在有些基
层干部，在管理方面很是自高，给团队带来非常不好的负面影响。其实，在这里我想 告诉大家，基层干部作为每个部门都是主力业务的承载者，自我业务都是值得肯定的， 但不应该有了自己的业绩就自高自大，翘尾巴。 • 在自己业务方面上应该起到带头和标杆的作用；在管理上应该多给普通员工帮助（真 心真意），用自己的思想、和行动来带动整个团队共同奋进。 • 骄傲、自满其实不可取，以身作则更重要。 • 基层管理人员对于个人发展存在盲目渴望中，总是希望自己可以并具备带项目的能力 和条件，不知道部门或者公司上项目，是存在多种因素的（时机、条件、人员等等）。
我们公司也有很多部门，尤其是品牌项目多的部门，哪一个不是我们坚定信心、施展我们浑身 解数发展起来的！我们必须要明确一个概念：“要想培育一个品牌是很不容易的，但是一旦培养起 来，就会轻松许多”。因此，我们必须要求自己坚持，同时通过切合实际的摸底和分析，以此来提
升 自已对运作项目的信心、决心。
做为基层的管理人员，你们是榜样，是普通员工心中学习的对象。大家可以设想一下，如果每 个人都能切实地管理好自己，找回属于自己的那一份信心，公司的生命力会怎样？我们的前途会怎 样？“众人拾柴火焰高”的景象难道离我们还远吗？！！！
8、工作计划和总结能力差
无论是管理者，还是普通员工，对工作的计划和总结是必不可少 的，每天早上我们要非常明确自己今天要干什么，怎么干，把计划列 出来，按照自己的计划来完成当天的工作。
晚上下班要总结完成情况，为什么没有完成，发现问题、指出问 题、解决问题，只有这样计划——总结——再计划——再总结，我们 才可以不断的进步，不断的完善。这样做就可以让我们养成一个良好 的工作习惯和作风，即使你以后在任何单位工作，这都将是你的财富。
7、安于现状，没有冲击力
还有一种现象，那就是太安于现状，没有一点冲击力。 俗话说：不想当将军的士兵，一定不是好士兵。这句话是对的，要求 发展是我们每个进步者上进的表现。我们一定不能因为一些格局上的束缚等 等原因，就选择了安于现状的生活和工作，大家一定要明白，所有的东西绝 对不可以等、靠、要的，而是要学会争取。 这就要我们自身有很强的冲击力，要时刻保持这样旺盛的战斗力和冲击 力。要明白：所有的东西不是等出来的，而是做出来的。
其次，我们需要改变一个思想，那就是要改变多年来形成的项目好、坏的思想。因为多年带项目 和做项目的经验，使我明确地认识到这只是我们心理上的感觉而已，任何项目都是可以做成品牌项 目的。
★对公司和项目没有信心：
举个例子：大家都知道已经举办100多届的广交会，现在很多企业的都是打破脑袋想往里面挤。 可是广交会一开始招商的时候也和我们一样——非常的难，最后经过机电进出口商会的不懈努力， 最终成为品牌。
4、自身的综合素质差、不爱学习
说到“综合素质差”，肯定会有人很反感。说到“不爱学习”，相信又会有相当一部 分人低 下因为想反驳上一句话而高抬的头。这是为什么？因为包括我们在内的大部分人都只承认 自己符合第二句描述，而非第一句。 当然每个人又都希望自己是优秀的，那么怎样才能变得优秀呢？个人认为必须先从改 变心态做起。而改变心态又必须先解释说明一下综合素质。 “综合素质”，顾名思义是指综合于个体自身的关于“知识、涵养、思维、意识、品 性、 人生观、价值观、道德观”等素养与气质的全面反映。这样一解释，我想大家就较容易接 受 了。既然能够开始接受，并且正视自己的劣势，那么接下来要做的就是改变我们的行为习 惯。尽量多地、系统地吸收对自己有帮助的各项知识。以此来弥补自身的不足。大家应该 有一个深刻地认识：“你的竞争对手绝不会放松自己！”
学习兄弟部门的优点，学习所有人员的优点，结合自身和自己办 公室的情况，创新出适合自己和自己办公室发展的新思路。
2、重要性：在现实社会中，人们的生活和工作都脱离不了组织。人们依赖组织，组织
是人类存在和活动的基本形式。没有组织，仅凭个体的力量，人们无法将能量发挥至 极至，也无法实现物质与精神利益的最大化；组织是能够使我们人类获得一切成就的 主要因素。
然而，仅仅有了组织也还是不够的，为了保证组织有效地运行，组织中的 个体应该积极配合着组织中的各项管理，同时也必须自动自发地完成对自我的管理。
目录
一、管理的概念和其重要性 二、现阶段我们在“自我管理”环节中存在的问题 三、做好一个管理者要具备的基本素质 四、做好一个管理者八忌 五、管理其实就是在管人，我们该如何看待和学习
人力资源的管理
一、管理的概念和其重要性
1、概念：管理是集中人的脑力和体力、并结合掌握的综合知识，针对特定事物开展
的、希望达到某种预期目的的活动。 根据对象的不同，管理可以分为：事物的管理、人员的管理。 而人员的管理又可以分为：对他人的管理、对自我的管理
我想要告诉大家的是：如果做一件事情仅仅是为了达到某一个目的，那我情愿不去做这件 事情。因为即使我的付出有了成果，获取的利益也仅仅使我有了一个物质的保障，而我在面对 成果时，决难体会到真正价值和乐趣。
我们用一件事情简单地想像一下：在实际的工作过程中，你总是尽可能多地帮助新同事。 不管新同事是否可以成长起来，他至少对你心存感谢，每天都可以享受着感激，心情是否 比较愉悦！ 当你帮助的新同事真正成长了，成为部门的骨干，你不仅依然可以享受着感激，而且你用 事实证明了自己的能力，你是否也乐于体会证明自己的感觉！ 机会总是给准备好了的，并且善于用事实说话的人，那么你是否又会以雀跃的心情面对新 的挑战！ 其实回想一下，你们每个人的工作中，至少都会有1个发生在你们身上的这样的例子，那么 把当时的心情释放出来，你觉得你还想以从众的心理去做一个不愿付出的人吗？
但是，往往在大家高估自己一些的时候，忘记了毛主席的教导：“战略上轻视敌人， 战 术上重视敌人”！我们做到了战略上的轻视，却在不经意间忽略了战术上的重视。这样准 备 的战役结果一定是失败，而产生的结果与形成的心理落差有时候使我们这些久经业务沙场 的老将们都接受不了。所以我们在做事情的时候，必须认真对待每一个细节，做到准备充 分。即使是结果仍有偏差，但绝不致太大，而且因为我们的确努力了，我们必将从中积累 到丰富的经验。既然我们努力付出了，而且收获了宝贵的经验，那么就没有必要因为暂时 没有达到预期的结果而自暴自弃。要知道我们已为下一次的成功奠定了坚实的基础。
二、现阶段我们在“自我管理”环节中存在的问题
1、自信心不足、不敢于挑战困难 2、面对当今的市场，准备不足，认识不够，工作积极性在减弱，不敢打硬仗 3、基层骨干不愿意主动去付出 4、自身的综合素质差、不肯学习 5、工作随意性太强：脱岗、请假等等 6、个人业绩短暂地突出后，自我膨胀得太厉害 7、安于现状，没有冲击力 8、工作计划和总结能力不足 9、缺乏创新性 10、欠缺业绩以外的工作能力（上下级的配合、新员工的传帮带）
学习，是当今社会永恒的主题。
5、工作随意性太强：脱岗、请假现象频繁
现在一些管理层工作的随意性非常强，经常请假，一点不舒服就请假，甚至早上起晚 了不愿意来上班也找其他借口请假，更有甚者中途脱岗。
其实这些都非常不应该，我们经常抱怨自己的员工总请假，抱怨成绩不好，抱怨这、 抱怨那，但是，我们想过没有为什么我们的员工会这样？那是因为我们是他们的榜样。我
最后补充一句：做好大家都能做好的事情，称不上能力的体现，因为那是我们应该完成的； 但是通过自己的虚心学习、认真钻研，做好大家普遍认为不好完成的事情，那才叫卓越！
★对自己能力估计得过高，但是结果一旦和自己的预期落差非常大时，就自 暴自弃
对自己的能力估计得高一点本来没有错，因为那样可以让我们在投入工作过程中的精 神更加地充沛、更加地有自信。
性 的数据和实际的分析”把自己和团队里面的每一个人员的工作积极性最大限度的调动出来，
这 样我们便自然地营造出好的团队的气氛。同时我们将这样的积极性保持下去，那么团队中的 绝大多数人会时刻都有一种如狼似虎地、敢打敢拼的决心和信心，而最后的胜利也必将就属 于我们。
3、基层骨干不愿意主动付出
首先，我分析大家不愿意付出的原因就只有一个：因为大家不知道付出的乐趣在哪里，价 值在哪里。
们的所作所为，他们看在眼里，记在心上。他们在效仿！在工作场合中，我们不再仅仅
代表自己，在一定程度上，我们起到的是表率作用。 《亮剑》大家应该都看过，李云龙在军事学院进修时的毕业论文上有这样一句话：一
支部队有没有战斗力，取决于这支部队有没有战斗意志，有没有灵魂！这种灵魂往往是这 支部队的首任军事长官给注入的，那就是军魂。 在战争年代，部队有铁一般的纪律。在和平年代，团队的协作与管理理念又不能简单地依 靠铁纪向下传达。那么我们怎么去解决这个问题？
大家都知道，逆水行舟，不进则退的道理，可是我们现在缺乏的不是对这句话的理解，而是 对它的执行。我们可以允许自己笨、但我们决不能允许自己不去做。做不好是一回事儿，做不做 就是另一回事儿。即使我这次没有做好，但是我做了，由于增加了一次经验，所以下次我成功的 机率就要高于别人。这次做好了，那么下次在做同样的事情时，我不仅能够成功，而且成功的效 率也要高于别人。既然做得好、或者做不好，都能够使自己进步，那为何不去做呢？从某种程度 上来进，“抱怨”和“气馁”都是“懒汉“和”懦夫”的表现。
建议：有想法的部门或者是办公室坚决执行五项管理，每天进行 三每三对照，发现不足、改正缺点，使自己逐渐完美，提高自己的综 合素质。
9、缺乏创新性
社会的进步在于创新，业务的进步在于创新，管理的进步还是在 于创新。
创新是事物发展的源动力，所以在工作过程中我们要善于创新、 敢于创新。并且要结合实际工作不断的创新。我们现在的管理者在这 方面欠缺的比较多，如何增加这方面的能力呢？办法不仅仅在于学习， 还要加强实践。可见学习和实践的重要性。